Услугами Сбербанка пользуются многие жители России и стран СНГ, что означает популярность сопутствующего софта — официального мобильного приложения. Это полезная мобильная утилита, делающая использование сервиса комфортным и простым. Очень часто при установке программы Сбербанк Онлайн на свой Android, пользователь получает сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Сегодня мы расскажем, почему возникает эта проблема на телефоне и как её исправить.

Причины несовместимости

Сам сбой, в массовом виде, возник недавно. В первую очередь это связано с последними обновлениями программы (7.8.3), которая перестала поддерживать устаревшие версии Андроид, теперь для успешной установки требуется версия 4.1 или более поздняя. Такой подход связан с безопасностью данных клиентов, которые в устаревших прошивках оказываются под угрозой.

Не поддерживается на вашем устройстве — Сбербанк Онлайн

В общем, отказ установки вызывают следующие факторы:

• несоответствие характеристик девайса и возможные проблемы при использовании приложения на устройстве;
• отсутствие поддержки непосредственно версии Андроида;
• запрет на использование софта в вашем регионе (стране).

Со всеми причинами можно справиться, и делается это достаточно просто. Если вы не знаете, в чем проблема именно в вашем случае, то придется пробовать все способы решения.

Решение

Итак, давайте начнем с самого простого, а именно – с подготовки. Отключите рут в телефоне, если он имеется, проверьте устройство на вирусы. Прежде чем испытывать остальные методы, попробуйте провести чистку временных файлов приложения Плей Маркет на вашем девайсе. Очистка данных Маркета делается так.

1. Зайти в: Настройки\Все приложения. В общем списке выбрать Play Маркет.
2. Очистить кэш, стереть данные и перезагрузиться.

Обратите внимание, что выполнять эту процедуру необходимо после каждого способа, описанного ниже.

Несоответствие характеристик и версии Андроида

Эта проблема частенько возникает при использовании небрендовых девайсов. Намного реже запрет на скачивание встречается с именитыми марками. В обоих случаях нам придется подменять модель девайса, чтобы Плей Маркет считал устройство совместимым. Сделать это можно вручную, или используя утилиты типа Market Helper или BuildProp Editor. Обратите внимание, что нам потребуется рут-доступ.

Подмена модели с помощью Market Helper:

Не забудьте после скачивания и установки софта зайти в Market Helper и восстановить значения по умолчанию, а также отключите рутирование, иначе банкинг не запустится.

Эта утилита изменяет значения в системном файле build.prop , но сделать это можно и самостоятельно.

Рекомендуем предварительно скопировать файл в другую директорию, а когда необходимости в нем не будет – просто заменить измененный build.prop на изначальный. Обратите внимание, что при ручной и автоматической подмене необходимо очистить временные файлы Плей Маркет. После этого потребуется войти в свой аккаунт и активировать новое устройство.

Подмена местоположения

Для этих целей подойдет любой VPN сервис. В качестве примера, можно выбрать TunnelBear, Turbo VPN и др. Здесь вам нужно будет зарегистрироваться и изменить IP-адрес. Рекомендуем выбирать российские города. И, разумеется, после установки сервиса Сбербанк-онлайн нужно отключить VPN.

Если версия 4.0 и ниже

Если версия вашего девайса не соответствует запрашиваемой приложением, например 4.0 и ниже, тогда попробуйте на Trashbox скачать более раннюю версию и установить её. Рекомендую эту версию, потому как там все файлы проходят проверку на совместимость с цифровой подписью разработчика. К сожалению, при работе устаревших версий Сбербанк Онлайн могут возникать проблемы, о которых мы . Последним вариантом будет переход с 4.0 на версию повыше, хотя бы 4.4. Можно и выше, но нужно смотреть — сам телефон потянет или нет.

Если это ничего не помогло?

В этом случае попробуйте отдельное скачивание apk-файла. Загружать инсталл лучше с популярных ресурсов, типа Trashbox.ru. Но если хотите просто, тогда может помочь сервис apk-dl.com. Инструкция:

1. Открыть в веб браузере Маркет, найти через него Сбербанк-онлайн.
2. Заменить в ссылке: play.google.com/… на apk-dl.com/…
3. После вас перекинет на страницу со ссылкой. Скачивайте установщик.
4. Запустить его с памяти телефона. Для этого в настройках нужно разрешить установку apk.

Эти советы в разной мере должны помочь в решении ошибки установки Сбербанк Онлайн — Не поддерживается на вашем устройстве. В крайнем случае, пишите в официальный супорт банка, в вопросе укажите свою модель телефона, версию прошивки и кратко опишите проблему.

Янв 30, 2018 13:24

BlueStacks - эмулятор, который должен заменять практически любой Android-смартфон или планшет. Тем не менее иногда бывают сбои. Иногда пользователи, пытаясь запустить программу или игру, читают сообщение от BlueStacks: «Не поддерживается на вашем устройстве».

Как правило, эта проблема решается подбором верных настроек. Дело в том, что программа требует определенных аппаратных характеристик (разрешения дисплея, наличия модулей связи и т.д.), а порой и привязки к определенной стране или группе стран. Практически все это эмулируется собственными настройками BlueStacks.

Исправление

Если вы столкнулись с этой проблемой, то первым делом:

1. Скачайте с сайта самую свежую версию эмулятора Android.
2. Удалите установленную у вас программу со всеми данными.
3. Установите новую скачанную версию с нуля.

Теперь можно не сомневаться, что программная часть в порядке. Как правило, на мощных компьютерах этого достаточно. На старых несовместимость может быть вызвана настройками. В этом случае:

Еще один вид несовместимости вызывается тем, что программа доступна только в конкретных странах. Это относится, например, к Pandora, Netflix и другим популярным потоковым сервисам или другим проектам, связанным законодательством стран. В этом случае вам нужно задать нужную страну в профиле Google. Рекомендуем создать новый профиль и сразу указать там новую страну.

Чаще всего бывает нужен фиктивный адрес в США. Вам следует воспользоваться Интернет-службой, предоставляющей необходимые фиктивные данные, чтобы выдать их Google за настоящие. Обычно, если вы собираетесь пользоваться платными сервисами, вы можете оплатить их через веб-интерфейс и пользоваться приложением. Если же сервисы бесплатны - одной проблемой меньше.

Так вы сможете преодолеть еще одну причину, почему на вашем виртуальном устройстве не поддерживаются программы.

У вас наконец-то появился новенький мобильный гаджет в виде планшета или флагманского смартфона, и он функционирует на основе системы Android? Это прекрасно, ведь теперь ваша жизнь станет намного проще и современнее.

Во время просмотра страниц в Интернете может высветиться непонятная надпись «Плагин не поддерживается».

Если она появляется, это говорит о невозможности воспроизведения контента. Что же нужно сделать в такой ситуации?

На самом деле, существует не так уж и много способов решить проблему, поэтому ниже изложенное руководство вы сможете легко понять и запомнить, чтобы потом использовать в подобной ситуации.

Без причин не бывает ошибок

Возникновение ошибки на операционной системе обусловлено попыткой воспроизведения видеофайла в одном из браузеров. Например, когда мы запускаем ролики с канал Youtube на нашем компьютере, то все воспроизводится хорошо, потому что видеохостинг задействует передовые технологии для вывода видео.

Но существуют и такие ресурсы, которые работают при поддержке устаревшего плеера . С ним не бывает проблем во время работы на компьютере, но мобильные устройства крайне редко поддерживают его. Вот в таких ситуациях и происходит рабочий диссонанс.

Типичный вариант отображения ошибки – это серые прямоугольники, которые находятся на web-страницах. Как их правильно интерпретировать?

Серые прямоугольники – это ничто иное как окошки, предназначенные для вывода рекламных роликов и других модулей. При невозможности воспроизведения браузером данного содержимого на этом месте появляются пустые прямоугольники серого цвета, а также высвечивается надпись о том, что плагин не поддерживается.

Android не оснащен базовой поддержкой плеера. Когда операционная система достигла определенного уровня развития, компания Adobe решила, что ее технология уже не актуальна для нее. Однако на устройствах со старыми версиями системы это приложение сохранилось.

Разработчики решили, что в этом нет ничего страшного, тем более с появлением HTML5 удалось получить в пользование расширенный функционал, который и помогает правильно и эффективно воспроизводить различного рода контент.

После того как Адобе Флеш перестал поддерживаться, HTML5 начал активно развиваться, и многие сайты перешли на новый формат работы.

Как исправить ситуацию

Найти решение можно одним из трех способов:

• установить другой браузер;
• загрузить приложение Adobe Flash Player;
• игнорировать возникшую проблему.

Третий вариант самый простой и эффективный, поскольку сейчас многие вебмастера стремятся очистить свои сайты от Flash-элементов. По данным статистики, люди заходят в сеть посредством мобильных устройств, и это мотивирует разработчиков адаптировать свои ресурсы под современные потребности юзеров.

Если вы выбираете устанавливаете другой браузер, то сможете кое-как укротить непокорный плеер и направить его действие в свою пользу. Плагин совместим с Chrome, Firefox и Opera. Есть еще UC Browser, который набирает популярность среди владельцев смартфонов.

Второй способ, который мы еще не рассматривали, касается непосредственной установки программы. Но важно помнить, что разработчики Андроид не могут гарантировать целостность пользовательских данных во время использования плеера.

Старайтесь избегать перехода по сомнительным ссылкам, когда в списке установленных приложений числится Adobe. Чтобы добавить его в свой рабочий арсенал гаджета, вам нужна версия 11.1, которую рекомендуется скачать в архиве на официальном сайте.

Второй шаг – мы заходим в меню с настройками в раздел безопасности, и отмечаем галочкой соответствующее действие. Далее можете приступать к установочному процессу – запуск файла, подтверждение действий, ожидание завершения процесса загрузки. Все происходит очень быстро.

После этого вы скачиваете браузер Dolphin , который вы найдете в магазине. Именно он поддерживает интересующий нас плагин. В браузере включаете поддержку Адоб через панель настроек.

В последнее время наблюдается повышенный интерес к просмотру видеороликов и фильмов с мобильных телефонов, и все это достигается за счет развития мобильных и беспроводных сетей 3G, 4G, которые предоставляют нам возможность получать доступ в интернет практически из любой точки мира.

Но, везде есть своя ложка дегтя, и операционная система Android тому не исключение. Что делать в том случае, если не показывает видео на Андроиде, а вы уже загрузили фильм на свой телефон или только что подключили безлимитный интернет, чтобы просмотреть его в онлайне?

Чтобы понять, какого алгоритма действий нужно придерживаться, сначала необходимо определить саму проблему. В этом материале мы рассмотрим основные проблемы, которые препятствуют корректному просмотру видео и фильмов на смартфонах под операционной системой Андроид.

Видео в онлайне на Android не загружается

Одна из самых часто возникающих проблем – это некорректность воспроизведения видео файлов или, вовсе, недоступность видео материала при просмотре его через интернет, например, в тех же социальных сетях или видеохостинге YouTube.

Решение 1. Для корректной и стабильной работы вам нужно установить flash плеер, в принципе, как и на персональном компьютере. Видеоролики воспроизводятся через встроенные видеоплееры, и если на вашем устройстве нет flash плеера, то воспроизведение будет невозможно. Рекомендуем вам установить Flash Player от компании Adobe. Зайдите на официальный сайт компании или введите в поиске Adobe Flash Player со своего мобильного телефона и загрузите специальную программу.

Решение 2. В некоторых случаях можно просто сменить браузер, загрузив его в сервисе Google Play. В настоящий момент сервис предоставляет большое количество платных и бесплатных вариантов для пользователей.

Например, неплохо работает Baidu – при тестировании все видео в социальных сетях и на сайтах онлайн фильмов работало хорошо.

Также последние технологии внедрены в такие браузеры как, Dolphin, UC, Firefox и другие. Для выбора хорошего обозревателя рекомендуем вам ознакомиться со статьями:

• для Андроид
• для Андроид

В этих материалах описаны основные программы из Google Play, которые считаются лучшими в рейтингах браузеров по разным критериям.

Решение 3. Если вы часто просматриваете видеоролики на сервисах YouTube или Vimeo, то рекомендуем использовать для этого на своем мобильном устройстве бесплатные фирменные приложения таких сервисов.

Вот вам еще несколько советов! Для браузера Opera достаточно установить flash плеер и все видео будут работать корректно. Иногда потребуется обновление версии плеера, но эту опцию можно активировать и с автоматической загрузкой и установкой обновлений. Подобная система используется и в Google Chrome для мобильных версий.

Но и здесь есть свои подводные камни! Имеется в виду то, что Adobe Flash Player загрузить официально из Google Play можно только для версии андроида, не выше 4.0. Если у вас версия ОС выше, то устанавливать придется в ручном режиме.

Видео тупит, работает только звук, нет звука на Android

Еще одна распространенная проблема – это некорректность воспроизведения самого видео. Например, вы слышите только звук, но не видите картинки, или видео воспроизводится, но звука нет, звук отстает от видео и многое другое. Опять же, вопрос – почему не показывает видео на моем Андроид? Как правило, такие проблемы могут возникать на устройствах, не поддерживающих воспроизведение форматов AVI, MKV, FLV и другие популярные форматы.

Решение. Для корректной работы требуется наличие специальных кодеков и проигрывателя. К счастью, эта проблема уже давно решена и в сервисе Google Play имеется около сотни самых разных программ для просмотра фильмов и прослушивания музыки с встроенными кодеками.

Для воспроизведения и просмотра фильмов рекомендуем вам установить специальную программу – MX Player. На данный момент это самый обширный и популярный проигрыватель, поддерживающий большое количество форматов, обложек, настроек для пользователей. В принципе, проигрыватель корректно устанавливается и работает практически на всех последних версиях Android.

Как правильно установить программу MX Player. Зайдите в Google Play и введите в поиске название проигрывателя. В нашем случае это MX Player. Нажмите кнопочку «Скачать» и установите приложение. После успешной установки, просто запустите приложение и зайдите в настройки. Здесь выберите пункт «Декодер» и поставьте галочку напротив пункта «Аппаратный декодер+», как в первом, так и во втором пунктах.

Если вы хотите загрузить дополнительные кодеки (по умолчанию будут установлены все стандартные, которых, как правило, хватает для воспроизведения большинства видеофайлов.), прокрутите страничку в настройках до самого конца и выберите необходимые. Система автоматически загрузит их на ваше устройство.

После всех действий видео будет воспроизводится:

Просмотр видео Вконтакте

На многих устройствах Андроид просмотр видеороликов может осуществляться в социальной сети Вконтакте через официальное приложение. В таком случае установка проигрывателей и дополнительных кодеков, flash плееров не обязательна, потому что все необходимые дополнения по умолчанию встроены в программе. Но учтите, что иногда могут возникать сбои, если у вас сильно перегружен кэш, забита память, мало свободной оперативной памяти.

В целом же можно сделать вывод, что просмотр видеороликов с устройств на Андроид будет возможен при решении проблем, описанных выше. Еще стоит отметить, что большинство смартфонов, выпускаемых в последние годы, по умолчанию уже содержит весь набор софта и дополнительных кодеков для корректного воспроизведения файлов различных форматов. Не забывайте вовремя обновлять версии вашей операционной системы, установленных приложений, и все будет работать корректно!

19.03.2017

Android — популярнейшая мобильная операционная система, дающая огромную свободу пользователям и разработчикам. Это позволяет устанавливать различные приложения из любых источников, а также изменять внешний вид и настройки устройства практически без ограничений. Нередко пользователи Андроид видят сообщение «Приложение не поддерживается на вашем устройстве» в Google Play. Это ограничение также можно обойти с легкостью.

Основные причины ошибки с поддержкой приложения

• Устройство не соответствует техническим требованиям;
• Установленная на вашем устройстве версия Android не поддерживается приложением;
• Приложение недоступно для вашей страны.

Установка приложения, не соответствующего требованиям

В случае несоответствия характеристик устройства или установленной версии Android, можно решить данную проблему, отредактировав файл build.prop .Для выполнения этой операции на вашем устройстве должны быть получены (права Суперпользователя). Изменения возможно будет внести только имея эти права.

Самым простым способом отредактировать файл build.prop является установка и использование приложения Market Helper . Программа позволит абсолютно безопасно отредактировать нужный файл.

Скачать приложение на свой девайс можно с официального сайта по ссылке ниже. Также необходимо разрешить установку из сторонних источников.

После запуска необходимо выбрать вашу модель устройства, на которую будет устанавливаться приложение. После этого нажимаем кнопку «Activate» и можем переходить в Play Market, чтобы загрузить нужное приложение.

Стоит также иметь в виду, что даже сняв ограничения, приложение может работать нестабильно или некорректно.

Обход ограничения в вашей стране

Некоторые приложения могут быть доступны только в ряде стран. Если всё же программу необходимо установить, то можно обойти данное ограничение. Для того, чтобы обмануть Google Play есть несколько вариантов. Каждый из них может помочь решить проблему, однако стопроцентной гарантии нет.

Способ 1: Использование VPN

VPN используется, чтобы заставить Google Play полагать, что ваше устройство находится в другой стране. Такое решение может не работать на телефонах с мобильной связью, потому что Гугл узнает ваше настоящее местоположение.

Для использования VPN вам не потребуются root права. Чтобы использовать VPN, необходимо скачать приложение, позволяющее работать с использованием виртуальной частной сети. Таких приложений в Гугл плее очень много, можно использовать, к примеру Super VPN.

После запуска SuperVPN нажимаем кнопку «Connect» и можем заходить в Гугл Плей.

Способ 2: Изменение идентификатора мобильного оператора

Если ваш девайс подключён к мобильной сети, то Гугл может использовать эту информацию для определения вашего местоположения. Для обхода этой ситуации используем программу MarketEnabler . С её помощью можно заменить ваш идентификатор и Гугл будет считать, что вы находитесь где-то в Канаде или США. Для выбора доступно несколько популярных сетей ряда стран Европы и Америки. Приложение работает только с правами суперпользователя (root).

Отдельно стоит упомянуть, что перед использованием любого из описанных выше вариантов, необходимо очистить кэш и данные приложения Google Play. Сделать это можно, зайдя в «Настройки» устройства, раздел «Приложения» и выбрав Google Play. Далее необходимо принудительно его остановить, а также очистить кэш и данные. Зайдя заново в учетную запись Google Play, ваше местоположение должно измениться на новое.

Все изложенные варианты стоит выполнять с особой осторожностью и понимать, что вы их выполняете на свой страх и риск . Ответственность за непредвиденные последствия также несёте вы сами.