Leadgeneratie is een winstgevende marketingstrategie waarmee bedrijven klanten kunnen vinden die geïnteresseerd zijn in de aankoop van hun producten of diensten. Normaal gesproken bestaat het leadgeneratieproces uit verschillende belangrijke stappen:

Bladwijzers

Leadgeneratie.

1. Marketingcampagnes

De twee meest gebruikte methoden voor leadgeneratie zijn online en offline generatie. De basis van deze methoden is het ontwikkelen van een goede marketingstrategie.

Uw bedrijf kan zelfstandig een effectieve marketingcampagne ontwikkelen of met behulp van bureaus en bedrijven die tegen betaling op professionele wijze leads genereren.

Als uw bedrijf online generatie als basis heeft gekozen, wordt prioriteit gegeven aan marketingcampagnes via internet. De meest effectieve richtingen zijn:

• Het uitvoeren van social media campagnes
• Zakelijk bloggen
• Landingspagina's maken
• E-mail nieuwsbrieven
• Contextuele reclame
• Online demo's, presentaties, etc.
• Formulieren maken op landingspagina's met extra integratie in CRM

Voorbeeld: Leadacceptatieformulier op stdesk.com

Als u de voorkeur geeft aan offline generatie, zijn de hoofdrichtingen van uw marketingcampagne:

• mailingen
• marketingjournalistiek
• het uitvoeren van promoties.

Het zou niet verkeerd zijn om de mogelijkheid te vermelden om offline en online middelen te integreren bij het uitvoeren van marketingcampagnes.

2. Leads tellen en screenen

Als resultaat van marketingcampagnes ontvangt uw bedrijf een aantal potentiële leads. Dit betekent echter niet dat alle ontvangen contacten precies zijn wat u nodig heeft. In dit stadium is het belangrijk om de ontvangen leads eruit te filteren.

Als u het genereren van leads in eerste instantie aan een bureau hebt toevertrouwd, dan is de selectie van consumenten- of doelgroepleads, evenals het verder tellen en screenen ervan, de verantwoordelijkheid van het bureau. Dit wordt gevolgd door de verkoop ervan aan uw bedrijf.

Als u zelfstandig marketingcampagnes heeft uitgevoerd, ontvangt u daardoor ook een bepaald aantal potentiële leads, die in de toekomst moeten worden onderverdeeld in kwalitatief hoogstaand en “niet veelbelovend”.

In dit stadium is het passend om speciale CRM-databases en -programma's te gebruiken die het proces van het tellen van leads en hun opslag helpen optimaliseren.

Voorbeeld: De plaats waar informatie over Leads van de site stdesk.com wordt weergegeven

3. Steuncampagne

Zodra u ‘veelbelovende’ leads ontvangt, start u een campagne om hen te ondersteunen: het is belangrijk om de lead niet te verliezen en hem goed voor te bereiden op de aankoop van uw product of dienst. Lead nurturing is veel effectiever als u binnen vijf minuten contact opneemt met mensen nadat zij hun contactgegevens hebben verstrekt.

Als ondersteunende campagne worden in de regel de volgende mechanismen gebruikt: e-mailnieuwsbrieven, webinars, rapporten, bloggen en podcasts, mediapublicaties en diverse evenementen. Bedenk in welke volgorde en over welke periode bepaalde mechanismen zullen worden gebruikt.

Als voorbeeld kan het volgende algoritme worden gegeven:

• Dag één. De bezoeker heeft het rapport waarin hij geïnteresseerd was (over een product of dienst) gedownload van uw website. (waarvoor hij zijn e-mailadres en naam op de site moest achterlaten, d.w.z. je hebt een lead ontvangen).
• Dag drie. U stuurt een brief naar de e-mail van de lead, waarin u hem bedankt voor het downloaden van het rapport en hem uitnodigt voor het bijwonen van een thematisch webinar.
• Dag zeven. De lead woont het webinar bij. U stuurt de lead een e-mail met de vraag of hij meer wil weten over het product/de dienst.

Als de lead positief reageert, heb je een gekwalificeerde lead.

Als het antwoord negatief is, moet de ondersteunende campagne worden voortgezet (bijvoorbeeld het verzenden van periodieke e-mailnieuwsbrieven met aanbiedingen om webinars bij te wonen, gepubliceerde artikelen op een website of blog te lezen, enz.)

4. Verkoopondersteuning

U heeft dus een lead klaar om te kopen. De taak van uw bedrijf is om het aankoopproces zo gemakkelijk en eenvoudig mogelijk te maken, en ook om zorgvuldig de procedure uit te werken voor de communicatie met klanten nadat ze hun eerste aankoop hebben gedaan.

Het resultaat is dat u niet alleen een hogere omzet en een tevreden klant krijgt, maar ook een groter gewicht in de markt voor goederen en diensten. Als alternatief kan een tevreden klant altijd een positieve recensie over uw activiteiten online achterlaten of u aanbevelen bij vrienden, wat een positieve impact zal hebben op de omzet van het bedrijf.

Materiaal gepresenteerd met de steun van het bedrijf: STDESK

E-mail: [e-mailadres beveiligd]

Lead – een aanvraag (contact) van een potentiële koper ontvangen via een van de verkoopkanalen. Afhankelijk van het doel van het genereren kan aan een contactpersoon worden gedacht: telefoon, e-mail, feitelijk woonadres.

Leadgeneratie verwijst naar het proces waarbij deze contacten worden verkregen door het gebruik van marketingtools.

Er zijn 3 soorten contacten:

Zaden

Sollicitaties gegenereerd als gevolg van mond-tot-mondreclame. Hun voordelen: hoge winstgevendheid en goed niveau. Zij zijn het heetst. Maar zaden hebben een aanzienlijk nadeel: er zijn er te weinig, omdat ze verschijnen als gevolg van niet volledig gecontroleerde effecten.

Netten

Dit type contact omvat ook verzoeken die via internetmarketingkanalen binnenkomen. Het voordeel is dat er veel van kunnen zijn vanwege de breedte van de gebruikte kanalen. En hun generatie is gemakkelijk te berekenen en voorspelbaar. Het nadeel van netten is dat velen van hen niet tot de doelgroep behoren, waardoor hun conversie lager is.

Speren

Het genereren van dit type vindt plaats als gevolg van directe invloed daarop door de verkoper, wat gerichte inspanningen met zich meebrengt om het commerciële aanbod te personaliseren. Dergelijke contacten hebben goede conversiepercentages en een goede winstgevendheid als ze een grote klant zijn. Dit laatste voordeel zal een nadeel worden als de koper klein blijkt te zijn.

2 soorten kwalificaties

5 manieren

Aanvragen kunnen worden ontvangen via meer dan twintig kanalen. De truc is om twee tot drie effectieve manieren te vinden om leads te genereren. Let op 5 ervan.

Eigeninkomend-kanaal

Simpel gezegd: uw eigen blog/website vol met nuttige gratis inhoud. En als de koper vertrouwen heeft en nuttige informatie tot zijn beschikking krijgt, moet hij in staat zijn om:

• Schrijf u in om nuttige nieuwsbrieven te ontvangen
• een elektronisch boek (eBook) downloaden (gratis/betaald)
• aanvragen voor een gesprek, adviesgesprek, webinar
• het kopen van een product

Elektronisch boek of eBook

Het hierboven genoemde e-boek is een factor en zelfs een geïsoleerd kanaal dat het genereren van leads verbetert. Het gebruik ervan is vooral effectief in de B2B- en B2P-segmenten. Het eBook heeft zichzelf goed bewezen op het gebied van complexe technologische oplossingen. Professionals waarderen innovatie en kennis. Geef het aan hen.

Webinars

‘Promotie door training’ is de formule voor deze manier van leads genereren. Het webinar zelf is meestal een gratis trainingsvorm. Gebruik een van de beschikbare platforms. Zorg ervoor dat u met de door u gekozen service formulieren kunt posten die deelnemers kunnen invullen, een eBook kunnen downloaden of zich kunnen abonneren op een nieuwsbrief. Promoot uw webinar door uw doelgroep te bellen, te e-mailen en SMM.

Netwerken op evenementen van derden en eigen evenementenmarketing

Dit zijn bewezen offline leadgeneratiemethoden. Spears komen overigens vooral via deze kanalen binnen.

Leadgeneratie: een andere oplossing in de vorm van een chatbot

3 simpele waarheden over internetmarketing

1. Voordat u iets op internet promoot of verkoopt, moet u ervoor zorgen dat het product zelfs via een zoekmachine wordt opgevraagd. Als een dergelijk verzoek niet bestaat, is leadgeneratie onmogelijk. Als ze erom vragen, schat dan de omvang van de doelgroep in. Voor deze doeleinden kunt u Wordstat gebruiken.

2. Verkoop je een complex en duur product, dan is het genereren van leads met behulp van online marketingtools mogelijk. Maar hoogstwaarschijnlijk zal er een lange reeks stappen nodig zijn om de koper op het juiste niveau te brengen. Bijvoorbeeld aanmelding – webinar – adviesgesprek – demonstratie – betaling.

3. Volg duidelijk alle stappen die uw concurrenten nemen. Dit geldt vooral als het gaat om hun contentmarketinginspanningen en gratis leadmagneetaanbiedingen. Dit zijn zeer serieuze manieren om leads te genereren. En als je tenminste niet speelt, blijf je achter.

Lees meer over manieren om het verkeer te vergroten in ons artikel over.

Weet je wat vervelend is? Het is vervelend als bezoekers uw site verlaten zonder een bestelling achter te laten of te hopen (op een bestelling).

Dit is waarschijnlijk de reden waarom website-eigenaren zo bereid zijn om leadgenerators te gebruiken: interceptors, pop-ups met kortingen, abonnementsformulieren, enz. Tegelijkertijd gaat er geen dag voorbij zonder dat een van je vrienden op sociale netwerken commentaar geeft op hoe “die knipperende knoppen vervelend zijn!!!” Dus waar is de waarheid?

Zorgt leadgeneratie voor nieuwe conversies of schaadt het de reputatie van de site?

De Callibri multi-widget heeft 2 vormen om de websiteconversie te verhogen: Lead Catchers en Hooks. En nu zijn er gedetailleerde analyses van hun effectiviteit.

Laten we eerst onthouden:

Haken en loodvanger - wat is het verschil?

Haak- dit is een kleine tekst die naast het multi-widgetpictogram verschijnt nadat de bezoeker enige tijd op de site heeft doorgebracht, iets in de tekst heeft gemarkeerd of heeft geklikt.

Om de hook naar behoren te laten werken, dat wil zeggen om de conversie naar hits te vergroten, hebben de instellingen opties om het bericht te personaliseren.

Op de website van een dierenwinkel zullen bezoekers die katteneigenaren zijn bijvoorbeeld de haak zien: "Ik zal voedsel selecteren op basis van het karakter van de kat", en niet "Ik begrijp halsbanden voor vechtrassen."

Catcher Lidov ziet er anders uit. Dit is een pop-upformulier met een titel, ondertitel en contactmethoden. De catcher is groter, kan uw propositie beter overbrengen en werkt anders.

Als Hooks afhankelijk van de bron van de verwijzing naar de site een gepersonaliseerde boodschap tonen, houden Lead Catchers meer rekening met het gedrag van de gebruiker op de site:

• een specifieke pagina of sectie van de site bezoeken
• diepte bekijken
• niet-ingediend bestelformulier
• het verlaten van de locatie

De effectiviteit van elke leadgenerator – hook of catcher – hangt sterk af van het opzetscenario en de boodschap die de bezoeker ziet. Uiteraard zijn niet alle scripts en berichten hetzelfde.

Analyse van haken en leadcatchers

Kijk eens naar het Callibri Account _ Projecten, selecteer een project, en dan: Analytics _ Catchers en hooks.

Er zijn bovenaan 3 tabbladen. Laten we van links naar rechts gaan.

Eerste tabblad: Statistieken.

En dit is de meest gedetailleerde informatie over alle Hooks en Catchers die je hebt geconfigureerd.

• Statistieken over haken
• Statistieken over loodvangers
• statistieken over hun combinaties

Speciaal voor degenen die graag spelen of werken met gegevens in Google Docs, is er een uploadoptie.

De basis om te beslissen welke haak/vanger zal leven en welke in het archief zal gaan, is precies deze tabel.

Kijk eens welke hooks en LL's veel vertoningen hebben, maar weinig klikken; hun instellingen zijn hoogstwaarschijnlijk niet erg nauwkeurig, of beter gezegd niet nauwkeurig.

Wat als er veel klikken zijn, maar u geen haast heeft met het verzenden van het formulier? Kijk eens naar de teksten. Misschien begrijpt de bezoeker niet echt zijn voordeel uit de oproep?

Het verfijnen van de generator + tekst met duidelijke voordelen = hogere conversie

Wanneer je bijvoorbeeld 20 haken en 10 catchers hebt verzameld, kun je de statistieken in de tabel niet meer in één oogopslag overzien. En dan zul je het nodig hebben

Tweede tabblad: Combinatieconversies

Het getal op het snijpunt van de kolom en de rij toont de conversie naar treffers van die hook- en catcher-combinatie.

Hm. Het lijkt erop dat catcher 1 duidelijk in de problemen zit. Hook 2 daarentegen weet de sitebezoeker te betrekken in een gesprek met de beheerder. Nummer 3 is de beste catcher- en hookcombinatie die de meeste leads genereert (ten opzichte van impressies).

Maar vertrouw niet alleen op 100% conversies: ga naar het tabblad Statistieken. Je zult vrijwel zeker zien dat er 1, 2 shows waren.

De echt belangrijke voor het genereren van leads zijn de hooks en catchers die vaak worden getoond (dat wil zeggen dat bezoekers vaak onder de voorwaarden van hun instellingen vallen). Wil je ze zien? Ga naar het derde tabblad:

Tabblad: Cirkeldiagrammen

Als grote segmenten lage klikfrequenties of lage conversiepercentages vertonen, kunt u deze segmenten opsplitsen voor zowel hooks als catchers. Voor haak bijvoorbeeld:

• geolocatie toevoegen
• ga van het advertentiecampagneniveau naar het advertentieniveau

En voor de Trapper:

• weergeven op een specifieke pagina (Leveringsvoorwaarden, Uitverkoop, enz.)
• weergave aan bezoekers die zijn getagd met een cookie (bijvoorbeeld: die meer dan 10 producten hebben bekeken of recensies van uw klanten lezen)
• filter reguliere sitebezoekers om hun stressniveau te verminderen

Wat zijn de resultaten?

Zodra we Hooks and Catchers hadden, begonnen we er natuurlijk meteen mee te experimenteren. En we zullen nu een paar expressieve voorbeelden met conclusies laten zien.

Laten we eens vergelijken hoe de conversie naar hits is veranderd onder alle sitebezoekers en degenen die Hooks and Catchers hebben gezien:

• in een bepaalde periode lieten alle bezoekers een conversie zien van 5,2% ((contact/bezoek)*100)
• degenen die Catchers zagen (1) schreven en bestelden veel vaker telefoontjes (8 en 14,5%)
• een hook die zonder onderscheid aan alle sitegebruikers werd getoond (2), vertoonde zelfs lager dan gemiddelde conversiepercentages (2,3%). Hier is het - de beruchte irritatiefactor, wanneer 'stel je vraag' nogal weerzinwekkend is.
• maar combinaties van Hooks en Catchers (3), die rekening houden met het gedrag van de bezoeker, werkten goed (9,43 en 24,67%)

Leiding- dit is een potentiële klant die geïnteresseerd is in het product en zijn contactgegevens achterlaat voor communicatie.

Leadgeneratie is een reeks acties gericht op het verkrijgen van contactgegevens van klanten die geïnteresseerd zijn in uw aanbod.

Een lead om onroerend goed te kopen zou er bijvoorbeeld als volgt uitzien:

Hallo! Ik heb een driekamerappartement in Vsevolozhsk verkocht, mijn schulden afbetaald en ben nu op zoek naar een tweekamerappartement in een nieuw gebouw. Ik heb nog een woonruimte, maar ik wil graag zo snel mogelijk een appartement kopen. Ik kan een aanbetaling doen van ongeveer 2 miljoen roebel.

Victor
+755555

Waar kun je leads aantrekken? Manieren om leads aan te trekken.

Leadbronnen worden geselecteerd op basis van het product of de dienst die het bedrijf verkoopt en zijn meestal afhankelijk van het advertentiebudget.

• contextuele en gerichte reclame goederen en diensten via Yandex.Direct en GoogleAdwords.
• e-mailmarketing– het versturen van promotionele brieven naar klantenbestanden.
• SMM– plaatsing van reclamemateriaal waarin goederen en diensten worden aangeboden op sociale netwerken.
• adverteren op Youtube– plaatsing van reclamevideo’s met contactgegevens.
• CPA-aanbieding in CPA is een partnerprogramma een van de manieren: het plaatsen van uw landingspagina met een productaanbieding (aanbieding) in een partnerprogramma waar webmasters en leden van dit aangesloten netwerk verkeer naartoe sturen, en u betaalt ze voor leads.
• verwijzingsmarketing– uw bestaande klant brengt u een andere klant aan en ontvangt hiervoor een bepaalde commissie.
• website-promotie– vul de site met interessante artikelen over jouw werkervaring en klanten zullen naar jou toe getrokken worden.
• prijsaggregators en aggregatorplatforms– Yandex.Market, Avito, Yula, enz.). Hiermee kunt u uw producten en hun prijzen posten. De klant kan voor u kiezen als u het beste aanbod heeft gedaan, meestal op basis van de prijs.
• leiden uitwisseling met het werven van contacten van klanten die geïnteresseerd zijn in de dienst of het product dat u levert.
• b2b leadgeneratie – Een reclamebureau stuurt zijn klanten bijvoorbeeld naar een drukkerij om reclameproducten te drukken, en een drukkerij stuurt zijn klanten naar een reclamebureau om het ontwerp van reclameproducten te bestellen.

Naast bovenstaande methoden van online promotie wordt er vaak gebruik gemaakt van leadgeneratie door middel van offline adverteren: outdoor- en printreclame, traditionele mediareclame op radio, tv, in de pers.

U kunt de effectiviteit van dergelijke advertenties volgen met behulp van diensten voor het volgen van oproepen. Met deze diensten kunt u berekenen hoeveel oproepen (leads) er zijn geweest naar het nummer dat in een bepaalde advertentie staat vermeld en hoeveel verkopen er zijn geweest. Zo kunt u bijvoorbeeld begrijpen welk reclamepaneel op straat effectiever bleek te zijn.

Ze gebruiken nogal opdringerige verkoopmethoden: sms-mailen en vooral telemarketing ( verkoop via telefoongesprekken). Bovendien maken ze onderscheid tussen cold calls (bellen naar een groep ongeïnteresseerde klanten) en hot calls (bellen naar een groep klanten die al gebruik maken van een product of dienst, of die de wens hebben geuit om een ​​product of dienst te proberen).

Wie zijn uw klanten? Hoe de doelgroep bepalen?

Jouw potentiële klanten vormen jouw doelgroep. Bij het vormen van de doelgroep waarop u uw reclame wilt richten, moet u rekening houden met de kenmerken ervan:

• leeftijd;
• werkplek of studie;
• hobby's en interesses;
• geschatte maandinkomen;
• burgerlijke staat.

Op basis hiervan worden ideeën voor promotie en reclame gegenereerd, worden bepaalde leadgeneratiemodellen en leadcapture-methoden gebruikt.

De meest voorkomende fouten in dit stadium:

• een onjuist of onvoldoende gedetailleerd portret van de doelgroep;
• onjuist beschreven voordelen en voordelen die worden geboden door de gepromote dienst of het gepromote product (op de website, landingspagina of in een advertentie);
• verkeerd gekozen advertentiestrategie (telemarketing in plaats van de gebruikelijke aankoop van kant-en-klare leads op de leadexchange).

Vervolgens worden periodiek aanpassingen doorgevoerd, waarbij rekening wordt gehouden met seizoensinvloeden, veranderende behoeften van het publiek en de concurrentiekracht van het product.

Welke tools voor leadgeneratie moet je gebruiken?

Om ervoor te zorgen dat een gebruiker die een pagina bezoekt zijn contactgegevens achterlaat, gebruiken marketeers verschillende tools voor het genereren van leads:

• landingspagina(landingspagina of landingspagina) is een website van één pagina die zo is gebouwd dat contactgegevens van bezoekers worden verzameld.
• leadgenerator: het kan een online consultant zijn, een automatische chat, een feedbackformulier, een vragenlijst, enz.
• terugbellen- de opdrachtgever laat op een speciaal formulier zijn nummer achter en een adviseur belt hem binnen korte tijd terug.
• onlinechat op de website- in een pop-up chatvenster biedt de consultant hulp en communiceert met de gebruiker.
• feedbackformulier- bij het invullen van de velden met emailadres, telefoonnummer, voornaam en achternaam krijgt de cliënt advies.
• formulier voor het vastleggen van contactpersonen- een agressievere tool: u kunt in een pop-upvenster een uniek aanbod doen aan een klant die de site verlaat, bijvoorbeeld in de vorm van het installeren van het 5e plastic venster als geschenk.
• loodmagneet- het aanbieden van een korting, bonus, case in ruil voor contactgegevens.

Voor transparantie en nauwkeurigheid van de onderlinge afhandeling met de klant kunnen op websites en landingspagina’s speciale doelen worden gesteld. Deze doelen kunnen vervolgens worden gevolgd en geanalyseerd in de analysesystemen Yandex.Metrica, Google Analytics, Roistst, of in (systemen waarin leads vallen en waarin ze worden opgeslagen, gevolgd en verwerkt door managers), bijvoorbeeld amoCRM is daar een van. .

Deze systemen registreren het exacte aantal leads en helpen de conversie te verhogen en het verkeer te analyseren.

Hoe worden leads verwerkt?

Conversie naar leads en conversie naar sales zijn twee verschillende dingen. Bepaalde verliezen kunnen optreden in de fase van het verzamelen of opslaan van leads, en niet alleen in de fase van het genereren van leads. Voor de verkoopafdeling van de klant en de groei van zijn winst is het van het grootste belang om geen enkel contact te verliezen.

Leads kunnen worden verwerkt via een leadgeneratiebureau of op de verkoopafdeling van de klant.

Veel voorkomende fouten in de leadverwerkingsfase:

• oproepen worden ontvangen door het callcenter, niet door de verkoopafdeling;
• zwak of ongemotiveerd werk van de verkoopafdeling;
• automatische afwijzing van “moeilijke” klanten;
• gebrek aan controle over het werk van de verkoopafdeling.

Hoe voorspelt u het aantal klanten dat leadgeneratie voor uw bedrijf kan opleveren?

Het aantal leads per maand is afhankelijk van:

• klantenniche en kenmerken van de doelgroep;
• het aantal aanvragen voor een bepaalde dienst of product online per stad of regio;
• websiteconversies;

Laten we eens kijken naar een voorbeeld. Makelaarskantoor in Moskou. Alleen al in Yandex zijn 851.488 mensen geïnteresseerd in het kopen van een appartement per maand. Het zijn allemaal potentiële klanten. Je bracht maandelijks 50.000 datamensen naar de site. Natuurlijk zullen ze niet allemaal contactgegevens achterlaten of contact opnemen met het bureau. Het conversiepercentage van een goede website bedraagt ​​10%.

Dit is belangrijk! Verwar het verkeersvolume en het aantal leads niet. Verwar een lead ook niet met een kant-en-klare klant.

Bijvoorbeeld, 50.000 mensen zijn naar uw website gegaan, dit is verkeer dat bestaat uit potentiële klanten, ze hebben 5.000 vragen en contacten bij u achtergelaten - dit zijn leads, en slechts 500 van hen hebben een appartement bij u gekocht - dit zijn klanten.

Hoeveel kan een lead in uw niche kosten?

De kosten van een lead zijn afhankelijk van:

• zakelijke gebieden;
• geografie;
• seizoensgebondenheid van zaken;
• concurrentie;
• waarschijnlijke winst uit één transactie;
• promotiekosten;
• conversies van landingspagina's.

Voorbeeld. Voor een sector waar winsten worden gemeten in honderdduizenden roebels, kunnen leads worden verkocht voor 1000-5000 roebel, en bijvoorbeeld de contactgegevens van klanten die geïnteresseerd zijn in luxe herenhuizen ter waarde van miljoenen roebels zullen nog meer kosten. Leenleads kunnen 500 tot 1500 roebel kosten.

Klantcontacten op het gebied van de verkoop van goederen, waarvan de prijs 7.000-10.000 roebel bedraagt, kunnen ongeveer 300-600 roebel kosten. Over het algemeen variëren de prijzen per lead, afhankelijk van de niche, van 10 tot 10 duizend roebel.

Wat de geografie betreft, zullen leads in grote steden, als gevolg van de grotere concurrentie, duurder zijn dan vergelijkbare leads in kleinere steden. Een voorsprong op juridische diensten in Moskou kost bijvoorbeeld 600 roebel, en in Moermansk 100 roebel.

Voor- en nadelen van leadgeneratie.

Voordelen van leadgeneratie:

• Bereik een groot publiek van potentiële klanten. Bijna iedereen heeft toegang tot internet.
• Mogelijkheid om een ​​constante stroom klanten op te bouwen. De verkoopafdeling zal zich niet vervelen.
• Onafhankelijkheid van zoekmachines (als u kant-en-klare leads koopt op de beurs of bij bureaus, hoeft u zich geen zorgen te maken over de prestaties van de site).
• De klant betaalt niet voor het promoten van zijn website, maar voor klantcontacten.
• Alle acties zijn transparant en er is geen verspilling van advertentiebudget aan alleen klikken en vertoningen. Betaling geschiedt uitsluitend per contact, uitsluitend per klant.
• De klant hoeft zich niet te verdiepen in de nuances van websitepromotie, hij is geïnteresseerd in het resultaat en krijgt het.
• De kosten van een transactie zijn, als ze correct worden uitgevoerd, veel groter dan de kosten voor de klant. Een klant die een aankoop heeft gedaan, kostte u bijvoorbeeld 500 roebel en u ontving een winst van 2.000 roebel uit de verkoop van het product. In totaal is uw nettowinst 1500 roebel.

Naast de genoemde voordelen en de groei van de verkoopvolumes, krijgt de klant, net als bij het gebruik van traditionele reclamemethoden, merkherkenning, wordt zijn imago gevormd, neemt zijn concurrentievermogen toe en verandert zijn marktpositie ten goede.

De nadelen van leadgeneratie zijn onder meer:

• Onrendabiliteit van het genereren van leads voor bedrijfsgebieden met lage handelsmarges.
• De kwaliteit van leads kan verslechteren. Bijvoorbeeld vanwege het feit dat er een concurrent op de markt is verschenen en een aantal van de goede leads aan het aantrekken is, of een leaduitwisseling, een leadgeneratiebureau, enz. verkoopt u opzettelijk slechtere leads.
• Het is vrij moeilijk om in de beginfase een werkplan op te stellen en specialisten in te huren.

Hoe het aantal leads en verkopen verhogen?

Constant werken met verkeer en reclamemateriaal helpt het aantal leads te vergroten.

• Werk aan doelgericht verkeer– optimaliseer de belangrijkste zoekopdrachten waarvoor bezoekers naar uw website gaan, onderzoek welke zoekopdrachten u de meeste omzet opleveren en schrijf daarvoor artikelen en recensies.
• Optimaliseer contextuele advertentiecampagnes– onderzoek welke advertenties en zoekwoorden u het meeste verkeer opleveren tegen de laagste prijs, gebruik remarketing, sluit niet-doelgroepen uit (op basis van leeftijd, geslacht, weergaveregio).
• Installeer een leadgenerator die bij uw site past. Ontdekken conversie van leads experimenteer daarin met de instellingen van het weergave-algoritme, tekst, kleur, advertentie-aanbod.
• Analyseer en bestudeer concurrenten. Misschien heeft uw landingspagina niet genoeg recensies, of heeft u de leadformulieren op de pagina te veel gespamd, misschien is het leadformulier te lang en vullen bezoekers het niet volledig in. Wees niet bang om de ervaringen van anderen over te nemen, analyseer uw concurrenten, omdat u van hen ideeën voor teksten en ontwerpen kunt krijgen, en gebruik kunt maken van diensten die effectief zijn in uw branche.

Bestaat er een dienst die problemen met het genereren van maximale leads tegen minimale kosten zou oplossen?

Het combineert het beste van chat, terugbellen, leadgenerator en feedbackformulier.

5 belangrijkste kenmerken van Venyoo.

1. Betaal alleen voor resultaat (leads). Wij hebben alle vertrouwen in de conversie van de widget, je betaalt dus alleen voor leads en sollicitaties van potentiële klanten, maar niet voor functionaliteit.
2. Verschillende bedrijfsmodi. Mogelijkheid tot communicatie zowel in echte chat als in chatbotmodus. Schakel eenvoudig tussen modi en mis geen enkele klant. De chatbot zal voor u werken volgens vooraf gedefinieerde instellingen.
3. Formulier voor het vastleggen van klanten. Het werkt automatisch en vereist vrijwel geen instellingen. Het zal de bezoeker tegenhouden met een uitstekend aanbod op het moment dat hij de sitepagina sluit en zijn aandacht soepel naar de widget verplaatsen.
4. Automatisch oproepen van leads. Elke lead met een telefoonnummer die in Venyoo binnenkomt, zal automatisch jou en de klant bellen.
5. Handig CRM-systeem. Verwerk inkomende leads in Venyoo CRM: tag leads met statussen, exporteer contacten, monitor statistieken.

En ontvang 14 dagen lang gratis klanten!

Basisprincipes

Leiding is de handeling waarbij u zich registreert als reactie op een aanbod van een adverteerder, met contactgegevens en in sommige gevallen demografische informatie. Er zijn twee soorten leads: consumentenleads en gerichte leads.

Consumenten leiden worden gegenereerd op basis van demografische criteria zoals kredietwaardigheid, inkomen, leeftijd, marktconcentratie-index, enz. Deze leads worden vaak doorverkocht aan verschillende adverteerders. Klantleads worden meestal ontwikkeld via verkoopgesprekken van verkoopmanagers. Dit soort leads wordt doorgaans alleen gebruikt in de hypotheek-, verzekerings- en financiële sector.

Gerichte leads- speciale leads gegenereerd voor het unieke aanbod van de adverteerder. In tegenstelling tot consumentenleads kunnen gerichte leads alleen worden verkocht aan de adverteerder op wiens aanbod de koper heeft gereageerd. Omdat transparantie een voorwaarde is voor het genereren van gerichte leads, kunnen leadgeneratiecampagnes worden geoptimaliseerd door de geloofwaardigheid van hun bronnen te verifiëren.

Hoe werkt leadgeneratie?

De essentie van leadgeneratie draait om het nemen van kopersbeslissingen.

Voor complexe producten en diensten die een complex besluitvormingsproces vereisen, is het van cruciaal belang om de meest waarschijnlijke kopers te identificeren en deze vervolgens te ontwikkelen en voor te bereiden voordat duurdere verkoopmiddelen worden gebruikt. Ontwikkeling komt ten goede aan kopers, voorbereiding komt ten goede aan verkopers. Deze geleidelijke lead nurturing kan maanden aanhouden en meerdere mensen tegelijk betrekken bij het evalueren van de oplossing.

Voor grondstoffen is het ‘ontmoetingsprobleem’ dat twee partijen elkaar zoeken, maar op interferentie stuiten in de vorm van tijd, afstand of aandacht. In wezen is er een reeks goed op elkaar afgestemde kandidaten voor de aankoop van een product binnen een grotere reeks slecht op elkaar afgestemde kandidaten. Bij het effectief genereren van leads wordt naar goed gekwalificeerde kandidaten gezocht.

Hoewel er verschillende methodologieën en implementatiemethoden zijn, behandelt elk een van de twee belangrijkste ‘vergaderstrategieën’: mailing of concentratie. - Mailen houdt in dat je communiceert met een groot aantal kandidaten en wacht op een statistisch antwoord van de marketeer. Adverteren is een klassiek voorbeeld van een broadcastmarketingbijeenkomst.

Concentratie omvat het identificeren en creëren van situaties waarin goedgekozen kandidaten op een mailinglijst worden geconcentreerd. Marktsegmentatie en beurzen zijn klassieke voorbeelden van de marketingstrategie voor ontmoetingsconcentratie.

Soorten leadgeneratie

Leadgeneratie omvat verschillende marketingmethoden:

• Nieuwsbrief
• Online leadgeneratie
• Directe post
• Evenementen en beurzen
• Seminaries en trainingen
• Publiciteit of public relations (PR)
• Rapporten en bijzonderheden literatuur
• E-mailmarketing
• Internetmarketing (zoekmachineoptimalisatie of online advertenties kopen)

Online leadgeneratie

Sinds 2000 zijn steeds meer verkooporganisaties begonnen hun direct marketingbudgetten te verschuiven naar de online ruimte. Het internet maakt de ontwikkeling van zeer gerichte campagnes voor het genereren van leads mogelijk en biedt geografische, demografische en contextuele targetingdiensten.

Hoewel de online ruimte extreem snel groeit, waar zoekmarketing en PPC-advertenties het grootste deel van de online advertentiebudgetten in beslag nemen, blijft de vraag naar goed opgeleide zoekmarketeers hoog. Er is ook een verscheidenheid aan softwaretools op de markt gekomen, waarmee individuele zoekmarketeers hun betaalde zoekcampagnes effectiever kunnen beheren.

Dit betekent dat de kosten van zoekwoorden duurder worden. Uit een rapport uit 2007 van Doubleclick Performics Search blijkt dat er in januari 2007 zes keer zoveel zoekwoorden waren met een kosten per klik van meer dan $ 1 als in 2006. De kosten per zoekwoord stegen met 33% en de kosten per klik met 55%. De meeste van deze klikken waren een direct gevolg van fraude. Volgens Click Forensics zijn de fraudepercentages in de pay-per-click-industrie sinds 2006 met 15% gestegen. De verwachting is dat de online leadgeneratie-industrie in de nabije toekomst snel zal groeien. Een rapport van GP Bullhound Research meldt dat de online leadgeneratie jaarlijks met 71% groeit, dus twee keer sneller dan de online advertentiemarkt. Snelle groei wordt voornamelijk gedreven door de eis om de ROI (return on investment) te verhogen. Dit is een trend die naar verwachting de crisis zal domineren. De meest voorkomende abonnementsvormen:

• AdUnitX - ICS Banners: stellen de adverteerder in staat CPM-advertenties over te zetten naar het CPL-prijsmodel - kosten per lead.

Dergelijke banners elimineren de noodzaak voor gebruikers om naar een landingspagina te gaan om zich te registreren. De gebruiker voert informatie rechtstreeks in het veld in de banner in. Contactgegevens worden via de server automatisch van de partner naar de adverteerder verzonden.