Een vrij veel voorkomende situatie is wanneer tijdens een gesprek op een mobiele telefoon een van de gesprekspartners de ander niet kan horen, wat beide partijen nerveus maakt, vooral als er belangrijke informatie moet worden gecommuniceerd.

Wanneer ze met een soortgelijk probleem worden geconfronteerd, schrijven veel mensen hun gadget af en denken erover na om een ​​​​nieuwe te kopen, maar dit is een verkeerde handeling. Kortom, als u uw gesprekspartner aan de telefoon niet kunt horen, is het niet moeilijk om het probleem op te lossen; het hangt allemaal af van de oorzaak van het probleem. Welke methoden u moet gebruiken, wordt in dit artikel besproken.

Wanneer u een mobiele telefoon met touchscreen gebruikt en de andere persoon niet kunt horen, kan het probleem zijn dat uw oor onbedoeld de microfoon dempt. Bij moderne smartphones, vooral in de instapprijscategorie, werkt de nabijheidssensor soms niet, wat voor veel ongemak zorgt.

Zet het volume hoger

De eenvoudigste methode is om te proberen het geluidsniveau te verhogen met behulp van hardwaretoetsen op de behuizing van de gadget. Ga dan pas over op andere opties.

Netwerk is overbelast

Dit gebeurt vaak als gevolg van netwerkstoringen, bijvoorbeeld door slechte weersomstandigheden of andere radiostoringen. Technische dienst bellen. ondersteuning van uw provider om te vragen waarom de mobiele service op uw locatie zo slecht is. Als de adviseur zegt dat dit probleem niet door hen veroorzaakt wordt, probeer dan de simkaart te verwijderen, plaats deze opnieuw en herhaal het gesprek.

Vraag om terug te bellen

Als u de beller nog steeds niet kunt horen, is er een andere manier om het geluid te herstellen: het is noodzakelijk dat uw gesprekspartner zelf belt en dat u de telefoon opneemt. Dit kan werken als de reden niet in mechanische, maar in softwareschade ligt.

Soms kun je tijdens een gesprek de microfoon gewoon niet zien en uitschakelen. Dit geldt vooral voor moderne Android- en iOS-apparaten. We zetten de microfoon weer aan en in 90% van de gevallen zal dit de situatie corrigeren. Als dit niet helpt, moet u het apparaat opnieuw opstarten en opnieuw bellen.

Technische problemen

Alle bovenstaande tips helpen niet altijd, omdat de reden voor het gebrek aan volume mechanisch van aard kan zijn. We zetten de schade op een rij die ervoor zorgt dat de microfoon niet meer werkt:

• In de luidspreker bevindt zich een magnetische spoel, waarvan de windingen zijn verbonden met contacten op het bord. Eén van deze windingen kan breken, waardoor het onderdeel defect raakt.
• Er zijn telefoonmodellen waarbij de speaker via een kabel op het bord is aangesloten. Zo'n draad kan eenvoudig breken of loskomen van de connector.
• Het is mogelijk dat het spoor op de microschakeling, dat verantwoordelijk is voor de stroomtoevoer naar de microfoon en luidspreker, wordt gewist.
• Om geluiden om te zetten en over te brengen, is er een speciaal microcircuit in het ontwerp van het apparaat aangebracht; het kan ook doorbranden of mechanisch beschadigd raken na een sterke impact.
• Ook de volumeknop gaat niet eeuwig mee en gaat vaak kapot als het geluid uitstaat.

Het is mogelijk om onafhankelijke reparaties van dergelijke elementen uit te voeren, maar alleen als u over de juiste kennis beschikt. In andere situaties is het beter om mobiele telefoons naar een servicecentrum te brengen om de functionaliteit van de microfoon te herstellen.

Fabrieksreset

Als u de eerder genoemde manipulaties heeft uitgevoerd, maar uw gesprekspartner aan de telefoon nog steeds niet kunt horen, kunt u de mobiele telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen, aangezien de software soms kan falen. Deze procedure wordt uitgevoerd via het menu "Instellingen" op het tabblad "Back-up en reset". Afhankelijk van de uitvoering en het merk van de telefoon kan dit artikel anders heten. Nadat u naar het item "Herstellen en resetten" bent gegaan, klikt u op "Reset naar fabrieksinstellingen".

Wij willen u waarschuwen dat als uw smartphone belangrijke informatie, foto's, audio-opnamen of videomateriaal bevat, u eerst alles wat u nodig heeft overzet naar een externe schijf. Zo kunt u na het resetten van de instellingen eenvoudig alle inhoud terugzetten op het apparaat en deze blijven gebruiken.

Het slechte nieuws is dat als dit niet helpt, je Android-firmware voor het apparaat nodig hebt, die hieronder wordt beschreven.

Belangrijk! Vergeet uw accounts (Google, Viber, Skype, mail, etc.) niet, na het resetten worden deze ook verwijderd, dus onthoud en noteer vooraf alle logins en wachtwoorden ervoor.

Ernstige redenen

Een nog radicalere methode om de hoorbaarheid van de luidsprekers te herstellen is door de gadget te flashen, omdat problemen kunnen ontstaan ​​als gevolg van een softwarefout van het besturingssysteem. Om een ​​dergelijke handeling uit te voeren, zijn er veel sites waar u zelf instructies en de benodigde hulpprogramma's voor uw smartphonemodel kunt vinden.

Het is waar dat het belangrijk is om de fijne kneepjes van computerwijsheid op zijn minst op een gemiddeld niveau te begrijpen. Anders kan bijna elke specialist in de reparatieservice voor mobiele telefoons dit probleem oplossen. Neem je gadget mee en zeg: “Tijdens een gesprek kan ik prima horen, maar niet.” Dan weet de technicus waar hij moet beginnen met de diagnose.

Stel een vraag aan een virtuele expert

Als je toch nog vragen hebt, stel ze dan aan een virtuele expert, de bot helpt je het probleem te vinden en vertelt je wat je moet doen. Je kunt met hem over het leven praten of gewoon chatten, het zal interessant en informatief zijn!

Typ uw vraag in het veld en druk op Enter of Verzenden.

Conclusie

Allereerst moet u de oorzaak van de storing correct en zo nauwkeurig mogelijk bepalen, met behulp van alle methoden uit dit artikel. Omdat u in de meeste gevallen uw telefoon zonder veel moeite weer volledig kunt laten functioneren. Als het apparaat onder de garantie valt, hoeft u zich geen zorgen te maken, maar moet u het onmiddellijk naar het servicecentrum brengen.

Video

Uw vraag:

Wat moet u doen als u de Nokia-oproep niet kunt horen?

Antwoord van de meester:

Het komt voor dat bezitters van een beproefd en kwalitatief hoogstaand Nokia-merk mobiele telefoons plotseling contact opnemen met servicecentra met onverwachte klachten: de telefoon gaat niet over als er inkomende oproepen zijn, of het volume is zo minimaal dat de oproep niet wordt waargenomen, zelfs als de eigenaar houdt het apparaat in zijn handen. Wat kunnen de mogelijke oorzaken van dit probleem zijn en hoe kan dit ongemak worden verholpen?

Voordat u uw telefoon naar de technici brengt zodat zij de luidspreker kunnen repareren, kunt u zich verdiepen in de apparaatinstellingen en deze uitproberen. Controleer allereerst of het signaalvolume op het juiste niveau staat. Houd er bovendien rekening mee dat het volume van de bel toeneemt als u een raam nadert of vanuit de kamer naar buiten gaat. Het is normaal dat wanneer u de modi "Alleen trilalarm" of "Stil" selecteert, u geen binnenkomend belsignaal of sms-bericht hoort: u hebt een vervanging voor deze oproep nodig wanneer u de waarschuwingsmodus schakelt.

Als alle instellingen correct zijn, is de beltoon vervangen, maar is er nog steeds geen geluid te horen, dan moet mogelijk de luidspreker worden vervangen. Als je over technische vaardigheden beschikt en goed bent met nauwkeurigheid en fijne motoriek, dan kun je dit thuis doen. Om dit te doen, wordt de telefoon gedemonteerd, het bord verwijderd en vervolgens de luidspreker zelf. Bij Nokia-telefoons wordt de luidspreker meestal erg stevig vastgehouden, dus u moet deze zo voorzichtig mogelijk verwijderen. Als je het gaas, dat zich onder de luidspreker bevindt, eruit haalt en een nieuwe luidspreker plaatst, die in twee richtingen werkt, zonder gaas, en vervolgens de telefoon in elkaar zet, klinkt het signaal veel luider en lijkt het zelfs op stereogeluid.

Heel vaak wordt bij het repareren van een luidspreker de luidspreker geïnstalleerd vanaf een ander telefoonmodel, waarvan het geluid zich onderscheidt door een hogere zuiverheid en volume. Dit heeft meestal geen invloed op de werking van het apparaat zelf.

Als u niet zeker bent van uw "handvaardigheid" en capaciteiten, is het beter om het werk van het vervangen van de luidspreker over te dragen aan ervaren specialisten van het servicecentrum, die in ieder geval reparaties na de garantie zullen uitvoeren als er iets is na reparatie blijkt er iets mis te zijn met de telefoon. Alleen zeer moedige en zelfverzekerde mensen of ervaren ingenieurs kunnen het apparaat op eigen risico 'behandelen'. De professionele technici van het GSM-Help-servicecentrum repareren uw telefoon met verrassend hoge kwaliteit en snelheid, aangezien er dagelijks veel apparaten met soortgelijke storingen door hun handen gaan.

Veel inwoners van megasteden geven er de voorkeur aan om informatie per telefoon uit te wisselen, en interferentie of gebrek aan geluid kan een ernstig obstakel voor de communicatie worden. De meest voorkomende klachten over de kwaliteit van de communicatie zijn echo's of het feit dat het tijdens een gesprek moeilijk is om de gesprekspartner te horen. Aanbevelingen van specialisten helpen u de redenen te begrijpen waarom u de beller op uw telefoon niet kunt horen en tijdig contact op te nemen met een technicus voor reparatie.

U kunt uw gesprekspartner aan de telefoon niet of niet goed horen

Het is moeilijk om iemand te vinden die niet minstens één keer in een situatie is beland waarin je je gesprekspartner aan de telefoon niet kunt horen. Soms is dit het gevolg van een misverstand waarbij de beller per ongeluk op de mute-knop van de microfoon drukte of het volume op het minimum zette. Vaker wordt de stem aan de telefoon echter niet gehoord om andere redenen die verband houden met het kapot gaan van bepaalde onderdelen. Controleer eerst uw audio-instellingen. Als alles in orde is, bel dan terug naar een ander nummer: wellicht is de gesprekspartner niet te horen vanwege problemen met zijn smartphone.

Echo wanneer u via een mobiele telefoon praat

Soms klagen smartphonebezitters over de echo aan de telefoon: tijdens het praten horen ze niet alleen de gesprekspartner, maar ook zichzelf. De herhaling van zinsneden is misschien min of meer duidelijk, maar verstoort in ieder geval het gesprek en is erg vervelend. Moet u uw telefoon onmiddellijk ter reparatie aanbieden als u een echo hoort? Deskundigen zijn van mening dat dit helemaal niet nodig is. Eerst moet u observeren hoe vaak en onder welke omstandigheden u uw eigen stem begint te horen tijdens het bellen.

Het is de moeite waard om te overwegen of u contact moet opnemen met een specialist als u uw apparaat onlangs op een hard oppervlak hebt laten vallen of hard op de rand van een tafel of ander voorwerp heeft gestoten. U moet ook op uw hoede zijn als het probleem zich voortdurend voordoet of als u heel vaak een echo hoort tijdens een telefoongesprek.

Mogelijke oorzaken van een defect aan het apparaat

Medewerkers van het servicecentrum kennen veel mogelijke redenen waarom u uw gesprekspartner mogelijk niet aan de telefoon kunt horen of er een echo kan verschijnen.

Meestal wordt slecht gehoor of volledige afwezigheid van geluid veroorzaakt door:

• verstopping van geluidsdoorgangen met stof;
• verbranding van de luidsprekerspoel;
• draadbreuk in de spoel;
• verbroken luscontact;
• problemen met de microschakeling die verantwoordelijk is voor geluid.

In al deze gevallen is het noodzakelijk om de smartphone te demonteren en schoon te maken, individuele onderdelen te repareren of te vervangen. Bij het servicecentrum zal het selecteren van reserveonderdelen voor een specifiek telefoonmodel niet moeilijk zijn, omdat de technici contacten hebben gelegd met leveranciers. In sommige gevallen kunt u, in plaats van te repareren, afzonderlijke onderdelen op het bord vervangen, maar het effect kan van korte duur zijn.

Echo van mobiele telefoons treedt om twee redenen op. In het eerste geval is de apparatuur van de mobiele operator de schuldige; in het tweede geval ligt het probleem in het apparaat zelf. Als de afdichting tussen de luidspreker en het overeenkomstige gat in de behuizing wordt verbroken, kan er geluid in de microfoon terechtkomen. Soms wordt het verschijnen van een echo veroorzaakt door het gebruik van een behuizing die niet goed aansluit op het lichaam. Het resulterende luchtkussen zendt het geluidssignaal naar de microfoon en u hoort uw stem.

Als er sprake is van interferentie, wordt aanbevolen om de behuizing tijdelijk te verwijderen en te proberen zonder te bellen. Als de echo verdwijnt, volstaat het om een ​​nieuwe behuizing aan te schaffen om de versleten te vervangen. Is het probleem er nog steeds? Vervolgens moet de technicus de behuizing demonteren en weer in elkaar zetten, waarbij hij controleert op lekken. Vaak helpt het aanbrengen van een dunne laag kit.

Wat u moet doen als u problemen ondervindt bij het horen of echoën op uw telefoon

Veel mensen zijn geïnteresseerd in de vraag hoe ze echo van hun telefoon kunnen verwijderen. In sommige gevallen moet u contact opnemen met een specialist, en in andere gevallen moet u contact opnemen met uw mobiele provider. Als u een dergelijk probleem tegenkomt, moet u eerst de oorzaak vaststellen. Probeer te bellen vanaf een simkaart van een andere operator of bel een vaste lijn in de stad. Als het probleem verdwijnt, is er hoogstwaarschijnlijk niets mis met uw smartphone. Het is niet de schuld van de mobiele telefoon als de echo alleen verschijnt tijdens gesprekken in bepaalde delen van de stad. Indien de reden bij de telefoniste ligt, kunt u bij hem terecht met een klacht over slechte communicatiekwaliteit in een bepaald gebied.

Als uw locatie geen invloed heeft op de hoorbaarheid, maar de echo nog steeds een obstakel vormt tijdens het telefoneren via een mobiele telefoon, breng het apparaat dan naar een servicecentrum. Het zal voor professionals gemakkelijker zijn om de oorzaak van de storing te bepalen en externe geluiden te elimineren.

Telefoonreparatie - luidspreker is defect

In de meeste gevallen kan de gesprekspartner u niet horen omdat de luidspreker van uw mobiele telefoon kapot is. Het is het handigst om telefoonluidsprekers in een servicecentrum te repareren: onafhankelijke pogingen kunnen tot nieuwe storingen leiden, bovendien is het erg moeilijk om de benodigde reserveonderdelen voor uw model te vinden. Als u de luidsprekers van uw telefoon moet repareren, zal de prijs van het werk van de reparateur (rekening houdend met de kosten van reserveonderdelen) niet te hoog zijn. Daarom moet u de ongemakken die gepaard gaan met een slechte communicatiekwaliteit niet verdragen: in een goede werkplaats kan de storing op dezelfde dag van uw telefoontje worden verholpen.

Wat moet ik doen als ik de persoon met wie ik praat tijdens een gesprek niet op mijn iPhone kan horen? Helaas worden veel eigenaren van mobiele Apple-apparaten met deze situatie geconfronteerd. En niet iedereen kan deze problemen alleen aan. In ieder geval moet je eerst de redenen begrijpen.

Dus waarom kunt u uw gesprekspartner niet horen op uw iPhone (iPhone) en wat moet u doen?

Als het oorstukje niet werkt, moet u eerst uitzoeken waar het zich op uw apparaat bevindt. Aan de onderkant zie je twee gaten, waarvan er één verantwoordelijk is voor de luidspreker en de andere voor de microfoon. Als we het hebben over de connector, die zich in het midden bevindt, dan is deze bedoeld voor het aansluiten van een kabel.

Als u de persoon met wie u praat niet kunt horen op uw iPhone en het geluid niet uit de onderste luidspreker verdwijnt, maar uit de luidspreker op het voorpaneel, kunnen daar verschillende redenen voor zijn.

De meest voorkomende situatie betreft problemen met de hoofdtelefoonstekker. Meestal ontdekt de eigenaar van een smartphone dit kort na aankoop.

In de regel houdt een dergelijke storing rechtstreeks verband met de kortsluiting van de 3,5 mm-adapter. In dit geval kan de gebruiker meerdere keren proberen de headset aan te sluiten/los te koppelen, bij voorkeur met een scherpe beweging, maar zonder de connector te beschadigen. Als u bovendien een dergelijk probleem tegenkomt nadat u de telefoon lange tijd hebt gebruikt, is er hoogstwaarschijnlijk een volledige vervanging van de audio-aansluiting en de bovenste audiokabel nodig.

Minder vaak komt het geluid niet correct over na gebruik van een Bluetooth-headset. Om dit te doen, moet je naar de instellingen gaan en de headset uitschakelen.

Het komt voor dat de oplossing voor het probleem veel eenvoudiger is en te wijten is aan het feit dat de eigenaar niet bekend is met de knoppen van het apparaat. Aan de zijkant bevindt zich een sleutel die verantwoordelijk is voor het in- en uitschakelen van de stille modus. Controleer of deze per ongeluk is geactiveerd en of het volumeniveau is verlaagd.

Als u uw gesprekspartner niet kunt horen op uw iPhone, is het mogelijk dat de reden hiervan de installatie van programma's van derden is (zowel van Cydia als via iTunes). Het is belangrijk om te onthouden welke applicaties u onlangs hebt geïnstalleerd; misschien zal het probleem worden opgelost nadat u ze hebt verwijderd en het apparaat opnieuw hebt opgestart. Bovendien kunt u een eenvoudige herstart verzorgen nadat dit probleem is opgetreden. Om het apparaat opnieuw op te starten, gebruikt u de Home- en Power-knoppen door ze tegelijkertijd ingedrukt te houden.

Wat moet u doen als u uw gesprekspartner niet kunt horen op uw iPhone? Enkele diagnostische kenmerken

Zoals je misschien al geraden hebt, is het erg moeilijk om patronen te identificeren die wijzen op de aanwezigheid van dergelijke problemen. Zelfdiagnose wordt ook sterk afgeraden. Als u een onervaren gebruiker bent, is het beter om met iets eenvoudigs te beginnen: controleer of er een stille modus is, dat wil zeggen of de dempmodus is geactiveerd.

Het is een goed idee om de microfoon zelf te controleren. Om dit te doen, neemt u er gewoon iets op op (bijvoorbeeld uw stem). Mocht dit het probleem zijn, dan is het raadzaam direct contact op te nemen met ons APPLE-SAPPHIRE servicecentrum. Als alles goed met hem gaat, ligt het probleem in de verbinding. Soms helpt het herstellen/updaten van de firmware, maar bij gebrek aan de benodigde vaardigheden en speciale kennis is dit ook niet aan te raden.

Fysieke schade kan niet worden uitgesloten. Er kan bijvoorbeeld een vervanging van het bord of een ander soort reparatie nodig zijn. Om dit te doen, moet u de hulp inroepen van onze hooggekwalificeerde vakmensen. Wij adviseren u vooraf een afspraak met ons te maken via de website of telefonisch. Wij bieden ook een koeriersdienst aan, waardoor u aanzienlijk tijd bespaart.

De veiligste en snelste manier om erachter te komen waarom u uw gesprekspartner niet kunt horen op uw iPhone, is door de hulp in te roepen van onze specialisten. APPLE-SAPPHIRE biedt gratis diagnose van elk Apple-apparaatmodel, wat ons onderscheidt van onze concurrenten. Afhankelijk van het specifieke probleem kan het reparatieproces 20 minuten tot twee werkdagen duren. Maar we zullen proberen alles zo snel en efficiënt mogelijk te doen, zonder dat u lang hoeft te wachten en zonder de kosten van de diensten op te drijven.

Heeft u onlangs een gloednieuwe mobiele telefoon gekocht en heeft u meteen besloten al uw vrienden en kennissen te bellen en te vertellen over uw succesvolle aankoop? Maar pech, zodra de gesprekspartner de telefoon opnam, klonk er geluid en geklik uit de luidsprekers van het apparaat en was de stem van de beller vrijwel onhoorbaar? Wanhoop niet, dit artikel zal u helpen deze situatie op te lossen.

Waarom treedt er interferentie op?

De redenen die leiden tot storingen in de werking van een mobiel apparaat zijn vrij talrijk en gevarieerd. Situaties waardoor u uw gesprekspartner aan de telefoon niet kunt horen, zijn:

• Onjuiste volume-instellingen van het apparaat; misschien is uw apparaat ingesteld op het minimale volume voor het afspelen van audio via de luidsprekers van het oorstuk;
• De geluidskanalen van de telefoon zijn verstopt. Alles kan ze verstoppen, bijvoorbeeld stof;
• er is kortsluiting in de luidsprekerspoel of deze is doorgebrand.

Om al deze redenen kan het zijn dat u het erg moeilijk vindt om uw gesprekspartner te horen, maar uw stem wordt nog steeds gehoord.

Hoe bovenstaande problemen op te lossen?

Als de telefoon niet correct is geconfigureerd, hoeft u alleen maar het volume van de gespreksluidsprekers te verhogen. Deze methode is de eenvoudigste.

Als de doorgangen waar het geluid doorheen gaat verstopt zijn, kan het helpen om de behuizing van een mobiele telefoon of smartphone te openen, grondig schoon te maken en, indien nodig, versleten onderdelen te vervangen. Het oplossen van het probleem is niet zo eenvoudig, dus als u niet over voldoende kwalificaties beschikt om dergelijke problemen op te lossen, is het beter om de telefoon naar een servicecentrum te brengen.

Als de luidsprekerspoel defect is, hoeft u alleen maar het defecte onderdeel volledig te vervangen. Zonder ervaring met dit soort reparatiewerkzaamheden is het beter om deze taak niet toe te vertrouwen aan een ervaren specialist.

Wat als er helemaal geen geluid is?

Als u uw gesprekspartner niet volledig aan de telefoon kunt horen, zijn er verschillende boosdoeners voor het probleem:

• er is een breuk in de kabel of het contact ervan, die verantwoordelijk is voor het geluid van de luidspreker, of de spoel is gescheurd;
• als de telefoon is gevallen, is een van de redenen waarom u de gesprekspartner aan de telefoon mogelijk niet kunt horen, een breuk op het moederbord van de mobiele telefoon of smartphone;
• De microschakeling of elementen die een stabiele, ononderbroken werking van de telefoon garanderen, kunnen defect raken.

In al deze gevallen hoeft u alleen maar hulp van een specialist te zoeken.

Geen geluid op de Samsung Galaxy-telefoon

Dit smartphonemodel is erg populair en is snel uitverkocht in de winkels. Wat moet u doen als u dit model heeft gekocht en de vraag rijst: waarom kunt u de persoon met wie u praat niet horen op uw Samsung Galaxy-telefoon?

Een van de redenen voor slechte apparaatprestaties kan een softwareprobleem zijn. Een optie om uw telefoon te repareren kan zijn om alle gegevens volledig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Tijdens dit proces wordt alle informatie op de smartphone gewist, inclusief de applicatie die de normale werking ervan verstoort.

De reden kan ook in de microfoon van het apparaat liggen. Om te begrijpen wat ermee gebeurt en hoe u het accessoire kunt repareren, moet u naar het servicecentrum komen en de defecte mobiele telefoon aan de technicus laten zien.

Als je op school goede cijfers voor informatica hebt gehaald en verstand hebt van firmware, dan is een van de opties om het probleem op te lossen waarom je je gesprekspartner niet kunt horen op een Samsung-telefoon, het opnieuw flashen van het apparaat. Maar dit moet met grote voorzichtigheid gebeuren: er is een aanzienlijk risico dat u een fout maakt en een levenloze steen krijgt in plaats van een normaal werkende mobiele telefoon. Als er geen vertrouwen is, is het beter om niet te experimenteren, maar de hulp in te roepen van een gekwalificeerde programmeur die zulke dingen begrijpt.

We hebben dus de vraag ontdekt waarom u uw gesprekspartner mogelijk niet aan de telefoon kunt horen. Natuurlijk geeft het artikel alleen de meest voorkomende soorten storingen en even populaire methoden om het apparaat te repareren aan. Maar in de meeste gevallen kan de informatie uit dit materiaal zeer nuttig zijn. Onthoud één ding: als u niet weet hoe u het apparaat moet repareren, neem dan contact op met het servicecentrum, omdat dit geen invloed heeft op de garantie van het apparaat en u de defecte telefoon eenvoudig kunt terugbrengen naar de winkel.