Televisie is de belangrijkste informatiebron. Er zijn digitale en analoge uitzending. Meest voorkomende satelliettransmissie TV-signaal.

IN in dit geval Er wordt gebruik gemaakt van complexe elektronische apparatuur: satellietschotel, transcodeerapparaat, ontvangsteenheid. Soms werken apparaten niet goed of falen ze.

Een infokanaal is een tv-programma dat informatie bevat over wijzigingen in de uitzending van tv-zenders die in een bepaald pakket zijn opgenomen betaalde diensten; uitvoeren speciale aanbiedingen, promoties, wedstrijden, nieuwe diensten worden geïntroduceerd, de komende update wordt beschreven. Naast dit alles beschikt de informatiezender over een eigen entertainmentkanaal.

De entertainmentprogramma's zijn onderverdeeld naar leeftijd 0-3 jaar, 3-9 jaar, 9-16 jaar en 16+. Zelfs als de uitzending is gestopt televisieprogramma's, informatie kanaal op elk moment beschikbaar.

Waarom toont Tricolor alleen het infokanaal?

Zend je alleen een informatiekanaal uit, dan zijn er een aantal redenen voor het blokkeren of ontbreken van tv-kanalen. De redenen hiervoor kunnen mislukkingen zijn software, sprongen in signaalontvangst (onjuiste signaalfocussering), verlopen van betaalde diensten. Deze problemen zullen ertoe leiden dat uitsluitend een informatieve televisiezender wordt uitgezonden.

De belangrijkste reden - onjuiste installatie smartcards in de sleuf van het ontvangende apparaat. De tweede is het einde of onjuiste activering van pakketten.

Voer uw eigen diagnostiek uit, probeer de oorzaak te identificeren en te elimineren. Dit is het meeste snelle methode herstel televisie zenders. De belasting van het servicecentrum wordt verminderd.

Mogelijke redenen

Alle digitale apparaten werken regelmatig niet goed.

Oorzaken van storingen:

1. Slechte weersomstandigheden (wind, sneeuwstorm, zware regen). Deze factor vermindert de focus van het signaal dat door de satelliet naar het transcodeerapparaat wordt verzonden.
2. Onjuiste installatie van de smartcard in de ontvangersleuf. Het is noodzakelijk om de kaart met de juiste kant te installeren totdat de contacten sluiten.
3. Softwareproblemen. Update uw programma's regelmatig.
4. Problemen met digitale apparatuur.
5. Vervaldatum van betaalde pakketten.

BELANGRIJK! Indien het probleem niet zelf kan worden vastgesteld en opgelost, dient u contact op te nemen met de servicedienst technische hulp.

Hoe te repareren

Om het probleem op te lossen, moet u eerst het probleem identificeren. Wij beginnen de inspectie bij de ontvanger. Wanneer ingeschakeld, licht de ontvangerindicator op - het ontvangende apparaat werkt correct. Als het indicatielampje niet gaat branden, moet u het apparaat opnieuw opstarten. Druk 3-5 seconden op de aan/uit-knop, schakel het apparaat uit, wacht 30-40 seconden en start de apparatuur.

Hulpvolle informatie! De ontvanger start niet - de stroomvoorziening is defect.

Als alles in orde is met het ontvangende apparaat, gaan we verder. Wij onderzoeken kabels aansluiten(van ontvanger tot decoder, van tv tot ontvangstapparaat). Als er problemen met de kabel worden gedetecteerd, moet het snoer worden vervangen.

De volgende reden kan een verkeerde keuze zijn ingangssignaal op tv. AV-signaaloverdracht (als er drie tulpdraden zijn geïnstalleerd) of HDMI-signaaloverdracht (als er één zwarte draad is) moet zijn geïnstalleerd. Installeren juiste invoer signaal.

Nadat u deze punten heeft gecontroleerd, moet u opletten schotelantenne en een ontvangstdecoder. Na een sterke wind, sneeuwstorm of regen kan de richting van de ontvangstkop verloren gaan, kunnen de bouten waarmee de beugels van de satellietantenne zijn bevestigd losraken en kan de richting van het signaal van de satelliet naar de decoder onscherp worden.

Als alle apparatuur naar behoren functioneert, dan moet je letten op de ontvangersoftware en geïnstalleerde updates.

BELANGRIJK! Update de programma's van het ontvangende apparaat tijdig, zodat alle kanalen correct worden uitgezonden.

Als de melding “Geen signaal” verschijnt, is er een probleem met de ontvanger of tv. Het is noodzakelijk om het ontvangende apparaat opnieuw op te starten, de fabrieksinstellingen te herstellen, naar kanalen te zoeken en de software bij te werken.

Ga naar Persoonlijk gebied op de officiële website van Tricolor TV. Bekijk de betalingsstatus, vervaldatum van betaalde diensten en activering van betaalde pakketten.

Waar kunt u terecht als u het probleem niet kunt oplossen?

Als u het probleem van kanaaluitzending niet zelfstandig kunt identificeren en oplossen, moet u contact opnemen service afdeling Driekleuren televisie. Bezoek uw persoonlijke account op de officiële website van het bedrijf. Op de internetbron die u kunt krijgen gratis consultatie en informatie over mogelijke oorzaken en manieren om deze te elimineren.

Het telefoonnummer staat vermeld op de website van de organisatie.

Conclusie

Er zijn een groot aantal redenen waarom televisieprogramma's niet werken.

Belangrijkste problemen:

1. Onjuiste smartcard-installatie.
2. Defocusserende signaalontvangst met behulp van een decoder.
3. Apparaatsoftwarefouten.
4. Onjuiste installatie van software-updates.
5. Storing van digitale apparaten.

Probeer onafhankelijk het probleem te identificeren dat van invloed is op de uitzending van televisiekanalen. Als het probleem niet kan worden opgelost, neem dan contact op met technische service ondersteuning of bel een technicus.

Satelliettelevisie is momenteel geen luxe, maar eerder noodzaak. Er is veel vraag naar deze dienst onder Russen die in kleine steden en dorpen wonen waar er geen is alternatieve optie satelliet televisie. "Tricolor" is een bedrijf dat zeer succesvol is in het veld digitale uitzending. Het moet worden beschouwd als een nationaal project, omdat het diensten levert tegen relatief lage en betaalbare prijzen.

Het optreden van problemen

Maar niet alles verloopt ook daadwerkelijk soepel en goed. Problemen met uitzenden en uitzendkanalen komen vaak voor. De meest voorkomende is een probleem met het signaal bij weergave. Ongetwijfeld heeft elke eigenaar van een satelliettelevisiepakket meer dan eens nagedacht over de vraag waarom Tricolor niet verschijnt. Niet elke gebruiker kan dit probleem zelf oplossen, dus u moet contact opnemen met de technische ondersteuning en een technicus bellen, wat op zichzelf duur is. En toch belet dit niet dat satelliettelevisie steeds populairder wordt onder gebruikers potentiële klanten. Dit feit leidt op zijn beurt tot het zoeken naar oplossingen voor een aantal problemen die verband houden met satellietuitzendingen.

Waarom tonen ze de kanalen niet?

Redenen waarom Tricolor-kanalen niet worden weergegeven:

• Het meest voorkomende probleem problemen veroorzaken bij uitzendingen kun je invloed noemen omgeving, vooral neerslag. Dit komt tot uiting in kwaliteitskenmerken signaal ontvangen. Driekleuren-tv is vaak niet zichtbaar als het regent. De reden hiervoor is de kleine diameter van de geïnstalleerde signaalontvanger. Normaal gesproken voorziet de kabelaanbieder de consument van antennes met een standaardformaat. Met het oog hierop is, vanwege de talrijke kenmerken van het terrein, bij aanwezigheid van ongunstige weersinvloeden, het vermogen van een standaard signaalontvanger niet voldoende voor uitzendingen van hoge kwaliteit.
• Het signaal kan vervormd raken of verloren gaan als gevolg van slechte instellingen van de signaalontvanger zelf - dit zal uiteindelijk signaalverlies of beeldvervorming veroorzaken. Hoe vaak dit probleem ook voorkomt, het zal niet zo moeilijk zijn om het op te lossen. Een dergelijke uitzendingsstoring kan ook ontstaan ​​door beschadiging van de kabel (verbinding antenne en tv).
• Een vrij veel voorkomend probleem dat de vraag "waarom toont Tricolor niet" beantwoordt en dat consumenten van satelliettelevisiediensten zorgen baart, zijn de verschillende soorten obstakels die zich in het gebied voordoen (de aanwezigheid van bomen op het terrein, huizen van buren of andere soorten gebouwen , enz.) . Hoe te beslissen deze opdracht? Eerst moet u de redenen voor de onderbreking van de uitzending begrijpen, en vervolgens moet u uw bestaande antenne opnieuw installeren op een andere locatie. Eventueel wegnemen van zichtbare obstakels.
• Soms kan de oorzaak van signaaloverdrachtinterferentie ijs op de antenne zijn.
• Ze komen niet opdagen gratis kanalen"Tricolor" (of alle kanalen) in de meeste gevallen bij het uitvoeren van technische werkzaamheden aan de satelliet zelf, in dit geval is het noodzakelijk om te wachten tot ze zijn voltooid.

U moet de structuur van een satelliettelevisiesysteem niet zelf uitzoeken, ook al heeft u de beste bedoelingen. U kunt toch al gevoelige apparatuur beschadigen.

Kanalen worden na betaling niet getoond

Er is ook zo'n situatie: "Tricolor" wordt niet weergegeven na betaling. Wat is de reden voor het uitblijven van satelliettelevisie-uitzendingen na het doen van een betaling, en wat te doen in een dergelijke situatie?

• Als een aantal zenders niet worden uitgezonden, dan is dat wel zo mogelijke reden Wat er aan de hand is, kan zijn dat je voor sommige zenders apart moet betalen. In een dergelijke situatie hoeft u alleen maar extra te betalen voor het gebruik van extra tv-kanalen en daarmee de kijkervaring ervan uit te breiden.
• Mogelijk is de reden waarom Tricolor na betaling niet meer zichtbaar is, het ontbreken van een toegangskaart. Controleer hiervoor of de toegangskaart correct in de ontvanger is geplaatst.
• Zoals de praktijk van het gebruik van satelliettelevisieshows, evenals talrijke recensies van consumenten over de diensten van het bedrijf, de reden waarom “Tricolor” na betaling niet wordt weergegeven, evenals de reden voor signaalinterferentie of mogelijke mislukkingen de ontvanger zelf voert het uit. Om bestaande interferentie te elimineren, bevindt zich een schakelaar op het achterpaneel van de ontvanger. U kunt proberen het apparaat uit en weer in te schakelen. Het wordt aanbevolen om 5 minuten te wachten nadat u de stroom zelf hebt uitgeschakeld en deze vervolgens weer in te schakelen.

Helaas is het niet ongebruikelijk dat u in dergelijke gevallen zelf niet kunt achterhalen waarom “Tricolor” niet wordt weergegeven. Als bijvoorbeeld de cijfers “8888” duidelijk zichtbaar zijn op het display van de ontvanger, of als de ontvanger knippert of niet oplicht. In dit geval moet u contact opnemen met de technische ondersteuning om reparatiewerkzaamheden aan het apparaat uit te voeren. Als het scherm “” weergeeft, betekent dit dat de ontvanger fabrieksinstellingen heeft en opnieuw moet worden geconfigureerd.

Na één jaar gebruik te hebben gemaakt van de satelliettelevisiediensten van Tricolor TV, stopt de meerderheid van de tv-kijkers met uitzenden betaalde pakketten TV-zenders “Optimaal” of “Maximum HD”. U abonneert zich op volgend jaar, en toch wordt er nog steeds geen “Tricolor” weergegeven. Het gecodeerde kanaal (pakket tv-kanalen) is nog steeds niet beschikbaar. Het is duidelijk dat dit niet erg prettig is, vooral omdat het niet zo eenvoudig is om technische ondersteuning te bellen en je probeert vast te stellen wat de reden is en of de betaling is gelukt, wat enorm veel tijd kost.

Kanaal activatie

Vergeet niet dat u na de betaling de tv-kanalen moet activeren. Door in te loggen op het persoonlijke account van de gebruiker kunt u een bestelling plaatsen om activeringscodes te verzenden, zodat de uitzending zo snel mogelijk kan worden hervat. Als de betaling succesvol is uitgevoerd (u heeft geen fout gemaakt bij het invoeren van het DRE ID-nummer of contractnummers), maar Tricolor TV wordt niet weergegeven, dient u uw Satelliet ontvanger en laat het ongeveer 9 uur op een gecodeerd kanaal staan.

Gratis kanalen "Tricolor" worden niet weergegeven

Omdat satelliet apparatuur, zoals televisie, wordt getest, dan zijn allerlei storingen en storingen niet ongewoon. U leert erover en hoe u ze kunt elimineren door het materiaal in dit artikel te lezen. We zullen proberen alle vragen te beantwoorden en hopen dat de geschreven informatie nuttig zal zijn. Als u door een groot aantal forums bladert die zich bezighouden met de werking van satelliettelevisie, kunt u het zien groot aantal meningen van gebruikers, die in de eerste plaats de hoop uiten dat de kwaliteit van satellietuitzendingen in de loop van de tijd veel beter zal worden. En deze mensen hebben gelijk.

Het volstaat te bedenken dat er vele jaren zijn verstreken sinds de uitvinding van de telecommunicatie beginstadium Bij de vorming van televisie waren er een aantal problemen, waarvan de opkomst vandaag de dag kan worden vermeden vanwege het feit dat moderne specialisten er is een zekere mate van ervaring en kennis met betrekking tot de werking van telecommunicatie. Omdat de uitzending plaatsvindt vanaf een satelliet die in een baan om onze planeet draait, is er sprake van impact vanuit de ruimte. Met andere woorden: vanwege de kwetsbaarheid van de satelliet kunnen er storingen optreden in de werking van de televisie.

Een van de aanzienlijke problemen gerelateerd aan de werking van satelliettelevisie is dat de gratis Tricolor-kanalen niet worden weergegeven. Dit is een veel voorkomend probleem dat vrij vaak voorkomt. Wat te doen in deze situatie? Hier kunt u niet zonder de ontvanger opnieuw te configureren en opnieuw op te starten.

Om dit te doen, wordt aanbevolen om de ontvanger ingeschakeld te laten op het tv-kanaal "Rusland 1". Dit is voorwaarde, wat moet worden uitgevoerd om de gecodeerde Tricolor TV-kanalen opnieuw te starten. Na een korte periode (ongeveer 9 uur) gaan de gratis kanalen op uw TV open. Als dit niet gebeurt, kunt u uw apparatuur opnieuw configureren naar de digitale uitzendmodus en genieten van tv-programma's in digitale resolutie.

Advies: verlies nooit abonnementsovereenkomst"Tricolor TV" en zorg ervoor dat u het DRE ID-nummer opslaat.

Als het bericht “Geen signaal” op het display verschijnt, probeer dan de zenderlijst bij te werken. Heel vaak helpt dit.

"Geen signaal"

Meest vaak gestelde vraag, die wordt gevraagd aan de technische ondersteuningsdienst voor abonnees, klinkt als volgt: “Driekleurentelevisie toont vandaag niet.” Laten we proberen deze vraag te beantwoorden.

Wordt niet weergegeven Het is noodzakelijk om te bepalen waar dit bericht vandaan komt: vanaf een satellietontvanger of vanaf een tv. De beste manier Voor snelle definitie Dit aspect is om te werken met de afstandsbediening van de satellietontvanger. Als u bijvoorbeeld op de knop "OK" drukt, moet de ontvanger onmiddellijk reageren. Er verschijnt een bericht dat hun afwezigheid aangeeft op het tv-scherm. In een dergelijke situatie kunnen er verschillende redenen zijn voor het verschijnen van het bericht “Geen signaal”.

“Tricolor TV” wordt in een dergelijke situatie niet weergegeven als de installatie een kleine diameter heeft;

Er is een storing als gevolg van sterke windstoten of een sneeuwstorm, in dit geval kunt u niet zonder de hulp van een technische ondersteuningsspecialist;

Kanalen worden selectief uitgezonden; er kunnen veranderingen zijn geweest in de uitzendfrequenties.

Driekleur verschijnt niet, wat moet ik doen?

Als er na alle hierboven beschreven stappen geen uitzending van tv-kanalen op de Tricolor-satelliettelevisie plaatsvindt, moet u de bestaande tv-kanalen opnieuw configureren. Om dit te doen, moet u de afstandsbediening gebruiken om naar het menu van de ontvanger te gaan en naar kanalen te zoeken. Vervolgens moet u op de juiste toets drukken en satelliettelevisie zoeken naar kanalen.

Daarnaast moeten een aantal andere redenen worden vermeld die interferentie of het uitblijven van de uitzending van Tricolor-satelliettelevisie kunnen veroorzaken. Afhankelijk van de aanwezige storingen kunt u deze zelf of met behulp van gekwalificeerde specialisten verhelpen. Probeer echter, voordat u satellietuitzendingen gaat begrijpen, de nodige aandacht te besteden aan de gegevens die u invoert bij het activeren van uw abonnement. Feit is dat satelliettelevisie gebaseerd is op een abonnementssysteem, en onjuist ingevoerde gegevens kunnen een gebrek aan uitzending veroorzaken.

Andere redenen

Wat zou het verborgen probleem kunnen zijn?

Eerste reden. De aanwezigheid van een storing satelliet converter. Om het probleem op te lossen, moet de apparatuur worden vervangen.

De tweede reden. Een breuk in de coaxkabel die de schotelantenne met de ontvanger verbindt.
Het apparaat reageert niet als u op "OK" drukt. In deze situatie moet ervan worden uitgegaan dat de melding van interferentie in de uitzending of het ontbreken van het signaal zelf door uw televisieapparatuur wordt gedaan. De oorzaak van problemen met de signaaltoevoer kan het gebruik van de verkeerde tv-aansluiting zijn waarop de satellietontvanger moet worden aangesloten. De verbinding wordt meestal gemaakt via RCA-, Scart- of HDMI-ingangen. Op de afstandsbediening van uw televisieapparatuur vindt u de knop "Bron", waarmee u deze activeert televisie apparatuur. Door op de knop te drukken, schakelt u over naar de gewenste ingang.

De derde reden is dat de Tricolor-kanalen niet worden weergegeven. Als u een ontvanger gebruikt, is een vaak voorkomend probleem het willekeurig schakelen van de uitgangen van televisieapparatuur, uitgevoerd met de toets "Ingangssignaal", linksboven op de afstandsbediening. U kunt de actieve uitvoer van de ontvanger zien aan de hand van de indicator: als de bovenste indicator oplicht (de indicator bevindt zich aan de linkerkant van het voorpaneel), dan wordt RCA gebruikt, het onderste deel van de indicator licht op - de HDMI-uitgang is actief.

Vierde reden. Op het display van de televisieapparatuur staat een inscriptie: "DRE gecodeerd kanaal" of "geen toegang". Het is noodzakelijk om de status van het Tricolor TV-abonnement te bepalen (deze moet actief zijn). U kunt de status controleren:

Via uw persoonlijke satelliettelevisieaccount;

Op de officiële website van het televisiebedrijf moet je naar het gedeelte 'abonnees' gaan (door het ID-nummer van de satellietontvanger in te voeren) en de vervaldatum van het abonnement bekijken.

In een situatie waarbij het Tricolor TV abonnement actief is, zorg er dan voor dat de smartcard zichtbaar is voor uw ontvanger en of het ID-nummer van uw satellietontvanger wordt bepaald. Om dit te doen, moet u naar het uitrustingsmenu gaan en het gedeelte "Status" openen.
- Als uw satelliettelevisieapparatuur een smartcard heeft, koppelt u de ontvanger los van de voeding, verwijdert u de kaart en zorgt u ervoor dat deze correct is geplaatst.
- Als uw apparaat zonder smartcard werkt (alle ontvangers werken in MPEG2-formaat, GS 8300, GS 8300M), dan is er een probleem dat verband houdt met een storing van de ingebouwde module. Dergelijke apparatuur moet worden gerepareerd.
De ontvanger kan het ID-nummer bepalen. Reset de instellingen van de televisieapparatuur, start na het opnieuw opstarten de wizard opnieuw standaard instellingen, klik op zender zoeken.

"Tricolor TV-Siberië"

"Tricolor TV-Siberia" is bijna hetzelfde pakket satelliettelevisiediensten als de reguliere "Tricolor TV". Het verschil is dat de activiteiten van het bedrijf TV-Siberia zich richten op het oostelijke deel van Rusland. Het belangrijkste verschil met dit pakket is dat het enkele lokale zenders bevat. Daarom, als er een vraag rijst waarom "Tricolor-Siberia" niet wordt weergegeven, kunt u het antwoord daarop in dit artikel hierboven lezen.

Conclusie

Uit al het bovenstaande kunnen we dus concluderen dat satelliettelevisie een belangrijke stap is op het gebied van televisie-uitzendingen. Het wordt echter niet altijd perfect weergegeven vanwege de gevoeligheid voor omgevingsinvloeden. Maar dit vermindert de populariteit van dit soort televisie niet, maar wekt integendeel de belangstelling bij potentiële consumenten amusementsdiensten. Misschien waren er problemen met de uitzendingen in het post-Sovjettijdperk. Op dit moment zijn dit slechts kleine foutjes.

In veel opzichten zijn deze problemen beslist de schuld van zowel de fabrikanten van apparatuur voor satellietuitzendingen als van de werknemers zelf die de hardware onderhouden. Aangezien satelliettelevisie een relatief nieuwe methode voor signaaloverdracht is, zijn er een aantal tekortkomingen die door gekwalificeerd personeel moeten worden verholpen. Momenteel is het echter niet mogelijk dit probleem op te lossen, omdat ons onderwijs daarop is gebaseerd oud systeem presentatie van kennis. Het aantal specialisten dat echt verstand heeft van het opzetten van satelliettelevisiecommunicatie kan dus op één hand worden geteld.

Het is om deze reden dat de vervelende vraag rijst waarom “Tricolor” niet wordt weergegeven. Dit weerhoudt mensen er echter niet van om de beeldkwaliteit te verbeteren door satellietuitzendingen te ontvangen. Een bijzondere plek op het gebied van verkoop van diensten voor satellietuitzendingen moet worden gegeven aan het bedrijf Tricolor, dat gedurende een aantal jaren van bestaan ​​over het algemeen heeft bewezen uitstekend te zijn en geloofwaardigheid heeft verworven bij de meerderheid van de gebruikers.

Het belangrijkste is geduld!

Het komt ook voor dat er bij het uitzenden vanaf de Tricolor TV-satelliet een aantal problemen optreden, die de vraag oproepen waarom Tricolor TV niet wordt weergegeven. Kanalen werken mogelijk om welke reden dan ook niet. Bovendien treden er in elk geval fouten op complex Systeem, en daar moet je mee in het reine komen. Creëer onder geen enkele omstandigheid schandalen, maar probeer het probleem uit te leggen, dan kunnen ze je snel helpen. Als u de technische ondersteuning niet kunt bereiken, vindt u in dit artikel veel vragen en antwoorden! Veel succes bij het oplossen van uw problemen met satelliet-tv!

Ik denk dat veel gebruikers van Tricolor TV-satelliettelevisie bekend zijn met de situatie waarin je de settopbox aanzet, maar er komt geen signaal van op de tv. Wat te doen, waar te rennen, wie te bellen?
Geen paniek! Nu zullen jij en ik het zelf uitzoeken, de oorzaak identificeren en misschien zelfs oplossen.
Controleer eerst of de tv en ontvanger zijn ingeschakeld. Kijk vervolgens naar het tv-scherm om te zien wat daar gebeurt.
Er zijn twee opties voor de ontwikkeling van evenementen. Laten we eerst definiëren wat wordt bedoeld met het concept 'Geen signaal'.

Geval 1. Het scherm zegt "Geen signaal"

Dit is de meest voorkomende situatie. In 75% van de gevallen wordt dit veroorzaakt doordat de videosignaalbron op de tv verkeerd is geselecteerd. Meestal doen kinderen dit als ze met de afstandsbediening spelen. Om de situatie te corrigeren, moet u eerst naar de achterkant van de tv-kast kijken om te zien welke van de connectoren is aangesloten op de Tricolor tv-ontvanger. Alle poorten zijn ondertekend en hebben zelfs een eigen nummering.

Vervolgens moet je de afstandsbediening pakken en de knop vinden die de videosignaalbronnen schakelt. Meestal wordt deze knop genoemd Bron of Invoer.

Als reactie op deze actie zou de tv dit of een soortgelijk menu moeten weergeven, waarin alle beschikbare ingangen worden vermeld:

We kiezen degene met de Tricolor TV-settopbox. Meestal is het probleem hierna succesvol opgelost.

Opmerking: Op oudere tv-modellen, waar naast samengestelde invoer(tulpen) en SCART zijn er geen andere aansluitingen; de video-ingang wordt geschakeld met de “TV/AV”-knop. Zet de tv op de AV-ingang en controleer of het beeld uit de settopbox verschijnt. Sommige tv-modellen hebben meerdere AV-ingangen (bijvoorbeeld voor en achter), waarna de knop "AV" meerdere keren moet worden ingedrukt om tussen deze te schakelen.

Controleer dat ook zeker De satellietontvanger staat zeker aan en werkend. Soms kan het gebeuren dat de stroomindicator erop brandt, maar het apparaat zelf niet start. Dan zal ook de melding “Geen signaal” op de tv oplichten. Probeer het opnieuw op te starten door de stroom uit en weer in te schakelen.
Als dit niet helpt en de melding en wanneer u de Tricolor TV probeert in te schakelen, staat er nog steeds “Geen signaal”, probeer dan de kabel tussen de ontvanger en de TV te vervangen. Het ligt meestal op de grond en wordt blootgesteld aan de vernietigende invloed van kinderen en huisdieren: ze knijpen erin of kauwen erop.

Geval 2. TV-kanalen worden niet weergegeven

Als de ontvangerinterface zelf toegankelijk is en er een lijst met kanalen wordt weergegeven, maar er is geen beeld en Tricolor schrijft "geen signaal" op alle kanalen, dan is er hoogstwaarschijnlijk een probleem met de apparatuur.

Bovendien kan de reden corrupte instellingen van de satellietontvanger, een beschadigde transponder of onjuist zijn geïnstalleerde antenne. Begin met het controleren van de antenne zelf om te zien of deze door de wind of iets anders is verdraaid. De oorzaak van het probleem als er geen signaal is, kan een gescheurde of verbogen kabel zijn coaxiale kabel van antenne tot ontvanger. Inspecteer het zorgvuldig op schade.
Als het bericht "Geen signaal" alleen op sommige kanalen wordt weergegeven, terwijl andere zonder problemen werken, kan dit worden veroorzaakt door technisch werk bij de operator of door een verandering in de frequentie van het tv-kanaal. Probeer naar de website van de operator te gaan en het nieuws te lezen om te zien of dit het geval is preventief werk of veranderingen in de werking van individuele kanalen.

Het Tricolor TV-bedrijf biedt satelliettelevisiediensten aan zijn abonnees. De operator verbetert intern systeem om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Zoals bij elke dienst treden er vroeg of laat storingen op in de uitzending van tv-kanalen. Meestal treedt er een signaalstoring op, waardoor abonnees de toegang tot het systeem verliezen. Wat moet ik doen als ze geen kanalen weergeven op Tricolor TV?

Er zijn verschillende redenen waarom abonnees de toegang tot het systeem verliezen:

1. Externe omstandigheden. Bij ongunstige weersomstandigheden kan de communicatie met de satelliet worden verstoord. In dit geval kan het signaal onderbroken of volledig afwezig zijn. De reden is de kleine diameter van de signaalontvanger. Meestal worden standaardantennes met dezelfde afmetingen gebruikt. Om een ​​uitzending van hogere kwaliteit te verkrijgen, wordt aanbevolen om extra apparatuur aan te schaffen.
2. Slechte systeemconfiguratie. De installatieprocedure moet worden toevertrouwd aan ervaren professionals. Als de gebruiker besluit de procedure zelfstandig uit te voeren, is de kans groot dat het systeem niet correct functioneert. Dit kan niet alleen te wijten zijn aan interferentie in het resulterende beeld, maar ook aan de volledige afwezigheid ervan.
3. Obstakels op de grond. Ook sommige gebouwen of bomen verstoren de uitzending. In dit geval is de enige optie om de signaalkwaliteit te verbeteren het opnieuw installeren van de antenne.

Er is mogelijk geen signaal als er ijs op de plaat zit. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen de oorzaak ligt technische werken via satelliet uitgevoerd.

Waarom worden sommige kanalen niet weergegeven op Tricolor?

Bij volledige afwezigheid signaal we praten over O mechanische schade externe apparatuur. Wat kan de reden zijn voor het gebrek aan toegang tot sommige kanalen?

Als Tricolor alleen vandaag niet meerdere kanalen laat zien, kan de reden als volgt zijn:

• Geen extra kosten voor sommige kanalen die worden aangeboden aan abonnees die voor een extra abonnement hebben betaald.
• De toegangskaart is niet geactiveerd of ontbreekt in de ontvanger.
• Apparatuurstoring, waarvoor aanvullende diagnostiek vereist is.

Wat moeten we doen

Wat te doen als er helemaal geen Tricolor TV-signaal is? In dit geval moet u een bedrijfsspecialist bellen die diagnostiek zal uitvoeren en verschillende opties zal bieden om fouten te corrigeren. Als we het over hebben technische storingen, dan is het nodig om apparatuur te vervangen of systeeminstellingen te resetten. Als u geen monteur bij u thuis kunt bellen, kunt u zelf de instellingen resetten en terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hierna moet je het aantrekken automatisch zoeken kanalen. In de meeste gevallen zijn deze acties voldoende om de toegang te herstellen.

Er moet rekening worden gehouden met de volgende overwegingen:

1. De settopbox reageert op de OK-knop: installeer een schotelantenne met een grotere diameter of wacht op verbetering weersomstandigheden. Controleer de instellingen en pas deze indien nodig zelf of onder begeleiding van een specialist aan. Probeer de lijst met tv-kanalen aan te passen door de uitzendindicatoren handmatig te bewerken. Controleer de kabelintegriteit en bruikbaarheid satelliet converter en vervang ze indien nodig.
2. De settopbox reageert niet op de OK-knop - het bericht wordt in dit geval niet door de ontvanger verzonden, maar door de tv. De reden ligt meestal in het schakelen van de verkeerde ingang op de televisieontvanger. Met de Source-schakelaar kan de activering van de ingang worden aangepast. Bij gebruik van het GS8306-model is het gebrek aan signaal te wijten aan de onhandige locatie van de schakelaar, bijvoorbeeld tijdens het schoonmaken. Uitschakeling van apparatuur vindt plaats. Na het omschakelen van de indicator begint het systeem weer naar behoren te werken.

We mogen redenen zoals het uitblijven van activering van het Tricolor TV-abonnement niet vergeten. U kunt de procedure telefonisch, via uw persoonlijke account en op het kantoor van het bedrijf uitvoeren. Als het probleem zich voordoet wanneer actief abonnement, dan moet er rekening worden gehouden met factoren als de zichtbaarheid van de SMART-kaart en de juiste werking van de ingebouwde module.

Extra informatie