Признаюсь сразу, я долго и упорно сопротивлялась, но в итоге все-таки сдалась (слишком уж соблазн был велик). Узнала я о китайском онлайн-магазине Аliexpress (Алиэкспресс) в популярной социальной сети. Там одна женщина рассказывала, что ее муж зашел на этот сайт, буквально «ошалел» от доступности цен и сделал заказ на довольно таки ощутимую сумму. Затем пошла цепная реакция и все больше женщин подсаживались на эту удочку.

Заманчивость Алиэкспресса не только в относительной дешевизне. Большинство товаров продавцы отправляют бесплатно (по секрету скажу, что пересылка уже заложена в цену), но все равно, очень приятно осознавать «халявность» процесса покупки.

Немаловажно и то, что в Алиэкспрессе, в отличие от большинства заграничных сайтов (в том числе и китайских), где можно оплатить только PayPal, существует более гибкая система расчета. К примеру, граждане Украины не могут использовать PayPal в полной мере, а на Али можно оплатить MasterCard, картой Visa, Western Union, QIWI и WebMoney. При первой покупке свыше 25$ и оплате MasterCard действует скидочный купон на 5$.

Сам сайт по структуре очень похож на русский «Molotok» или украинский «Aukro». Существуют тысячи продавцов и у каждого есть свой магазин. Многие магазины отдельно предлагают скидочные купоны при условии покупки на заданную сумму. На Алиэкспрессе очень важно общение с продавцами. При покупке нескольких товаров в личной переписке их можно «уболтать» на дополнительную скидку или поштучно продать товар из оптовых закупок.

Очень важно при регистрации на сайте правильно указать свой адрес. Все русские названия пишем латиницей. Например, улица Калинина, дом 2, кв. 115 указывается как ulica Kalinina, dom 2, kv. 115. Гражданам России обязательно нужно указать свое отчество, тогда как для Украины это пока не актуально.

Для тех, у кого, как и у меня, нет достаточного знания английского языка, рекомендую заходить на этот сайт через браузер Google Chrome, поскольку в нем есть хороший автоматический переводчик. Для перевода личных сообщений я использую онлайн-переводчик translate.ru. Да, есть вариант Алиэкспресса на русском, но для меня он как-то неудобен.

Через специальный фильтр указываем валюту, в которой мы бы хотели видеть цены и свою страну (куда доставлять товар). Я предпочитаю доллары — курсы валют постоянно колеблются, а так сразу понятно, на цену повлияла инфляция или продавец ее сам повысил.

При выборе товара также через фильтр можно сразу указать, что мы ищем поштучные продажи и бесплатную доставку. Также для новичков рекомендую выбирать топ-продавцов, чтобы сразу же не нарваться на мошенников. Да, на Али их много, но с приходом опыта покупок вы научитесь сразу же распознавать обман. Администрация сайта постоянно отслеживает таковых и сразу же возвращает деньги обманутым покупателям. У меня так было пару раз. А совсем недавно «заморозили» счет у продавца, который мне отправил посылку через почту Швеции и она нормально отслеживалась. Через неделю я получила посылку и мне на карточку вернули за нее деньги, хотя несколько раз писала и администрации, и продавцу. Получился приятный бонус.

После того, как вы совершили покупку, в течение суток проверяется оплата. Всю информацию можно посмотреть в «моих заказах». После подтверждения оплаты начинает отсчитывать счетчик времени, в течение которого продавец должен отправить товар. Обычно это 3-7 дней. Продавец присылает трек-номер, по которому можно отслеживать посылку на специальных онлайн-ресурсах. Я пользуюсь удобной программой TrackChecker, она бесплатна и есть для скачивания в свободном доступе.

Следует сразу отметить, что если продавец вам дал трек-номер, то это еще не означает отправку товара. Особенности китайской почты, так сказать. Продавцы покупают на почте трек-номера, а отправляют потом, когда у них насобирается достаточно заказов. Не хотят они с каждой посылкой бегать на почту, тем более что у многих на сайте несколько магазинов.

Через какое-то время посылка начнет отслеживаться в онлайн-сервисах. Если в течение 14 дней этого так и не произошло, нужно открывать «спор» на полный возврат денег. Такое действие убережет вас от мошенников или, по крайней мере, подстегнет продавца поскорее отправить посылку.

Ну вот, ваша посылка нормально отслеживается. Наступило время томительного ожидания. У меня ни дня не проходит без проверки трек-номеров (а вдруг какая-то уже дошла до моего почтового отделения). Кроме того, такие регулярные проверки позволяют избежать обмана. При всех своих сомнениях сразу же пишите продавцу, а если игнорирует ваши сообщения — открывайте «спор». Добросовестные продавцы сразу же отвечают, и случается, даже сами отслеживают посылку и присылают сообщения с информацией об этом. Если пришло с сайта сообщение, что истекает срок доставки, а товар еще в пути, пишем заявку продавцу на ее продление (обычно на 14-21 день). При игнорировании продавцом нашей заявки сразу же открываем спор, так как по истечении указанного времени доставка подтверждается автоматически.

При получении дорогостоящей покупки желательно ее вскрытие записать на видео. Это действие в случае обнаружения какой-то неисправности поможет доказать, что вред нанесли не мы и вернуть часть денег или полную стоимость. Даже если продавец все тщательно запаковал — Китай далеко и при доставке в дороге может случиться всякое. Забыла сказать, что обычно посылки к нам доходят в течение месяца. Бывает раньше, бывает позже. Был случай, когда посылка ко мне добиралась 2,5 месяца. Сроки доставки зависят от многих факторов и не всегда в этом виноват продавец. Здесь нужно еще учитывать особенности китайской и отечественной почты. Существуют и другие службы доставки, информация о них есть на странице у продавца. Часто люди готовы оплатить доставку, лишь бы товар пришел побыстрее. В таком случае бывает, что доходит и за 5-7 дней.

При покупке товара деньги поступают не на счет продавца, а на счет сайта. Поэтому нужно обязательно подтвердить получение посылки, если вас все устроило. Также желательно оставить свой отзыв. При обнаружении брака подтверждать получение нельзя ни в коем случае, фотографируем (снимаем на видео) недочеты и открываем «спор» для частичного или полного возмещения ущерба. Обычно рекомендуют перед этим связаться с продавцом и попытаться решить проблему напрямую. Продавцы боятся снижения рейтинга после отрицательных отзывов, а потому предпочитают мирно «разрулить» ситуацию. Высылают другой товар или предлагают существенную скидку при следующей покупке.

На сайте существует целая система приятных скидок. Товары в «Супер скидках» обновляются каждую неделю, а отдельные группы — ежедневно. В этой категории нужно внимательно смотреть на условия доставки. Часто люди «клюют» на низкую цену, но не обращают внимания на платную доставку. В итоге выходит дороже, чем без акции.

«Групповые покупки» также часто обновляются, но в них гарантирована бесплатная доставка. Здесь также продают товар поштучно, но оплатить его нужно в течение суток. Для остальных покупок время оплаты обычно составляет до 19 дней. Поначалу я избегала участия в этой акции, поскольку думала, что там товары продают оптом. На самом деле это не так.

Приблизительно раз в 2 месяца на Алиэкспрессе проводят супер акцию с довольно существенными скидками и розыгрышами скидочных купонов. В течение суток каждый час в «Гага сделках» выставляются товары со скидками до 70%. Это как своеобразная лотерея — успел вовремя нажать на кнопочку — твое. Все расхватывается за доли секунды. Признаюсь, на последней супер акции я успела «отхватить» мужу довольно приличные кроссовки за 16$ (в обычные дни они стоят 60$). Забрала на почте 30 декабря, так что как раз получился мужу подарок к Новому году.

Есть еще один секрет для получения хороших скидок. Как я уже писала выше, для новых пользователей при оплате MasterCard предлагают скидку 5$ при условии покупки на 25$. Поэтому можно регистрироваться несколько раз под разным аккаунтами. IP-адрес они не отслеживают. Одну и ту же карту я использовала для оплаты разных профилей. Все нормально. Кроме того, если вы долго не заходите на свой аккаунт, сайт еще присылает скидочные купоны, причем, часто они долговременные (т. е. воспользоваться можно на протяжении нескольких месяцев). Главное, не нажимать в открытом письме «воспользоваться купоном», пока это не нужно, потому что при «открытии» он действует всего лишь 7 дней. Я недавно воспользовалась таким купоном на 10$ при условии покупки от 50$, тем самым компенсируя для себя последний рывок инфляции.

На сайте есть такой удобный функционал как «Список желаний». Мы в него добавляем приглянувшийся товар, а когда на него будет скидка, приходит уведомление на электронную почту. Также в отдельный список можно выделить понравившиеся магазины.

Теперь о качестве товаров. Оно разное. Здесь уже нужно ориентироваться, по отзывам и цене. Понятно, что за 5$ платья «от кутюр» не стоит ожидать. Пролистайте страницы сайта, ознакомьтесь со средней ценой на необходимый товар. Пока что я всем очень довольна. Благодаря Алиэкспрессу себе могу позволить то, о чем раньше даже и не мечтала. В большинстве случаев китайцы продают подделки, но это очень хорошие вещи. Особенно выгодно у них покупать всякие технические «штучки» — телефоны, планшеты и т. д. На данный момент существует огромное количество сайтов, где люди делятся ссылками и своими впечатлениями от покупок у того или иного продавца, выставляют фотографии и видео покупок, делают точные замеры полученных вещей, тестируют технику. Мне такие сообщества очень помогают, да и сама частенько там делюсь информацией.

Все, что я здесь написала, кажется очень сложным, но на самом деле это не так. Стоит лишь раз совершить покупку и тебя в прямом смысле слова «затягивает». Ну и пусть. За такие деньги пусть «тянет». Главное, чтобы курс доллара хотя бы немножко вернулся на старые позиции, тогда покупки станут еще приятнее…

Стоит ли заказывать телефоны или другую технику с АлиЭкспресс? Насколько вообще безопасно что-либо заказывать с этой площадки? Подобные вопросы загоняют в тупик практически каждого новичка, который собрался заказать с АлиЭкспресс новенький смартфон, оказавшийся здесь в разы дешевле, нежели в обычном магазине электроники. И вопрос этот логичен: я покупаю довольно дорогую вещь из-за рубежа, ей придется полмира объехать, где гарантии сохранности? Естественно, продавцы-консультанты вам на руки выдадут желанную модель, оформив необходимые гарантии. Вот только сотни тысяч заказов на АлиЭкспресс говорят, что пользователи готовы отказываться от гарантий популярных точек продаж электроники в пользу онлайн-покупок.

Сегодня мы и вам, новички, расскажем, почему не стоит бояться заказывать на АлиЭкспресс мобильные телефоны, навороченные смартфоны и прочую технику. Также поделимся рекомендациями о том, как поступать, когда смартфон не пришел или был поврежден. Давайте по порядку.

Телефоны с АлиЭкспресс: стоит ли низкая цена ожидания

АлиЭкспресс стал верным товарищем для многих любителей шоппинга. На его просторах можно найти все что угодно, начиная от наклеек на холодильник, заканчивая телевизорами. Столь огромный выбор товаров не способен предложит ни один другой магазин.

По сути, АлиЭкспресс – это скорее большой интернациональный рынок (правят, правда, китайские продавцы), на котором могут разные продавцы предлагать одинаковый товар. С одной стороны – это хорошо (вы, как и на обычном рынке, можете посмотреть предложения, выбрать то, которое вам больше предпочтительно). С другой – новичкам сложно сориентироваться в обилии одинакового товара из разных магазинов. О том, как правильно выбрать продавца телефонов на АлиЭкспресс, оформить заказ и отследить посылку поговорим чуть позже.

АлиЭкспресс сегодня на слуху у многих, его рекламируют известные блогеры, телеканалы, журналы. Поэтому число пользователей день ото дня только растет. Кто-то заказывает мелкие безделушки, не рискуя покупать дорогой товар. Иные же годами заказывают на АлиЭкспресс телефоны, планшеты и прочую электронику, экономя огромные деньги.

И вот мы подходим к первой причине, которая нам говорит, мол, на АлиЭкспресс стоит заказывать телефоны. Имя ей – большой, нет, огромный выибор.

Телефоны с АлиЭкспресс – это дешево

Не секрет, что на AliExpress практически на все цены ниже, нежели в обычных магазинах. Сюда же относим и мобильные телефоны. Причина столь низкой цены на электронику проста: продавцы отправляют вам товар по цене, которая примерно схожа для их рынка. Продавцы не накручивают такой же огромный процент, как и привычные для нас магазины электроники. Нередко цена на такой же телефон, который заманивает вас в той же «Евросети», может в два раза превосходить стоимость этой же модели на АлиЭкспресс. Неслабо, правда?

А ведь еще не помешает чехольчик и пленочка, чтобы телефон не потерял своей привлекательности в первую же неделю использования. Так? За пленку и ее наклейку некоторые известные магазины потребуют 500 рублей, а то и больше. Телефон с АлиЭкспресс к вам приедет мало того, что уже с наклеенной пленкой, так еще и с запасной, а продавец не пожалеет чехла и еще пары каких-нибуть бонусов. И уже, смотрите, около 1000 рублей на аксессуарах сэкономили.

АлиЭкспресс очень любит проводить разного рода распродажи, практически каждый день можно найти товары со скидкой. Цель их проста: удержать старых и привлечь новых покупателей. Да, нередко подобные скидки искусственные (поднимается заранее цена, а потом, якобы, занижается, но при правильно подходе реальную выгоду получить можно. И вот вы еще пару сотен рублей сэкономили на заказе телефона с АлиЭкспресс.

А как насчет кэшбэка? Вы, наверное, об этой штуке не слышали? В общем, это специальные сервисы, которые возвращают какой-то процент за покупки. С чего бы это мне платили просто так? Как раз платят эти сервисы за то, что вы совершаете покупки (это ведь тоже работа). При использовании кэшбэка вы переходите на страницу товара по специальной ссылке, которую сервис использует для привлечения покупателей. За этих самых покупателей ему выплачиваются проценты, но и вы в пролете не остаетесь. Чтобы простимулировать вас и дальше заказывать с применением кэшбэка, сервис делится процентом.

Сегодня кэшбэк у популярных сервисов достигает примерно 10% (при заказе телефона с АлиЭкспресс эта цифра уменьшена до 5%). То есть, купили понравившийся телефон, к примеру за 10000 рублей, получили обратно 500 рублей. Все это действительно работает, крупные сервисы (EPN, Mega Bonus и так далее) не обманывают.

Еще несколько сотен с кэшбэк сервисом и вот уже вырисовывается прям очень аппетитная цена на телефон. Ни один магазин электроники вам не предложит подобный ценник и близко.

Итак, еще одна причина, по которой стоит покупать смартфоны на АлиЭкспресс – это гораздо дешевле.

Смартфоны с АлиЭкспресс – безопасно

Любой крупный сервис заботится о своей репутации. Думаю, вы понимаете, что AliExpress это не просто крупная, а крупнейшая площадка. Она ценит своих покупателей, а чтобы привлекать новых, ей нужны положительные отзывы о покупках телефонов или прочих вещей с АлиЭкспресс. Самый действенный способ их получить – продавать качественные товары.

Стать продавцом на этой площадке не так просто. Администрация не набирает кого попало. Чтобы открыть свой собственный магазин на АлиЭкспресс по продаже смартфонов, придется ежегодно платить взнос в размере нескольких тысяч долларов (около 6000 долларов). Сумма немаленькая, а что еще интереснее, она не возвращается, если магазин блокирует администрация. Причины блокировок? Недовольство покупателей, которые жалуются на плохое качество товаров или их несоответствие.

Что получаем? Серьезному магазину рискованно отправлять вам сломанный телефон. Несколько подобных нарушений могут привести к блокировке. А, согласитесь, не хочется терять уже раскрученный магазин на АлиЭкспресс с кучей положительных отзывов. Конечно, никто не застрахован от брака. Разве привычные магазины электроники никогда не продают бракованные товары? Да это случается постоянно, потому как каждую мелкую деталь выявить сложно. Случаются подобные инциденты и на АлиЭкспресс – случайно, а иногда и нет.

Панику поднимать не стоит, если вам пришел телефон с АлиЭкспресс, у которого, к примеру, не соответствует заявленным характеристикам объемы памяти. Запишите все на видео, сделайте пару фото, скриншотов, с помощью переводчика (Google, Яндекс) на английском языке опишите суть проблемы. В большинстве случаев продавец быстренько предложит выход (возместит ущерб или предложит прислать назад смартфон, а он вышлет новый). Крупные магазины дорожат своей репутацией. Не идет на контакт? Подаем жалобу. Как правило, администрация становится на сторону покупателя, возмещая ущерб (бывают случаи, что и возвращается полная стоимость телефона, хотя он в целом и работоспособен). Естественно, это не лучшим образом скажется на репутации продавца.

Из всего вышесказанного можно постановить: покупать телефоны на АлиЭкспресс вполне безопасно. Не думайте, что каждый китайский продавец старается вас обмануть и всучить плохой товар, а поддержка совершенно ничего не делает. Бывают, конечно, случаи, но они в большинстве своем удачно разрешаются для покупателя.

Телефоны на АлиЭкспресс – мучительное ожидание

Когда телефон заказан и отправлен продавцом с АлиЭкспресс, начинается ожидание его приезда. Путь ему предстоит проделать длинный. Как раз-таки по пути следования его и могут поджидать опасности. Какие?

• Смартфон может быть поврежден. При неаккуратной работе доблестной таможни новенький смартфон, купленный на АлиЭкспресс, может получить дефекты. Случаи нередки, но проблема решаема. Во-первых, можно не забирать посылку с почты, если на ней отчетливо видны следы повреждений. Вы отправляете ее обратно на родину, открывая спор. Деньги возвращаются. Во-вторых, нередки случаи, когда покупатель увидел повреждения только дома после вскрытия. Тут уже ситуация сложнее. Телефон с АлиЭкспресс не работает, что делать? От вас требуется сделать фото и видео поврежденного товара, приложить к спору. Разбирательства могут тянуться долго, но зачастую покупатель получает деньги назад (или их часть).
• Телефон с АлиЭкспресс может затеряться . Также довольно распространенные случаи, когда посылка теряется по пути следования. Вот так вот шла-шла и пропала. Паниковать не стоит. Когда подходит окончание защиты покупателя, просто открываем спор, в котором указываем собственно, что посылку не получали. Свидетельством станет трек-код, который покажет, где застрял ваш заказ, так и не доехав. Деньги вернутся в полном размере.

Интересно, что уже после закрытия заказа и возврата денег, некоторые пользователи получали-таки свои телефоны с АлиЭкспресс. Платить продавцу или нет – на вашей совести.

• Телефон с АлиЭкспресс был украден. К сожалению, и такие ситуации нередки. Как правило, вытаскиваются из посылок довольно дорогие модели, а разъяренный на весь мир покупатель получает коробку с какой-либо вещью, которая примерно сопоставима по весу. Неприятная ситуация, которая может разрешиться не в пользу покупателя. Опять же, если при получении на почте видите, что посылка вскрывалась или повреждена, попросите открыть ее в присутствии работника службы (желательно все записать на видео). Если внутри вы не обнаружите заказанный девайс или найдете что-то другое, вы в праве составить акт, согласно которому вам должны возместить ущерб, а почтовая служба проведет ведомственную проверку (наверное).

Конечно, все хуже, когда вы уже дома обнаруживаете, что вместо телефона с АлиЭкспресс приехала шоколадка. Снимайте распаковки на видео – это зачастую становится главным козырем. Записывайте одним дублем, чтобы был виден трек код с адресом доставки. Однако и в случае, если видео нет, не стоит опускать руки: напишите продавцу, подайте жалобу в почтовом отделении, проконсультируйтесь у пользователей на форумах, которые уже попадали в эту неприятную ситуацию. Многие продавцы идут на контакт, компенсируя расходы (хотя, в подавляющем большинстве случаев продавцы не при чем).

Итак, в процессе доставки телефон с АлиЭкспресс подвергается максимальной опасности, бывают случаи потери, повреждения или кражи. Однако безвыходных ситуаций не бывает – записывайте на видео свои распаковки, не подписывайте извещения на почте, пока не убедились, что пакет цел. Если заметны следы вскрытия или повреждений, не стесняйтесь требовать у работников почтовой службы вскрытия при них –вы заплатили за телефон свои деньги, думаю, не легко заработанные.

Перевешивают ли недостатки покупки телефона на АлиЭкспресс достоинства

Нет, конечно. Инциденты случаются, и отрицать этого нельзя, однако в большинстве случаев они решаемы, да и их число с каждым годом уменьшается. Не зря и АлиЭкспресс вводит различные методы защиты покупателя, которые уберегут ваши деньги, а главное – нервы. Однозначно, стоит заказывать телефоны на АлиЭкспресс, особенно, если у вас есть возможность подождать, пока он доберется до вас. Тут, как говорится, стоит только попробовать – не заметите, как будете покупать смартфоны на AliExpress со скидкой родственникам, друзьям, конечно же, себе. А проблемы, возникающие в процессе, научитесь решать. Ну а ожидание, согласитесь, стоит экономии в несколько тысяч рублей.

Самые продаваемые телефоны на АлиЭкспресс, продавцы смартфонов с наилучшей репутацией

Итак, разобрались с тем, стоит ли покупать смартфоны на АлиЭкспресс, теперь мы бы хотели вам чуть рассказать о наиболее популярных магазинах, которые занимаются продажей этой категории товаров. На самом деле, их огромное количество, а каждый более-менее крупный китайский производитель имеет свой фирменный магазин:

• Cubot Official Store . Официальный магазин производителя Cubot. Занимается продажей не только телефонов марки, но и разных аксессуаров. Предлагает хорошие цены, качественный товар (все-таки официальный магазин) и быструю доставку.
• Lenovo Authorized Store . Открылся магазин относительно недавно, но уже имеет огромную популярность благодаря низким ценам, регулярным акциям и огромному выбору телефонов Lenovo.
• Xiaomi Online Store . Хотите купить на АлиЭкспресс ? Обязательно посетите официального представителя, который предлагает самые новые модели по максимально низкой цене, есть даже. Довольно старый магазин, который предлагает купить на АлиЭкспресс смартфоны самых разных производителей третьего эшелона. Собраны с отличными отзывами.
• ShenZhen TopTeck Technology . Молодой и амбициозный магазин, на виртуальных прилавках которого можно найти самые свежие смартфоны, которые доступны для заказа на русском АлиЭкспресс.
• Doogee Authorized Store . Надежный продавец смартфонов Doogee на AliExpress. Именно здесь появляются все новинки компании.
• OUKITEL Official Store . Официальный магазин компании Oukitel на АлиЭкспресс.

О самых продаваемых смартфонах на АлиЭкспресс в 2017 году мы расскажем в самое ближайшее время, поэтому подпишитесь на уведомления (красный колокольчик в правом нижнем углу), чтобы не пропустить выход статьи.

Заключение

АлиЭкспресс – просто находка для любителей электроники и в частности мобильных телефонов. В 2017 году практически любой смартфон можно заказать с AliExpress, неплохо сэкономив при этом. Сегодня постарались донести и до новичков на этом поприще, что не стоит бояться покупать телефоны подобным образом – проблемы случаются довольно редко, вполне разрешаемы, а кошелек при этом не сильно теряет в весе. Удачных покупок!

Остались какие-то вопросы? Задайте их в комментариях.

Эта статья предназначена в основном для начинающих покупателей. В ней мы рассмотрим основные нюансы, на которые стоит обратить внимание в процессе выбора товара и оформления заказа на AliExpress.

Первым делом читаем отзывы, которые оставили другие покупатели, которые уже делали заказ у данного продавца. Особенно пристально читайте негативные отзывы, именно в них можно увидеть все моменты, в которых продавец может вас подвести.
Если вы делаете первую свою покупку, то не гонитесь за дешевизной. Лучше для начала сделать заказ у проверенного продавца с хорошим рейтингом, чем рискнуть и столкнуться с обманом или некачественным товаром при первом же заказе на AliExpress, пока у вас нет должного опыта и понимания процесса покупок.
Для первых покупок по технике и электронике лучше выбирать продавца с рейтингом не ниже 98%, а если вы заказываете вещи для быта и дома, одежду, обувь, сумки, то продавец нужен с рейтингом не ниже 96%.
Через несколько покупок у вас уже будет хороший опыт, на основании которого вы можете уже, руководствуясь своими знаниями, выбирать менее популярных продавцов на AliExpress, которые предлагают более низкие цены на интересующий вас товар.
Просматривая отзывы важно посмотреть на количестве заказов, которые были автоматически закрыты, без отзывов. Если их достаточно много (за последние 2-3 месяца), то это означает, что продавец скорее всего затягивает сроки отправки товара т.п. Скорее всего, он не очень честен и накручивает таким способом себе рейтинг. Поэтому для первых покупок избегаем продавцов с большим количеством автоматически закрытых заказов.

Проверьте надежность продавца

Пробивайте данные и отзывы продавца по базе на сайте http://www.alimonitor.ru/ Лучше перед покупкой потратить какое-то время на выяснение надежности продавца, чем тратить несколько месяцев на решение проблем, связанных с ним.

Не стесняйтесь написать личное сообщение продавцу до оплаты заказа, задавать ему вопросы. Уточняйте все, что может помочь вам в выборе товара:

спрашивайте о наличие на данный момент товара у продавца, уточняйте конечную стоимость вашей покупки, платная ли доставка, сделаны ли фотографии товара самим заказчиком или просите выслать реальные фотографии, спросите существуют ли какие-нибудь гарантийные обязательства (актуально для дорогой электроники, так как сам сайт АлиЭкспресс не дает гарантий на товар, и все гарантийные обязательства строятся сугубо на доверии клиента к продавцу и порядочности последнего).
Если это касается одежды, то вы можете сделать скриншот товара со страницы продавца или как-то графически пояснить, что именно вам нужно: модель, цвет, размер и т.д.
Если же вы покупаете обувь или одежду, то для надежности лучше выслать продавцу ваши параметры в сантиметрах, для того, чтобы он сам мог определить подходящий для вас размер. Такой вариант надежнее, потому что в Китае размерные линейки отличаются от привычных нам и если выбирать размер самим, то есть большой шанс ошибиться.

Срок отправки вашего товара не должен превышать 7 дней. Этот показатель учитывается в рабочих днях.
После оплаты вы увидите в своем личном кабинете этот показатель в сутках. В итоге получается, что при сроке 7 рабочих дней с учетом выходны на счетчике может показываться 11-12 суток. Если вы попадете на китайские праздники, то система накинет еще парочку дней.

Условия доставки дешевых товаров. Наличие трек номера.

Покупая дешевые товары (стоимостью до 10$) внимательно читайте описание товара, метки на фото и другую информацию. Смотрите, нет ли там упоминания о минимальной сумме заказа, при которой продавец высылает вам трек номер.
Некоторые продавцы на этом экономят и высылают вам «левый» трек номер, который никакого отношения к вашей посылке не имеет и не будет отслеживаться на сайтах. Заказчик пишет его просто потому, что это обязательное поле для оформления отправки товара.
Если ваша посылка будет отправлена без трека, то Вы узнаете об ее прибытии благодаря извещению с почты.
Уточняйте у продавца этот нюанс с трек номером до момента оплаты заказа.

Важное правило: Один товар – Один заказ – Один платеж.

В случае отсутствия нужного количества вещей в посылке, вам будет проще это доказать во время диспута (спора).

Делайте пробные закупки

Если вы планируете заказывать большое количество товара, то сделайте сначала пробный заказ с одним экземпляром. Таким образом вы на личном опыте оцените, устраивает ли вас качество товара и работа продавца. Если все прошло удачно, то можно приступать к оптовым закупкам.

Не пользуйтесь сторонними системами оплаты

Всегда оплачиваете только через систему оплаты AliExpress. Не пользуйтесь сторонними системами, если хотите избежать мошенничества. Как бы вас не упрашивал об этом продавец.

Оплата с карты Maestro

При оплате пластиковой картой Maestro принимаются только карты с чипом и секретным кодом. С других типов карт Maestro оплата не принимается.

Если у вас достаточно времени и терпения, то хорошо бы было пообщаться с покупателями, которые оставляли на сайте AliExpress отзывы о товаре. Особенно, если это негативные отзывы. Недовольный покупатель может рассказать много чего интересного о взаимодействии с продавцом. На Алиэкспресс нет такой возможности, но, все таки, общаться с покупателями можно. Как связаться с покупателем на AliExpress?

Прочитайте о возможных вариантах жульничества

Варианты мошенничества на AliExpress описаны в статье Жулики и обман на Aliexpress. .
Это поможет вам распознать нечестных продацов и избежать массы проблем.

Выбор товара и продавца на Алиэкспресс

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Здравствуйте, друзья! Сегодня вряд ли кого-то удивишь покупками в зарубежных интернет-магазинах. Число покупателей, которые предпочитают интернет-шоппинг, и количество товаров, покупаемых онлайн, растут день ото дня.

И это подтверждается цифрами совместного опроса, проведенного сервисом Яндекс.Маркет и исследовательской компанией GfK: в 2014 году из общего количества опрошенных покупателей 50% хотя бы один раз делали заказ в заграничном интернет-магазине (в 2013 году число таких покупателей составляло 36%).

Среди россиян особенно популярны китайские интернет-магазины. По многим причинам. А в последнее время эта тенденция усиливается в связи с колебаниями курса валют и ростом цен на европейские товары.

Чаще всего мы покупаем на АлиЭкспресс – наиболее популярной и удобной китайской торговой площадке, на которой выбор всевозможных товаров просто огромен, а право торговать предоставляется разным продавцам, которых тоже очень много.

На АлиЭкспресс мы покупаем много всякой всячины: мелкую бытовую и электронную технику, компьютеры, планшеты, телефоны и сопутствующие товары, одежду и обувь. И все это можно купить значительно дешевле, чем, скажем, в магазине за углом. К тому же это возможность приобрести вещи, которых нет в продаже в наших магазинах.

При этом на АлиЭкспресс огромный ассортимент товаров на любой вкус, недорогая или вовсе бесплатная доставка, программа защиты покупателей, кэшбэк, возможность участвовать в акциях, использовать различные бонусы и купоны. Оформить и заказать понравившийся товар можно легко и быстро, а освободившееся время приятно провести с друзьями и близкими.

Делать покупки на – сплошное удовольствие. А делать экономные покупки – еще и выгодно для семейного бюджета.

И все-таки без ложки дегтя не обойтись…

При всех плюсах, есть в таких покупках и свои минусы: долгие сроки доставки, определенные риски и опасения быть обманутым. И о них покупателю знать также необходимо.

Разумеется, людям надо верить. Тем не менее, может так случится, что вам не повезет, и именно вы наткнетесь на не очень честного продавца или откровенного мошенника. А это потеря денег и утрата веры в то, что на таких площадках что-то можно покупать.

Виды мошенничества на АлиЭкспресс

Есть несколько наиболее распространенных видов мошенничества.

Например, покупатель вместо оплаченного товара получает за него только частичную компенсацию. Этот вариант возможен, если поддаться на обещания бесплатной доставки и очень низкую цену товара. Суть этой махинации в том, что продавец, используя всяческие хитрости, не высылает товар вовсе, а только лишь частично возвращает покупателю средства, потраченные на его заказ.

Второй способ обмануть покупателя – изменить название товара и содержание страницы, на которой он представлен. В результате, можно легко купить совсем не то, что заказал. Этот трюк иногда применяется при заказе телефонов и других гаджетов, когда вместо заказанной модели покупатель получает совсем другую. Такая дезинформация вводит покупателя в заблуждение. А потому рекомендуется внимательно изучать страницу товара, отзывы о покупке данного товара, описание.

Еще один вид мошенничества, на который очень часто попадаются новички онлайн-торговли на АлиЭкспресс, – это нереально дешевые вещи и просто сумасшедшие скидки. Время от времени появляются магазины, которые практически дарят свой товар. Согласитесь, очень трудно пройти мимо скидки 95-98%. И многие, не задумываясь о том, что у продавца нет ни отзывов, ни рейтинга, начинают активно скупать такой товар. На самом деле, никто не собирается ничего высылать покупателю.

А какой же прок покупателю от такой покупки по низкой цене, если оплаченный товар так и не будет доставлен, да еще и придется потратить время и нервы, чтобы открыть спор и на ожидание возврата денег? Но для чего это нужно продавцам, если деньги при вовремя открытом споре все равно будут возвращены клиенту? Не вдаваясь в тонкости этой махинации, скажу, что происходит «накрутка» истории продаж товара и для нового покупателя создается иллюзия, что товар пользуется спросом.

Как же избежать этих неприятностей и не быть обманутым?

Многим из нас нравится идея что-то покупать дешевле за рубежом. Но не все рискуют это делать. Очень часто можно услышать, что прислали некачественный товар, или вообще не прислали, или совсем не то, что заказывали. А так не хочется чувствовать себя обманутым новичком. Ну а если все-таки такая ситуация произошла, что-то не так пошло с заказом, или он куда-то запропастился или пришел с браком? Как быть в такой ситуации?

На АлиЭкспресс любая покупка имеет определенный срок защиты заказа. Деньги, уплаченные за товар, находятся на счете торговой площадки, и у продавца определенное время к ним доступа нет (он может получить их только при подтверждении заказа или истечении срока защиты, за которым нужно следить). А покупатель, в случае возникновения каких-либо проблем с заказом, имеет право открывать с продавцом спор. В этом случае вы находитесь под защитой в рамках спора.

Как это сделать в деталях, как начать процедуру по открытию и ведению спора, можно посмотреть на сайте торговой площадки АлиЭкспресс на страничке Защита покупателя. Здесь важно понять, что любые вопросы по возврату денег нужно вести только в рамках спора на АлиЭкспресс и в соответствии с ее программой защиты покупателей. Это в большинстве случаев гарантирует возврат денег.

Не стоит поддаваться на предложения продавца решить вопрос не через спор, а каким-либо другим способом (например, через возврат денег на счет PayPal, что в принципе невозможно по техническим причинам). Это уловки хитрых и недобросовестных продавцов, которые ничего не собираются вам возвращать или на самом деле не знают, что это невозможно сделать. А все риски при взаимоотношениях с продавцом вне торговой площадки АлиЭкспресс вы полностью берете на себя.

Не стоит забывать весьма популярную фразу о том, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке». И вряд ли кто-то из продавцов намерен себе в убыток продавать товар. Подозрительно низкие цены, нереальные условия доставки, отсутствие отзывов должно настораживать. А потому необходимо использовать возможности для возврата денег безо всяких компромиссов, своевременно открывая спор.

Покупка в иностранном интернете-магазине, возможно, поначалу пугает новичков. Но, как утверждают покупатели со стажем, стоит только один раз преодолеть свой страх. Процесс этот настолько увлекательный, затягивающий и, безусловно, выгодный, что, как правило, перекрывает все опасения и сомнения. К тому же покупать за рубежом становится все легче, потому как онлайн-торговля совершенствуется и становится более технологичной. Все большее число покупателей расплачивается картой.

И еще одна хорошая новость – несмотря на предполагаемые изменения, беспошлинный порог для интернет-покупок до 2016 года остался неизменным – 1000€. Это значит, что по нынешним правилам без уплаты пошлины можно получать посылки из-за рубежа весом до 31 килограмма в месяц и на сумму до 1000€. При превышении лимита пошлина составит 30%, но не менее 4€/кг.

Выгодных вам покупок и увлекательного путешествия в мир зарубежного онлайн-шоппинга. А пока, пока…

1. Быстрый бесплатный, после одного дня прибыл. телефон в отличном состоянии. perfect. Внезапная пересылка, хороший смартфон.
2. Смартфон заказали В Четверг, отправлен В Пятницу и прибыл в следующий Понедельник. из Рима в Бари. Продавец отвечает на сообщения прямо сейчас и всегда очень вежливы и предупредительны. Смартфон работает очень хорошо, большое значение для денег. телефон быстро, имеет хорошие внешние камеры, дисплей яркость очень и очень высока. аккумулятор используется в умеренных образом приходит, чтобы продлиться еще четыре дня без подзарядки. Реальный недостаток является фронтальная камера, действительно плохое качество. прием не велика. Я придаю кошки фото и джинсы с THL 2015A Смартфон и рекомендуется продавцов!
3. Через месяц после телефон не дает каких-либо проблем. Один месяц после постоянного использования телефона не имеет никаких проблем.
4. Это первая очень быстрая доставка до Урала, менее 3-х недель. Доволен всем, и доставкой и товаром и продавцом! Советую всем. Минимальная цена за хорошее качество!!!

покупка телефона на алиэкспресс нюансы
5. Телефон пришел за месяц до Якутии. Где-то блукал 3 недели, но зато с Москвы до Якутии за 4 дня добрался. Упакован отлично, в две коробки + пупырка. На ощупь приятный, тонкий, не скрипит. В руке не скользит. Хороший чехол, показывает часики в окошке. В пошивке есть маленькие косячки с переводом, но в глаза не бросаются. Камера нормальная 13 мП + 18 мП с интерполяцией. Корпус рамка металл + пленка уже наклеена. Наушники лоховские. Зарядка 500 мАч слабенькая. Листает всё быстро не лагает, ВИФИ БЛЮПУП ГПС работает. Вообщем за 5 рублей телефон отличный. Покупал дочке, себе тоже закажу. Рекомендую телефон и продавца.
6. Все идеально. лучший продавец. 2 дней, и Я получил свой заказ.
7. Невероятно, как хорошо q идет и теплый отделки, очень хороший телефон Цена q Это 03 Jun 2017 03:26
8. Большой смартфон. доставка в течение 2 дней. рекомендуется!!! 12 Apr 2017 07:24
9. отличная трубка. вторую беру, никаких проблем. памяти маловато внутренней! а так все отлично 08 Feb 2017 00:31
10. Пришла очень Rapido, в принципе ВСЕ работает очень хорошо. большое спасибо!!! 15 Dec 2016 22:32
11. Пришел долгожданный телефончик через 79 дней. Заказала, отправили,но просили не беспокоиться,не отслеживался с. Продавец по моей просCбе продлил защиту на 30 дней(до). Огромное спасибо. На каких-то черепахах почта NL(Нидерландов) довезла в Киев мой заказ, а я его уже забрала из отделения почты. Ожидание стоило того. Очень хороший смартфон(для меня). И мне важно было 2симки+SDкарт. Камеры понравились. Вобще я давно хотела купить THL. Продавец отзывчивый, телефон хороший, но перевозчик в виде почты NL оооочень медленный. Пока следила за посылкой провела за 1 день небольшую статистику через сайт. 20 человек ожидали более 70 дей доставку через почту NL. Моя благодарность за отзывчивость, быструю отправку и отличную упаковку. 08 Feb 2017 00:45
12. Заказывала, пришел. Русификация не полная. Камера хорошая, но при приближении в крапику. Вспышка и фонарик яркие. Просила продавца прислать белый телефон и к нему черный чехол, несколько раз писала и комент к заказу и так сообщение. Но выслали все белое. Жалко, что нет стекла. Ставлю 5 звезд только потому, что за такую цену и придираться не стоит. Если бы он стоил тысяч 7-8, поставила бы 4 звезды. 15 Dec 2016 22:31
13. отправляли 5 дней. почтой Сингапура. до Сингапура 3 дня и до дома через Внуково за 10 дней. В коробке лежали подарки, бесплатная флешка 64 Гб. и адаптеры для сим-карт. Смартфон был разряжен полностью даже не включался но когда чуть зарядился выяснилось что на нём уже глобальная прошивка. Сразу предлагает обновляться до (вроде) но я пока отказался. .
14. Отличный продавец, отличный телефон. даже подарков кучу положил! .
15. доставка 21день, новая Почта, прислали в заводської пленке+ подарки, прошился на глобалку, телефон супер, продавца рекомедую, телефон оригинальный.
16. Пришёл за 32 дня в Красноярск, ждал пока все наиграются на таможне это второй уже заказанный мною телефон, брал для друга, первый пришёл за 45 дней, т.к. китайский новый год они не работали. Телефоном доволен, проблема с зарядкой сошла на нет, шустрый, это главное! покупка телефона на алиэкспресс нюансы.
17. Всё отлично. Куча плюх, телефон приехал на глобале 8.1 .
18. Телефон я заказывала не себе, поэтому могу сказать только то, что пришел он целый, со всеми плюшками. Трек-код полностью отслеживался. Заказывала телефон, продавец отправил заказ и он пришел ко мне. Как потом оказалось, телефон любит просто отключаться и включается только через fast boot. Обратилась к продавцу, посоветовал перепрошить телефон и скинул ссылку где скачать прошивку. Его совет пока не пробовала, телефон вроде пока живет.. Если что, позже дополню отзыв. .
19. Покупал маме на День рождения. Отличный телефон, мама довольна. Спасибо продавцу за оперативность!)) .
20. Телефон пришел в защитной упаковке. Сама коробка не вскрыта. Не мятая, без повреждений. продавец в подарок положил силиконовый чехол, переходник для зарядки на наши розетки, защитную пленку, переходники для сим карт. Телефон в отличном состоянии. Стояла китайская прошивка. Прошил на глобальную без проблем. Товаром очень доволен. Продавца рекомендую. .
21. Телефоном довольна, все летает. Батареи хватает на долго. постоянно был с включенным интернетом, кроме ночи. товар отслеживался. .
22. Долго отправляли в связи с праздниками) пришел за месяц, отслеживался хорошо! Качество супер! Очень довольны! Заказывайте не пожалеете за такую сумму.
23. Отличный телефон, продавец не общительный. Заказ отправлял неделю, трек отслеживался до копечноно отделения почты.
24. Заказ время: 09:38 30 Января 2017 Заказ завершен: 10:08. в Татарстане контролировали полностью Упакован хорошо, карты памяти 64 ГБ заказал мой телефон не видит вставленную карту в другой телефон работает, мой телефон вставлена 8 ГБ он видит, и не понимает, почему бы не посмотреть на 64 ГБ, flash на globalco ничего не изменилось с карты памяти. упакованные телефон хорошо ничего не колеблясь, Продавец положил силиконовые бампер Xiaomi Редми 4, не от Xiaomi Редми 4 Pro пленки для стекла положить, и экстра клип и установить. переход на Евро плагин также имеют.
25. канфитка. а не телефон. переспросил на глобалку удалил и отключил не нужные мне приложения. загрузил приложения интересные мне доволен как слон. в игрушки не играю. карту памяти заказывал с телефоном вместе. на 64 форматнул на ультрабуке и потом в телефон поставил. памяти вагон. батарейку забыл когда заряжал что искал то нашёл. .
26. мужу нравится, все работает, звук на видео не очень. Ничего не перепрошивали.
27. Большое спасибо продавцу! Посылка доставлена в Петрозаводск в течении 22 дней. Трек отслеживался в течении всего пути. После апробирования телефона, думаю заказать у этого продавца еще один телефон для жены. покупка телефона на алиэкспресс нюансы.
28. В копмлекте задняя панель, все соответствует описанию.
29. Месяц в Дагестан. Упаковано в воздушный пакет. В подарок адаптер, силикон, пленка, набор для симкарт. Продавца рекомендую! покупка телефона на алиэкспресс нюансы.
30. Completely satisfied with the product. Delivery took 20 days via AliExpress Standard Shipping. The phone has a good performance, has a big battery, looks neat and much expensive that it is. For its cost it’s a really good deal. The seller added a bumper, protection screen and sim card adapters. Very kind of them. — Абсолютно доволен товаром. Посылка шла 20 дней (Стандартная АлиЭкспресс). Почему-то из Швеции. Телефон быстрый, мощная батарейка, выглядит круто и дороже, чем есть. За такие деньги — очень достойно. Продавец добавил бампер, защитную пленку, переходник для симок. Молодец. .
31. Спасибо большое! очень довольны покупкой:) Телефон пришел за 20 дней до Кировской области, трек отслеживался. Приехал с зарядкой 50% батареи. Все очень аккуратно запаковано в мягкий контейнер. В комплекте кроме телефона пришла защитная пленка на экран, силиконовый бампер, микро CD карта. Будем заказывать еще…. Еще раз спасибо! .