De mobiele operator Beeline biedt verschillende opties voor het detailleren van oproepen: via e-mail, de My Beeline-applicatie, etc., maar de eenvoudigste en meest functionele is detaillering via een persoonlijk account op de officiële website van het bedrijf.
Hoe u een gedetailleerd rapport kunt krijgen via het Beeline-account
Deze service is alleen beschikbaar voor abonnees die zijn geregistreerd in het Persoonlijke account. Indien nodig moet u zich dus eerst registreren en inloggen op uw Persoonlijke account, waar u uw account kunt beheren, opties kunt in-/uitschakelen, enz.
Om een gedetailleerd rapport over oproepen te ontvangen, gaat u naar de sectie "Detaillering" ("Financiën en detaillering") (Fig. A)
Nadat u op het item “Details” hebt geklikt, wordt dezelfde pagina geopend waar het rapport voor de huidige dag wordt gepresenteerd. Om de gewenste detailperiode te selecteren, gebruikt u de juiste functionaliteit en klikt u op “Een rapport maken”. Details worden onmiddellijk verstrekt.
Financiële en oproepgegevens
Hieronder ziet u een diagram met de belangrijkste functionele secties van de pagina 'Financiën en detaillering'
– Details van de geleverde diensten (kostenstructuur) – hier ziet u het algemene beeld van de geleverde diensten, de hoeveelheid verkeer die is uitgegeven, de betaling en nog veel meer. Hier ziet u een gedetailleerde analyse van uw uitgaven, een visueel rapport van al uw uitgaven. Alle informatie wordt grafisch weergegeven
– Tweede tabblad “Detaillering” – wanneer u het tabblad “Detaillering” inschakelt, wordt hetzelfde grafische rapport geopend, maar dan opgedeeld in dagen. Daarin hoeft u alleen maar een datum op de kaart te selecteren en u ziet alle uitgaven voor die dag. Hier wordt alle informatie over elk gesprek, elke dienst en internetgebruik zo gedetailleerd mogelijk weergegeven. Er wordt aangegeven naar welke nummers is gebeld en welke sms-berichten zijn verzonden.
Voor uw gemak kunt u de lijst met benodigde services in het filter selecteren:
Als u de gegevens in een bepaald bestand wilt opslaan, bijvoorbeeld om uitgaven aan uw superieuren te tonen of om andere redenen, is er de optie “Rapport opslaan”:
U wordt gevraagd het gewenste bestandsformaat te selecteren om op te slaan.
Helemaal onderaan de pagina kunt u de betalingen op uw telefoonnummer bekijken en indien nodig de gegevens uploaden naar een Excel-bestand:
Detailkenmerken:
- Eén rapport geeft informatie voor een periode van maximaal 31 dagen;
- Detaillering kan worden besteld voor elke periode binnen de afgelopen acht maanden.
Video-instructie: hoe u details kunt bestellen via Beeline Personal Account
De noodzaak om een volledige lijst van gemaakte en ontvangen oproepen te verkrijgen, kan zich in verschillende situaties voordoen. Een abonnee wil bijvoorbeeld weten hoe zijn kosten worden verdeeld voor dagelijkse gesprekken, berichten en toegang tot het netwerk vanaf zijn mobiele apparaat. Dit kan handig zijn om mobiele gebruikspatronen in de toekomst aan te passen.
Beeline-gespreksgegevens kunnen ook nodig zijn voor ouders die er de voorkeur aan geven de uitgaven van hun kind onder controle te houden, voor gebruikers die hun partner ervan verdenken dat er sprake is van bedrog, of voor abonnees die ontevreden zijn over het bedrag dat wordt opgenomen na het wijzigen van hun tariefplan. Wat uw doel ook is, dit artikel bevat alle informatie die u nodig heeft.
Als u de bellijst later op een printer wilt afdrukken, is deze methode een van de handigste.
Om details per e-mail te ontvangen, moet u zijn adres naar 1401 sturen vanaf de telefoon waarvoor de gegevens worden gevraagd.
De voordelen van deze service omvatten de volgende kenmerken:
- gratis sms versturen naar nummer 1401 voor thuisnetwerk en roaming;
- het verzenden van gegevens is beschikbaar voor rechtspersonen en individuen;
- het ontvangen van informatie over oproepen in de vorm van een Excel-bestand;
- het verstrekken van informatie over de afgelopen 30 dagen;
- de mogelijkheid om tot 10 keer per dag een verzoek te verzenden.
Indien nodig kunt u het ontvangen van informatie over oproepen per e-mail verbieden door de opdracht * 110 * 0221 # te verzenden. U kunt deze functie weer beschikbaar maken via uw persoonlijke account (PA), door uw paspoortgegevens aan een Beeline-kantoormedewerker te presenteren of uw paspoortgegevens door te geven aan de klantenservice.
Bedrijfsshowrooms
Een andere mogelijkheid om informatie op papier te verkrijgen, is door contact op te nemen met de Beeline-kantoren. Om dit te doen, moet de directe eigenaar van het nummer een paspoort overleggen en moet de bevoegde persoon een overeenkomstig document overleggen dat is gecertificeerd door een notaris. Deze aanpak is handiger in termen van de aanvaardbare termijn voor het ontvangen van een uittreksel, maar is niet gratis:
- detaillering voor elke dag, maar niet later dan 8 maanden vanaf de datum van aanvraag, kost de abonnee 5 roebel;
- een uittreksel van 9 maanden tot 3 jaar kost 1000 roebel voor elke verstrekte maand;
- Een kopie van het nummerdetail op papier kost 150 roebel voor één geschatte periode.
Contact opnemen met het kantoor is noodzakelijk als u het aantal inkomende sms-berichten op Beeline wilt weten. Het verlenen van deze dienst kan alleen op deze wijze en voor een periode van maximaal drie maanden.
Via het persoonlijke account van de abonnee
De handigste manier om de informatie te vinden die u nodig heeft, is via internet.
- Om dit te doen, moet u naar de inlogpagina van uw account gaan en een wachtwoord per sms ontvangen (als u uw persoonlijke Beeline-account nog niet eerder hebt gebruikt). Het systeem stuurt u deze laatste automatisch na het verzenden van het commando * 110 * 9 #.
- Hierna moet u uw login (uw telefoonnummer) en wachtwoord (de willekeurige reeks cijfers die u heeft ontvangen) in de daarvoor bestemde velden invoeren en vervolgens op de knop “Inloggen” klikken.
- Wanneer u voor de eerste keer inlogt op het systeem, wordt u gevraagd het tijdelijke wachtwoord te vervangen door een permanent wachtwoord en uw e-mailadres op te geven (optioneel).
- Na het opgeven en bevestigen van alle benodigde gegevens, het lezen en akkoord gaan met de aanbiedingsovereenkomst, wordt u naar de hoofdpagina van het Persoonlijke Account geleid. Beeline-oproepgegevens zijn hier ook gratis beschikbaar, waarvoor u naar de sectie moet gaan "Financiële informatie" en zoek daar een blok “Details van communicatiediensten”.
- Door de periode op te geven waarvoor u informatie nodig heeft en op de knop te klikken "Online detaillering", ontvangt u de benodigde informatie.
Voor het gemak van gebruikers in LC kunnen details op verschillende manieren worden verkregen. Naast de online presentatie van alle gegevens, wordt de abonnee ook uitgenodigd om bestanden te downloaden (of naar een e-mail te sturen) in PDF-, TXT- of XLS-formaten, zodat ze op een pc en mobiel apparaat kunnen worden bekeken.
De dienst is geheel gratis beschikbaar en de maximale termijn voor het verstrekken van gegevens bedraagt respectievelijk 6 en 8 maanden.
Met behulp van de mobiele applicatie
Er zijn ook opties voor hoe u Beeline-oproepgegevens rechtstreeks vanaf uw mobiele apparaat kunt doorgeven. De handigste optie is om de eigen applicatie "My Beeline" te gebruiken, die kan worden gedownload van online winkels voor iOS en Android.
In dit geval is het proces vergelijkbaar met dat voor uw persoonlijke account: selecteer de periode van het afrekeningsoverzicht op de hoofdpagina of in het gedeelte 'Financiën' en geef ook het e-mailadres op waarnaar de gegevens in pdf-formaat worden verzonden.
Service "Eenvoudige bediening"
Zonder toegang tot internet en de mogelijkheid om het hoofdkantoor van het bedrijf te bezoeken, kunt u via “Easy Control” uw uitgaven achterhalen. Om een rapport over de laatste afschrijvingen te ontvangen, moet u een verzoek * 122 # sturen, waarna u een sms op uw telefoon ontvangt met de informatie waarin u geïnteresseerd bent. Een abonnee kan maximaal 10 gegevens per dag ontvangen.
Het beheersen van uw mobiele telefoonkosten is erg belangrijk. In veel gevallen helpt dit om veel geld te besparen en te begrijpen waar het meeste geld wordt uitgegeven. Afdruk, Belgegevens van Beeline– een goede gelegenheid om de uitgaven voor een dag, week, maand en eventuele andere periodes zorgvuldig te berekenen, om erachter te komen welke gesprekken er zijn gevoerd. Ook is een afdruk van de mobiele-communicatiekosten van Beeline een gelegenheid om te bevestigen dat een bepaald gesprek daadwerkelijk is gevoerd.
Hoe kunt u Beeline-oproepgegevens doorgeven? De mobiele operator biedt zijn abonnees de mogelijkheid om op de handigste manier informatie te verkrijgen en snel informatie te verkrijgen: bestel een afdruk voor de gewenste periode in hun persoonlijke account.
Hoeveel kost de dienst? Voor gebruikers kost het detailleren van Beeline-oproepen geen cent, u hoeft zich alleen maar te registreren op de site of, als uw persoonlijke account al is aangemaakt, in te loggen op het systeem. Registratie is heel eenvoudig: u moet de combinatie *110*9# kiezen, op bellen drukken - en het wachtwoord voor inloggen op het systeem wordt in het bericht verzonden.
U kunt ook een browsertabblad openen en het adres van de servicespagina invoeren op de officiële Beeline-bron: http://uslugi.beeline.ru. Als u een telefoonnummer invoert in het veld ‘login’, wordt het wachtwoord verzonden in een antwoord-sms-bericht. Als de abonnee de site voor de eerste keer bezoekt, zal het systeem hem vragen het initiële wachtwoord te wijzigen.
Om naar de details te gaan, moet u naar het gedeelte van de site gaan met de naam "Servicebeheer". Hier vindt de abonnee het tabblad “Gebruikers” en kan hij een nummer selecteren uit de geopende tabel. Onderaan de pagina vindt u een item waarin u wordt aangeboden een brief te ontvangen met een rapport en gedetailleerde belgegevens.
Door een nieuw venster te openen, heeft de abonnee opnieuw de mogelijkheid om te kiezen: een eenmalige specificatie uitgeven of maandelijks een rapport ontvangen over de ondernomen acties en bestede bedragen. In het eerste geval ontvangt de abonnee onmiddellijk volledige informatie, een visueel rapport voor de geselecteerde periode - een dag, een week, veertien of dertig dagen. U kunt ook eerder gegenereerde gespreksdetailrapporten bekijken.
Wat zit er in Belgegevens van Beeline? Een persoonlijk account biedt de abonnee geweldige mogelijkheden, waaronder het verstrekken van informatie om de uitgaven te beheersen. Met Beeline-accountdetails kunt u:
- ontdek voor welke diensten geld van de rekening is afgeschreven;
- wanneer het geld is afgeschreven en in welke volumes;
- een lijst bekijken met alle inkomende en uitgaande oproepen;
- achterhalen welke sms-berichten door de abonnee zijn verzonden en ontvangen;
- gedetailleerde informatie krijgen over internetverbindingen;
- volg de geldstromen op uw mobiele account, bekijk afschrijvingen en opwaarderingen.
Een gedetailleerde analyse van de persoonlijke kosten voor mobiele communicatie is wat in de eerste plaats de details van Beeline-gesprekken vereist. Het is mogelijk om het tarief gratis te wijzigen in uw persoonlijke account als het huidige tarief voor de abonnee niet winstgevend lijkt, en om onnodige diensten uit te schakelen waarvoor de mobiele operator een extra vergoeding in rekening brengt. Bovendien is oproepdetails een uitstekende manier om verloren contacten te herstellen als de geelzwarte simkaart verloren is gegaan of onbruikbaar is geworden.
Bestelgegevens: belangrijkste verkrijgingsmethoden
Het maken van een afdruk van de uitgaven van de gebruiker in het persoonlijke account is niet de enige mogelijkheid om gedetailleerde informatie te verkrijgen over gemaakte uitgaven en gemaakte telefoon-, sms- en internetverbindingen. Hoe kun je anders gedetailleerde gesprekken met Beeline beschrijven? De gebruiker kan:
- belgegevens bestellen via sms of door het juiste ussd-commando te kiezen;
- per e-mail een gedetailleerde afdruk bestellen van oproepen, sms-berichten, internetverbindingen en andere diensten van een factureringsoperator;
- Neem contact op met het dichtstbijzijnde Beeline-kantoor.
Om snel een afdruk van Beeline-oproepen te ontvangen, moet u een sms sturen naar het servicenummer van de mobiele operator - 1401. Deze dienst wordt volledig gratis aan de abonnee aangeboden, zelfs tijdens roaming, en het aantal verzoeken bereikt tien per dag. Na het versturen van een verzoek om details ontvangt de abonnee een brief met een bijgevoegd rapportdocument van de afgelopen maand. Het enige ongemak van deze methode om details te verkrijgen is misschien wel dat u de periode voor het samenstellen van het rapport niet kunt selecteren.
Bij het bestellen van Beeline-oproepdetails heeft de gebruiker de mogelijkheid om bepaalde opties en parameters naar wens te configureren, inclusief het selecteren van de periode waarvoor oproepdetails vereist zijn. In dit menu kan de abonnee de data aangeven die hem interesseren - in dit geval worden de details specifiek voor de aangegeven periode samengesteld. U kunt ook standaardparameters gebruiken, waarbij u details per dag of week, twee weken of een maand bestelt.
Detailparameters selecteren via uw persoonlijke Beeline-account
Nadat alle noodzakelijke parameters zijn ingesteld, klikt u op de knop "Rapport genereren" - zo past de gebruiker de ingestelde detailperiode en instellingen voor de uitvoer toe. De knop “Rapport opslaan” moet worden gebruikt om oproepgegevens via het persoonlijke account van de mobiele operator te verzenden. U kunt het rapportbestand per e-mail verzenden. Een andere beschikbare optie is om het door het systeem gegenereerde bestand op te slaan in een map op uw pc. Beschikbare formaten voor het opslaan zijn XLS of PDF.
Voor welke maximale periode kan een abonnee gedetailleerde onkosten ontvangen? De langste periode bedraagt zes maanden. Deze beperking is te wijten aan het feit dat de databases van de mobiele operator verre van onbeperkt zijn en dat na zes maanden alle informatie over telefoongesprekken, sms-berichten en andere abonneekosten er automatisch uit wordt verwijderd.
Er zijn verschillende categorieën waarin u een gedetailleerd rapport over de Beeline-services kunt krijgen:
Saldo en bonussen
Kostenstructuur
Een sectie waarin de uitgaven van de gebruiker voor een bepaalde periode worden weergegeven. Als u een dergelijke afdruk bestelt, krijgt u inzicht in hoeveel geld er in de aangegeven periode is uitgegeven aan uitgaande gesprekken in uw thuisregio en daarbuiten, aan internetverkeer, sms- en mms-berichten. Ook gedetailleerd is de afschrijving van het abonnementsgeld van de rekening, conform het tarief. Elk uitgavenpost per telefoonnummer van de abonnee wordt gepresenteerd in een handige gestructureerde tabel, zodat het niet moeilijk zal zijn om te berekenen waaraan dit of dat geld is uitgegeven;
Gedetailleerde details
Deze categorie bevat een volledige lijst met nummers waarmee de abonnee communiceerde: zowel inkomende als uitgaande nummers. Ook gedetailleerd zijn de nummers waarnaar de abonnee een sms heeft gestuurd. Deze optie is optimaal voor het verkrijgen van een breed scala aan informatie en het identificeren van de aanwezigheid van betaalde abonnementen op verschillende diensten en het annuleren ervan.
Belangrijk om te weten: detaillering maakt het mogelijk om de duur van het gesprek en het tijdstip waarop het plaatsvond te achterhalen, evenals het tijdstip waarop de sms is verzonden. De inhoud van het bericht zelf kan echter onder geen enkele omstandigheid worden bekeken, noch gratis, noch tegen geld. Volgens de exploitant worden dergelijke gegevens niet in het systeem opgeslagen.Is het mogelijk om details te krijgen van een andere Beeline-abonnee?
Als de abonnee gezinstarieven heeft geactiveerd, is het een goed idee om uit te zoeken hoe hij een afdruk kan bestellen van oproepen, niet vanaf zijn persoonlijke mobiele nummer, maar vanaf de telefoon van iemand anders, bijvoorbeeld vanaf de telefoon van zijn bejaarde ouders. Om dit te doen, moet u zich registreren in uw persoonlijke account. Dit is trouwens ook gratis. Het actieplan is als volgt.
Als u nog nooit een situatie is overkomen waarin u belgegevens van Beeline of een andere operator nodig had, dan heeft u gewoon geluk! Laten we eens kijken in welke gevallen dit u veel kan helpen, en hoe u dit kunt doen.
Waarom heb je details nodig over Beeline-oproepen?
1) Je telefoon is gestolen. De meest voorkomende reden. Heel vaak kunnen gratis belgegevens van Beeline of een andere operator helpen bij het onderzoeken van de diefstal van uw mobiele telefoon. Het laatste telefoontje van de crimineel helpt hem op het spoor te komen. Hoewel professionals in de regel dergelijke fouten liever niet maken, maar als een tiener de telefoon heeft gestolen, zul je hem waarschijnlijk vinden.
2) Er begon geld van uw rekening te verdwijnen. Dit gebeurt nog vaker. Een verscheidenheid aan services kan automatisch verbinding met u maken. Om erachter te komen waar de benen in deze situatie vandaan komen, moet u weten hoe u Beeline-oproepgegevens kunt bestellen.
3) Je viel voor oplichters. Tegenwoordig zijn er zoveel telefoongrappen dat ze steeds in nieuwe varianten verschijnen. Soms is het dus simpelweg niet mogelijk om jezelf tegen iedereen te beschermen. Ofwel schrijven ze u vanuit de bank dat uw kaart is geblokkeerd, of vanuit het ziekenhuis, of vanuit het programma 'Field of Miracles'. Nee, nee, en je belt terug op het opgegeven telefoonnummer, maar na één gedachteloos telefoontje staat er geen spoor van geld op de rekening. Door vanuit uw belaccount een afschrift te bestellen, ziet u welk nummer u heeft gebeld, hoeveel het per minuut kost en hoeveel het hele gesprek u heeft gekost. Om te voorkomen dat u in dergelijke oplichting trapt, mag u uiteraard in geen geval terugkomen op dubieuze berichten. Zelfs als ze u vanuit de bank schrijven, bel dan zelf een bekend nummer en bel niet terug naar het nummer dat in het bericht stond.
4) Je volgt iemand. Er zijn situaties waarin dit eenvoudigweg noodzakelijk is. Je maakt je zorgen over je eigen kind, je maakt je zorgen over je ouders en je vrouw. Of misschien verzamelt u eenvoudigweg informatie voor persoonlijke doeleinden. De oproepgegevens van Beeline helpen zelfs een misdaad op te lossen, u hoeft alleen maar te weten hoe u deze kunt verkrijgen en in welke gevallen deze aan u zullen worden verstrekt, tenzij u natuurlijk een wetshandhavingsfunctionaris bent. Op deze manier kunt u uw kind beschermen tegen slechte kennissen, slechte bedrijven en andere zaken.
5) Je bent je contacten kwijt. Dit gebeurt ook vaak, je raakt je telefoon kwijt, en daarmee je hele notebook. U moet dringend contact opnemen met uw partners om werkproblemen op te lossen, maar er is simpelweg geen nummer. Door contact op te nemen met uw operator kunt u eenvoudig uw gegevens herstellen en snel het telefoonnummer krijgen dat u nodig heeft.
6) Je houdt administratie en statistieken bij. Heel vaak willen bedrijven die betalen voor de telefoongesprekken van hun werknemers weten of hun ondergeschikten het over werk hebben. Een gedetailleerde verklaring kan hier niet worden vermeden. Dit wordt vaak toegepast, omdat werknemers geld kunnen verspillen door te communiceren met verre familieleden uit Odessa.
In deze of andere gevallen heeft u mogelijk gegevens over Beeline-oproepen nodig; het enige dat u hoeft te doen, is uitzoeken hoe u dit kunt doen.
Hoe kunt u de details van Beeline-oproepen achterhalen als u internettoegang heeft?
Tegenwoordig kunt u inderdaad achterhalen wie vanaf uw nummer heeft gebeld en wanneer, zonder zelfs maar uw huis te verlaten. Het enige dat u nodig heeft, is internettoegang en een thuiscomputer. Het algoritme ziet er als volgt uit:
1) U heeft de website van uw operator nodig, in ons geval is dit Beeline. Op de website vindt u het tabblad ‘Persoonlijk account’. Hier kunt u verschillende diensten beheren die verband houden met het tarief, verschillende promoties en aanbiedingen van de operator.
2) Om toegang te krijgen tot uw account heeft u een wachtwoord nodig. Hoe herken je hem? Als dit de eerste keer is dat u besluit uw persoonlijke account te gebruiken, kunt u uw wachtwoord per sms opvragen. Kies gewoon de reeks *110*9# vanaf uw mobiele telefoon en er wordt een sms met het wachtwoord naar uw mobiele telefoon verzonden. Deze dienst wordt gratis aangeboden, dus maak er gerust gebruik van.
3) Het wordt aanbevolen om het wachtwoord te wijzigen in een wachtwoord dat u gemakkelijker kunt onthouden. Dit kan ook in uw persoonlijke account. Voer tegelijkertijd een nieuw wachtwoord in en klik op de knop "Uitvoeren". Door dit te doen, bevestigt u dat u akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden van het systeem.
4) De eerste pagina van waaruit u met uw werk in uw persoonlijke account begint, is “Servicebeheer”. Selecteer het tabblad “Gebruikers”, selecteer het gewenste telefoonnummer en selecteer “Bekijken” in het veld “Informatie”.
5) Onderaan de pagina vindt u de knop “Oproepdetailrapport”, klik erop.
Het begrijpen van de rapporten
In het venster dat verschijnt, genaamd “Oproepdetailaanvraag”, kunt u uw eerdere oproepen naar deze dienst zien. U kunt uw instellingen wijzigen, zodat u maandelijks een belrapport ontvangt. Of u kunt de details van Beeline-oproepen eenmalig bekijken. In dat laatste geval kun je instellen welk interval je nodig hebt waarover je informatie wilt ontvangen. Dit kan 1 dag zijn of bijvoorbeeld 30. Als u een maandelijkse waarschuwing instelt, worden de gegevens van Beeline-oproepen aan het einde van de maand automatisch naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden. U hoeft hiervoor niet meer naar uw persoonlijke account te gaan. Het maximum is zes maanden. Oudere oproepen ziet u niet terug in de gegevens van uw persoonlijke account.
Wij voltooien de operatie
Kies bij het genereren van een rapport het txt- of xls-formaat, deze worden als handiger beschouwd. Verwacht niet dat u onmiddellijk informatie krijgt. Het kan een half uur duren voordat de operatie is voltooid. Uw rapport bevindt zich in de sectie waar alle eerder gegenereerde zoekopdrachten zijn opgeslagen. Zodra het daar verschijnt, klikt u op de knop 'Uploaden' naast het laatste rapport. Dit document is niet zo gemakkelijk te begrijpen, maar er zijn speciale hulpprogramma's. Hiermee is uw werk met uw persoonlijke account voltooid, vergeet dus niet op de knop “Afsluiten” te klikken, zodat een andere gebruiker van deze computer geen toegang heeft tot uw instellingen.
Hoe kunt u belgegevens doorgeven via sms?
Informatie over uw oproepen van de afgelopen maand kunt u per e-mail ontvangen. Hiervoor stuurt u eenvoudig uw e-mailadres per sms naar nummer 1401. Dit kost u overigens niets, de dienst is gratis. Een andere manier om Beeline-oproepen via sms te detailleren, wordt "Eenvoudige bediening" genoemd. Dit betekent dat u de laatste vijf afschrijvingen van de rekening ontvangt. Dat wil zeggen, de laatste 5 tolgesprekken. Om deze informatie te krijgen, hoeft u alleen maar *122# en de belknop op uw mobiele telefoon te bellen. Het rapport wordt u per sms toegestuurd. Deze dienst is ook gratis. Het is erg handig als u geen toegang tot internet heeft.
Hoe kunt u oproepgegevens verkrijgen op het bedrijfskantoor?
Selecteer om te beginnen een geschikt kantoor waar u met klanten werkt. Neem contact op met de telefoniste met een duidelijk verzoek, met vermelding van uw nummer en de periode waarvoor u gegevens nodig heeft.
Vergeet uw paspoort niet. Deze dienst wordt niet gratis aangeboden. Maar je kunt wel informatie krijgen die maximaal drie jaar oud is, wat niet mogelijk is met alle andere hierboven beschreven methoden. Als uw telefoon kwijtraakt of wordt gestolen, is dit ook de enige manier om informatie te krijgen als u niet vooraf toegang tot uw persoonlijke account heeft ingesteld.
Laten we het over de kosten hebben
Dit soort informatie wordt gratis verstrekt via uw persoonlijke account. Als u echter naar kantoor komt, kost u 30 roebel voor een periode van 1 tot 15 kalenderdagen, elke volgende dag voegen ze nog eens 2 roebel toe aan dit bedrag. Dit geldt echter alleen voor een verjaringstermijn van maximaal 8 maanden. U kunt uw oproepen terug in de tijd bekijken, tot drie jaar geleden. Maar in dit geval moet u elke maand 1000 roebel betalen. Het geld wordt van uw telefoonsaldo afgeschreven.
Zich bemoeien met het leven van iemand anders
Alle informatie over telefoongesprekken is vertrouwelijk, dus Beeline geeft u alleen details over de gesprekken van anderen als u geen volmacht heeft. Dit laatste moet bovendien notarieel worden vastgelegd. Zelfs als u deze informatie voor uw kind wilt weten, wordt deze niet aan u verstrekt zonder zijn persoonlijke aanwezigheid.
Laten we het samenvatten
Zodra u deze tool onder de knie heeft, heeft u eenvoudig toegang tot waardevolle informatie en kunt u binnen enkele seconden alles zien wat u interesseert, in elke situatie. U leert werken met uw persoonlijke account, u kunt de parameters van uw tarief wijzigen, instellingen toevoegen en opties inschakelen. Bovendien kunt u met uw operator details opvragen van niet alleen gesprekken, maar ook van sms-berichten. U kunt dit ook doen via uw persoonlijke account. Dus laten we het samenvatten. U kunt de details van uw account opvragen:
1) Via uw persoonlijke account, als u over een thuiscomputer en toegang tot internet beschikt. De verjaringstermijn voor dergelijke informatie is echter beperkt tot zes maanden en wordt gratis verstrekt.
2) Via sms-bericht. U stuurt het naar een kort nummer om informatie over de laatste vijf transacties te ontvangen, of u ontvangt maandelijkse gegevens per e-mail. De dienst is ook gratis.
3) Via een telefoniste op het Beeline-kantoor. De verjaringstermijn bedraagt drie jaar, maar de dienst wordt tegen betaling aangeboden; de kosten zijn hierboven aangegeven. Om gebruik te kunnen maken van de dienst heeft u een paspoort en een volmacht nodig als u geen gegevens voor uzelf ontvangt.
4) Het bedrijf geeft u geen informatie over oproepen van derden, zelfs niet tegen betaling, zelfs als deze beschikbaar zijn. Iedereen moet zijn gegevens persoonlijk opvragen. Alleen overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties kunnen deze informatie opvragen via een gerechtelijk bevel of andere officiële documenten.
Conclusie
Elk van deze methoden past bij u, afhankelijk van de situatie, de beschikbaarheid van internet of de vereiste detailperiode. Het wordt ook aanbevolen om vooraf de toegang tot uw persoonlijke account in te stellen en een geschikt wachtwoord te kiezen dat u kunt onthouden. In geval van onverwacht verlies van uw mobiele telefoon kunt u de benodigde informatie verkrijgen, zelfs zonder dat u het apparaat in uw handen heeft. Meer gedetailleerde informatie vindt u op de website van uw operator.
Vindt u het belangrijk om altijd op de hoogte te zijn van uw communicatiekosten? Er wordt regelmatig geld van uw rekening afgeschreven, maar u heeft geen idee voor welke diensten dit geld is afgeschreven? Of denkt u misschien dat uw operator alle grenzen heeft overschreden en eenvoudigweg geld van uw rekening steelt? Om volledige informatie te krijgen over waar het geld van uw telefoonsaldo naartoe gaat, moet u de service 'Oproepdetails' gebruiken. Elke operator heeft zo'n nuttige service geleverd en Beeline is daarop geen uitzondering.
Als onderdeel van deze review zullen we u volledig gratis vertellen hoe u detaillering op Beeline kunt uitvoeren. Door een reeks eenvoudige stappen te volgen, kunt u een rapport ontvangen met gedetailleerde informatie over al uw uitgaven. De dienst “Bill Detail” zal zeer nuttig zijn voor degenen die hun communicatiekosten niet kunnen berekenen. Nadat u de details heeft ontvangen, kunt u precies begrijpen waarvoor de operator geld in rekening brengt en uw uitgaven aanpassen door onnodige services uit te schakelen of het tariefplan te wijzigen.
Hoe details over Beeline te maken: alle methoden
Beeline zorgde ervoor dat elke abonnee de handigste manier kon kiezen om accountgegevens te ontvangen. U kunt op verschillende manieren gegevens op Beeline bestellen, die allemaal gratis zijn en een minimum aan tijd kosten.
U kunt meer informatie krijgen over Beeline:
- In uw Persoonlijke Account;
- Via e-mail;
- In elk Beeline-kantoor;
- In de mobiele applicatie “Mijn Beeline”;
- Met behulp van de dienst “Easy Control”.
Zoals u kunt zien, zorgde de operator voor abonnees die willen weten hoe ze details over Beeline kunnen krijgen. Wij presenteren u vijf gratis manieren om gedetailleerde uitgaven te verkrijgen; het enige dat u hoeft te doen, is de optie kiezen die voor u handig is, waarmee wij u zullen helpen. Alle methoden zijn effectief, maar één is voldoende om de benodigde informatie te verkrijgen. Bestudeer daarom de onderstaande informatie en kies de beste optie voor u.
Details in uw persoonlijke account
Hiermee kunnen abonnees eenvoudig hun nummer beheren en verschillende bewerkingen uitvoeren. Op de hoofdpagina van uw persoonlijke account vindt u het gedeelte ‘Mijn Beeline’, waar u bestelgegevens kunt bestellen. Bovendien kunt u met de nieuwe versie van de site rechtstreeks vanuit het hoofdmenu bestelgegevens bestellen door op het overeenkomstige tabblad te klikken, dat zich op de pagina aan de rechterkant bevindt.
U kunt gedetailleerde informatie over Beeline krijgen via uw persoonlijke account:
- Online (met mogelijkheid om het rapport in de browser te bekijken);
- Als PDF-bestand (het bestand kan op uw computer worden opgeslagen of per e-mail worden verzonden);
- Als Excel-bestand (net als in het vorige geval kan het bestand worden opgeslagen of per e-mail worden verzonden).
Voor meer informatie logt u in op uw persoonlijke account, selecteert u in het gedeelte 'Details' de periode waarin u geïnteresseerd bent en klikt u op de knop 'Een rapport maken'. Hierna wordt u gevraagd het bestelde rapport op uw computer op te slaan of per e-mail te verzenden. U kunt kiezen in welk formaat het rapport wordt verzonden (PDF of Excel). Het rapport bevat informatie over de uitgaven voor alle soorten communicatiediensten. U kunt uw uitgaven tot op de dag en het uur inzien.
Details per e-mail
Nog niet alle abonnees hebben het onder de knie. Bovendien heeft niet iedereen de mogelijkheid om er gebruik van te maken. Beeline verzorgde ook deze categorie klanten. Details kunt u per e-mail bestellen.
Om een gedetailleerd rapport van alle rekeningtransacties van de afgelopen 30 dagen per e-mail te ontvangen, moet u een sms met uw e-mailadres naar 1401 sturen. Na enige tijd worden de details van de uitgaven naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Het rapport wordt in een Excel-bestand verzonden. Er zijn geen kosten verbonden aan het versturen van een SMS. U kunt gedurende de dag maximaal 10 van dergelijke verzoeken verzenden. Er is nauwelijks behoefte aan zo'n groot aantal verzoeken. Het is voldoende om één rapport te ontvangen en u kunt zelfstandig op nummer kennis maken met alle uitgaven van de afgelopen maand.
Voordat u op deze manier details over Beeline maakt, controleert u of het door u opgegeven e-mailadres actief is. Als het nodig is om een verbod in te stellen op het ontvangen van “Details per e-mail”, gebruik dan de opdracht *110*0221#. Als u de dienst opnieuw wilt activeren, moet u naar kantoor gaan, aangezien er geen opdrachten zijn om verbinding te maken.
Detaillering in de mobiele applicatie “My Beeline”.
Ondanks het feit dat we het verkrijgen van details niet als de allereerste optie beschouwen, is deze optie niet onderdoen voor de vorige en overtreft deze in veel opzichten zelfs. De My Beeline-applicatie is beschikbaar voor iOS (iPhone, iPad), Android en Windows Phone, dat wil zeggen dat deze op vrijwel elke moderne smartphone en tablet kan worden geïnstalleerd. De applicatie heeft dezelfde mogelijkheden als uw persoonlijke account, alleen is deze aangepast voor mobiele apparaten. Net als bij uw persoonlijke account kunt u de gegevens online bekijken of per e-mail gedetailleerde gegevens in een PDF-bestand bestellen.
Volg deze stappen om details in de toepassing "My Beeline" in te voeren:
- Installeer de My Beeline-applicatie als u dit nog niet heeft gedaan;
- Selecteer in het hoofdmenu de sectie ‘Financiën’ of klik eenvoudigweg op het saldo op de hoofdpagina;
- Ga naar het tabblad Detaillering;
- Selecteer de periode waarover u het rapport wilt zien.
Nadat u de bovenstaande stappen heeft voltooid, verschijnen de details van uw uitgaven op uw telefoonscherm. Als u gegevens per e-mail wilt bestellen, klikt u op het letterpictogram in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens de periode, vul uw e-mailadres in en klik op de knop ‘Details verzenden’.
Accountgegevens bij Beeline-kantoren
Als bovenstaande opties om welke reden dan ook niet bij u passen, of als u gedetailleerde rekeninggegevens op papier nodig heeft, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde Beeline-kantoor, waar zij u zeker zullen helpen. Voordat u via het kantoor details over Beeline verstrekt, moet u zorgen voor de beschikbaarheid van de benodigde documenten.
Om details te verkrijgen heeft u de volgende documenten nodig:
- Paspoort (vereist);
- Overeenkomst met de exploitant (optioneel);
- Als de simkaart niet aan u is verstrekt, moet u een paspoort en een notariële volmacht overleggen van de eigenaar van het nummer volgens de abonnementsovereenkomst.
In tegenstelling tot eerdere gevallen brengt het bestellen van gegevens via het kantoor extra financiële kosten voor de abonnee met zich mee.
Als u een prepaid betalingssysteem gebruikt, moet u voor elke dag een reactie op papier 5 roebel betalen (bij het bestellen van details die de verjaringstermijn van 8 maanden niet overschrijden). Als de verjaringstermijn meer dan 9 maanden bedraagt, maar niet langer dan 3 jaar, bedragen de kosten van de dienst 1000 roebel per maand.
Als u een postpaid betalingssysteem gebruikt, kost 1 kopie van de 'Factuurgegevens' op papier u 150 roebel per factureringsperiode. De verjaringstermijn mag de drie jaar niet overschrijden.
Service "Eenvoudige bediening"
Als we het hebben over hoe u details over Beeline kunt maken, moet u ook speciale aandacht besteden aan de service "Easy Control", waarmee u een rapport kunt krijgen over de kosten voor oproepen, internet, berichten en andere diensten die u gebruikt. Het rapport komt in de vorm van een sms met de laatste vijf betaalde kosten. Er zijn geen abonnementskosten verbonden aan het gebruik van deze dienst. Ook voor de aansluiting hoef je niet te betalen. Tenminste, dat was op het moment van schrijven het geval. Voor het geval dat, raden wij u aan deze informatie te controleren voordat u verbinding maakt.
U kunt “Eenvoudige bediening” inschakelen:
- Met behulp van de USSD-opdracht *122#;
- Via uw persoonlijke account;
- Door het klantenondersteuningscentrum te bellen. ;
- Door contact op te nemen met het dichtstbijzijnde Beeline-kantoor.
