Een virtuele assistent is software die taken voor de gebruiker uitvoert. De eerste van dergelijke systemen verschenen in de jaren tachtig, maar het dichtstbij kwam de assistent die was geïnstalleerd op de allereerste IBM Watson-smartphone, uitgebracht in 1994. En de allereerste stemassistent die op een moderne smartphone werd geïnstalleerd, was Siri van Apple, geïntroduceerd in oktober 2011.

Werkwijzen voor het werken met virtuele assistenten:

• Sms-bericht. Vaak voorkomend bij het werken met chatbots.
• Spraakopdracht. Net als bij Siri en vele andere moderne stemassistenten.
• Het laden van een specifieke afbeelding, zoals het geval is op het nieuwste vlaggenschip S8.

Sommige virtuele assistenten bieden gebruikers verschillende opties om er tegelijk mee te werken. Zo geef je via Allo chat opdrachten aan de Google Assistent en bedien je thuisoefeningen met je stem via de Google Home speaker. Moderne stemassistenten gebruiken technologie om uw normale stem te herkennen, en maken ook gebruik van machine learning-technieken, zijnde kunstmatige intelligentie.

De meest voorkomende stemvirtuele assistenten

Vorige generaties virtuele assistenten hadden een avatar. Veel (maar niet alle) moderne assistenten hebben ook hun eigen karakters, en hun ontwikkelaars geven de systemen persoonlijke namen. Hier zijn de meest voorkomende, functionele en dynamisch ontwikkelende virtuele assistenten:

Deze assistenten zijn grotendeels compatibel met het Internet of Things (de uitzonderingen zijn M en Cortana), hebben een extra mobiele applicatie voor werk en kunnen altijd worden ingeschakeld (de uitzonderingen zijn hetzelfde) voor snelle toegang tot al hun functionaliteit.

Internet of Things-gadgets voor slimme huizen worden gemaakt met ondersteuning voor het werken met dergelijke assistenten. Bij de keuze voor een virtuele assistent en aanvullende middelen daarvoor moet rekening worden gehouden met de aangesloten apparaten, omdat het beheer van het Internet of Things-systeem nog steeds niet perfect is. Sommige gadgets ondersteunen sommige systemen, andere - andere. Om verwarring te voorkomen, moet u zich aan één systeem houden. In ieder geval totdat uiteindelijk de meest universele verscheen, die hen allemaal zal verenigen.

Apparaten die virtuele assistenten ondersteunen

Virtuele assistenten kunnen in verschillende soorten platforms worden geïntegreerd. Of, zoals in het geval van Amazon Alexa, aan meerdere tegelijk werken. Vaak worden virtuele assistenten ondersteund door de volgende platforms:

De functionaliteit van de virtuele assistent blijft beperkt tot het apparaat zelf en het besturingssysteem.

Tegelijkertijd ontwikkelen dergelijke assistenten zich en worden ze multi-platform, waardoor het heel gemakkelijk wordt om tussen verschillende compatibele apparaten te schakelen.

Een virtuele assistent is een internetbron of software voor mobiele apparaten en pc's, die in wezen alle functies van een persoonlijke secretaresse voor de gebruiker vervult. De assistent kan problemen oplossen bij het wijzigen en plannen van een werkschema, helpen bij het organiseren en uitvoeren van dagelijkse taken en het zoeken naar de gegevens die iemand nodig heeft op internet.

Een van de belangrijkste verschillen tussen de virtuele assistent en eerdere generaties planners is dat de virtuele assistent contextueel werkt, dat wil zeggen dat hij rekening houdt met de reeks omstandigheden waarin de gebruiker zich bevindt. Dit kan de geolocatie en andere omstandigheden omvatten.

Een virtuele assistent kan verschillende herinneringen aanmaken, overnachtingsplaatsen selecteren, helpen bij het vinden en reserveren van tafels in etablissementen en verschillende soorten tickets, en een taxi bestellen op een adres. De assistent kan zelfstandig leren, rekening houdend met voltooide taken, het gedrag en alle hobby's van de gebruiker analyseren.

Geschiedenis en ontwikkeling van digitale assistenten

Dit betekent dat het project oorspronkelijk een defensieproject was. Onderzoekers brachten ideeën naar voren en creëerden prototypes van digitale assistenten die een dergelijke specifieke taak zouden kunnen vervullen: een verbinding tot stand brengen tussen de gebruiker van een dergelijke dienst en de dienst zelf. Als gevolg hiervan was 2009 een succes voor de onderzoekers en werd het werk aan het project voltooid. Het staatsleger kreeg een virtuele assistent die e-mails kon sorteren, op basis van de inhoud rapportagedocumenten kon opstellen en planningen voor vergaderingen kon maken.

Dit defensieproject vormde de basis voor Siri, een commercieel project dat momenteel in de iPhone-software zit. Tegenwoordig kunnen niet alleen smartphones uit Cupertino bogen op een virtuele assistent: bijna elk mobiel apparaat ondersteunt de technologie. Bovendien kan de gebruiker kiezen welke virtuele assistent hij wil gebruiken. En dat zijn er al veel.

Google Now-assistent

Dit is een virtuele assistent van de populaire zoekgigant. Kan uw e-mail- en zoekopdrachtgeschiedenis van zoekmachines analyseren. Het wordt ondersteund op Android, iOS en kan ook in de Google Chrome-browser worden geïnstalleerd.

• Hoe is het anders? Hoge snelheid. Virtuele assistent Heeft een grotere nauwkeurigheid bij het maken van routes. Heeft veel informatie over het boeken van uw tickets en tafels, over vluchten en transfers. Het kan communiceren met een aantal andere applicaties, uw notities en agenda beheren, berichten analyseren en het afspelen van muziek regelen.

• Nadelen van een assistent. Soms is de virtuele assistent overdreven proactief (hij kan bijvoorbeeld de resultaten demonstreren van wedstrijden tussen teams die voor u niet interessant zijn, of een routebeschrijving naar uw huis geven vanaf bekende plaatsen). Het is nutteloos bij het beheren van een slim huis. Alle workflows voor het integreren van de assistent met applicaties van derden lijken te zijn onderbroken.

• De menselijkheid van de assistent. Gelegen op nul. Totaal niet bevorderlijk voor de communicatie. Behalve het woord ‘Google’ heeft het geen naam. Maar het bedrijf probeert zijn eigen virtuele assistent voortdurend te verbeteren, wat gezien het niveau niet verrassend is. Onlangs slaagde Google erin neurale netwerken te gebruiken om de assistent menselijker te laten spreken, maar nog niet in het Russisch.

Siri van Apple

Dit is een virtuele assistent van een bedrijf uit Cupertino die met de gebruiker kan communiceren en hem verschillende aanbevelingen kan doen. Je kunt het activeren door de Home-toets op iPad- of iPhone-apparaten ingedrukt te houden.

• Voordelen. Gemakkelijk te gebruiken op iOS-apparaten. Herkent gemakkelijk menselijke spraak. Heeft een hoog bewustzijn van actueel nieuws, weersomstandigheden, sportevenementen, nieuwe films, routes en bedrijven in de buurt. Hij is in staat iets aan te bevelen voor televisiekijken. Het kan communiceren met een aantal slimme huiselementen.

• Gebreken. Laag communicatieniveau met veel programma's en bronnen van derden. De snelheid is langzamer dan die van sommige andere virtuele assistenten.

• De menselijkheid van de assistent. Hij is niet in staat een volledige dialoog te voeren, maar kan op sommige momenten wel een zekere wijsheid tonen. De vrouwenstem klinkt heel natuurlijk.

Dit is een virtuele assistent ingebouwd in apparaten van Amazon en Fire TV-settopboxen. Er wordt verwacht dat het in een aantal andere apparaten zal verschijnen, bijvoorbeeld in wekkers of voederbakken voor huisdieren.

• Voordelen. Heeft de mogelijkheid om muziek af te spelen en nieuws uit bepaalde nieuwsbronnen voor te lezen. Biedt gegevens over weersomstandigheden, files en enkele andere parameters. Het is mogelijk om goederen te bestellen via de Prime-bron van Amazon, evenals pizza die met uw stem wordt bezorgd. Het heeft een open API, waardoor het gemakkelijk met alle andere applicaties kan werken.

• Negatieve punten. U kunt de virtuele assistent alleen bedienen terwijl u in uw appartement bent. De assistent werkt niet met smartphones.

• De menselijkheid van de assistent. Hij heeft het vermogen om een ​​complexe vraag met humor te beantwoorden, maar verandert de dialoog onmiddellijk in de categorie van een soort verwerving.

MicrosoftCortana

Het is een digitale stemassistent die kan worden bestuurd door vragen in te voeren via tekst of spraak. Beschikbaar voor gebruik op iOS, Android of Windows. Kan vragen van gebruikers beantwoorden en anticiperen.

• Voordelen. Kan uw agenda, notities en herinneringen beheren. Volgt e-mail, kan alarmen instellen en nieuwsitems zoeken in Bing. Bewaakt weersvoorspellingen en andere informatie. De virtuele stemassistent communiceert gemakkelijk met een aantal applicaties op Windows en kan sinds kort ook een dialoog voeren met andere bots via Skype.

• Negatieve aspecten. Op dit moment is het nog geen voltooid eindproduct, en slechts een beperkt aantal inwoners van San Francisco kan het nu gebruiken.

• De menselijkheid van de assistent. Extreem hoog. Het wordt bereikt doordat antwoorden op verschillende vragen in de eerste plaats door mensen worden gevormd.

• Voordelen. Het bedrijf belooft dat hun product zelfs vrij complexe problemen kan begrijpen. Er wordt gewerkt aan de integratie van de applicatie met vele andere programma's en bronnen.

• Gebreken. Op dit moment zijn er geen overtuigende feiten die zouden bevestigen dat de assistent zal werken in overeenstemming met de aangegeven capaciteiten. Het enige dat het publiek nu heeft, zijn een paar presentaties van de ontwikkelaars.

Voordelen en kansen. De digitale assistent Alice kan veranderingen in de weersomstandigheden volgen, de nodige routes bouwen en op internet informatie vinden die de gebruiker interesseert. Bediening via spraak of tekst. De assistent kan valuta's tellen en omrekenen op basis van de wisselkoers.

• Gebreken. Op dit moment is de assistent nog niet helemaal perfect qua zoeken naar informatie. Vragen kunnen verkeerd worden geïnterpreteerd. Reageert slecht op moeilijke vragen. Kan communiceren wat voor weer het wordt, maar heeft moeite met het begrijpen van de zinsnede ‘Moet ik een paraplu meenemen naar mijn werk?’

• De menselijkheid van de assistent. De assistent weet goed te improviseren, heeft een set goede grappen, die worden aangevuld, en je kunt gemakkelijk een informele dialoog voeren met de assistent. Bovendien heeft de virtuele assistent een prettige en werkelijk menselijke stem. In de toekomst kan dit wel eens de beste oplossing voor huishoudelijke gebruikers worden.

De virtuele assistenten van vandaag worden voortdurend verbeterd, hebben het vermogen om te leren en bieden echt nuttige hulp bij dagelijkse en zakelijke aangelegenheden. Er wordt gewerkt aan het updaten en creëren van nieuwe assistenten, wat erop wijst dat de markt zich gestaag en snel zal blijven ontwikkelen.

#freelanceeconomie

Bladwijzers

Had u maar de mogelijkheid om het risico dat uw bedrijfsidee mislukt te minimaliseren voordat u zelfs maar begonnen bent. Zou jij het gebruiken? Het voor de hand liggende antwoord is natuurlijk ja, en toch: waarom?

Zakelijk een betrouwbare reisgenoot kiezen.

Heeft u een virtuele assistent nodig?

Halverwege de jaren negentig, toen ik nog maar net aan mijn carrière begon, deed ik mijn eerste ervaring op met de diensten van een freelancer. Een van de meest memorabele momenten vond plaats tijdens een kleine discussie met een groep onder leiding van de schrijver. Ik weet zijn naam niet meer, maar ik herinner me dat hij naar zijn persoonlijke assistent verwees. Heeft deze schrijver een persoonlijke assistent? Ik begreep niet echt waarom hij dit nodig had. Ondanks het feit dat op dat moment alles goed met me ging, ik erin slaagde alles te doen, leek de gedachte om iemand te betalen voor werk, zelfs parttime, gekke onzin, een goedkope opschepperij of een domme geldverspilling. In de daaropvolgende jaren hoorde ik steeds vaker van mijn collega's en kennissen die verwezen naar hun virtuele assistenten. En nu begin ik eindelijk mijn fout te beseffen door alle voordelen van het gebruik van een persoonlijke assistent te onderschatten. En uiteindelijk betaal ik voor de schoonmaakdienst, ik betaal mensen om hun belastingaangifte te doen. Waarom niet betalen voor een virtuele assistent?

Wanneer schakel je een VA in?

Een virtuele assistent, of kortweg VA, is iemand die kan helpen met kleine taken, zoals het invullen van facturen, het beheren van planningen en het beantwoorden van e-mails, het schrijven van teksten over een bepaald onderwerp – dit alles gebeurt op afstand. Dus wanneer moet je hem inhuren? Er is geen duidelijk antwoord op deze vraag. Ik kreeg enkele antwoorden door met verschillende freelancers te praten die VA's inhuurden om hen te helpen. Voor Andrey Rotonov, een projectmanager van Kirov die gespecialiseerd is in het verwerken van redactionele projecten voor klanten en de National Education Association. Het keerpunt kwam toen hij geld begon te verliezen. “Toen mijn post met bestellingen zo vol zat dat ik moest bezuinigen op mijn werk. Omdat ik van deze baan houd, wist ik dat het tijd was om een ​​assistent in te huren”, aldus Andrey. Voor Zhenya Gregina, een B2B-marketingspecialist gevestigd in Izhevsk, kwam het allemaal neer op tijdmanagementproblemen. Zhenya besloot dat het leuk zou zijn om tot 3 uur 's nachts te stoppen met werken. En voor Tanya Kaseleva, een schrijver, redacteur en trainer in Minsk, was haar belangrijkste doel het elimineren van de secundaire taken die veel tijd in beslag namen, zodat ze hogere doelen kon nastreven. Mensen hebben veel gemeenschappelijke punten en we lijken in veel opzichten op elkaar. Misschien heeft u net een baby gekregen, bent u ziek of zorgt u voor bejaarde ouders; dit zijn slechts enkele mogelijke situaties waarin u misschien wat hulp van buitenaf nodig heeft.

Hoeveel kan een VA kosten?

Om te kunnen beslissen, moet u weten hoeveel VA-diensten kosten. Volgens een overzicht van freelanceplatforms variëren VA-diensten van $ 5 tot $ 7 per uur. Op een schrijversforum zeiden ze dat ze hun VA's tussen de $ 5 en $ 10 per uur betalen. Gregory betaalt zijn VA $15 per uur, maar hij vertelde me dat hij de gewoonte heeft om te veel te betalen als hij merkt dat het werk van de VA hem echt aanspreekt omdat haar werk zo gespecialiseerd is. Zijn VA werkt meestal ongeveer zeven uur per week voor hem, maar hoeveel uur uw VA voor u zal werken, is aan u. Het allerbelangrijkste is het oplossen van enkele theoretische vergelijkingen over de voordelen en haalbaarheid van het gebruik van een VA. Is het mogelijk dat u hogere prijzen moet vragen voor uw diensten om de kosten van de VA te compenseren? Natuurlijk kun je niet met zekerheid weten welke invloed een BA op je werk heeft.

Waar te zoeken naar VA

Er is geen universele formule voor het vinden van een VA, maar er zijn freelanceplatforms zoals fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru en andere die je kunt bekijken. Een van mijn vrienden vond haar assistent op de pagina's van een van de sociale netwerken door te zoeken naar profielen die soortgelijke diensten aanbieden. Ze werkt samen met een vijfentwintigjarige vrouw uit de Baltische staten die ervaring heeft bij grote uitgeverijen. “Ze komt dit jaar terug van zwangerschapsverlof en is klaar om weer fulltime te werken als virtuele assistent”, zei ze. “Haar vaardigheden sloten goed aan bij mijn behoeften. Ze werkte 20 uur per week, wat perfect bij mij past, maar volgend jaar zou ik graag fulltime bij haar willen werken.” Zorg ervoor dat u vanaf het begin duidelijk bent over wat u wilt en wat uw doelen zijn.

Werkelijke waarde van VA

Als we echter iets gemeen hebben, vraagt ​​u zich misschien af ​​of u voldoende georganiseerd bent om een ​​virtuele assistent te zijn. Met een virtuele assistent moet je in ieder geval voldoende georganiseerd zijn om je VA voldoende werk te geven. Vroeger verwierp ik het idee om met een virtuele assistent te werken en discussieerde er hartstochtelijk over. Maar nu vraag ik me af hoeveel tijd ik heb verspild en hoe stom ik was om die tijd niet te gebruiken. Door mezelf zoveel mogelijk te ontlasten van onnodig routinewerk, wat niet moeilijk is, maar veel tijd kost, komt er voor mij vrije tijd vrij, die ik kan gebruiken om mijn concurrentievermogen te vergroten en de kwaliteit van mijn dienstverlening te verbeteren, tijd die kost veel meer dan ik uitgeef aan het gebruik van VA.

Een virtuele assistent kan al zijn werk vanuit huis doen. De assistent gaat geld verdienen met behulp van een computer en telefoon. Een virtuele assistent is een redelijk veelgevraagd beroep, omdat er een behoorlijk groot aantal bedrijven zijn die dit of dat werk moeten doen en het simpelweg niet rendabel is om iemand officieel in dienst te nemen. Tot de taken van dergelijke medewerkers behoren onder meer: ​​klanten helpen iets op te zetten, e-mails beantwoorden en andere werkgevers virtuele assistenten aanbieden om bepaalde accountantsfuncties uit te voeren. Al het bovenstaande werk wordt thuis gedaan door assistenten op afstand, een hele slimme zet van managers, omdat ze dergelijke artiesten niet hoeven te regelen voor werk, wat betekent dat er extra kopzorgen zijn over de werkplek op kantoor , sociale diensten. er zal geen pakket en andere dingen zijn.

Waarom bedrijven zich wenden tot virtuele assistenten

Zoals hierboven vermeld brengt het officieel inhuren veel problemen met zich mee voor de werkgever: het veiligstellen van een werkplek, dit omvat de aanschaf van apparatuur (computer of telefoon). U hoeft ook geen geld en tijd te besteden aan het opleiden van een nieuw aangenomen medewerker. Zoals de moderne praktijk laat zien, is er een grote verscheidenheid aan taken en verantwoordelijkheden die een externe medewerker kan uitvoeren. Creatie van en werken met databases, reisarrangementen, publicatiewerk, taken gerelateerd aan medische onderwerpen. De functies die een assistent op afstand kan uitvoeren, kunnen ook variëren, afhankelijk van de vaardigheden van de artiest.

"Een virtuele assistent zijn" - wat is dat?

Dergelijk werk wordt direct na voltooiing betaald; als de taak van de assistent op afstand een project is, zal de betaling per uur plaatsvinden. Een virtuele assistent moet beschikken over een telefoon, een computer met internettoegang en soms hoort daar ook een faxlijn bij. Er zijn verschillende manieren waarop een vertegenwoordiger van een dergelijk beroep zijn opdrachten ontvangt, een daarvan is per post. In de regel worden de verzendkosten door het bedrijf betaald. Er wordt een bepaalde tijd uitgetrokken voor het voltooien van een bepaalde taak, hetzelfde geldt voor de betaling wanneer en hoe deze zal worden uitgevoerd, kan vooraf worden besproken. Het salaris kan regulier zijn, alsof u een medewerker van het bedrijf bent.

Een soortgelijke vacature vinden is eenvoudig. Om dit te doen, moet u de diensten van het World Wide Web gebruiken. Elke zoeksite - Google, Rambler, Yahoo - in de zoekbalk moet u "VA" invoeren; deze afkorting is een vrij gebruikelijke uitdrukking of "virtuele assistent". Daarna ontvangt u een lijst met aanbiedingen en de benodigde informatie.

P.S. Als u een volwaardig bedrijf in Praag wilt openen, klik dan op de link en zij zullen u helpen. Een professionele aanpak, redelijke prijzen en hoge kwaliteit wachten op u op de voorgestelde site.

Het komt vaak voor dat u, nadat u uw thuisbedrijf heeft georganiseerd, na een tijdje de controle erover verliest en uw inkomen begint te dalen. Het punt is dat het moeilijk te vinden is...

De tijd is gekomen dat, zoals het lied zegt: “Iedereen heeft haast om ergens te komen, iedereen rent.” Er zijn echter veel manieren waarop iemand thuis goed geld kan verdienen...

De financiële stabiliteit van het gezinsbudget wordt niet gecreëerd door de gelukkige kans om de loterij te winnen en staat niet gelijk aan gezinsbesparingen. Financiële stabiliteit en de...

Als je een werkende persoon vraagt ​​hoe hij zijn dagelijkse werklast beoordeelt op een schaal van tien punten, zou hij deze een cijfer geven van 6 tot 7 punten. Werken en slapen...