Mensen geven de voorkeur aan Chinese sites zoals AliExpress vanwege hun lage kosten en het brede assortiment. Het enige nadeel is de wachttijd voor de aankoop. Maar dit kan vergeven worden, want overal wordt aangegeven dat China Post zijn diensten gratis aanbiedt, ongeacht het land van de klant.

Soorten internationale zendingen China Post

Een keerpunt in het werk van de Chinese post was de integratie ervan in de UPU – de Universele Postunie. Het doel van de oprichting van deze organisatie is om levering aan alle landen mogelijk te maken. Het UPU-lidmaatschap heeft zijn voordelen:

Introductie van een vaste prijs voor het verzenden en bezorgen van pakketten.

Het tot stand brengen van vriendschappelijke betrekkingen tussen de lidstaten van de unie.

Het vereenvoudigen van de uitwisseling van postpakketten, het vaststellen van routes voor bezorgdiensten.

Documenten gevonden bij archeologische opgravingen zeggen dat de eerste schijn van moderne post al vóór onze jaartelling bestond.

Volgens de regels van de Universal Postal Union is elke lidstaat verplicht om het pakket te classificeren bij ontvangst door de verkoper op de logistieke afdeling. Als het gewicht van het artikel minder dan 2 kg bedraagt, wordt er sprake van een klein pakket. Twee of meer kg is al een pakket.

Een ander distributieschema omvat geregistreerde en niet-geregistreerde pakketten. Het voordeel van het eerste voor de koper is dat hij een unieke trackcode ontvangt.

Met behulp van dit 13-cijferige trackingnummer wordt de verplaatsing van het pakket van China naar het land van bestemming gevolgd met behulp van speciale diensten. Registratie is vereist voor de categorie pakketten en EMS-pakketten - dit zijn artikelen die worden verzonden via postdiensten die snelle bezorgdiensten bieden. De kosten zijn meerdere malen hoger dan normaal en worden betaald door de koper.

Het type internationale zending is eenvoudig te bepalen aan de hand van de eerste letters van het tracknummer:

• expreszendingen – E;
• pakketten – C;
• kleine pakjes-R.

Verzendcodes vanuit China eindigen altijd op CN – dit is de code van het land waaruit de goederen worden verzonden.

China Post-tarieven

Op de productpagina van elke online winkel staat een kolom voor het selecteren van een koeriersdienst, waarin elk type levering, de timing en de kosten worden beschreven. China Post Delivery wordt overal als gratis omschreven. Maar als u naar de officiële website van het bedrijf gaat, kunt u ontdekken dat er duidelijk vaste tarieven zijn voor deze dienst.

De reden voor de niet-matching is dat de verkoper bij het bepalen van de prijs van zijn product automatisch rekening houdt met de verzendkosten:

Prijzen voor kleine bestellingen beginnen bij $2,77 per 100g en $2,18 wordt toegevoegd voor elke extra 100g.

Als het aantal zendingen van één persoon de winkelhoeveelheid overschrijdt, geeft het bedrijf een korting. Hierdoor is de bezorgservice “gratis” en stijgt de prijs van het product niet.

Een pakket registreren en er een code aan toekennen die nodig is voor tracking. Betaalde optie, die iets meer dan $ 1 kost. Op verzoek van de klant worden de goederen verzekerd - dit kost 15 cent voor elke 15 dollar van de prijs.

De expresbezorgservice van EMS hanteert vanwege de verkorte levertijd vrij hoge tarieven. Een kilogramzending naar Rusland kost $ 70. Als het papieren of documentatie zijn, dan is het iets goedkoper.

China Post-trackingnummers

Alle zendingen, ongeacht registratie, krijgen een code waarmee u het pakket kunt volgen met behulp van volgsystemen. Om ze te begrijpen, moet je onthouden dat ze in verschillende soorten voorkomen:

• 57694296745 – het ontbreken van letters geeft aan dat dit een klein, niet-geregistreerd pakket is – China Post Registered Air Mail;
• CZ009818636CN – pakket zwaarder dan 2 kg – CP Air pakket;
• RA179564710CN – geregistreerd klein pakketje – CP Klein pakketje.

Zendingen die niet zijn geïdentificeerd en geen tracknummer hebben ontvangen, kunnen alleen binnen China worden gevolgd. De rest - totdat het door de geadresseerde is ontvangen.

De eerste letters die het type item identificeren, worden altijd gevolgd door een symbool om de uniciteit aan te geven.

Volgstatussen van China Post-pakketten

Na het invoeren van het nummer in een speciale kolom op de site worden in de meeste gevallen alleen de hoofdpunten weergegeven. Ze veranderen na elke beweging en fixatie van het pakket op weg naar de klant. De belangrijkste statussen zijn onder meer:

Ophalen/accepteren – de zending is geaccepteerd door het postkantoor van de bezorgservice en wacht op verzending.

Opening – waarschuwt u voor aankomst bij een sorteercentrum of internationale uitwisselingslocatie.

Verzending – het verwerken en verpakken van pakketten en het gereedmaken voor transport naar een ander land.

Vertrek - betekent dat de zending door de douane is gegaan en dat het vliegtuig naar zijn bestemming is vertrokken.

Er is een groep substatussen verenigd door de algemene naam NULL. Maar dit is niet de naam van de statussen, maar een weergavefout: de Chinese naam is niet in het Engels vertaald en is zo geschreven.

NULL, 出口, PEK, RU – de status geeft aan dat de zending zich in Beijing bevindt en zich klaarmaakt voor vertrek. De laatste twee letters zijn de code van het land waar het pakket naartoe gaat. Bezorgdiensten worden niet altijd direct uitgevoerd en eventuele bewegingen worden weerspiegeld in de transitstatus: NULL, 总包, FRA, RU. Uitleg over luchthavenaanduidingen is te vinden op de internationale codezoekwebsite – IATA. Er wordt een drieletterige code in het veld ingevoerd en de site geeft de naam van de luchthaven en de stad weer.

Volgdiensten

De officiële makers van logistieke bedrijven en externe programmeurs hebben een groot aantal trackingsites ontwikkeld. Hun interface is logisch begrijpelijk, zelfs als ze niet in het Russisch zijn. Zolang het pakket zich in het Chinese postkantoor bevindt en het land niet heeft verlaten, is het raadzaam om de volgende sites van buitenlandse ontwikkelaars te gebruiken:

• chinapost.com.cn - officiële postdienst;
• 17track.net, intmail.183.com.cn - nauwkeurige volgsystemen;
• www.ems.com. — voor EMS-zendingen.

Als het pakket zich al in het land van bestemming bevindt, zijn de diensten van lokale postbedrijven nodig.

Levertijden

Hoewel het postkantoor het hele jaar door zijn diensten aanbiedt, komen moeilijkheden en vertragingen bij het werk vrij vaak voor. Ze zijn afhankelijk van voorbijgangers. Allereerst is het nieuwjaar. Bestellingen geplaatst vanaf begin november bereiken de eigenaren met een vertraging van 2-3 maanden. Normaal gesproken beginnen de vestigingen pas eind januari te werken. Tijdens Chinese Nieuwjaarsvieringen zijn ze helemaal niet open.

Gemiddelde wachttijd voor pakketten van China naar Rusland:

• China Post – 1,5-2 maanden;
• EMS – 1-3 weken.

Een andere reden voor het mislukken van de bezorging zijn congressen van de Communistische Partij, waarbij de veiligheid en zorgvuldige controle van personen die naar het buitenland reizen en van poststukken worden verhoogd. Het aantal winkels en goederen groeit dagelijks, maar hetzelfde kan niet gezegd worden over het aantal filialen. Door de grote drukte en toestroom van pakketten hebben de werknemers geen tijd om bestellingen snel te verwerken en te verzenden.

Hoe snel een logistiek bedrijf ook zijn diensten levert, er kunnen zich onderbrekingen en haperingen voordoen. Mensen kunnen dit proces niet altijd beïnvloeden, dus het is de taak van de klant om geduldig te wachten en de tracking te monitoren. De bezorgservice kan om de volgende redenen vertraging oplopen:

Afstand van het magazijn tot het sorteercentrum en de luchthaven. De belangrijkste magazijnen bevinden zich in dezelfde wijk als de centra en luchthavens, wat het orderverwerkingsproces aanzienlijk versnelt.

Gebruik directe verzending in plaats van transit.

Offline bestellen. De pakketten die via internet worden ontvangen, worden sneller gegenereerd. Dit is een goede manier om de verzendkosten te verlagen.

Demontage van de zending, hermontage en export.

Meestal worden kleine bedrijven met dergelijke situaties geconfronteerd. Grote handelsplatformen huren logistieke medewerkers in die alle diensten voor het verzenden van orders verzorgen.

Pakketten volgen van China naar Wit-Rusland, Kazachstan, Oekraïne

Het algoritme voor het uitvoeren van acties is hetzelfde voor inwoners van alle drie de landen. Nadat de verkoper van de bestelde goederen de benodigde postdiensten heeft geselecteerd, registreert hij het pakket en overhandigt hij het aan de afdeling of het sorteercentrum. Totdat de goederen het land verlaten, wordt hun verplaatsing gevolgd op de officiële website van China Post.

Nadat er in uw persoonlijke account een melding verschijnt dat het pakket in het land is aangekomen, kunt u het volgen met posttracking in Wit-Rusland, Kazachstan of Nova Poshta voor Oekraïners.

Het hele verzendproces kan het beste worden gevolgd via de website Postal.Ninja, waarop alle logistieke bedrijven staan ​​vermeld die bij de verzending betrokken zijn en de geschatte aankomsttijd.

Conclusie

Het volgen van pakketten uit China is een handige service waarmee u per post kunt informeren naar de uitvoering van de genoemde diensten en de locatie van de benodigde goederen. Het voordeel is de beschikbaarheid van speciale online trackingdiensten, waarbij het controleren van de status van het pakket niet veel tijd kost.

Hoe kan ik de verplaatsing van een pakket vanuit het buitenland volgen?

Om de bewegingen van internationale poststukken (IPO) te volgen, is een postmonitoringsysteem ontwikkeld, waarvan het belangrijkste instrument een uniek trackingnummer is. Dit nummer bestaat uit digitale en alfabetische tekens en wordt ook gedupliceerd in de vorm van een streepjescode. Moderne postlogistiekterminals zijn uitgerust met streepjescodescanners en wanneer de beursgang via een dergelijke terminal plaatsvindt, worden de trackingnummergegevens gelezen en naar de servers van het internationale postmonitoringsysteem verzonden.

Dankzij dit systeem is het heel eenvoudig om de locatie van de MPO te achterhalen. Dit kan gedaan worden op de websites van overheidspostdiensten of particuliere logistieke bedrijven. Daarnaast zijn er handige trackingdiensten: trackers die trackingsystemen van vele landen en particuliere vervoerders combineren.

Wat is een trackingnummer?

Trackingnummer is een nummer voor het volgen van de beweging van uw vracht, verstrekt door postdiensten. Het trackingnummer is gestandaardiseerd door de Universal Postal Union en heeft een strikte structuur.

Het standaard internationale trackingnummer is XX123456789XX:

• de eerste letters geven het type verzending aan, bijvoorbeeld CA-CZ – pakket met tracking, EA-EZ – exprespakket verzonden door een van de internationale expresbezorgdiensten, bijvoorbeeld EMS, RA-RZ – klein aangetekend pakket met tracking, LA-LZ – klein pakketje zonder tracking
• Vervolgens komt een unieke achtcijferige code, en het negende cijfer is een verificatiewaarde die wordt berekend met behulp van een speciaal algoritme.
• de laatste Latijnse letters geven het land aan van waaruit het pakket is verzonden, bijvoorbeeld CN - China, US - USA, DE - Duitsland.

Officiële en volledige informatie is hier beschikbaar (PDF-document, Engels).

Om te controleren of uw trackingnummer in orde is, gebruikt u het formulier op de UPU-website (Excel-spreadsheet).

De verkoper heeft een trackingnummer opgegeven, maar er is geen beweging in het pakket.

• Informatie in het mailmonitoringsysteem kan vertraging oplopen. De normale situatie is een vertraging van 3-5 dagen.
• De verkoper heeft een vooraf gereserveerd nummer opgegeven, maar het pakket is nog niet daadwerkelijk verzonden. Wacht 3-5 dagen en verduidelijk de situatie met de verkoper.

Ik heb zojuist voor de bestelling betaald en de verkoper heeft me al een trackingnummer gegeven. Dit alles is verdacht.

Daar is niets verdachts aan, want in het buitenland bestaat er al lang een systeem voor het reserveren van vooraf aangekochte poststukken. De verkoper hoeft alleen de gegevens van de geadresseerde in te voeren en het voltooide formulier met een trackingnummer af te drukken.

Welke informatie kan ik uit mijn trackingnummer halen?

Met behulp van het trackingnummer kunt u de volgende informatie verkrijgen:

• wijze van verzenden van MPO;
• waar (export) en waar (import) MPO naartoe gaat;
• ontdek de stadia van het verkeer van internationale goederen: export, tussenliggende leveringspunten, import, inklaring, levering aan de geadresseerde op het grondgebied van het land van de ontvanger;
• massa MPO (niet altijd voorzien);
• Volledige naam en exact adres van de ontvanger (meestal is deze informatie beschikbaar op officiële trackers van post- en koeriersdiensten).

Afgaande op het tracknummer is het pakket onderweg naar een ander land.

• De verkoper heeft per ongeluk het tracknummer van een ander pakket opgegeven of de nummers verward. Vraag om opheldering op dit punt.
• Er was een storing in het postbewakingssysteem. Het pakket wordt nog steeds afgeleverd op de postcode en het adres.
• De verkoper heeft opzettelijk een ander tracknummer opgegeven; het pakket is mogelijk helemaal niet verzonden, in de hoop op gebrek aan ervaring of onoplettendheid van de klant. Chinese verkopers zondigen hier vaak mee.

Het IPO-trackingnummer ziet er niet-standaard uit. Waarom?

Het standaard trackingnummer van het formulier XX123456789XX is alleen specifiek voor nationale postbedrijven die lid zijn van de Universal Postal Union (UPU). Er zijn verschillende veel voorkomende redenen voor het ontvangen van een niet-standaard trackingnummer:

• Het pakket is verzonden via grote particuliere bezorgdiensten - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, enz., die hun eigen interne standaarden hebben voor het genereren van een trackingnummer. Normaal gesproken heeft dit nummer alleen een numeriek formaat en wordt het bijgehouden op de websites van deze diensten of op aggregatortrackers;
• Het pakket werd vanuit China verzonden via lokale vervoerders.
• De verkoper heeft een fout gemaakt bij het schrijven van het trackingnummer. Hier moet u bij de verkoper controleren of het opgegeven nummer correct is;
• de verkoper heeft willens en wetens een vals trackingnummer opgegeven om de klant te misleiden. Dit is typisch voor Chinese verkopers op AliExpress. In deze situatie zal alleen een geschil helpen.

Mijn bestelling is verzonden via een nationaal postbedrijf, maar zij hebben mij geen internationaal trackingnummer gegeven. Waarom?

Niet alle poststukken krijgen automatisch een internationaal trackingnummer. Feit is dat alle MPO's zijn onderverdeeld in "kleine pakketten" en "pakketten". Een standaard klein pakket (pakket) wordt beschouwd als een zending die minder dan 2 kg weegt en krijgt geen trackingnummer toegewezen. In sommige gevallen is het mogelijk om zo’n IGO tegen een extra vergoeding te registreren en een trackingnummer te ontvangen. MPO's die meer dan 2 kg wegen vallen in de categorie pakketten en krijgen een trackingnummer toegewezen, maar ook in dit geval heeft het niet altijd een internationaal formaat. Pakketten zijn onderverdeeld in regulier en prioritair (aangetekend). Deze laatste hebben een internationaal trackingnummer.

Wie moet mij het trackingnummer geven?

Bij aankopen in buitenlandse online winkels en veilingen wordt het trackingnummer door de verkoper verstrekt na betaling van de bestelling.

Wat bepaalt de snelheid van MPO-levering?

Er zijn hier veel voorwaarden en factoren. De belangrijkste zijn onder meer:

• keuze van bezorgmethode - reguliere of prioritaire (expres)post;
• keuze van de bezorger - staatspostdienst of particuliere expresvervoerder. De bezorgsnelheid van particuliere koeriersdiensten kan 3-5 keer sneller zijn dan die van reguliere postdiensten;
• kenmerken van het werk van postexploitanten in een bepaald land. USPS-mail is bijvoorbeeld veel sneller dan Russian Post;
• afstand tussen afzender en ontvanger;
• afhankelijk van de tijd van het jaar, weersomstandigheden, rampen. Tijdens de kerstuitverkoop en de pre-nieuwjaarsdrukte neemt de pakketstroom bijvoorbeeld sterk toe en hebben postbedrijven geen tijd om alle pakketten op tijd te verwerken. Dit leidt tot vertragingen.

Wanneer ontvang ik mijn pakket precies?

Er is geen exact antwoord op deze vraag. In dit geval is het veel nauwkeuriger om het concept van de verwachte levertijd te gebruiken. De website van elke nationale postexploitant bevat informatie over de gemiddelde bezorgtijd via een of andere methode naar een specifiek land. Winkels verstrekken deze informatie ook bij het kiezen van een bezorgmethode.

De situatie is duidelijker bij koeriersbedrijven - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, enz. In 80% van de gevallen wordt de levering dezelfde dag of binnen de volgende 3 dagen uitgevoerd (als er geen problemen zijn bij de douane).

Levertijden voor standaard MPO's naar Rusland vanuit de VS en Europese landen variëren binnen de volgende tijdslimieten:

• EMS-zendingen - 7–14 dagen.
• Aangetekende pakketten en pakketten - 14-30 dagen (afhankelijk van de afstand tot belangrijke centra van internationale postuitwisseling).
• Eenvoudige pakketten en pakketten - 18-40 dagen.
• De gemiddelde levertijd voor pakketten en pakketten uit China en Zuidoost-Aziatische landen bedraagt ​​ongeveer 21-40 dagen.

Ik kreeg een pakket toegestuurd met een gewicht van bijvoorbeeld 1 kg, maar volgens het tracknummer in Rusland werd het gewicht 0 (of veel minder dan 1 kg). Waar is dit mee verbonden?

Dit is een veel voorkomende situatie waarin het pakket na export naar Rusland “afvalt” tot 0 gram. Het is alleen zo dat sommige sorteerders te lui zijn om elke MPO te wegen en deze gegevens in het volgsysteem in te voeren.

De tweede optie is triester. Als het pakket op enig moment tijdens de levering of bij de douaneafhandeling plotseling gewicht verliest, kan dit duiden op diefstal van de investering. Dit is een directe reden om aan te dringen op het openen van het pakket bij ontvangst op het postkantoor. Een pakket met een verschil in gewicht moet voorzien zijn van een bijbehorend certificaat.

Het DHL Express-, UPS- en Fedex-pakket werd vastgehouden bij de Russische douane (naar de winkel gestuurd). Om welke reden?

De meest voorkomende reden is het overschrijden van de investeringslimiet voor koeriers-MPO's, die voor Russen 200 euro bedraagt. Meer over de kenmerken van koeriersdiensten leest u in onze artikelen:

Bovendien organiseren sommige koeriersdiensten de bezorging alleen in grote steden van de Russische Federatie, en als u inwoner bent van een kleine stad in de periferie en niet naar het kantoor van het bedrijf kunt komen, wordt het pakket teruggestuurd.

Mijn pakketje is in een ander land terechtgekomen. Wat moet ik doen?

Hiervoor zijn twee mogelijke redenen:

• Het pakket wordt onderweg via derde landen afgeleverd en de eindbestemming is niet gewijzigd. U hoeft zich geen zorgen te maken, dit is een normale praktijk. Zeker als het door koeriersdiensten wordt bezorgd.
• De verkoper heeft de trackingnummers verwisseld of het afleveradres verkeerd ingevoerd. Dit gebeurt uiterst zelden en het probleem moet rechtstreeks met de verkoper worden opgelost.

Het pakket is vanuit de VS verzonden via USPS. Wat is dit en waar kan ik dergelijke pakketten volgen?

Pakketten verzonden door USPS kunnen worden gevolgd op de officiële USPS-website of op onze tracker.

Meest voorkomende USPS-statussen

Elektronische verzendinformatie ontvangen - informatie over het poststuk is in elektronische vorm ontvangen.

Verzending geaccepteerd - geaccepteerd van de afzender.

Aangekomen bij sorteerfaciliteit - aangekomen bij het sorteercentrum.

Verwerkt bij USPS Origin Sort Facility - het poststuk is gesorteerd op het postverzamelpunt.

Verzonden naar sorteerfaciliteit - verliet het sorteercentrum.

Kennisgeving achtergelaten (bedrijf gesloten) - het postbedrijf heeft geprobeerd het pakket af te leveren, maar de bezorging heeft niet plaatsgevonden, omdat De bezorglocatie was gesloten. Er werd een ontvangstbewijs achtergelaten voor de ontvanger.

Verwerkt via sorteerfaciliteit - Het poststuk heeft de postsorteerfaciliteit verlaten in de richting van bezorging (export naar het land van bestemming).

Inklaring - overgedragen aan de douane.

Vertraging bij inklaring (vastgehouden bij de douane) - het pakket wordt vastgehouden bij de douane.

Inklaringsverwerking voltooid - de inklaring is voltooid.

Geleverd - afgeleverd.

Hoe weet ik wanneer mijn USPS-post de VS heeft verlaten?

Meestal verlaten IGO's de Verenigde Staten wanneer de volgende statussen worden toegewezen:

• Verwerkt via USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Verwerkt via USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Verwerkt via USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Verwerkt via USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Verwerkt via USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• of internationale verzending

Waar kan ik informatie krijgen over de werkzaamheden van het Duitse postkantoor Deutsche Post DHL en waar kan ik pakketten vanuit Duitsland volgen?

Gedetailleerde informatie over het werk van de Duitse staatspost en hoe u beursintroducties uit Duitsland kunt volgen, vindt u in onze

Levering vanuit Engeland via Parcel Force. Wat is dit?

Parcel Force is de expresleveringsdivisie van het Britse Royal Mail. In Rusland en de GOS-landen worden Parcel Force-zendingen afgeleverd door lokale EMS-diensten. Gedetailleerde informatie over het werk van de Royal Mail van Groot-Brittannië Royal Mail kunt u vinden bij de onze.

De verzendmethode op eBay is internationale prioriteitsverzending naar Rusland. Hoe dit te begrijpen?

In dit geval wordt de levering aan Rusland uitgevoerd onder de voorwaarden van het eBay Global Shipping Program, wat de aanwezigheid van een tussenpersoon in de VS in de leveringsfase impliceert. Meer gedetailleerde informatie is beschikbaar in onze.

De online winkel biedt directe levering aan Rusland (GOS-landen) via het bedrijf Borderfree (FiftyOne). Wat voor bedrijf is dit en waar kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen?

Borderfree is een Amerikaans logistiek bedrijf dat Amerikaanse winkels bezorgdiensten levert aan internationale klanten. Het bedrijf opereert volgens een conventioneel 'sweat forwarder'-schema, dat wil zeggen dat het bestellingen ophaalt bij winkels in zijn magazijnen in de Verenigde Staten en deze vervolgens doorstuurt naar een klant buiten de Verenigde Staten. Het bedrijf rekent een commissie voor zijn diensten. De contractanten van Borderfree voor levering aan Rusland en de GOS-landen zijn de koeriersbedrijven DHL Express en SPSR. U kunt de verplaatsing van pakketten volgen op de website van het bedrijf met behulp van uw bestelnummer en e-mailadres.

Levering vanuit China (Aliexpress en andere winkels) via Swiss Post en Zweden Post

Onlangs bieden veel verkopers op AliExpress de keuze uit bezorging via postbedrijven in Zwitserland en Zweden. Voor velen roept dit een logische vraag op: wat hebben China en Swiss Post ermee te maken?! Het punt hier is dat Swiss Post en Zweden Post vertegenwoordigingskantoren in China hebben en pakketten bezorgen vanuit het Midden-Koninkrijk met een transitpunt in respectievelijk Zwitserland en Zweden. De Chinezen begonnen gebruik te maken van de diensten van Europese vervoerders vanwege ernstige verboden op de verzending van Li-Ion-batterijen door China, Hong Kong en Singapore Post. Leveringsschema: Singapore - Zwitserland/Zweden - Rusland (overige landen). Het tracknummer voor dergelijke zendingen is RXXXXXXXXXXCH voor Swiss Post en RXXXXXXXXXXSE voor Zweden Post.

U kunt het volgen op de website van de Zwitserse Post www.swisspost.ch en de website van de Zweedse Post www.posten.se

Mijn pakket is kwijtgeraakt (de bijlagen zijn beschadigd, ontbreken geheel of gedeeltelijk). Wat moet ik doen?

Als het pakket verloren is gegaan, dient u contact op te nemen met uw postkantoor en een aanvraag te schrijven om het pakket te zoeken.

Om geen slachtoffer te worden van gewetenloze douane- of postbeambten en geen steen te ontvangen in plaats van een iPhone, moet u vertrouwd raken met het ontvangen van pakketten bij Russische postkantoren

Wat betekent de status 'verzonden naar luchtvaartmaatschappij'? Hoe lang duurt het voordat het pakket arriveert nadat het de status "verzonden naar luchtvaartmaatschappij" heeft gekregen?

‘Verzonden naar luchtvaartmaatschappij’ is de laatste status die een pakketje in China kan krijgen. Zodra het pakket de status ‘verzonden naar luchtvaartmaatschappij’ heeft gekregen, valt het niet langer onder de controle van China Post. In de regel arriveert het pakket in het land van bestemming binnen 2-4 weken vanaf de datum van ontvangst van de status "verzonden naar luchtvaartmaatschappij". Normaal gesproken verandert de status 'verzonden naar luchtvaartmaatschappij' pas als het pakket zijn bestemming bereikt of bij de ontvanger is afgeleverd.

Wees voorzichtig als er meer dan 30 dagen zijn verstreken na ontvangst van de status “verzonden naar luchtvaartmaatschappij” en u het pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Misschien is het verloren gegaan of is de verzending vertraagd in een ander land. Om ervoor te zorgen dat de verkoper of winkel uw geld terugbetaalt, moet u een claim indienen.

Wat betekent de status “Beveiligingsscan importeren”?

Als uw pakket de status ‘Import Security Scan’ heeft gekregen, zijn er drie mogelijkheden:

Als het pakket oorspronkelijk niet vanuit China is verzonden en de kolom LOCATIE een stad in China aangeeft, bijvoorbeeld Beijing, Shanghai, enz., betekent dit dat het pakket in China is afgeleverd en na douaneafhandeling bij de ontvanger zal worden afgeleverd . Zie de vraag Hoe u uw geld terugkrijgt voor een verloren pakket of een pakket waarvan de bezorging erg lang heeft geduurd.

Wat betekent de status “Import Douanescan”?

Als uw pakket de status ‘Import Customs Scan’ heeft gekregen, zijn er drie mogelijkheden:

Als het pakket oorspronkelijk vanuit China is verzonden en de kolom LOCATIE een stad in China toont, zoals Beijing, Shanghai, enz., betekent dit dat het pakket vanuit het buitenland naar China is teruggestuurd. Normaal gesproken wordt het pakket teruggestuurd naar de leverancier en ontvangt de ontvanger het later als de leverancier extra verzendkosten betaalt en het pakket opnieuw verzendt.

Als het pakket oorspronkelijk vanuit China is verzonden en het land van de ontvanger is aangegeven in de kolom LOCATIE, betekent dit dat het pakket is afgeleverd bij het douanekantoor van het land van bestemming en na inklaring bij de ontvanger zal worden afgeleverd.

Als het pakket oorspronkelijk niet vanuit China is verzonden en de kolom LOCATIE een stad in China aangeeft, bijvoorbeeld Beijing, Shanghai, enz., betekent dit dat het pakket in China is afgeleverd en na douaneafhandeling bij de ontvanger zal worden afgeleverd .

Wat betekent de status “In Douanecontrole-entrepot”? Hoe lang zal het duren?

De status “In douane-controle-entrepot” betekent dat het pakket zich in een douane-entrepot bevindt in afwachting van inspectie voordat het wordt geëxporteerd of per luchtpost wordt verzonden.

Wat moet ik doen als de status van mijn pakket lange tijd niet verandert van de status “Export Security Scan”, “Export Douane Scan”?

Wat betekent de status “Succes gevonden: 0 items!” of “China Post heeft het pakket niet ontvangen”?

Als u het pakket hebt gevolgd met behulp van het trackingnummer en de status van het pakket is "China post heeft het pakket niet ontvangen" of "Succes gevonden: 0 items!" (“Resultaat - 0 pakketten”), dit betekent dat de verkoper (leverancier) u een niet-bestaand (ongeldig) trackingnummer heeft gegeven, dat niet is toegewezen aan verzonden pakketten in de database van China Post.

Er kunnen verschillende redenen zijn:

Het trackingnummer is onjuist.

Er zijn minder dan 48 uur verstreken sinds de verkoper de goederen heeft verzonden, China Post heeft de informatie over de pakketten nog niet bijgewerkt.

De verkoper heeft de artikelen om de een of andere reden niet verzonden, bijvoorbeeld 'niet op voorraad', maar is van plan ze later te verzenden.

Om te begrijpen wat er in de drie bovenstaande punten wordt besproken, moet u per nummer weten hoe het pakketvolgsysteem werkt:
China Post kan eenvoudig een label met een niet-bestaand nummer op elk pakket plakken. Het trackingnummer is ongeldig en het pakket kan niet worden gevolgd totdat China Post er het trackingnummer aan toekent. Paypal, eBay en AliExpress ontvangen soms niet-bestaande trackingnummers van veel oplichters die deze nummers sturen om betalingsinformatie in te vullen. Veel marktplaatsen zoals eBay of AliExpress vereisen dat de verkoper de bestelling binnen 24 uur na betaling verzendt, dus sommige verkopers kunnen een niet-bestaand trackingnummer opgeven om boetes te voorkomen. Later, wanneer de verkoper de goederen opnieuw bevoorraadt, gebruikt hij hetzelfde trackingnummer om de goederen te verzenden, en met behulp van dit nummer zal het mogelijk zijn om het pakket binnen 48 uur na de feitelijke verzenddatum op de website te volgen.

Wat moet ik doen als de status van mijn pakket “Succes gevonden: 0 items!” is of “China Post heeft het pakket niet ontvangen”?

• Als u het trackingnummer binnen 48 uur na verzending heeft ontvangen, moet u mogelijk nog twee dagen wachten totdat de database van China Post is bijgewerkt.
• Als je meer dan twee dagen geleden een trackingnummer hebt ontvangen, moet je mogelijk contact opnemen met de verkoper en vragen naar de echte verzenddatum en het echte pakketnummer. Vertel de verkoper binnen 48 uur na verzending dat je het pakket wilt volgen via het nummer op de website, anders dien je een claim in. Normaal gesproken geeft de verkoper een nieuw trackingnummer, de werkelijke verzenddatum of de geplande verzenddatum op, die later op de website kan worden gecontroleerd.
• Als de verkoper u opnieuw onjuiste verzendinformatie geeft of helemaal niet reageert, moet u een claim indienen bij eBay, AliExpress of Paypal en om terugbetaling vragen. U kunt ook negatieve feedback over de oplichter achterlaten nadat u uw terugbetaling heeft ontvangen.

Wat betekent de status “Beveiligingsscan exporteren”? Hoe lang zal het duren?

Wat betekent de status “Export Douane Scan”? Hoe lang zal het duren?

“Export Customs Scan” betekent dat het pakket gereed is voor douane-inspectie. Zodra de douanecontrole is voltooid, wordt het pakket per luchtpost verzonden.

Wat betekent de status “Aankomst op inkomend wisselkantoor”?

“Aankomst bij inkomend wisselkantoor” betekent dat het pakket is afgeleverd bij het douanekantoor van het land van bestemming. Zodra de douaneafhandeling van een vanuit het buitenland ontvangen pakket is voltooid, wordt het pakket door de postdienst van het land van bestemming bij de ontvanger afgeleverd.

Wat betekent de status “Vertrek uit het uitgaande wisselkantoor”? Hoe lang zal het duren?

“Vertrek uit het uitgaande wisselkantoor” betekent dat het pakket klaar is voor douane-inspectie. Zodra de inspectie is voltooid, wordt het pakket naar de luchtpost verzonden.

Wat betekenen de statussen "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?

Sommige gebruikers zien na het zoeken op andere sites dat de pakketstatus "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" ("PVG NULL") of "Opening" is, enz. In feite zijn deze vreemde statussen fouten die voortkomen uit een onjuiste vertaling van de China Post-database.

Hoe kan ik een claim indienen en een terugbetaling aanvragen voor een onjuist pakketnummer en een pakket dat niet is ontvangen?

Veel ontvangers wiens pakketten door China Post worden bezorgd, stellen vaak de volgende vragen:

De trackersite informeert dat het pakket is teruggestuurd naar de verkoper, maar hij bevestigt de ontvangst van de retourzending niet en weigert het geld terug te sturen. Hoe kan ik het geld terugkrijgen?

De tracker laat zien dat het pakket is teruggestuurd naar de leverancier, of geeft de status “mislukte bezorging” weer. Hoe kan ik een terugbetaling krijgen van China Post?

De status van het pakket is al meer dan 40 dagen niet gewijzigd. Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Kan ik contact opnemen met de verkoper of China Post over een terugbetaling?

De antwoorden op deze vragen zijn vrijwel hetzelfde:
China Post handelt niet rechtstreeks met de ontvanger. China Post accepteert alleen vragen en claims van de leverancier die een origineel ontvangstbewijs heeft voor acceptatie van de goederen voor transport.
Het is dus beter voor de ontvanger om de mechanismen van eBay, AliExpress, PayPal te gebruiken en zo snel mogelijk een claim in te dienen wegens niet-ontvangst van het pakket.

Nadat u een claim heeft ingediend, moet de verkoper bevestigen dat het pakket succesvol is afgeleverd bij de koper. Als hij/zij een dergelijke bevestiging niet kan geven, wordt het geld automatisch teruggegeven aan de koper.

Hoe kunt u een claim indienen wegens niet-ontvangst van een pakket?
Op eBay, PayPal en AliExpress is er een link naar een webpagina die een "geschillencentrum" of "claimcentrum" wordt genoemd. Daar kunt u een klacht indienen wegens niet-ontvangst van uw pakket. Alle gedetailleerde handleidingen zijn te vinden op de website:

Is er een periode waarin ik een claim kan indienen wegens het niet ontvangen van een pakket?
JA. Op eBay en PayPal moet u binnen 45 dagen na betaling een claim indienen. Op AliExpress is deze periode 60 dagen.

Wat moet ik doen als ik de claimdeadline heb gemist, maar toch een terugbetaling wil?
Als u de deadline voor het indienen van een claim heeft gemist, kunt u alleen contact opnemen met de verkoper. Grote verkopers met veel positieve recensies bieden waarschijnlijk een optie aan die bij u past in ruil voor een positieve recensie. Dit zal de omzet in hun winkel verhogen.

Wat moet ik doen als ik artikelen koop op een site die geen 'claimcentrum' heeft en ik niet via PayPal heb betaald?
Helaas zal het in dit geval niet gemakkelijk voor u zijn om uw geld terug te krijgen, vaak zelfs onmogelijk. Daarom adviseren wij u om goederen te kopen van Chinese verkopers op grote handelsplatforms zoals eBay, AliExpress, Amazon, DX, enz., met een hoog niveau van bescherming van kopersrechten.

Als u goederen koopt op weinig bekende sites, probeer dan uw aankopen via Paypal te betalen. Gebruik NOOIT bankoverschrijvingen, geldoverdrachtsystemen zoals Moneygram of Western Union, elektronische valuta zoals bitcoin om voor goederen te betalen, zelfs als u aankopen doet op bekende sites - eBay of AliExpress, maar bij onbekende verkopers.

Mocht er toch een probleem optreden en heeft u de aankoop met een betaalkaart betaald, dan kunt u contact opnemen met de bank en gebruik maken van de terugvorderingsprocedure. De procedure wordt beschreven in het artikel:

Pakketstatus van China Airlines, plaats PEK. Wat is dit?

De PEK-code wordt door de International Air Transport Association (IATA) toegekend aan Beijing Capital International Airport. Deze status betekent dat het pakket vanaf deze luchthaven naar het land van bestemming is verzonden.

Om uw pakket te volgen, moet u een paar eenvoudige stappen volgen.
1. Ga naar de hoofdpagina
2. Voer de trackcode in het veld met de kop "Poststuk volgen" in
3. Klik op de knop "Pakket volgen" rechts van het veld.
4. Na een paar seconden wordt het trackingresultaat weergegeven.
5. Bestudeer het resultaat, en vooral aandachtig de laatste status.
6. De voorspelde levertermijn wordt weergegeven in de trackcode-informatie.

Probeer het, het is niet moeilijk;)

Als u de bewegingen tussen postbedrijven niet begrijpt, klikt u op de link met de tekst “Groeperen op bedrijf”, die zich onder de trackingstatussen bevindt.

Als u problemen heeft met de statussen in het Engels, klik dan op de link met de tekst "Vertalen naar het Russisch", die zich onder de trackingstatussen bevindt.

Lees aandachtig het blok "Trackcode-informatie", daar vindt u geschatte levertijden en andere nuttige informatie.

Als bij het volgen een blok in een rood kader wordt weergegeven met de kop “Let op!”, lees dan zorgvuldig alles wat daarin staat.

In deze informatieblokken vindt u 90% van de antwoorden op al uw vragen.

Als in het blok "Let op!" er staat geschreven dat de trackcode niet wordt gevolgd in het land van bestemming, in dit geval wordt het volgen van het pakket onmogelijk nadat het pakket naar het land van bestemming is verzonden / na aankomst in het distributiecentrum van Moskou / artikel aangekomen in Pulkovo / aangekomen in Pulkovo / Links Luxemburg / Links Helsinki / Verzenden naar de Russische Federatie of na een lange pauze van 1 - 2 weken is het onmogelijk om de locatie van het pakket te volgen. Nee, en nergens. Helemaal niet =)
In dit geval moet u wachten op een melding van uw postkantoor.

Om de levertijden in Rusland te berekenen (bijvoorbeeld na export, vanuit Moskou naar uw stad), gebruikt u de "Levertijdcalculator"

Als de verkoper heeft beloofd dat het pakket binnen twee weken zou arriveren, maar het pakket duurt meer dan twee weken, dan is dit normaal. De verkopers zijn geïnteresseerd in de verkoop en daarom zijn ze misleidend.

Als er minder dan 7 - 14 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van de trackcode en het pakket niet wordt gevolgd, of de verkoper beweert dat hij het pakket heeft verzonden, en de status van het pakket "het item vooraf geadviseerd" / "E-mail melding ontvangen” verandert enkele dagen niet, dit is normaal. U kunt meer lezen door de link te volgen: .

Als de status van het poststuk 7 - 20 dagen niet verandert, hoeft u zich geen zorgen te maken, dit is normaal voor internationale poststukken.

Als uw eerdere bestellingen binnen 2-3 weken zijn aangekomen en het nieuwe pakket meer dan een maand duurt, is dit normaal, omdat... Pakketten gaan op verschillende routes, op verschillende manieren, ze kunnen 1 dag wachten voordat ze met het vliegtuig worden verzonden, of misschien zelfs een week.

Als het pakket het sorteercentrum, de douane en het tussenpunt heeft verlaten en er binnen 7 - 20 dagen geen nieuwe status is, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het pakket is geen koerier die het pakket vanuit de ene stad bij u thuis aflevert. Om een ​​nieuwe status te laten verschijnen, moet het pakket aankomen, uitladen, scannen, enz. bij het volgende sorteerpunt of postkantoor, en dit kost veel meer tijd dan alleen maar van de ene stad naar de andere reizen.

Als u de betekenis van statussen als Ontvangst / Export / Import / Aangekomen op de plaats van bezorging, enz. niet begrijpt, kunt u een overzicht zien van de belangrijkste statussen van internationale post:

Als het pakket 5 dagen vóór het einde van de beschermingsperiode niet bij uw postkantoor is afgeleverd, heeft u het recht een geschil te openen.

Als je op basis van het bovenstaande niets begrijpt, lees dan deze instructies opnieuw en opnieuw, totdat je helemaal duidelijk bent;)

De Chinezen begonnen post te gebruiken in het tweede millennium voor Christus. Vermeldingen van boodschappers dateren uit de tijd van de Shan-dynastie. Later verscheen er zelfs een speciaal gilde van klerken in het land om brieven te bezorgen. De geschiedenis van de moderne post gaat terug tot 1949.

De belangrijkste postexploitant in de Volksrepubliek China is China Post. De organisatie is eigendom van de overheid en werkt met zowel binnenlandse als internationale zendingen. Er zijn ruim 82 duizend vestigingen en tweehonderd distributiecentra verspreid over het land.

Bovendien zijn logistieke bedrijven wijdverspreid in het land. Zij bezorgen pakketten sneller, nauwkeuriger en duurder dan de landelijke operator.

Goedkoop, handig en geen wachtrijen

U kunt een zending indienen via het Chinese postsysteem zonder uw huis te verlaten. Dat wil zeggen dat het trackingnummer van het pakket vóór verzending kan worden verkregen. Maar dit betekent niet dat iedereen van deze mogelijkheid gebruik maakt; de meesten gaan het liefst op de ouderwetse manier naar kantoor om het papierwerk in te vullen. Online winkels en grote bedrijven werken anders: zendingen worden voor hen verwerkt door tussenpersonen - logistieke bedrijven.

U kunt het pakket zelf inpakken zonder gebruik te maken van de diensten van postbodes. Het punt is dat China Post geen verpakkingseisen stelt. Het pakket kan in welke vorm dan ook verzonden worden. Jongeren die komen studeren, sturen hun kleding meestal in een tas op. Ze naaien het vast met touw, plakken er een verzendformulier op en overhandigen het pakket. Sommige verzendnormen zijn echter nog steeds aanwezig in internationale zendingen. Maar u bent niet verplicht om een ​​merkdoos rechtstreeks op het kantoor van de afzender te kopen.

Pakketten versturen in China is goedkoop. Het verzenden van een pakket van 4 kilogram naar een afstand van 950 kilometer binnen het land kost ongeveer 30 roebel in ons geld. Internationale zendingen zijn duurder.

Er zijn geen wachtrijen langer dan vijf of zeven mensen bij postkantoren in China. Het registreren van pakketten duurt enkele minuten: iemand kan het formulier zelfstandig invullen en op het pakket plakken. Dus wat in Rusland als een wachtrij wordt beschouwd, verdwijnt in China binnen tien minuten.

Bij het invullen van het formulier kan de afzender het pakket verzekeren door een tiende van het bedrag te betalen. Als het pakket verloren gaat, krijgt de persoon er geld voor. Het maximale bedrag waarvoor een zending verzekerd kan worden is 2000 yuan, wat ongeveer gelijk is aan 17 duizend roebel.

Zwakke infrastructuur en onverantwoordelijke postbodes

Het postkantoor is niet verantwoordelijk voor schade aan goederen. De ontvanger van het pakket heeft geen garantie dat hij geen doos met kapotte inhoud ontvangt. Theoretisch is het mogelijk om een ​​procedure tegen postpersoneel te starten, maar in de praktijk doet niemand dat; het is te moeilijk. Dit geldt voor pakketten die niet verzekerd zijn.

Chinese postbodes maken zich niet al te veel zorgen over de veiligheid van poststukken. Pakketten, pakketten en pakketten kunnen tijdens het ontvangen, verzenden en sorteren op elkaar worden gestapeld. Ze kunnen rondgegooid en onzorgvuldig behandeld worden. Omwonenden adviseren om pakketten zo goed mogelijk in te pakken en niet te bezuinigen op plakband.

Wat gebeurt er in Chinese sorteercentra

Er zijn nog sorteercentra met verouderde apparatuur in het land. Dit heeft invloed op de snelheid van de postverwerking. In Shenzhen en Guangzhou zijn oude postsorteercentra waar alle processen behoorlijk traag verlopen. Dus als u goederen uit China bestelt, is het de moeite waard om uit te zoeken in welke provincies de magazijnen van de verkoper zich bevinden en waar hij de pakketten vandaan stuurt. De nieuwste centra zijn gebouwd in Shanghai en Beijing.

Vertraagde zendingen

Elk jaar wordt de Chinese postdienst steeds langzamer. Online winkels zorgen voor grote problemen voor postmedewerkers. De vraag naar goederen uit China groeit, wat betekent dat ook de hoeveelheid goederen die via het postbedrijf gaat, groeit. China Post is niet klaar om het huidige volume aan zendingen te verwerken. Het probleem is de onvoldoende ontwikkelde infrastructuur: weinig sorteerruimtes, weinig zitplaatsen in vliegtuigen.

Chinese Post is ook onderhevig aan seizoensstress. Over de hele wereld vindt de piek plaats tijdens de nieuwjaarsvakantie en duurt van december tot februari. In China wordt dit volgens de maankalender ook aangevuld met het lokale Nieuwjaar. De vakanties duren maximaal drie weken, dus de werkzaamheden van de afdeling liggen de hele maand februari stil.

Een andere gebeurtenis die het werk van de postdienst aanzienlijk vertraagt, is het Congres van de Communistische Partij. Door het hele land worden inspecties bijzonder zorgvuldig uitgevoerd en worden er beperkingen op de levering ingevoerd. Het werk van het Chinese postkantoor ligt dus praktisch stil.

Gratis verzending is niet gratis

Het basistarief voor het verzenden van een internationaal artikel in China bedraagt ​​18 yuan. Voor dit geld kun je een pakketje van maximaal 100 gram versturen naar een Europees land. Voor elke 100 gram meer moet de verkoper 15 yuan extra betalen.

China Post geeft hoge kortingen aan groothandelaars. Online verkopers krijgen dus een gereduceerd tarief en nemen de verzendkosten op in de prijs van het artikel. Hierdoor kunnen ze gratis verzending aanbieden.

Het is vanwege de “gratis” verzending dat sommige goedkope goederen zonder trackingnummer worden verzonden. Traceren in Chinese post is alleen tegen betaling mogelijk, net als het verzekeren van verzendingen. Dus de aanwezigheid van een tracknummer voegt nog eens 13 tot 19 yuan toe aan de verzendkosten.

Waarom vliegen pakketten door meerdere landen?

De meeste zendingen verlaten het grondgebied van de Volksrepubliek China per vliegtuig. Naar Rusland worden goederen bijvoorbeeld niet per land vervoerd, hoewel dit goedkoper zou zijn. Als een product vanuit een ver land, bijvoorbeeld Wit-Rusland, wordt besteld, bestaat de kans dat het onderweg wordt vervoerd.

Er zijn mogelijk geen directe vluchten naar de bestemming, dus het pakket vliegt met het dichtstbijzijnde vliegtuig dat vrije ruimte heeft. Hierna wacht het pakket op het vliegtuig naar de oorspronkelijke bestemming op een andere luchthaven. Dit is precies hoe zendingen naar bijvoorbeeld Rusland via Europese landen gaan. De levertijden zullen dienovereenkomstig toenemen.

website is een online pakketvolgservice waarmee u uw China Post-post kunt volgen.

China Post bezorgt pakketten en post in China en daarbuiten. Deze postexploitant voert een kolossaal volume aan goederenzendingen uit vanaf AliExpress en andere soortgelijke handelsplatforms, die de afgelopen jaren ongelooflijk populair zijn geworden. Bij het aanmelden van een poststuk bij China Post krijgen alle pakketten een uniek tracknummer toegewezen dat voldoet aan de S10-standaard van de Universal Postal Union (bestaat uit 13 tekens).

Met behulp van de online pakketvolgservice van de website kunt u binnen enkele minuten de exacte locatie van uw China Post-pakket volgen.

Hoe kan ik een China Post-pakket volgen?

Het achterhalen van de status en locatie van een pakket door postbedrijf China Post is heel eenvoudig: hiervoor moet u de unieke pakketidentificatie in de trackingregel invoeren.

Nadat u het tracknummer heeft opgegeven, klikt u op de knop ‘Track’ en krijgt u de meest actuele informatie over de locatie en status van uw China Post-zending.

Als u gegevens over meerdere zendingen van China Post tegelijk wilt opslaan, registreer u dan in uw persoonlijke account van de online servicesite, volg meerdere zendingen tegelijk en ontvang nauwkeurige informatie voor elk pakket.

Soorten pakketten uit China

Alle poststukken uit China zijn in twee groepen te verdelen:

Pakketten met tracking (aangetekende internationale zendingen). Dergelijke pakketten kunnen langs het hele traject worden gevolgd tot aan de bezorging bij de ontvanger.

Pakketten zonder tracking (niet-geregistreerde internationale zendingen). Dit type pakket wordt alleen in China gevolgd en wordt gebruikt voor de goedkoopste goederen. Het tracknummer bestaat uit 11-15 tekens, vaak zonder letters.

Wat moet ik doen als mijn China Post-pakket niet wordt gevolgd?

Onlangs kennen afzenders van goederen uit China, die besparen op bezorgdiensten, identificatienummers toe aan hun pakketten die eigenlijk niet bestaan. Dit verlaagt enigszins de kosten van de goederen, maar verhoogt het risico dat u uw pakket mogelijk niet ontvangt. Als uw pakket niet wordt gevolgd, moet u daarom de volgende acties ondernemen:

• volgen na enige tijd, omdat Sommige bestellingen worden 1 tot 3 weken verwerkt;
• controleer bij de verkoper het nummer en de naam van de postdienst die de bezorging uitvoert;
• in geval van niet-ontvangst van het pakket, open een geschil.