Iedereen heeft wel eens omstandigheden waarin het moeilijk is om zonder auto te leven. Als u dringend een transportdienst nodig heeft en uw telefoon bijna leeg is of uw saldo nul is, kunt u voor een bepaalde tijd een Yandex-taxi bestellen. Door gebruik te maken van deze service weet u zeker dat te laat komen uw plannen niet in de weg staat en dat u op tijd op de juiste plaats bent.
Hoe u een Yandex-taxi voor een bepaalde tijd bestelt
Een Yandex-taxi voor een bepaalde tijd bestellen is vrij eenvoudig via de website of applicatie. Als u op deze manier bestelt, profiteert u van de volgende voordelen:
- tariefselectie;
- u kunt vooraf aangeven of er aanvullende diensten nodig zijn, bijvoorbeeld de installatie van een kinderzitje of hulp bij het inladen van spullen;
- voor uw wensen wordt een geschikte machine geselecteerd;
- minimale wachttijd voor een auto;
- SMS-melding over de aflevering van de auto;
- kostenberekening;
- opslag van vergeten spullen, die op elk moment kunnen worden opgehaald;
- mogelijkheid om feedback achter te laten.
Hoe u een online bestelling plaatst voor een Yandex-taxi voor een bepaalde tijd
Hoe bestel je een Yandex-taxi voor een specifieke tijd? Nu is het voor iedereen heel eenvoudig, zelfs voor degenen die niet erg computervriendelijk zijn. U hoeft alleen maar naar de website te gaan, waar u de gegevens aangeeft: telefoonnummer, adres, tijdstip waarop u de auto moet ophalen. Vervolgens moet u het gewenste tarief selecteren uit de tarieven die op de website worden aangeboden. Indien u dit wenst, kunt u de bestemming opgeven en een korte opmerking achterlaten bij de bestelling. U moet letten op de beschikbaarheid van betaalde diensten die op verzoek van de klant tegen een extra vergoeding aan de klant kunnen worden geleverd. Klik daarna op de knop "bestellen" en wacht op de auto. Direct voor aankomst wordt er een sms-bericht met de autogegevens verzonden naar het telefoonnummer dat is opgegeven in de bestelling. Het is raadzaam om feedback over het werk van Yandex taxi achter te laten voor toekomstige klanten.
Tegenwoordig blijft de Yandex Taxi-service voor het bestellen van personenvervoer een van de snelste, handigste en kosteneffectiefste, omdat u het betalingssysteem en de omstandigheden van uw stad zelf kunt aanpassen. Bekijk het voorbeeld van hoe u een taxi kunt bestellen en pas de applicatie voor uzelf aan in deze instructies.
Hoe Yandex-taxi op de website te gebruiken
Het gebruik van de dienst via een browser is net zo handig als het gebruik van een mobiele telefoonapplicatie, aangezien u zich hier niet hoeft te registreren, maar tegelijkertijd enkele functies verliest.
- Selecteer om te beginnen uw regio in Yandex, als de service dit volgens GPS-gegevens niet voor u heeft gedaan.
- Ga nu naar de Yandex-taxibestelwebsite: https://taxi.yandex.ru en selecteer de plaats waar u uw reis begint door de straat en het huis in te voeren in het veld "Van". U kunt daar ook de naam invoeren van elke winkel, centrum of salon waar u zich momenteel bevindt.
Of zoek een plaats op de kaart en klik met uw vinger op het gewenste huis.
- Geef in het tweede veld op dezelfde manier de bestemming van de reis aan.
- Selecteer nu het tijdstip waarop de taxi arriveert, als u deze zo snel mogelijk nodig heeft, klik dan op de optie “Voor de nabije toekomst”; een uitgestelde bestelling is ook beschikbaar voor respectievelijk 10 en 15 minuten.
- In de vereisten kunt u de aanwezigheid van een kinderzitje in de auto markeren. Honderd roebel wordt toegevoegd aan de kosten van de reis.
- Het enige dat overblijft is het kiezen van de klasse van de auto; hoe hoger de klasse, hoe duurder de reis. De tarieven van uw stad vindt u via de link: https://taxi.yandex.ru/#mrt Houd er rekening mee dat de mogelijkheid om dieren, uitrusting, muziekinstrumenten of ski's te vervoeren alleen mogelijk is vanaf de klasse "Comfort" en boven.
Naast de zichtbare klassen heeft de Yandex-taxi overdag tarieven: "Dag", "Nacht", "Weekend". De laagste prijs geldt voor het dagtarief, dat geldt van negen uur 's ochtends tot negen uur 's avonds.
- Voer uw mobiele telefoonnummer in om het afrekenproces te voltooien. Door op de knop “Demobestelling” te klikken, kunt u zien hoe de service werkt.
Klik op 'Bel een taxi' om uw oproep te bevestigen. U heeft dus geleerd hoe u Yandex Taxi kunt bestellen via de browser van uw computer of telefoon.
Hoe Yandex Taxi te gebruiken via de applicatie
In de mobiele applicatie van Yandex vindt u iets meer opties voor het gemak van het plaatsen van een bestelling. Het vereist ook minder internetverkeer, waardoor het sneller werkt.
- Installeer de Yandex Taxi-applicatie op Google Play of de App Store.
- Log in op de applicatie en doorloop de registratieprocedure om sneller te bestellen en ontvangstbewijzen per e-mail te ontvangen. Deze procedure wordt hierin uitgebreid beschreven.
- Klik nu op de drie balkjes in de linkerbovenhoek van het scherm, je komt in het applicatiemenu terecht. Hier heeft u toegang tot een breed scala aan opties. U kunt bijvoorbeeld de kolom 'Ik wil geen sms ontvangen' inschakelen, waarna alle meldingen alleen naar de Yandex Taxi-applicatie komen en meldingen naar uw mobiele nummer worden verzonden. verboden.
- Selecteer Favoriete locaties om plaatsen op de kaart toe te voegen die u vaak gebruikt. In de toekomst hoeft u ze niet opnieuw in te voeren, maar selecteert u ze eenvoudig uit uw favorietenlijst. Klik op “Adres toevoegen” en begin met toevoegen via de kaart.
- Kijk nu naar de tarieven in jouw stad. Scroll naar beneden in het menu totdat u de regel “Tarieven” ziet. Klik erop.
- Hier kunt u zien welk tijdstip van de dag het meest winstgevend is om een taxi te bestellen, evenals de prijzen voor verschillende autoklassen.
- Keer terug naar het menu en verplaats helemaal onderaan de schuifregelaar naast de woorden 'Verkeer op de kaart'. Als u alle files en opstoppingen in uw stad kunt zien, is het zelf navigeren door de taxiroute de beste oplossing.
Nu u de Yandex Taxi-applicatie volledig hebt ingesteld, bent u klaar om comfortabel en snel een auto te bellen.
Het gebruik van de Yandex.Taxi-applicatie is eenvoudig. Om een auto te bestellen, volgt u gewoon 7 eenvoudige stappen.
- Download en installeer de Yandex.Taxi-applicatie op uw mobiele telefoon.
- Start de applicatie, voer uw mobiele telefoonnummer in en bevestig dit met de sms-code.
- Geef het programma toegang tot uw geolocatie zodat de applicatie zelfstandig kan bepalen waar u zich nu bevindt.
- Als de applicatie de locatie correct heeft bepaald, volstaat het om deze te bevestigen; zo niet, dan moet u een markering op de kaart plaatsen.
- Voer het adres in in het veld “Bestemming”; u kunt de straat en het huisnummer opgeven, de naam van een uitgaanscentrum of metrostation.
- Op het scherm wordt de tijd weergegeven waarna de machine wordt bediend; u kunt een specifieke of onmiddellijke tijd instellen. Bevestig uw keuze met de knop “Bel een taxi”, selecteer de betaalmethode: contant of bankkaart.
- Het enige dat overblijft is wachten op de melding van de geaccepteerde bestelling en je voorbereiden om te vertrekken.
Waar kan ik de tijd opgeven in het Yandex.Taxi-programma?
Bij het indienen van een aanvraag is er een overeenkomstig veld met de keuze van het tijdstip. Standaard is de dichtstbijzijnde ingesteld, maar u kunt het item 'Overig' selecteren, waar u het specifieke tijdstip specificeert waarop u een taxi nodig heeft.
Hoe een bestelling annuleren?
Na het voltooien van de aanvraag verschijnt de knop ‘Bestelling annuleren’ onderaan het scherm, klik erop – en je bent klaar.
Is het mogelijk om Yandex.Taxi te bellen zonder de applicatie te gebruiken?
U kunt niet alleen in het programma, maar ook via de website een taxi bestellen. Om dit te doen, moet je ernaartoe gaan en gegevens invoeren: adres en aankomsttijd, bestemming, mobiele telefoon. Selecteer ook een tarief (comfort of economy), laat eventueel een opmerking achter, bijvoorbeeld het toegangsnummer, om het navigeren voor de chauffeur gemakkelijker te maken. Nadat u de gegevens heeft ingevoerd, klikt u op 'Een taxi bellen'. Als alles klopt, wordt er een sms-melding naar uw telefoon verzonden met het nummer en merk van de auto en de contacten van de bestuurder.
Betaalmethoden
De applicatie Yandex.Taxi werkt voor passagiers met contante en niet-contante betalingen, u kunt een handiger methode kiezen.
Hoe betaal ik een bestelling met een kaart?
Voor telefoons met Android (4.0 en hoger) en iOS (versie 8.0 en hoger) is het mogelijk om de reis met een bankpas te betalen. Om een niet-contante betaalmethode te gebruiken, moet u deze aan de applicatie koppelen.
- Ga naar het programmamenu, selecteer ‘Bankkaart’ en klik vervolgens op ‘Kaart toevoegen’ (betaling per kaart is mogelijk niet beschikbaar in uw regio).
- Voer vervolgens de gegevens in: 16-cijferig nummer, vervaldatum en CVV-code (3 cijfers op de achterkant van de kaart onder de magneetstrip). Dit hoeft niet handmatig te gebeuren; u kunt gebruik maken van de dienst “Scankaart” en de smartphone herkent de informatie zelf.
- Klik op "Gereed".
Bij het plaatsen van een bestelling kiest u voor betalen per kaart en het bedrag wordt automatisch afgeschreven.
Hoe verwijder ik een bankkaart uit de applicatie?
Om een bankkaart te verwijderen, gaat u naar het menu en selecteert u het gedeelte 'Bankkaart'. Selecteer onder de gekoppelde degene die u wilt verwijderen, houd een paar seconden ingedrukt, waarna het venster "Verwijderen" (of een prullenbakpictogram) verschijnt.
Veelgestelde vragen
Laten we de meest voorkomende vragen van gebruikers bespreken.
Hoe de applicatie afsluiten?
Het programma sluit net als andere toepassingen. Om het gebruik van de service te stoppen, gaat u naar de instellingen van uw smartphone (iPhone), selecteert u Yandex.Taxi in de lijst en klikt u op "Proces stoppen".
Waarom kan ik het programma niet openen?
Als u problemen ondervindt bij het inloggen op het programma, moet u het opnieuw installeren en uw internetverbinding controleren. Als dit niet helpt, neem dan contact op met de technische ondersteuning.
Waarom crasht de applicatie?
Wanneer Yandex.Taxi wordt besteld via een applicatie op een smartphone, kan het programma crashen. Dit gebeurt vanwege onvoldoende RAM; u moet proberen de cache te wissen en bestaande programma's of games van derden te sluiten. Daarna zal de service correct werken.
De applicatie kan ook crashen als gevolg van interne fouten, die in de nieuwe versie van het programma zullen worden opgelost. Als de bovenstaande methode niet heeft geholpen, wacht dan op de update.
Hoe het programma updaten?
De applicatie wordt op dezelfde manier bijgewerkt als andere programma's van iPhone-bezitters dit kunnen doen in de App Store, en Android-smartphonebezitters kunnen dit doen in de Play Market. U moet Yandex.Taxi vinden en op "Update" klikken.
Hoe geschiedenis wissen?
Er is geen optie om de geschiedenis te wissen. De ontwikkelaars hebben een dergelijke functie niet geboden.
Hoe een kassabon afdrukken?
Twee keer per dag kun je kiezen welke bestelling als volgende binnenkomt: contant of met pinbetaling. Ga naar het gedeelte 'Bestuurder' op het bovenste bedieningspaneel en onder de lijst met tarieven ziet u een knop:
De betaalmethode heeft geen invloed op de kosten van de reis en aanvullende diensten, de hoogte van de Yandex.Taxi-commissie en de verdeling van bestellingen tussen chauffeurs. En mocht de passagier tijdens de reis van betaalmethode veranderen, dan zoeken wij opnieuw naar de volgende bestelling op basis van de door jou opgegeven voorwaarden.
Het kan zijn dat de keuze van de betaalmethode tijdelijk is uitgeschakeld. We vertellen je meteen waarom dit is gebeurd:
- je bevindt je in de stijgende coëfficiëntzone,
- heb de optie al twee keer per dag gebruikt,
- Het saldo is niet voldoende om de servicekosten af te schrijven.
Meer details over alle betaalmethoden die beschikbaar zijn voor passagiers in de Yandex.Taxi-service:
Meestal en het liefst betalen passagiers voor taxi's contant. Daarom moet de chauffeur ervoor zorgen dat hij, zelfs voordat hij op pad gaat, wisselbiljetten van welke waarde dan ook bij de hand heeft.
Lijkt het erop dat u niet genoeg contant geld heeft?
Als u op het adres bent aangekomen, is het beter om de passagier te bellen en duidelijk te maken hoeveel wisselgeld er nodig is.
Wil de passagier de betaalmethode wijzigen van contant naar pin?
Dit is ook mogelijk. Wij zullen zeker controleren of er voldoende saldo op de kaart staat om de huidige reis te betalen.
Om bestellingen met online betaling te ontvangen, hoeft u geen extra programma's te installeren - werk gewoon in een van de taxivloten van Yandex.Taxi-partners. De bankpas van de passagier is hierbij niet nodig; u hoeft ook geen pincode in te voeren of een ontvangstbewijs te ondertekenen. Om een online betaling uit te voeren, koppelt de passagier eenvoudigweg de kaart aan zijn account in de Yandex.Taxi-applicatie - en het geld wordt automatisch afgeschreven.
De chauffeur ziet het exacte bedrag van de niet-contante bestelling op het moment dat hij op de knop ‘Rit beëindigen’ in de taxameter drukt. Meestal is het geld ervoor binnen vijf werkdagen ontvangen. Het huidige saldo is zichtbaar op elk taxameterscherm. Dit geld kan worden gebruikt om autoverhuur of commissie aan een taxibedrijf te betalen. Als u het verdiende geld niet van uw saldo kunt opnemen, is dit een reden om naar de ondersteuningsdienst van Yandex.Taxi te schrijven.
Bij bestellingen met online betaling kunt u geen contant geld van passagiers aannemen. Onderweg controleren wij of er voldoende saldo op de kaart van de klant staat.
Als het systeem vermoedt dat er iets mis is, verandert de betaalmethode automatisch in ‘contant’ en ontvangen de bestuurder en passagier een melding van Yandex.Taxi. Alleen in dit geval kunt en mag u contant betalen.
Om nog meer nieuwe passagiers aan te trekken, houdt Yandex.Taxi promoties samen met winkels en bioscopen, cafés en restaurants - hun bezoekers ontvangen een kortingsbon voor hun eerste bestelling.
Iedereen profiteert van dergelijke reizen: de passagier maakt kennis met de handige, snelle en beleefde Yandex.Taxi-service, de chauffeur ontvangt de volledige kosten van de reis op zijn saldo in Taximeter.
Maar het hangt alleen van de chauffeur af (zijn oplettendheid, nauwkeurigheid en gevoeligheid) hoeveel sterren de passagier aan het einde van de rit zal geven en of hij onze taxi opnieuw wil bellen, tegen het gebruikelijke tarief.
Hoe werkt dit:
Om van de korting te profiteren, moet de passagier een persoonlijke code in de applicatie invoeren voordat hij een taxi belt. En als hij alles goed heeft gedaan, zal hij onmiddellijk het geschatte bedrag van de reis te weten komen, rekening houdend met de promotiecode.
De chauffeur ziet het exacte bedrag minus de korting wanneer hij, aangekomen op het eindadres, op de knop ‘Reis beëindigen’ drukt. De passagier betaalt dit bedrag – met een bankpas of contant.
Als de coupon de kosten van de reis volledig dekt (de taxameter geeft “nul” aan), dan is de passagier niets verschuldigd. Yandex.Taxi maakt het geld voor deze bestelling over.
In dit geval is het niet de passagier die de reis betaalt, maar het bedrijf waarvoor hij werkt.
Wanneer u op de knop ‘Ter plaatse’ klikt, ziet u bij een dergelijke bestelling de betaalmethode ‘Cashless betalen (zakelijke rekening)’ staan.
Houd er rekening mee dat een zakelijke klant de betaalmethode niet kan wijzigen en contant kan betalen.
Het uitvoeren van dergelijke orders is winstgevend omdat:
- Zelfs een lang wachten wordt vergoed. Zakelijke klanten kunnen na vergaderingen een taxi bestellen, die niet altijd op tijd eindigen. U kunt wachten en hoeft zich geen zorgen te maken: de passagier vertrekt definitief en annuleert de bestelling niet.
- Contante betaling is een garantie dat de bestelling wordt betaald. U hoeft zich geen zorgen te maken dat de kaart van de passagier wordt geblokkeerd of dat er geen geld op staat.
