Gebruikers van Android-smartphones of -tablets ondervinden soms het probleem dat de telefoon de USB-stick niet herkent. Nu zullen we proberen erachter te komen waar dit mee te maken heeft en wat we moeten doen.

Waarom herkent mijn telefoon het USB-flashstation niet?

Met apparaten met het Android-besturingssysteem kunt u externe opslagapparaten aansluiten, bijvoorbeeld een USB-station of een harde schijf. Dit gebeurt met behulp van een speciale kabel genaamd OTG. Laten we dus eens kijken waarom de telefoon de USB-flashdrive niet ziet.

Als u een hoogwaardige en goedkope USB-flashdrive nodig heeft, bestel deze dan.

Reden 1: Het apparaat ondersteunt geen OTG

Om externe schijven op het apparaat aan te sluiten, moet het On-The-Go-technologie ondersteunen. De essentie ervan is dat de telefoon het opslagapparaat of de harde schijf via een OTG-kabel van stroom voorziet. U moet controleren of het apparaat met deze technologie werkt:

1. Ga naar de Play Market en voer USB OTG Checker in de zoekbalk in.
2. Installeer de eerste applicatie uit de lijst met resultaten.



3. Laten we het lanceren.
4. Als blijkt dat alles in orde is, kunt u de OTG-kabel en de schijf aansluiten.



Dit is een van de redenen waarom de telefoon de USB-flashdrive niet ziet via de OTG-adapter.

Reden 2: Android-versie

Op de telefoon moet het Android-besturingssysteem geïnstalleerd zijn vanaf versie 3.1; USB 2.0 en 3.0 worden hieronder niet ondersteund.

Reden 3: Bestandssysteemformaat

Apparaten waarop de officiële firmware is geïnstalleerd, ondersteunen de volgende bestandssystemen:

• exFAT;
• FAT32.

Helaas werkt de telefoon niet met anderen. Er zijn twee opties:

1. Formatteer uw schijf voor het gewenste bestandssysteem.
2. Om een ​​applicatie te installeren die andere bestandssystemen ondersteunt, hebt u echter rootrechten nodig.

De tweede methode is natuurlijk handig; je hoeft niets van de schijf te verwijderen, maar niet elke gebruiker heeft rootrechten en niet iedereen weet hoe dit moet. Daarom is de eenvoudigste manier om de schijf eenvoudigweg via een computer te formatteren. Dit gebeurt heel eenvoudig:

Houd er rekening mee dat tijdens het formatteringsproces alle gegevens op de schijf worden vernietigd.

Reden 3: Gebrek aan voeding

Het komt zelden voor, maar het komt nog steeds voor dat de telefoon niet genoeg stroom levert om een ​​flashdrive of externe harde schijf te bedienen. In dit geval is er maar één uitweg: gebruik een actieve USB-hub waarop externe voeding is aangesloten.

In dit geval is mobiliteit helaas uitgesloten.

Reden 4: De connector is beschadigd

De connector waar de OTG-kabel op is aangesloten, is mogelijk defect, en zelfs als het opladen erdoorheen gaat, betekent dit niet dat deze werkt. De contacten die verantwoordelijk zijn voor de gegevensoverdracht werken mogelijk niet. In dit geval moet u naar het servicecentrum gaan.

Reden 4: De OTG-kabel is beschadigd

Een van de redenen waarom de telefoon geen flashdrive ziet die is aangesloten via een OTG-kabel, is een storing in de kabel zelf. U moet het op een ander apparaat aansluiten en er een flashstation op aansluiten; als de schijf onopgemerkt blijft, moet u de kabel vervangen.

Reden 5: OTG-stroomcontroller is doorgebrand

Het komt wel eens voor dat een Android-smartphone geen stroom levert of wel, maar niet voldoende. Dit kan worden gecontroleerd:

In dit geval moet u het apparaat naar een servicecentrum brengen.

Hoe u een USB-flashstation op uw smartphone aansluit

Om onnodige vragen te voorkomen, is het de moeite waard om korte instructies te schrijven over hoe u een USB-flashstation op een smartphone aansluit:

1. Neem de OTG-adapter. Er moet een USB-aansluiting aanwezig zijn. Om een ​​adapter van de vereiste standaard te kopen, kun je beter met een smartphone naar de winkel gaan, dan krijg je zeker wat je nodig hebt. Als er een OTG is, sluit deze dan aan op de microUSB-connector van de telefoon of tablet.
2. U moet een flashstation aansluiten op de USB-connector van de OTG-kabel.
3. Ga dan naar het adres sdcard/usbStorage in de bestandsbeheerder van uw smartphone, de inhoud van de schijf zal daar zijn.

Hier leest u hoe u een USB-station op uw smartphone aansluit.

Als er geen OTG-functie is

Sommige gebruikers vragen zich af hoe ze een USB-flashstation op een smartphone kunnen aansluiten als deze niet over de OTG-functie beschikt. Helaas zijn er geen smartphones met USB-poorten, omdat deze behoorlijk groot zijn. De enige optie is om een ​​OTG-adapter te gebruiken; het aansluiten van een flashdrive op een telefoon zonder OTG is onrealistisch.

Conclusie

Nu weet u waarom uw smartphone de flashdrive niet ziet en wat u moet doen als deze niet over de OTG-functie beschikt. Bestudeer dit materiaal zorgvuldig en alles zal duidelijk worden.

Ondanks de huidige versie van het Android-besturingssysteem op uw smartphone, en ongeacht de andere technologische indicatoren, kan er een situatie ontstaan ​​waarin uw gadget de geheugenkaart niet meer herkent.

Het probleem kan natuurlijk in de flashdrive zelf zitten, die eenvoudigweg doorbrandt of de vrije ruimte is uitgeput, maar het probleem kan liggen in de bruikbaarheid van de flashlezer. Maar raak niet meteen in paniek en breng uw telefoon voor hulp naar het dichtstbijzijnde servicecentrum.

Manieren om het probleem op te lossen

Beginnen probeer uw smartphone opnieuw op te starten. Het probleem kan bij het besturingssysteem zelf liggen. Traditioneel helpt het opnieuw opstarten van het besturingssysteem kleine systeemfouten op te lossen, die onmiddellijk verdwijnen wanneer een nieuwe werksessie wordt geladen. Als het opnieuw opstarten niet helpt, kan de systeemoptie veilig worden weggegooid;

Nu kun je het proberen trek de kaart er direct uit en veeg zorgvuldig alle contacten schoon en plaats hem terug op zijn oorspronkelijke plaats. Het probleem kan een eenvoudige verstopping van het contactoppervlak zijn, waardoor uw Android de telefoon “ziet” het verwijderbare opslagapparaat niet;

Je kan ook test uw geheugenkaart op een andere smartphone. Dit helpt de mogelijkheid te elimineren dat uw apparaat kapot gaat. Als een ander gadget ziet uw kaart nietmicroSD, - dat betekent dat het probleem daar ligt;

In de meeste gevallen, Het falen van de flashdrive is te wijten aan onjuiste formattering. Om de optimale werking van de geheugenkaart te herstellen, moet u deze opnieuw formatteren met behulp van een pc (bij voorkeur vanaf een laptop). Om deze handeling uit te voeren, moet u:

• Plaats uw flashdrive in de kaartlezer;

  Wacht totdat kaart zal niet toegankelijk worden op de computer (misschien wordt de status weergegeven als niet-geformatteerd);

  Klik met de rechtermuisknop op de naam van de ingebouwde opslag;

  Vink het vakje “Formatteren” aan;

  Het bestandssysteem moet worden aangeduid als FAT32, omdat het Android-systeem geen formaten zoals NTFS ziet;

  Vink de optie “Start” aan;

Koppel vervolgens de geheugenkaart los van het pc-systeem, plaats deze in uw mobiele gadget en controleer of deze werkt of niet.

Als het probleem niet kan worden opgelost, ligt het probleem in de fysieke staat van de kaart en kan dit probleem alleen bij een servicecentrum worden opgelost.

Problemen met intern geheugen

In de praktijk is er een andere manier om het probleem op te lossen Androidziet geen extern geheugen apparaten. De fout kan zijn opgetreden toen de bedieningsbestanden die verantwoordelijk waren voor het optimaal lezen en afspelen van gegevens van verwisselbare media per ongeluk waren verwijderd.

Op de meeste geroote apparaten kunnen de ingebouwde media kapot gaan wanneer een onervaren gebruiker per ongeluk het verwijderen van systeembestanden bevestigt.

Je kunt natuurlijk proberen het uit te zetten apparaat en zet hem weer aan. Als dit niet helpt, moet u de toegang tot de herstelmodus openen.

Bewerkingen in modus Herstel

Terwijl de gadget is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt (in de regel stelt elke fabrikant van mobiele gadgets onafhankelijk de combinatie van knoppen in);

In het speciale menu dat op het display verschijnt, klikt u op de regel Wijncachepartitie;

Start uw apparaat opnieuw op;

Deze methode zou problemen met het maximum moeten oplossen SD vervoerder.

Als ons artikel u heeft geholpen bij het oplossen van uw geheugenkaartprobleem, deel het dan op sociale netwerken met uw vrienden.

Van de vele problemen waarmee eigenaren van Android-gebaseerde mobiele apparaten vaak worden geconfronteerd, is de situatie waarin de telefoon de flashdrive niet ziet een van de meest voorkomende. Dit is vooral onaangenaam als een mobiel apparaat niet alleen voor communicatie wordt gebruikt, maar ook als speler, camera of voor internetsurfen, waardoor het opslaan van belangrijke informatieproblemen een echte ramp kan worden;

Waarom ziet mijn telefoon de MicroSD-flashdrive niet? Wat is de belangrijkste reden voor dergelijke omstandigheden? Hoe kan het optreden ervan worden voorkomen? En wat te doen in dit geval? Wat zijn de effectieve manieren om het probleem op te lossen wanneer de telefoon de flashdrive niet meer ziet? Meer details zijn te vinden in onze analytische beoordeling.

Begrijp de essentie van de probleemsituatie

Vanaf het allereerste begin is het uiterst belangrijk om precies te begrijpen hoe het probleem zich manifesteert. Om dit te doen, moet u zorgvuldig controleren of de flashdrive echt niet op het bureaublad of in de overeenkomstige secties wordt weergegeven en of het geheugenkaartpictogram is verdwenen. Bovendien moet u alle mappen van uw mobiele apparaten controleren om er zeker van te zijn dat er geen overeenkomstige bestanden op het opslagapparaat zijn opgeslagen.

Daarnaast wijzen verschillende andere punten op problemen: wanneer er onmiddellijk na het installeren van de flashdrive geen overeenkomstig bericht verschijnt, verschijnt plotseling "geheugenkaart is losgekoppeld" of verschijnt het bericht "geheugenkaart is beschadigd". Vergeet niet dat al deze onaangename situaties zich kunnen voordoen op een geheel nieuwe of heel oude telefoon. Op dezelfde manier kan een geheugenkaart een geheugenkaart zijn die u zojuist hebt aangeschaft of die u al enkele maanden gebruikt. Er zijn geen garanties dat een soortgelijke situatie u niet zal overkomen.

Hoofdredenen

De redenen waarom de telefoon de geheugenkaart niet ziet, kunnen in twee grote groepen worden verdeeld: de eerste zijn degenen die rechtstreeks verband houden met de werking van de telefoon, de tweede zijn degenen waarvan de reden voor verschijnen verborgen is in de functionaliteit van de schijf zelf. In de regel omvat de eerste groep situaties waarin de geheugenkaartsleuf beschadigd is, er storingen zijn in de functionaliteit van de apparaatsoftware, evenals allerlei soorten storingen en hardwareproblemen.

De tweede groep combineert de volgende omstandigheden: wanneer het apparaat defect is, defect is geraakt (we hebben het vooral over oude kaarten die al heel lang en vaak zijn gebruikt), er treedt fysieke schade op en er wordt melding gemaakt van een niet-overeenkomend bestandssysteem ( oude telefoon - nieuwe schijf).

Effectieve oplossing voor het probleem

Er zijn verschillende effectieve manieren om dergelijke fouten bij de werking van een flashkaart op te lossen. De keuze voor de ene of de andere optie hangt af van de reden waarom de probleemsituatie zich heeft voorgedaan. Maar heel vaak is de aard van het probleem helemaal niet duidelijk. In dit geval moet u verschillende methoden tegelijk proberen. De eenvoudigste optie is om te controleren of er een probleem is met de telefoon zelf. Om dit te doen, installeert u een andere werkende schijf in het apparaat.

Als de smartphone het ook niet ziet, ligt het probleem natuurlijk niet in de flashdrive, maar in de telefoon zelf. Wat te doen in zo’n situatie? Geen paniek is het eerste wat je moet doen. Ten tweede: maak de geheugensleuf grondig schoon van stof en veeg voorzichtig de contacten op de media zelf schoon. Dit kunt u het beste doen met een gewoon wattenstaafje. Soms helpen dergelijke eenvoudige stappen de kaart weer in werkende staat te brengen. Maar als u merkt dat de kaartsleuf al kapot is, is er maar één optie: vervang deze door een werkende.

De tweede manier is om de herstelmodus te gebruiken. Met deze functionaliteit kunt u alle ondoordachte instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen, terwijl u mislukte acties en gevaarlijke software elimineert. Maar probeer eerst de telefoon opnieuw op te starten (opnieuw opstarten, niet alleen maar uit- en weer inschakelen). Druk vervolgens tegelijkertijd de knoppen Volume omlaag en Aan/uit in en laat ze ongeveer tien seconden niet los. In de regel start het apparaat onmiddellijk opnieuw op en verschijnt er een speciaal menu (vergelijkbaar met het BIOS in het Windows-systeem). Open vervolgens Cachepartitie wissen en start uw apparaat opnieuw op (dit duurt iets langer dan normaal). Maar als deze methode niet helpt, moet je met de kaart op een computer werken.

Installeer met behulp van een speciale adapter een geheugenkaart in de pc. Als de computer het niet ziet, is de flashdrive hoogstwaarschijnlijk defect. Vervolgens is het algoritme van acties als volgt: Win + R, voer in het venster "Uitvoeren" de opdracht diskmgmt.msc in. Hierna worden alle geheugenapparaten weergegeven. Nu moet u controleren of de letter die de kaart aanduidt, overeenkomt met de letter van het optische station (of een ander apparaat). Soms wordt het probleem opgelost door het simpelweg te hernoemen. Probeer anders de kaart te formatteren vanuit Verkenner. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op de kaart. Hierdoor wordt het bijbehorende menu geopend. Selecteer daarin "Quick Format", wat aangeeft dat u een FAT32-formaatsysteem wilt maken. Na deze stappen installeert u de kaart in uw telefoon. Het probleem zou moeten verdwijnen. Maar als het nog steeds relevant is, ligt de reden daarvoor in een hardwarestoring.

Een andere effectieve methode is het herstellen van de kaart. In principe is het effectief wanneer berichten als “De geheugenkaart is beschadigd” of “Er is geen toegang tot de geheugenkaart” verschijnen. Het algoritme van acties is als volgt: eerst moet u de kaart op de computer aansluiten om te controleren in welke staat deze zich bevindt: werkend of niet. Open vervolgens Explorer door met de rechtermuisknop te klikken, selecteer Eigenschappen en vervolgens Extra. Hierna moet u een schijfcontrole uitvoeren (geef zeker aan dat u gedetecteerde fouten en storingen automatisch wilt corrigeren).

U kunt ook deze methode gebruiken: zoek de map SYSTEM en vervolgens – StorageDevicePolicies. De parameters die vervangen moeten worden, verschijnen aan de rechterkant van het venster. Schrijf tussen haakjes een nulwaarde voor de definiërende parameter: 0x00000000(1). Na dergelijke acties zou de kaart efficiënt moeten werken.

Daarnaast zijn er verschillende soorten geheugenkaarten. MicroSD XC is bijvoorbeeld typisch, met een capaciteit van meer dan 32 GB. Dergelijke schijven worden gekenmerkt door een ander bestandssysteem, dat helaas niet door alle apparaten wordt herkend. Dienovereenkomstig kunnen sommige smartphones dergelijke kaarten eenvoudigweg niet ondersteunen. Het is niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in het bestandssysteem (het kan wel, maar je moet over speciale kennis en vaardigheden beschikken).

Belangrijkste conclusies

In een situatie waarin een mobiele telefoon een flashdrive niet meer identificeert, hoeft u niet in paniek te raken. Bepaal eerst wat precies de verborgen oorzaak van dit probleem is. En probeer dan geleidelijk verschillende methoden: formatteren, vuil verwijderen, functionaliteit herstellen. Een van de opties zal zeker helpen bij het oplossen van uw probleem waarbij de telefoon de flashdrive niet ziet.

Als je dit leest, betekent dit dat je geïnteresseerd was, dus abonneer je op ons kanaal op , en geef het bijvoorbeeld een like (duim omhoog) voor je inspanningen. Bedankt!
Abonneer u op ons Telegram @mxsmart.

Geheugenkaarten (microSD) worden vaak gebruikt als extra gegevensopslag op mobiele apparaten. Het verliezen van toegang tot deze opslag kan een echte ramp zijn voor de gebruiker, omdat veel mensen foto's en andere persoonlijke bestanden op deze opslag bewaren, die vaak in één exemplaar bestaan. Bovendien gaat de toegang verloren tot applicaties die zich op deze media bevonden.

Waarom kan mijn telefoon een geheugenkaart of USB-flashdrive die gisteren nog werkte en goed kon lezen, niet zien? Hoe kunt u het probleem zelf oplossen?

Hoe de dader te achterhalen

De oorzaak van het probleem kunnen software- en hardwarefouten zijn, zowel op de geheugenkaart (flashdrive) zelf als in de telefoon.

De reden ligt hoogstwaarschijnlijk in de kaart (flashstation) als:

• Het wordt niet gedetecteerd of gedetecteerd, maar niet gelezen door verschillende apparaten.
• Het werd onmiddellijk niet meer gelezen nadat het op een ander apparaat was gebruikt.
• Er is zichtbare mechanische schade.
• Wanneer u een kaart in de sleuf plaatst (een flashstation aansluit), loopt de telefoon vast, start hij opnieuw op of wordt hij uitgeschakeld. Op voorwaarde dat het normaal reageert op andere verwijderbare media.

De boosdoener is hoogstwaarschijnlijk de telefoon als:

• Het detecteert of detecteert geen microSD-kaart of flashstation, maar leest het niet.
• Wanneer u een kaart installeert of een flashdrive aansluit, wordt deze uitgeschakeld, opnieuw opgestart of vastgelopen.
• De kaartsleuf (USB-connector) heeft zichtbare mechanische schade.
• De storing werd onmiddellijk voorafgegaan door enkele handelingen met de telefoon: applicaties installeren, firmware updaten, antivirusscannen, terugzetten naar de fabrieksinstellingen, enz. Of ongelukken - stoten, vallen op de grond, enz.

Bij het aansluiten van flashdrives met een USB-type A-connector van volledige grootte op mobiele gadgets worden OTG-kabels en adapters gebruikt, die ook vaak de oorzaak zijn van dergelijke situaties.

Helaas zijn er in veel gevallen geen duidelijke tekenen van "schuld" aan een of ander apparaat. Wanneer een kaart of flashdrive bijvoorbeeld niet door een specifieke telefoon wordt gedetecteerd, terwijl anderen deze normaal lezen, en de telefoon regelmatig alle schijven leest behalve deze.

Waarom worden geheugenkaarten en flashdrives niet langer gedetecteerd en gelezen?

In ongeveer de helft van de gevallen is de oorzaak van de storing een schijfstoring. Ik had het al over de site. Hetzelfde kan gebeuren met een kaart. Naast de beschreven problemen komen ze vaak nog een ander probleem tegen: de vorming van een oxidefilm op het oppervlak van de contactgroep, wat een obstakel vormt voor de uitwisseling van gegevens tussen de kaart en de telefoon. Bovendien zijn micro SD-kaarten, omdat ze klein en fragiel zijn, gemakkelijk mechanisch kapot te maken, veel vaker dan flashdrives.

Een andere groep redenen is programmatisch van aard, dat wil zeggen dat het niet verband houdt met de schijf, maar met de inhoud ervan. Onder hen:

• Onbekend bestandssysteem. Dit kan gebeuren als de kaart of het flashstation eerder werd gebruikt op een pc met Windows en geformatteerd in NTFS. Of het zat op een andere smartphone en was geformatteerd in exFat. Om verwisselbare media op elke versie van Android leesbaar te maken, moeten deze in FAT32 zijn geformatteerd.

• De verwisselbare schijf is geïnfecteerd met malware. De reden voor het gebrek aan toegang daartoe kan worden veroorzaakt door de antivirus die op de telefoon wordt uitgevoerd, of door de acties van het kwaadaardige programma zelf.
• Het bestandssysteem van de geheugenkaart of flashdrive is beschadigd. Redenen: onjuiste afsluiting (bijvoorbeeld tijdens opname), gebruik op een defect apparaat (inclusief aansluiting op een defecte lezer of adapter), onstabiele stroomvoorziening, virussen, enz.

Waarom detecteert of leest mijn telefoon geen geheugenkaarten en flashdrives?

Redenen aan de telefoonkant kunnen ook hardware of software zijn. De eerste groep omvat:

• Mechanisch defect van de geheugenkaartsleuf of USB-connector. Vaak gemakkelijk met het oog te herkennen. In dit geval zal de telefoon hoogstwaarschijnlijk geen enkele SD-kaart herkennen. En als de USB-aansluiting erop kapot is, zullen er niet alleen problemen zijn met het lezen van flashdrives, maar ook met het opladen.

• Storingen in de elektronische componenten van het bord. Een fout kan zich manifesteren in het feit dat bij het installeren van een schijf in een slot de telefoon vastloopt, opnieuw opstart, enz. Of dat een ogenschijnlijk intact slot en een werkende kaart op geen enkele manier in het systeem worden gedetecteerd. Of ze worden geïdentificeerd en verdwijnen.
• Storing in apparaten die op de telefoon zijn aangesloten (SIM-kaarten, enz.). Het komt tot uiting in het feit dat problemen met het herkennen van een geheugenkaart (flashdrive) alleen optreden als deze samen met een defect apparaat zijn aangesloten.

Softwareredenen:

• Incompatibiliteit met microSD-kaarten van een bepaald type of formaat (gebrek aan stuurprogramma). In dergelijke gevallen kunnen kaarten worden gedetecteerd, maar onjuist en zonder toegang.
• Fout in besturingssysteem. Het verschijnt als fouten "SD-kaart werkt niet" en andere soortgelijke fouten. Of de verwisselbare media worden helemaal niet gedetecteerd.
• Installatie van blokkerende applicaties.
• Virusinfectie van de telefoon.

Hoe u het probleem zelf kunt oplossen

Hieronder vindt u een reeks acties waarmee u het probleem in ongeveer 80% van de gevallen kunt oplossen (in de rest kan alleen een servicecentrum of het kopen van een nieuwe schijf u helpen). Als de vorige actie niet het gewenste resultaat opleverde, ga dan verder met de volgende. Aanbevelingen voor knipperende apparaten worden alleen ter referentie gegeven. Ze worden uitgevoerd op eigen risico.

Als de waarschijnlijke boosdoener een kaart of flashstation is:

• Zorg ervoor dat er geen mechanische defecten aan de schijf zijn. Sommige ervan (het connectorblad) kunnen gemakkelijk met uw eigen handen worden verwijderd als u weet hoe u een soldeerbout moet gebruiken.
• Reinig de contactgroep van de geheugenkaart met een gum of veeg af met alcohol. Hierdoor wordt de oxidelaag van hun oppervlak verwijderd en wordt de signaaloverdracht hersteld.

• Sluit de media aan op uw computer (als u een lezer of adapter gebruikt, zorg er dan voor dat deze werken). Zorg ervoor dat het bestandssysteem wordt ondersteund door uw telefoon. Zo niet, formatteer dan naar FAT32. Vergeet niet om eerst de informatie ervan naar een ander medium te kopiëren, bijvoorbeeld naar de harde schijf van een pc.
• Scan de media met een antivirusprogramma.
• Controleer het op bestandssysteemfouten. Om dit te doen, kunt u een standaard Windows-tool gebruiken (het hulpprogramma chkdsk, dat wordt gebruikt om schijffouten op te sporen en te repareren): open de schijfeigenschappen in Verkenner, ga naar het tabblad "Extra" en klik op "Controleren". Vink in het volgende venster "Systeemfouten automatisch corrigeren" aan (in Windows 10 is automatische foutcorrectie overigens standaard ingeschakeld, dus dit venster verschijnt niet).

• Als de waarschijnlijke oorzaak een fout in de firmware van de flashdrive is, kan deze in sommige gevallen worden hersteld met behulp van servicesoftware, die te vinden is op gespecialiseerde webbronnen. Na deze procedure zijn er echter geen gegevens meer over. Als de firmware niet succesvol is, kan de schijf bovendien volledig uitvallen.

Als de waarschijnlijke boosdoener de telefoon is:

• Zorg ervoor dat er geen mechanische schade is aan de geheugenkaartsleuf of USB-aansluiting.
• Als een sleuf lange tijd niet is gebruikt, kan er zich stof in hebben opgehoopt. Verwijder het indien mogelijk met een borstel of met een droog watje dat om een ​​tandenstoker is gewikkeld. Als de contacten in de sleuf toegankelijk zijn, verwijdert u de batterij uit de telefoon en maakt u deze schoon met alcohol.
• Koppel alle externe apparaten los van de telefoon, behalve de problematische schijf, en start het systeem opnieuw op. Als het hierna normaal detecteert, is de reden dat er iets is uitgeschakeld.
• Scan uw telefoon op malware-infectie.
• Verwijder apps die u kort voor de crash hebt geïnstalleerd.
• Verwijder tijdelijk uw antivirusprogramma (deze kan verwisselbare media blokkeren).
• Voer een fabrieksreset uit.
• Installeer het besturingssysteem van uw telefoon opnieuw.

Als de waarschijnlijke boosdoener niet wordt geïdentificeerd, gebruik dan de aanbevelingen van beide groepen die het beste bij uw situatie passen.