Als uw mobiele telefoon is gestolen of als u uw simkaart langere tijd niet gaat gebruiken, moet u de simkaart een tijdje deactiveren. Met Beeline kunt u dit helemaal gratis doen. U krijgt de mogelijkheid om te ontgrendelen wanneer u maar wilt. Als u niet weet hoe u een simkaart moet deactiveren, lees dan de onderstaande instructies. Vergeet niet dat nadat u vrijwillig uw telefoonnummer heeft gedeactiveerd, de diensten van de operator niet langer voor u beschikbaar zullen zijn (totdat de simkaart wordt ontgrendeld).

Hoe u een simkaart tijdelijk kunt blokkeren

Voordat u de Beeline-simkaart deactiveert, selecteert u hoe u de simkaart wilt blokkeren. Er kan sprake zijn van tijdelijke of volledige blokkering. Normaal gesproken deactiveren abonnees simkaarten niet voor altijd.

Klantenondersteuning

Elke abonnee heeft de mogelijkheid om een ​​ondersteuningsvertegenwoordiger om hulp te vragen. Voor contact met een bedrijfsspecialist belt u 0611. Als u belt vanaf een huistelefoon of een nummer dat niet van Beeline is, bel dan 8-800-700-06-11. Nadat u bent verbonden met de operator, vertelt u hem dat u de simkaart wilt blokkeren. De medewerker zal u vragen om het serie- en paspoortnummer van de eigenaar van de simkaart door te geven. Hierna wordt het telefoonnummer geblokkeerd.

Persoonlijk account

Het is mogelijk om een ​​simkaart via internet te blokkeren. Ga naar uw persoonlijke account op de officiële Beeline-website en klik op de knop "Mijn Beeline". Zoek naast het telefoonnummer de knop 'Nummer blokkeren'. Geef de blokkeerdatum op en klik op de knop “Blokkeren”.

Beeline salon

Als geen van de bovenstaande methoden u bevalt, kunt u uw simkaart blokkeren door naar een Beeline-salon in de buurt te gaan. Vergeet niet uw legitimatiebewijs mee te nemen. Zo kan de salonmedewerker verifiëren dat u echt de eigenaar van de simkaart bent.

Simka wordt gratis geblokkeerd. Voor bepaalde tariefplannen zijn abonnementskosten vereist. Alle details kunnen worden verduidelijkt in de tariefbeschrijving.

Permanente blokkering van de simkaart

Het komt voor dat het nodig is om de simkaart permanent te blokkeren (het zal onmogelijk zijn om de simkaart te herstellen). Hier kunnen veel redenen voor zijn.

Het is mogelijk om een ​​Beeline-simkaart permanent te blokkeren:

• door de ondersteuningsdienst te bellen en te vragen de simkaart permanent te blokkeren;
• door een Beeline-salon of het kantoor van een officiële dealer te bezoeken.

Denk goed na voordat u uw simkaart volledig blokkeert. Waarschijnlijk heb je deze simkaart in de toekomst nodig. Het is beter om een ​​tijdelijke vergrendeling te gebruiken, waardoor het mogelijk is om de simkaart op elk moment te activeren. Als u besluit een telefoonnummer permanent te blokkeren, gebruikt u een van de hierboven genoemde methoden.

U kunt uw simkaart voor altijd blokkeren op het Beeline-kantoor.

Welke blokkeermethode u moet kiezen

De eenvoudigste manier om een ​​simkaart te blokkeren is natuurlijk door de Beeline-operator te bellen. Een medewerker van het bedrijf zal bijna alles voor u doen. U hoeft alleen de vragen van de telefoniste te beantwoorden. Het nadeel van deze blokkeermethode is dat u uw eigen paspoortgegevens moet kennen. Als u de serie en het nummer van uw paspoort niet meer weet, moet u dit document zoeken, de pagina openen waarop de vereiste gegevens zijn geschreven en deze aan de telefoniste dicteren.

Houd er rekening mee dat medewerkers van Beeline simkaarten alleen blokkeren als de eigenaar van de simkaart (degene op wiens naam deze is geregistreerd) de noodzaak van deactivering meldt. Bij het inspreken van onjuiste paspoortgegevens zal de exploitant weigeren te blokkeren. Als u echter een fout maakt in één getal, is dat geen probleem.

Het persoonlijke account is handig voor mensen die een pc, laptop, smartphone of een ander apparaat hebben waarmee ze comfortabel op internet kunnen surfen. Deactivering gebeurt met slechts een paar klikken. U moet het wachtwoord onthouden dat u hebt ingevoerd toen u zich registreerde op de officiële website van het bedrijf.

Als u nog geen account heeft aangemaakt in uw persoonlijke account, moet u dit alsnog doen. Er is niets ingewikkelds aan. Iedereen met minimaal basis computervaardigheden kan zich inschrijven.

De meest complexe en tijdrovende deactiveringsmethode is een bezoek aan een Beeline-salon. Het is vooral moeilijk voor mensen die ver van het Beeline-kantoor wonen. Houd er ook rekening mee dat niet alle exploitantenkantoren elke dag geopend zijn. Met het oog hierop kunt u het beste van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren, naar de salon gaan.

Aanvraag voor het blokkeren van een simkaart

Een abonnee die besluit een telefoonnummer te blokkeren, moet een aanvraag indienen. Een voorbeeld als dit:

“Waar: naar het klantenondersteuningscentrum van Beeline PJSC”

Van: Viktor Olegovich Fadeev, paspoort 11 11 111111, afgegeven door de Federale Migratiedienst van Rusland voor de regio Moskou op 20 juni 2016

Telefoon: +7-XXX-XXX-XX-XX

Stelling.

Ik vraag u om het mobiele nummer +7-XXX-XXX-XX-XX, dat van mij is onder contractnummer 11111111, te blokkeren vanaf 13 november 2016, met behoud van het nummer vanwege het verlies van de telefoon.

Ik garandeer de betaling.

Contacttelefoon: 8-XXX-XXX-XX-XX.

Contactpersoon: Fadeev Viktor Olegovich.

Telefoon voor sms-melding (Beeline GSM): 8-XXX-XXX-XX-XX.

Het wordt duidelijk dat de eenvoudigste manier om een ​​simkaart te deactiveren via internet of een abonneeservice is. Het is niet nodig om naar de Beeline-salon te gaan, in de rij te wachten en een aanvraag in te vullen. Het enige wat u hoeft te doen is het klantenservicenummer op uw telefoon te bellen (8-800-700-06-11) of online te gaan.

Rekening houdend met het niveau van de internetontwikkeling in de Russische Federatie, kunnen we met vertrouwen zeggen dat een persoonlijk account een van de meest toegankelijke manieren is om een ​​simkaart te blokkeren.

De eenvoudigste manier om een ​​simkaart te blokkeren is door uw persoonlijke Beeline-account te gebruiken.

Redenen voor het blokkeren van een simkaart

Naast de wens van de eigenaar zijn er nog andere redenen waarom een ​​simkaart geblokkeerd wordt. De belangrijkste is dat je de pin drie keer achter elkaar verkeerd invoert. U moet de achtcijferige code onthouden. Dit staat vermeld op de doos waarin de simkaart wordt geleverd.

Bovendien kan een Beeline-simkaart om de volgende redenen worden geblokkeerd:

• langdurig niet-gebruik van de simkaart. De simkaart wordt automatisch geblokkeerd als er zes maanden lang niemand heeft gebeld;
• niet-betaling van schulden. Dit gebeurt als u geld hebt geleend en niet heeft teruggegeven;
• negatief saldo. Om uw simkaart te ontgrendelen, stort u geld op uw telefoonaccount.

Wat te doen na het blokkeren

Zodra u uw eigen simkaart heeft geblokkeerd, vergeet dan niet dat u deze op elk moment kunt herstellen. Zodra je een nieuwe telefoon koopt of een oude vindt, activeer dan onmiddellijk de geblokkeerde simkaart. Beeline is tegenwoordig een van de beste operators. Het zou uiterst onverstandig zijn om haar diensten te weigeren vanwege verlies/diefstal van een mobiel apparaat. Als u bovendien uw oude simkaart permanent blokkeert en een nieuwe koopt, gaan al uw contacten die op de simkaart zijn opgeslagen verloren. Hierdoor is het beter om een ​​telefoonnummer tijdelijk te blokkeren dan permanent. Zo kunt u uw simkaart ontgrendelen wanneer u maar wilt.

Er doen zich vaak situaties voor waarin u een mobiel telefoonnummer moet deblokkeren. Als er bijvoorbeeld een eerder verloren telefoon wordt gevonden, wordt de simkaart waarop deze is geblokkeerd om te voorkomen dat dieven geld verspillen. Door een simkaart te ontgrendelen, kunt u met uw gebruikelijke nummer weer gebruik maken van de diensten van een mobiele operator.

Om een ​​Beeline-nummer te deblokkeren, kunt u verschillende methoden gebruiken. Maar geen van hen zal werken als het geblokkeerde nummer in eerste instantie niet rechtstreeks bij de abonnee was geregistreerd. Wanneer u de toegang tot een mobiel nummer probeert te herstellen, moet u ook de PUK-code van het nummer kennen.

Hoe een Beeline-nummer te deblokkeren - methode 1

• Deze methode wordt als de eenvoudigste beschouwd. In dit geval wordt het nummer telefonisch verbonden.
• Om dit te doen, moet u contact opnemen met de ondersteuningsdienst van de operator via het korte nummer: 0611. Als er niet wordt gebeld vanaf de telefoon van de Beeline-operator, is het raadzaam een ​​ander nummer te gebruiken: 88007000611.
• Er is maar één nadeel: het ontgrendelen van een simkaart met deze methode is alleen mogelijk in de automatische modus. Als het nummer niet bij de abonnee is geregistreerd en het systeem niet over zijn paspoortgegevens beschikt, wordt het ontgrendelen van een dergelijke kaart onmogelijk.

Hoe een Beeline-nummer te deblokkeren - methode 2

• Het herstellen van de functies van de simkaart kan worden uitgevoerd op het kantoor van het bedrijf, vooral als de helpdesk niet bereikbaar was.
• Als u contact opneemt met consultants, zullen zij zeker informatie verstrekken. Om hulp op kantoor te krijgen, moet de abonnee een paspoort bij zich hebben. De gebruiker bij wie het nummer is geregistreerd, kan alleen een aanvraag schrijven om zijn nummer te deblokkeren als hij over dit document beschikt.

Hoe een Beeline-nummer te deblokkeren - methode 3

Deze methode is het minst populair. In dit kader kunt u een simkaart deblokkeren als u een schriftelijke aanvraag naar het e-mailadres van het bedrijf stuurt. Het moet de volgende persoonlijke gegevens bevatten van de abonnee op wie het nummer is geregistreerd:

• mobiel telefoonnummer;
• paspoortgegevens.

Deze methode wordt doorgaans gebruikt door zakelijke klanten.

Om een ​​dergelijke aanvraag in te dienen, moet u een formulier downloaden dat u kunt invullen. Dit kunt u doen op de website van Beeline. De abonnee moet de helpsectie over het ontgrendelen en blokkeren van simkaarten bezoeken.

Hoe een Beeline-nummer te deblokkeren - methode 4

Deze methode kan worden gebruikt door abonnees die al een "Persoonlijk account" hebben aangemaakt op de website van de mobiele operator Beeline. Om te ontgrendelen moet je het volgende doen:

• ga naar de website van de exploitant;
• ga naar uw Persoonlijke Account;
• verwijder het slot.

Deze methode is handig om te gebruiken als u internet en een account op de site heeft.

Hoe een Beeline-nummer te deblokkeren - methode 5

Als u de PUK-code van uw simkaart bent kwijtgeraakt, kunt u in dit geval de klantenservice van Beeline bellen en een adviseur vragen de benodigde nummers te dicteren en hem de nodige informatie te verstrekken.

Het blokkeren van simkaarten is een nuttige dienst die op een dag voor iedereen nuttig kan zijn. In een onvoorziene situatie kunt u uzelf beschermen tegen de acties van oplichters en uw geld besparen. Schakel gewoon uw kaart uit, zodat vreemden deze niet kunnen gebruiken.

In welke gevallen is het nodig om een ​​simkaart in Beeline te blokkeren?

Er zijn verschillende situaties waarin het nodig is om een ​​simkaart te blokkeren:

• u bent uw telefoon kwijtgeraakt of deze is gestolen;
• u bent niet meer van plan gebruik te maken van de diensten van Beeline;
• u wilt uw nummer wijzigen.

Blokkeren kan gratis, de procedure kost niet veel tijd, maar u zult kalm zijn over de veiligheid van uw geld. Eenmaal geblokkeerd, kan niemand namens u bellen of geld van uw rekening gebruiken. De kaarteigenaar kan deze in de toekomst eenvoudig deblokkeren en blijven gebruiken.

Methoden blokkeren

Er zijn verschillende manieren om een ​​simkaart te blokkeren. U kunt gebruiken wat op dat moment voor u beschikbaar is. Houd er rekening mee dat een verloren of beschadigde kaart gratis kan worden vervangen door een nieuwe, met behoud van uw originele nummer.

Telefonisch blokkeren

Als u een blokkeerwachtwoord voor het nummer hebt ingesteld, bel dan 8-800-700-0611 en geef het wachtwoord op. Als het blokkeerwachtwoord niet is ingesteld, bel dan 09212. De telefoniste zal een aantal vragen stellen om er zeker van te zijn dat u de kaarteigenaar bent. U moet de achternaam, voornaam, patroniem en andere paspoortgegevens opgeven van de persoon voor wie het contract wordt gesloten. Als een ondernemingsnummer is geblokkeerd, wordt u gevraagd uw TIN en wettelijk adres op te geven. Na controle van de gegevens worden de kaart en al het saldo erop geblokkeerd.

Blokkering in Beeline-kantoren

U kunt persoonlijk contact opnemen met het Beeline-servicekantoor en doorgeven dat u de kaart wilt blokkeren. Alleen de kaarteigenaar kan dit doen. U moet uw paspoort bij u hebben. U zult een aanvraag moeten schrijven op basis van het door de bedrijfsmedewerker verstrekte monster. U kunt de kaart van iemand anders alleen blokkeren met een notariële volmacht, die aan een medewerker van het bedrijf moet worden voorgelegd.

Als u een rechtspersoon vertegenwoordigt, heeft u, om een ​​bedrijfsnummer te blokkeren, een paspoort, een door het bedrijf afgegeven volmacht en een brief op het briefpapier van het bedrijf nodig. In de brief moet een verzoek tot blokkering van de simkaart, datum, stempel en handtekening staan. Voorbeeldaanvragen en formulieren kunnen worden gedownload van de officiële website van Beeline.

Blokkeren op de Beeline-website

Dit is de handigste en snelste manier als u toegang heeft tot internet. Ga naar de website van de exploitant, log in en ga naar uw Persoonlijke Account. Naast uw nummer ziet u de woorden “Bloknummer”. Klik erop en bevestig uw actie.

Andere manieren

U kunt een brief sturen met het verzoek om een ​​nummer te blokkeren naar de e-mail van Beeline: [e-mailadres beveiligd]. Vermeld in de brief uw gegevens en het nummer dat u wilt blokkeren. De simkaart wordt inactief nadat de aanvraag is beoordeeld.

Hoe kom ik erachter of een Beeline-simkaart is geblokkeerd?

Probeer een oproep te plaatsen om erachter te komen of uw simkaart is geblokkeerd. Als u een bericht hoort dat het nummer niet meer in gebruik is, betekent dit dat de kaart is geblokkeerd. U kunt ook meer informatie vinden over blokkeren in uw persoonlijke account of mobiele applicatie.

Tijdelijke blokkering

U kunt de kaart slechts voor een bepaalde periode blokkeren, bijvoorbeeld tijdens een reis. Geef hiervoor de gewenste datum aan in een speciaal venster en klik op “Blokkeren”. Nadat de ingestelde periode is verstreken, wordt het nummer automatisch gedeblokkeerd. De dienst wordt gratis aangeboden.

Hoe ontgrendel ik een Beeline-simkaart?

Als het nummer op naam van een persoon is geregistreerd en het tarief voor een prepaid-systeem geldt, kiest u het korte commando *213# om de blokkering te deblokkeren. Om te ontgrendelen kunt u bellen met 09212 of 8-800-700-061. U wordt gevraagd uw paspoortgegevens en ontgrendelingscode op te geven als u deze heeft geïnstalleerd. U kunt een nummer deblokkeren door persoonlijk contact op te nemen met het Beeline-servicekantoor. Daar moet u een aanvraag indienen en een paspoort verstrekken. Een sollicitatiebrief kunt u naar het e-mailadres sturen [e-mailadres beveiligd]. De vertegenwoordiger van de abonnee-rechtspersoon moet beschikken over een paspoort, een brief waarin om deblokkering wordt verzocht met stempel, datum en handtekening, en een volmacht van de rechtspersoon.

Als de pin- en pukcode meerdere keren verkeerd zijn ingevoerd, kan de kaart worden geblokkeerd. Als u drie keer de verkeerde pincode hebt ingevoerd, voert u de PUK-code in die op de verpakking van de verbindingskit staat. Pincode ontgrendelen:

• Om PIN-1 te ontgrendelen, kiest u **05*PUK1-code*nieuwe PIN1-code*nieuwe PIN1-code# en drukt u op de beltoets.
• Om PIN2 te ontgrendelen, kiest u **052*PUK2-code*nieuwe PIN2*nieuwe PIN2# en “Bellen”.

De nieuwe PUK-code kunt u op de website verkrijgen in uw Persoonlijke Account. Let op, na 10 mislukte pogingen om de PUK in te voeren is herstel alleen mogelijk bij het servicekantoor.

Als de reden voor de blokkering een negatief saldo of te late betaling is, stort u het geld eenvoudigweg op de rekening. U kunt uw saldo opwaarderen met een bankkaart op de website van Beeline, via de website van uw bank, geldautomaten, betaalterminals, bij Beeline-kantoren of partnerbedrijven.

Nuances en mogelijke problemen

Beeline kan de kaart van een klant om verschillende redenen blokkeren:

• als het langere tijd niet is gebruikt (ze hebben langer dan zes maanden niet gebeld, internet gebruikt of sms-berichten verzonden);
• de betaling van de factuur is erg laat (de abonnee heeft bijvoorbeeld niet betaald voor de dienst “Trust payment”);
• Een negatief saldo blijft lang bestaan.

Om de reden voor het blokkeren te achterhalen, gaat u naar het persoonlijke account van de abonnee. Een door het bedrijf geblokkeerd nummer kan binnen 3 tot 6 maanden vanaf de datum van blokkering worden hersteld. Het kan zijn dat uw nummer later aan een andere abonnee wordt doorgegeven.

Als u merkt dat de kaart zonder uw medeweten is geblokkeerd, neem dan op elke beschikbare manier contact op met Beeline: vanaf een ander nummer, via uw persoonlijke account, chat in een mobiele applicatie, persoonlijk of per e-mail.

Het kan zijn dat u om verschillende redenen uw telefoonnummer moet uitschakelen. Als uw mobiele telefoon wordt gestolen of verloren gaat, moet u de simkaart zo snel mogelijk blokkeren, omdat niet bekend is tot welk nadeel de aanvallers dit kunnen leiden. Soms moet een simkaart worden geblokkeerd, zelfs als de diensten van de operator simpelweg niet langer nodig zijn of als de kwaliteit van de communicatie niet langer bevredigend is. In ieder geval moet u de fijne kneepjes van deze operatie begrijpen.

Na blokkering kunnen noch de eigenaar, noch een buitenstaander het Beeline-account gebruiken. Met zijn hulp kunt u geen contact opnemen, geld overmaken of andere acties uitvoeren. Over het algemeen wordt het een gewoon stuk plastic. U kunt een Beeline-simkaart in een paar eenvoudige stappen uitschakelen. Er zijn in totaal drie manieren om te blokkeren.

Een simkaart telefonisch uitschakelen

Blokkeren is helemaal gratis. Om ervoor te zorgen dat de operator het onderhoud aan de simkaart stopzet, moet u vanaf elke telefoon 8 880 700 0611 bellen. Bellen binnen Rusland is gratis. De vertegenwoordiger van de operator zal om paspoortinformatie vragen en verschillende verduidelijkende vragen stellen om er zeker van te zijn dat de echte eigenaar de simkaart probeert uit te schakelen.

Na controle van de opgegeven gegevens bij de overeenkomst wordt de kaart gedeactiveerd. U kunt het op dezelfde manier doen door hetzelfde nummer te bellen. Er gaat geen geld van de rekening verloren, het tariefplan en de aangesloten diensten blijven van kracht.

Soms is het nodig om een ​​simkaart te blokkeren als uw smartphone, iPhone of Android-toestel verloren of gestolen is, of als u van operator verandert, of misschien tijdens een lange reis naar een andere stad of land. Als dit na twee maanden niet gebeurt, wordt de simkaart automatisch voor altijd geblokkeerd en wordt het nummer aan iemand anders gegeven.

Je kunt dit voorkomen door één keer per maand je saldo op te waarderen en twee keer te bellen. Maar als u aan het roamen bent, kunnen gesprekken u meer kosten dan blokkeren.

Er zijn verschillende manieren om een ​​Beeline-simkaart te blokkeren:

1. Via het persoonlijke account van de gebruiker.
2. Bel de ondersteuningsdienst.
3. Solliciteer persoonlijk bij de dichtstbijzijnde Beeline-vestiging.

Als u uw telefoon bent kwijtgeraakt, moet u contact opnemen met het Beeline-kantoor om uw simkaart tegen indringers te blokkeren. Zorg ervoor dat u uw paspoort bij u heeft. U kunt ook het ondersteuningsnummer bellen: 8800 700 0611. U moet uw paspoortgegevens en een codewoord opgeven.

Neem dan contact op met de politie met een bijbehorende verklaring. Als een aanvaller de telefoon aanzet, kan hij worden geïdentificeerd. Om eerlijk te zijn... zonder misdaad reageren wetshandhavingsinstanties “traag” op deze uitspraken.

De stappen zijn vergelijkbaar met de vorige kop. U moet contact opnemen met het Beeline-kantoor met het verzoek om uw simkaart te blokkeren. Leg de situatie uit. Een paspoort of ander identificatiedocument is vereist.

Nadat u zich in het persoonlijke account van de gebruiker bevindt, moet u naar het tabblad “Profiel” gaan en vervolgens helemaal onderaan naar “Blokkeren”. De vergrendelingsprocedure wordt hier beschreven. De blokkering zelf bevindt zich helemaal bovenaan naast het abonneenummer.

Om een ​​nummer voor altijd te blokkeren, moet u contact opnemen met een Beeline-filiaal met de juiste aanvraag en paspoort. Het aanvraagformulier wordt u overhandigd door de managers van het bedrijf. Zij zullen u ook helpen het document correct voor te bereiden.

Aandacht! Bij een dergelijke blokkering is het onmogelijk om het nummer te herstellen, dat wil zeggen dat de simkaart ongeldig wordt.

Om dit te doen, moet u de klantenondersteuning bellen op 8800 700 0611 of 611 voor Beeline-abonnees. Als u met de telefoniste praat, heeft u uw paspoortgegevens en een codewoord nodig. Er wordt overeenstemming bereikt over het tijdstip van blokkeren en deblokkeren.