Het bedrijf beschikt over meerdere telefoons hotline. Als waar we het over hebben over die adverteerders met een budget van meer dan tweehonderd roebel, dan zal het aantal voor hen zijn - 8 800 500 91 20.

Kosten voor bellen naar de hotline

Hotlinenummers - hoe gewone gebruikers, en voor adverteerders, zijn volledig gratis voor mensen die vanuit Rusland bellen.

Openingstijden hotline

U kunt de hotline bellen van 09.00 uur tot 19.00 uur. Bovendien zijn, zoals eerder vermeld, beide nummers volledig gratis.

Wat kunt u telefonisch te weten komen?

Welke problemen kunnen worden opgelost door de hotline te bellen? In het geval dat u problemen ondervindt bij het werken op de site of met uw accounts Google AdWords, u kunt altijd bellen nummers aangegeven. Als u problemen heeft opgemerkt met betrekking tot de beveiliging, of u merkt dat iemand misbruik maakt van het product, dan kunt u ook contact opnemen met het bedrijf op de aangegeven nummers.

Bovendien kunt u via de hotline meer informatie krijgen over de samenwerking met het bedrijf.

In welke gevallen kan ondersteuning niet helpen?

Als u een virus op uw computer heeft dat uw werk met Google verstoort, kunnen de specialisten van de lijn alleen maar adviseren hoe u er vanaf kunt komen. Maar in de meeste gevallen kunt u het niet zelf verwijderen.

Andere communicatiemethoden

Afhankelijk van waar u precies het probleem ondervindt, kunt u doorklikken vereiste dienst en maak gebruik van de hulp van de klantenservice.

• Als u problemen ondervindt met betrekking tot Chrome, moet u de link volgen.
• Als u problemen heeft met mobiele versie Kaarten, gebruik de link.
• Hulp nodig bij het zoeken? Ga naar.
• Heeft u problemen met YouTube? Dan is dit de plek voor jou.
• Als je problemen hebt met Gmail, moet je de link volgen.
• Als de schijf niet correct werkt, neem dan contact op met
• Indien onjuist Google-werk Speel de link af.
• Als u hulp nodig heeft met AdSense, gaat u naar deze link.
• Voor Nexus geldt de link.
• In het geval dat u niet kunt inloggen op uw account, of als u hierover andere vragen heeft, dient u de link te volgen.
• Voor AdWords is het adres .
• Als je je zorgen maakt over problemen met betrekking tot Hangouts, is het verstandig om contact met ons op te nemen.

Als u suggesties, recensies of wensen heeft, kunt u deze achterlaten op

Ik kwam onlangs een probleem tegen toen ik dat nodig had operationele ondersteuning op zijn minst informatief.

vond ik in de resultaten Google-indexering een bron waarop ik vertrouwelijke informatie over mezelf en mijn dierbaren zag, op een bron die uit het niets een heleboel informatie opdook die ik persoonlijk over mezelf had ingevuld, behalve bij de bank toen ik me registreerde kunststof kaart en dan op papier, vele jaren geleden. Het is duidelijk dat Google niets te maken heeft met de informatie die het indexeert, maar werkt deze hele machine niet in het voordeel van de gebruikers?

Blijkbaar niet.

Dus toen ik in mijn eentje probeerde een onvriendelijke bron te rapporteren en ervoor te zorgen dat een site die vertrouwelijke informatie over duizenden gebruikers host, werd afgesloten voor indexering, gebeurde er niets.

Feit is dat ik in Oekraïne ben, direct nummer Er is hier geen Google-productondersteuning. U kunt alleen contact opnemen met de ondersteuning. Of bel naar landen in de buurt of niet zo dichtbij. Vervolgens heb ik nog gebeld met het Russische vertegenwoordigingskantoor, maar daarover later meer.

Maar hoe moet je dit doen? Heeft iemand het minstens één keer geprobeerd? Hoe kun je een probleem melden, ik heb het nog niet over de resultaten of echte hulp of effectieve oplossing problemen.
Laat me je vertellen hoe dit gebeurt:

Stap één
ga naar de technische ondersteuningspagina:
support.google.com

Stap twee
selecteer de gewenste sectie, in mijn geval is dit Web Search
Wanneer u de cursor over het pictogram beweegt, zien we een pop-upvenster:

Zoeken op internet
Zoeken naar informatie op internet
Helpcentrum
Forum
Contacten

Stap drie
Wanneer u op Contacten klikt, ziet u een bericht dat:

Pagina niet beschikbaar

Helaas konden de gevraagde gegevens niet worden gevonden. Probeer te vinden noodzakelijke informatie in het Helpcentrum.

Stap vier
Ja, als u hulp zoekt, kunt u dit formulier vinden:

Het lijkt erop dat alles eenvoudig is, we doen alles zoals geschreven:

Op welk Google-product heeft uw zoekopdracht betrekking?
wij antwoorden:
Zoeken op internet

Hieronder vindt u nog een formulier:
Geef het onderwerp van uw verzoek aan

kies wat je nodig hebt:
Mijn zoekresultaten worden weergegeven vertrouwelijke informatie(bijvoorbeeld burgerservicenummer, identiteitskaart, bankrekening of creditcard of een afbeelding van een persoonlijke handtekening)

Stap vijf
volg de link...
en we komen op de pagina
support.google.com/webmasters/answer/164133
Hoe te verbergen persoonlijke informatie van zoek programma's Googlen

Waar twee opties worden aangeboden:

Wat zou je graag willen doen?

We kiezen voor optie twee, omdat we de inhoud moeten verwijderen Google-resultaten op de site van iemand anders.
En we komen op de pagina

Voor evenementen bieden wij drie mogelijkheden:

Door deze optie te kiezen komen we bij de eerste vorm waarmee we zijn begonnen:

Als u van mening bent dat de publicatie van bepaalde inhoud in strijd is met de toepasselijke wetgeving, dient u een verzoek in om dergelijke inhoud van Google te verwijderen.

2. Persoonlijke informatie

Als u denkt dat het delen van bepaalde informatie uw privacy schendt, gebruik dan onze tool voor het verwijderen van privacy.

3. Verouderde inhoud (maar we zullen deze optie niet overwegen; het heeft geen zin)

Informatie verwijderen van Google

Waarom moet u contact opnemen met de webmaster?

Zelfs als we de controversiële site niet in de zoekresultaten weergeven, zal de pagina niet verdwijnen. Het kan nog steeds worden geopend via een directe link of worden gevonden via andere zoekmachines. Google indexeert alleen pagina's die al op internet bestaan, en beheert deze niet naar eigen goeddunken. Daarom adviseren wij u in controversiële gevallen om problemen met betrekking tot het verwijderen van materiaal op te lossen met de webmasters van de site.

Wat wil je doen?

nogmaals de zeefopties... nou, laten we kiezen...
optie één:

Wat wil je doen?
Voorkom dat gegevens in de resultaten worden weergegeven Google-zoekopdracht

Er wordt ons een tegenvraag gesteld:

Bent u een webmaster?

zo niet, en ik ben niet de webmaster van de bron die informatie over mij op internet heeft geplaatst :)
dan neemt hij ons mee naar een andere pagina en legt beleefd uit:

Als u informatie van Google wilt verwijderen, kunt u contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is geplaatst. Alleen in bepaalde gevallen verwijderen wij zelf gegevens uit zoekresultaten. Lees hier meer over.

Het is vreemd... Ik heb behoorlijk lang en nauwgezet de technische ondersteuningspagina's doorgenomen om uiteindelijk te worden geadviseerd contact op te nemen met de webmaster van een onvriendelijke hulpbron))) En op de een of andere manier dacht ik er zelf niet eens aan om te zoeken naar zijn contacten op zijn website, maar wat een vreemde site, er staat niet eens een spoor van contacten op, is het echt mogelijk? Google-bedrijf denkt dat dergelijke sites contactgegevens achterlaten? Absurd…

En hieronder kun je nog steeds vinden volgende algoritmen oplossingen!
We worden opnieuw gevraagd om te verwijderen verwerpelijke inhoud, volgens het gebruikelijke schema:

Verwijder ongewenste inhoud
Webpagina's kunnen door de site-eigenaar of rechtstreeks door Google uit de zoekresultaten worden verwijderd.

Wat zou je graag willen doen?

Verwijder inhoud die op uw eigen site wordt gehost uit de zoekresultaten van Google
Verwijder inhoud van de site van iemand anders uit de zoekresultaten van Google

En hier zijn we weer op de plek waar we begonnen!
Dit is hulp!

Laten we de tweede optie proberen:

Wat wil je doen?
Verwijder gegevens die verschijnen in de zoekresultaten van Google

Nadat we deze optie hebben gekozen, wordt ons de gebruikelijke leidende vraag gesteld:

Waar worden de gegevens weergegeven?

Op de website en in de zoekresultaten van Google

Google is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites die in de zoekresultaten verschijnen. Websites worden beheerd door webmasters. Dit betekent dat zelfs als u een pagina uit de zoekresultaten van Google verwijdert, deze nog steeds beschikbaar is op internet. Op deze manier kunnen gebruikers het in een andere zoekmachine of link vinden.

In uw geval moet u, om ongewenste inhoud te verwijderen, contact opnemen met de webmaster van de site waarop deze is gepubliceerd. Als u geen contact kunt opnemen met het sitebeheer, neem dan contact op met wetshandhavingsinstanties.

Ik begrijp dat Google niet verantwoordelijk is, enz. maar zou Google mensen niet moeten helpen voorkomen dat kwaadwillende mensen deze bron gebruiken? Waarom zou u schrijven dat zelfs als Google deze gegevens verwijdert, deze op een andere bron worden geïndexeerd! Weet je, omwille van mijn veiligheid, zoals ik denk en vele anderen in een soortgelijke situatie, ben ik bereid om alles te schrijven zoekmachines, met het verzoek om die en die site uit de index te verwijderen!

Wat voor soort beleid? Waarom zou je het verwijderen als het er nog ergens is? Is het dan niet mogelijk om dergelijke problemen samen op te lossen? Moeten mensen elkaar niet helpen, vooral als ze dergelijke bronnen hebben in de vorm van Google???

Ondertussen staan ​​mijn persoonlijke gegevens, die ik onder geen enkel voorwendsel op internet zou achterlaten, op de site en zijn ze perfect geïndexeerd, en hoe langer dit gebeurt, hoe groter de kans dat deze gegevens door andere soortgelijke personen worden opgepikt. bronnen, en tegelijkertijd is deze informatie heel gemakkelijk, je kunt het gebruiken als een aanvaller een beetje fantasie toont...

Uiteindelijk besloot ik het Russischsprekende kantoor in Rusland te bellen, omdat ik al zei dat er in Oekraïne niet eens een elektronisch mailadres is, alleen postadres fysiek.

Dus nadat ik even had gewacht en de communicatietaal had gekozen, werd ik doorverbonden met een vertegenwoordiger die zichzelf niet voorstelde, het was een meisje.
Zij luisterde aandachtig en stil naar mijn situatie en adviseerde mij om contact op te nemen online-ondersteuning, Ik legde opnieuw uit dat ik dit zojuist had geprobeerd op verschillende manieren maar nergens contactgegevens nee, zelfs geen contactformulieren!

Ze antwoordde dat dit niet zo kon zijn. Ik heb al deze fasen online doorlopen, waarbij ik met de vertegenwoordiger overeenkwam wat ik moest indrukken en welk item ik moest selecteren, waarop hij antwoordde dat dit blijkbaar technisch was tijdelijke problemen met de dienst, waarop ik antwoordde dat dit al ruim een ​​maand het geval is

(ik had problemen met Google Maps op mijn Android-tablet, Google Nexus en ik probeerde een oplossing te vinden, maar zoals nu, toen liepen alle pogingen op niets uit, ik kreeg om dezelfde reden als nu geen enkele steun. Dit is de eerste keer dat ik met een probleem wordt geconfronteerd: ik koop een product, betaal echt geld voor het apparaat en de software, maar ik kan helemaal geen ondersteuning krijgen, ik heb er spijt van dat ik een Google-tablet heb gekocht, als zodanig is de tablet uitstekend , maar het gebrek aan steun maakt me bang, wat als mijn leven ervan afhangt, en mijn enige optie zou zijn om te schrijven om te steunen...)

Dus nadat ik had gezegd dat dit geen tijdelijk probleem was, zei het meisje dat je het formulier toch moest invullen. Ik moest mijn stem verheffen zodat het meisje eindelijk begreep dat er geen enkele vorm van communicatie was, noch via de links die ik vond, noch via de link die zij dicteerde. Ze begon uit te leggen dat dit niet waar kon zijn, ik begon opties te eisen om contact op te nemen met technische ondersteuning, telefoon, Skype, mail, wat dan ook, ze zei oké, hier is het
Schrijf je adres op, ik heb het gedicteerd e-mailadres met een achternaam en initialen, ik dicteerde het meerdere keren als antwoord, brief voor brief, zij dicteerde het als antwoord, alles kwam samen. Hij zei dankjewel en hing op.

Ik heb een brief geschreven... en die is veilig teruggekomen, aangezien zo'n adres niet bestaat, kwam er een automatisch antwoord van de server...
Hier is het verhaal.

Resultaat:
De teleurstelling in het bedrijf groeit steeds groter. Mensen worden niet als mensen beschouwd. Hoewel dit niets nieuws is. Maar ik wil altijd geloven in een mooie toekomst, en niet in een somber, onmenselijk bestaan ​​in de macht van monopolisten met een onmenselijke oriëntatie.

p.s. Maar toen ik het telefoonnummer voor de technische ondersteuning van AdWords in mijn contacten vond, belde ik, luisterde naar het antwoordapparaat en besefte ik dat je alleen contact kunt opnemen met de specialisten als je een soort AdWords-gebruikersnummer hebt, en toen hing ik op. Dus schreven ze me binnen vijf minuten per e-mail, een zekere Ekaterina :) (het blijkt dat wanneer er een mogelijkheid is om geld te verdienen, ze snel weten hoe ze mijn mobiel waarmee ik heb gebeld moeten koppelen aan mijn mailbox, en zelfs een bericht kunnen schrijven brief waarin u met mij meeleeft of ik alles leuk vond aan de service en adwords-ondersteuning, vraag u een formulier in te vullen ...)

Vroeger, als ik een telefoon of een ander apparaat kocht, begreep ik dat als ik vragen had, ze me altijd graag wilden helpen, maar hier verkoopt Google tablets en biedt in principe een enorm scala aan diensten, en stuurt iedereen “naar Google”, met of zonder reden.

Wachtwoord kwijt Speel Markt Of moest u inloggen vanaf een nieuw apparaat, maar kunt u niet inloggen op uw account omdat u uw wachtwoord bent vergeten? Zal helpen dit probleem op te lossen Google-herstel en helpdesk van Google. In dit artikel leert u hoe u uw wachtwoord kunt herstellen als u bij de registratie geen telefoonnummer heeft ingevoerd, uw e-mailadres niet meer weet en zelfs als u geen back-up-e-mailadres heeft geregistreerd.

Wat te doen als u uw account heeft verwijderd en uw wachtwoord bent vergeten: herstel via Google Recovery

De eerste stap is contact opnemen met de Google Herstelservice. Om dit te doen hoeft u er slechts 3 te doen eenvoudige stappen, namelijk:

Goggle maakt het mogelijk om uw Play Store-wachtwoord te herstellen, zelfs als u het adres waaraan uw account is gekoppeld niet meer weet. Selecteer het juiste item uit de lijst met Google-ondersteuningsservices.

Als u zich tijdens de registratie heeft aangemeld extra adres e-mail, waarna na uw bevestiging een link wordt verzonden om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Ook kunt u zonder e-mailadres een wachtwoordherstelcode ontvangen die is opgegeven tijdens de registratie mobiele telefoon.

Andere problemen oplossen: herstel door ondersteuning

Je kunt niet, je kunt niet naar binnen Google-account Play, zelfs na ontvangst van de code via sms, is de telefoon nog steeds niet opgenomen in de Play Market? Wees niet boos, want u kunt uw Google Play-account op verschillende manieren herstellen. Als u andere problemen ondervindt, gebruikt u de instructies in Google Help. Hier wordt u zeker geholpen bij het oplossen van problemen met tweestapsidentificatie, inloggen vanaf educatieve apparaten en problemen met het invoeren van een code via sms.

Als u uw wachtwoord of e-mailadres niet meer weet en bij de registratie geen alternatief adres of mobiel telefoonnummer heeft opgegeven, probeert Google u toch te helpen toegang te krijgen tot uw account. Om dit te doen, moet u antwoorden veiligheidsvraag of onthoud de maand en het jaar van profielregistratie.

Als geen enkele methode helpt om uw wachtwoord te herstellen

Heeft geen van de bovenstaande methoden geholpen? Bent u op zoek naar meer oplossingen voor de vraag hoe u uw Google-wachtwoord kunt wijzigen? Als herstel bij de ondersteuningsdienst niet helpt, hoeft u alleen nog maar te doen nieuwe post met een wachtwoord. Zorg ervoor dat u in uw nieuwe account een back-up-e-mailadres en telefoonnummer opgeeft en een antwoord op uw geheime vraag bedenkt, zodat u uw gegevens kunt herstellen voor het geval het probleem 'Uw Play Store-wachtwoord vergeten' u opnieuw stoort.

Het concept van een smartphone impliceert de mogelijkheid om applicaties te installeren externe ontwikkelaars. De eenvoudigste en meest gebruikelijke manier om programma's te downloaden is vanuit de winkel. Google-applicaties Toneelstuk. Het is waar dat het onjuist is om deze service eenvoudigweg een ‘applicatiewinkel’ te noemen: Russische gebruikers het biedt ook boeken en films, en in sommige landen muziek op Nexus-apparaten. In tegenstelling tot hetzelfde App Store voor iPhone, op Google Speel het meeste programma's en games zijn gratis, maar je hebt nog steeds een Google-account nodig dat op het apparaat is aangesloten om ze te downloaden. Als u gegevens hebt ingevoerd toen u de communicator voor het eerst inschakelde: nee aanvullende acties niet vereist, ga gewoon akkoord met de gebruiksvoorwaarden van de winkel.

Gratis apps

Het eerste wat de gebruiker ziet wanneer Google-lancering Toneelstuk- startscherm met spandoeken populaire producten en een lijst met categorieën, die, zoals hierboven vermeld, bestaat uit Boeken, Films en Applicaties (die op hun beurt zijn onderverdeeld in Programma's en Games met hun eigen verschillende categorieën). Wij zijn vooral geïnteresseerd in toepassingen: voor elke categorie binnen of voor iedereen beschikbare programma's je kunt de meest populaire (afzonderlijk betaald en gratis), bestsellers zien, populair onder de nieuwe (afzonderlijk betaald en gratis) en degenen die aan populariteit winnen. De overgang van het ene weergavescherm naar het andere gebeurt door naar links en rechts te vegen. Het meest linkse scherm hier is een lijst met categorieën, en het tweede is “interessant”, in feite banners diverse programma's, evenals links naar Google's Picks, Editor's Picks en andere actuele selecties.

Het downloaden van een programma of game is heel eenvoudig: open gewoon de pagina in de winkel en klik op de knop "Installeren", waarna de applicatie automatisch wordt gedownload en in de algemene lijst verschijnt. Trouwens, naast de installatie is er nog een andere functie: toevoegen aan verlanglijst. Dit kan handig zijn als u bijvoorbeeld interessante toepassing, maar je hebt momenteel niet de mogelijkheid om het te downloaden, of je besluit de aankoop uit te stellen tot later (als er betaald is). Later kunt u naar uw verlanglijstje gaan door op de knop "menu" - "Verlanglijst" te klikken. Zien volledige lijst Geïnstalleerde en gekochte programma's zijn op dezelfde manier toegankelijk, maar door op het item "Mijn applicaties" te klikken.

Apps kopen

Om te kopen betaalde applicaties V Google Spelen, moet u eerst de binding uitvoeren bankkaart naar uw Google-account. U kunt dit op uw pc doen via deze link, of rechtstreeks vanaf uw smartphone bij uw eerste aankoop. De gebruiker wordt gevraagd om kaartgegevens en betalingsadres in te voeren, waarna het mogelijk is om voor programma's te betalen zonder aanvullende gegevens in te voeren. Als het apparaat één eigenaar heeft, hoeft u zich nergens zorgen over te maken, maar als iemand anders toegang heeft tot de communicator, is het een goed idee om een ​​pincode in te stellen die u voor het apparaat moet invoeren voordat u een aankoop doet. U kunt het configureren via het pad “menu” - “Instellingen” - “PIN-code instellen of wijzigen”.

Overigens worden er regelmatig games en programma's op onze website gepubliceerd - verzamelingen applicaties onderverdeeld in categorieën die voor het eerst verschenen of in korte tijd (meestal een week of twee) op het forum werden bijgewerkt. Volg het nieuws op de site en mis het nooit meer interessante nieuwe producten Google Spelen.

Er zijn veel redenen waarom je naar de Speelmarkt moet gaan. In deze dienst kun je veel downloaden interessante spellen, boeken, en software voor persoonlijke taken, zaken, tijdmanagement, enz. U kunt inloggen op de dienst met uw Google-account. Zodra je je e-mailadres en wachtwoord invoert, komt het apparaat in de Play Market terecht. Meer gedetailleerde instructies vind je in het artikel.

Hoe u zich kunt aanmelden bij een Google Play-account vanaf een nieuw apparaat

Als u van telefoon bent veranderd of voor het eerst een app gebruikt, moet u eerst het app-pictogram op uw bureaublad zoeken en er vervolgens eenvoudig op tikken. Je hoeft verder niets extra te downloaden, want deze software is standaard voorgeïnstalleerd op smartphones met Android OS.

Om een ​​account aan te maken in de Play Market, moet je het volgende doen:

• Voeg een bestaand Google-profiel toe.
• Maak een nieuw account aan.

Als je dat al hebt gedaan Gmail-mail, dan is het aanmaken van een account eenvoudiger. Als u wilt weten hoe u zich kunt aanmelden bij uw Google-account, volgt u gewoon onze tips. U kunt “Een bestaand profiel toevoegen” selecteren en uw e-mailadres en wachtwoord invoeren. Eenmaal ingelogd kunt u veilig gebruik maken van de dienst en uiteraard eventuele applicaties downloaden.

Als je geen e-mailadres hebt, maak er dan een aan in Gmail. U kunt dit het beste vanaf een computer doen, maar u kunt dit ook vanaf uw telefoon doen. Dan hoef je alleen maar de Speelmarkt te betreden volgens de bovenstaande instructies. Na het volgen van bovenstaande tips weet je al hoe je een account kunt toevoegen deze vraag zal je niet meer lastig vallen. Als er daarna problemen ontstaan langdurig gebruik Play Store, bekijk de onderstaande tips.

Wat u moet doen als u al een account heeft, maar uw apparaat niet inlogt op de Play Market

Weet u hoe u moet inloggen op uw Google-account, maar de Play Market is niet meer geopend en geeft een foutmelding? Dit probleem kan zich ook voordoen bij degenen die al heel lang een smartphone gebruiken zonder uit te loggen bij hun account. Hieronder vertellen we u hoe u uw account kunt wijzigen als de applicatie voortdurend het bericht 'U moet inloggen op uw Google-account' weergeeft.

Een Google-profiel verwijderen in “Applicaties”

Aangezien het probleem kan ontstaan ​​als gevolg van Google-updates, kunt u eenvoudig het account verwijderen uit de lijst met gesynchroniseerde profielen op het apparaat en u vervolgens opnieuw aanmelden bij de dienst. Ga hiervoor eerst naar “Instellingen”, selecteer daar de kolom “ Rekeningen" Zoek onder hen het profiel van waaruit u gewoonlijk toegang krijgt tot Google Play Market en verwijder het.

U moet helemaal opnieuw een account op Android toevoegen, dat wil zeggen: u hoeft alleen maar uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Als deze methode u niet helpt, moet u zeker de volgende methode proberen.

Gegevens wissen in de Play Market

Als het apparaat nog steeds niet inlogt op de Play Market, probeer dan de applicatiegegevens te wissen. Deze methode kan u ook helpen het probleem met het inloggen op uw account vanaf uw telefoon op te lossen. Ga naar het submenu ‘Toepassingen’, dat zich in het gedeelte ‘Instellingen’ bevindt, en selecteer daar Google Play. In het menu dat op het scherm verschijnt, moet u de kolom "Gegevens wissen" selecteren.

Deze methode zou ook de cache moeten wissen. Voordat u gegevens wist, kunt u eerst de cache leegmaken. Controleer of de applicatie cachegeheugen gebruikt. Zo ja, klik dan op “Cache wissen”.

Updates verwijderen

Nog steeds niet ingelogd in de Play Store? Probeer dan Google Play-updates te verwijderen. Alle opgeslagen gegevens en wijzigingen worden verwijderd, waarvoor de applicatie u zelf zal waarschuwen.

Om updates te verwijderen, gaat u naar “Instellingen” en vandaar naar “Toepassingen”. Selecteer opnieuw " Speel Markt", en selecteer in het applicatiemenu de kolom "Updates verwijderen". Met deze stap keert u terug naar de softwareversie die vóór alle updates vooraf op de gadget was geïnstalleerd.