De IOS-updateprocedure is een standaardoptie die automatisch wordt uitgevoerd op alle iPhones. Door regelmatig nieuwe firmwareversies te installeren, blijft uw telefoon veilig en worden fouten op uw iPhone voorkomen. Laten we eens nader bekijken wat we moeten doen als de iPhone vastloopt tijdens de update.

Mobiele iOS-gebruikers kunnen hun gadget op verschillende manieren updaten:

• "Door de lucht." Deze optie omvat het draadloos downloaden van nieuwe firmware van de server en de verdere installatie ervan;
• iTunes gebruiken. Door uw apparaat te verbinden met de desktopversie van iTunes, kunt u ook de nieuwste iOS-updates downloaden en installeren op uw apparaat.

Redenen voor het vastlopen van de iPhone tijdens het updateproces

Tijdens beide typen updates treden vaak fouten op. Ze kunnen verband houden met:

1. Slechte verbinding. Mogelijk kan de telefoon het softwarepakket niet downloaden, of is de download plotseling gestopt. Hierdoor stopt het firmwareproces en loopt de telefoon vast en gaat hij niet aan;
2. Incompatibele instellingen. Op sommige gejailbreakte apparaten kan het zijn dat er geen nieuwe firmware wordt geïnstalleerd vanwege een schending van de gebruikersovereenkomst. Bovendien kan een geïnstalleerde jailbreak wijzigingen aanbrengen in de namen van de hardware-ID's van de iPhone. Deze parameters worden door de server gecontroleerd tijdens het downloadproces van de update;
3. Plotselinge ontkoppeling van de telefoon met de computer of gebrek aan batterijvermogen. De fout kan ook worden veroorzaakt door een interne fout in iTunes.

Herinneren! Houd bij het updaten van de firmware altijd het laadniveau van het apparaat in de gaten. Als de batterij bijna leeg is, kan de verbinding met de server worden onderbroken.

Telefoonherstel

Als uw iPhone tijdens de update vastloopt en er geen bericht op het display verschijnt waarin u wordt gevraagd verbinding te maken met iTunes, kunt u deze automatisch herstellen. Sluit gewoon uw telefoon aan op de oplader en start hem opnieuw op.

Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd op de Home- en Power-knop. Na een paar seconden verschijnt er een Apple-pictogram op het scherm. Dit betekent dat de werking van de gadget is hersteld. Hoogstwaarschijnlijk kon de firmware niet worden geïnstalleerd, dus na het inschakelen heeft de iPhone een oude versie van iOS. We raden u aan de update opnieuw te downloaden.

Vaak reageert de iPhone niet op een automatische herstelpoging. In dit geval kan de werking ervan worden hervat via iTunes. Volg de instructies:

• Sluit de gadget aan op uw computer en open de iTunes-applicatie;
• Zelfs als de telefoon de laatste keer vastliep tijdens het installeren van de update via iTunes, probeer dan het firmwareproces opnieuw te starten. Om dit te doen, selecteert u het tabblad Hoofdinstellingen en klikt u op de knop “Update”;

• Wacht nu tot het iTunes-verbindingspictogram op het smartphonescherm verschijnt. Als het niet automatisch gebeurt. Houd de aan/uit- en home-toetsen een paar seconden ingedrukt;

• Bevestig de gebruikersovereenkomst (verschijnt op het computerscherm) en begin met het opnieuw installeren van het nieuwe besturingssysteem.

Als u de update opnieuw uitvoert, kunt u de vorige stop hervatten zonder gebruikersgegevens en bestanden te verliezen. Als u in iTunes op de knop "Herstellen" drukt in plaats van op de knop "Update", wordt alle informatie op de iPhone verwijderd. De smartphone start opnieuw op en je ontvangt een gadget met de fabrieksversie van IOS. Ondanks het verwijderen van gebruikersinformatie is herstel via iTunes de meest effectieve methode om de telefoon snel weer tot leven te brengen.

Instructies voor het zelf repareren van een iPhone vindt u op onze website, of bel hiervoor een specialist naar elke plaats die voor u geschikt is.

De release van vorig jaar was volkomen grof en de daaropvolgende golf van verontwaardiging onder iPhone- en iPad-gebruikers vanwege talloze fouten (vertraging van de iPhone 4s en snel leeglopen van de batterij) is niets vergeleken met de huidige problemen met iOS 9. Gebruikers die zich haastten om over te schakelen naar de nieuwe versie van het mobiele besturingssysteem van Apple, ondervonden na de update ernstige problemen bij de bediening van iOS-apparaten.

Hieronder zullen we het hebben over de meest voorkomende problemen in iOS 9 en hoe u deze kunt oplossen. Wellicht is er dan een oplossing voor uw probleem. Informatie wordt bijgewerkt zodra deze beschikbaar komt.

Dit is de mentaliteit die wij Slaven hebben: we lezen geen instructies en luisteren niet naar advies totdat er zich problemen voordoen. Ik ben geen uitzondering. Ik waarschuwde de eigenaren van de iPhone 4s, iPad 2 en iPad Mini tegen het updaten naar iOS 9, vooral via Wi-Fi - voor deze apparaten is het van cruciaal belang en gaat gepaard met grote problemen - ze luisterden niet. Er zit niets anders op dan de kritieke fouten in iOS 9 op iPhone en iPad te beschrijven en aanbevelingen te doen om deze te elimineren.

!Advies
Als je je iPhone 4s, iPad 2 of iPad Mini nog niet hebt bijgewerkt naar iOS 9, doe dat dan niet, bespaar je zenuwen.

1. Foutmelding “Software-update mislukt”

Als u de melding 'Software-update mislukt' of een soortgelijk bericht ontvangt wanneer u software op uw iPhone via Wi-Fi bijwerkt of software downloadt naar iTunes, zijn de servers van Apple hoogstwaarschijnlijk overbelast en beschikken ze niet over voldoende hardwarecapaciteit om te voldoen aan de verzoeken van degenen die willen updaten .

Als u zeker weet dat er geen problemen zijn met de internetverbinding aan uw kant, wacht dan een paar dagen totdat de stroom aanvragers afneemt. Ik ben er zeker van dat na enige tijd de opwinding onder de gebruikers zal afnemen en je je iPhone en iPad gemakkelijk kunt updaten naar iOS 9 via iTunes of via Wi-Fi (ik raad het niet aan).

Deze melding verschijnt bij het updaten van software op een iPhone of iPad via Wi-Fi, als er niet voldoende vrije ruimte in het geheugen van het apparaat is om iOS 9 te downloaden. In de vorige generatie van het mobiele besturingssysteem (iOS 8) leidde dit tot een ‘recovery loop’, maar in iOS 9 loste Apple het probleem op door de gebruiker de mogelijkheid te geven enkele geïnstalleerde applicaties tijdelijk te verwijderen. Na het updaten worden applicaties automatisch geïnstalleerd.

Je hebt 2 mogelijkheden:

1. Klik op de knop ‘App-verwijdering toestaan’, het apparaat doet de rest zelf.
2. Maak de iPhone handmatig schoon: of.

Bij het updaten naar iOS 9 geeft de iPhone of iPad het Apple-logo weer (soms met een statusbalk) en er gebeurt verder niets: het apparaat loopt vast.

In de meeste gevallen helpt het (harde reset). Als het je niet helpt, of via iTunes. Hierdoor wordt de inhoud van het geheugen van het apparaat permanent verwijderd. dat kan via iCloud of iTunes.

Als u geen reservekopie heeft in , of in , probeer dan de gegevens te herstellen met of - de kans is klein, maar "proberen is geen marteling."

6. Tijdens de update ging de iPhone/iPad naar de herstelmodus

Tijdens het opnieuw opstarten na de update start de iPhone op in de herstelmodus. Tegelijkertijd worden het iTunes-pictogram en de USB-kabel op het scherm weergegeven.

Er zijn veel redenen waarom een ​​iPhone in de herstelmodus terechtkomt: van hardwareproblemen (1, (-1), 21) tot onjuiste gebruikersacties (de USB-kabel loskoppelen tijdens het updaten, wifi uitschakelen). Het maakt niet uit hoe het apparaat in de “Herstelmodus” terecht is gekomen, het is veel belangrijker hoe u eruit kunt komen:

1. Start iTunes. Het programma zou uw apparaat in de herstelmodus moeten herkennen.

7. Problemen met wifi op iPhone of iPad na update naar iOS 9

Na het updaten naar iOS 9 worden problemen met de Wi-Fi-werking waargenomen op de iPhone: het apparaat maakt geen verbinding met Wi-Fi-netwerken, er is geen toegang tot internet via Wi-Fi.

Als u hetzelfde probleem heeft, doet u het volgende:

• en verbind vervolgens uw apparaat met uw draadloze netwerk.
• Schakel de vliegtuigmodus gedurende 10 seconden in.
• Schakel “Wi-Fi-netwerken” uit in Instellingen onder “Privacy -> Locatieservices -> Systeemservices”. Deze schakelaar schakelt de locatie van het apparaat uit bij verbinding met internet via Wi-Fi en schakelt de Wi-Fi-module niet volledig uit.
• Wijzig de DNS in de Wi-Fi-netwerkinstellingen naar de adressen van Google Public DNS-servers: “Instellingen -> Wi-Fi -> Klik op het “i”-pictogram rechts van het Wi-Fi-netwerk -> Klik op de “ DNS”-veld en voer het adres “8.8.8.8” of “8.8.4.4” in.

8. Problemen met Bluetooth op iPhone of iPad na update naar iOS 9

Als u draadloze apparaten via het Bluetooth-protocol met uw iPhone of iPad verbindt (draadloze hoofdtelefoon, headset, draadloze luidsprekers, autospeakerphone) en u na de update problemen heeft met Bluetooth (u kunt het apparaat niet verbinden, de draadloze hoofdtelefoon wordt plotseling uitgeschakeld wanneer er een inkomend gesprek is), doe dan het volgende:

• Schakel Bluetooth uit en start uw iPhone opnieuw op.
• Klik in de instellingen op de knop “Vergeet dit apparaat” om verbinding te maken met een apparaat via Bluetooth (“Instellingen -> Bluetooth -> Selecteer het gewenste apparaat -> “i”-pictogram aan de rechterkant -> Vergeet dit apparaat”). Sluit het vervolgens opnieuw aan.
• . Houd er rekening mee dat bij het herstellen alle gegevens in het geheugen van de iPhone permanent worden verwijderd. Voorlopig.

9. iOS 9 is traag op iPhone 4s, iPad 2 en iPad Mini

12. iMessages worden niet verzonden na iOS 9-update

Sommige mensen die de nieuwste versie van het mobiele besturingssysteem van Apple hebben bijgewerkt, kunnen geen berichten verzenden in iMessage of het duurt lang. Als u een van hen bent, doet u dit:

• Controleer uw mobiele en Wi-Fi-instellingen: iMessage werkt via een mobiel 3G- of LTE-netwerk, maar ook via internet via Wi-Fi. Soms worden berichten niet verzonden of duurt het lang voordat ze worden verzonden vanwege een slecht signaal. Als u Wi-Fi gebruikt, zorg er dan voor dat de signaalsterkte sterk is. De kwaliteit van het draadloze netwerksignaal wordt bepaald door het uiterlijk van het Wi-Fi-pictogram - door het vulniveau. Als u berichten verzendt via een mobiel netwerk, schakelt u de schakelaar Mobiele data in het menu Mobiel uit en weer in.
• Schakel de iMessage-schakelaar uit en weer in in het menu Berichten.
• Zorg ervoor dat u een bericht naar een iMessage-gebruiker verzendt.
• Meld u af bij uw Apple ID: klik in het menu "Berichten -> Verzenden/ontvangen" op de knop met uw Apple ID en selecteer "Afmelden". Log dan opnieuw in.

13. Na het updaten naar iOS 9 geeft de iPhone de verkeerde tijd weer

Sommige gebruikers klagen dat hun iPhone/iPad na de update de verkeerde tijd weergeeft. Er zijn minstens 3 manieren om de situatie te corrigeren.

• Automatische tijdsynchronisatie uitschakelen: schakel in “Instellingen -> Algemeen -> Datum en tijd” de schakelaar “Automatisch” uit en stel de tijd handmatig in.
• Als u een alternatieve klok op uw apparaat hebt geïnstalleerd (een app uit de App Store, zoals deze), sluit u de app: dubbeltik op de thuisknop, zoek de klok tussen de programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd en veeg deze omhoog.
• Start uw iPhone of iPad opnieuw op.

14. Na het updaten naar iOS 9 crashen applicaties op iPhone/iPad

Als geïnstalleerde applicaties crashen na het updaten van uw apparaat, verwijder ze dan en installeer ze opnieuw. U kunt ook het volgende doen:

• Controleren op app-updates: Start op iPhone en iPad de App Store en ga naar de pagina Updates. De applicatie controleert automatisch op updates voor applicaties die op het apparaat zijn geïnstalleerd en levert het juiste resultaat. Als er updates zijn, klikt u op “Alles bijwerken”.
• Start uw iPhone en iPad opnieuw op zoals gewoonlijk (met behulp van de knop "Aan/uit").
• Sluit een applicatie die op de achtergrond draait: start het multitaskingpaneel (dubbeltik op de Home-knop) en open de applicatie.

15. iMessage en FaceTime zijn niet geactiveerd op iOS 9

Sommige gebruikers (een paar van hen) ondervonden een probleem bij het activeren van iMessage en FaceTime na het updaten naar iOS 9 op iPhone 6.

Als u een soortgelijk probleem tegenkomt:

• Controleer of Mobiele data is ingeschakeld in het menu Mobiel of Wi-Fi. Als u een iPhone heeft, verzendt het apparaat automatisch een internationale sms om iMessage en FaceTime te activeren. Zorg ervoor dat u voldoende saldo op uw saldo heeft.
• Controleer de tijdzone in “Instellingen -> Algemeen -> Datum en tijd -> Tijdzone”. Het moet correct zijn voor uw tijdzone.
• Schakel iMessage en FaceTime uit via "Instellingen -> Berichten -> iMessage" en "Instellingen -> Berichten -> FaceTime". Start vervolgens uw apparaat opnieuw op en schakel deze functies in.

16. Meldingsgeluiden verdwenen na het updaten naar iOS 9

Sommige iPhone- en iPad-gebruikers die zich haastten om te updaten naar iOS 9 klagen over het gebrek aan meldingsgeluiden voor inkomende oproepen, sms-berichten, e-mails, FaceTime-videogesprekken, games en andere applicaties. Het probleem wordt waargenomen bij zowel iPhone-gebruikers als iPad-bezitters: geluidsmeldingen werken niet.

• Zorg ervoor dat uw apparaat niet in de modus Niet storen staat door het Control Center te openen (veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm van uw apparaat) en kijk naar de knop 'Status van de maand'. Of controleer de schakelstatus in Instellingen -> Niet storen.
• Controleer de positie van de Silent-schakelaar boven de mechanische volumeknoppen. Schakel deze modus meerdere keren in en uit met de schakelaar.
• Schakel meldingen voor berichten uit (Instellingen -> Meldingen -> Berichten -> Schakel de schakelaar "Meldingen toestaan" uit), schakel uw apparaat uit en weer in.
• Schakel meldingen voor Berichten opnieuw in.

17. iPhone/iPad gaat niet aan na update naar iOS 9

Sommige gebruikers, en dat zijn er veel, zijn een probleem tegengekomen waarbij het iOS-apparaat na het opnieuw opstarten tijdens een update niet wordt ingeschakeld. In dit geval:

• Sluit hem aan op een stroombron met behulp van de originele USB-kabel en laat hem minimaal 10 minuten opladen.
• Schakel het apparaat in de herstelmodus in: Houd de Home-knop ingedrukt en verbind uw iPhone of iPad via USB met uw computer. Laat de “Home”-knop los wanneer het iTunes-pictogram en de USB-kabel op het apparaatscherm verschijnen.
• Forceer het opnieuw opstarten van uw apparaat.

Als de telefoon of tablet hierna nog steeds niet wordt ingeschakeld, zet u deze opnieuw in de herstelmodus en.

18. iOS 9 op iPad heeft geen Low Power-modus

Volgens Apple verlengt de "Low Power Mode" in iOS 9 de batterijduur van iOS-apparaten met maximaal 1 uur (ten koste van de prestaties). Als u na het updaten naar iOS 9 deze modus niet in de instellingen kunt vinden, moet u weten dat deze alleen voor de iPhone bedoeld is en niet voor de iPad. Misschien zal Apple in toekomstige iOS-updates de “Low Power Mode” aan de iPad toevoegen, we zullen afwachten.

19. iOS 9-update blijft hangen bij verbinding met software-updateserver

Sommige gebruikers melden dat bij het updaten van iPhone en iPad via iTunes het proces stopt wanneer verbinding wordt gemaakt met de updateserver. Hieronder vindt u enkele tips om dit op te lossen.

• naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw.
• Koppel uw apparaat los van uw computer, sluit iTunes en start uw computer opnieuw op. Sluit uw iPhone of iPad opnieuw aan op uw computer via USB, start iTunes en probeer opnieuw bij te werken.
• Zorg ervoor dat uw computer verbinding heeft met internet en dat de verbinding snel en stabiel is. Als u via Virtual Private Networks (VPN) met of verbonden bent met internet, kunt u rechtstreeks verbinding maken.

20. Na het updaten naar iOS 9 bleef iPhone/iPad hangen bij “Schuif om te upgraden”

Dit is een van de eerste en meest voorkomende problemen in de definitieve versie, die onmiddellijk na de update werd ontdekt. Apple haastte zich met het geven van aanbevelingen om het te elimineren, en die zijn beschikbaar

Veel gebruikers hebben problemen ondervonden met de update. Ongeacht hoe u besluit het te installeren (via Software Update, Delta of Combo-update), er kan zich een situatie voordoen waarin het systeem vastloopt tijdens dit proces.

En hoewel dergelijke problemen zelden voorkomen, en niet voor iedereen, weet u dat u er een bent tegengekomen als u een leeg blauw, zwart of grijs scherm ziet, een muiscursor die heel lang ronddraait of een verzoek om een ​​gedwongen herstart.

Voordat ik verder ga met specifieke tips, stel ik voor om de termen te definiëren:

• Een Delta-update is een update die wordt geïnstalleerd op de vorige versie van het besturingssysteem (in dit geval alleen 10.6.2). Het formaat is meestal veel kleiner dan Combo, omdat het alleen de nieuwste ontwikkelingen bevat.
• De combo-update bevat alle momenteel beschikbare updates, te beginnen met de definitieve release. Daarom kan het op alle systemen van 10.6 tot 10.6.2 worden geïnstalleerd. De omvang zou veel groter moeten zijn dan de Delta-update.

Dus zelfs als het systeem er “gezond” uitziet na een gedwongen herstart, kunnen sommige bestanden beschadigd raken. In dit geval raad ik aan om het systeem opnieuw te updaten vanaf de Combo-update.

Als u het lopende updateproces onderbreekt, kunnen bovendien belangrijke systeembestanden beschadigd raken. Probeer daarom de volgende stappen als dit gebeurt:

1. Wacht even. Als u merkt dat het systeem een ​​tijdje op een blauw of zwart scherm blijft hangen, wees dan geduldig en trek niet te snel de conclusie dat het systeem vastloopt. Het is voldoende om ongeveer een half uur te wachten, misschien wordt het systeem gedurende deze tijd wakker en wordt de installatie correct voortgezet.
2. Voer alleen een harde herstart uit als de harde schijf inactief is. Als er na een half uur wachten niets gebeurt, kunt u een harde herstart proberen. Maar dit hoeft alleen te worden gedaan als de harde schijf niet actief is. Leg uw oor tegen de systeemkap en luister: bromt de harde schijf? Als dit het geval is, moet u wachten tot de schijf stopt. Houd daarna de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld.
3. Probeer op te starten in de veilige modus. Nadat u het systeem hebt uitgeschakeld, schakelt u de computer onmiddellijk in en houdt u de Shift-toets ingedrukt om op te starten in de veilige modus. Hierdoor kunt u tijdens het opstarten een aantal diagnostische scripts uitvoeren en zelf een minimaal aantal componenten laden. Voer na het downloaden (Schijfhulpprogramma) uit om de bestandsrechten te corrigeren en controleer uw harde schijf op fouten. U kunt ook andere hulpprogramma's uitvoeren om tijdelijke systeembestanden, cache, enz. te wissen.
4. Herhaal de installatie van de Combo-update. Zelfs als het systeem op het eerste gezicht normaal opstart, is het beter om de Combo-update opnieuw uit te voeren als er tijdens de installatie fouten optreden. Dit zorgt ervoor dat alle benodigde bestanden veilig zijn en dat het probleem met beschadigde bestanden niet op het meest ongelegen moment opduikt. Ik stel voor om deze combo te gebruiken en deze vanuit de veilige modus te installeren.
5. Controleer uw rechten na de installatie. Na het installeren van de Combo Update gebruikt u Schijfhulpprogramma om de toegangsrechten op uw harde schijf te controleren en te corrigeren. Dit garandeert volledige systeemtoegang tot alle bestanden en voorkomt dat het systeem vastloopt als deze rechten verkeerd zijn ingesteld.
6. Gebruik een back-up. Mocht het nog steeds niet goed willen werken (zelfs na het opnieuw installeren van de Combo-update), kan ik adviseren het systeem te herstellen vanaf een reservekopie. Dit kan worden gedaan met behulp van een eerder opgeslagen schijfkopie. Als u dit doet, keert uw systeem terug naar de staat van vóór de update en kunt u proberen de update opnieuw te installeren.
7. Het systeem opnieuw installeren. Natuurlijk verdient het herstellen van het systeem vanaf een back-up de voorkeur, omdat alle gebruikersinstellingen en programma's intact blijven (het kan zijn dat u overigens geen back-up heeft). Voor zover ik weet, kunt u proberen opnieuw te installeren zonder de schijf te formatteren. In dit geval worden alle gebruikersgegevens, applicaties en hun instellingen opgeslagen. Tijdens de installatie moeten systeembestanden eenvoudigweg worden overschreven.
8. Volledige “schone” installatie. Als het systeem uiteindelijk zelfs niet meer reageert op de elektronische schokken van de defibrillator en er geen reservekopie voorhanden is, kunt u proberen alle gegevens naar een andere computer te kopiëren met behulp van de computer in de modus. Daarin zal de Macintosh zichtbaar zijn als een externe harde schijf. Hierna kun je de schijf formatteren, Snow Leopard installeren en daarbovenop de Combo-update installeren. In ieder geval zou het zonder problemen op een “schoon” systeem moeten worden geïnstalleerd. En dan volgt er een arbeidsintensief proces van het installeren en configureren van software, het overbrengen van opgeslagen gegevens en het ‘wennen’ aan het nieuw geïnstalleerde besturingssysteem.

Ik hoop dat onze lezers dergelijke problemen steeds minder vaak zullen tegenkomen. Fijne updates!

Hallo allemaal. De sectie van vandaag: "Je moet dit weten en op alles voorbereid zijn!" :) Onlangs deed zich een vreemde situatie voor tijdens een iOS-update. Hoe je dit kunt overwinnen, wordt besproken in het artikel...

Symptomen

Nadat de iOS-update is gedownload, begint de installatie. En plotseling blijft de installatie hangen bij het bericht “Verifying update” (in de Engelse versie van iOS “Verifying update”).

In dit geval blijft het bericht hangen, ongeacht hoe lang u wacht, of wordt het apparaat volledig uitgeschakeld. De iPhone/iPad/iPod reageert niet op het indrukken van knoppen.

Oplossing

Allereerst starten we de iPhone/iPad/iPod op een "harde" manier opnieuw op. Houd twee Home+Power-knoppen ingedrukt. De telefoon keert terug naar de status van vóór de update.

Wat kunnen de redenen voor de fout zijn en wat kunt u eraan doen?

Onvoldoende vrije ruimte voor update. Meestal zal dit het geval zijn! Laten we naar gaan Instellingen->Algemeen->Opslag en iCloud.

Voor een normale update heb je minimaal 3-3,5 gigabyte nodig. Er is mogelijk minder vrije ruimte, maar als u tussen de 0 en 2 gigabyte vrije ruimte heeft, neemt de kans op de fout 'Controleren op updates' toe. Wis het geheugen tot 3 gigabyte en probeer opnieuw bij te werken.

Wi-Fi werkt niet/buggy/stom. In dit geval controleren we de internetverbinding. We wachten tot het internet werkt, of we nemen hiervoor maatregelen (herstart de router, bel de technische ondersteuning van de internetprovider, enz.).

De update is gedownload met fouten. Naar mijn mening de meest ongelooflijke zaak... Kom naar Instellingen->Algemeen->Opslag en iCloud. Zoek de update in de lijst met programma's. Klik erop. Verwijder het vervolgens. En weer updaten.

Als geen van de methoden helpt, zijn er twee oplossingen:

• probeer eens draadloos te updaten via iTunes

Minder fouten allemaal!

Sommige gebruikers worden geconfronteerd met het probleem van het updaten van iOS 9 iPhone/iPad via iTunes vanaf een computer of laptop. Zodra er nieuwe updates werden uitgebracht, begonnen de meeste gebruikers van Apple-apparaten onmiddellijk met het updateproces. Bij het updaten via iTunes op een computer (PC) of laptop komt het soms voor dat het updateproces stopt (vastloopt) terwijl er verbinding wordt gemaakt met de server.

Het geval van het bevriezen van updates komt niet zo vaak voor en dit kan om welke reden dan ook gebeuren die geen verband houdt met de server zelf. In de meeste gevallen gebeurt dit omdat er een verouderde versie van iTunes op de computer of internetverbinding is geïnstalleerd. Omdat het updaten van het iOS iPhone- of iPad-besturingssysteem niet vaak voorkomt, komt het voor dat gedurende deze tijd de geïnstalleerde versie van het programma niet langer relevant wordt, wat mogelijk oorzaak van het vastlopen van de iOS-update.

iPhone/iPad loopt vast bij het updaten van iOS via iTunes - oplossing

U kunt dit probleem oplossen en hiervoor moet u deze aanbevelingen volgen:

• 1. Probeer eerst het programma bij te werken naar de nieuwste versie. Om dit te doen, moet je naar de iTunes-downloadpagina gaan en de nieuwste versie downloaden.
• 2. Koppel uw apparaat los van uw computer en start uw computer opnieuw op. Wanneer verdere pogingen worden ondernomen om updates te installeren probeer alle onnodige USB-verbindingen uit te schakelen, waardoor alleen de verbinding met dit apparaat overblijft.
• 3. Controleer na het opstarten van uw computer uw internetverbinding door naar de iTunes-pagina te gaan. Het kan voorkomen dat andere internetpagina's worden geopend, maar de iTunes-pagina niet. De reden ligt waarschijnlijk in de router (herstart langer dan 3 minuten) of in de provider.
• 4. Nadat u ervan overtuigd bent dat het internet werkt en dat u over de nieuwste versie van het iTunes-programma beschikt, kunt u het installatieproces herhalen.
• 5. Een ander probleem en een aanbeveling van de ontwikkelaars is in dit geval om de nieuwste versie van het besturingssysteem van de computer (Mac of Windows) te hebben en de computer te controleren op malware, die ook de oorzaak kan zijn. Maar niet alle gebruikers kunnen het besturingssysteem van hun computer bijwerken, aangezien een groot aantal computersoftware zonder licentie gebruikt.

Als binnen iTunes detecteert uw Apple-apparaat niet en probeer vervolgens uw iPhone of iPad opnieuw op te starten.

Als je nog steeds (na het volgen van alle bovenstaande aanbevelingen) vastloopt bij het updaten van iOS 9 via iTunes, kun je proberen bij te werken vanaf de iPhone of iPad zelf.