Akado-verbinding instellen. We verbinden en configureren de router zodat deze op het Akado-netwerk werkt. Een Ethernet-verbinding opzetten

Hoe verbinding maken met Akado Internet?

Om verbinding te maken met de internettoegang en/of televisiediensten van Akado, vult u bovenstaand formulier in met alle gegevens of belt u ons tijdens kantooruren telefonisch. Na het invullen van een aansluitingsaanvraag belt een specialist u binnen enkele uren op en spreekt een voor u geschikt tijdstip af waarop een specialist langskomt en de benodigde aansluitwerkzaamheden uitvoert.

Hoe Akado Internet instellen?

In dit geval is er geen duidelijk kort antwoord op deze vraag. Het instellen van internet is afhankelijk van de volgende componenten: modem, router, verbindingstype, desktopcomputer of laptop, besturingssysteem en enkele andere elementen. Er kunnen enkele tientallen combinaties van dergelijke elementen zijn, maar het komt erop neer dat als u uw apparatuur correct wilt configureren voor een stabiele werking, u hulp moet zoeken bij specialisten.

Moet ik Akado-apparatuur huren of kopen?

Voor ons ligt het antwoord voor de hand: koop kwaliteitsapparatuur. Waarom? In de overgrote meerderheid van de gevallen laat de kwaliteit van de apparatuur en de software die door internetproviders worden aangeboden en door hen zijn gecertificeerd, veel te wensen over en is de prijs veel hoger dan de eerlijke marktprijs. Het ontwerp van sommige routerproducten kan schokkend zijn in vergelijking met kwaliteitsmerken, zoals de Thomson TCW770-router - een enorme witte steen.

Welke router moet ik kiezen voor Akado?

Zoals hierboven vermeld, is het de moeite waard om een ​​keer een hoogwaardige router (ASUS, Zyxel, D-link) aan te schaffen en te genieten van de hoogwaardige, ononderbroken werking ervan. Als je voor een hogesnelheidstarief hebt gekozen, zullen veel goedkope draadloze routers eenvoudigweg niet de werkelijke snelheid van het tarief weergeven, maar deze verlagen.

Hoe stel ik een router in voor Akado?

De essentie van de instellingen voor verbinding met internet via het bedrijf Akado is vrij eenvoudig en komt neer op het vinden van de unieke identificatie van de netwerkapparatuur, het zogenaamde MAC-adres, dat moet worden ingevoerd in de apparaatinstellingen aan de abonneezijde en aan de aanbiederskant. Om de veiligheid van een draadloos netwerk te garanderen, moet u het netwerk coderen met behulp van de beschikbare methoden.

Technische ondersteuning voor Akado-abonnees?

Werkt uw internet niet, heeft u een nieuwe router aangeschaft en weet u niet hoe u deze moet instellen, heeft u een nieuwe computer die aangesloten moet worden, kortom heeft u technische ondersteuning nodig voor de diensten van Akado, neem dan contact met ons op voor hulp .

Computerhulpdiensten voor Akado-abonnees

Naast het opzetten van toegang tot de netwerken van Akado, bieden we een vrijwel volledige lijst van computerondersteuningsdiensten die de meest veeleisende klant tevreden kunnen stellen. De volledige lijst met computerhulpdiensten vindt u op de pagina's van onze website.

Om welke redenen werkt Akado niet?

De belangrijkste redenen waarom internet mogelijk niet voor u werkt: de router is defect, de instellingen zijn verloren gegaan, de pc is geïnfecteerd met virussen, de stuurprogramma's werken niet correct, de Wi-Fi-adapter in de pc is kapot, er zijn geen geld op de rekening, en nog veel meer. Neem contact met ons op voor hulp. Onze specialist komt binnen een paar uur bij u langs, zoekt uit waarom het internet niet werkt en stelt het correct in.

Servicezone

De netwerken van Akado bestrijken bijna 100% van het grondgebied van Moskou en een aantal steden in de regio Moskou. In Moskou kan bijna elke inwoner gebruik maken van de diensten van dit bedrijf.

Verbindingsdiagram


Basisinstructies voor het instellen van AKADO

  • Windows 8: automatische instellingen, statische instellingen, PPPoE, mac-adres
  • Windows 7:

Over de technische kenmerken van de router

Een router of router is een compact apparaat waarmee u de kwaliteit van het internetnetwerk kunt bewaken. Het omvat met name de functionaliteit van een firewall en verbindingsstabilisator. Bovendien blijft een van de meest populaire routermogelijkheden het creëren van een draadloos Wi-Fi-netwerk binnen een beperkte straal van het apparaat. Met zijn hulp kan toegang tot internet worden bereikt zonder een directe kabelverbinding met apparaten zoals smartphones, tablets en laptops.

De meeste internettarieven van Akado omvatten de service voor het creëren van een Wi-Fi-zone met de snelheid die is gespecificeerd in de voorwaarden van het pakket. Om dit te doen, biedt de provider een van zijn routers aan voor de duur van het gebruik van de dienst. Om te begrijpen welke router van Akado het meest geschikt is voor uw tarief, moet u op de volgende criteria vertrouwen:

  • Ondersteunde Wi-Fi-standaard. Deze parameter heeft rechtstreeks invloed op de maximale snelheid van het draadloze internet. De modernste standaard van vandaag is 802.11ac, die het plafond voor de transmissiesnelheid van netwerkpakketten verhoogt tot 1,3 Gbit/s. Routers die dit ondersteunen worden beschouwd als de krachtigste apparatuur voor Wi-Fi-dekking binnenshuis. De oude 802.11-standaarden, aangegeven met de voorvoegsels b, g en n, zijn ook relevant in de draadloze internetmarkt en worden actief gebruikt door webserviceproviders.
  • Zonefrequentie draadloos netwerk. Niet alleen de maximale internetsnelheid, maar ook de stabiliteit, kwaliteit en dekkingsradius van de router zijn van dit criterium afhankelijk. Ondanks de wijdverspreide introductie van Wi-Fi-ondersteuningstechnologie met een frequentie van 5 GHz, blijven apparaten met 2,4 GHz het meest populair en wijdverspreid. De reden voor de langzame groei in populariteit van de nieuwere frequentie zijn de hoge kosten van hardware en de gevoeligheid ervan voor fysieke signaalobstakels, zoals dragende muren.
  • LAN-poorten worden gebruikt voor de kabelverbinding van andere apparaten, waaronder pc's en laptops, met de router. Elke connector is ontworpen om één apparaat te ondersteunen en heeft een bepaalde doorvoer die de maximale verbindingssnelheid beperkt. Bij het bieden van internettoegang aan kantoorgebouwen wordt het dus aanbevolen om routermodellen te kiezen met een groot aantal krachtige poorten. De prijs van dergelijke apparaten is dienovereenkomstig ook aanzienlijk hoger.
  • Routerantennes verschillen niet alleen qua aantal, maar ook qua lay-out, en zijn onderverdeeld in externe en interne varianten. De eerste zijn een meer populaire optie, omdat... zorgen voor een grotere dekking en een betere signaalkwaliteit. Deze laatste zijn in deze criteria inferieur aan externe antennes, terwijl ze de kosten van het apparaat aanzienlijk verlagen. Deze optie is gemaakt voor bewoners van kleine woongebouwen die geen grote draadloze internetruimtes nodig hebben.

Afhankelijk van het geselecteerde servicepakket moet de gebruiker beslissen over de meest optimale router voor zijn netwerk. Akado stelt voor om een ​​van de volgende modellen te overwegen:

  • TP-LINK TL-WR840N en TL-WR841N creëren een Wi-Fi-zone met een enkele frequentie van 2,4 GHz. De modellen werken met de 802.11b-, g- en n-standaarden, ondersteunen een maximale draadloze netwerksnelheid tot 300 Mbps en bieden vier LAN-poorten met een doorvoersnelheid tot 100 Mbps. Routers van de fabrikant TP-LINK zijn dus een budgetaankoop voor gebruikers van een van de tarieven van Akado, die niet meer dan 100 Mbit/s kabelinternet bieden.

  • TECHNICOLOR TC7200 verschilt van eerdere versies door de aanwezigheid van een frequentie van 5 GHz, waardoor het stabiel draadloos internet kan bieden aan apparaten die een vergelijkbare signaaloverdrachtmodus ondersteunen. Vanwege de hogere kosten wordt TECHNICOLOR TC7200 aanbevolen voor aankoop door gebruikers die snel en betrouwbaar internet nodig hebben op alle aangesloten apparaten.

  • Sagemcom F@ST 3686 V2.2 blijft een van de duurste internetrouters van Akado. De voordelen van het model omvatten ondersteuning voor alle huidige draadloze netwerkfrequenties, inclusief 802.11ac, waardoor het apparaat snelheden tot 1,2 Gbps kan bieden. Daarnaast beschikt de router over een volledige set IP-functionaliteit, waaronder een modern Firewall- en Parental Control-systeem.
  • De ASUS RT-AC58U is een ideale aankoop voor het bieden van internettoegang aan een kantoor of ander pand met een groot aantal consumenten. Een krachtige router van ASUS is uitgerust met vier LAN-poorten met elk een bandbreedte van maximaal 1 Gbit. Dankzij dit kan de abonnee meerdere computers/laptops op de router aansluiten zonder zich zorgen te hoeven maken over de kwaliteit van het netwerk op een van deze computers. Dit laatste wordt ook verzekerd door de aanwezigheid van MU-MIMO-technologie, ontworpen om de internetprestaties over alle verbindingen te optimaliseren.

Het instellen van de Akado- en OnLime-router is zo eenvoudig mogelijk. Om preciezer te zijn: u hoeft daar helemaal niets te configureren: sluit gewoon de kabel aan op de router en gebruik internet. Een beginner kan echter nog steeds een vraag hebben over het instellen van een Akado- of OnLime-router, daarom heb ik gedetailleerde instructies gemaakt die universeel zijn voor elk model wifi-router, ongeacht de fabrikant - TP-Link, D-Link, Asus, Zyxel Keenetic, Xiaomi, Tenda, Netis, Netgear of wat dan ook. Het verschil zit alleen in het externe ontwerp van de beheerderssectie-interface, evenals in de namen en locaties van de instellingensecties.

De gids is geschikt voor alle providers, zelfs als ze niet op de lijst staan, die internet aanbieden met behulp van een dynamisch IP-adres - Qwerty, Akado, 2KOM, Cactus, Onlime, MosNet, RiNet, StarLink en anderen.

De Akado- en OnLime-router verbinden

Om uw router vanuit Akado, Online, Qwerty of 2KOM met internet te verbinden, moet u eerst de kabel van de provider in de WAN-poort steken, en de meegeleverde ethernetkabel (patchkabel) met één uiteinde in de netwerkkaart van de computer, en de andere in de LAN-poort van de router

Ga op uw computer (Windows 7) naar het gedeelte met netwerkinstellingen in de volgende keten:
Start > Configuratiescherm > Netwerk en internet > Netwerkcentrum > Netwerkverbindingen beheren > Adapterinstellingen wijzigen.


Klik met de rechtermuisknop op “Local Area Connection” en ga naar “Eigenschappen”

Ga naar het gedeelte “Internet Protocol versie 4” en vink de vakjes aan voor “Automatisch een IP-adres verkrijgen” en “Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen”

Sla de instellingen op.

Een router voor internet instellen van OnLime en Akado

De volgende stap is het verbinden van de router met internet vanuit OnLime en Akado. Op de onderkant van de routerbehuizing vinden we het IP- of WEB-adres voor inloggen op het beheerderspaneel, evenals de login en het wachtwoord


Open een browser op uw computer en voer het opgegeven IP-adres in het adresveld in en vervolgens in het pop-upvenster de gebruikersnaam en het wachtwoord van de sticker.

Zoek het item “WAN” of “Internet” in het routermenu

Selecteer in de kolom “WAN-verbindingstype” de optie “Dynamisch IP”

Geef in de kolom “MAC-adres” “Klonen vanaf computer” aan (als de provider een IP-binding heeft)


Als dit niet mogelijk is, moet het MAC-adres handmatig worden ingevoerd


Ga vervolgens terug naar het gedeelte “Netwerkverbindingen” op de computer, dubbelklik op “Local Area Connection” en ga naar “Eigenschappen”. Hier vinden we “Fysiek adres” - deze waarde moet worden ingevoerd in het overeenkomstige tekstveld in de router.

Sla de instellingen op en start de router opnieuw op.

WiFi instellen op een router voor Akado en OnLime

Het enige dat overblijft is het opzetten van WiFi, via welke het internet wordt gedistribueerd vanuit OnLime en Akado. Open het gedeelte “Draadloos netwerk” in het menu
Wij stellen onze eigen waarden voor.

Akado is een populaire internetprovider waarvan de diensten worden gebruikt door gebruikers van Moskou en de regio Moskou. Als u abonnee wordt van deze aanbieder, hoeft u alleen nog maar het internet correct te configureren.

In de regel wordt het grootste deel van het instellen van internet vanuit Akado gedaan via de webinterface van de router. Omdat zelfs Akado verschillende modellen routers distribueert, om nog maar te zwijgen van het feit dat u de router zelf hebt aangeschaft, kan de interface in uw geval aanzienlijk verschillen, maar het configuratieprincipe blijft hetzelfde.

Stap 1: De router aansluiten

Allereerst moet u uw router correct aansluiten. Dit is vrij eenvoudig te doen: eerst moet u de router van stroom voorzien. Dit kunt u doen als u de in de set meegeleverde voeding gebruikt, deze aansluit op de router en dienovereenkomstig op het netwerk.

Hierna moet u de router van internettoegang voorzien. Hiervoor moet u een internetkabel aansluiten op de router, die door de Akado-provider bij uw appartement is geleverd. Om dit te doen, moet deze kabel in een speciale aansluiting aan de achterkant van de router worden gestoken, die in de regel in kleur is gemarkeerd of is gelabeld met het woord "WAN" of "Internet".

Omdat de router vanaf een computer wordt geconfigureerd, moeten we deze twee apparaten met elkaar verbinden. Dit kunt u doen met behulp van de kabel die bij de modem is geleverd. U moet het ene uiteinde van de kabel aansluiten op een van de LAN-connectoren van de router (ongeacht welke), en het andere uiteinde dienovereenkomstig op de computer aansluiten.

Op dit punt is de fase van het verbinden van de router met de computer voltooid, wat betekent dat we gemakkelijk verder kunnen gaan met het instellen van de router op de computer.

Stap 2: De router op uw computer instellen

  1. Zorg ervoor dat uw router is ingeschakeld (de diodes erop moeten branden), start vervolgens een browser op uw computer en ga naar de volgende link:
  2. Zodra u op de Enter-toets drukt, verschijnt er een autorisatievenster op het scherm waarin u uw inloggegevens voor de webinterface moet invoeren. Voorlopig zijn deze gegevens standaard en wordt het woord “admin” (zonder aanhalingstekens) zowel in het eerste als in het tweede veld ingevoerd. Als deze gegevens niet bij u passen en u de routerinstellingen niet kunt invoeren, moet u de behuizing van de router inspecteren, waar in de regel aan de onderkant een sticker moet zitten met informatie over de router. Hier moeten de autorisatiegegevens voor uw modem (login en wachtwoord) worden aangegeven.
  3. Nadat we zijn ingelogd op de webinterface, moeten we eerst het internet op de modem configureren. In het linkergedeelte van het venster moet u het tabblad openen "Netto", selecteer er een sectie in "Verbindingen". In het venster dat verschijnt, klikt u op de knop "Toevoegen".

  4. Er verschijnt een venster op het scherm waarin u de velden moet invullen volgens de gegevens die uw provider heeft verstrekt.

    PPPoE instellen

    • Connectie type– PPPoE;
    • Gebruikersnaam– gegevens die moeten worden overgenomen uit de met Akado gesloten overeenkomst;
    • Wachtwoord- hetzelfde. Deze gegevens komen uit de overeenkomst met de aanbieder;
    • wachtwoordbevestiging– geef de beveiligingssleutel opnieuw op;
    • MTU– 1492;
    • druk op de knop "Redden" om veranderingen te accepteren.

    Dynamische IPoE instellen

    • Connectie type– IPoE;
    • MTU– 1400;
    • Schakel RIP in– verwijder het selectievakje van dit item;
    • Schakel IGMP in– vink het selectievakje aan;
    • NAT– vink het selectievakje aan;
    • Firewall– vink het selectievakje aan;
    • Klik op de knop "Redden".

    L2TP-configuratie

    • Connectie type– stel de parameter “L2TP” in;
    • Fysieke interface– WAN;
    • Automatisch verbinden– vink het selectievakje aan;
    • Dienstnaam– voer “L2TP” in;
    • Gebruikersnaam
    • Wachtwoord– gegevens verstrekt door de aanbieder;
    • wachtwoordbevestiging– voer de beveiligingssleutel opnieuw in;
    • In leven houden– vink het selectievakje aan;
    • LCP-interval – 30;
    • LCP daalt – 5;
    • MTU– 1400;
    • Schakel RIP in– verwijder het selectievakje;
    • Schakel IGMP in– verwijder het selectievakje;
    • NAT– vink het selectievakje aan;
    • Firewall– vink het selectievakje aan;

      Pas uw wijzigingen toe door op de knop te klikken "Redden".

  5. Wanneer de internetinstellingen succesvol zijn, hoeft u alleen maar de Wi-Fi op de router te configureren. U kunt dit doen door naar het gedeelte aan de linkerkant van het venster te gaan “Netwerk” – “Wi-Fi”. Zorg ervoor dat het tabblad bovenaan het venster is geactiveerd "Basis instellingen" en breng vervolgens de volgende wijzigingen aan:
    • Schakel draadloze verbinding in– vink het selectievakje aan;
    • SSID– stel de gewenste draadloze netwerknaam in, die in het Engels moet worden geschreven;
    • Een land– stel uw woonland in;
    • Maximaal aantal klanten– dit item is willekeurig gespecificeerd. De optimale waarde is 10;
    • Klik op de knop "Wijziging".

  6. Open het tabblad bovenaan het venster "Veiligheidsinstellingen", waar je opnieuw een beetje moet aanpassen:
    • Netwerkverificatie– WPA-PSK/WPA2-PSK
    • PSK-coderingssleutel– geef een wachtwoord op dat uw draadloze netwerk beschermt (minstens 8 tekens lang);
    • WPA2 pre-authenticatie– vink het selectievakje aan;
    • Klik op de knop "Wijziging".

    Op dit punt kan de internetinstallatie op de router als voltooid worden beschouwd.

Stap 3: Uw computer instellen

Eigenlijk kan de internetconfiguratie voor Akado op dit moment als voltooid worden beschouwd. Houd er rekening mee dat als u problemen ondervindt, u de hotline van de provider moet bellen, waar een specialist u zal helpen de oorzaak van de onbruikbaarheid van het internet te achterhalen en deze in korte tijd te elimineren.

Akado is een populaire internetprovider waarvan de diensten worden gebruikt door gebruikers van Moskou en de regio Moskou. Als u abonnee wordt van deze aanbieder, hoeft u alleen nog maar het internet correct te configureren.

In de regel wordt het grootste deel van het instellen van internet vanuit Akado gedaan via de webinterface van de router. Omdat zelfs Akado verschillende modellen routers distribueert, om nog maar te zwijgen van het feit dat u de router zelf hebt aangeschaft, kan de interface in uw geval aanzienlijk verschillen, maar het configuratieprincipe blijft hetzelfde.

Stap 1: De router aansluiten

Allereerst moet u uw router correct aansluiten. Dit is vrij eenvoudig te doen: eerst moet u de router van stroom voorzien. Dit kunt u doen als u de in de set meegeleverde voeding gebruikt, deze aansluit op de router en dienovereenkomstig op het netwerk.

Hierna moet u de router van internettoegang voorzien. Hiervoor moet u een internetkabel aansluiten op de router, die door de Akado-provider bij uw appartement is geleverd. Om dit te doen, moet deze kabel in een speciale aansluiting aan de achterkant van de router worden gestoken, die in de regel in kleur is gemarkeerd of is gelabeld met het woord "WAN" of "Internet".

Omdat de router vanaf een computer wordt geconfigureerd, moeten we deze twee apparaten met elkaar verbinden. Dit kunt u doen met behulp van de kabel die bij de modem is geleverd. U moet het ene uiteinde van de kabel aansluiten op een van de LAN-connectoren van de router (ongeacht welke), en het andere uiteinde dienovereenkomstig op de computer aansluiten.

Op dit punt is de fase van het verbinden van de router met de computer voltooid, wat betekent dat we gemakkelijk verder kunnen gaan met het instellen van de router op de computer.

Stap 2: De router op uw computer instellen

  1. Zorg ervoor dat uw router is ingeschakeld (de diodes erop moeten branden), start vervolgens een browser op uw computer en ga naar de volgende link:
  2. Zodra u op de Enter-toets drukt, verschijnt er een autorisatievenster op het scherm waarin u uw inloggegevens voor de webinterface moet invoeren. Voorlopig zijn deze gegevens standaard en wordt het woord “admin” (zonder aanhalingstekens) zowel in het eerste als in het tweede veld ingevoerd. Als deze gegevens niet bij u passen en u de routerinstellingen niet kunt invoeren, moet u de behuizing van de router inspecteren, waar in de regel aan de onderkant een sticker moet zitten met informatie over de router. Hier moeten de autorisatiegegevens voor uw modem (login en wachtwoord) worden aangegeven.
  3. Nadat we zijn ingelogd op de webinterface, moeten we eerst het internet op de modem configureren. In het linkergedeelte van het venster moet u het tabblad openen "Netto", selecteer er een sectie in "Verbindingen". In het venster dat verschijnt, klikt u op de knop "Toevoegen".

  4. Er verschijnt een venster op het scherm waarin u de velden moet invullen volgens de gegevens die uw provider heeft verstrekt.

    PPPoE instellen

    • Connectie type– PPPoE;
    • Gebruikersnaam– gegevens die moeten worden overgenomen uit de met Akado gesloten overeenkomst;
    • Wachtwoord- hetzelfde. Deze gegevens komen uit de overeenkomst met de aanbieder;
    • wachtwoordbevestiging– geef de beveiligingssleutel opnieuw op;
    • MTU– 1492;
    • druk op de knop "Redden" om veranderingen te accepteren.

    Dynamische IPoE instellen

    • Connectie type– IPoE;
    • MTU– 1400;
    • Schakel RIP in– verwijder het selectievakje van dit item;
    • Schakel IGMP in– vink het selectievakje aan;
    • NAT– vink het selectievakje aan;
    • Firewall– vink het selectievakje aan;
    • Klik op de knop "Redden".

    L2TP-configuratie

    • Connectie type– stel de parameter “L2TP” in;
    • Fysieke interface– WAN;
    • Automatisch verbinden– vink het selectievakje aan;
    • Dienstnaam– voer “L2TP” in;
    • Gebruikersnaam
    • Wachtwoord– gegevens verstrekt door de aanbieder;
    • wachtwoordbevestiging– voer de beveiligingssleutel opnieuw in;
    • In leven houden– vink het selectievakje aan;
    • LCP-interval – 30;
    • LCP daalt – 5;
    • MTU– 1400;
    • Schakel RIP in– verwijder het selectievakje;
    • Schakel IGMP in– verwijder het selectievakje;
    • NAT– vink het selectievakje aan;
    • Firewall– vink het selectievakje aan;

      Pas uw wijzigingen toe door op de knop te klikken "Redden".

  5. Wanneer de internetinstellingen succesvol zijn, hoeft u alleen maar de Wi-Fi op de router te configureren. U kunt dit doen door naar het gedeelte aan de linkerkant van het venster te gaan “Netwerk” – “Wi-Fi”. Zorg ervoor dat het tabblad bovenaan het venster is geactiveerd "Basis instellingen" en breng vervolgens de volgende wijzigingen aan:
    • Schakel draadloze verbinding in– vink het selectievakje aan;
    • SSID– stel de gewenste draadloze netwerknaam in, die in het Engels moet worden geschreven;
    • Een land– stel uw woonland in;
    • Maximaal aantal klanten– dit item is willekeurig gespecificeerd. De optimale waarde is 10;
    • Klik op de knop "Wijziging".

  6. Open het tabblad bovenaan het venster "Veiligheidsinstellingen", waar je opnieuw een beetje moet aanpassen:
    • Netwerkverificatie– WPA-PSK/WPA2-PSK
    • PSK-coderingssleutel– geef een wachtwoord op dat uw draadloze netwerk beschermt (minstens 8 tekens lang);
    • WPA2 pre-authenticatie– vink het selectievakje aan;
    • Klik op de knop "Wijziging".

    Op dit punt kan de internetinstallatie op de router als voltooid worden beschouwd.

Stap 3: Uw computer instellen

Eigenlijk kan de internetconfiguratie voor Akado op dit moment als voltooid worden beschouwd. Houd er rekening mee dat als u problemen ondervindt, u de hotline van de provider moet bellen, waar een specialist u zal helpen de oorzaak van de onbruikbaarheid van het internet te achterhalen en deze in korte tijd te elimineren.