Uw garantie Deze garantie is van toepassing op uw Sony-product zoals vermeld in de boekjes die bij uw product zijn geleverd, op voorwaarde dat u het product hebt aangeschaft binnen de gedekte garantiedekking. Onder deze garantie garandeert Sony dat het product vrij is van defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een periode van 1 jaar (2 jaar voor camcorders en digitale camera's) vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Informatie over het Sony-bedrijf dat deze garantie levert en daartoe verplicht is, vindt u op deze garantiekaart of in de bijbehorende boekjes onder het land waarin u garantieservice wilt ontvangen. Als tijdens deze garantieperiode blijkt dat het product defecten vertoont (bestaande op het moment van de oorspronkelijke aankoop) wat betreft materialen of vakmanschap, zullen Sony of door Sony geautoriseerde servicecentra die binnen de reikwijdte van de garantie vallen, het product gratis repareren of het vervangen. product of defecte onderdelen zoals hieronder gespecificeerd. Sony en door Sony geautoriseerde servicecentra kunnen defecte producten of onderdelen vervangen door nieuwe of gereviseerde producten of onderdelen. Alle vervangen producten en onderdelen worden eigendom van Sony. Voorwaarden 1. Garantiediensten worden verleend op vertoon door de consument van een aankoopbewijs en een garantiekaart (met vermelding van de datum van aankoop, productmodel, serienummer en naam van de dealer) samen met het defecte product tot het einde van de garantieperiode. Sony en ASC kunnen gratis garantieservice weigeren als deze documenten onvolledig of onleesbaar zijn. Deze garantie vervalt als het type- of serienummer op het product is gewijzigd, beschadigd, verwijderd of onleesbaar is. 2. Om schade, verlies of verwijdering van gegevens van verwijderbare opslagmedia of accessoires te voorkomen, vragen wij u dergelijke apparaten te verwijderen voordat u het product voor garantieservice indient. 3. Deze garantie dekt geen transport of risico's die verband houden met het transport van uw product van en naar Sony of ASC. 4. Deze garantie dekt niet het volgende: periodiek onderhoud en reparatie of vervanging van onderdelen als gevolg van normale slijtage; verbruiksartikelen (onderdelen die tijdens de levensduur van het product periodiek moeten worden vervangen, bijvoorbeeld niet-oplaadbare batterijen, printcartridges, stylussen, lampen, enz.); schade of defecten die voortvloeien uit gebruik, bediening of behandeling van het product dat niet in overeenstemming is met de normen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik; Schade of wijziging aan het product als gevolg van: misbruik, inclusief: - hantering van het apparaat resulterend in fysieke, cosmetische of oppervlakteschade, wijziging van het product of schade aan LCD-schermen; - installatie of gebruik van het product voor een ander doel dan het beoogde doel of in overeenstemming met de bedienings- of onderhoudshandleiding van Sony; - onderhoud aan het product dat niet in overeenstemming is met de bedienings- en onderhoudshandleiding van Sony; - de installatie of het gebruik van het product niet in overeenstemming is met de technische normen en veiligheidsvoorschriften die van kracht zijn in het land van installatie of gebruik; infectie met computervirussen of het gebruik van software die niet bij de levering van het product is inbegrepen, of onjuiste installatie van software; de toestand of defecten van het systeem of de onderdelen ervan waarmee of als onderdeel waarvan dit product werd gebruikt, met uitzondering van andere producten van het merk Sony die bedoeld zijn voor gebruik met dit product; gebruik van het product met accessoires, randapparatuur en andere apparaten waarvan het type, de staat en de standaard niet voldoen aan de aanbevelingen van Sony; reparaties of pogingen tot reparatie uitgevoerd door andere personen of organisaties dan ASC of Sony; aanpassingen of aanpassingen aan het product zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sony, waaronder: - het verhogen van de prestaties van het product die verder gaan dan de specificaties of mogelijkheden die in de instructiehandleiding worden beschreven, of - het aanpassen of aanpassen van het product om te voldoen aan nationale of lokale technische normen en veiligheidsvoorschriften van kracht in elk ander land dan het land waarvoor dit product zonder zorg is ontworpen en vervaardigd; ongelukken, branden, vreemde vloeistoffen, chemicaliën, andere stoffen, overstromingen, trillingen, hoge temperaturen, onjuiste ventilatie, spanningsschommelingen, overmatige of onjuiste voedings- of ingangsspanning, straling, elektrostatische ontladingen, inclusief bliksem, en andere vormen van externe impact of invloed . 5. Deze garantie geldt uitsluitend voor de hardwarecomponenten van het product. De garantie is niet van toepassing op software (gemaakt door Sony of andere merken).

Veel mensen schrijven in PM met vragen als: waar en hoe koop je een camera of lens. Er is veel informatie hierover op internet te vinden. Maar blijkbaar is de mens zo geschapen dat het gemakkelijker voor hem is om te vragen dan om te zoeken. Daarom stel ik voor om materiaal over dit onderwerp in dit onderwerp te verzamelen en, indien nodig, in de richting van dit onderwerp te sturen. Ik heb er al een paar opgehaald.

1) 6 (+1) regels die u moet volgen bij het kopen van een digitale camera. (klikbaar)

Opmerkingen over het materiaal:
Ik heb al heel lang geen grijze Sony-camera's meer gezien, tenminste niet in Moskou. Daarom moet u hier bij het kiezen van een winkel niet te veel over nadenken; de bevestiging dat de camera wit is, is de aanwezigheid van instructies in het Russisch (deze kunnen worden ingekort) en een volledig afgegeven officiële garantie, waarin staat dat deze geldig is in het Russisch. Rusland of de GOS-landen.

Sony-camera's worden verkocht in dozen die zijn verzegeld met een speciale sticker. Het is onmogelijk om deze sticker te verwijderen zonder hem te beschadigen, hoewel er op het forum gevallen van vervanging zijn geweest. Desondanks geeft de aanwezigheid van een sticker 99% aan dat de doos niet is geopend. Als er geen sticker op zit, betekent dit dat er naar deze camera is gekeken, of dat deze uit een vitrine komt. Dit betekent niet dat het slecht is, maar als je onervaren bent in het kiezen van een camera, kun je het risico beter niet nemen en om een ​​verzegelde doos vragen die je persoonlijk gaat openen. Als de verkopers weigeren nog een doos mee te nemen, of vertellen dat ze deze zogenaamd hebben gecontroleerd, lach dan in hun gezicht en ga weg, omdat ze je duidelijk bedriegen - ze hoeven de camera niet te controleren en in 90% van de gevallen weten ze het niet hoe je het moet doen.

Betaal nooit geld voor een cameracontrole door een verkoper. Dit slaat nergens op, ze zullen je 100% vertellen dat het werkt. Bovendien zijn de meeste verkopers analfabete idioten die simpelweg niet weten hoe ze dit moeten doen, maar ze weten wel hoe ze moeten doen alsof ze het doen - over het algemeen is dit geld- en tijdverspilling.

Als je wilt dat iemand je helpt bij het kiezen van een camera, neem dan contact op met je vrienden of forumleden uit jouw regio. Of koop bij de officiële Sony-winkel: http://store.sony.ru/ Ze accepteren apparatuur binnen een week zonder vragen terug, ik heb het persoonlijk gecontroleerd.

2) Hoe u de functionaliteit van een digitale camera in een winkel kunt controleren. (klikbaar)

Opmerkingen over het materiaal:
Naar mijn mening zijn de aanbevelingen niet erg goed geschreven, maar beter dan niets. Ik zal proberen de auteur te corrigeren.

Batterijen in dozen zijn altijd leeg - dit is de norm. Je kunt de camera er niet goed mee controleren, maar je kunt de batterij eenvoudig opladen of de batterij uit de camera op de vitrine halen. De verkoper moet je in ieder geval voorzien van een opgeladen batterij om de camera te testen. Als hij het niet wil doen, zoek het dan zelf uit of zoek een andere winkel.

Als u de camera controleert, zou het fijn zijn om een ​​flashdrive bij u te hebben. Het is beter om het van tevoren te kopen, omdat in fotowinkels de prijskaartjes voor flash-kaarten vaak 2-3 keer zo hoog zijn. Koop een SD-kaart - u zult deze niet missen.

Vervolgens moet je fotograferen, maar het is overduidelijk dat het niet mogelijk is om heldere en goede foto's te maken onder de lichtomstandigheden op de verkoopvloer, dus je moet met een flits fotograferen of uit de etalage kijken (als het buiten daglicht is). ), of vraag de verkoper om een ​​statief. Deze laatste optie is niet aan te raden als je nog nooit vanaf een statief hebt gefotografeerd, omdat je dan hoogstwaarschijnlijk een rommeltje krijgt.

En dus - als er niet genoeg licht is, hoeft u alleen maar met de flitser aan de zijkanten te klikken en ervoor te zorgen dat de opnames scherp zijn, de focus valt waar u hem richt. Om ervoor te zorgen dat de focus niet afdwaalt, moet je de P-modus instellen en de spotfocusmodus op het centrale punt selecteren met behulp van de Fn-knop, want als je een brede AF-zone hebt, zul je niet kunnen begrijpen waar de camera is is gefocust.

Over hete pixels
U hoeft zich geen zorgen te maken over serieuze controles op dode en hete pixels. In werkelijkheid komen ze op alle camera's voor en op alle camera's verschijnen ze in de loop van de tijd. Maar u moet controleren of er geen echt uitgeschakelde pixels zijn die een normale foto bederven. Om dit te doen, moet je een witte achtergrond of een paar verwijderen ECHT frames bij hoge ISO. Vervolgens is het raadzaam om naar het laptopscherm te kijken om te zien dat niets duidelijk in het oog springt. Als je geen laptop bij je hebt, rommel dan gewoon door het beeld op het camerascherm, je moet beginnen met kijken en op de vergrootglasknop drukken en het beeld verplaatsen met de joystick;

Nogmaals wil ik opmerken dat alle camera's hot pixels hebben, en als je ernaar zoekt, zul je ze vinden. Daarom is het niet nodig om het apparaat te martelen met het deksel gesloten, om echte beelden te maken. Of maak je helemaal geen zorgen - problemen met echt storende hete pixels zijn ZEER zeldzaam. (Ik heb bij aankoop nooit naar dode pixels gekeken en ik heb ongeveer een dozijn camera's gekocht).

Scherm
Het is beter om het scherm zorgvuldig te controleren op dode en hete pixels. Om dit te doen, moet u een zwart-wit kader nemen en het scherm zorgvuldig onderzoeken in de modus waarin u het witte en zwarte kader bekijkt. Hoewel problemen met schermen eveneens zeldzaam zijn, veroorzaken deze problemen psychisch lijden bij camerabezitters.

3) Hoe u een lens controleert bij aankoop (klikbaar)

Opmerkingen over het materiaal:
Het artikel is over het algemeen correct, behalve het gedeelte over het controleren van de backfocus. Het doel daar is erg scheef, en als je het eerst doet, geef ik 100% garantie dat het je niet zal lukken. Ik raad aan om echte objecten te gebruiken in plaats van het doelwit. Zet hiervoor de camera in stand A, gebruik de Fn-knop om spotfocus op het centrale punt te selecteren, zet de zoom op “maximale zoom” en gebruik het wiel om het diafragma zo ver mogelijk te openen (hoe kleiner het getal, hoe groter het gat). Koop je een DSLR met kit, dan heb je bij maximale zoom 5,6. Open vervolgens de flitser en focus op verschillende objecten met het centrale punt. Maak foto's van alles wat in de buurt komt, bij voorkeur vanaf een korte afstand. Vervolgens controleer je op het scherm met vergroting of de focus ligt waar deze moet zijn.

Er is nog een andere optie, maar deze vereist kennis van het cameramenu en de mogelijkheid om hem op een statief te zetten en de verkoper daarom te vragen. Wij doen het volgende:
1) Neem het doel uit het artikel: http://www.fotosav.ru/download.aspx?name=AFTestChart300dpi
Wij printen het en hangen het aan de muur in de winkel. (in normale fotowinkels hangt hij daar al, maar je kunt het ook zonder het doel doen)
2) Zet ​​Picken aan in het menu, deze functie heet “contourselectie”, stel de selectiesterkte in op maximaal. (dit is de laatste pagina in MENU in het gedeelte met het tandwiel). Deze functie benadrukt scherpe randen met kleur.
3) Wijs de functie “digitaal vergrootglas” toe aan een aanpasbare knop.
4) Plaats de camera op een statief.
5) Wij stellen scherp met autofocus. Vervolgens schakelen we de camera naar de handmatige scherpstelmodus (met behulp van de hendel op de lens als deze gemotoriseerd is, of op de camera als deze een schroevendraaier is). We drukken op het knopje waar het digitale vergrootglas hangt en kijken of de contouren uitgelicht worden op de plek waar we mikten. Je kunt aan de scherpstelring draaien om te zien hoe nauwkeurig de scherpstelling wordt bereikt.

Nogmaals wil ik opmerken dat als je voor de eerste keer camera's in je handen houdt, je niet naar de tweede optie hoeft te kijken.

Lensscherpte controleren
Over het algemeen is dit artikel hier goed over geschreven, maar ik zal iets verduidelijken.

Het komt erop neer dat bij elke lens de scherpte van het midden naar de rand afneemt, maar dat er langs de rechter- en linkerrand een afname van de scherpte moet zijn. ongeveer hetzelfde. Maar daar zijn vaak problemen mee, en niet alleen bij Sony-lenzen. Daarom is het beter om het te controleren. Eerst fotografeer je met scherpstelling op het centrale punt, kijk op het scherm met vergroting dat het centrum in principe scherp is. Daarna verschuif je het beeld naar de rechter- en linkerrand - zorg ervoor dat de scherpte gelijkmatig afneemt. Als de scherpte aan de ene kant veel slechter is dan aan de andere kant, is dit object niet de moeite waard om mee te nemen. (alleen meenemen als je het voor je schoonmoeder koopt).

Het is raadzaam om de lens op verschillende zoomposities te testen. Ideaal als je overdag in de winkel bent en er een raam naar de straat is. Vervolgens maak je twee foto's zonder doelen: de ene normaal, de andere 180 graden gedraaid met de camera. Aangezien de camera een positiesensor heeft, krijg je twee identieke frames, maar wordt hetzelfde deel van het frame vanaf verschillende kanten van de lens gefotografeerd. Dit maakt het gemakkelijker om de uniformiteit van de scherpte te controleren.

Wat te doen als je een complete idioot bent en niets begrijpt van wat hierboven staat.
Voor inwoners van Moskou en de regio is dit geen probleem. Het bedrijf Sony heeft een trainingsstudio geopend waar iedereen advies kan krijgen over elk Sony-product, inclusief Sony-camera's. In tegenstelling tot winkels werken daar competente jongens en meisjes(althans dat deden ze de laatste keer dat ik daar was) die je zal leren hoe je de camera moet gebruiken voordat je hem aanschaft.

Alle informatie over de studio vind je hier: Sony Training- en ondersteuningsstudio
Veel winkelplezier!

ZY Als iemand iets toe te voegen heeft, schrijf dan.

Meer materialen

Mobiele telefoons zijn al lang een integraal onderdeel van ons leven geworden, maar door de massale distributie van goedkope Chinese goederen is het erg moeilijk om een ​​telefoon van echt hoge kwaliteit te kopen. Natuurlijk doen productiebedrijven hun best om het aantal vervalsingen terug te dringen, anders verliezen ze klanten en reputatie, maar daarnaast moet elke koper weten hoe hij een telefoon op echtheid moet controleren en hoe hij zichzelf kan verzekeren tegen de aankoop van een product van lage kwaliteit. ?

Plaats van aankoop

Wanneer u een telefoon tweedehands, op de markt of in kleine privéwinkels met een twijfelachtige reputatie koopt, moet u begrijpen dat u in ongeveer 95% van de gevallen het risico loopt een neptelefoon te kopen. Een gadget van hoge kwaliteit kan alleen worden gekocht in een gerenommeerde winkel die zijn reputatie waardeert en over alle licenties en certificaten voor het product beschikt.

Verschijning

• schermgrootte - namaakproducten plaatsen soms een witte of zilveren streep aan de boven- of onderkant van het scherm, waardoor de grootte ervan wordt verkleind;
• batterij – de batterijcapaciteit in namaaktelefoons is meestal kleiner;
• indien ingeschakeld kan er een logo van een buitenlandse operator op het namaakscherm verschijnen;
• de locatie van knoppen, luidsprekers en camera’s kan variëren;
• Het menu van het namaakapparaat ondersteunt vaak Hebreeuws, Arabisch en Chinees;
• bij vervalsingen kunnen de merknaam, opschriften en diverse tekens scheef of ondersteboven zijn geplaatst of fouten bevatten.

Dit zijn de soorten “pearphones”:

Wij vertrouwen de staat

Alle apparaten die officieel in de Russische Federatie worden geïmporteerd, ondergaan kwaliteitscontrole en hebben de CCC-badge (RosTest). De pictogramsticker bevindt zich onder de batterij. Het CCE-pictogram betekent dat de telefoon is vervaardigd of gecertificeerd in Kazachstan. Daarom heeft dit apparaat in de Russische Federatie geen officiële garantie of ondersteuning.

Aan de andere kant, als een telefoon niet over de Rostest-badge beschikt, betekent dit helemaal niet dat deze nep is. Dergelijke gadgets verschillen mogelijk helemaal niet van gecertificeerde apparaten. Beide kunnen in dezelfde fabriek worden vervaardigd en de verschillen liggen alleen in de importprocedure in Rusland.

"Grijze" telefoons kunnen de eigenaar veel problemen bezorgen, omdat er geen garanties zijn dat er na illegale import in Rusland geen reserveonderdelen in het apparaat zijn vervangen, bijvoorbeeld het toetsenbord, dat het niet is ontgrendeld en opnieuw is geflashed. Bovendien zullen officiële servicecentra niet ondernemen om een ​​illegale telefoon te repareren.

Controleer via IMEI

Dit is de gemakkelijkste en meest effectieve manier om de authenticiteit van een gadget te controleren. IMEI is een speciale individuele code die door de fabrikant wordt ingesteld. De eerste 6 cijfers van de code komen overeen met het batchnummer, de volgende 2 zijn de code van het land van fabricage, nog eens 6 cijfers geven het serienummer van het apparaat aan, maar met behulp van het laatste cijfer kunt u de originaliteit van de telefoon bepalen.

IMEI vindt u op de garantiekaart of onder de batterij van de telefoon. U kunt controleren of deze code overeenkomt met het nummer in de telefooninstellingen door *#06# te bellen. Op het scherm verschijnt een set van 15 cijfers, die volledig moeten overeenkomen met de code op de doos of garantiekaart. De meeste moderne telefoons hebben een speciaal programma dat het wijzigen van IMEI niet toestaat; in veel Europese landen is er strafrechtelijke aansprakelijkheid voor dergelijke handelingen.

Hoe controleer ik de authenticiteit van een Samsung Galaxy S4-telefoon?

Allereerst moet je letten op het uiterlijk van de smartphone: de centrale knop en LED-flitser moeten zich precies in het midden bevinden. Ook de spelling van het bedrijf en het gewicht van het toestel moeten overeenkomen. De software van de originele Galaxy S4 is Android 4.2.2, de interface is TouchWiz.

Hoe controleer ik de originaliteit van Sony Xperia Z?

De eenvoudigste manier om de authenticiteit van de Xperia Z te verifiëren, is door de processor te controleren die op het apparaat is geïnstalleerd. Om dit te doen, moet je naar Google Play gaan en de CPU-Z-applicatie installeren. We starten de applicatie, openen Mainboard en zoeken naar de regel met het woord Chipset, de waarde van deze regel is de chipsetversie van dit apparaat. Als de Snapdragon 801-chipset wordt weergegeven, is de telefoon echt.

De authenticiteit van een Nokia-telefoon controleren

Chinese exemplaren van Nokia-telefoons hebben meestal een ingebouwde tv-ontvanger en kunnen geen Java-applicaties en Sis- of Sisx-bestanden herkennen. Bovendien werkt het IMEI-controlecommando niet en ontbreekt het pictogram "Store" of leidt het niet naar de Store.

iPhone controleren

De enorme populariteit van Apple-producten heeft aanleiding gegeven tot veel oplichters die goedkope vervalsingen maken die sterk lijken op populaire gadgets. Criteria voor het controleren van de authenticiteit van de iPhone:

• Het iPhone-schermformaat mag niet kleiner zijn dan 3,5 inch;
• iPhone-4 heeft simkaartsleuven aan de zijwand en het model ondersteunt alleen micro-simkaarten;
• het serienummer van iPhones bestaat uit 12 cijfers en niet uit 15, zoals bij andere gadgets;
• het serienummer moet worden geactiveerd; als deze onmiddellijk wordt ingeschakeld, betekent dit dat iemand de telefoon al heeft gebruikt of dat deze nep is.

Laten we eens kijken naar een voorbeeld. Veel gebruikers kopen bijvoorbeeld een bepaalde smartphone en richten zich uitsluitend op de fabrikant ervan. Waarom gebeurt dit? Feit is dat veel bedrijven zich al lang op dit werkterrein hebben gevestigd. Heel vaak is het enige wat je nog hoeft te doen na de aankoop van een dergelijke smartphone, proberen de originaliteit ervan te controleren. Dit is precies waar we het vandaag over zullen hebben.

Stel dat u een Sony Xperia Z3-smartphone heeft gekregen, maar u weet niet of deze origineel is of niet? Vandaag zullen we proberen dit probleem precies te begrijpen.

Er bestaat feitelijk geen exacte methode om deze specifieke telefoon op originaliteit te controleren. U kunt alleen de basisparameters van de niet-originele Sony Xperia Z3 aangeven. Allereerst zal zo'n telefoon niet van hoogwaardige materialen zijn gemaakt en dit alles zal uiteraard duidelijk zichtbaar zijn.

Maar je moet toegeven dat deze methode niet voor iedereen geschikt is. Niet iedereen kan immers met het oog het kwaliteitsniveau bepalen van het materiaal waaruit de telefoon is gemaakt. Daarom kunt u zich concentreren op de telefoonparameters.

Er is een andere manier om de Sony Xperia Z3-telefoon op originaliteit te controleren, die te vinden is op internet. Dit is een methode om het IMEI-serienummer van het apparaat te controleren. Maar de zaken zijn hier niet zo eenvoudig. De IMEI-code is niet verantwoordelijk voor de originaliteit van het apparaat en kan ook worden nagemaakt.

Na het lezen van deze aanbevelingen kun je tot de conclusie komen dat de originaliteit van de telefoon, namelijk de Sony Xperia Z3, niet zo eenvoudig te verifiëren is, en soms onmogelijk. Dat is waar, maar u kunt bepaalde instructies volgen die u zullen helpen het exacte origineel te kopen.

Allereerst mag elke telefoon, inclusief de Sony Xperia Z3-smartphone, alleen in vertrouwde winkels en kantoren worden gekocht. In geen geval mag u dergelijke telefoons op straat of op andere onrendabele plaatsen kopen. Lees ook vóór aankoop zorgvuldig zowel de technische als fysieke parameters van de telefoon. Zo kunt u bij aankoop alle parameters controleren.

Als je al een Sony Xperia Z3 hebt gekocht, maar nog steeds twijfelt aan de originaliteit, dan kun je het volgende doen. Download het CPU-z-hulpprogramma uit de app store. U moet deze applicatie starten en het Mainboard-item openen. Dan moet je de Chipset-lijn vinden. De waarde hier zou Snapdragon 801 moeten zijn. Dit is de chipset die wordt gebruikt in de originele Sony Xperia Z3-smartphone.

Zoals u kunt zien, kan elke telefoon worden gecontroleerd op originaliteit. Toegegeven, hiervoor heb je misschien bepaalde kennis en vaardigheden nodig.

Alle producten die in de catalogus van fragrancer-store.ru worden gepresenteerd, zijn hoogwaardige producten van het Japanse bedrijf Sony. In de 70 jaar van zijn bestaan ​​heeft het merk een reputatie opgebouwd als ontwikkelaar van revolutionaire innovaties en fabrikant van betrouwbare, hoogwaardige apparatuur die zijn tijd vooruit is.

Ons bedrijf is ook een geautoriseerd Sony Mobile-servicecentrum. Dit betekent dat uw Sony-smartphone of -tablet indien nodig met de hoogst mogelijke kwaliteit wordt onderhouden in ons eigen officiële Sony-servicecentrum met behulp van professionele apparatuur door gekwalificeerd personeel met originele reserveonderdelen.

De garantieperiode voor productcategorieën in de online winkel fragrance-store.ru wordt aangegeven in de volgende tabel:

Productcategorieën	Garantie bij Sony Centre, jaren	Levensduur, jaren
Camera's, videocamera's, verwisselbare lenzen	3	7
Televisies, vaste audio-videoapparatuur (waaronder videoprojectoren, fotolijsten, fotoprinters), audio-videoapparatuur voor auto's	2	7
Andere audio-videoapparatuur, accessoires	2	5
E-boekenlezer	2	5
Gameconsoles en accessoires Sony PlayStation	2	5
Sony XPERIA-smartphones en -tablets	2	3
Accessoires voor smartphones en tablets Sony XPERIA	2	3
VAIO-computers	3	3
Accessoires voor VAIO-computers	2	1
SRXD-videoprojectoren	4	7
Externe harde schijven	4	3
Geheugenkaarten SD, XQD, Memory Stick standaard	6	5
Sony Memory Stick-geheugenkaarten met hoge snelheid	11	10
Standaard USB-flashdrives (Style- en R-serie)	3	2
Hoge snelheid USB-flashdrives (Click-serie)	6	5
Batterijen en opladers voor camera's en videocamera's	3	2
Producten van welke categorie dan ook, geen radio-elektronische circuits bevatten (bijvoorbeeld een behuizing)	Ontbreekt	Niet voorzien

Om uw recht op garantie te bevestigen, moet u een duidelijk en correct ingevulde garantiekaart (volledig ingevuld, zonder correcties, zonder onjuiste gegevens) en een ontvangstbewijs overleggen.
De garantie dekt geen schade of wijzigingen aan het product als gevolg van:
A) onjuiste bediening, inclusief onzorgvuldige omgang met het apparaat, resulterend (maar niet alleen):

• fysieke, cosmetische schade aan de behuizing
• vervorming van het product of schade aan het LCD-scherm
• aanwezigheid van sporen van blootstelling aan hoge en lage temperaturen, sporen van blootstelling aan vloeistof (lees ook aandachtig de instructies voor het werken met waterdichte apparaten, inclusief beperkingen op het niveau en de tijd van onderdompeling in vloeistof)

B) infectie met softwarevirussen of gebruik van software die niet in het leveringspakket van het product is inbegrepen
C) gebruik van accessoires en batterijen die niet worden aanbevolen door de fabrikant (Sony)
D) openen van het product, ongeoorloofde reparatie

Hoe gebruik maken van de garantie?

Heeft u vragen over de garantie, neem dan gerust contact met ons op! We staan ​​altijd klaar om alle vragen te beantwoorden, zodat het gebruik van Sony-producten die in onze winkel zijn gekocht u alleen maar vreugde en plezier brengt.

Het verzamel- en afleverpunt voor apparatuur bevindt zich in het centrum van Kaliningrad, vlakbij de belangrijkste transportroutes in het Europe Shopping Center op het adres Kaliningrad, st. Teatralnaya 30, 1e verdieping, Sony-merkwinkel. Er is handige parkeergelegenheid in het gebouw van het winkelcentrum. Rond het winkelcentrum zijn de belangrijkste bushaltes: Victory Square (Piramide), Leninsky Prospekt (Moederland), Ul. Teatralnaya (Mayak-winkelcentrum).

Retourneren of ruilen

Retourneren of ruilen van goederen van goede kwaliteit vindt plaats binnen 7 (zeven) dagen vanaf de datum van ontvangst in overeenstemming met artikel 26.1 van de wet “Bescherming van consumentenrechten”. Het retourneren van een product van goede kwaliteit is mogelijk als de presentatie, de consumenteneigenschappen en een document dat het feit en de aankoopvoorwaarden van het gespecificeerde product bevestigt, behouden blijven.

De consument heeft niet het recht een product van goede kwaliteit met individueel gedefinieerde eigenschappen te weigeren als het gespecificeerde product uitsluitend kan worden gebruikt door de consument die het koopt.

Herinneren! Laptops en andere technisch complexe goederen (telefoons, tablets, computers, enz.), volgens de Lijst van non-foodproducten van goede kwaliteit die niet kunnen worden geretourneerd of geruild voor een soortgelijk product met een andere maat, vorm, afmeting, stijl, kleur of configuratie, goedgekeurd door het decreet van de regering van de Russische Federatie van 19.01.1998 nr. 55, kan alleen worden geretourneerd of geruild als er een aanzienlijk defect is. Om het defect van het product te bevestigen, moet u contact opnemen met het door Sony geautoriseerde servicecentrum in uw woonplaats.

Bij betaling met een plastic kaart is contante restitutie niet toegestaan. De retourprocedure wordt beheerst door de regels van internationale betalingssystemen.

Om geld terug te storten op een bankkaart, moet de Klant het ‘Aanvraag tot Terugbetaling van Geld’ invullen, dat op verzoek door het bedrijf naar het e-mailadres van de klant wordt verzonden, en dit samen met een kopie van het paspoort naar het adres sturen: [e-mailadres beveiligd]

Terugbetalingen zullen worden gedaan op de bankrekening van de Klant die in de aanvraag is opgegeven, binnen 21 (eenentwintig) werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de “Aanvraag tot Terugbetaling” door het Bedrijf.

Om geld terug te storten dat per ongeluk via betalingssystemen op de lopende rekening van het Bedrijf is bijgeschreven, moet de Klant een schriftelijke aanvraag indienen en een kopie van het paspoort en cheques/bewijzen bijvoegen die de foutieve bijschrijving bevestigen. Deze aanvraag moet worden verzonden naar: [e-mailadres beveiligd]

Na ontvangst van een schriftelijke aanvraag met een kopie van het paspoort en de bijgevoegde cheques/bewijzen, voert het Bedrijf binnen 21 (eenentwintig) werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de aanvraag een terugbetaling uit op de bankrekening van de Klant die in de aanvraag is vermeld. In dit geval is het terugbetalingsbedrag gelijk aan de kosten van de Bestelling. De periode voor het in behandeling nemen van de Aanvraag en het terugbetalen van geld aan de Klant begint te berekenen vanaf het moment dat het Bedrijf de Aanvraag ontvangt en wordt berekend in werkdagen, met uitzondering van feestdagen/weekends. Er zijn geen restituties voor gerelateerde producten of diensten. Als u een aankoop doet en betaalt voor ophalen bij een geautoriseerde Sony-winkel in het winkelcentrum Europa, wordt een aanvraag voor terugbetaling rechtstreeks in de opgegeven winkel verwerkt in overeenstemming met de wet van de Russische Federatie inzake de bescherming van consumentenrechten.

De verkoper behoudt zich het recht voor om de kosten van levering van de geretourneerde goederen af ​​te trekken van het bedrag van de terugbetaling aan de klant (in overeenstemming met artikel 26.1 van de Russische wet inzake de bescherming van consumentenrechten).