Tegenwoordig zal vrijwel niemand meer verrast worden door virtueel winkelen. In de meeste landen van de wereld is online winkelen een dagelijkse realiteit geworden. Dankzij internet kun je nu alles kopen zonder je huis te verlaten. Online winkelen kost geen tijd en moeite; het is veel gemakkelijker om een ​​product op internet te vinden, en online winkels zijn vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week, het hele jaar door geopend. Een ander voordeel van online winkelen is dat de kosten van goederen in een online winkel meestal aanzienlijk lager zijn dan de kosten van hun tegenhangers in een gewone winkel.

Online winkelen is heel eenvoudig en u begint met het vinden van een winkel.

Om naar een online winkel te zoeken, kunt u elke zoekmachine gebruiken, bijvoorbeeld Google, Yandex of Rambler. Voer de naam in de zoekbalk in het gewenste product En zoeksysteem geeft u snel de adressen van de benodigde sites. Wanneer u vervolgens een geschikte online winkel kiest, kunt u het gewenste product vinden met behulp van de winkelcatalogus.

In een online winkel kun je het beste een product kopen dat als het ware geen speciale evaluatie vereist, bijvoorbeeld boeken, huishoudelijke apparaten en dergelijke, of een product dat je al kent of dat je in een gewone winkel hebt gezien winkel. Dit zal velen vermijden negatieve aspecten, die bijvoorbeeld kunnen ontstaan ​​bij de aankoop van cosmetica en parfums.

Je moet natuurlijk geen aankoop doen in de eerste online winkel die je tegenkomt. Eerst moet u prijzen en aanbiedingen in verschillende online winkels in het netwerk vergelijken en vervolgens het product kopen.

Het is mogelijk om veel problemen te voorkomen door het volgende te doen basisregels voorzichtigheid. Het is beter om gebruik te maken van de diensten van vertrouwde online winkels waar vrienden of familie al succesvolle aankopen hebben gedaan. Het is ook de moeite waard om te kijken naar de ‘zwarte lijsten’ van online winkels die zijn betrapt. Ze zijn gratis online beschikbaar.

Over het algemeen kunnen veel factoren wijzen op de betrouwbaarheid van de site waarop u aankopen wilt doen. Om te beginnen moet u letten op hoe de website van de online winkel eruit ziet. U kunt alleen winkels vertrouwen die specifieke informatie over de locatie en het telefoonnummer op hun website hebben staan. Het verzenden van persoonlijke gegevens, adressen en betalingen mag alleen via een beveiligde verbinding gebeuren. Het hangslotsymbool in de hoek geeft aan dat de verbinding met deze site veilig is.

Let ook op de prijs van het product. Je moet op je hoede zijn als een merktas of designerparfum, waarvan de werkelijke kosten ongeveer driehonderd tot vierhonderd dollar bedragen, in een online winkel twintig dollar kost. Zelfs op internet kunnen ze niet zo goedkoop zijn.

Lees eerst de verkoop-, betalings-, leverings- en retourregels van de geselecteerde online winkel. Hoogstwaarschijnlijk moet u zich op de site registreren. U hoeft hier niet bang voor te zijn; dit gebeurt voor uw eigen gemak.

U kunt het geselecteerde product online of telefonisch bestellen de aangegeven telefoonnummers exploitanten. Als u online bestelt, klikt u eenvoudig op het geselecteerde product in de winkelcatalogus en het wordt automatisch in uw winkelwagen geplaatst. Als u van gedachten verandert, kunt u elk artikel eenvoudig uit uw winkelwagen verwijderen. Het werkingsprincipe is hetzelfde als wanneer je door een supermarkt loopt.

Zodra het product is geselecteerd, kunt u beginnen met het plaatsen van uw bestelling. Er wordt u gevraagd de wijze van betaling en levering te bepalen, evenals het adres aan te geven waar de aankopen afgeleverd moeten worden. Levertijd kan afzonderlijk worden besproken. Wanneer u uw bestelling plaatst, kunt u ervan uitgaan dat u per e-mail of telefonisch op de hoogte wordt gesteld van uw bestelling. Goede online winkels geven u zelfs informatie over de voortgang van uw bestelling en stellen u in staat het hele proces van de verwerking ervan te volgen.

Betaling en levering van goederen

Er zijn veel betalingsmogelijkheden: het kan worden gedaan met verschillende betaalkaarten, elektronisch geld, onder rembours of onder rembours bij levering van goederen per koerier. En veel banken geven nu speciale virtuele kaarten uit voor het betalen van aankopen via internet. Het is het veiligst om met deze kaarten in online winkels te betalen.

Deel bij het betalen voor aankopen geen wachtwoorden of pincodes. kredietkaarten: Ze zijn niet nodig om transacties uit te voeren. En als ze nodig zijn, raden we u aan op uw hoede te zijn.

Levering vindt plaats per post of koeriers. Wij adviseren u bij ontvangst van het bestelde product het product zorgvuldig van alle kanten te inspecteren en er zeker van te zijn dat u precies ontvangt wat u heeft besteld. Als u niet heeft gekregen wat u had besteld, of als het product defect is, heeft u het recht om het product te weigeren en een terugbetaling te eisen. Lees de ondertekende papieren zorgvuldig door en bewaar de ontvangstbewijzen, cheques en garantiekaarten. Vaak is alleen als er dergelijke artikelen zijn, een uitwisseling van goederen of een terugbetaling van geld mogelijk.

Door deze te doen eenvoudige regels, Je krijgt een groot aantal van positieve emoties en je zult begrijpen dat virtueel winkelen geweldige kansen kan bieden.

Tegenwoordig proberen mensen steeds vaker goederen in online winkels te kopen. Deze trend wordt verklaard door de volgende redenen:

• Artikel binnen online winkel goedkoper dan bij reguliere verkooppunten;
• In sommige gevallen kunt u ontvangen geen verzendkosten;
• Ruime keuze goederen;
• U kunt advies krijgen door de online winkel te bellen.

Wanneer mensen goederen kopen bij reguliere winkels, weten mensen vaak niet hoe ze goederen in een online winkel moeten bestellen. Ons artikel biedt gedetailleerde instructies voor dit proces.

Registratie in het online winkelsysteem

Voordat u een product gaat kiezen, vragen veel online winkels u om zich in hun systeem te registreren. Maar u moet er rekening mee houden dat registratie ook direct tijdens het plaatsen van uw bestelling mogelijk is. U moet invoeren:

• telefoonnummer;
• woonadres, inclusief postcode van plaats of wijk (indien u adresafleveradres heeft);
• leeftijd;
• e-mail;
• uw wachtwoord (u kunt elk wachtwoord bedenken).

Nadat u zich heeft geregistreerd, ontvangt u mogelijk een e-mail ter bevestiging van uw registratie. Het is uw taak om de link in de brief te volgen, waarna u naar de website van de online winkel wordt geleid.

Online winkelcatalogus

In de virtuele map kunt u de volgende informatie krijgen:

• Gedetailleerde beschrijving van het product waarin u geïnteresseerd bent;
• Ontdek met welke producten uw artikelen zijn gekocht.

Product selectie

U kunt op twee manieren producten selecteren:

1. Vul in de zoekbalk de naam van het gewenste product in;
2. Op Startpagina selecteer de categorie waarin u geïnteresseerd bent en selecteer de benodigde producten.

Als u snel het gewenste product vindt, voegt u het toe aan uw winkelwagen. Om dit te doen, volgt u de link naar de productpagina en klikt u op de knop “Toevoegen aan winkelwagen”. Uw artikel wordt automatisch aan uw winkelwagen toegevoegd en u kunt verder winkelen.

Wanneer u een product selecteert en de geselecteerde artikelen wilt bekijken, gaat u naar het winkelwagengedeelte door op de bijbehorende knop te klikken.

Mand

Een winkelwagentje is uw virtuele tas waarin u de benodigde goederen verzamelt. Daarin kun je:

1. Bekijk het product dat je hebt geselecteerd;
2. Verhoog of verlaag het aantal gekochte eenheden. Klik hierna zeker op de knop “Herberekenen” en u ontvangt het uiteindelijke kosten goederen;
3. Ontdek de totale kosten van uw bestelling;
4. Een bestelling verwijderen als u deze om wat voor reden dan ook niet kunt plaatsen;
5. Ga door met winkelen als je een ander product wilt kopen;
6. Uitchecken.

Een bestelling plaatsen

Wanneer u online een bestelling plaatst, moet u het volgende doen:

1. Controleer het door u gekozen product en de totale kosten;
2. Kies een bezorgoptie die bij u past:
   • Afhalen: ophalen in een winkel of magazijn (indien de webwinkel daar de mogelijkheid voor heeft);
   • Per koerier: De koeriersdienst bezorgt de goederen bij u op een tijdstip en plaats die u het beste uitkomen, maar kan voor hun diensten een vergoeding in rekening brengen. Als een online winkel voorwaarden heeft waaronder u gratis goederen kunt ontvangen, dan zal een vertegenwoordiger van de online winkel deze kosten dekken.
   • Per postpakket: U ontvangt uw bestelling op uw postkantoor.

Als u goederen online wilt bestellen, kunt u een betalingsoptie kiezen die voor u geschikt is:

1. Onder rembours, dat wil zeggen dat u betaalt na ontvangst van de bestelling;
2. Vooruitbetaling - u betaalt de kosten van de bestelling vooraf via de bank.

Lees aandachtig de voorwaarden voor het retourneren van goederen als deze van onvoldoende kwaliteit zijn.

Nadat u alle gegevens heeft gecontroleerd, kunt u veilig uw bestelling doorgeven. Op e-mail aangegeven bij inschrijving er komt een brief met bevestiging van uw bestelling. Hierna kunnen online winkelmanagers contact met u opnemen om de bestelgegevens te bevestigen.

Het ontvangen van een bestelling

U kunt uw bestelling ontvangen volgens de door u gekozen bezorgoptie. Pak de goederen zorgvuldig uit en controleer ze bij ontvangst, want als u dit niet doet, wordt het moeilijk om eventuele claims tegen het bezorgbedrijf in te dienen. Als u merkt dat het product van slechte kwaliteit is, heeft u het recht om het onmiddellijk terug te sturen naar de koerier of naar de winkel.

1. Als een klant een product in een online winkel heeft besteld, moet hij, om na enige tijd de volgende bestelling te plaatsen, naar de site gaan en zijn gebruikersnaam en wachtwoord invoeren (op voorwaarde dat deze gegevens niet automatisch worden opgeslagen). Op deze manier wordt hij naar zijn virtuele winkelpagina geleid en kan hij producten gaan selecteren.
2. Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling kunt u de bezorg- en betaalmogelijkheden wijzigen.
3. Vaste geregistreerde klanten kunnen goederen online in de winkel bestellen met kortingen.
4. Goederen bestellen in online winkels is niet alleen eenvoudig, maar ook erg handig, omdat alle registratie online plaatsvindt en weinig tijd kost.

We zijn zo gewend aan gemak en comfort in het dagelijks leven dat we ons steeds vaker op internet gaan ‘storten’: vind Nodige informatie, een dienst bestellen, een lening aanvragen en zelfs eten kopen. Maar om te voorkomen dat u door talloze oplichters wordt misleid, moet u het weten en volgen basisregels online winkelen.

Concept en juridische basis van verkoop op afstand

Verkoop op afstand van goederen is een transactie die wordt gesloten zonder de directe aanwezigheid van de verkoper en de goederen zelf op het moment van uitvoering. Dergelijke aankopen zijn gebaseerd op het feit dat de koper zich vertrouwd maakt met de informatie over het door de verkoper aangeboden product verschillende vormen(tekst, foto, video), inclusief overgenomen uit publiek beschikbare bronnen:

• TV;
• Internet;
• radio;
• gedrukte catalogi, enz.

Alcoholproducten en goederen waarvan de verkoop beperkt of volledig verboden is door de huidige wetgeving, kunnen niet op afstand worden verkocht. En bij de verkoop van andere groepen goederen is de verkoper verplicht om de consument veel verduidelijkende informatie in het Russisch te verstrekken:

• gedetailleerde beschrijving product en zijn sleuteleigenschappen;
• het materiaal waaruit het artikel is gemaakt, en voor voedingsproducten: samenstelling en voedingswaarde;
• vervaldatum (of garantie), opslag- en gebruiksomstandigheden;
• gedetailleerde informatie over de fabrikant;
• prijs, aankoopvoorwaarden, betaling, levering en retournering;
• of het product werd gebruikt, of eventuele tekortkomingen ervan werden geëlimineerd.

Dit type handel wordt gereguleerd door de Regels voor de verkoop van goederen van een afstand(Resolutie van de regering van de Russische Federatie van 27 september 2007 N 612) en de wet "betreffende de bescherming van consumentenrechten".

Voor- en nadelen van online winkelen

Het belangrijkste voordeel is natuurlijk gemak. Dit geldt vooral voor degenen die op onregelmatige werktijden werken. Alles wat u nodig heeft, kunt u online bestellen wanneer er een “venster” verschijnt in uw drukke werkschema, en daar betalen.

Een ander pluspunt zijn de kosten van goederen. In gewone winkels besteedt de verkoper aanzienlijke bedragen aan huur en onderhoud van gebouwen, en betaalt hij ook werknemers. Dergelijke kosten zijn uiteraard inbegrepen in de uiteindelijke kosten van het product. De online winkel is vrij van dit soort kosten, dus de prijzen zijn niet veel hoger dan die van de directe fabrikant. Overigens worden veel virtuele winkels door de fabrikanten zelf geopend, wat betekent dat goederen zonder tussenpersonen kunnen worden gekocht. Daarnaast vindt u op de website van de verkoper altijd informatie over promoties en seizoenskortingen waarmee u extra geld kunt besparen.

De snelheid van het vinden van het juiste product kunnen we niet buiten beschouwing laten; ook deze verdient aandacht. Elke online winkel biedt de mogelijkheid om een ​​product in de catalogus te vinden door sleutelvraag. Ja en diensten van derden Er is ook genoeg om het juiste te vinden - u kunt niet alleen alles vinden wat u nodig heeft, maar ook prijsaanbiedingen van verschillende verkopers vergelijken.

Er is maar één nadeel aan een dergelijke aankoop: risico, dat in verschillende soorten voorkomt:

• het ontvangen van goederen van lage kwaliteit of goederen die niet overeenkomen met de beschrijving van gewetenloze leveranciers;
• de mogelijkheid om naar de website te gaan van een 'fly-by-night'-bedrijf dat goederen goedkoop 'verkoopt' en na ontvangst van een voorschot eenvoudigweg verdwijnt;
• lange termijnen voor ontvangst van de goederen - u ontvangt deze wanneer er geen noodzaak meer is;
• en de meest voorkomende is het verlies van geld van een bankkaart onmiddellijk na het uitvoeren van een online betaling.

Om de risico's te minimaliseren en uw humeur niet te bederven, moet u altijd de regels voor online aankopen onthouden, die we hieronder zullen uiteenzetten.

Basisregels voor online winkelen

Keuze van de verkoper

Voordat u een aankoop doet, is het belangrijk om te weten hoe u moet kiezen goede verkoper. Bedrijven die eerlijk werken en proberen geld voor zichzelf te verdienen hoge waardering, zijn al minstens een jaar op de markt. Alles is hier duidelijk: ze moeten zich ontwikkelen en verbeteren, een eerlijke naam voor zichzelf verdienen en evenveel winnen klantenbestand. Dergelijke webwinkels zullen zeker niet met je geld in een onbekende richting verdwijnen, en bij eventuele misverstanden komen ze de klant halverwege tegemoet.

Naast werkervaring moet de virtuele winkelpagina de meest gedetailleerde informatie over de verkoper bevatten:

• volledige bedrijfsnaam;
• legaal adres;
• contactgegevens, incl VASTE telefoons(goede vorm - telefoonnummers beginnend met 8 (800), oproepen waarnaar gratis is);
• Bankgegevens.

Een professioneel ontworpen pagina, een rijk assortiment en de aanwezigheid van een ondersteunende dienst zijn indicatoren die ook niet mogen worden genegeerd. Als de verkoper al deze kosten heeft gemaakt, betekent dit dat hij niet bespaart op “promotie” en lang en eerlijk gaat werken.

Een belangrijk ding zijn beoordelingen over de verkoper. Je moet een forum dat zich rechtstreeks op de website van de online winkel bevindt, gewoon niet vertrouwen. Het is heel goed mogelijk dat de eigenaar virtueel punt verhoogt zelf de beoordeling, waardoor anonieme lof aan hemzelf wordt gericht, of betaalt freelancers voor het plaatsen van een dergelijke recensie. En alle negativiteit die er bestaat, had door de concurrenten kunnen worden achtergelaten. Daarom is het beter om wat tijd te besteden aan het bekijken van beoordelingen over de verkoper op onafhankelijke bronnen.

Dus, Regel nr. 1 – we kopen alleen bij betrouwbare verkopers.

Aankoop selectie

Je moet ook het juiste product kiezen. Als u bijvoorbeeld kleding of schoenen koopt, controleer dan bij de verkoper welk maatbereik op de website wordt aangegeven (VS, Europees, enz.) en vergelijk dit met onze Russische. Anders koop je misschien iets dat totaal ongeschikt is.

U moet ook voorzichtig zijn bij het kopen van cosmetica en parfums via online diensten. Houd er rekening mee dat de monitor geen geuren overbrengt en dat één beschrijving en samenstelling niet altijd voldoende is om te begrijpen hoe compatibel deze geur is met uw voorkeuren. Het is beter om alleen die producten te kopen die u al eerder hebt gebruikt en hun structuur en aromatische basis nauwkeurig te begrijpen.

Het is absoluut niet aan te raden om voedingsproducten via internet te kopen. Je kunt niet helemaal precies weten wat de versheidsgraad van een dergelijk product is, en alles in de beschrijving is niet altijd naar waarheid geschreven. Er is geen garantie dat Leuk plaatje op het scherm komt overeen met het uiterlijk van de producten in werkelijkheid.

Je moet ook letten op de aangeboden prijs. Kwaliteitsartikel zal nooit te goedkoop zijn. Soms verkopen online winkels, onder het voorwendsel van seizoensuitverkoop, namaakartikelen die na het eerste gebruik onbruikbaar worden.

Vandaar, de tweede regel is om het aankoopartikel grondig te bestuderen en alle punten die u interesseren te verduidelijken voordat u een bestelling plaatst.

Betaling

Om aankopen te betalen, bieden verkopers altijd verschillende betalingsopties waaruit ze kunnen kiezen:

• contant geld aan de koerier;
• elektronisch geld;
• per bankkaart.

Natuurlijk het meest beste optie- contant geld. Bovendien heeft u bij ontvangst van uw bestelling de mogelijkheid om het product eerst te beoordelen en pas daarna te betalen. Maar de bediening koerier aflevering Ze werken voornamelijk in grote steden, en consumenten uit kleinere plaatsen moeten andere betalings- en ontvangstopties overwegen.

Elektronisch geld is ook handig en ongecompliceerd, maar je kunt niet zomaar elke (eerst beschikbare) dienst gebruiken. Gebruikelijk, betaalsysteem biedt een dienst voor het overboeken van geld tussen rekeningen en draagt ​​geen enkele verantwoordelijkheid voor andere aspecten van de transactie. Daarom is het raadzaam om voor goederen te betalen via PayPal of AliPay, die volledige kopersbescherming genieten. Tijdens bepaalde periode tijd kunt u de kwaliteit of zelfs het feit van ontvangst van de bestelde goederen betwisten. In de meeste gevallen worden dergelijke geschillen opgelost in het voordeel van de consument, aan wie al het geld wordt geretourneerd, inclusief de bezorgkosten.

Wat de betaling met een bankkaart betreft... Hier kunnen we alleen maar de woorden van de bekende fabel in herinnering brengen: "Hoe vaak hebben ze het de wereld verteld...". Hier valt niets aan toe te voegen; alle risico's en voordelen zijn al meer dan eens besproken. Wij raden u aan het artikel aandachtig te lezen en door te nemen.

Van alles wat er is gezegd, vloeit het soepel derde regel: het is raadzaam om aankopen te doen in die online winkels die goederen leveren zonder vooruitbetaling. En als je er een nodig hebt, maken we vooral gebruik van PayPal- en AliPay-services(dit geldt vooral voor buitenlandse webwinkels of online veilingen).

Ontvangst van goederen

Het is belangrijk om niet alleen het juiste artikel te kiezen en deze veilig te betalen, maar ook om deze verstandig te ontvangen.

Hieronder vindt u een kleine instructie voor het ontvangen van aankopen bij Russian Post, maar over het algemeen is deze voor iedereen geschikt posterijen(nu zijn er veel tussenpersonen betrokken bij de levering van goederen).

Eerst moet het pakket zorgvuldig worden geïnspecteerd op schade. Tot nu toe mag u uw handtekening niet op de kennisgeving zetten - dan kunt u niet bewijzen dat de verpakking “iets anders” was.

Als er geen zichtbare gebreken in het pakket zitten, betekent dit dat het postkantoor aan alle eisen voor de veiligheid van zendingen heeft voldaan en niet verantwoordelijk is voor de inhoud. In andere gevallen, in aanwezigheid postbode Het pakket wordt geopend en de “binnenkant” wordt gecontroleerd om er zeker van te zijn dat het overeenkomt met de bestelling. Alles is in orde? Vervolgens tekenen wij voor ontvangst. Eventuele klachten? Dit betekent dat wij een akte opstellen, waarvan de vorm op elk postkantoor verkrijgbaar is.

Maar er zijn ook dergelijke incidenten wanneer, met uitstekend verschijning Wanneer u uw zending ontvangt, wacht u een onaangename verrassing: het verkeerde product, het bestelde artikel is kapot of er ligt zelfs een steentje in de buurt voor het gewicht. Dit is geheel de schuld van de verkoper, die niet zo consciëntieus bleek te zijn. De enige optie in deze situatie is om terugbetaling te eisen van zo’n “handelaar”.

Het is raadzaam om het hele proces van het openen van het pakket en het verwijderen van de inhoud op een videocamera te filmen - dan heeft u serieuze argumenten in uw voordeel. Gelukkig zitten dergelijke camera's nu in bijna elke mobiele telefoon.

Dus, De vierde regel is om zorgvuldig te onderzoeken poststukken en de inhoud ervan, en als er klachten zijn, starten we een geschil met de verkoper.

Mogelijkheid tot retour

Zelfs als u een aankoop doet in een reguliere winkel verkooppunt, bent u vanaf aankoop nooit 100% verzekerd goederen van slechte kwaliteit. Hoeveel gevallen zijn er waarin kleine gebreken die het plezier van het kopen bederven, al thuis worden ontdekt? Bij verkoop op afstand neemt dit risico aanzienlijk toe: u kunt het product niet aanraken en de monitor kan het kleurengamma vervormen.

Vergeet echter de wet inzake consumentenrechten niet. Hij zal jou hier ook beschermen. Wanneer u een product van lage kwaliteit koopt, heeft u het recht om te eisen:

• een verlaging van de kosten van het bestelde artikel, die evenredig zal zijn aan het gedetecteerde defect;
• het wegwerken van alle gebreken door de inspanningen of op kosten van de verkoper;
• vervang het gekochte product door een soortgelijk product.

In gevallen waarin het gekochte artikel volledig voldoet aan de vermelde kenmerken en in bruikbare staat is, maar toch persoonlijk niet bij u past verschillende redenen, je kunt het ook weigeren. Dit recht blijft gedurende 7 dagen vanaf de datum van ontvangst behouden. En als de verkoper u niet op de hoogte heeft gesteld van de retourprocedure geschreven U kunt het product binnen drie maanden retourneren.

Vandaar, Regel nr. 5 – zelfs voordat u een bestelling plaatst, moet u de retourvoorwaarden bestuderen en aarzel niet om uw rechten te doen gelden.

Er zijn niet veel regels voor online winkelen. Ja, en ze kunnen niet complex worden genoemd. Door onze aanbevelingen op te volgen, kunt u het proces van het op afstand kopen van uw favoriete artikelen zo veilig mogelijk maken. Geniet van het winkelen!

Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

• Per telefoon of e-mail
• Via de website een bestelling plaatsen
• "Online consultant" chat
• Formulieren feedback

Laten we iedereen hier wat gedetailleerder over vertellen.

1. Telefoon en e-mail.

De eenvoudigste manier is om te bellen en een bestelling te plaatsen via een telefoniste.

2. Via de website en het plaatsen van een bestelling.

Het eerste waar we mee aan de slag gaan, staat in de catalogus aan de linkerkant, selecteer vereiste sectie, waar het product waarin we geïnteresseerd zijn zich mogelijk bevindt. (Fase 1)

Op de geopende pagina vinden we het model waarin we geïnteresseerd zijn in de lijst en klikken op de knop “toevoegen aan winkelwagen” (stap 2.)

Als in dit stadium alles in orde is, of als we het indien nodig hebben aangepast, gaan we direct over tot het plaatsen van een bestelling. Om dit te doen, klikt u op de knop ‘afrekenen’

De bestelpagina wordt geopend. Hier moet u alles invullen Verplichte velden Als het veld correct is ingevuld, zien we een groene cirkel (punt 1), als het onjuist of vergeten is, wordt een rode cirkel weergegeven (punt 2).

Na alle procedures controleren we of alle gegevens correct zijn ingevuld en klikken vervolgens op de knop ‘Bestelling plaatsen’ helemaal onderaan het formulier. (punt 4)

(Klik op de afbeelding om te vergroten. Opent in een nieuw venster)

Hiermee was de aankoop afgerond, alles bleek niet zo moeilijk. Zij bellen u spoedig terug en bespreken uw bestelling met u.

3. “Online consultant” - chat

Er is een “online adviseur” op onze website die uw bestelling kan opnemen. Het enige dat hiervoor nodig is, is contact met hem opnemen en in correspondentie met hem de nodige informatie voor de bestelling verstrekken.

(Klik op de afbeelding om te vergroten. Opent in een nieuw venster)

Schrijf vervolgens uw bericht

(Klik op de afbeelding om te vergroten. Opent in een nieuw venster)

4. Feedbackformulier

De site biedt een feedbackformulier dat u helpt als u niet de mogelijkheid heeft om uw vraag te stellen of een verzoek achter te laten om een ​​bestelling te plaatsen via e-mail.

Dit formulier werkt rechtstreeks via de website en levert alle gegevens aan onze beheerders.

Wat u moet doen om een ​​bestelling te plaatsen.

U moet naar de pagina " " gaan en alle velden invullen: naam, e-mailadres en berichtveld. In het berichtveld schrijven we wat u nodig heeft, hoe u bovendien contact met u kunt opnemen en alle andere informatie waarvan u denkt dat deze aan de manager moet worden verstrekt.

Hallo vrienden! Het artikel van vandaag is, zoals je waarschijnlijk al geraden hebt, gewijd aan winkelen in online winkels, zowel binnen- als buitenland. Het kopen van goederen via internet wordt steeds gebruikelijker en dit is zeer begrijpelijk. Niet alleen kun je elk gewenst product online vinden, maar bovendien zijn de prijzen voor deze producten meestal lager (en vaak aanzienlijk lager!) dan in de schappen van reguliere winkels. Natuurlijk zijn er uitzonderingen, maar hier moet je gewoon wat voorzichtiger zijn en enkele regels en trucs kennen voor het winkelen in online winkels. Dit is precies waar ik je over wil vertellen.

Omdat dit mijn inleidende artikel is over winkelen in online winkels, zal ik alles op volgorde bespreken, zodat zelfs iemand die helemaal niets weet over hoe hij moet maken winkelen in online winkels, wat hiervoor nodig is, waar je moet beginnen, waar je je aandacht op moet richten, enz., er zijn geen vragen meer. Over het algemeen zal ik proberen alles zo duidelijk mogelijk in eenvoudige bewoordingen weer te geven, om zo te zeggen. menselijke taal. Over het algemeen, laten we gaan.

Wilt u aankopen doen in online winkels en weet u niet waar u moet beginnen?

Ja, dit is waarschijnlijk de eerste vraag die iemand die nog nooit iets online heeft gekocht, zal stellen, dus laten we ermee beginnen.

Om aankopen op internet te doen, heeft u dus het volgende nodig:

• E-mail

Als u al een eigen e-mailadres heeft, kunt u dit punt overslaan. Degenen die er geen hebben, zullen er een moeten krijgen. Geloof me, het is heel erg eenvoudige procedure en je kunt het gemakkelijk zelf aan zonder hulp van buitenaf, en het is helemaal gratis. Ik raad je aan om te beginnen Gmail op Google zodat er in de toekomst geen problemen zullen zijn met de bezorging van brieven van buitenlandse sites. Gedetailleerde instructies over hoe u een postadres kunt verkrijgen Gmail-account je kunt hier kijken naar .

• bankpas(regulier of virtueel) of online portemonnee(of beter nog, verschillende soorten portemonnees) voor het betalen van aankopen in online winkels

Nou, wat de bankkaart betreft, ik denk dat alles min of meer duidelijk is. Hoewel er één punt is waar ik uw aandacht op wil vestigen, raad ik u aan om voor aankopen in online winkels een aparte kaart te gebruiken, dat wil zeggen een aparte kaart, en niet een salariskaart, creditcard, enz. Voor uw eigen veiligheid, dit zal beter zijn, dus er zijn overal boeven, en nog meer op internet. Waar en hoe kun je gemakkelijk aan plastic komen? Visa kaart voor online shoppen? Er is een eenvoudige en opmerking legale manier doe het, erover in . Trouwens, met een bankkaart kun je in bijna elke online winkel voor goederen betalen, ook in het buitenland.

Ook om aankopen op internet te doen, is geen plastic bankkaart, maar een virtuele bankkaart heel geschikt. Het verschil met plastic is dat het geen fysiek medium heeft, dat wil zeggen dat het niet kan worden gebruikt om contant geld te krijgen of om goederen of diensten te betalen in een gewone winkel. Tegelijkertijd beschikt u over alle benodigde gegevens: kaartnummer, vervaldatum, CVV/CVC-nummer, zodat u deze kunt gebruiken om aankopen te doen in online winkels. Een onmiskenbaar voordeel is ook het feit dat zo'n kaart helemaal gratis is. Over hoe en waar te beginnen virtuele kaart, Ik zal het je in het volgende artikel vertellen.

Nu ongeveer elektronische portemonnees. Welke portemonnees moet ik hebben? Het hangt allemaal af van de online winkels waar je aankopen gaat doen, het is gewoon zo dat verschillende winkels er een lijst van hebben elektronisch geld, waarmee u uw aankoop kunt betalen, kan variëren. Om als het ware volledig bewapend te zijn, is het voldoende om het volgende te hebben elektronische portemonnees– Yandex Geld, Qiwi en Webmoney. Eigenlijk iedereen grote online winkel biedt de mogelijkheid om met elk van deze portemonnees te betalen, maar het is beter om al deze portemonnees aan te maken, vooral omdat dit ook weer niet veel tijd kost en deze procedure je hoeft het maar één keer te doen. Over hoe u een Qiwi-portemonnee kunt krijgen.

• registreer u in een online winkel (of winkels) en doe aankopen

Dat is alles voor mij vandaag, veel winkelplezier in online winkels! In de volgende artikelen ga ik verder met het onderwerp online winkelen, dus abonneer je op mijn blog, er zullen veel interessante dingen zijn.

Lees ook:

Laat jouw reactie achter

Inloggen met: