На айфоне не работает сенсор: что делать

Некоторые пользователи новых смартфонов Apple — iPhone 6s и 6s Plus — столкнулись с неожиданной проблемой: временами дисплей перестает реагировать на нажатия.

Обычно дисплей «зависает» не навсегда, а на 5-10 секунд, но приятного в этом все равно мало. В этой небольшой инструкции мы расскажем, как можно решить эту проблему. Сразу предупредим — инструкция в большей степени рассчитана на не слишком опытных пользователей.

Отметим, что причины «зависания» сенсора в дисплеях iPhone 6s и 6s Plus пока до конца не выяснены. Известно лишь, что проблема не связана с работой какого-то конкретного приложения и возникает спонтанно. И сталкиваются с ней далеко не все пользователи новых «яблочных» смартфонов.

Еще одно предупреждение. Если у вас возникла вышеописанная проблема — проверьте для начала чистоту экрана вашего смартфона. Если стекло экрана сильно загрязнено, это может сказаться на чувствительности сенсора.

Если же дисплей сверкает чистотой, но все равно периодически «зависает» — попробуйте выполнить следующие шаги.

Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Home. Удерживайте эти кнопки нажатыми до появления на экране фирменного логотипа Apple. Жесткая перезагрузка смартфона обычно помогает избавиться от «зависания» дисплея — а заодно и от других ошибок в работе устройства.

Восстановите iPhone из резервной копии на компьютере

Если предыдущий шаг не решил проблему с «зависанием» дисплея, попробуйте восстановить iPhone из резервной копии на компьютере. Если резервную копию вы еще не создавали — в рассказано, как это сделать.

Для восстановления iPhone из резервной копии подключите его к компьютеру, запустите iTunes и в окне устройства нажмите кнопку «Восстановить из копии». После чего выберите созданную вами резервную копию.

Сбросьте iPhone к заводским настройкам

Это самая радикальная мера из нашего списка. К ней стоит прибегать лишь в том случае, если все предыдущие шаги не помогли. После сброса всех настроек весь контент с iPhone будет удален, обязательно имейте это в виду. Для сброса iPhone к заводским настройкам необходимо открыть «Настройки», там выбрать «Основные», затем «Сброс» и нажать «Стереть контент и настройки». После этого еще раз подтвердить свое намерение сбросить настройки iPhone. Аппарат будет приведен в состояние нового — попробуйте использовать его в таком виде и наблюдайте за поведением сенсорного дисплея.

Обычно одно из вышеописанных действий помогает справиться с проблемой «зависания» сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Если же решить проблему не удалось — придется обращаться в сервис.


Если не работает сенсор на Айфоне, то нормально пользоваться устройством невозможно. Устранить неисправность можно самостоятельно, но только в том случае, если она имеет программный характер. С механическими неполадками рекомендуется обращаться в сервисный центр.

Причины некорректной работы сенсора

Мы уже рассказывали о . В последних версиях iPhone они остаются прежними: не работает весь экран, отдельные участки, тачскрин отвечает на нажатие с задержкой или живет своей жизнью. Появление этих факторов связано с одной из перечисленных (или комплексом) причин:

  • Загрязнение экрана.
  • Некачественная защитная пленка или стекло.
  • Проблемы в работе ПО.
  • Некорректная калибровка сенсора.
  • Ошибка контроллера.
  • Механическое повреждение в результате удара или падения, попадание воды.

Если тачскрин вообще не отвечает на касания, то это может быть связано с выходом сенсора из строя, отказом контроллера или дефектами материнской платы.

Устранение неполадки

Если касания тачпада не срабатывают из-за программного сбоя, то можно попробовать исправить ошибку в работе ПО самостоятельно. Первый метод – перезагрузка телефона. Для её выполнения зажмите кнопки Домой и Включение/выключение устройства на 15-20 секунд. Экран должен погаснуть, после чего на нем отобразится логотип Apple.

На iPhone 7 сочетание клавиш для перезагрузки изменился, так как кнопка Домой стала сенсорной.

  1. Зажмите кнопку Включения/выключения.
  2. Нажмите клавишу уменьшения громкости.
  3. Держите обе кнопки, пока экран не отключится.
  4. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки. Эффективнее, чем простой сброс, будет стирание iPhone с удалением всей информации и последующая настройка устройства как нового. Прежде чем выполнять эту операцию, сделайте резервную копию в iTunes.

Калибровка сенсора

На устройствах Apple не предусмотрена возможность калибровки сенсорного экрана пользователями. В документации к планшетам и смартфонам указано, что выполнить калибровку могут только специалисты сервисного центра. Тем не менее, некоторые параметры работы тачскрина можно настроить в последних моделях iPhone – 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus. Речь идет о регулировке чувствительности 3D Touch.

  1. Откройте настройки, выберите раздел «Основные».
  2. Зайдите на вкладку «Универсальный доступ».
  3. Выберите 3D Touch и отрегулируйте чувствительность работающего экрана.

Ремонт или замена тачскрина

Если не работает сенсор на новом Айфоне, и перезагрузка, удаление Zillow, сброс настроек или калибровка не помогают, то верным решением будет обращение в сервисный центр. Велика вероятность, что причиной неполадки являются механические проблемы.

Приветствую всех и вся! Не хотелось писать заголовок статьи именно так, но другое слово, кроме как «глючит», подобрать очень тяжело. Уж очень емко (богат и красив могучий русский язык!) оно описывает все возможные проблемы с экраном, который живет сам по себе - нажимаются кнопки клавиатуры, листаются рабочие столы, запускаются приложения, и все это без вашего ведома. Да и сам дисплей при этом не реагирует на нажатия!

Казалось бы, ситуация фантастическая и где-то даже мистическая, но... на самом деле, ничего странного в этом нет - все имеет логичное объяснение. Какое? Сейчас все узнаем! Но для начала давайте определимся, после каких действий экран вашего iPhone или iPad может начать жить своей жизнью, творить хаос, беспредельничать по полной программе и пугать своего владельца.

Этих действий не так уж и много:

  1. Обновление прошивки.
  2. Физические повреждений (падение, удар, попадание влаги).
  3. Замена или ремонт дисплея (возможны нюансы).

Вот и все. Хотя нет, есть еще один вариант - ничего из вышеперечисленного не происходило, а экран неожиданно начал «глючить».

Начнем с общей подготовки устройства, которая поможет исключить некоторые стандартные моменты, из-за которых тачскрин ведет себя таким, непонятным образом:

  • Если на устройство приклеена пленка или стекло, снимите их.
  • Тщательно протрите экран мягкой тканью. Не используйте специальные жидкости для протирки, иногда они могут просто испортить олеофобное покрытие.
  • Чтобы исключить программную проблему и ошибки в iOS, сделайте .

Да, все что перечислено выше, достаточно банально, но может помочь. Однако это далеко не все действия, которые можно выполнить для того, чтобы наладить работу дисплея.

И первое, на что стоит обратить внимание - неоригинальные блоки питания и Lighting-провода. Хотя скорей речь пойдет все-таки о проводах (сам адаптер, как правило, не сильно влияет на работу устройства). Вот они - да, могут попортить нервы.

Один раз я сам столкнулся с таким и видел, как телефон у человека заряжался и при этом периодически зажигался, разблокировался экран, нажимался сам по себе, печатались символы на клавиатуре. Честно говоря, я сильно удивился, каким образом iPhone еще не позвонил куда-нибудь самостоятельно!?

После короткого разговора выяснилось, что человека это хоть и напрягает, но покупать оригинальный провод он просто не хочет (я его редко использую, и так сойдет!). Тот факт, что самопроизвольные нажатия дисплея это еще не самое страшное, что может произойти, и уж батарейку то точно скоро придется менять, его не интересовало.

Вывод первый: если дисплей iPhone живет своей жизнью и не реагирует на нажатия только во время зарядки, с большой вероятностью виновато зарядное устройство. Меняйте и используйте только сертифицированные аксессуары.

Если с зарядником все ок, то стоит перейти к следующей причине - это некачественные модули дисплея. Их стало просто огромное количество, но этому есть объяснение:

  1. Многие модели пользуются просто бешенной популярностью, например iPhone 5S.
  2. Китай всем поможет.

Вот вам и большое количество экранов разной степени качества. Причем они могут устанавливаться как во время ремонта, так и на «новые» (на самом деле восстановленные непонятно где) iPhone. И если вам не повезло, и экран установлен совсем уж «левый», то случайные нажатия и прочие радости жизни обеспечены.

Кстати, характерной особенностью данного дефекта становится то, что после блокировки\разблокировки устройства все приходит в норму, но на некоторое время, а затем опять начинает «глючить». Проявиться это может как сразу после ремонта\замены, так и после обновления iOS. Как поступить в этом случае? Варианта два:

  1. Установить нормальный дисплей.
  2. Попробовать приклеить пленку или стекло.

Самое интересное, что некоторые мастерские, зная о том какого качества дисплей они устанавливают, при замене модуля, «в подарок» наклеивают наклейку на экран. Частенько это делается как раз для того, чтобы дисплей iPhone или iPad вел себя корректно и не жил своей жизнью. Гениальный ход! Разница между хорошим и плохим экраном - большая, а цена пленки - маленькая. И все довольны: клиент думает, что сервис хороший - даже пленку приклеил, а сама мастерская выиграла в деньгах.

Вывод второй: если дисплей iPhone «глючит», скорей всего он просто не очень хорошего качества. Необходима замена. Есть и более бюджетное решение, которое помогает многим - наклейка пленки (стекла). С iPad ситуация полностью аналогична, только клеить тяжелее:)

Есть еще одна причина при которой тачскрин может вести себя странно. Но здесь правильнее будет говорить о том, что он вообще не будет обрабатывать нажатия, а не «всего лишь» срабатывать не в том месте.

Возможно, речь идет о контроллере сенсора дисплея и это очень грустно. Повредиться он может в случае падения, ударов, попадания влаги внутрь гаджета и отсутствию . Лишь немногие сервисные центры обладают навыком его перепайки (процедура делается для того, чтобы не менять всю системную плату целиком). Ну и денег это тоже стоит соответственно - конечно дешевле, чем полная замена платы, но все же...

Вывод третий: самая тяжелая неисправность, при которой дисплей iPhone нажимается сам по себе - это поломка контроллера сенсора экрана. По сравнению с предыдущими проблемами встречается редко, а исправляется намного тяжелее.

Вот такой вот неприятный вывод под конец статьи...

Однако, я очень надеюсь, что все «глюки» экрана вашего iPhone вылечатся элементарной заменой зарядного устройства, провода, ну или в крайнем случае, наклейкой пленки или стекла. И до сложного ремонта в сервисном центре дело не дойдет. Пусть будет именно так!

P.S. А чтобы повысить шансы на благополучный исход - ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей, +50% к удаче гарантировано:)

P.S.S. И конечно, если есть вопросы или дельные советы как победить «глючащий» дисплей - обязательно пишите в комментарии!

Как происходит ремонт:

  • 1 Бесплатно диагностируем привезен-
    ное Вами или нашим курьером устройство.
  • 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
  • 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

Наиболее часто глючит тачскрин. Причинами этой поломки можно назвать: системный сбой (особенно после обновления), не профессиональный джейлбрейк, обрыв шлейфа или поломка дисплейного модуля.

Если Ваш смартфон от Apple висит, скорее всего неисправность системная и Вы в силах починить свой Айфон 6 Plus самостоятельно.

Устраняем системные ошибки, когда глючит тачскрин iPhone

Чтобы исправить ошибки системы или плохой джейлбрейк нужно сделать восстановление. Возьмите свой iPhone 6 Плюс, подсоедините к ноутбуку. Компьютер предложит Вам открыть Айтюнс, последуйте инструкции. После открытия программы зажмите кнопку Домой и клавишу Выключения, держите их в зажатом состоянии около пятнадцати секунд. Затем держите только хоум еще 5 секунд.

Телефон уйдет в режим восстановления, вернет заводские настройки и загрузит последнюю версию обеспечения.

Проверьте в течение пары часов работу гаджета, если устройство еще не работает, читайте далее.

Глючит Айфон из-за повреждения экрана

Если смартфон был подвержен встряске мог оторваться шлейф или сломаться дисплейный модуль. Починка этой проблемы выглядит следующим образом: в начале производится диагностирование, затем откручиваются болты, удерживающие модуль дисплея, после либо подсоединяется оторванный шлейф, либо происходит замена дисплея на новый.

Нужно отметить, что все детали, расположенные на модуле переносятся на новый. После всех процедур проверяется работа телефона и выдается гарантийный чек.

Если в смартфон попала влага, либо нужна чистка от коррозии, либо чистка + замена поврежденных деталей. Последнее, осуществляется аналогично стандартному повреждению.

Мы обслуживаем сотрудников этих компаний

  • Починим смартфон, если он глючит с гарантией лучшей цены!

    Хотите получить лучшую цену, минимальный срок починки, гарантии и высокий профессионализм? Ждем Вас в MyiPhones! Замену деталей любой степени сложности мы сделаем надежно, и Вы больше не столкнетесь с поломками!

    Приходите, мы сделаем любой ремонт!

    Если глючит сенсор на iPhone 6, то что делать для возобновления прежней нормальной функциональности рассматриваемого коммуникатора? Почему вообще плохо работает сенсор на Айфоне 6? Инструкция и ремонт своими руками с учетом советов опытных специалистов – вот что поможет безопасно восстановить анализируемый мобильный телефон.

    Инструкция: В этой проблеме возможны несколько вариантов появления поломок и, соответственно, будут и разные варианты их устранения.

    1. В большинстве случаев портится сенсор рассматриваемого сотового средства коммуникации. Его придется заменить новым налогом;
    2. Шлейф тачскрина отошел от печатной платы. Здесь ничего чинить не придется, просто вставьте шлейф обратно на место;
    3. Микросхема управления сенсором после намокания вышла из строя. Понадобится компьютерная диагностика для полноценной оценки ситуации;
    4. После проникновения жидкости вовнутрь Айфона 6 или же вследствие механических повреждений возникли разные неполадки девайса. Понадобится тестирование для постановки диагноза.

    Итог: Первые 2 варианта неисправностей реально устранить в домашних условиях самостоятельно, но если у вас 3й или 4й вариант, то такие поломки ликвидируют только в специализированном сервисном центре.

    Мы предложили вам два варианта решения проблемы, а вы теперь выбирайте, как удобнее – самостоятельно чинить технику или к опытным мастерам обратиться за помощью.

    Ремонт сервисном центре Apple Telemama

    Самостоятельный ремонт

    Наши преимущества

    1. Запчасти исключительно заводские, высококачественные.
    2. Стоимость. Делаем заказ нужных деталей крупными оптовыми партиями, чтобы потом предложить вам нереально низкие цены.
    3. Время ремонта. Замена разъемов, сенсора, динамиков, и пр. делается от 20 минут. Когда сложная неполадка, то еще компьютерная диагностика займет от 20 минут.
    4. Гарантия 1 год.

    Если ваш iPhone 6 вышел из строя, то наши профессиональные мастера обязательно отремонтируют его. Сами вы с устранением неполадок не справитесь. Для вашей комфортности работает служба курьерской доставки. По желанию приезжайте в СЦ Телемама самостоятельно. Тогда в вашем присутствии удалим дефект строения гаджета Айфон 6.

    В нашем уникальном сервисе Telemama стартовое диагностирование проводится абсолютно бесплатно. Потом согласуем с клиентом стоимость спасательных операций и приступаем к их выполнению. Установим на замену лишь оригинальные компоненты. Ремонт делают профессионалы с немалым опытом работы. Непременно предоставим длительную гарантию.

    После починки вашего сотового можете сразу подъезжать к нам в сервис и забирать девайс. Вызывайте курьера для транспортировки устройства, если так вам будет комфортнее. Обязательно получите гарантию на 1 год. В будущем и вы, и ваши друзья будете обслуживаться у нас по скидке, но для этого необходимо назвать номер вашего заказа.

    Мы занимаемся ремонтированием коммуникаторов iPhone и торговлей запчастей к названным устройствам уже много лет. Кроме того, предлагаем профессиональные консультации для самостоятельной починки техники.Советуем вам просто осуществить компьютерную диагностику в сервисном центре, а потом приобрести здесь же необходимые комплектующие элементы для подключения их самостоятельно в домашних условиях.

    Постоянные клиенты в скидках не нуждаются, ведь для них ежедневно предусмотрены самые низкие цены. Можно также сэкономить немало, ремонтируя Айфон 6 по акции. При этом обязательно гарантийный талон предоставляется.