Kadang-kadang pengguna komunikasi mudah alih mempunyai masa apabila mereka perlu membuat panggilan ke operator Tele2 dan menyelesaikan isu yang menarik; jika anda menghadapi masalah yang sama, kami cadangkan anda membiasakan diri dengan butiran hubungan pusat perkhidmatan Tele2. Konsultasi percuma Pakar akan membantu anda menyelesaikan masalah yang timbul semasa operasi komunikasi dengan cepat.

Cara menghubungi operator Tele2 dari telefon bimbit secara percuma

Perkhidmatan sokongan maklumat 24 jam Tele2 memberi perkhidmatan kepada pelanggan di semua wilayah Persekutuan Rusia. Panggilan percuma akan membantu menyelesaikan beberapa isu yang berkaitan dengan penggunaan komunikasi, dail nombor pendek 611 dan tanya soalan anda.

Untuk berhubung dengan Pusat maklumat berlaku dalam mod automatik tekan nombor 0 dari telefon bimbit anda. Pusat khidmat bertindak balas dengan cepat situasi tidak standard dan cuba menyelesaikan isu apa-apa kerumitan secepat mungkin.

Hotline Percuma 8-800-555-06-11 - Ini sambungan tunggal untuk pelanggan semua wilayah.

Bagaimana untuk menghubungi pengendali di Internet

Di laman web rasmi anda boleh meninggalkan mesej anda di bahagian "Selamat Datang Mengadu", yang terletak di forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ atau gunakan e-mel [e-mel dilindungi]. Mereka pasti akan menghubungi anda semula dalam masa 24 jam seterusnya dan membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.

Jika anda tidak mempunyai masa untuk menunggu komunikasi dengan pengendali, kami cadangkan anda mengetahui maklumat terperinci tentang perkhidmatan semasa dan rancangan tarif dalam bahagian "Akaun Peribadi" atau gunakan menu suara perkhidmatan pelanggan.

Apakah nombor telefon pengendali Tele2 untuk pengendali telekomunikasi lain

Jika anda tidak dapat membuat panggilan dari telefon bimbit anda, anda boleh menghubungi talian perkhidmatan bersatu untuk pelanggan Tele2 dari telefon pengendali lain (MTS, Beeline, Megafon).

Panggilan percuma kepada operator nombor tunggal 8-800-555-06-11 .

Selepas menyenaraikan semua item menu suara, sambungan automatik dengan perunding. Kadang-kadang ini tidak berlaku buat kali pertama, cuba - dan anda pasti bertuah!
Untuk mengurus tarif dan perkhidmatan, pengguna boleh menggunakan "Akaun Peribadi" - ini akan membantu menjimatkan masa menunggu sambungan dengan pusat hubungan.

Bagaimana untuk menghubungi operator Tele2 dari telefon talian tetap

Pusat perkhidmatan membenarkan pengguna menghubungi pusat panggilan melalui nombor talian tetap 8-800-555-06-11 .

Setiap wilayah mempunyai nombor sokongan bandar tambahan untuk pengguna rangkaian Tele2. Tarif untuk nombor serantau perkhidmatan pelanggan sepadan dengan kos komunikasi tempatan. Hubungi di Pusat servis lebih pantas dengan menghubungi perkhidmatan sokongan serantau. Anda boleh menemuinya di laman web rasmi syarikat di ru.tele2.ru.

Di Rusia, panggilan ke nombor dengan digit pertama 8800 tidak dibayar.

Ciri-ciri perkhidmatan sokongan Tele2

Perkhidmatan pelanggan pengendali mudah alih berusaha sedaya upaya untuk memenuhi keperluan pengguna yang terbaik:

• Sokongan 24/7;
• Komunikasi percuma;
• Berunding dengan pelanggan mengenai sebarang isu;
• Bantuan dalam menyambung perkhidmatan tambahan;
• Keupayaan untuk memanggil dari telefon lain;
• Tahap perkhidmatan yang tinggi.

Agar masalah anda dapat diselesaikan dalam dengan pantas Kami mengesyorkan menyediakan butiran pasport anda lebih awal dan mengetahui nombor telefon anda. Anda boleh berbincang dengan perunding yang berpengalaman tentang sebarang perkara isu teknikal dan syarat perkhidmatan untuk pelanggan.

Ia berlaku bahawa soalan atau situasi timbul apabila, tanpa memanggil meja bantuan tiada jalan lain. Oleh itu, adalah penting untuk mengetahui dengan hati nombor tertentu pengendali Tele2. Terima kasih 24/7 talian hotline untuk peluang menyelesaikan masalah pada bila-bila masa. Untuk ketenangan fikiran dan kemudahan anda, terdapat beberapa kaedah hubungan dan nombor sokongan, ini akan dibincangkan dalam artikel.

Nombor telefon perkhidmatan pelanggan

Sudah tentu semua wilayah mempunyai satu nombor perkhidmatan pelanggan yang pendek dan mudah diingat - 611. Selepas memanggilnya, anda boleh mengikut arahan autoinformer atau tekan 0, selepas itu anda akan segera disambungkan ke talian operator.

Selain itu, bagi setiap wilayah individu terdapat nombor telefon bandar tambahannya sendiri. Senarai boleh didapati dalam direktori pelanggan, diberikan kepada anda bersama-sama dengan kit permulaan. Juga maklumat terperinci boleh didapati di laman web tele2.ru.

Maklumat bantuan juga boleh diberikan dengan menghubungi perkhidmatan sokongan Tele2 daripada nombor talian tetap atau pun daripada operator lain. Anda boleh melakukan ini dengan menghubungi 8 800 555 0611. Ia juga percuma.

Komunikasi dalam perayauan

Jika anda merancang percutian ke luar negara, pastikan anda menyimpan nombor sokongan, yang mungkin diperlukan untuk menyelesaikan isu yang berkaitan dengan tarif perayauan dan perkhidmatan lain. Sebaik sahaja anda melintasi sempadan negara kita, anda boleh menghubungi operator dengan mendail nombor antarabangsa telefon +7 951 520 06 11.

Perlu diperhatikan juga bahawa tidak kira di mana anda berada semasa perjalanan anda, anda tidak perlu membayar untuk perundingan dengan pakar dalam perkhidmatan maklumat dan rujukan.

Cara lain untuk menghubungi operator Tele2

Jika keperluan untuk menyelesaikan isu anda tidak kritikal dan mendesak, dan tidak ada keinginan untuk menunggu jawapan daripada perunding sokongan, anda boleh menggunakan cara alternatif sambungan:

1. Anda boleh mendapatkan bantuan E-mel dengan menulis surat dengan kehendak anda dan penerangan tentang masalah. Untuk tujuan sedemikian, terdapat dua alamat: russia.vopros@telecom dan [e-mel dilindungi].
2. Terdapat juga perkhidmatan sokongan teknikal untuk anda, yang perlu anda hubungi dengan mengisi borang maklum balas di laman web rasmi Tele2.
3. Jika awak pengguna aktif rangkaian sosial, gunakan kumpulan VKontakte untuk mencari jawapan kepada soalan. Dan dengan melanggannya, anda akan menjadi antara yang pertama mengetahui tentang perkhidmatan baharu, aplikasi, keupayaan perkhidmatan dan juga hadiah daripada Tele2.
4. Sekiranya anda ingin menawarkan sesuatu yang baharu atau melaporkan aduan anda tentang kerja pengendali, gunakan forum rasmi Tele2.
5. Semua pengguna mempunyai kad SIM daripada pengendali Eropah ini; dalam menu telefon anda boleh temui permohonan percuma, yang juga boleh digunakan untuk menyelesaikan beberapa masalah.

Kawasan Peribadi

Perkhidmatan yang maha kuasa untuk mereka yang menghargai masa dan keselesaan mereka. Dengan mendaftarkan akaun anda di sana, anda boleh menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan dengan mengurus nombor telefon anda dengan mudah. Fungsi yang luas " Akaun peribadi» termasuk perkhidmatan seperti:

• menambah baki anda;
• perubahan tarif;
• butiran pesanan;
• dayakan/lumpuhkan pilihan dan banyak lagi. dan lain-lain.

Dan antara muka tapak akan memikat anda dengan kesederhanaannya. Selepas menggunakannya sekali, anda akan faham bahawa ia adalah lebih mudah untuk menggunakannya, daripada membuang masa pada panggilan ke meja sokongan dan bantuan.

Baca juga:

Rostelecom dan Tele2 meletakkan tanda yang sama?

Hari ini semua orang menggunakan komunikasi mudah alih dan pelanggan berminat dengan persoalan bagaimana menghubungi operator Tele2, kerana banyak yang bergantung pada ini. Lagipun, selepas berhubung dengan pengendali, sesiapa sahaja akan dapat menerima jawapan terperinci kepada soalan mereka.

Oleh itu, kami memutuskan untuk membincangkan isu di atas dengan lebih terperinci bagi mengelakkan situasi bermasalah bagi pengguna mudah alih. Terima kasih kepada maklumat terperinci dalam artikel itu, mana-mana orang yang berminat akan dapat mendapatkan jawapan yang diperlukan untuk soalan mereka.

Bagaimana untuk menghubungi operator, apakah nombornya?

Di mana-mana bandar Persekutuan Russia tersedia untuk pelanggan operator Tele2 talian bebas tol perkhidmatan pelanggan khas, yang disatukan. Jika pelanggan berada di Rusia, maka anda boleh menghubungi Tele2 menggunakan dua nombor utama.

Terdapat talian bebas tol. Panggilan dalam Rusia adalah percuma daripada mana-mana pengendali telekomunikasi, nombor: 8800-555-0611 . Terus untuk pelanggan Tele2 terdapat nombor pendek percuma untuk menghubungi operator: 611 .

Sebarang panggilan masuk ke nombor yang bermula dengan 8800 tidak dibayar untuk orang yang terletak di wilayah Persekutuan Rusia. Semua panggilan adalah percuma, jadi anda tidak perlu membayar wang untuk sambungan. Hubungi operator di: 8 800-555-0611.

Nombor sambungan apa

Untuk bercakap dengan pakar dengan segera sokongan teknikal, orang yang hidup, bukan komputer, dalam mod nada tekan sifar – 0. Dan anda akan segera menerima perundingan peribadi tanpa menghabiskan masa yang lama mendengar semua pilihan menu.

Selepas itu sambungan akan berlaku secara automatik. Dan anda akan dapat mendapatkan jawapan yang diperlukan untuk soalan dan menyelesaikan sebarang kesulitan secepat mungkin.

Apabila menghubungi pelanggan, anda akan dikehendaki memberikan data pasport pendaftaran untuk kad SIM atau kod PUK anda. Ia juga mungkin untuk mendapatkan nasihat terperinci dengan memanggil perkataan kod khas yang telah ditetapkan semasa membuat kontrak.

Kata kod membantu jika kad SIM, contohnya, didaftarkan atas nama orang tersayang. Ia tidak boleh dipulihkan jika anda terlupa, anda hanya boleh membuat yang baharu apabila anda menghubungi pejabat.

Panggil di kawasan asal dan perayauan

Jika perlu, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dengan telefon talian tetap dan dengan telefon bimbit secara mutlak pelbagai operator. DALAM wilayah asal pelanggan sentiasa boleh menghubungi pejabat wilayah Tele2 ke nombor dengan awalan tempatan. Anda boleh mengetahui nombor di bandar anda di laman web rasmi Tele2. Sambungan ini akan dibayar.

Untuk menghubungi di luar Rusia, semasa merayau, gunakan nombor: +7951-520-0611. Jangan lupa pastikan anda memasukkan nombor dengan betul. Sambungan akan dibuat dengan pakar yang memberi nasihat tentang isu komunikasi di luar negara.

Sekarang anda boleh menghubungi kepada nombor yang ditunjukkan telefon dan terima maklumat terperinci yang menarik minat anda. Dapatkan jawapan dan biarkan komunikasi anda sentiasa selesa dan berkualiti tinggi.

Hampir sebarang kesulitan yang timbul apabila menggunakan komunikasi mudah alih boleh diselesaikan dengan menghubungi pusat panggilan syarikat, di mana pekerja akan memberikan nasihat berkualiti tinggi tentang semua isu. Sokongan disediakan tanpa mengenakan bayaran tambahan, dan sesiapa sahaja boleh memohon di sana. kepada dia Pusat panggilan Syarikat Tele2 juga memilikinya - anda hanya perlu membuat panggilan ke nombor yang diberikan dan dalam beberapa saat pekerja percuma akan melayani anda. Artikel ulasan kami akan memberitahu anda cara menghubungi talian hotline Tele2. Di dalamnya kami akan menyerlahkan semua cara yang tersedia untuk menghubungi meja bantuan.

Talian Tele2 - nombor 611

Untuk menghubungi talian hotline Tele2, anda perlu masuk 611 , dan tekan panggil. Bergerak-gerak menu suara, anda harus membuat peralihan kepada berkomunikasi dengan pakar. Ia mesti diambil kira itu nombor ini Hanya sesuai untuk pengguna perkhidmatan Tele2 - ia tidak terpakai kepada permintaan daripada pengendali lain. Ia juga menyenangkan bahawa talian 611 beroperasi di seluruh Rusia.