Ik kan niet inloggen op Skype, ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe u zich bij Skype kunt aanmelden als u uw wachtwoord bent vergeten

Hoe Skype herstellen, alleen uw login kennend? Wat moet u doen als uw contacten of correspondentie ergens verdwenen zijn? Hieronder vindt u antwoorden op deze en andere brandende vragen.

Herstel per post

Hoe Skype herstellen, of liever een vergeten gebruikersnaam en wachtwoord? Heel eenvoudig:

1.Log in op het programma op uw computer (laptop) of ga naar de website skype.com in een browser, klik op "Inloggen..." - "Mijn account".

2. Zoek in het hoofdprogrammavenster dat wordt geopend de actieve link onderaan 'Kan niet inloggen op Skype?' Klik erop.

3. Voer uw e-mailadres in het veld dat verschijnt.

Belangrijk: het e-mailadres dat u moet opgeven, is het adres waaraan u uw Skype-account hebt “gekoppeld” toen u het aanmaakte.

4.Klik op Doorgaan.

In plaats van deze actie kunt u de ontvangen code in een speciaal veld invoeren. Dit veld kunt u vinden door op de link “Heeft u al een herstelcode?” te klikken in het wachtwoordherstelvenster.

Herstel via telefoonnummer

Als u uw account per telefoonnummer wilt herstellen, volgt u dezelfde stappen als in de vorige paragraaf, alleen vult u in het veld waar de e-mail moet worden ingevoerd uw nummer in (deze moet vooraf ook aan Skype zijn gekoppeld). Wanneer de sms binnenkomt, lees deze dan aandachtig en volg de instructies die in het bericht worden beschreven.

Hulp van het ondersteuningsteam

Als de vorige klassieke methoden voor het herstellen van de toegang niet geschikt voor u zijn en u uw account zonder e-mail wilt herstellen, neem dan contact op met de ondersteuning (het is gratis):

Ga naar de officiële Skype-website: skype.com.
Klik op de knop "Inloggen".
Klik in het vervolgkeuzemenu op ‘Mijn account’.
Volg de link "Kan niet inloggen op Skype?"
Klik op 'Contact opnemen met ondersteuning'.
Lees aandachtig: wat als er iets ontbreekt? Zoek de link “Pagina met ondersteuningsverzoeken” in de tekst en volg deze.
U ziet een nieuwe pagina met de naam 'Selecteer een probleem'. Selecteer in het gedeelte 'Kies een Help-artikel' de optie 'Account- en aanmeldingsgegevens'.
Zodra u een sectie selecteert, verschijnt er een ander vak onder 'Selecteer een gerelateerd probleem'. Hier selecteert u 'Vraag over het opnieuw instellen en herstellen van uw wachtwoord'.
Klik op Volgende.
U ziet twee opties voor verdere actie: stel een vraag in de Skype-community of ontvang ondersteuning per e-mail. Kies de tweede.
Vul het lange formulier in en klik op 'Verzenden'. Het personeel zal binnen 24 uur reageren.

Om contact op te nemen met Skype-ondersteuningsmanagers kunt u deze link gebruiken: https://support.skype.com/ru/support_request?

Als uw contacten ontbreken...

Om contacten op Skype te herstellen, moet u:

Log in op het programma met uw login.
Open het menu ‘Contacten’ in het hoofdvenster van uw account.
Selecteer het menu-item “Lijsten”.
Klik op 'Alles'.

Als er na het voltooien van vier stappen niets is veranderd in uw contactenlijst:

download het programma “SQLite” van open bronnen op het World Wide Web (bij voorkeur een draagbare versie),
voer het uit
zoek het bestand “main.db” in de zoekbalk “Start” van uw computer (laptop),
ga terug naar het programmavenster “SQLite” en klik op de knop “Database openen”,
geef het pad op naar het bestand "main.db" dat u zojuist hebt gevonden,
klik op het tabblad “Bladeren door gegevens”,
in de regel “Tabel” selecteert u “Contacten”.

Er verschijnt een lijst met uw ontbrekende contacten voor u. Nu kunt u ze aan Skype toevoegen door ze één voor één te kopiëren, zoals u eerder deed. Op deze eenvoudige manier kunt u uw contactenlijst herstellen.

Als het programma wordt verwijderd of de snelkoppeling ontbreekt...

Het herstellen van verwijderde Skype is zelfs eenvoudiger dan het herstellen van een vergeten wachtwoord:

1. Zorg er eerst voor dat Skype echt is verwijderd. Zoek hiervoor in de lijst met programma's (ga naar "Start" - "Configuratiescherm" - "Programma's" - "Programma's verwijderen"). Als Skype niet tussen de geïnstalleerde programma's staat, moet u de verwijderde Skype opnieuw herstellen.

Als het programma in de lijst werd gevonden, maar de snelkoppeling ervan verdween, betekent dit dat u de snelkoppeling eenvoudig kunt verwijderen van het bureaublad of van een andere plaats waar u gewend bent de messenger te starten, of dit gebeurde na een fout. Klik met de rechtermuisknop op het gevonden programma en selecteer "Verzenden..." - "Naar bureaublad".

2.Om de nieuwste versie van het programma te downloaden, gaat u naar de officiële Skype-website en klikt u op “Downloaden”.

3.Selecteer het type apparaat (voor computers en laptops - dit is het eerste tabblad).

4.Klik op “Uploaden” of “Downloaden”.

5. Dubbelklik na het downloaden van het installatiebestand erop om de installatie te starten.

6. Voer het programma uit zoals u gewoonlijk deed (via het bureaubladpictogram, het Startmenu...) en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om weer toegang te krijgen tot uw account.

Als u zeker weet dat het programma niet van uw computer is verwijderd en u toegang wilt krijgen tot de Messenger via het menu Start, kunt u het daar vastzetten:

Ga naar Begin.
Voer "Skype" in het zoekveld in.
Zoek het blauwe programmalogo tussen de gevonden resultaten en klik er met de rechtermuisknop op.
Selecteer Vastmaken aan startmenu.

Als het programma wordt gevonden, u een nieuwe snelkoppeling hebt gemaakt, deze hebt gestart, uw gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd, maar het nog steeds niet werkt, moet u het opnieuw installeren (volg de stappen uit de vorige instructies, stappen 2-5), maar verwijder eerst de overblijfselen van de niet-werkende versie. Ga hiervoor naar “Start” – “Configuratiescherm” – “Programma’s” – “Programma’s verwijderen”, zoek de regel met het programma, selecteer het en klik op “Verwijderen”.

Er is een programma, maar het werkt niet...

Als Skype om onbekende redenen niet werkt, probeer dan uw internetbrowser bij te werken naar de nieuwste versie.

Skype is verbonden met de instellingen en status van de "native" Internet Explorer-browser voor Windows OS, dus het zou geen kwaad om de versie bij te werken en de instellingen opnieuw in te stellen.

Helpt dit niet? Ga dan als volgt te werk:

1 manier

Zorg ervoor dat het programma niet vastloopt bij het opstarten. Om dit te doen:

1.Ga naar “Taakbeheer” door op de combinatie “Ctrl”, “Alt”, “Del” en vervolgens “Taakbeheer starten” te drukken of door met de rechtermuisknop op de onderste regel van uw scherm te klikken (waar geopende programma’s en bestanden geminimaliseerd) en door de opdracht “Launch Task Manager” te selecteren.

2. Zoek naar de regel "Skype..." op het tweede tabblad "Processen".

3. Indien gevonden, is het programma actief, maar met fouten. U moet dit onjuiste proces beëindigen door het te markeren en op “Voltooien...” te klikken.

4. Klik in het nieuwe venster nogmaals op “Proces beëindigen” om de actie te bevestigen.

2 manier

1. Sluit Skype volledig af als u nog niet bent uitgelogd: zoek in de lade hieronder, naast de klok, het Skype-pictogram (als niet alle pictogrammen worden weergegeven, klik dan op de pijl zodat de lijst wordt geopend), klik er met de rechtermuisknop op en selecteer “Afsluiten”.

Geminimaliseerde Skype kan in de lade verschijnen als een groen vinkje of als een blauw symbool met de letter "S".

2.Ga naar Start.

3. Voer in de zoekbalk “%AppData%\Skype” in om de map met uw persoonlijke gegevens te vinden.

4.Ga naar de gevonden map door op het zoekresultaat te klikken.

5. Eenmaal in de gevonden map klikt u op het menu “Extra” (“Organiseren”) en selecteert u “Mapopties...” (“Mapopties”). De namen kunnen verschillend zijn op verschillende besturingssystemen.

6.Ga naar het tabblad “Beeld” in het venster dat wordt geopend.

7. Zoek de regel "Verborgen bestanden, mappen weergeven..." aan het einde van de lijst en vink het vakje daar aan.

8.Klik op “Toepassen” en vervolgens op “Ok”.

9. Zoek het bestand “shared.xml” in de geopende map en verwijder het.

10.Probeer het programma opnieuw uit te voeren. Als het daarna nog steeds niet werkt, moet u Skype verwijderen. Maar eerst is het beter om de inhoud van de map waarin u het bestand hebt verwijderd naar een andere locatie te kopiëren. Dit is nodig om berichten op Skype (correspondentie) te herstellen nadat de messenger weer in gebruik is genomen.

11. Verwijder het programma: ga naar “Start” – “Configuratiescherm” – “Programma’s” – “Programma’s verwijderen”, zoek de regel met het programma, selecteer het en klik op “Verwijderen”.

12.Installeer Skype opnieuw door de nieuwe versie van de website te downloaden.

13. Breng wat eerder is gekopieerd over naar de map die nieuw door het programma is aangemaakt (u kunt het op dezelfde manier vinden als beschreven in paragrafen nr. 2-3 van deze instructies).

14.Nu zou alles moeten werken!

Assistentprogramma's van derden

Als het opnieuw mislukt, gaan we door met het herstellen van:
1.Download het Revo Uninstaller-programma van een betrouwbare bron en installeer het op uw computer.

2.Open het programma.

3.Zoek het Skype-pictogram in het hoofdvenster "Revo..." dat wordt geopend en selecteer het.

4.Klik op de knop “Verwijderen”.

5. Selecteer de geavanceerde modus.

7.Na een kort verwijderingsproces zoekt het programma naar de resterende fragmenten van de messenger in de registers. Open voorzichtig alle "pluspunten", zoek de namen "Skype" en "callto" in de registertak en vink de vakjes ernaast aan.

8.Klik op de verwijderknop.

9. Herhaal stap nr. 2-3 uit de vorige instructies en verwijder alles uit de gevonden map.

10. Breng de oude gekopieerde bestanden terug, zoals aangegeven in punt nr. 13 van de vorige instructies.

In tegenstelling tot het vorige hulpprogramma wordt Wachtwoordherstel betaald. Door het te downloaden en ervoor te betalen, kunt u uw verloren wachtwoord achterhalen en uw account in de toekomst beschermen tegen oplichters en hackers. Nadat u het wonderprogramma hebt gestart, voert u uw Skype-login in het eerste veld in en klikt u op "Start..."

Nadat u klaar bent met het werk, ziet u het resultaat. Als het hulpprogramma een vergeten wachtwoord vindt, wordt dit in het programmavenster aangegeven; als dat niet het geval is, moet u op zoek gaan naar een andere manier om de messenger te herstellen.

Herstellen via een ander account

Als u uw Skype-account eerder aan uw Facebook- of Microsoft-account heeft gekoppeld, kunt u zich via een van deze accounts aanmelden. Om dit te doen:

Bent u uw contactenlijst in uw favoriete messenger kwijt? Dit kan worden opgelost! Als u uw Skype-wachtwoord bent vergeten, kunt u het via uw telefoonnummer of e-mailadres herstellen met behulp van onze gedetailleerde instructies.

Hoe kunt u uw Skype-wachtwoord herstellen? - Dit zijn de vragen die elke Skype-gebruiker stelt. Dit is een bijzonder prangende vraag voor degenen die net Windows opnieuw hebben geïnstalleerd nadat ze een nieuw gadget hebben gekocht. Of hij wil gewoon opnieuw inloggen op zijn account als hij lange tijd niet heeft ingelogd op de applicatie.

Er zijn verschillende manieren om het inloggen op uw account te hervatten. Om dit te doen, volstaat het om toegang te hebben tot het e-mailadres of telefoonnummer waarop uw account is geregistreerd. De procedure voor het herstellen van de toegang is heel eenvoudig. Hieronder vindt u een gedetailleerde beschrijving van elke optie, vergezeld van schermafbeeldingen. We zullen afzonderlijk bekijken hoe u uw account op Android-apparaten en Windows-pc's kunt herstellen.

Methoden voor het herstellen van de toegang tot Skype

Er zijn verschillende opties om terug te keren naar Skype.

Een e-mailadres gebruiken.
Wachtwoordherstel via de telefoon.
Door in te loggen via Skype.
Door contact op te nemen met de technische ondersteuning.

Voorheen was er een vijfde methode als u uw wachtwoord vergeten was en inlogde op Skype. De keuze van de methode houdt rechtstreeks verband met wat u zich herinnert uit uw account:

e-mail;
mobiel telefoonnummer;
uw Skype-gebruikersnaam;
Skype-wachtwoord.

Als u zich dit niet meer herinnert, moet u rechtstreeks contact opnemen met het klantenondersteuningscentrum. Overigens kunt u de toegang niet alleen herstellen via de applicatie op een smartphone, tablet of pc, maar ook via het "Persoonlijke account" op de officiële website. Ons advies aan u is dat de eenvoudigste manier om dit te doen via een computer is.

Methode 1: Via e-mail

De snelste en gemakkelijkste methode is uiteraard herstellen via uw e-mail, alle brieven komen vrijwel onmiddellijk aan, hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht (zoals bij sommige mobiele telefoonaanbieders). Laten we het nu visueel en met afbeeldingen bekijken.

Wanneer we Skype openen, worden we meteen begroet door een welkomstmenu, waarin we 'Kan niet inloggen?' moeten selecteren.
Er wordt een link geopend in een browservenster, waar u in een speciaal veld het e-mailadres moet opgeven waarop uw account is geregistreerd. Klik op “Doorgaan”.
Vervolgens zoekt de dienst naar de pagina die is toegewezen aan het opgegeven e-mailadres. Het duurt meestal een paar seconden, waarna er opties worden weergegeven. Als er verschillende opties zijn, moet u de uwe zorgvuldig bekijken en kiezen. Klik vervolgens op “Inloggen”.
Het oude wachtwoord is al opnieuw ingesteld en nu moet je een nieuw wachtwoord bedenken en invoeren. Vink naar eigen inzicht het vakje ‘Ingelogd blijven’ aan. De toegangscode is bedacht en opgeschreven in een notitieboekje (om niet te vergeten). Klik nu op “Inloggen”.
Accountherstel via e-mail is voltooid!
Het enige dat overblijft is om naar de applicatie te gaan en uw adres opnieuw in te voeren.
Voer een nieuwe toegangscode in.

Dat is alles, u kunt het voor uw plezier gebruiken.

Methode 2: Herstel op Android

Als u uw Skype-wachtwoord ver van uw computer bent vergeten, hoe kunt u dit dan herstellen met uw smartphone? Op een Android-apparaat is het systeem hetzelfde als op een pc:

We starten de applicatie, zien het inlogscherm voor ons, geven de e-mail aan.
Als alles klopt, verandert de achtergrond rond de onderstaande pijl van kleur van grijs naar blauw. Klik erop.
Selecteer vervolgens “Wachtwoord vergeten?”
Hier markeren we het eerste item “Ik weet mijn wachtwoord niet meer” en klikken op “Volgende”.
Geef in een nieuw venster uw e-mailadres op. Vergeet niet dat u uw acties moet bevestigen door de code uit de onderstaande symbolen in te voeren!
Wij controleren de mail zorgvuldig, soms staat de brief in het tabblad ‘Spam’. Wij vinden het. Het ziet er ongeveer zo uit.
We typen de code uit de brief opnieuw in op de smartphone en klikken op “Volgende”.
Voer nu een nieuw wachtwoord in, herhaal dit hieronder en klik nogmaals op “Volgende”.
Dat is alles, de wijzigingen zijn aangebracht en het account is hersteld.

Het enige dat u nu hoeft te doen, is uw e-mailadres en wachtwoord opnieuw invoeren en de applicatie staat tot uw beschikking.

Methode 3: Een mobiel nummer gebruiken

Tegenwoordig is wachtwoordherstel via de telefoon erg onstabiel, en dit is een groot nadeel. U kunt het niet gebruiken als het account aanvankelijk niet met een telefoonnummer was geregistreerd. Omdat ik mijn telefoon ongeveer een jaar na het aanmaken van mijn account had gekoppeld, ontving ik dit prachtige antwoord in pogingen om de toegang via mijn persoonlijke account op de site te herstellen.

Toen besloten we de procedure op een smartphone te controleren, en er veranderde niets.

Daarom kunnen we voor accounts die lang geleden zijn aangemaakt, zeggen dat deze methode snel en gemakkelijk zal zijn.

Methode 4: Via Skype inloggen

Het werk begint volgens hetzelfde principe:

Open het programma, voer nu de accountnaam in de kolom in, klik op het pijltje.
Selecteer 'Wachtwoord vergeten?'
Selecteer het eerste item en vervolgens “Volgende”.
Zoek uw account in de lijst en vervolgens op 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
We voeren de beveiligingscode in, controleren of de login correct is geschreven en klikken op 'Volgende'.
Selecteer de eerste kolom wanneer u de mogelijkheid heeft om een e-mail te gebruiken, zo niet, selecteer dan het tweede item. Volg de onderstaande instructies. Omdat ik toegang heb tot e-mail, kies ik voor de eerste optie. Ik voer mijn e-mailadres in en vraag om een code.
Voer de ontvangen code in een speciale kolom in. En wij gaan verder.
Voer een nieuw wachtwoord in de eerste kolom in en voer het opnieuw in de tweede in. Laten we naar "Volgende" gaan

De procedure is met succes voltooid. Het enige wat u hoeft te doen is op “Volgende” te klikken en uw login en een nieuwe code in te voeren om toegang te krijgen tot uw account.

Methode 5: Toegang herstellen met behulp van de ondersteuningsservice

De moeilijkste en pijnlijkste methode is contact opnemen met technische ondersteuning. Waarom? In 99,9% van de gevallen kunt u eenvoudigweg niet bewijzen dat het account van u is zonder nauwkeurige antwoorden op hun vragen te geven. Het is gewoon onrealistisch.

Je moet zeker op zijn minst een paar namen van je contacten kennen, de namen van de chats die de afgelopen maand het meest zijn gebruikt, de exacte datum waarop je voor het laatst hebt ingelogd en met wie en wanneer je voor het laatst hebt gecorrespondeerd. En nog veel meer verschillende lastige vragen in deze geest. Zo'n systeem zal helpen bepalen wie je bent? Fraudeur of eigenaar.

Bovendien bent u verplicht beleefd met de ondersteuning te communiceren en een specifiek antwoord te geven, anders duurt de procedure dagenlang. Beledig ze onder geen enkele omstandigheid en beschouw jezelf niet als een koning, anders wordt je onmiddellijk hulp geweigerd.

Om contact op te nemen met de technische ondersteuning, gaat u naar uw Skype-accountinstellingen. Er is daar een sectie "Ondersteuning". U moet het item "Feedback" selecteren en het probleem melden.

Wat moet u doen als u uw login en wachtwoord bent vergeten?

Als u om wat voor reden dan ook het wachtwoord of de login van uw account niet meer weet, moet u in ieder geval onthouden welk e-mailadres u hebt gebruikt om u te registreren. De herstelmethode via e-mail wordt helemaal aan het begin van het artikel beschreven.

Zonder deze informatie wordt accountherstel erg moeilijk. In 2017 is het systeem voor toegangsvernieuwing gewijzigd. Hoogstwaarschijnlijk wordt u gedwongen contact op te nemen met de ondersteuning.

We trekken conclusies: het herstellen van de toegang zal geen groot probleem zijn als u over de vereiste minimale informatie beschikt. De handigste optie is via e-mail; het proces kost niet veel tijd of moeite. Zorg ervoor dat u het nieuwe wachtwoord opschrijft en inlogt in een notitieblok of op een notitie (en plak het op de monitor), en bewaar het, gooi het niet weg en verwijder het niet.

Skype is een modern programma voor communicatie tussen mensen zonder beperkingen op het gebied van tijd en afstand tussen hen. Hoe veelzijdig dit programma ook is, het kan enkele problemen vertonen, net als elke andere toepassing. Omdat Skype deel uitmaakt van het dagelijks leven van veel mensen, willen gebruikers, als er problemen optreden bij de werking ervan, deze snel oplossen. Na het installeren van een nieuw besturingssysteem op een computer vergeten gebruikers vaak hun Skype-wachtwoord, waardoor de toegang tot hun persoonlijke pagina wordt geblokkeerd.

Hoe u een wachtwoord per e-mailadres kunt herstellen

Om uw wachtwoord te herstellen, moet u een speciaal formulier invullen op de Skype-website. Om dit te doen, moet u uw e-mailadres kennen. De procedure voor het bijwerken van het wachtwoord bestaat uit de volgende stappen:

Ga naar de login- en wachtwoordherstelpagina en voer uw e-mailadres in het vereiste veld in.
Ga naar uw e-mail en lees de e-mail die u van Skype heeft ontvangen. Het moet een link bevatten die u naar de gewenste pagina brengt.
Maak een ander wachtwoord aan en sla het op.
Als er informatie verschijnt over het wijzigen van het wachtwoord, is de procedure succesvol geweest. Nu hebt u gratis toegang tot Skype met uw nieuwe gegevens.

Het kan voorkomen dat een e-mail niet op het door u opgegeven e-mailadres is aangekomen. Dan is het raadzaam nog tien minuten te wachten en het verzoek nogmaals te herhalen. De wachtwoordherstellink is zes uur geldig.

Als er twee Skype-logins aan uw e-mailaccount zijn gekoppeld, zal het programma u vragen de login te selecteren die u op dat moment nodig heeft.

Wat u moet doen als u de vereiste e-mail niet meer weet

Als een gebruiker niet alleen zijn Skype-wachtwoord, maar ook zijn e-mailadres is vergeten, zal het moeilijk zijn om weer toegang tot het account te krijgen.

Wanneer het mogelijk is om in te loggen op Skype vanaf een apparaat waarvan het systeem alle inloggegevens heeft opgeslagen, selecteert u Persoonlijke gegevens in het programmamenu. Ga vervolgens naar de sectie Mijn gegevens bewerken. Hier kunt u al uw persoonlijke gegevens en uw e-mailadres zien.

Wanneer het openen van het Skype-menu onmogelijk is en de gebruiker zijn e-mail niet onthoudt, is er vrijwel geen kans om zijn persoonlijke gegevens te herstellen.

Wachtwoordherstel

Het is mogelijk om hulp te zoeken via het Wachtwoordherstelprogramma. Download dit programma naar uw apparaat. Ga hiervoor naar uw browser en voer de naam van de applicatie in de zoekmachine in.

Nadat u het programma op uw computer hebt gestart, voert u in het hoofdvenster uw vergeten wachtwoord of login in. Met Wachtwoordherstel kunt u snel uw wachtwoord vinden. Schrijf het op en vergeet het niet meer. Het enige nadeel van dit programma is dat voor de functies ervan wordt betaald.

Telefoonnummer

Als uw pagina aan een telefoonnummer is gekoppeld, is het herstellen van uw wachtwoord niet moeilijk. U moet naar de officiële website van het Skype-programma gaan en de inscriptie vinden. Kunt u niet inloggen op Skype? Klik erop met de cursor en voer uw mobiele telefoonnummer in. Hierna wordt er een bericht naar uw telefoonnummer gestuurd met informatie over het wijzigen van uw wachtwoord.

Laatste redmiddel: neem contact op met Skype-ondersteuning

Als de bovenstaande methoden voor het herstellen van uw Skype-gebruikersnaam of -wachtwoord u niet hebben geholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning. Deze herstelmogelijkheid is niet erg effectief, aangezien je lange tijd zult moeten bewijzen dat het account van jou is. Het programma stelt een aantal vragen die u nauwkeurig moet beantwoorden. Deze vragen hebben betrekking op Skype-contacten, recente oproepen en betalingen. Om te profiteren van uw laatste hoop op wachtwoordherstel, schrijft u een brief aan de Skype-administratie. Ga hiervoor naar de officiële website van het programma en selecteer met de cursor de contactondersteuningsservice.

De procedure voor wachtwoordherstel kan enkele dagen duren, omdat de administratie alle informatie moet controleren en er zeker van moet zijn dat u de eigenaar van het account bent. Beschrijf uw probleem gedetailleerd in een brief aan de administratie en vul de exacte gegevens van uw laatste betalingen in. Als Skype u niet als eigenaar identificeert, moet u zich opnieuw registreren en een nieuw account aanmaken.

Om problemen bij het inloggen op Skype te voorkomen, noteert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in een notitieblok en legt u deze op een plaats die moeilijk te bereiken is voor vreemden.

Zoals we in het vorige artikel al hebben beschreven, is het Skype-account gekoppeld aan de mailbox die is opgegeven tijdens de registratie. Het koppelen naar een e-mail gebeurt in de eerste plaats zodat u, indien nodig, uw Skype-wachtwoord opnieuw kunt instellen. Bijvoorbeeld als u het vergeet.

Hoe u uw Skype-wachtwoord opnieuw kunt instellen

Volg deze stappen om uw Skype-wachtwoord opnieuw in te stellen:

Laten we Skype starten. Klik in het programmavenster op de link Kunt u niet inloggen op uw account?:

Hierna komen we op de officiële Skype-website. Voer op de geopende webpagina uw mailboxadres in, die u hebt opgegeven bij het registreren van uw Skype-account, en druk op de knop Versturen :
Aandacht! Het is hierbij belangrijk dat u precies het e-mailadres aangeeft waarop uw Skype-account is geregistreerd. Anders werkt het opnieuw instellen van het wachtwoord niet! Lees ons artikel Hoe u het e-mailadres kunt wijzigen dat is opgegeven bij het registreren van Skype -
Bent u bovendien vergeten met welke mailbox u uw Skype heeft geregistreerd, dan zit er niets anders op dan een Skype-wachtwoordherstel aan te vragen voor al uw mailboxen één voor één.

De Skype-server meldt dat de gegevens voor het opnieuw instellen van het wachtwoord per e-mail zijn verzonden.

Nu heb je twee opties: volg de link of voer de code in door op de knop te klikken Voer code in. Het is gemakkelijker om de link te volgen.

Open je e-mail. U zou een e-mail van de Skype-server moeten zien. Open het.

U bent terug op de Skype-website. Op deze manier heeft de Skype-server geverifieerd dat u uw e-mailadres heeft ingevoerd en er toegang toe heeft. Klik op de knop Wachtwoord wijzigen:

Voer het nieuwe wachtwoord tweemaal in en klik op de knop Redden . Belangrijk! Kom op met:

Als het wachtwoord overeenkomt met de bevestiging, ziet u een venster als dit:
(Je hoeft hier niet te klikken of iets te typen. Sluit gewoon je browservenster)

Nadat u uw wachtwoord opnieuw heeft ingesteld, ontvangt u nog een e-mail waarin staat dat het opnieuw instellen is gelukt. Het is niet nodig om ergens in deze e-mail te klikken. Lees en sluit gewoon:

Meld u nu aan bij uw Skype-account. U ziet de melding 'Wachtwoord gewijzigd':

Dat is het. Ik hoop dat de instructies je hebben geholpen weer toegang te krijgen tot je account.

Elke online dienst of applicatie waarvoor registratie vereist is, staat dit toe wachtwoord herstellen in geval van verlies ervan. Skype is geen uitzondering.

Er zijn twee betrouwbare manieren om inloggegevens te herstellen: standaard en via hulp programma's.

Standaard herstelmethode

Nu kan Skype figuurlijk in twee versies worden verdeeld: nieuw En oud. Hoewel de oude al vrij zelden wordt gebruikt.

Nieuwe versie van Skype

Allereerst hebben we nodig loop het programma zelf, voer in login en klik op de link onder de login-knop: Kan niet inloggen op uw account.

Er gaat een raam voor ons open wachtwoordherstel, waar u uit twee opties kunt kiezen. Voer adres in het tijdens de registratie opgegeven e-mailadres waarnaar een herstellink wordt verzonden, of contact opnemen met ondersteuning. Wij zijn geïnteresseerd in de eerste optie.

Nadat u uw e-mailadres heeft ingevoerd en op de knop heeft gedrukt versturen, krijgen wij bericht dat de brief is verzonden en wordt aangeboden voer de code in hieruit door op de knop met dezelfde naam te drukken.

Het is vermeldenswaard dat het invoeren van de code optioneel is. Deze procedure kan worden uitgevoerd door uit te voeren volg een hyperlink uit de brief zelf. Hierna wordt ons gevraagd een nieuw wachtwoord in te stellen, wat we nodig hebben herinneren.

Oude versie van het programma

In de oude versie van Skype verschilt de procedure niet veel van de hierboven beschreven procedure, behalve het verschil in de interface.

Het is vermeldenswaard dat de wijzigingsvensters mogelijk zijn niet weergegeven, wat aangeeft dat de weergave van Java-scripts in de browser is uitgeschakeld. In dit geval moet u uw browserinstellingen controleren.

Wat te doen als u uw e-mailadres bent vergeten

In het geval dat geen toegang naar het e-mailadres waarop Skype is geregistreerd, of als u het bent vergeten, moet u contact opnemen technische ondersteuning.

Ga net als in de andere instructies naar het programma, maar selecteer in het herstelvenster de link Neem contact op met ondersteuning(ik weet het e-mailadres niet meer - in de oude versie)

In het volgende venster krijgen we instructies voor verdere acties. Wij hebben nodig pagina voor ondersteuningsverzoeken.

Vervolgens geven we aan dat we problemen hebben met het wachtwoord of de inlognaam (stel deze in zoals in onderstaande schermafbeelding) en druk op de knop Volgende.

Nu activeren e-mailondersteuning.

Na alle beschreven acties wordt een venster geopend waarin u dit moet doen aanwijzen alle informatie die u zich herinnert: contactgegevens, Skype-login, datum voor het aanmaken van het account, mogelijke contacten, wanneer en hoeveel het account is aangevuld. Hoe meer informatie u verstrekt, hoe waarschijnlijker het is dat technische ondersteuning dat ook zal doen zal helpen met restauratie.

Binnen enkele dagen wordt er een brief gestuurd naar het e-mailadres dat is opgegeven in het beroep, waarin verdere acties worden vermeld.