Hari ini kita akan bercakap tentang cantik masalah biasa pada telefon dan tablet Android. Ralat com.android.phone apa yang perlu dilakukan, mengapa ia berlaku dan cara untuk membetulkannya, kami akan memberitahu lebih lanjut.
Platform Android tidak lagi memerlukan pengiklanan yang tidak perlu dan mempunyai berjuta-juta tentera pengguna di seluruh dunia. Tetapi seperti sesiapa sahaja perisian Sistem pengendalian tidak sempurna. Sehingga kini, sejumlah besar firmware dan pengubahsuaiannya telah dikeluarkan, apatah lagi kepelbagaian model telefon. Oleh itu, ralat ketidakserasian, proses dan program akan berlaku dan ini tidak dapat dielakkan. Hari ini kita akan bercakap tentang ralat com.android.phone. Masalah ini nyata dalam mesej sistem daripada sifat berikut: "proses com.android.phone telah berhenti", "ralat telah berlaku dalam aplikasi com.android.phone", ejaannya berbeza, tetapi intipati masalahnya adalah sama.

Biasanya, semua mesej ralat yang mengandungi awalan com menunjukkan kegagalan dalam aplikasi sistem. Proses com.android.phone itu sendiri ialah satu sistem, atau lebih tepat lagi, ia adalah proses "Telefon". Dan mesej dalam aplikasi android.phone terdapat ralat muncul apabila terdapat konflik dengan sistem. Sebab untuk ini mungkin adalah program yang dipasang baru-baru ini, aplikasi, kemas kini sistem, pemasangan pelbagai pemuat but dan pemalam pihak ketiga. Jika ralat mula muncul baru-baru ini, semak yang terkini atur cara yang dipasang dan permainan pada peranti, sebabnya mungkin terletak pada mereka.
Terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan masalah yang menjengkelkan ini di Internet; kami akan memberitahu anda tentang yang paling berkesan, berdasarkan ulasan pengguna, jadi.

Proses telah berhenti, apa yang perlu saya lakukan?

Kami menyemak tarikh dan masa pada telefon, ini berlaku sangat jarang, tetapi ia berlaku bahawa ia tidak betul. Selanjutnya

• • Buka "Tetapan";
  • Pergi ke "Tarikh dan Masa";
  • Alih keluar aktiviti pilihan "Tarikh dan masa rangkaian";

Ralat Com.android.phone, betulkan

• But semula telefon;

Ini sangat perkara penting dalam membetulkan ralat, kaedah lain mungkin tidak berfungsi jika anda membiarkan item ini didayakan. Mari senaraikan beberapa lagi cara yang telah membantu pengguna.

Satu lagi cara untuk membetulkan proses android com dihentikan

Memandangkan kami telah mengetahui bahawa ini adalah proses "Telefon", kami akan cuba membersihkannya dan melancarkannya semula. Untuk ini lagi

• • Pergi ke "Tetapan" peranti;
  • Pilih item "Aplikasi";
  • Pastikan anda mengklik butang "Semua";
  • Kami mencari program "Telefon" - ia juga com.android.phone dan pilihnya;
  • Klik satu demi satu "Kosongkan cache", kemudian "Padam data";

proses com.android.phone telah berhenti

• Anda juga boleh menghentikan proses dan mulakan semula
• But semula peranti dan semak operasi

ini kaedah piawai tiada pemasangan diperlukan perisian pihak ketiga, aplikasi, jika ia tidak berfungsi, kami akan memberitahu anda cara lain untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Lagi pilihan untuk membetulkan com.android.phone

Walaupun proses telefon android dan program "Telefon" adalah lalai sistem, ia boleh diganti dengan mudah aplikasi pihak ketiga. Mereka sering berubah penampilan buku telefon dan penyelamat skrin untuk panggilan masuk dan keluar. Terbuka kepada Mainkan peranti Pasarkan dan taip "Telefon" atau "Pendail" ke dalam bar carian - berdasarkan gambar dan ulasan, anda boleh mencari aplikasi yang sesuai dengan citarasa anda. Selepas pemasangan, kami but semula telefon pintar dan semak operasi aplikasi itu sendiri dan peranti kami.
Secara peribadi, saya memasang ExDialer - Dialer & Kenalan - di permohonan ini Antara muka yang bagus dan ia berfungsi dengan baik dengan fungsinya. Di samping itu, ia mempunyai beberapa tema reka bentuk:

ExDialer - Dialer & Kenalan

Anda juga boleh mengosongkan data cache menggunakan pengurus fail Aroma. Pilihan ini sesuai untuk pengguna yang belum selesai dan perisian tegar yang diubah suai, kerana perisian tegar telefon "sihat" menggunakan kaedah kedua yang diterangkan di atas.

Tip: jangan lupa letak program antivirus pada peranti anda, hari ini telefon lebih mudah terdedah kepada serangan virus berbanding komputer.

Cara radikal untuk membetulkan ralat aplikasi com.android.phone

Terdapat satu lagi cara untuk menyelesaikan masalah, memandangkan petua sebelumnya tidak membantu. Jika masalah ini tidak wujud sebelum ini dan ia muncul dari semasa ke semasa, sesetengah program menyebabkan konflik. Anda perlu mencari menggunakan kaedah brute force, memadam baru-baru ini perisian yang dipasang, atau semua aplikasi sekali gus.
Lebih baik untuk menetapkan semula telefon anda sepenuhnya atau memancarkannya.

Ingat bahawa apabila tetapan semula penuh data anda akan dipadamkan.

Bagi saya, perkara yang paling penting ialah kenalan dan foto; foto boleh disalin dengan mudah ke komputer. Kenalan boleh disegerakkan dengan akaun Google, kemudian apabila anda log masuk ke akaun anda, semua maklumat hubungan akan dipulihkan. Aplikasi boleh dimuat turun dari Pasaran Main.

Saya harap anda mengetahui apakah ralat com.android.phone dan cara menyelesaikan masalah ini. Tanya soalan, cadangkan cara lain untuk memerangi jangkitan ini, tulis dalam komen.

Akhirnya video mengenai topik:

Pasaran) sering bekerja agak tidak stabil, yang menyebabkan banyak kegagalan. Akibatnya, sistem memberitahu pengguna bahawa dalam aplikasi Perkhidmatan Google Play" Ralat telah berlaku. Sekarang kita akan mempertimbangkan mengapa masalah sedemikian timbul dan cara menanganinya, terutamanya kerana mereka semua mempunyai sifat yang sama (ralat perkhidmatan berbayar berkaitan dengan pembelian atau memuat turun aplikasi tidak akan dipertimbangkan).

Sebab penampilan

Jika anda melihat perkhidmatan Google, dibentangkan dalam set standard mana-mana versi Android, perkara itu tidak terhad kepada Play Market sahaja. Pastinya setiap pemilik peranti sedemikian telah melihat bahawa, sebagai tambahan kepada Pasaran, terdapat beberapa perkhidmatan lain pada telefon pintar atau tablet.

Pertama sekali, ini adalah perkhidmatan seperti Google+, Buku Play, Play Press, Filem Play, dsb. set standard bergantung pada versi sistem itu sendiri atau perisian tegar yang dipasang. Walau bagaimanapun, kegagalan yang paling biasa ialah ralat perkhidmatan Google Play. Bagaimana untuk memperbaikinya akan dibincangkan sedikit kemudian, tetapi buat masa ini mari kita lihat puncanya.

Hakikatnya ialah dalam kebanyakan kes pengguna berurusan dengan pelanggaran dalam pengendalian perkhidmatan itu sendiri, kemas kini yang salah perkhidmatan yang sepadan, cache aplikasi yang berselerak, ketidakupayaan untuk mengenal pasti pengguna yang log masuk ke dalam sistem, dsb. Yang paling kritikal ialah kegagalan medium storan boleh tanggal dalam bentuk kad SD akibat pendedahan kepada virus atau kerosakan fizikal.

Perkhidmatan Google Play: Ralat telah berlaku. Apa nak buat?

Bagi berlakunya kegagalan apa-apa jenis, perlu diperhatikan dengan segera: tidak perlu panik. Masalah yang mungkin, walaupun ia mungkin mempunyai punca asas yang berbeza, ia boleh dihapuskan dengan mudah.

Perkara paling mudah yang boleh anda lakukan dalam situasi sedemikian ialah menggunakan but semula biasa telefon pintar atau tablet anda. Kini difahamkan bahawa ralat berlaku sama ada pada masa memuatkan aplikasi, atau semasa mengemas kini program dan perkhidmatan itu sendiri, atau apabila mengenal pasti pengguna semasa log masuk ke perkhidmatan yang sepadan. Kami akan menganggap bahawa terdapat gangguan dalam komunikasi (sambungan ke Internet atau peribadi rangkaian maya Masalah VPN Tidak).

Jenis ralat Google Play

Jadi, telefon pintar atau tablet memaparkan mesej "Perkhidmatan Google Play: ralat berlaku disebabkan kegagalan itu dan itu. Kod itu begini dan begini."

Pada dasarnya, beberapa orang memberi perhatian kepada kod kesalahan, dan memang betul. Tidak kira mereka, pada dasarnya, semuanya berpunca dari satu perkara sahaja: gangguan perkhidmatan. Sebagai peraturan, sistem mengeluarkan pemberitahuan ralat jenis berikut - 20, 400, 500 dan 900.

Walau bagaimanapun, adalah wajar membuat pengecualian di sini untuk ralat dengan kod 921 dan 905. Yang pertama ialah kegagalan yang tidak diketahui. Yang kedua adalah akibat daripada kemas kini "kekok" perkhidmatan Google Play. Walau bagaimanapun, anda boleh menangani kesemuanya menggunakan beberapa kaedah yang diterima umum.

Perkhidmatan Google Play: Ralat telah berlaku. Bagaimana untuk membetulkannya dengan cara yang paling mudah?

Memang benar, mungkin terdapat satu lagi kegagalan dalam sistem yang sama sekali tidak berkaitan dengan perkhidmatan tersebut. Di sini anda perlu memberi perhatian segera untuk menyelesaikan semua proses aktif berkaitan dengan pemprosesan fail, memuat turun data atau mengemas kini program dan perkhidmatan. Jika anda mematikan peranti semasa beberapa perkhidmatan aktif sedang berjalan, ia tidak akan membawa kepada sesuatu yang baik. Sememangnya, apabila sistem atau proses membeku, kaedah ini boleh digunakan sebagai salah satu jalan keluar. Dengan cara ini, data mungkin hilang.

Menyelesaikan masalah cache aplikasi dan penyemak imbas

Salah satu sebab utama mengapa ralat aplikasi Perkhidmatan Google Play berlaku ialah folder data cache penuh, atau, lebih mudah, semua yang disimpan pada dalaman atau storan luaran untuk bekerja dengan beberapa perkhidmatan (contohnya, melawat halaman di Internet) dalam mod luar talian.

Pemulihan Operasi biasa perkhidmatan, anda hanya perlu masuk ke menu tetapan utama, pilih perkhidmatan Google Play dan gunakan butang cache kosong dalam menu (tanpa memadamkan data lagi). Sebagai peraturan, selepas operasi sedemikian, ralat perkhidmatan Google Play akan berhenti muncul. Tetapi ini tidak membantu dalam semua kes yang diketahui. Masalahnya ialah bagaimana untuk mengenal pasti kegagalan itu sendiri, kerana jika terdapat kod ralat yang berbeza dalam mesej yang muncul, adalah sangat sukar untuk meneka apa sebenarnya yang menyebabkan masalah, dan sistem tidak memberikan sebarang penjelasan mengenai perkara ini.

Anda juga boleh cuba mengosongkan cache penyemak imbas anda, terutamanya jika yang lalai adalah Google Chrome versi mudah alih. Ada kemungkinan bahawa terdapat hubungan antara perkhidmatan dan penyemak imbas, dan data hanya diduplikasi, walaupun jika tetapan pengguna ini tidak ditunjukkan (selalunya pengguna bukan sahaja tidak tahu tentang alih suara, tetapi tidak menyedarinya).

Memadam data

Sekarang - sisi lain keadaan apabila ia berlaku ralat Google Main. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya dengan cara lain? Tidak ada yang lebih mudah daripada memadam data (terdapat butang yang sepadan dalam menu pembersihan cache).

Sila ambil perhatian: pemadaman data sama sekali tidak berkaitan dengan cache dan log masuk serta kata laluan yang digunakan (melainkan, sudah tentu, anda menetapkannya untuk dipadamkan juga). Apa yang paling menarik: adalah disyorkan untuk menjalankan operasi sedemikian bersama-sama dengan membersihkan cache, walaupun ini tidak selalu berguna. Dalam sesetengah kes, ralat perkhidmatan Google Play mungkin berulang tanpa mengira tindakan yang diambil. kenapa? Ia akan dijelaskan sekarang.

Masalah dengan kemas kini Pasaran Play

Mari lihat sekali lagi perkhidmatan Google Play. Ralat telah berlaku. Apa yang perlu dilakukan dari segi kegagalan perkhidmatan itu sendiri? Ya, hanya keluarkan sama ada kemas kini yang dipasang dengan salah atau "kekok" (dengan cara itu, pemaju sendiri bercakap tentang ini).

Kami sedang menilai keadaan apabila ralat perkhidmatan Google Play berlaku. Apa yang perlu dilakukan dalam dalam kes ini? Masukkan perkhidmatan itu sendiri melalui menu tetapan, seperti yang diterangkan di atas, dan gunakan butang nyahpasang untuk kemas kini terkini.

Tidak ada yang salah dengan itu. Hakikatnya ialah selepas but semula peranti yang disyorkan dengan akses Internet diaktifkan, sistem itu sendiri, masuk mod automatik akan mengemas kini kepada yang paling banyak versi terkini. Iaitu, memasang kemas kini yang menyebabkan kegagalan adalah dikecualikan sama sekali. Pemaju sendiri mengakui ini. Perbadanan Google. Secara teori, dalam beberapa kes, ralat perkhidmatan Google Play diselesaikan dengan cara ini.

Pengurusan Akaun

Berikut ialah kaedah lain yang boleh membetulkan kebanyakan ralat, bukan sahaja dalam Google Play, tetapi juga dalam perkhidmatan seperti Google+. Selalunya, pengenalan pengguna yang salah hadir bukan sahaja dalam perkhidmatan utama. Jika situasi timbul apabila ralat berlaku dalam aplikasi Perkhidmatan Google Play, adalah wajar memberi tumpuan khusus pada "akaun".

Mungkin log masuk dan kata laluan yang dimasukkan adalah tidak betul. Tetapi selalunya kegagalan berlaku dengan entri yang betul pendaftaran. Secara kasarnya, sehingga titik tertentu semuanya berfungsi, dan kemudian ia ranap.

Di sini anda perlu menggunakan pilihan untuk memadam data pendaftaran terlebih dahulu. Ini dilakukan dari menu tetapan dan kemudian pergi ke akaun, di mana Google dipilih. Mari kita ambil perhatian segera: selepas mengesahkan alamat e-mel Gmail pengalihan keluar akan menjejaskan semua perkhidmatan Google yang dipasang pada peranti.

Namun, tidak perlu berputus asa. Apabila sistem but semula selepas penutupan, percubaan sambungan akan dibuat. Terdapat dua pilihan di sini: sama ada buat entri baru, atau log masuk di bawah yang sedia ada. Pilih pilihan kedua dan masukkan data anda. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, kaedah ini hampir selalu berfungsi.

Tetapan semula kilang dan tetapan semula keras

Jika tiada apa-apa yang membantu sama sekali, dan ralat perkhidmatan Google Play muncul berulang kali dengan konsistensi yang dicemburui (ini juga berlaku, terutamanya apabila bereksperimen dengan perisian tegar tidak rasmi), langkah drastik perlu diambil.

Pertama sekali, anda boleh menetapkan semula tetapan peranti kepada tetapan kilang melalui menu utama. Tidak perlu dikatakan bahawa beberapa data penting mungkin hilang, terutamanya program dan aplikasi yang dipasang. Tetapi apa yang perlu dilakukan? Kadang-kadang ini boleh dikorbankan, terutamanya kerana melalui "perakaunan" pemulihan mereka tidak menjadi masalah. Ia adalah jelas bahawa fail pengguna akan dimusnahkan, jadi anda pada mulanya harus membuat sandaran ( salinan sandaran).

Jika ini tidak membantu, dan ralat perkhidmatan Google Play muncul semula, cara untuk membetulkannya perlu difikirkan. Kemungkinan besar, anda perlu melakukan tetapan semula keras yang lengkap, dipanggil tetapan semula, yang juga boleh memformat partition sistem fail. Tetapi ini, seperti yang mereka katakan, adalah pilihan terakhir.

Daripada jumlah

Seperti yang kita dapat lihat, sifat ralat itu sendiri tidak begitu kritikal untuk sistem. Dalam kebanyakan kes, masalah sedemikian timbul hanya disebabkan oleh kegagalan dalam perkhidmatan itu sendiri atau tetapan yang salah alat mudah alih. Sudah tentu, ralat yang lebih serius mungkin muncul, tetapi kaedah penyelesaian masalah di atas adalah dalam erti kata klasik, kerana hampir semua ralat dalam perkhidmatan Google adalah sifat yang sama.

Tetapi jika kita mendekati isu ini, secara umum, saya fikir mana-mana pemilik telefon pintar atau tablet akan dapat menyelesaikan masalah sedemikian di peringkat global (dalam erti kata - secara langsung pada peranti, tanpa menggunakan bantuan pihak ketiga program komputer dengan menyambungkan peranti ke terminal, yang, secara umum, tidak diperlukan). Ia cukup untuk menggunakan kaedah standard, tetapi kaedah menyelesaikan masalah boleh menjadi kumulatif (melakukan semua tindakan paling mudah).

Antara muka grafik sistem telah mengalami ralat Android, apakah yang perlu saya lakukan? Ini boleh berlaku pada mana-mana peranti yang sedang berjalan sistem operasi Android. Anda melancarkan sebarang aplikasi, mesej segera muncul "Dalam permohonan itu GUI ralat sistem berlaku" atau ralat adalah kitaran, iaitu, ia muncul secara berterusan, sejurus selepas ditutup.

Punca

Mungkin semua orang faham apa itu aplikasi antara muka grafik dan apakah intipatinya. Untuk berjaga-jaga, mari jelaskan bahawa ini adalah cangkang yang melaluinya kita mengawal telefon pintar/tablet. Semua butang cantik ini, item menu, dsb., dengan mengetik pada yang kami lakukan pelbagai tugas, menggunakan alat anda - ini ialah antara muka grafik.

Ralat mungkin berlaku dalam kes berikut:

• Anda memasang aplikasi yang bercanggah dengan OS, akibatnya aplikasi antara muka telah berhenti.
• Pelancar tidak berfungsi dengan betul. Terdapat ralat dalam aplikasi pelancar, sebagai contoh, ia telah rosak oleh virus. Kemudian anda harus memadamkannya, jika ia adalah pelancar pihak ketiga, pasang sekali lagi.
• Ada kemungkinan peranti anda rosak, iaitu, secara pemrograman tiada apa yang boleh diperbaiki.
• Firmware bengkok. Selalunya, pada alat Cina, pada mulanya perisian tegar yang buruk, anda pergi ke forum 4pda dan cari yang tersuai di sana, yang jauh lebih baik daripada yang kilang. Tetapi ia mungkin juga mengandungi ralat, atau anda mungkin telah menyalakan peranti dengan salah.

Membetulkan ralat

Sudah jelas mengapa ralat ini muncul, kini anda perlu memutuskan cara untuk menghapuskannya. Pertama, ingat, mungkin ia timbul tepat selepas anda memasang beberapa aplikasi. Kemudian anda hanya perlu menyahpasangnya, but semula tablet/telefon pintar anda Android Lollipop dan semak sama ada masalah telah hilang atau tidak.

By the way, kedai Beeline ada cadangan yang menguntungkan berkaitan dengan telefon pintar yang baik- Meizu M5c.

Kad memori

Kadangkala, ralat telah diselesaikan dengan mengalih keluar kad memori daripada peranti. Untuk melakukan ini, anda harus mematikan peranti, keluarkan kad, hidupkan dan semak sama ada ralat kekal atau tidak.

Memulihkan tetapan lalai

Jika pilihan sebelumnya tidak membantu, maka yang tinggal hanyalah mengembalikan tetapan peranti kepada tetapan yang telah ditetapkan di kilang. Semua data yang disimpan dalam ingatan dalaman telefon pintar/tablet (bukan pada kad memori). Untuk melakukan ini anda perlukan:

Tetapkan semula tetapan melalui Pemulihan

Jika anda menggunakan Antara muka Android kerana ralat yang muncul, ia tidak berjaya sama sekali, satu-satunya jalan keluar adalah pergi ke Mod Pemulihan dan menetapkan semula melaluinya. Bagaimana untuk mendayakan mod ini? Matikan peranti, kemudian tahan butang Kelantangan + dan butang Kuasa.

Sila ambil perhatian bahawa pada sesetengah peranti log masuk menu ini dijalankan secara berbeza.

Apabila menu dibuka, pilih "Padam data/Tetapan semula kilang". Kawalan berlaku menggunakan butang kelantangan + (pilih) dan – (pengesahan).

Berkelip

Jika keadaan benar-benar buruk, tiada apa yang boleh dilakukan, maka hanya ada satu pilihan - berkelip. guna firmware stok, iaitu kilang. Arahan tentang cara melakukan ini boleh didapati di laman web rasmi pengeluar peranti (tidak selalu) atau di forum 4pda.

baiki

Anda menghabiskan banyak masa, tetapi tiada apa yang berhasil, adakah ralat masih muncul? Lebih baik pergi ke kedai pembaikan, di mana profesional akan menentukan dengan tepat apa yang salah dan membantu menyelesaikan masalah.

Jika ralat berlaku dalam aplikasi Perkhidmatan Google Play, anda boleh membetulkannya dengan menetapkan semula cache, menambah semula profil Google atau memasang semula kemas kini. ini kaedah sejagat penyelesaian masalah, tetapi bergantung pada nombor ralat, kaedah lain mungkin diperlukan.

Pembetulan pepijat

Jadi, ralat berlaku dalam aplikasi "Perkhidmatan Google Play", mari lihat cara membetulkannya dan mengembalikan Android kepada keadaan normal dan berfungsi.

1. But semula peranti anda. Cadangan mudah ini membantu menghapuskan beberapa kegagalan sistem tanpa kerumitan yang tidak perlu.
2. Pastikan itu trafik mudah alih belum tamat, sambungan Wi-Fi stabil, tiada masalah dengan komunikasi.
3. Lancarkan Play Market, cari aplikasi Perkhidmatan Google, buka halamannya dan klik Kemas Kini. Perisian tegar akan dikemas kini kepada versi terkini.

Jika langkah-langkah ini tidak membantu menyelesaikan masalah, maka anda perlu melakukan sedikit penggalian dalam tetapan telefon dan bekerja dengan kemas kini cache dan aplikasi, serta profil Google anda.

Tetapkan semula cache

Cache menyimpan data untuk pelancaran cepat aplikasi. Kadangkala, bersama-sama dengan data "betul", mungkin terdapat maklumat yang salah yang akan mengganggu pelancaran, menyebabkan ralat. Mari kita perbaiki kelemahan ini:

1. Pergi ke tetapan, buka bahagian "Aplikasi".
2. Pergi ke tab "Semua", cari Perkhidmatan Google.
3. Buka halaman program, klik "Berhenti", kemudian "Kosongkan cache".
4. Ulangi operasi untuk apl Google Rangka Kerja Perkhidmatan.

Selepas mengosongkan cache kedua-dua program ini, but semula dan pastikan anda dapat menyelesaikan masalah yang menghalang anda daripada menggunakan peranti mudah alih anda seperti biasa.

Menambah semula profil

Jika tiada apa yang berubah selepas mengosongkan cache, cuba tambah akaun Google anda sekali lagi.

1. Buka tetapan dan cari medan "Akaun" (atau bahagian "Akaun").
2. Cari profil Google yang anda gunakan dan buka tetapan penyegerakannya.
3. Panggil menu tambahan dan pilih "Padam".

Selepas penyingkiran akaun mulakan semula peranti anda, buka tetapan dan dalam medan "Akaun", klik "Tambah". Pilih akaun entri Google dan masukkan e-mel dan kata laluan anda untuk profil sedia ada anda atau buat akaun baharu.

Memasang semula kemas kini

Cara lain untuk membetulkan ralat ialah menyahpasang kemas kini Perkhidmatan dan kemudian memasangnya semula. Butang "Nyahpasang kemas kini" dilumpuhkan secara lalai, tetapi ini mudah untuk dibetulkan:

1. Buka bahagian "Keselamatan".
2. Pergi ke submenu "Pentadbir Peranti".
3. Nyahtanda kotak di sebelah "Kawalan jauh".
4. Sahkan penyahaktifan fungsi dengan mengklik "Lumpuhkan".

Selepas melumpuhkan "Pentadbir", anda boleh pergi ke bahagian "Aplikasi", buka tetapan tambahan Perkhidmatan dan alih keluar kemas kini. Untuk menyelamatkan perubahan yang dibuat pastikan anda but semula.

Untuk memasang semula kemas kini, lancarkan sebarang aplikasi terbina dalam. Ia tidak akan dibuka serta-merta, tetapi akan menggesa anda untuk memasang kemas kini Perkhidmatan Google terlebih dahulu. Setuju dengan pemasangan dan tunggu sehingga prosedur selesai.

Tetapkan semula

Jika kaedah di atas tidak menyelesaikan masalah, gunakan langkah yang melampau - tetapkan semula tetapan.

1. Buka bahagian "Sandaran dan Tetapkan Semula".
2. Pilih Tetapkan Semula Tetapan. Bukan rangkaian, tetapi semua tetapan Android.

Sila ambil perhatian bahawa pada Tetapan semula Android Tetapan juga bermakna memadamkan data pengguna daripada memori dalaman peranti. Oleh itu, agar tidak rugi maklumat penting, buat sandaran sebelum menetapkan semula.

Membetulkan kesilapan mengikut nombor

Hampir semua ralat Android ada nombor siri, yang dengannya anda boleh mengetahui sebab masalah itu berlaku dan perkara yang perlu dilakukan untuk membetulkannya. Sebagai peraturan, untuk membetulkan ralat dalam Perkhidmatan Google Play, cukup menggunakan salah satu kaedah yang disenaraikan di atas, tetapi kadangkala anda perlu mencari cara lain untuk menyelesaikan masalah itu.

Ralat 24

Kegagalan dengan nombor ini berlaku apabila pemasangan semula aplikasi apabila datanya ditindih pada maklumat tentang aplikasi yang dipasang sebelum ini. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda memerlukan hak Root dan Program akar Explorer, di mana anda boleh pergi ke direktori sdcard/android/data dan padam fail yang tidak diperlukan aplikasi.

Ralat 101

Mesej nombor 101 muncul kerana kekurangan ruang pada peranti. Untuk menyelesaikan masalah, kosongkan memori, padamkan cache program Pasaran Main dan Perkhidmatan Google Play. Mengosongkan cache dalam Perkhidmatan juga membetulkan ralat dengan nombor 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

Dalam sesetengah kes, perlu menambah pemasangan semula untuk mengosongkan cache akaun Google, penutupan dan menghidupkan Wi-Fi, nyahpasang kemas kini perkhidmatan Google dan Play Market, tetapkan semula tetapan.

Kenapa semua orang beli sekarang? telefon bimbit? Sudah tentu, dalam telefon pintar moden Terdapat satu set fungsi yang fenomenal. Menggunakan sistem pengendalian Android, telefon boleh bertukar menjadi pemain, pemain video, permainan atau, katakan, alat pengiraan yang berkuasa menggunakan permohonan yang diperlukan. Walau bagaimanapun, fungsi paling asas bagi mana-mana telefon ialah keupayaan untuk membuat panggilan. Tetapi apakah yang perlu anda lakukan jika ralat "Ralat berlaku dalam aplikasi com.android.phone" muncul dan telefon berhenti berdering?

Fungsi utama

Fungsi asal mana-mana telefon adalah untuk membuat panggilan. Dengan ledakan teknologi dan perkembangan besar industri mudah alih, tiada apa yang berubah. Walaupun ini tidak ketara di sebalik banyak aplikasi Android dan fungsi yang kaya, fungsi utama mana-mana telefon masih panggilan dan komunikasi. Dan dengan kehilangan fungsi ini, telefon secara automatik berhenti menjadi telefon, tetapi menjadi peranti multimedia dengan fungsi memainkan muzik dan video, membaca e-buku, melancarkan aplikasi dan permainan.

Hakikat bahawa fungsi panggilan telah berhenti berfungsi ditunjukkan oleh tetingkap yang mengatakan "ralat berlaku dalam aplikasi com.android.phone" apabila anda cuba membuka buku telefon. Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ini:

• aplikasi Telefon tidak berfungsi atau berselerak dengan cache;
• Kerosakan pada aplikasi ini oleh virus atau oleh pengguna sendiri.

Langkah pertama ialah hanya memulakan semula telefon pintar anda. Ada kemungkinan bahawa akibat penggunaan intensif banyak pelbagai program dan aplikasi secara berturut-turut atau serentak fungsi sistem"Kenalan" boleh gagal. Jika ini hanya masalahnya, maka but semula harus menyelesaikan masalah. Oleh sekurang-kurangnya, ini adalah perkara paling asas yang boleh dilakukan untuk membetulkan masalah.

But semula tidak melakukan apa-apa

Jika selepas but semula, apabila anda cuba membuka buku telefon, ralat "proses com.android.phone telah berhenti" muncul semula, maka anda perlu memikirkan apa masalahnya dan "merawat" telefon. Perkara pertama yang mungkin anda fikirkan dalam situasi ini ialah aplikasi Telefon penuh dengan cache dan fail sementara.

Dalam kes ini, masalah boleh diselesaikan dengan mudah: anda perlu mengosongkan cache dan memadam Buka tetapan telefon pintar, pergi ke bahagian "Aplikasi". Di sini anda perlu beralih ke tab "Semua" dan cari aplikasi yang dipanggil "Telefon". Kami membukanya dan melihat dua butang betul-betul di bawah - "Kosongkan cache" dan "Padam data". Kami menekan kedua-duanya secara bergilir-gilir. Ia juga merupakan idea yang baik untuk menyingkirkannya fail-fail sementara di seluruh peranti mudah alih anda. Utiliti khusus boleh membantu dengan ini, contohnya, Ccleaner atau Selepas pembersihan, but semula telefon pintar dan cuba lagi.

Masalah "terdapat ralat dalam aplikasi com.android.phone" masih ada

Dalam kes apabila kaedah sebelumnya tidak membantu, anda harus mencuba sesuatu yang lain. Contohnya, batalkan penyegerakan tarikh dan masa dengan Internet. Selalunya kaedah ini sangat membantu. Ini dilakukan seperti berikut: pergi ke Tetapan, cari bahagian "Tarikh dan Masa", di mana anda perlu menyahtanda item "Tarikh dan Masa Rangkaian". Seperti sebelum ini, kami but semula telefon dan cuba mengakses kenalan sekali lagi. Saya harap ralat com.android.phone hilang kali ini (fly atau mana-mana jenama telefon pintar lain akhirnya telah mengembalikan ciri teratasnya). Jika tidak, maka kita bertindak seperti ini.

Memuat turun aplikasi "dialer".

Jika anda tidak dapat memulihkan pendail asal anda, anda perlu menggantikannya dengan sesuatu. Kami pergi ke Google Play, cari aplikasi pihak ketiga untuk panggilan, pasangkannya. Kini anda boleh menghubungi semula.

Jika tiada akses Internet, anda boleh memuat turun aplikasi ke telefon anda daripada komputer anda. Ia dilakukan seperti ini. Mula-mula anda perlu memuat turun fail apk, i.e. pemasang "dialer" dari beberapa tapak dengan aplikasi. Walau bagaimanapun, anda perlu berhati-hati untuk tidak memuat turun utiliti yang mengandungi virus. Untuk melakukan ini, anda perlu membaca dengan teliti penerangan dan ulasan program. Sekiranya terdapat sedikit pun syak wasangka bahawa pemasang itu tidak selamat, tutup tapak ini dan buka satu lagi (nasib baik, terdapat banyak daripadanya di Internet). Jadi, kami memuat turun pemasang. Kini anda boleh pergi dengan dua cara:

• Hanya lepaskan fail .apk ke telefon anda melalui kabel USB atau apa-apa cara lain. Kemudian buka pada telefon anda dan pasangkannya.
• Pasang program InstallApk pada komputer anda. Kami menyambungkan alat ke PC, melancarkan utiliti ini dan memuat turun "dialer" ke telefon pintar.

Sekarang ada dialer. Walau bagaimanapun, ini adalah penyelesaian sementara. Di samping itu, proses phone.android.com mungkin masih mengganggu penggunaan biasa peranti. Oleh itu, adalah sangat berguna untuk memberi aplikasi standard"Telefon" adalah teratur.

Langkah drastik

Bukan sahaja dalam kes ralat "Proses com.android.phone telah berhenti," tetapi juga kembali ke tetapan kilang atau sandaran menyelamatkan anda daripada semua masalah. Sandaran ialah ciri yang memulihkan sistem telefon anda dengan mengembalikannya ke tetapan kilang menggunakan sandaran OS. Ini dilakukan seperti berikut. Tetapan dibuka, di mana anda boleh menemui bahagian "Sandaran dan tetapkan semula". Terdapat perkara seperti "Tetapkan semula kepada tetapan kilang". Klik padanya dan tunggu sehingga proses selesai.

Satu-satunya kelemahan untuk menetapkan semula ialah penyingkiran lengkap data peribadi pengguna daripada peranti mudah alih. Iaitu, semua kenalan, kata laluan, Rangkaian Wi-Fi. Oleh itu, untuk menyimpan data ini, anda perlu menyegerakkan dengan sistem Google. Ia juga amat berguna untuk menyandarkan kenalan anda pada kad memori atau dalam akaun yang sama. Setelah semua data penting anda disandarkan, anda boleh memulakan proses pemulihan menggunakan tetapan semula.

Selain itu, jika ralat berlaku dalam aplikasi com.android.phone, berkelip sistem pengendalian boleh menyelesaikan masalah. Benar, ini adalah pilihan yang paling melampau; mereka menggunakannya hanya dalam kes di mana tetapan semula tidak dapat membantu. Di samping itu, untuk melakukannya, anda perlu mempunyai kemahiran tertentu, jika tidak, anda hanya boleh membahayakan peranti mudah alih anda.

Untuk mengelakkan proses com.android.phone daripada berhenti, anda perlu menjaga telefon anda. Anda tidak sepatutnya memuat turun segala-galanya dari mana-mana, jika tidak, anda boleh mendapat virus yang akan melumpuhkan aplikasi "Telefon". Selain itu, jangan lupa untuk membersihkan alat anda dari semasa ke semasa daripada fail sementara yang menyumbat sistem dan menghalangnya daripada berfungsi seperti biasa. Ia juga sangat tidak diingini untuk dijalankan secara serentak sejumlah besar permainan dan aplikasi, kerana ini boleh menyebabkan beban berlebihan memori capaian rawak, akibatnya "brek" dan kegagalan dalam pengendalian beberapa aplikasi sistem mungkin berlaku.