Материальная ответственность – один из основных правовых терминов, который обозначает юридическую обязанность виновного в причинении имущественного ущерба возместить его пострадавшему лицу. Размер и порядок возмещения вреда регламентируется трудовым законодательством. Данный вид обязательств является ответной реакцией одной стороны деловых отношений на нарушения другой.
Материальная ответственность сторон трудового правоотношения имеет свои отличительные особенности.
- Во-первых, она всегда носит личный характер. Это означает, что работник самостоятельно должен возместить принесенный им ущерб. Это касается и несовершеннолетних сотрудников, с которыми был заключен .
- Во-вторых, обязанность возмещения вреда наступает только после установления вины самого лица непосредственно. Доказать наличие правонарушения должен владелец вверенного имущества.
- В-третьих, при установлении вины сотрудника предел ответственности соотносится с его заработной платой. Размер выплат для возмещения причиненного ущерба не должен превышать средний месячный доход лица.
- В-четвертых, такой вид обязательств грозит только за действительный имущественный ущерб. Обязать сотрудника вносить выплаты за несоблюдение планов и неполученные компанией доходы нельзя.
Наконец, при вине сразу нескольких работников размер выплат должен быть распределен с учетом степени виновности каждого из них. Это явление называют долевой ответственностью.
Если вы хотите узнать больше о гос. приказах и положениях, переходите . же мы приводим анализ законодательства РФ по этой теме. Поговорив о понятии материальной ответственности, перейдем к видам.
А по размеру выплат денежных средств к ней относятся:
- . Лицо должно возместить принесенный имущественный вред в полном объеме. Такой вид обязательств часто возникает при умышленном причинении вреда, при нарушении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или при разглашении охраняемой законом корпоративной тайны. О таком договоре читайте .
- . Размер выплат в таком случае не должен превышать месячный доход лица (согласно статье 241 трудового законодательства). Данный вид ответственности является наиболее распространенным.
Условия возникновения
- Наличие действительного имущественного ущерба.
- Вина нарушителя (одного из сторон трудовых отношений) является доказанной.
- Определены точные размер ущерба и сумма выплат.
- Обстоятельства, которые могли бы освободить нарушителя от ответственности, отсутствуют.
Кратко о мат. ответственности сторон трудового отношения:
Зная, что такое материальная ответственность, стоит разобраться с теми случаями, когда она не применяется. Существуют некоторые обстоятельства, которые освобождают сотрудника от обязанности возмещать причиненный им вред. Первое из них – имущественный вред вследствие непреодолимой силы. К ним можно отнести природные катастрофы
(наводнение, землетрясение), обстоятельство техногенного характера (авария на предприятии, пожар) или общественные бедствия (теракт, война, вооруженное нападение и т. д.).
Второе обстоятельство – нормальный хозяйственный риск . Критерии данного понятия могут трактоваться по-разному. Если работник приложил все усилия и аккуратность по отношению к имуществу, выполнил все возложенные на него руководством поручения, если ущерб был принесен во благо здоровья и жизни людей или поставленная цель не могла быть достигнута другим путем, то снимается.
Третье обстоятельство – причинение вреда в условиях крайней необходимости. К данному пункту можно отнести самооборону, в следствие которой был причинен имущественный ущерб.
И последнее обстоятельство – неисполнение работодателем своих обязанностей . Если начальством были допущены нарушения хранения имущества и условий его хранения, то сотрудник не несет ответственность за причиненный вред.
Практически в любой организации складывается особая система поощрений и критериев оценки результатов работы сотрудников. Подспорьем таких систем является основной принцип материальной ответственности. Он заключается в том, что каждый работник, который имеет непосредственное отношение к имуществу, отвечает за результаты трудовой деятельности. На предприятиях котируется 2 формы организации такого типа ответственности: , и коллективная.
Наиболее распространённой является 1 форма . Она означает, что сотрудник, который несет ответственность за имущество организации:
должен будет возместить ущерб, причиненный тех или иных товаров. О таком договоре мы писали . представляет собой ответственность не одного лица, а группы материально ответственных лиц ( этого типа).
Что касается , то для них принцип такого вида обязательств выражается в система штрафов и взысканий за несоблюдение налогового законодательства.
Сроки
Начальство может привлечь сотрудника к ответственности за причинение имущественного вреда в течение одного года после обнаружения нарушения. Если работник отказывается возмещать причиненный им действительный ущерб, привлечь его к таким обязательствам можно в судебном порядке.
При соглашении обеих сторон по трудовому законодательству может осуществляться рассрочка платежа. Работник обязан предоставить начальству документ, в котором он указывает точные сроки погашения долга.
Цель
Выделяют две основные цели данного вида обязательств. Во-первых, привлечение к материальной ответственности должностного лица значительно сокращает количество нарушений , которые влекут за собой возникновение имущественного ущерба.
Во-вторых, трудовое законодательство четко указывает условия такого вида ответственности, ее виды, особый порядок и принцип. Это помогает уберечь заработную плату работника от незаконных и необоснованных взысканий со стороны работодателя.
Пределы
По статье 241 Трудового Кодекса Российской Федерации , размеры ежемесячных выплат за причинение имущественного ущерба не должны превышать среднего дохода сотрудника. Это является основным пределом материальной ответственности.
Право работодателя на отказ от взыскания ущерба с работника
Работодатель, по статье 240 ТК РФ , может отказаться от взыскания ущерба за причиненный работником вред. Для этого он должен ссылаться на определенные обстоятельства. Вместо взыскания долга в полном или частичном размере работодатель может применить к сотруднику дисциплинарное взыскание.
Данная статья была дополнена. Собственник имущества может отклонить такое желание работодателя и принудить нарушителя возмещать ущерб.
Юридические лица, которые имеют непосредственное отношение к имуществу, тоже имеют некоторые обязательства. К примеру, работодатель, который не соблюдал правила хранения и эксплуатации товаров, должен возместить собственнику весь причиненный ущерб.
Итак, материальная ответственность – термин, без которого невозможно представить трудовое право . Обязанность возместить причиненный имущественный ущерб может накладываться как на физические, так и на юридические лица.
Размер ежемесячных выплат, порядок взысканий, виды ответственности регламентированы трудовым законодательством. Любые отхождения незаконны.
Основной целью такого вида ответственности на производстве является возмещение причиненного вреда. Любые меры взыскания должны производиться либо на добровольной основе, либо в судебном порядке.
Материальная ответственность есть обязанность стороны трудового договора, причинившей ущерб (вред) другой стороне возместить его в размере и порядке, установленном законодательством. Трудовое законодательство предусматривает материальную ответственность работодателя перед работником и материальную ответственность работника перед работодателем. Поскольку материальная ответственность является самостоятельным видом юридической ответственности, обязанность возместить причиненный работодателю ущерб наступает независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.
Материальная ответственность по трудовому праву может наступить лишь
в случае, если будет установлена совокупность следующих условий:
наличие прямого действительного ущерба; противоправность поведения работника; вина в причинении ущерба;
причинная связь между виновным противоправным поведением и причи-
ненным ущербом.
Материальная ответственность работника перед работодателем за причиненный ущерб бывает следующих видов: ограниченная; полная; коллективная; индивидуальная.
Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. Соглашением сторон может быть обусловлена рассрочка платежа. При этом работник обязан представить работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. Передача для возмещения ущерба равноценного имущества или исправление поврежденного имущества допускается только с согласия работодателя.
В судебном порядке взыскание осуществляется в следующих случаях:
если невозможно взыскать ущерб по распоряжению (в случае пропуска срока для его издания или в случае увольнения работника);
если работник не согласен добровольно возместить ущерб;
если сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок;
если работник дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб;
если работник не возместил затраты, понесенные работодателем при на-
правлении его на обучение за счет средств работодателя (например, в случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении);
если работодатель возместил ущерб, причиненный работником, третьим лицам и предъявил иск в порядке регресса виновному работнику.
Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником вреда, причиненного организации, в течение одного года со дня обнаружения данного вреда.
Возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к
дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия, которыми причинен ущерб работодателю.
При несоблюдении работодателем установленного законодательством по-
рядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Орган по рассмотрению трудовых споров может с учетом степени и формы вины, материального положения работника и др угих обстоятельств снизить размер ущерба, подлежащий взысканию с работника. Статья 250 ТК РФ запрещает снижение размера ущерба, причиненного в результате преступления, совершенного с корыстной целью.
Работодатель как сторона трудового договора, причинившая ущерб другой
стороне, обязан возместить его в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами. Материальная ответственность сторон трудового договора может конкретизироваться трудовым договором или заключаемыми в письменной форме соглашениями, прилагаемыми к нему. При этом договорная ответственность работодателя перед работником не может быть ниже, чем это предусмотрено Кодексом или иными федеральными законами.
Материальная ответственность работодателя перед работником регулируется гл. 38 Трудового кодекса РФ. В соответствии с ней наступление материальной ответственности работодателя возможно в следующих случаях:
возмещение работнику материального ущерба, причиненного в результате незаконного лишения его возможности тр удиться: незаконное отстранение от работы (ст. 76 ТК РФ), незаконный перевод (ст. 72-76 ТК РФ), незаконное увольнение (ст. 77-84 ТК РФ), отказ работодателя от исполнения или несвоевременное исполнение решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного правового инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе (ст. 389, 396, 357 ТК РФ), задержка выдачи трудовой книжки (ст. 62 ТК РФ), внесение в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника (ст. 66 ТК РФ), несоблюдение установленных законом сроков предупреждения работника о предстоящем увольнении (п. 7. ст. 77, п. 1, 2 ст. 81, ст. 180 ТК РФ) и др.;
возмещение ущерба, причиненного имуществу работника;
возмещение морального вреда, причиненного работнику неправомерными действиями (или бездействием) работодателя;
при нарушении установленного срока выплаты заработной платы и других
выплат, причитающихся работнику (ст. 136, 140, 141, 142 ТК РФ);
при причинении работнику вреда увечьем, профессиональным заболеванием или иным повреждением здоровья, связанным с исполнением трудовых обязанностей.
Статья 234 ТК РФ обязывает работодателя возместить работнику неполу-
ченный им заработок в тех случаях, когда работник был лишен возможности исполнять свои трудовые обязанности.
Ущерб, причиненный работодателем имуществу работника, возмещается
на основании ст. 235 ТК РФ. К основаниям привлечения работодателя к материальной ответственности по названной статье относятся: повреждение одежды при исполнении трудовых обязанностей; утрата вещей из гардероба или в местах, отведенных для хранения; утрата или повреждение другого личного имущества, которое с согласия или ведома работодателя используется в процессе трудовой деятельности. Ущерб возмещается в полном объеме. При согласии работника ущерб может быть возмещен в натуре. Работодатель обязан рассмотреть заявление работника о возмещении ущерба и принять решение в десятидневный срок. При несогласии работника с решением работодателя работник имеет право обратиться в суд.
Работодатель обязан возместить в денежной форме моральный вред, при-
чиненный работнику неправомерными действиями (например, в случае незаконного перевода, незаконного увольнения, в случае дискриминации в области тр уда). Моральным вредом являются физические и нравственные страдания, причиненные действиями, нар ушающими личные имущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага (ст. 151 ГК РФ). Размер морального вреда должен определяться сторонами
трудового договора. В случае, если работодатель отказывается возместить моральный вред добровольно, работник вправе обратиться в суд. Наличие или отсутствие имущественного ущерба не влияют на право работника обратиться с требованием о компенсации морального вреда.
Время отдыха и рабочее время. Оплата труда
1. Рабочее время и его виды. Время отдыха.
2. Оплата тр уда и заработная плата.
Эффективность сайта в немалой степени зависит от его репутации. Избавить пользователя от спама – одна из важнейших задач в сети для добросовестного бизнеса. Для борьбы со спамом формируются списки хостов-спамеров, которые помещаются в блеклисты, формируя DNSBL. ХостТрекер предлагает функционал, который, помимо обычной проверки доступности сайта, проверяет домен на попадание в DNSBL.
Как работает DNSBL?
DNSBL – список блек- или блоклистов, который формируется на основе:- Базы почтовых серверов неправильной конфигурации, сформированный автоматически по списку открытых релеев, позволяющих распространять спам
- Отзывов и жалоб пользователей различных сайтов и сервисов
- Списков IP подозрительных почтовых серверов, критерии могут быть различными
- Списков анонимных прокси, способствующих скрытым действиям в сети любого пользователя, в том числе и для мошенничества и рассылки спама.
Как проверить наличие сайта в блеклистах?
ХостТрекер предлагает сделать это очень просто - при создании мониторинга нужно лишь установить необходимый флаг, и параллельно с обычными проверками, будут идти проверки на попадание в DNSBL. Кроме того, если обычный мониторинг не нужен - можно создать отдельное задание для мониторинга DNSBL.Рассмотрим несколько примеров
Что делать если Ваш домен попал в DNSBL?
Резкий спад посещения сайта может быть связан с попаданием в блеклисты по IP. Нет никакой гарантии, что случайный спамер не закажет хостинг на одном сервере, одном IP, с вашим сайтом. То есть вы можете попасть в эти списки без каких-либо действий с вашей стороны. По-хорошему этим, конечно же, должен заниматься хостер. Но это по-хорошему. А даже если и занимается, это может занять какое-то время, поэтому поощрительный пинок с вашей стороны явно не навредит. В данной ситуации необходимо проверить наличие сайта в блеклистах, и если же он обнаружен в каком-то из них – следует создать запрос администраторам конкретной базы DNSBL и попытаться исключить адрес из черного списка. Ну а если уж джекпот сорван: и хостер попался нерадивый, и спамер все не унимается, и из DNSBL не спешат удалять ваш домен - тогда можно изменить способ маршрутизации почты, то есть MX записей для Вашего домена. В записи МХ содержится IP. Данные изменения относятся к коррекции записи DNS сервера, где и расположен домен. На каждом таком сервере свой функционал. Изучив его, можно внести необходимые изменения.Хотим подчеркнуть, что мгновенные проверки DNSBL можно сделать с сайта сервиса совершенно бесплатно и без регистрации. Поэтому надеемся, что эта функция будет полезной. Будем рады услышать ваши пожелания и отзывы.
На нашем сайте представлена самая большая база компаний и отзывов о них в СНГ. Здесь вы можете узнать отзывы клиентов и сотрудников о деятельности той или иной компании. Но что делать, если у нас на сайте нет информации о компании, которая вас интересует? Или же недостаточно отзывов для принятия решения, сотрудничать с этой компанией или нет?
В этом случае Вам будет полезна услуга "Проверки компании и ее репутации".
Что включает услуга?
Кому подойдет эта услуга?
Соискателям которые хотят устроится работать в компанию
Потенциальным клиентам которые бы хотели воспользоваться услугами данной компании
Владельцам компаний, которые бы хотели узнать какая репутация у их компаний
Другим компаниям, которые бы хотели узнать информацию о конкуренте или потенциальном партнере
Что мы можем дополнительно предложить?
Наши сотрудники могут провести детальное расследование деятельности компании.
Мы найдем бывших и действующих сотрудников компании, получим от них "взгляд изнутри".
Представившись потенциальными клиентами, наши сотрудники проверят действия и отношение компании к клиентам и выявят "подводные камни" , с которыми вы можете столкнуться при дальнейшем сотрудничестве с данной компанией.
Что нужно, чтобы воспользоваться услугой?
Услуга полностью конфиденциальна и мы не требуем от вас каких-либо ваших данных. Вы всего-лишь указываете адрес электронной почты , на которую придет наш отчет.
Чтобы мы могли проверить компанию, нам нужны максимальные данные о ней - код егрпу, название, фио руководства, адрес регистрации. Если же у вас этих данных нет, то нам придется провести дополнительную работу по идентификации нужной вам компании, что может повлиять на конечную сумму услуги.
Для подачи заявки, вам нужно заполнить форму ниже и наши сотрудники свяжутся с вами и уточнят окончательную стоимость и сроки выполнения услуги.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Существует такая статистика, что около 92% пользователей читают отзывы в интернете, прежде чем приобрести товар или воспользоваться услугами определенных компаний. И 52% из них отказываются от покупки, прочитав отрицательные отзывы.
Система управления репутацией в интернете, или же, как ее еще называют ORM (online reputation management) – это современная методика, позволяющая манипулировать интернет-контентом, создавая положительный имидж определенной компании на разных информативных площадках.
Как? Посредством написания положительных отзывов, познавательных статей и пресс-релизов. Основной задачей управления репутацией является создание, поддержание и защита репутации бизнеса в сети. Если вы контролируете свою репутацию, не упускаете ни один отзыв, ни одну заметочку, то ваша конкурентоспособность значительно возрастет (пропорционально лояльности клиентов).
В наше время, когда Интернет заполонил буквально каждый дом, многие потенциальные клиенты или покупатели предпочитают сначала ознакомиться с компанией в сети, узнать мнение о ней других людей. По этому, контроль над репутацией в Интернете необходим каждой современной компании.
Вам обязательно пригодится ORM если:
- за последнее время ваши продажи резко снизились;
- сократилось количество клиентов;
- вы стали жертвой «черного пиара»;
- накопилось много негативных отзывов о вашей компании.
В первую очередь, ORM необходим компаниям, деятельность которых реализуется непосредственно через интернет (интернет-услуги, интернет-магазины). Также он будет весьма полезен всем молодым компаниям, которые только начинают формировать свой имидж, необходим для продвижения компании в ТОП поиска.
Публичные личности: политики, знаменитости, активные общественные деятелей тоже оценят ORM сполна.
Система проверки репутиции сайтов
Сегодня в открытом доступе находится много информации, зачастую противоречивой (либо не всегда правдивой). Мнение вашей целевой аудитории невероятно важно для успешных продаж и роста на рынке. И грамотное управление репутацией компании позволит вам контролировать поток информации, появляющийся о вас в мировой паутине. Рано или поздно все успешные организации сталкиваются с «черным пиаром», и избежать негативных его последствий можно лишь посредством контроля.
Управление репутацией в сети интернет (английская аббревиатура - SERM) в первую очередь направлено на вытеснение негативного контента, в котором упоминается компания (удаление негативных отзывов, наложение опровержений, создание положительных комментариев). Результат SERM является вполне логичным, исходит из его целей: ваш потенциальный покупатель или клиент просто волшебным образом перестает видеть нелестную информацию о вас в сети, при этом он будет замечать лишь положительные аспекты вашей деятельности.
Мониторинг репутации сайта (проверить которую можно с помощью системы управления репутацией) – один из видов PR менеджмента. Такой вид управления репутацией в сети интернет, безусловно, необходим всем компаниям, ведь если о вас говорят – значит, вы популярны. Главная задача - заставить пользователей писать в соцсетях то, что вы хотите увидеть.
Как узнать репутацию сайта вашей компании?
Проверка репутации сайтов в Яндексе и любом другом поисковике не является особенно сложным мероприятием: просто введите название компании / сайта в поисковую строку любой системы и просмотрите результат поиска. Этот способ самый простой: так вы сможете получить достаточно исчерпывающую информацию по репутации сайта (проверить упоминания на различных пользовательских сайтах, в СМИ, отдельных страницах социальных сетей, ресурсах, специализирующихся на описании деятельности разных компаний). Если поисковики не находят никакой информации о конкретной компании, то пользователь, вероятно, задумается о реальности ее существования и ее финансовом благополучии.
Для проверки репутации сайта в интернете предоставлено множество ресурсов и программ, которым необходим лишь URL (адрес сайта, ссылка). По этой информации через определенные сервисы можно узнать степень возможных рисков посещения данного веб-ресурса, дату создания, посещаемость и, соответственно, его популярность.
Сервисы Яндекс и Гугл: В Yandex можно отслеживать инфу по блогам, в Google Alerts открывается чуть больше возможностей: вы можете настроить сервис так, чтобы вам приходили оповещения о новых результатах поиска с названием бренда или компании.
Как еще узнать репутацию сайта компании? В выдаче вы найдете массу сервисов. Большинство из них готовы подарить вам неделю (а то и две!) бесплатного пользования. Взамен вам придется пройти жестокую процедуру регистрации и добровольно (почти) отдать практически все свои данные. Самые популярные:
IQBuzz – позволяет провести мониторинг социальных медиа, маркетинговый анализ, посмотреть активность конкурентов.
YouScan – отслеживает упоминания вашего бренда в интернете. В анализ входит: , Facebook, VK, YouTube, форумы, блоги и так далее.
Wobot – просматривает все социальные медиа, блоги и форумы рунета.
Babkee – нужно лишь зарегистрироваться, сервис бесплатный. Ищет упомниания по ключевым фразам, которые вы устанавливаете.
Негативные отзывы о компании: как проверить репутацию сайта в интернете
Всем угодить нельзя, как бы вы не старались, всегда есть процент недовольных, желающих написать что-нибудь "эдакое", изощренное и негативное. И если вы следите за своей репутацией в Интернете, то обязательно следует на это отреагировать. Но сделать это необходимо правильно, что бы не нанести еще большего ущерба.
Чего делать не стоит:
- агрессивно реагировать на изложенный негатив;
- игнорировать или задерживать ответ на негативный отзыв;
- отрицать очевидные существующие проблемы;
- выражать личную неприязнь к клиенту, который оставил негативный отзыв о компании.
Столкнувшись с негативным отзывом о вашей компании или товаре, в любой ситуации оставайтесь вежливым и тактичным, оперируйте фактами без лишних эмоций. Постарайтесь решить вопрос мирно с вашим клиентом, предложите компенсацию или скидку на следующую покупку.
Подобное поведение, вероятно, сгладит возможные отрицательные эмоции, возникшие при прочтении вашего ответа на негативный отзыв последующими клиентами. Конечно, такой метод актуален только при работе с обоснованными отзывами (когда вы признаете свои ошибки и хотите их исправить).
Но, как это часто бывает, порочащая информация может не содержать достоверных фактов. Возможно, вы стали жертвой черного PR: такую ситуацию просто нельзя игнорировать.
Как работать с негативными отзывами, которые 100% являются необоснованными?
Отреагируйте встречным комментарием, описывая ситуацию со своей точки зрения, либо опубликуйте на своем сайте информацию с опровержением произошедшего. В случае, если оставленный в ваш адрес необоснованный нелестный отзыв наносит серьезный ущерб вашей репутации, вы имеете право обратиться к администратору ресурса, на котором он оставлен, с просьбой удаления негативных отзывов.
Если администрация сайта вам откажет, то можно обратиться к специализированным компаниям, которые предоставляют услуги по восстановлению, корректировки и управлению репутации компаний в интернете.
В погоне за созданием положительной репутации вашей организации, не стремитесь избавиться от всего негатива. Так уж устроен человек, что все "белое и пушистое" вызывает у него недоверие.
