Untuk menjejak bungkusan anda, anda perlu mengambil beberapa langkah mudah.
1. Pergi ke laman utama
2. Masukkan kod trek dalam medan dengan tajuk "Jejaki item pos"
3. Klik pada butang "Jejak bungkusan" yang terletak di sebelah kanan medan.
4. Selepas beberapa saat, hasil pengesanan akan dipaparkan.
5. Kaji keputusan, dan terutamanya dengan teliti status terkini.
6. Tempoh penghantaran yang diramalkan dipaparkan dalam maklumat kod trek.

Cubalah, tak susah pun ;)

Jika anda tidak memahami pergerakan antara syarikat pos, klik pada pautan dengan teks "Kumpulkan mengikut syarikat", yang terletak di bawah status penjejakan.

Jika terdapat sebarang kesulitan dengan status dihidupkan Bahasa Inggeris, klik pada pautan dengan teks "Terjemah ke dalam bahasa Rusia", yang terletak di bawah status penjejakan.

Baca dengan teliti blok "Maklumat Kod Jejak", di sana anda akan menemui anggaran masa penghantaran dan maklumat berguna lain.

Jika, semasa menjejak, blok dipaparkan dalam bingkai merah dengan tajuk "Beri Perhatian!", baca dengan teliti semua yang tertulis di dalamnya.

Dalam ini blok maklumat, Anda akan dapati 90% daripada jawapan kepada semua soalan anda.

Jika dalam blok "Beri Perhatian!" ada tertulis bahawa kod trek tidak dijejaki di negara destinasi, dalam kes ini, pengesanan bungkusan menjadi mustahil selepas bungkusan dihantar ke negara destinasi / selepas tiba di Pusat Pengedaran Moscow / Item Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Menghantar ke Persekutuan Rusia atau selepas jeda panjang 1 - 2 minggu, adalah mustahil untuk mengesan lokasi bungkusan itu. Tidak, dan tiada di mana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam kes ini, anda perlu menunggu pemberitahuan daripada pejabat pos anda.

Untuk mengira masa penghantaran di Rusia (contohnya, selepas eksport, dari Moscow ke bandar anda), gunakan "Kalkulator" tarikh sasaran penghantaran"

Jika penjual berjanji bahawa bungkusan itu akan sampai dalam masa dua minggu, tetapi bungkusan itu mengambil masa lebih daripada dua minggu, ini adalah perkara biasa, penjual berminat dengan jualan, dan itulah sebabnya mereka mengelirukan.

Jika kurang daripada 7 - 14 hari telah berlalu sejak menerima kod trek, dan bungkusan itu tidak dijejaki, atau penjual mendakwa bahawa dia menghantar bungkusan itu, dan status bungkusan itu ialah "item yang dinasihatkan sebelumnya" / "Diterima" pemberitahuan e-mel“tidak berubah selama beberapa hari, ini adalah perkara biasa, anda boleh membaca lebih lanjut dengan mengklik pada pautan: .

Sekiranya status barang pos tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan risau, ini adalah fenomena biasa untuk antarabangsa barang pos.

Jika pesanan anda sebelum ini tiba dalam 2-3 minggu, dan pakej baru sudah lebih sebulan mengembara, ini perkara biasa, kerana... bungkusan pergi ke laluan yang berbeza, cara yang berbeza, mereka boleh menunggu 1 hari untuk penghantaran melalui kapal terbang, atau mungkin seminggu.

Jika bungkusan telah pergi pusat pengasingan, kastam, titik perantaraan dan status baru tidak hadir dalam masa 7 - 20 hari, jangan risau, bungkusan itu bukan kurier yang membawa bungkusan dari satu bandar ke rumah anda. Agar ia muncul status baru, bungkusan mesti tiba, memunggah, mengimbas, dsb. dalam seterusnya titik pengasingan atau pejabat pos, dan ini memerlukan lebih banyak masa daripada sekadar pergi dari satu bandar ke bandar lain.

Jika anda tidak memahami maksud status seperti Penerimaan / Eksport / Import / Tiba di tempat penghantaran, dsb., anda boleh melihat pecahan status utama mel antarabangsa:

Jika 5 hari sebelum tamat tempoh perlindungan bungkusan tidak dihantar kepada anda Pejabat pos, Anda mempunyai hak untuk membuka pertikaian.

Jika, berdasarkan perkara di atas, anda tidak memahami apa-apa, baca arahan ini sekali lagi, dan sekali lagi, sehingga anda benar-benar jelas;)

Selamat petang

Item dengan nombor seperti ZA .. LV - jenis baru barangan pos yang dibangunkan oleh Aliexpress bersama dengan Russian Post. Mel jenis ini dipanggil "Mel Berdaftar Ringkas" (Simplified Mel Berdaftar) dan dicipta untuk mengurangkan kos penghantaran barangan murah daripada Aliexpress. Bungkusan ini dijejaki dalam tiga status sahaja:

• Diterima di pejabat pos: penjual menyerahkan bungkusan itu di pejabat pos;
• Datang ke tempat penghantaran: bungkusan telah tiba di pejabat pos anda;
• Diterima oleh penerima.

Penghantaran tidak dijejaki di semua destinasi, tetapi semua maklumat yang diperlukan hadir. Adalah penting bagi pembeli untuk mengetahui bahawa produk itu dihantar secara fizikal dan tiba di pejabat pos. Bagi penjual, hanya satu status penting - "Diterima oleh penerima".

Penjejakan penghantaran ZA .. LV

Status utama bungkusan tersebut dipaparkan di laman web Pos Rusia. Penjejakan bermula sejurus selepas bungkusan tiba di pejabat pos. Kita tidak boleh melupakan satu nuansa - bungkusan dihantar melalui pejabat pos Latvia, tetapi barangan itu terletak secara fizikal di China. Oleh itu, ia mengambil sedikit masa (biasanya tidak lebih daripada seminggu) untuk menghantar barangan dari China ke Latvia. Pergerakan bungkusan sebelum tiba di pejabat pos Latvia juga boleh dijejaki, tetapi malangnya, hanya dalam bahasa Inggeris:

Ini boleh dilakukan di laman web rasmi syarikat Cainiao: http://global.cainiao.com, yang mengendalikan semua logistik Aliexpress.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pakej anda tidak dikesan, tulis komen untuk jawapan ini dan saya pasti akan membantu!

Latvian Post di laman web laman web. Apabila ditambah kepada senarai peribadi pergerakan bungkusan dikemas kini secara automatik.

Latvian Post - pengendali kebangsaan perkhidmatan pos Latvia, menyediakan perkhidmatan penghantaran di dalam dan luar negara. Selain penghantaran standard, kami juga menyediakan penghantaran kurier. Sebagai ahli koperasi Pos EMS Latvia ialah pengendali yang ditetapkan untuk penghantaran penghantaran EMS.

Kami boleh menyenaraikan dua jenis larangan dan sekatan am yang menjadi ciri semua perkhidmatan pos: mengikut berat dan saiz dan mengikut kandungan. Laman web rasmi Latvian Post mempunyai semua maklumat yang diperlukan. Jenis yang tersedia penghantaran, serta sekatan yang mungkin Kos penghantaran juga bergantung kepada negara penerima.

Jenis nombor trek Latvian Post

Bungkusan dan penghantaran ekspres dihantar dengan nombor penjejakan Latvian Post, yang mana anda boleh melihat bagaimana bungkusan itu bergerak. Pengirim mungkin tidak mendaftarkan pakej dan surat kecil, maka dia tidak akan mempunyai nombor trek.

Format nombor trek bersatu untuk mel antarabangsa berdaftar telah diluluskan. Nombor lagu Latvian Post mempunyai bentuk yang sama dan terdiri daripada 13 aksara:

• RA123456785LV – untuk pakej kecil berdaftar dari Latvia sehingga 2 kg, huruf pertama sentiasa R, daripada perkataan Berdaftar;
• CD123456785LV – Nombor penjejakan bungkusan Pos Latvia dengan berat sehingga 20 kg sentiasa bermula dengan huruf C;
• EE123456785LV – Penghantaran pantas EMS bermula dengan huruf E.

Huruf pertama R menunjukkan bahawa pakej kecil didaftarkan, untuk bungkusan itu akan ada huruf C, mel EMC bermula dengan Latin E. Nombor menjamin keunikan nombor itu. Tetapi huruf terakhir mentakrifkan negara perkhidmatan pos, dari mana bungkusan itu dihantar.

Penjejakan Pos Latvia

Menjejaki barangan pos antarabangsa dari Latvia boleh menjadi sangat alat yang berguna untuk mengawal pergerakan bungkusan. Siarkan status akan memberitahu anda di peringkat mana penghantaran itu.

Pengirim boleh menerima nombor trek untuk menjejak mel Latvia Post semasa pendaftaran di pejabat pos. Atau daftarkan bungkusan dari jauh. Tetapi kita mesti ingat itu pendaftaran elektronik tidak menjamin bahawa pengirim akan menghantar pakej. Dalam kes pertama penghantaran fizikal Penghantaran berlaku serta-merta, jadi maklumat mengenai nombor surat-menyurat dimasukkan ke dalam sistem penjejakan dengan cepat dan penerima boleh melihat dengan segera status penerimaan IPO untuk penghantaran.

Isu kelajuan penghantaran barangan dari Aliexpress sentiasa menjadi yang paling mendesak. Penghantaran cepat Adalah penting untuk pembeli menerima barangan dengan lebih cepat, dan untuk penjual dan pentadbiran Aliexpress untuk menerima wang dengan lebih cepat. Oleh itu, laman web ini sentiasa mula bekerjasama dengan perkhidmatan penghantaran baharu, yang belum lagi ditenggelami oleh aliran bungkusan dan boleh menghantar barangan dengan cepat ke Rusia dan negara-negara CIS.

Dan salah satu perkhidmatan ini baru-baru ini menjadi Latvian Post. Pada masa kini ramai pembeli menerima trek yang berakhir dengan LV. Bungkusan pergi dari China ke Riga, dan kemudian ke Rusia. Dan mereka dihantar lebih jauh oleh Pos Rusia.

Jejaki ZA…LV. Penjejakan

Nombor runut ini ialah penghantaran tidak berdaftar dengan penjejakan separa. Iaitu, anda akan melihat status untuk China, kemudian status menerima bungkusan di Latvia. Dan kemudian mengenai ketibaan di pejabat pos dan menerima bungkusan itu.

Itu dia kaedah ini menghantar belanjawan. Dengan semua risiko yang disertakan.

Jika runut format ZA...LV tidak dijejaki

• - Jika dalam masa 2 minggu selepas penghantaran bungkusan tiada rekod pengesanan, kemudian tulis kepada penjual, mungkin dia terlupa menghantar bungkusan itu atau hilang di pejabat pos.
• - Jika tiada status penjejakan muncul 14 hari selepas penghantaran, dan penjual tidak membantu dalam apa cara sekalipun, maka ia boleh dilakukan
• - Jika pakej tersekat pada mana-mana peringkat penghantaran, anda perlu membuka pertikaian tidak lebih awal daripada 2-3 hari sebelum tarikh akhir penghantaran.

Bungkusan pos Latvia dengan trek ZA...LV tersekat

Pada asasnya, pada peringkat pertama penghantaran, apabila bungkusan itu dibawa oleh Cainiao dari China ke Latvia, status penjejakan berubah dengan cepat. Dan terdapat agak banyak daripada mereka. Selanjutnya, selepas menerima bungkusan di Latvia, akan terdapat sangat sedikit rekod pengesanan. Dan di Rusia hanya terdapat dua status. Oleh itu, pembeli menjadi takut apabila penjejakan membeku. Tetapi sebenarnya, bungkusan itu pergi ke negara penerima. Ia hanya tidak muncul dalam penjejakan. Dan perjalanan boleh mengambil masa dari 3 hingga 21 hari. Bergantung pada rantau dan beban mel.

Tetapi anda perlu menjejaki nombor penjejakan. Sebaik sahaja status "Tiba di destinasi" muncul dalam butiran pesanan di Aliexpress dan anda menerima surat pemberitahuan status yang diberikan untuk awak emel, ini bermakna bahawa bungkusan telah tiba di pejabat pos anda. Dan anda boleh pergi menerima penghantaran. Atau tunggu pemberitahuan untuk bungkusan besar. Satu bungkusan kecil akan diletakkan terus dalam peti mel anda.

Status penjejakan:

Di China:

• - Maklumat bungkusan diterima- penjual menyimpan nombor penjejakan
• - Bungkusan diterima- penjual menyerahkan bungkusan itu kepada syarikat pos

Status masalah:

• - Bungkusan masih belum diterima daripada pengirim- Penjual masih belum menghantar bungkusan ke pejabat pos
• - Bungkusan dikembalikan- Pejabat pos memulangkan bungkusan itu atau tempahan bilik dibatalkan.

Status tentang melepasi mata perantaraan:

• - Dipindahkan ke perkhidmatan pos
• - Dibiarkan titik perantaraan
• - Tiba di titik perantaraan Aliexpress

Peringkat eksport-import:

• - Eksport dari negara asal - bungkusan itu meninggalkan China
• - Import ke negara destinasi- bungkusan itu tiba di Latvia

Status penjejakan di Latvia:

• - Bungkusan diterima LV – bungkusan itu didaftarkan di pejabat pos Latvia
• - Dalam perjalanan - Titik transit - Bungkusan itu dalam perjalanan melalui wilayah Latvia

Di negara penerima:

• - Bungkusan diterima- Bungkusan itu tiba di pejabat pos negara penerima
• - Dalam perjalanan – Meninggalkan titik laluan
• - Tiba di destinasi- pakej di pejabat pos anda
• - Bungkusan dihantar

Mengapa bungkusan itu dengan Aliexpress akan datang melalui Latvia?

Kelebihan besar kedai dalam talian asing ialah selepas menghantar pesanan, pembeli berpeluang memantau pergerakan bungkusan menggunakan nombor trek. Pembeli sering merasa bingung, tertanya-tanya mengapa bungkusan dari Aliexpress melalui Latvia, walaupun ia telah dipesan ke Rusia, Ukraine atau negeri lain. Jika selepas berlepas dari China barang itu tiada di negara anda, jangan risau. Terdapat penjelasan yang munasabah untuk ini.

Lebih-lebih lagi, apabila mengkaji laluan bungkusan, pembeli tidak selalu melihat bahawa pesanan itu terletak di Latvia. Pelanggan terdahulu platform dagangan Mereka melihat bahawa pesanan mereka mula-mula melalui Finland, dan hanya kemudian dihantar ke Rusia.

Bungkusan dari Aliexpress berakhir di Latvia

Terdapat dua versi mengapa bungkusan dari Aliexpress berada di Latvia:

Pertama, anda perlu memahami istilah "titik perantaraan". Maksudnya negara transit. Negeri ini ialah Latvia. Oleh itu, produk daripada China akan datang ke titik perantaraan, kemudian dihantar ke negara pembeli.

Atas sebab ini, pembeli mungkin melihat nombor trek yang agak luar biasa, yang terdiri daripada sebilangan kecil simbol dan huruf. Tidak perlu panik, kerana dengan kebarangkalian 99% produk akan meninggalkan titik perantaraan pada hari-hari mendatang.

Sebab kedua bermasalah. Kerana kemungkinan besar penjual tersilap langkah. Maksudnya, barang itu sebenarnya boleh dihantar ke negara yang salah. Keadaan ini dihadapi oleh pembeli yang menunjukkan alamat penghantaran yang betul-betul betul. Jika bungkusan daripada Aliexpress tiba di bandar atau negara lain, anda perlu mengumpul bukti kesilapan penjual, dan kemudian membuka pertikaian mengenai pesanan itu.

Jika selama 2-3 minggu produk masuk negara transit, anda perlu memahami persoalan mengapa bungkusan dari Aliexpress tersekat di Latvia melalui dialog dengan penjual atau melalui perkhidmatan sokongan.

Pesanan daripada Aliexpress kekal di Latvia

1. Tatal ke bawah halaman utama AliExpress ke menu bawah;
2. Pilih "Perkhidmatan sokongan";
3. Klik pada butang kuning "Sembang dalam talian";
4. Dalam lajur "Pilih jenis soalan", nyatakan "Arahan saya";
5. "Kategori soalan" - "Menyemak pesanan";
6. "Soalan anda". Tiada pilihan yang sesuai di sini. Oleh itu, tidak begitu penting apa yang anda pilih. Awak boleh pilih “Kenapa pesanan saya dibekukan?”;
7. Seterusnya butang akan muncul "Sembang dalam talian", klik;
8. Kotak dialog akan dibuka di mana anda perlu menerangkan masalah secara terperinci.

Sila ambil perhatian bahawa sembang dalam talian hari ini adalah satu-satunya kaedah semasa komunikasi dengan moderator kedai dalam talian.

Adakah saya perlu menulis surat kepada penjual jika bungkusan itu tersekat di Latvia?

Sudah tentu, anda harus terlebih dahulu menghubungi penjual untuk mendapatkan maklumat tentang pergerakan bungkusan tersebut. Jika penjual mengabaikan permintaan atau masa yang lama akan meminta anda menunggu bungkusan, maka anda perlu membuka pertikaian. Sesetengah penjual tidak membalas mesej pembeli dan sentiasa melanjutkan tempoh perlindungan.

Jika anda tidak dapat mengesan bungkusan anda di laman web pejabat pos negeri negara anda, perkhidmatan kurier tempatan, maka anda boleh menggunakan perkhidmatan pengesanan bungkusan kami. Selalunya, bungkusan tidak boleh ditemui walaupun di laman web Latvian Post dengan nombor penjejakan apabila ia berada di negara tertentu.

Akhir sekali, kami ambil perhatian bahawa titik transit adalah amalan biasa untuk kebanyakan pesanan daripada AliExpress. Pembeli menerima barangan dari Estonia, Belanda, Hungary dan negara lain. Ini mungkin disebabkan oleh logistik yang murah. Kerana penghantaran "langsung" tidak selalu menguntungkan. Terdapat bekas koleksi dengan jumlah yang besar produk yang pergi ke pusat logistik negeri tertentu. Seterusnya, selepas mengisih, pesanan dihantar ke negara pembeli.