В данном обзоре мы поговорим о разблокировки SIM-карты МТС. Что первым делом должен делать человек при утере телефона или же его краже? В таких случаях обязательно и как можно быстрее следует блокировать SIM. Такие действия необходимы, так как как при краже преступник получает возможность использования не только вашего устройства, но и самого счёта. В наши дни абонент может пользоваться всевозможными интернет-банками, кошельками электронного вида и прочими сервисами с функциями оборота денег с помощью мобильного устройства. И это делает его личные сбережения уязвимыми. В настоящее время наиболее популярным способом защиты ваших счетов является привязка сервиса к номеру. Так вы обеспечите гарантированную защиту от потери данных. Но в момент утраты телефона или сим-карты вам срочно понадобится ее заблокировать, чтобы сохранить состояние счета неизменным и не дать воспользоваться ее возможностями незаконному владельцу. Итак, далее речь пойдёт об обратной функции: разблокировке SIM.

Разблокировка SIM-карты

Зачастую, телефон просто теряет сам владелец по невнимательности или забывчивости. Но в скором времени внезапно телефон находится, а перед этим бдительный абонент уже успел заблокировать его. Здесь уже возникает несколько иной вопрос: «Как разблокировать прежде заблокированный номер?».

В настоящее время способов разблокировки достаточно, и здесь важно отметить то, что блокировка никак не влияет на сам счёт. Он продолжает существовать, только абонентская плата в этот период не взимается и за прочие платные услуги уже не списывается.

Для снятия установленной прежде блокировки требуется проделать следующие шаги:

• Переход в требуемый раздел в интерфейсе «Интернет-помощника».
• Блокировка посредством «МТС-сервиса» через комбинацию *111*157# ;
• Применение сервиса под названием «Мобильный помощник» путём вызова 1116 .
• Совершение звонка специалисту.
• Посещение ближайшего сервиса компании.

Снятие блокировки SIM

Снять блокировку вы можете такими способами:

• Запросить помощь у оператора совершением вызова.
• Применить на сайте компании.
• Обратиться в пункт обслуживания, ближайший для вас.

Существует более простой способ: если вы уже заблокировали свой телефон, позвоните на 0890 и оповестите оператора о том, что вы желаете снять эту блокировку. Обязательно перед этим подготовьте паспортные данные, которые потребуется предоставить консультанту по телефону для подтверждения.

Если возникли затруднения при звонке операторам, направляйтесь к ближайшему офису обслуживания. В столице множество таких пунктов, в каждом регионе вы можете встретить множество офисов МТС.

Если же вы далеки от таких сервисов, живёте, например, в поселении, произведите операцию по разблокировке в Интернете. Зайдите на сайт и перейдите на ссылку «Интернет-помощника». Здесь вам не потребуются паспортные данные. Применяйте свой логин и пароль и пользуйтесь системой.

Как разблокировать симку МТС при утере PUK-кода?

Операторами довольно распространено в настоящее время применять так называемый автоматический блок на SIM. Это необходимо после трёх неудачных попыток ввода PIN. И после этого теперь для разблокировки симки сначала требуется, как правило, ввести предоставленную оператором при покупке карты комбинацию PUK-кода. Если вы оказались в такой ситуации, что PUK-код для разблокировки сим-карты МТС у вас с собой не имеется, просто позвоните оператору на 0890 или же 8-800-250-0890 .

Обслуживание в салоне не отличается от вышесказанного способа разблокировки симки. Так же здесь вам потребуется паспорт, на который оформлена карта.

Случается и ненамеренная блокировка SIM-карты. В таком случае происходит активация добровольной блокировки счёта. В первые две недели за пользование услугой средства у вас не взимаются, а уже спустя три недели каждый день начинают списываться со счёта по одному рублю. Отметим, что необходимо как можно быстрее снять блокировку, ведь денежные средства могут уйти в минус.

Когда SIM-карта бездействует в течение 60-180 суток, она перестаёт работать совсем, и ваш номер телефона уже может быть применён к новой карте и передан для использованием другим клиентам.

После того, как вы сняли блокировку, у вас все параметры, настройки карты, такие как тариф, сервисы и услуги, а также баланс останутся на счёте. Тут имеется свой недостаток: на новой карте уже нельзя будет сохранять новые номера. Однако, современные технологии дошли до того, что большие объёмы внутренней памяти и процедура синхронизации со всевозможными сервисами Интернета позволят сохранить все собранные за долгое время контакты.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как самостоятельно разблокировать сим-карту МТС. Если возникают трудности, не стесняйтесь обращаться к операторам, они дадут указания или сами сделают всё необходимое.

Как разблокировать сим-карту

Мобильная связь очень распространена в наше время, все пользуются телефонами. Уже просто невозможно представить себе, как это можно обойтись без средства связи! Ведь всегда можно созвониться с родными и близкими, договориться о встрече или перенести ее, то есть сделать так, чтобы человек не волновался. Но бывает, что люди телефоны теряют. Вот здесь и начинаются проблемы. Как поступать в такой ситуации? Что нужно делать? Как правильно все оформить? Давайте рассмотрим вопрос о том, как разблокировать сим-карту по всем правилам.

Блокировка сим-карты

Первым делом, когда был потерян телефон (или симка), необходимо позвонить мобильному оператору и заблокировать карту. Или также можно зайти на сайт компании сотовой связи, в личный кабинет, и там выполнить соответствующую операцию. Это желательно сделать как можно быстрее, чтобы никто не смог позвонить с телефона или что-то оплатить. Номера знакомых и смс не сохранятся, но хотя бы деньги останутся нетронутыми. Оператор поинтересуется вашими данными: фамилией, именем, отчеством, датой рождения, серией и номером паспорта, а также кодовым словом. Только при правильном предоставлении этой информации ваша сим-карта будет заблокирована. Потом следует уже выбрать день и посетить офисный центр мобильного оператора для того, чтобы вернуть себе свой номер телефона.

Чтобы оформить процедуру разблокировки карты, необходимо подойти в сервисный центр вашего сотового оператора. При себе надо иметь паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Только при его предъявлении вы сможете восстановить свою сим-карту. К документам, удостоверяющим личность гражданина, относятся: паспорт гражданина РФ или заграничный, удостоверение личности, выданное государством, и военный билет. Потом необходимо будет заполнить специальную анкету, где идет речь о потере сим-карты. Здесь нужно внести все необходимые сведения, включая паспортные данные. Все дальнейшие действия разъясняют сами операторы. Они также помогают при заполнении анкеты и отвечают на появившиеся вопросы.

Как разблокировать сим-карту, если вы сменили фамилию

Но не все так просто при восстановлении карты, как кажется. Могут возникнуть проблемы. Они касаются смены фамилии. Например, карта была приобретена давно, после чего вы вышли замуж. Вот здесь и начинаются спорные ситуации. Если вдруг фамилия в паспорте не совпадает с той, что указана при регистрации сим-карты, то вам ее не так уж просто будет восстановить. Да, процедура простая, но все-таки волокита с бумагами присутствует. Нужно будет еще предоставить документ, подтверждающий то, что произошла смена фамилии. Только таким образом вы сможете получить восстановленную сим-карту.

Как разблокировать сим-карту, если нет паспорта

Также будет проблематично восстановить карту, если у вас по какой-либо причине нет документов, например, паспорт на замене. В этом случае необходимо будет представить другой документ, подтверждающий личность, но самое главное, чтобы там была фотография. Иначе вам не смогут восстановить сим-карту в офисе сотового оператора.

Чтобы понять как разблокировать СИМ карту МТС самостоятельно необходимо выбрать оптимальный способ и ознакомиться с пошаговой инструкцией, где действия описаны подробно и информативно.

МТС – это современная компания, которая оказывает услуги мобильной связи физическим и юридическим лицам. Среди базовых функций, как и у большинства российских мобильных операторов, МТС предусмотрел многое на несколько шагов вперед и возможность самостоятельно восстановить SIM-карту одна из них. Процедура восстановления работоспособности модуля идентификации абонента (SIM-карты) выполняется в соответствии выбранного способа, всего их 3.

Бывают разные ситуации, когда контроль над номером утерян, а SIM-карта заблокирована и требуется совершить ряд определенных действий для её разблокировки, то есть восстановления. Нами была разработана инструкция для всех абонентов МТС, которая поможет узнать, как разблокировать СИМ карту МТС правильно и за максимально короткий промежуток времени.

Восстановление СИМ карты МТС

Во-первых: всё напрямую зависит от причины блокировки. Для примера, это может быть неправильный ввод PIN-кода несколько раз или временное отключение функций SIM-карты из-за отрицательного баланса или возникшей задолженности по лицевому счёту абонента и многое другое. Ознакомьтесь ниже с полным списком.

Наиболее распространенные причины блокировки SIM-карты МТС:

1. При отсутствии необходимости пользования услугами мобильной связи и интернетом клиент самостоятельно включил опцию «Добровольная блокировка» на номер вследствие чего, все функционирование прекращается на тот период, который был установлен в заявке. Вы можете узнать подробнее информацию об этой опции в материале « ».
2. Второй по значимости является принудительная блокировка по требованию клиента из-за потери мобильного устройства или кражи с целью защиты персональной информации и своих данных от злоумышленников.
3. При наличии задолженности на счете абонента оператор автоматически блокирует номер. Перед этим на номер приходят соответствующие SMS-уведомления для предотвращения деактивации SIM. Следует отметить, что при таком варианте можно принимать входящие звонки и SMS-сообщения находясь в «домашнем регионе».

Полезная информация : если был неправильно введен защитный код PIN на протяжении нескольких раз – произойдет автоматический блок SIM-карты и для её разблокировки придётся вводить специальный PUK-код. Найти его можно на пластиковом носителе, где ранее находилась SIM-карта МТС. Именно для этих целей важно сохранять упаковку после приобретения карточки в салоне мобильной связи.

Восстановление SIM-карты МТС активирует все замороженные денежные средства и подключенные услуги, которыми ранее пользовался абонент до блокировки.

Как разблокировать СИМ карту МТС правильно

Существует три достоверных способа разблокировать номер. В простых ситуациях, когда оператор отключил абонента по причине неуплаты абонентской платы достаточно просто пополнить счёт, в других случаях рекомендуем ознакомиться с инструкцией.

Инструкция по восстановлению работоспособности SIM-карты:

• Сервис дистанционного управления услугами — . Этот способ подойдет для тех, кто активировал опцию временной блокировки под названием «Добровольная» (кстати, подключается там же, в ЛК). Для её отключения зайдите в личный кабинет и в категории «Управление номером» кликните на «Состояние счёта». Слева найдите пункт «Блокировка номера» и, воспользовавшись интуитивно-понятным интерфейсом, отключите её.
• на круглосуточную горячую линию технической поддержки по короткому номеру 0890 (работает для звонов внутри сети). Если такая возможность отсутствует, можно позвонить с номера другого мобильного оператора Российской Федерации или стационарного телефона, для этого используйте многоканальный номер 88002500890.
  Дождитесь соединения с сотрудником. Здесь крайне важно детально описать суть проблемы и возникшего вопроса. Этим способом разблокировать СИМ карту может лишь владелец номера. Подготовьте паспорт, на который была зарегистрирована SIM – документ потребуется для идентификации личности в целях безопасности данных клиента. Оператор может задать ряд вопросов необходимых для удаленной активации СИМ карты, постарайтесь отвечать развёрнуто и, самое главное – правдиво.
• Посетите ближайший филиал компании «Мобильные телесистемы» в регионе местонахождения. Из обязательных документов при себе необходимо иметь внутренний гражданский паспорт – он потребуется для заполнения заявления на перевыпуск новой SIM с сохранением номера.
  До того как разблокировать СИМ карту МТС сотрудник отделения может запросить информацию по последним входящим, а также исходящим звонкам и SMS-сообщениям, поэтому рекомендуется заранее к этому подготовиться (запишите номера на которые вы производили звонки наиболее часто за последний месяц).

  Процедура восстановления SIM-карты занимает 15-30 минут, а время ожидания зависит от очереди, поэтому для удобства желательно выбирать отделение с минимальной нагрузкой, подальше от центра.

Полезная информация: чтобы не заниматься вопросом персонально, можно оформить доверенность на лицо, которое будет представлять ваши интересы. Важно обязательно указать полномочия, чтобы у сотрудников отделения не возникло трудностей.

Дополнительный способ восстановления

Доставка SIM-карты – это услуга компании, воспользоваться которой можно посетив . Пожалуй, этот вариант является самым удобным. Воспользовавшись им вам не нужно посещать салон связи или звонить на горячую линию – можно просто заказать её на дом и не нужно мучать себя вопросом «как разблокировать СИМ карту МТС?».

Как воспользоваться этой услугой?

• Позвоните оператору и дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
• Сообщите о намерении заказать «Доставку SIM-карты».
• Назовите работнику всю запрашиваемую информацию: регион, город, точный адрес и контактные данные получателя. Внимательно слушайте и отвечайте, чтобы избежать возможных ошибок при заполнении анкеты, лучше переспросить если что-то было сказано неясно или неправильно.
• Ожидайте на указанном адресе в течении озвученного сотрудником времени.

Существует три способа доставки: эконом (3 рабочих дня), ускоренный (1 рабочий день) и экспресс (4 часа). Стоимость соответственно – 200, 350 и 500 рублей (для Москвы и области), в других регионах стоимость доставки может отличаться.

Получить новую SIM-карту сможет человек чьи паспортные данные совпадают с регистрационными данными на восстанавливаемом номере. В других случаях требуется нотариальная доверенность от владельца SIM-карты.

Важная информация : заказать курьера при блокировке из-за неиспользования номера в течение 6 месяцев невозможно, для этого нужно обратиться в ближайшее представительство оператора.

Иногда у пользователей мобильной связи возникает необходимость по той или иной причине заблокировать симку, а также она блокируется по решению оператора, в связи с нарушением абонентом условий ее использования. Когда снова возникает необходимость в использовании номера телефона, клиенту предлагается восстановить доступ к услугам. Разблокировать сим карту российских операторов связи, в том числе МТС можно только в случаях установления временной блокировки.

Узнаем, заблокирован ли номер

В случаях с добровольной приостановкой обслуживания, абонент, как правило, знает, что ранее заблокировал сим карту. Что же касается финансовой или автоматической блокировки, то о ней может быть не известно.

Проверить SIM на активность, можно позвонив какому-либо абоненту любого оператора сотовой связи, в зависимости от голосового сообщения станет понятен статус карты:

• Сообщение о том, что невозможно установить вызов и просьбой связаться с сервисным центром, говорит о наличии добровольной или финансовой блокировке;
• В случае если мера предпринята автоматически оператором связи сообщения не последует, при посыле вызова появится сообщение «Не зарегистрирован в сети».

Если совершить дозвон на эту sim система сообщит во всех случаях один и тот же текст о том, что абонент временно заблокирован.

Актуальную информацию о состоянии карты можно получить в личном кабинете, связавшись с горячей линией оператора (не действуют при автоматическом отключении) или посетив офис компании.

Доступные способы разблокировки

Разблокировка сим карты с тем же телефонным номером возможна при добровольной или финансовой блокировке предоставления связи.

Табл.1 Способы разблокировки

Личный кабинет и приложение

Чтобы снять с номера МТС добровольную блокировку самостоятельно через интернет можно использовать возможности личного кабинета или мобильного приложения. Для этого потребуется:

• Перейти на официальный сайт компании, зайти в личный кабинет, или скачать специальное мобильное приложение.
• Войти в сервис под своим логином и паролем.
• Перейти на вкладку «Управление номером» → «Блокировки».
• Нажать кнопку «Разблокировать».

В случае если по телефону отсутствует установленная блокировка, будет указано соответствующее сообщение, тогда следует проверить баланс, возможно перебои со связью вызваны его отрицательным значением.

Обращение в контактный центр

Если решить вопрос своими силами не удается, пользователи имеют возможность обратиться для разблокировки номера телефона и получения актуальной информации по нему на горячую линию компании. Восстановить работоспособность sim в этом случае, можно посредством следования голосовым подсказкам или дождавшись соединения с оператором.

Чтобы получить помощь от сотрудника контакт центра потребуется назвать ему свой телефон, Ф.И.О. и паспортные данные, а также ответить на некоторые вопросы, связанные с обслуживанием счета. Например, назвать PUK код. Это позволяет удостовериться в том, что обращается непосредственный владелец телефона.

Посещение салона

Иногда определить причину блокировки номера удаленно не удается. В таких случаях оптимальным решением является посещение салона сотовой связи оператора или партнерской сети. При обращении в компанию, чтобы разблокировать симку МТС потребуется иметь при себе действующий паспорт, на который она выдана.

Сотрудники офиса помогут выявить причину приостановления оказания услуг, если добровольного блокирования не происходило, а также подскажут способ ее снятия, если это возможно.

Разблокировка при отсутствии PUK кода

В большинстве случаев для повторной активации необходимо указание PUK кода. Например, при блокировке карты из-за неверно введенного пин кода. В этом случае возникает вопрос: » Что делать с сим-картой дальше?»

Если найти код не удается, для его восстановления достаточно посетить офис компании с паспортом, или уточнить по телефону горячей линии указав персональные данные владельца.

Важно! Если было совершено 10 попыток неверного ввода PUK, счет блокируется на постоянной основе. Для восстановления предоставления услуг связи потребуется заказать новую сим карту. Номер телефона при этом останется прежним.

Что будет с симкой если ее не разблокировать

Условиями обслуживания в ОАО Мобильные Телесистемы предусмотрен, определенный порядок по неиспользуемым номерам. Если карта была добровольно отключена и не активна или не обслуживалась от 60 до 183 дней, она автоматически отключается.

Таким образом, если МТС долго не пользоваться мобильный оператор прекратит предоставление услуг в одностороннем порядке. Период бездействия контракта определен тарифным планом, к которому подключен потребитель.

В большинстве случаев разблокировать симку МТС оказывается очень просто, нет необходимости прибегать к услугам специалистов компании. При этом следует помнить, что при длительном простое номера без платных услуг, исходящих вызовов или постоянно сохраняющемся отрицательном балансе карта блокируется оператором на постоянной основе, и номер возвращается в свободную продажу. Вернуть себе автоматически заблокированный компанией МТС номер можно, только если он не был передан в пользование другому лицу.

Если вы поняли, что мобильный телефон стал попросту игрушкой, а осуществлять звонки, отсылать сообщения или зайти в интернет стало неосуществимой задачей — это означает, что сим-карта заблокирована. Причин может быть несколько, поэтому решать их необходимо по-разному, когда перед вами стоит вопрос, как разблокировать сим-карту.

Как разблокировать сим-карту: ищем причину

В каждом конкретном случае проблема решается по-разному.

Причины блокировки карточки могут быть следующие:

• физический износ карты
• неправильно введённый 3 раза пин-код
• баланс счёта в минусе
• блокировка пользователем (на случай кражи или утери устройства)
• истёк срок действия сим-карты

Как разблокировать сим-карту: ликвидируем проблему

Физический износ SIM-карты

В этом случае всё предельно просто и ясно:

1. торчат металлические части из симки
2. деформация
3. степень изношенности такова, что устройство не распознаёт её

Неправильно ввели пин-код

Возможно, вы сами ошиблись, или телефоном играл ребёнок и неверно ввёл PIN-код трижды. После этого вам понадобится в срочном порядке ввести PUK-код вашей симки, который найдёте на холдере.

Внимание! Если вы неправильно ввели PUK-код 10 раз, карта блокируется безвозвратно. В таком случае обращайтесь в офис оператора для оформления перевыпуска карты. Учтите, это гораздо дольше по времени, нежели просто её замена. Поэтому будьте предельно внимательны, когда вводите эти 8 цифр!

Блокировка за неиспользование

Случается, что абонент переходит на использование карты другого оператора либо вовремя не пополнил счёт, тогда блокировка осуществится автоматически. Если прошло меньше шести месяцев — просто пополните счёт и карта разблокируется. Если больше, возможно, ваш номер уже использует другой человек.

Всегда сохраняйте бумаги касающиеся покупки SIM-ки, никто точно не знает, в какой момент они понадобятся.

Блокировка оператором связи

Разблокировка симки с помощью оператора связи

Чтобы разблокировать симку можете обратиться к оператору, предоставляющему вам услуги связи. Ниже вы найдёте самых популярных операторов России.

Как разблокировать сим-карту МТС?

• обратитесь в справочную службу по телефону по одному из телефонов 0890 (с номера МТС) либо 8-800-250-0890 (с любого номера)
• воспользуйтесь личным кабинетом на сайте

Как разблокировать сим-карту Билайн?

• если номер блокирован по желанию, разблокировать SIM-карту на Андроид можно самостоятельно. Для этого с номера, который заблокирован, наберите команду *213#, нажмите кнопку вызова
• набрав номер 8-800-700- 0611 и сообщив пароль, если он установлен на блокирование

Как разблокировать сим-карту Теле2?

• используйте номер 611 , чтобы связаться с оператором
• в личном кабинете на сайте

Как разблокировать сим-карту Мегафон?

• в личном кабинете на сайте в разделе «Настройки», выбирайте строку «Блокировка номера» и снимайте её
• обратитесь в службу помощи абонентам по номеру 0500

Самые известные операторы в Украине — ищите своего.

Как разблокировать сим-карту Vodafone?

• набирайте 111 с мобильного Vodafone?
• звоните на номер 0-800-400-111 — для абонентов других операторов

Как разблокировать сим-карту Киевстар?

• обратитесь в салон связи Киевстар
• позвоните по номеру 0-800-300-466

Как разблокировать сим-карту lifecell?

• звоните бесплатно со стационарных телефонов 0-800-205-433
• набирайте короткий номер 5433 с мобильного

Живёте в Донецкой области? Разблокируйте Феникс.

Как разблокировать сим-карту Феникс?

• обращайтесь с заявлением на восстановление номера и документами, подтверждающими личность, ИНН по адресу: г. Донецк, ул. Артема 169К
• набирайте бесплатный номер 411

Надеемся, что информация была полезной, и вы без труда смогли разблокировать SIM-карту, чтобы всегда оставаться на связи.

Ответы на вопросы

Как разблокировать сим-карту при смене фамилии?

Если вы приобрели карту до замужества, а теперь фамилия не соответствует той, что указана при регистрации SIM-карты, то необходимо предъявить документ, подтверждающий её смену. Иначе работники центра обслуживания абонентов вправе вам отказать в разблокировании сим-карты.