Анна 24.09.2017 / 0:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Голос собеседника очень сильно искажен и тормозит, ничего непонятно. Соединение хорошее, интернет сильный, ноутбук новый совершенно, и все работало хорошо. Появилась эта проблема, один раз мастер все исправил, переустановив версию, сейчас все по новой. Делала тоже самое, проверяла динамики, соединение...ничего не помогает. Что можно сделать??

Петр 08.05.2017 / 0:30

если звук прерывается, то комп плохой и замените его..))) а может просто уйти из скайпа на другой? ведь нет более ни с каким иным проблем... дешевле послать его..))) и игры тянет и инет 10 мегабит... так что это косяк скайповцев

Галина 20.04.2017 / 19:48

подскажите пожалуйста- нет звонка динамиков при вызове и меня не могут вызвать. Что делать?

Светлана 11.02.2017 / 14:05

А что делать если речь аппонента звучит как к у робота, ещё и замедленно?

Геннадий Васильевич 03.02.2017 / 21:29

Все описанные способы перепробовал. Мало помогают. Плохой звук в скайпе из-за акустической связи микрофона с динамиками колонок. Самый лучший способ - встроить в колонку с усилителем гнездо для наушников, которое отключает динамики. Звук отличный. Но для беседы коллективной, т.е более одного человека с вашей стороны, надо, конечно, включать динамики колонок, в этом случае надо разнести динамики на расстояние, не создающее акустической связи с микрофоном.

Наталья 05.10.2016 / 15:15

Когда мне звонят по скайпу, собеседник слышит или "мультфильмочный " голос или квакающие звуки, Если я потом перезваниваю - всё нормально

Сергей 22.05.2016 / 18:24

Спасибо большое за помощь!пол дня микрофон настраивал,комп 2 раза на вирусы гонял,перезагружал раз 10-а ларчик просто открывался!Дай Вам Бог здоровья!!!

Марина 17.05.2016 / 20:20

не слышно слова собеседника речь плывет не понятны слова,на пробовала разговаривать с этим собеседником с разных компьютером проблема сохраняется

Ольга 14.12.2015 / 20:02

После обновления Windows 10 , был 7, нет обратной связи, я слышу собеседника меня нет. Что делать?

Илья 20.11.2015 / 15:37

Приведенное в статье решение насчет приглушения скайпом звуков других приложений для меня не работает. По запросу "скайп глушит звуки" везде одно и то же, все просто копируют друг у друга.

Евгений 10.11.2015 / 17:15

Раньше был скайп и он работал. он конечно наверно не мог искать друзей в фейсбуке, но он отлично звонил и делал видео вызов. Да может видео было не HD. но работало. я помню многие версии. И самое интересное Интернет был медленнее а компьютеры слабее. Тоже самое скажу про офис. появилось куча всяких кнопок и футуристический дизайн, новая графика и тд. И главное Скайп стал косячить. тоже с Виндовс. ХР -занимал ну максимум 2гигабайта, а для 8 и 5 не хватит чтоб чисто голую систему. зачем нам 10 виндовс?? чтоб он тоже косячил первые 4года? чтоб мы снова учились как найти пуск? можно довести что то до ума и это будет работать, но увы это не будет продаваться. А компаниям надо нас облапошить. они сразу рассчитывают что должно сломаться. зачастую это все Баги драйверов. но они скажут -брось старина, купи другой более мощный, выбери другова провайдера и тд, поменяй родину

Кирилл 03.11.2015 / 1:22

я всё перепробывал микрофон видит звук в норме но скайп не ловит звук из микрофона что делать?

Матвей 21.10.2015 / 1:06

Я занимаюсь преподаванием по вокалу. Как быть в такой ситуации? Когда я играю у себя на муз. инструменте, ученик на другом компьютере должен петь синхронно. Но, видимо звук до него долетает с опозданием. И второе: когда я включаю фонограмму со своего компьютера, а ученик на другом компьютере должен петь, я его не слышу, только какие-то отголоски, когда я уменьшаю громкость, почти до предела. Но тогда и он не слышит фонограмму, которую я включил.

Мане 23.08.2015 / 13:46

что делать,когда звонят мне в скайп,но звука нет,т.е я не слышу когда звонят и могу пропустить звонок((((помогите

Ник 16.07.2015 / 23:15

Огромное спасибо! Очень грамотно, четко и понятно!

Что делать, если в скайпе нет звука? То есть вы кому-то позвонили, но не слышите человека.

В первую очередь (как бы это банально не звучало) стоит проверить не выключен ли программно звук в Windows. Для этого обратите внимание на значок громкоговорителя в области уведомлений (около часов в нижнем правом углу). Проверьте уровень громкости, установленный на регуляторе.

Далее нужно убедиться, что звук отсутствует именно в скайпе. Для этого запустите любой звуковой файл, например, музыкальный. Если у вас нет звуковых файлов, то обратитесь к стандартным Библиотекам, там есть образцы.

Если со звуком все в порядке и запущенный файл проигрывается, то запускаем скайп и переходим в настройки программы (выпадающее меню Инструменты, далее пункт Настройки).

Переходим в раздел «Настройка звука» и проверяем регулятор в разделе «Динамики»:

Есть еще один важный момент. В разделе «Динамики» можно раскрыть выпадающий список, в котором будут перечислены устройства компьютера, «умеющие» воспроизводить звук.

Некорректно выбранное устройство в этом списке может привести к отсутствию звука в программе. Не всегда в этом списке есть несколько устройств, но если у вас это так, попробуйте переключиться на другое устройство. Тут сложно дать однозначный совет, так как все будет зависеть от конкретного компьютера. Нужно экспериментировать.

После того, как вы выбрали устройство из списка, просто нажмите зеленую кнопочку воспроизведения.

Если звук появился, значит все работает. Если нет, то выбираем следующее по списку устройство.

Если же во время проверки звука с помощью запуска звукового файла обнаруживается, что звука нет, то скорее всего проблема со звуковой картой и тут нужно будет установить или обновить драйвер для этого устройства.

О том, как это сделать, я неоднократно рассказывал на страницах сайта, например, в заметке «

Пожалуй, самое значимое достоинство программы Skype заключается в возможности совершать бесплатные звонки по всему миру. Сегодня уже нет резона покупать выгодные тарифы для мобильных телефонов, чтобы звонить за границу со скидкой, ведь можно просто воспользоваться Скайпом, причем платить ни за что не придется.

Большинство пользователей так и поступают, но некоторые из них сталкиваются с проблемой, из-за которой совершать звонки не представляется возможным. В частности, они пытаются разобраться с тем, почему нету звука в скайпе когда звонят родственники/коллеги и просто знакомые? Причин может быть несколько, и, чтобы докопаться до истины, каждую из них нужно исключить. Давайте разбираться вместе.

Ищем причины

Сразу оговорюсь: в статье пойдет речь о ситуациях, когда собеседника не слышно совсем, а не когда связь не очень хорошая, и голос нечеткий или с помехами, а может, то и дело пропадает. Если у вас проблемы именно с этим аспектом, проблема может банально заключаться в низкой скорости соединения или слишком большой отдаленности от вышки раздачи сигнала.

Кроме того, чтобы сэкономить свое время на поиск и устранение неполадок, попробуйте позвонить еще кому-нибудь. Вполне вероятно, что этот абонент будет вас хорошо слышать, значит, не у вас, а у первого вашего собеседника.

Решение

Если же после звонка нескольким людям вы понимаете, что именно у вас нету звука в скайпе, что делать в такой ситуации? Найдите в окне Skype горизонтальный ряд различных вкладок, выберите «Инструменты». После этого кликайте на строчку «Настройки» — «Настройки звука». Далее вы увидите три подкатегории, а именно: «Микрофон», «Динамики», «Звонок». Под каждой из этих категории есть шкала громкости, которую можно редактировать. Более подробно как настроить микрофон вы узнаете вот в этой .

Проверьте, чтобы ползунок не стоял на минимуме, можно поставить его на максимум, а также попробуйте что-то сказать. При этом шкала должна наполняться зеленым цветом. Если это не происходит, вполне вероятно, что микрофон или колонки выпали из разъема или неплотно к нему прилегают.

Если и это тоже не помогло, и вы до сих пор в раздумьях, почему в скайпе нету звука, попробуйте сделать вот что. Зайдите в «Диспетчер устройств», который можно найти в папке «Мой компьютер» — «Управление». Затем в появившемся списке отыщите в нем свое устройство, скорее всего, оно будет называться «USB-устройство». Если окажется, что оно отсутствует, значит, проблема в самом микрофоне, а не в его настройках.

Я вам желаю скорейшего устранения неполадок с вашим Скайпом, чтобы вы снова могли наслаждаться качественным общением!

Разработчики программы «Скайп» предоставили пользователям прекрасную возможность осуществлять звонки родственникам и знакомым абсолютно бесплатно. Они избавили людей от необходимости подсчитывать количество денег каждый раз, когда захочется поговорить с кем-то. Как и в любой программе, в этом приложении тоже могут быть ошибки и сбои. Нередко возникают случаи, когда пользователи пытаются найти ответ на вопрос о том, почему в «Скайпе» нет звука. Слышать собеседника очень важно для людей. Поэтому в этой статье будут рассмотрены все проблемы, имеющие отношение к передаче звука.

Собеседник ничего не слышит

В этом случае могут быть два варианта решения проблемы. Если пользователь позвонит другому собеседнику, и тот тоже не услышит его, то проблема связана с микрофоном. Почему в «Скайпе» нет звука, который нормально передается во время второго разговора? Это означает, что проблема связана с динамиками первого собеседника. Проверить, у кого неполадки со звуком, можно и другим способом. Для этого следует последовательно открыть в программе пункты меню «Инструменты», «Настройки». Там можно регулировать и громкость голоса. Для этого надо выбрать пункт «Настройки звука». Если микрофон реагирует на голос, то ошибки относятся к компьютеру собеседника. После обнаружения неполадки можно устранить ее, используя рекомендации из разделов «Проблемы с динамиком/с микрофоном».

Сбои микрофона

Если в «Скайпе», а во время разговора использовалось внешнее устройство, следует убедиться, что оно подсоединено к нужному разъему. Далее нужно проверить, что подача сигнала не отключена кем-либо. На некоторых микрофонах имеются специальные кнопки. С их помощью можно отключить звук устройства. Это относится и к гарнитуре. Следует проверить кабель и наушники на наличие таких кнопок. Далее нужно убедиться в правильной настройке параметров микрофона в операционной системе. Надо точно удостовериться, что устройство включено. Затем следует проверить, использует ли приложение необходимый микрофон. В окне программы нужно последовательно открыть пункты меню «Инструменты», «Настройка». Там же надо выбрать параметры звука. Если микрофон работает правильно, он отреагирует на голос. Можно попробовать снять галочку перед пунктом «Разрешить автоматическую настройку» и отрегулировать громкость вручную.

Сбои динамиков

Из-за этого может возникнуть в «Скайпе». Нужно попробовать открыть в плеере компьютера любой музыкальный файл. Если ничего не слышно, следует убедиться, что динамики включены и подсоединены к нужному разъему. Далее нужно проверить ручки регулировки громкости на устройстве и стандартные настройки аудио в операционной системе. Если все равно абсолютно ничего не слышно, следует обратиться к инструкции пользователя, прилагающейся к звуковой карте. Кроме того, можно попробовать убрать галочку перед пунктом «Автоматическая настройка динамиков» и понизить значение. Если проблему устранить не получается, следует позвонить в службу диагностики звуковой связи (echo123). Благодаря этому пользователь поймет, почему в «Скайпе» нет звука, и сможет исправить нужные настройки.

Эхо во время разговора

В программе имеется встроенный компенсатор. Он обнаруживает и уменьшает эхо во время разговора. Если пользователь слышит свой голос, то неполадки возникают с компьютером собеседника, и наоборот. Эхо можно устранить с помощью нескольких действий. Для начала следует убавить громкость динамиков. Сильный звук может являться причиной эха. Далее нужно расположить динамики подальше от микрофона. Расстояние должно быть не менее 20 см. Затем следует загрузить последнюю версию программы и попросить собеседника сделать то же самое. Если это не помогает, нужно заменить динамики наушниками или гарнитурой. Эффективность работы компенсатора напрямую зависит от степени фонового шума. Лучше всего эта опция работает в тишине.

Фоновый шум во время разговора

Программа оснащена функцией подавления посторонних звуков. Как сделать звук в «Скайпе» отчетливее? Чтобы шум был минимален, следует выполнить несколько действий. Для начала нужно перейти в тихое место. Посторонние звуки являются причиной возникновения шума в программе. Затем надо переместить микрофон подальше от вентилятора и других подобных устройств. Нужно использовать устройства, сертифицированные Skype. Встроенное оборудование улавливает больше ненужного шума. Можно попробовать убрать галочку перед пунктом автоматической настройки микрофона и понизить значение. Бывают случаи, когда шум не устранить, а с настройками все в порядке. Пользователь может ломать голову над тем, почему в «Скайпе» нет звука или слышны посторонние звуки. А это может означать, что возникли проблемы с оборудованием. Тогда нужно подсоединить новый микрофон. Если неполадки исчезли, то от сломанного устройства надо избавиться.

Пропадание букв и задержка звука

Для начала следует проверить интернет-соединение. Затем нужно отключить другие ресурсоемкие приложения.

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда в Skype пропадал звук, при этом нет возможности общаться с родными, друзьями или коллегами. Отсутствовать звук может по нескольким причинам. Поэтому стоит знать их все и проверить каждую.

Звук может отсутствовать по причине неисправности колонок или микрофона. На это может влиять неправильная настройка оборудования, низкий сигнал или поломка устройства. В этом случае необходим проверить все варианты неисправностей.

Настройка оборудования

Первым дело необходимо запустить программу. Затем следует перейти в меню «Инструменты» в верхней панели Skype. После этого требуется выбрать пункт «Настройки» внизу контекстного меню.

В появившемся окне следует выбрать раздел «Настройки звука». Первым делом рекомендуется проверить микрофон. Для этого необходимо кликнуть на кнопку с названием микрофона и выбрать другое устройство, поскольку до этого могло быть подключено неисправное.
Поэтому и звук может отсутствовать.

Если же неслышно собеседника, тогда необходимо проверить настройки динамиков. Сразу под разделом «Микрофон» находятся настройки динамиков. Здесь нужно кликнуть на кнопку с названием устройства и изменить его на работающие колонки. Также сразу необходимо проверить уровень громкости. При недостаточной слышимости, следует установить нужный уровень. После этого необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Проверить работоспособность динамиков и микрофона можно с помощью службы проверки связи. Для этого необходимо выбрать в контактах Echo/Sound Test Service и нажать на клавишу «Позвонить». Затем необходимо произнести пару фраз, чтобы проверить работоспособность оборудования. Если все слышно, тогда устройства работают нормально.

Другие причины

В случае отсутствия звука, рекомендуется проверить общую громкость компьютера. Иногда по некоторым причинам она может уменьшаться или, вообще, отключаться. Если звук отсутствует на стационарном компьютере, стоит проверить правильность подключения колонок к ПК и электрической сети.

Также необходимо проверить включены ли колонки и работоспособность регулятора громкости. Кроме того, необходимо убедиться в работоспособности драйверов микрофона. Помимо этого, можно проверить исправность оборудования.

Оповещения

Иногда бывает, что отсутствует звук при получении сообщений. При этом стоит помнить, что при активном окне собеседника, сообщения приходят беззвучно. В противном случае необходимо перейти в меню «Инструменты» и выбрать пункт «Настройки». В появившемся окне слева следует перейти в раздел «Настройка оповещений».

Затем необходимо убрать отметку возле надписи «Начинает чат со мной» и кликнуть на клавишу «Сохранить». После этих действий звук при входящих сообщениях должен восстановиться.

Иногда случается, что звук работает только в Skype, а в других программах он отсутствует. В этом случае стоит попробовать перезагрузить ПК. Возможно, после этого звук восстановиться. Иногда такое случается в результате каких-то системных сбоев. Не стоит пугаться и выдумывать, что в компьютере серьезная неисправность. Так что можно смело перезагружать компьютер и проверить наличие звука.

Если это не привело к желаемому результату, тогда рекомендуется провести реинсталляцию драйверов звукового адаптера. Если звук не восстановился, тогда необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту.