Waarom gaat het niet naar Google Play Market? Problemen met Google Play Market oplossen. Correctie van huisartsendienstgegevens

YouTube en Google Play (ook wel Play Store genoemd) zijn waarschijnlijk de twee meest populaire en noodzakelijke programma's op Android. Zonder de eerste kun je je favoriete video's niet bekijken, en zonder de tweede kun je geen programma of game op je tablet of smartphone installeren. Ik denk dat iedereen het hiermee eens zal zijn.

En het is heel triest als YouTube of Google Play niet werkt. Juist als je via Wi-Fi met internet bent verbonden. En dit gebeurt vrij vaak. Nog niet zo lang geleden werd een vraag over dit onderwerp op de site gepubliceerd. Er zijn al heel wat reacties verzameld, dus besloot ik de oplossing voor dit probleem in een apart artikel te plaatsen. Ik vertel je over de mij bekende oplossingen. Wat, afgaande op de beoordelingen, echt werkt.

En het probleem is dit. We nemen onze telefoon of tablet die op Android draait en is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, openen hetzelfde YouTube en er verschijnt een foutmelding: "Check je netwerkverbinding" en een grijs uitroepteken.

En in de Play Store verschijnt via dezelfde Wi-Fi-verbinding een foutmelding: "Er is geen internetverbinding. Controleer uw Wi-Fi- of mobiele netwerkverbinding en probeer het opnieuw."

Hoewel onze smartphone verbonden is met Wi-Fi. Je kunt dit zelfs zien in de schermafbeelding. Nee. Sites worden geopend in de browser. Het internet werkt dus. Andere programma's hebben ook toegang tot internet.

Belangrijk punt: Alles werkt via mobiel internet (3G/4G). In de Play Store kun je apps installeren en worden YouTube-video's getoond en afgespeeld. Werkt niet alleen via Wi-Fi. En in de regel alleen via een specifiek Wi-Fi-netwerk en op alle Android-apparaten. En misschien ook op anderen. Het maakt niet uit.

Probleem: Er is geen toegang tot deze twee services van Google als u alleen bent verbonden met een specifiek draadloos netwerk. Alles werkt via een andere internetverbinding.

Als je dat hebt YouTube en/of Market werken via geen enkele verbinding, zelfs via mobiele communicatie, zal ik in het artikel ook proberen oplossingen voor dit probleem te verzamelen.

Om te beginnen:

Start uw telefoon, tablet, Android TV-box of wat dan ook opnieuw op.
Start uw router opnieuw op. Als er een dergelijke mogelijkheid bestaat.
Controleer de werking van YouTube en de Markt via een andere internetverbinding. Mobiele verbinding of een ander Wi-Fi-netwerk.
Probeer een website te openen in de browser van uw mobiele apparaat. Je kunt proberen naar hetzelfde YouTube te gaan. Als in de browser ook niets werkt, verschillende sites openen niet, zie dan het artikel.
Het is raadzaam om te controleren of alles op andere apparaten werkt.

Na deze stappen zou u al ongeveer moeten begrijpen wat precies de reden is. Begin met de resultaten van deze controles als u een vraag stelt in de opmerkingen.

Laten we beginnen met de hoofdoplossing.

DNS wijzigen in Android als YouTube en Play Market de internetverbinding niet zien

Zoals de praktijk laat zien, helpt het veranderen van de DNS-adressen van het Wi-Fi-netwerk dit probleem op te lossen. Waarom gebeurt dit? Eerlijk gezegd weet ik het niet. Hetzij vanwege problemen met de DNS-servers van de ISP, hetzij vanwege iets in de routerinstellingen.

Daarom moeten we DNS-adressen van Google registreren in de eigenschappen van het ‘problematische’ wifi-netwerk op de telefoon. Of registreer deze adressen in de eigenschappen van de internetverbinding in de webinterface van de router. Laten we beide opties overwegen. Maar ik raad aan om eerst alles op je Android-apparaat te controleren. Als het werkt en je hebt meerdere andere apparaten met hetzelfde probleem, dan kun je proberen de DNS op de router te wijzigen.

Ik zal je het voorbeeld laten zien van een smartphone van Samsung. Maar er mogen geen significante verschillen zijn tussen andere apparaten.

Ga naar instellingen, ga naar "Verbindingen" - "Wi-Fi". Klik op uw netwerk en houd ingedrukt. Er zou een menu moeten verschijnen waarin we iets als "Netwerkinstellingen beheren" moeten selecteren.

Dit zijn DNS-adressen van Google. Waar ik het over had in het artikel: .

We controleren of proxy's zijn uitgeschakeld (Nee) en slaan de instellingen op.

Hierna zou alles moeten werken.

Eén punt: in Android is het niet mogelijk om alleen statische DNS op te geven en het IP-adres en de gateway automatisch te ontvangen. En dat is niet erg goed. Sinds het uitschakelen van DHCP (automatisch alle adressen verkrijgen van de router), hebben we een statisch IP-adres ingesteld. In mijn geval 192.168.1.164. En als dit IP-adres bezet is wanneer u opnieuw verbinding maakt met dit netwerk, kunnen we geen verbinding maken. Tenzij u dit IP-adres reserveert in de DHCP-serverinstellingen op de router.

Als u problemen ondervindt bij het verbinden met een Wi-Fi-netwerk, weet dan dat dit hoogstwaarschijnlijk te wijten is aan statische adressen. Wijzig gewoon het laatste cijfer van het adres (van 100 in 254) of stel DHCP terug in de Android-instellingen. En DNS-adressen kunnen worden geregistreerd in de routerinstellingen.

Ik laat zien hoe je dit doet aan de hand van het voorbeeld van een TP-Link-router.

Hierna zullen alle apparaten die op deze router zijn aangesloten de ingestelde DNS-adressen gebruiken.

Ik hoop dat je het probleem met de toegang tot YouTube via de applicatie en de Google Play Store hebt kunnen oplossen.

Aanvullende oplossingen voor verbindingsfouten in de YouTube-applicatie en Google Play

Het is mogelijk dat deze twee applicaties niet werken, zelfs niet als ze zijn verbonden met verschillende draadloze netwerken en via mobiel internet. Controleer in dit geval of internet überhaupt werkt op uw smartphone. U kunt eenvoudig een website openen in uw browser. Mocht het internet niet werken, dan lossen wij het verbindingsprobleem op. Aan het begin van het artikel heb ik een link gegeven naar een pagina waar alles in detail wordt beschreven.

Laten we nog een paar oplossingen bekijken die van pas kunnen komen.

Ik kijk uit naar uw feedback. Zorg ervoor dat u schrijft of deze oplossingen u hebben geholpen. Als ze hielpen, wat precies? Misschien heb je dit probleem op een andere manier kunnen oplossen, die je in de reacties met ons kunt delen.

Gebruikers van Android-apparaten ondervinden vaak problemen bij het openen van de Play Market-applicatie. In sommige gevallen kan de Play Market-applicatie weigeren te starten onder vermelding van ‘geen verbinding’.

Als de Play Market bij jou ook niet werkt en er verschijnt een melding over een ontbrekende verbinding, dan zou dit artikel je moeten helpen. Hier zullen we bespreken waarom de Speelmarkt mogelijk niet werkt en wat we in een dergelijke situatie moeten doen.

Waarom werkt Play Market niet?

Er zijn nogal wat redenen waarom de Speelmarkt mogelijk niet werkt. Maar in de meeste gevallen komen gebruikers slechts enkele van de meest populaire redenen voor dit probleem tegen, namelijk:

Gebrek aan internet. Als er geen internettoegang is, werkt de Speelmarkt niet. Ook werkt de Play Market mogelijk niet als uw internetsnelheid te laag is of als uw internetverbinding niet stabiel is. Dit gebeurt soms bij gebruik van een GPRS-verbinding.
Problemen met het hosts-bestand. Het hosts-bestand wordt gebruikt om de IP-adressen van servers en hun symbolische namen te correleren. Bij het installeren van sommige applicaties kan dit bestand worden bewerkt, waardoor de Play Market mogelijk niet meer werkt.
Ongeldige tijd en datum. Een ander veel voorkomend probleem zijn onjuiste tijdinstellingen. Als op uw Android-apparaat de verkeerde tijd of datum is opgegeven, werkt de Play Market niet.
Applicatie loopt vast. De Play Market-applicatie kan eenvoudigweg vastlopen en weigeren te werken.
De Play Market-service werkt echt niet. Dit gebeurt uiterst zelden, maar deze optie kan ook niet worden uitgesloten.

Wat te doen als de Speelmarkt niet werkt

Als u wordt geconfronteerd met het feit dat de Play Market niet voor u werkt, moet u eerst de beschikbaarheid van internet controleren. Open uw browser en probeer een website te laden. Je kunt ook een snelheidstest uitvoeren met de SpeedTest-app. Als er geen toegang tot internet is, moet u dit probleem oplossen en vervolgens proberen de Play Market te starten.

Als u toegang heeft tot internet, is de volgende stap het opnieuw opstarten van uw Android-apparaat. Op deze manier kunt u alle mogelijke problemen elimineren die verband houden met het bevriezen van de Play Market zelf of andere applicaties. Probeer na het opnieuw opstarten opnieuw in te loggen op de Play Market. Het is waarschijnlijk dat alles deze keer goed zal werken. Als er na het opnieuw opstarten niets is veranderd, bieden wij u 3 manieren om dit probleem op te lossen.

Methode nummer 1. Corrigeer het hosts-bestand.

Een vrij veel voorkomende oorzaak van de ‘geen verbinding’-fout in Play Market zijn onjuiste vermeldingen in het hosts-bestand. Als je ROOT-rechten hebt, kun je hosts openen en deze repareren. Dit doe je ongeveer als volgt:

Start bestandsbeheer. U kunt bijvoorbeeld Root Explorer of ES Explorer gebruiken;
Ga naar de map Systeem en vervolgens naar de map ets;
Maak een reservekopie van het hosts-bestand door het naar een geheugenkaart of een andere gebruikersmap te kopiëren;
Klik op het hosts-bestand en houd het ingedrukt totdat het contextmenu wordt geopend;
Selecteer in het contextmenu “Bewerken”;
Verwijder in het hosts-bestand dat wordt geopend alle regels behalve “127.0.0.1 localhost”;
Sla de wijzigingen op en start uw Android-apparaat opnieuw op;

Als de reden voor het gebrek aan verbinding in de Play Store in het verkeerde hosts-bestand lag, zou alles na een herstart moeten werken.

Methode nummer 2. Corrigeer de tijd en datum.

Een andere veel voorkomende reden voor een gebrek aan verbinding in de Play Store is een onjuiste datum of tijd. Om dit probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

Methode nummer 3. Wis de applicatiecache.

Problemen met de cache kunnen er ook voor zorgen dat de Play Market een gebrek aan verbinding meldt. Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

Als de reden voor het gebrek aan verbinding in de Play Market in de cache lag, zou de Play Market na een herstart normaal moeten werken.

Google's Play Market is in feite de belangrijkste bron van programma's en applicaties voor Android-tablets en -telefoons. Slechts een klein percentage van de gebruikers gebruikt andere applicatiebronnen, zoals Yandex.Store. Daarom, als er iets met hem gebeurt en de Play Market plotseling niet werkt, niet opent of simpelweg de Play Market niet betreedt, dan is dit voor een gebruiker die bekend is met computerapparatuur gewoon een ramp: er kan niets worden geïnstalleerd , geïnstalleerde programma's worden niet bijgewerkt, er verschijnen fouten op het apparaat, enz. Soms is de oorzaak van de storing een virusinfectie, maar meestal is het gewoon een storing of een storing van het programma zelf en de systeemservice. Natuurlijk zal een volledige hardware-reset ("harde reset" of "wipe", zoals het ook wordt genoemd) het probleem hoogstwaarschijnlijk oplossen, maar dit is de meest extreme methode, waarover ik aan het einde van het artikel zal praten. Laten we in de tussentijd eens kijken naar verschillende manieren om het probleem met Google Play op te lossen.

Controleer voordat u iets doet of u internettoegang heeft vanaf uw smartphone of tablet. Feit is dat de Google-applicatiewinkel toegang tot het wereldwijde netwerk nodig heeft en, als dit niet beschikbaar is, de fout 'Geen verbinding' of 'Geen verbinding' weergeeft. Indien hier geen problemen mee optreden, voeren wij de volgende stappen uit.

Stap 1. Wis de cache en verwijder gegevens.

Deze methode helpt als de Play Market niet wordt geopend vanwege een softwareprobleem. Ga naar Instellingen van uw telefoon of tablet en zoek het item Applicaties en open het tabblad Alles. Zoek de Google Services Framework-applicatie:

(als een dergelijk item niet bestaat, zoek dan naar “Google Play Services”). Selecteer het en ga naar de applicatie-informatie:

Klik op de knop "Cache wissen" en vervolgens op "Gegevens wissen". Vervolgens zoeken we naar de “Google Play Store” zelf:

en doe hetzelfde:

Nu moet je je Android-telefoon of -tablet opnieuw opstarten en controleren of de Play Market werkt of niet.

Stap 2. Start de downloadmanager opnieuw

Soms is de oorzaak van problemen met de Play Market een bevroren downloadmanager. Laten we proberen hem te "schoppen". We keren terug naar “Instellingen” -> “Toepassingen” en vinden “Downloads” in de lijst met applicaties:

Stop de coördinator krachtig en start de telefoon of tablet opnieuw op. Na het downloaden komen we hier terug en controleren of de applicatie actief is.

Stap 3. Controleer het Hosts-bestand

Problemen met de app store kunnen worden veroorzaakt door interferentie met het systeemhostsbestand. Laten we het eens bekijken. Hiervoor heeft u echter ROOT-toegang tot het apparaat nodig. Start vervolgens een bestandsbeheerder. Ik gebruik hiervoor het liefst Root Browser. We moeten in de directory komen

We vinden er een bestand in Gastheren en open het met een teksteditor. Standaard zou het er zo uit moeten zien:

Dat wil zeggen, er mogen geen regels zijn behalve deze:

Als laatste redmiddel kan dit bestand eenvoudigweg worden verwijderd en na een systeemherstart wordt het opnieuw in de oorspronkelijke vorm aangemaakt.

Stap 4: Problemen met Google-accountsynchronisatie

Alle geïnstalleerde programma's op Android zijn gekoppeld aan uw account. Als u problemen heeft met de synchronisatie, kunt u niet zomaar naar de applicatiewinkel gaan. Ga naar het gedeelte 'Accounts en synchronisatie':

En start handmatig de volledige synchronisatie:

Als de gegevenssynchronisatie mislukt, controleer dan uw internettoegang. Als alles in orde is, probeer dan uw account te verwijderen, opnieuw op te starten en opnieuw aan te maken. Als de Google Play Store zegt dat u zich moet aanmelden bij uw account, zie dan.

Stap 5. Download Google Play Market en installeer het opnieuw

Als geen van de voorgaande stappen heeft geholpen, probeer dan de Google Play App Store zelf opnieuw te installeren. Om dit te doen, opent u opnieuw het gedeelte “Instellingen” >>> “Toepassingen” en zoekt u daar de Google Play Store op en wist u deze volledig: eerst de cache, dan de gegevens en ten slotte verwijdert u de updates:

Start opnieuw op en controleer. Als alles in orde is, downloadt de Play Store de updates en start.

Als al het andere niet lukt:

De meest extreme manier om de werking te herstellen is door uw telefoon of tablet terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Om dit te doen, slaan we alle gegevens van de telefoon naar de computer maximaal op. Ga daarna naar het gedeelte “Instellingen” >>> “Back-up en reset”:

Zoek het item "Instellingen resetten" en selecteer het. Vervolgens gaan we te werk volgens de instructies aan de telefoon. Het resultaat is dat we een volledig schoon apparaat krijgen. Google Play Market werkt hierna meestal prima =). Veel succes iedereen!

Fout " U moet zijn aangemeld bij een Google-account" is een veel voorkomend probleem op Android-apparaten. Wanneer dit gebeurt, weet u volledig hoezeer u gewend bent geraakt aan de producten van Google voor het werken met uw smartphone, vooral aan de producten die u downloadt van Google Play. Het goede nieuws is dat het oplossen van de situatie zelfs voor beginnende gebruikers een supergemakkelijke taak is. Laten we eens kijken hoe we deze Play Store-fout in drie eenvoudige stappen kunnen oplossen.

1. Verwijder eenvoudig uw Google-account

De fout kan een normale controle zijn die soms wordt geactiveerd na een Google Play-update. De eerste methode is om naar het hoofdmenu van het apparaat te gaan, naar “Instellingen” te gaan en vervolgens naar “Accounts” en gewoon Google-account verwijderen, die u heeft geregistreerd, is degene die het bericht ontvangt dat u zich moet aanmelden bij uw Google-account. Hierna kunt u het account opnieuw toevoegen en alles zou goed moeten werken. Het kan echter zijn dat u nog een stap moet zetten, die hieronder wordt beschreven.

2. Wis Google Play-gegevens

Om app-gegevens van de Google Play Store te wissen, gaat u naar Instellingen -> Apps en zoekt u Play Store. Selecteer dit item en zoek vervolgens de functie "Gegevens wissen" (klik erop). U kunt proberen eerst de cache te wissen, maar als u de gegevens wist, wordt ook de cache gewist. Als de vorige methode niet werkte voor uw smartphone, kunt u de daar beschreven stappen herhalen nadat u de Google Play-gegevens heeft gewist en het gewenste resultaat krijgt.

3. Verwijder Play Store-updates

Soms ligt het probleem niet bij uw inloggegevens, maar bij Google Play zelf. Om precies te zijn: in de servicesoftware. Een van de effectieve manieren om een fout in Google Play op te lossen, is door updates te verwijderen. Ga naar "Instellingen" -> "Toepassingen" -> Play Store en klik op "Updates verwijderen". Hierdoor kunt u terugkeren naar de originele versie van Google Play die oorspronkelijk op uw apparaat was geïnstalleerd. Het enige dat u daarna hoeft te doen om de fout te verhelpen, is door de nieuwste versie van Google Play te installeren en opnieuw in te loggen op de markt.

Als u na het gebruik van alle drie de hierboven beschreven methoden nog steeds problemen ondervindt, probeer dan alle stappen opnieuw uit te voeren en start uw Android-smartphone opnieuw op na elke reeks acties: "Google-account verwijderen" -> opnieuw opstarten -> "Update verwijderen, nieuwe Google Play installeren" - > opnieuw opstarten - "Een account toevoegen" -> opnieuw opstarten, enz. Blijf het gewoon proberen totdat de fout verdwijnt.

Weet u hoe u op een andere manier de foutmelding 'U moet aangemeld zijn bij een Google-account' kunt verwijderen? Deel het in de reacties met andere gebruikers.

Er zijn nogal wat redenen waarom de Speelmarkt mogelijk niet werkt. Maar in de meeste gevallen komen gebruikers slechts enkele van de meest populaire redenen voor dit probleem tegen, namelijk:

Gebrek aan internet. Als er geen internettoegang is, werkt de Speelmarkt niet. Ook werkt de Play Market mogelijk niet als uw internetsnelheid te laag is of als uw internetverbinding niet stabiel is. Dit gebeurt soms bij gebruik van een GPRS-verbinding.
Problemen met het hosts-bestand. Het hosts-bestand wordt gebruikt om de IP-adressen van servers en hun symbolische namen te correleren. Bij het installeren van sommige applicaties kan dit bestand worden bewerkt, waardoor de Play Market mogelijk niet meer werkt.
Ongeldige tijd en datum. Een ander veel voorkomend probleem zijn onjuiste tijdinstellingen. Als op uw Android-apparaat de verkeerde tijd of datum is opgegeven, werkt de Play Market niet.
Applicatie loopt vast. De Play Market-applicatie kan eenvoudigweg vastlopen en weigeren te werken.
De Play Market-service werkt echt niet. Dit gebeurt uiterst zelden, maar deze optie kan ook niet worden uitgesloten.

Wat te doen als de Speelmarkt niet werkt

Methode nummer 1. Corrigeer het hosts-bestand.

Start bestandsbeheer. U kunt bijvoorbeeld Root Explorer of ES Explorer gebruiken;
Ga naar de Systeemmap en vervolgens naar de map ets;
Maak een reservekopie van het hosts-bestand door het naar een geheugenkaart of een andere gebruikersmap te kopiëren;
Klik op het hosts-bestand en houd het ingedrukt totdat het contextmenu wordt geopend;
Selecteer in het contextmenu “Bewerken”;
Verwijder in het hosts-bestand dat wordt geopend alle regels behalve “127.0.0.1 localhost”;
Sla de wijzigingen op en start uw Android-apparaat opnieuw op;

Als de reden voor het gebrek aan verbinding in de Play Store in het verkeerde hosts-bestand lag, zou alles na een herstart moeten werken.

Methode nummer 2. Corrigeer de tijd en datum.

Een andere veel voorkomende reden voor een gebrek aan verbinding in de Play Store is een onjuiste datum of tijd. Om dit probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

Als de reden voor het ontbreken van verbinding op de Speelmarkt de verkeerde datum of tijd was, zou na deze eenvoudige manipulaties de verbinding moeten verschijnen.

Methode nummer 3. Wis de applicatiecache.

Problemen met de cache kunnen er ook voor zorgen dat de Play Market een gebrek aan verbinding meldt. Volg deze stappen om dit probleem op te lossen: