Kami tidak sentiasa berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh MTS dan ini adalah benar alasan yang wajar. Tiada siapa yang bertanggungjawab untuk bertolak ansur dengan kekasaran, penipuan dan sebarang pelanggaran undang-undang lain di pihak pengendali selular. Jika wang dikeluarkan secara tidak wajar daripada baki anda, langganan yang tidak berguna ditambah tanpa pengetahuan anda, atau anda tidak menerima perkhidmatan berbayar sepenuhnya, anda perlu mencapai keadilan dengan menulis tuntutan. Masalahnya ialah ramai yang tidak tahu cara menulis tuntutan kepada MTS dan mengehadkan diri mereka untuk menghubungi pusat sokongan. Malangnya, sering menghubungi operator tidak membenarkan anda mencapai hasil yang diinginkan. Kenyataan bertulis akan lebih berkesan.

Sebagai sebahagian daripada semakan ini, kami akan memberitahu anda cara menulis aduan kepada MTS dengan betul supaya ia dipertimbangkan dan pengendali segera mengambil langkah yang sewajarnya. Manual ini akan berguna tanpa mengira apa sebenarnya sebab untuk menulis aduan. Jika anda yakin bahawa anda betul, maka cari keadilan, dan artikel ini akan membantu anda dengan ini.

Bagaimana untuk menulis aduan kepada MTS

Setiap operator mempunyai 24/7 pusat bantuan dan MTS tidak terkecuali. Jika timbul sebarang pertanyaan, pelanggan boleh menghubungi talian bebas tol dan berbincang dengan pakar pusat sokongan. Malangnya, ia selalunya sangat sukar. Disebabkan oleh beban berat Anda perlu menunggu lama untuk pengendali bertindak balas kepada pusat bantuan.

Walau bagaimanapun, walaupun anda boleh menghubungi pengendali, tiada jaminan bahawa mereka akan membantu anda. Ini benar terutamanya apabila kita bercakap tentang mengenai debit wang yang tidak dapat difahami daripada baki dan perkhidmatan yang disambungkan tanpa pengetahuan pelanggan. Jika anda serius, lebih baik menulis permohonan dengan segera. Kami akan memberitahu anda cara menulis tuntutan kepada MTS.

Anda boleh memfailkan aduan dengan MTS:

• Dengan menghubungi pusat panggilan MTS di 8 800 250 0890 (bukan yang paling kaedah yang berkesan);
• Dengan mengemukakan tuntutan bertulis yang disediakan dalam bentuk percuma ke salun MTS terdekat. Tuntutan serupa boleh dihantar melalui e-mel [e-mel dilindungi] atau [e-mel dilindungi];
• Dengan mengisi borang tuntutan khas (cara paling berkesan). Pautan ke borang disediakan di bawah.

Selalunya, tuntutan difailkan berkaitan dengan debit dana biasa daripada akaun. Tidak mungkin MTS akan curi wang dengan berani. Operator mempunyai lebih banyak lagi cara selamat mendapatkan wang daripada pelanggan. Sebagai peraturan, sebabnya terletak pada ketersediaan langganan berbayar dan perkhidmatan yang tidak diketahui oleh pelanggan. Kami bercakap mengenainya dan kami tidak akan kembali kepada isu ini. Jika anda ingin memulangkan wang untuk perkhidmatan yang disambungkan tanpa pengetahuan anda, anda mesti menulis penyata.

Contoh tuntutan kepada MTS

Cara paling berkesan untuk menyampaikan rasa tidak puas hati anda kepada pengendali melibatkan mengisi borang khas. Pernyataan bentuk bebas kurang berkesan.

Borang tuntutan boleh dihantar kepada pengendali melalui salah satu cara berikut:

• Bawa secara peribadi ke pejabat MTS;
• Melalui laman web MTS http://www.mts.ru/feedback/;
• Melalui emel [e-mel dilindungi].

Ikuti pautan yang disediakan dan muat turun fail dari Format perkataan. Dokumen serupa boleh dimuat turun dari laman web rasmi MTS. Selepas memuat turun, fail mesti dibuka dan diisi dengan sewajarnya. Borang mesti menunjukkan nombor telefon bimbit, yang terdapat soalan, nama penuh. Pelanggan, butiran pasport, nombor akaun peribadi, nombor kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi, kaedah mendapatkan maklumat tentang membuat keputusan. Berikut adalah kandungan aduan tersebut. Di sini anda perlu menerangkan intipati masalah secara terperinci. Kandungan tuntutan ditulis dalam bentuk percuma. Jika anda tidak tahu nombor kontrak, hubungi pusat bantuan.

Borang tuntutan yang lengkap hendaklah dihantar kepada pengendali. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, adalah lebih baik untuk menghantar permohonan anda melalui e-mel. Sekarang anda hanya perlu menunggu MTS membuat keputusan mengenai isu anda. Jika kita bercakap tentang bayaran balik, maka perkara itu mungkin berlarutan.

Borang dokumen "Tuntutan terhadap MTS" tergolong dalam bahagian "Tuntutan". Simpan pautan ke dokumen dalam dalam rangkaian sosial atau muat turun ke komputer anda.

Ketua Pengarah JSC "________________"

_____________________________________________

daripada ______________________________________
_________________________________________

TUNTUTAN
OJSC "______" membentangkan saya dengan tuntutan pembayaran balik hutang untuk perkhidmatan komunikasi dalam jumlah ___ rubel __ kopecks, yang didakwa timbul kerana kesalahan saya disebabkan oleh akaun peribadi No.___________ (nombor pelanggan ______________).
Walau bagaimanapun, saya ingin memaklumkan kepada anda bahawa saya tidak menandatangani kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi bertarikh _____________, kerana, dalam masa yang ditentukan Saya tidak hadir di bandar __________.
Di samping itu, perjanjian yang dinyatakan mengandungi butiran pasport lama saya dan, secara semula jadi, yang tidak dapat saya kemukakan pada akhir perjanjian kerana kekurangan saya.
Di samping itu, kontrak itu tidak mengandungi tandatangan saya, yang boleh menunjukkan kehendak saya untuk membuat perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi.
Menurut Art. 1064 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, bahaya yang disebabkan oleh orang atau harta warganegara, serta bahaya yang disebabkan oleh harta benda entiti undang-undang, tertakluk kepada pampasan sepenuhnya oleh orang yang menyebabkan kemudaratan itu.
Mengikut undang-undang, kewajipan untuk membayar ganti rugi boleh dikenakan ke atas seseorang yang bukan punca kemudaratan.
Undang-undang atau kontrak boleh menetapkan kewajipan pelaku kemudaratan untuk membayar pampasan kepada mangsa yang melebihi pampasan untuk kemudaratan.
Orang yang menyebabkan kemudaratan dibebaskan daripada pampasan untuk kemudaratan jika dia membuktikan bahawa kemudaratan itu bukan disebabkan oleh kesalahannya. Undang-undang boleh memperuntukkan pampasan untuk kemudaratan walaupun tanpa kesalahan orang yang melakukan kerosakan.
Kerosakan yang disebabkan oleh tindakan yang sah tertakluk kepada pampasan dalam kes yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Pampasan untuk kemudaratan boleh ditolak jika kemudaratan itu disebabkan atas permintaan atau dengan persetujuan mangsa, dan tindakan pelaku kemudaratan itu tidak melanggar prinsip moral masyarakat.
Dalam hal ini, saya percaya bahawa tuntutan OJSC "___" untuk pembayaran hutang saya dalam jumlah ___ rubel __ kopecks. adalah menyalahi undang-undang dan tidak berasas kerana ketiadaan rasa bersalah saya.
DALAM dalam kes ini keadaan kes itu menunjukkan adanya rasa bersalah dalam hutang yang terhasil dengan tepat di pihak pekerja OJSC "___", yang secara tidak wajar, semasa melaksanakan tugas pekerjaan yang diberikan, menunjukkan kecuaian dan kecuaian dalam kerja mereka apabila membuat perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi, menggunakan dokumen tidak sah yang dikemukakan bukan oleh saya, tetapi oleh orang yang tidak dikenali.
Dalam melaporkan perkara di atas, saya meminta anda untuk melindungi saya daripada sewenang-wenang birokrasi yang dilakukan oleh pekerja OJSC "___" dan dinyatakan dalam tuntutan yang menyalahi undang-undang untuk pembayaran balik hutang yang terhasil bukan kerana kesalahan saya, sebenarnya, dalam pemerasan Wang.
TENTANG keputusan yang diambil Sila maklumkan kepada saya dalam had masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Jika tidak, untuk melindungi hak dan kepentingan sah saya yang dijamin kepada saya oleh Perlembagaan Persekutuan Rusia dan perundangan semasa, saya akan dipaksa untuk pergi ke mahkamah dan pejabat pendakwa.

________________

" " _______________ tahun

• 
  Bukan rahsia lagi bahawa kerja pejabat memberi kesan negatif kepada keadaan fizikal dan mental pekerja. Terdapat banyak fakta yang mengesahkan kedua-duanya.
• 
  Setiap orang menghabiskan sebahagian besar hidupnya di tempat kerja, jadi sangat penting bukan sahaja apa yang dia lakukan, tetapi juga dengan siapa dia perlu berkomunikasi.
• 
  Gosip di tempat kerja adalah perkara biasa, dan bukan sahaja di kalangan wanita, seperti yang biasa dipercayai.

Pengendali mudah alih bertanggungjawab untuk menyediakan pelanggannya perkhidmatan komunikasi berkualiti tinggi. Tetapi pada hakikatnya ini tidak selalu berjaya, dan pelanggan membuat pelbagai tuntutan kepada syarikat. Faktor manusia, dan keinginan untuk meningkatkan keuntungan anda dengan perbelanjaan kami, masih belum dibatalkan. Tetapi pelanggan mempunyai hak untuk tidak bertolak ansur dengan sikap kurang ajar daripada pekerja syarikat atau mengabaikan syarat perkhidmatan.
Apakah yang boleh menyebabkan tuntutan terhadap pengendali mudah alih? Tingkah laku perunding pusat sokongan yang tidak wajar, pendebitan dana yang tidak munasabah untuk perkhidmatan komunikasi, pengaktifan pilihan mahal tanpa penyertaan anda, perubahan dalam keadaan pelan tarif dan banyak lagi. Dalam kes ini, adalah penting untuk mencari keadilan. Dan ramai pelanggan melakukan ini, tetapi mereka memilih kaedah yang salah, atau lebih tepatnya tidak berkesan. Memanggil talian panas mungkin tidak selalu berjaya. Pengendali akan mendengar aduan anda, tetapi tidak akan mengambil langkah yang sewajarnya dan semuanya akan tetap sama.

Jika anda ingin mengubah keadaan dan mencapai keadilan, justifikasikan tuntutan anda secara bertulis. Jika anda melakukan semuanya dengan betul, pengendali akan membaca dan mengambil langkah untuk menyelesaikannya situasi konflik. Kami akan memberi arahan tentang cara menulis aduan dengan betul tentang pengendali. Semua pelanggan boleh menggunakannya, tanpa mengira apa yang mereka tidak berpuas hati.

Bagaimana untuk menulis aduan kepada MTS

Mana-mana syarikat yang menyediakan perkhidmatan komunikasi selular mempunyai pusat sokongannya sendiri. Anda boleh menghubungi di sini pada bila-bila masa sepanjang hari dan menyuarakan masalah anda, bertanya soalan atau membuat aduan. Tetapi walaupun anda mendail nombor itu Pusat Perhubungan lewat malam, anda masih perlu menunggu sambungan masa yang lama. Talian panas sibuk sepanjang masa, kerana pelanggan yang cuba mencapainya mempunyai zon waktu yang berbeza.

Dan walaupun anda menunggu sambungan, mereka akan mendengar anda dengan sopan (atau mungkin tidak), membuat janji besar, dan tidak diketahui sama ada masalah itu akan diselesaikan atau tidak. Anda terutamanya tidak seharusnya bergantung pada bantuan daripada pekerja syarikat jika aduan anda berkaitan dengan caj yang tidak adil untuk perkhidmatan yang tidak wujud atau harga yang salah, yuran langganan, serta pengaktifan perkhidmatan yang tidak perlu yang anda tidak pesan. Jika niat anda serius, segera hantar aduan bertulis.

Anda boleh membuat aduan seperti berikut::

Jika anda berpendapat bahawa pengendali selular terlibat dalam penipuan dan kecurian dana daripada akaun peribadi pelanggannya, maka anda silap. Mari kita ulangi, belum ada sesiapa yang membatalkan hasrat untuk meningkatkan keuntungan syarikat. Tetapi MTS, seperti yang lain pengendali mudah alih, terdapat banyak cara untuk melakukan ini. Betapa banyaknya mel dan langganan yang dikenakan tanpa kehendak kita. Jika wang juga sentiasa dihapuskan daripada baki anda tanpa sebab yang jelas, pastikan anda mengisi tuntutan.

Contoh tuntutan kepada MTS

Isi borang khas dengan betul, beri perhatian kepada tuntutan anda, dan separuh daripada pertempuran selesai. Selain itu, kaedah bertulis adalah berkesan jika aduan rasmi diisi, dan bukan hanya kenyataan aduan anda di atas kertas.

Tinggalkan borang yang telah diisi:

1. Di pejabat, salun syarikat.
2. Muat naik ke borang khas di: .
3. Hantar e-mel kepada .

Di manakah saya boleh mendapatkan borang aduan khas? Dia hidup sumber rasmi syarikat selular atau gunakan pautan:
Untuk melengkapkan dan menyerahkan tuntutan, fail mestilah dalam format .doc. Sila nyatakan semua maklumat yang diperlukan dalam medan yang sesuai dan tulis aduan anda dengan terperinci. Serahkan dokumen yang telah lengkap menggunakan salah satu kaedah di atas.

Topik ini mempunyai 1 balasan, 2 suara, Kemaskini terakhir Pembantu 1 tahun, 4 bulan. belakang.

di bahagian manakah saya boleh mencari borang surat kuasa untuk memindahkan nombor telefon daripada entiti sah kepada individu

Borang surat kuasa tetap akan dilakukan.

Novosibirsk Pertama Mei dua ribu enam belas

Syarikat Liabiliti Terhad "Nama Syarikat" (LLC "Nama Persatuan"), yang diwakili oleh Ketua pengarah Nama Akhir Nama Pertama Patronymic, bertindak berdasarkan Piagam, membenarkan Nama Akhir Nama Pertama Patronymic (siri pasport ____ No. ______ dikeluarkan _____________________ 02/01/2016) untuk mewakili kepentingan prinsipal di cawangan Mobile TeleSystems OJSC di rantau Novosibirsk, serta menandatangani dokumen berikut bagi pihak pengetua:

Permohonan untuk penggabungan, pembahagian akaun peribadi, termasuk pemindahan dana;

Permohonan untuk penyediaan bil, invois, butiran perbualan untuk sebarang tempoh penggunaan, invois untuk prabayaran, penyata penyesuaian akaun;

Permohonan untuk penyediaan (sambungan) nombor Pelanggan baharu;

Permohonan untuk sambungan/pemutus sambungan perkhidmatan, termasuk antarabangsa dan perayauan nasional», « akses antarabangsa»;

Permohonan untuk menukar alamat dan/atau kaedah penghantaran invois;

Permohonan untuk menyekat/menyahsekat, Penggantian sim-kart;

Permohonan untuk menukar pelan tarif;

Permohonan pertukaran pemilik;

Permohonan untuk perubahan Nombor pelanggan;

Permohonan untuk menutup aplikasi penyelenggaraan;

Permohonan untuk pembelian peralatan dan aksesori.

Dalam rangka kerja kuasa wakil ini, peguam mempunyai hak untuk menjalankan demi kepentingan Nama Syarikat LLC tindakan lain yang berkaitan dengan kuasa yang diberikan oleh kuasa wakil ini, termasuk menerima aset inventori (peralatan, aksesori, kad SIM , dan lain-lain.).

Surat kuasa sah sehingga 31 Disember 2016 (Tiga Puluh Satu Dua ribu enam belas Disember) tanpa hak penggantian.

Tandatangan Nama keluarga I.O. ________________________________________ Saya memperakui.

Melengkapkan surat kuasa am MTS

Apabila warganegara ke luar negara, dia boleh mengeluarkan surat kuasa am (Power of Attorney) kepada warganegara lain untuk menguruskan semua hartanya.

Di bawah adalah pilihan yang mungkin:

Dokumen adalah tidak sah jika ia tidak menunjukkan tarikh dikeluarkan.

Dari tarikh pendaftaran, tempoh maksimum sah lakunya ialah 3 tahun.

Sekiranya tiada tempoh sah dinyatakan, surat kuasa wakil itu sah selama satu tahun dari tarikh ditandatangani.

Singkatan tidak boleh dibuat dalam surat kuasa, yang boleh menimbulkan percanggahan dan kekaburan. Tarikh akhir dan tarikh mesti ditulis dalam angka dan dalam perkataan. Nama organisasi dan nama orang yang diberi kuasa mesti dinyatakan sepenuhnya.

Dalam borang kuasa wakil, adalah perlu untuk menunjukkan dengan terperinci yang mungkin senarai kuasa orang yang diberi kuasa.

Contoh Surat Kuasa Wakil untuk MTS PJSC daripada entiti undang-undang

Permohonan untuk sambungan/pemutus sambungan perkhidmatan, termasuk perkhidmatan “perantauan antarabangsa dan nasional” dan “akses antarabangsa”; Permohonan untuk menukar alamat dan/atau kaedah penghantaran invois; Permohonan untuk menyekat/menyahsekat, penggantian kad SIM; Permohonan untuk menukar pelan tarif; Permohonan pertukaran pemilik; Permohonan untuk menukar nombor Pelanggan; Permohonan untuk menutup aplikasi penyelenggaraan; Permohonan untuk pembelian peralatan dan aksesori. Surat kuasa wakil sah sehingga 31 Disember 2018.

Surat kuasa wakil untuk perwakilan di hadapan MTS PJSC

menjadi wakil saya di MTS PJSC dan melaksanakan bagi pihak saya hak dan kewajipan berikut mengikut nombor akaun peribadi __________________________, yang diperuntukkan dalam Perjanjian mengenai penyediaan perkhidmatan komunikasi mudah alih yang dibuat antara saya dan MTS PJSC: q Menambah/mengalih keluar perkhidmatan , termasuk sambungan perkhidmatan "Diskaun". Untuk pelanggan tetap» q Menyekat/menyahsekat nombor q Menukar pelan tarif dan menukar nombor telefon q Memadamkan “nombor kegemaran” q Mengganti dan menyahsekat kad SIM, serta memberikan maklumat tentang kod PIN/PUK kad SIM q Penamatan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi (tanpa menerima baki dana pada akaun peribadi q Menerima invois untuk pembayaran tanpa memperincikan perbualan pada akaun, invois untuk prabayaran q Membuat perubahan dan penambahan pada kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi q Menambah/mengalih keluar perkataan kod q Menyekat/menyahsekat nombor Saya juga mempercayai anda untuk mengemukakan permohonan bagi pihak saya dan menjalankan tindakan lain yang berkaitan dengan pemenuhan syarat surat kuasa ini.

Kuasa seseorang individu memerlukan pengesahan melalui surat kuasa wakil. Sebaliknya, wakil organisasi menjalankan kuasanya melalui kuasa wakil, yang disahkan oleh tandatangan ketua entiti undang-undang ini.

Mengisi dan mencetak borang, borang dan dokumen dalam talian

© Etheron LLC 2007-2018. Hak cipta terpelihara

Surat kuasa am di MTS PJSC

Ini sangat mudah dalam kehidupan seharian, tetapi bukan apabila mustahil untuk meramalkan segala-galanya terlebih dahulu tindakan yang mungkin, yang perlu dilakukan oleh peguam bagi pihak anda untuk mencapai keputusan akhir.

Pemandu memandu kereta di bawah surat kuasa am boleh dengan bebas memasuki LPR dan bergerak di sekitar wilayah Republik. “Seorang yang mempunyai surat kuasa am, walaupun untuk kereta dengan Plat lesen Rusia, boleh melakukan perjalanan dengan selamat (melalui wilayah LPR - nota dari LuganskInformCenter).

Surat kuasa am untuk semua kuasa: borang

Sebarang sekatan ke atas kuasa pemegang amanah semasa membuat dokumen sedemikian berhubung dengan harta itu sebenarnya tidak ditubuhkan. Merangka dokumen memberi peluang kepada pengetua untuk menjalankan pelbagai transaksi melalui wakil yang berkaitan dengan: Varieti gen. kuasa wakil untuk hartanah Oleh kerana hartanah dibahagikan kepada pelbagai jenis, gen.

Surat kuasa am di MTS OJSC

Nama penuh dan jawatan orang yang diberi kuasa

bertindak atas dasar

Nama dan jawatan wakil yang diberi kuasa

mewakili kepentingan dalam Mobile TeleSystems OJSC, serta menandatangani bagi pihak

Lampiran kepada kontrak;

Perjanjian tambahan kepada Perjanjian;

Permohonan/perjanjian untuk menukar kaedah pengiraan;

Permohonan untuk menggabungkan, membahagikan akaun peribadi, termasuk pemindahan wang;

Permohonan untuk penyediaan bil, invois, invois terperinci, butiran panggilan untuk sebarang tempoh penggunaan, invois prabayaran, penyata penyesuaian pembayaran;

Permohonan untuk penyediaan (sambungan) nombor pelanggan baharu;

Permohonan untuk sambungan/pemutus sambungan perkhidmatan, termasuk perkhidmatan "perantauan antarabangsa dan nasional" dan "akses antarabangsa"; "GPRS perayauan"

Permohonan untuk menukar alamat dan/atau kaedah penghantaran invois;

Aplikasi untuk menyekat/menyahsekat, penggantian kad SIM;

Permohonan untuk menukar pelan tarif;

Permohonan pertukaran pemilik;

Permohonan untuk menukar nombor pelanggan;

Permohonan untuk menutup aplikasi perkhidmatan;

Permohonan untuk pembelian peralatan dan aksesori;

Permohonan diskaun sebagai sebahagian daripada kempen pemasaran "Kontrak Tahunan".

dan juga menjalankan tindakan lain demi kepentingan organisasi di atas yang berkaitan dengan kuasa yang diberikan oleh surat kuasa ini, termasuk menerima aset inventori (peralatan, aksesori, kad SIM dan lain-lain.)

Surat kuasa wakil dikeluarkan untuk tempoh

tanpa hak subrogasi.

Tarikh pengeluaran surat kuasa:

Saya mengesahkan bahawa data Pelanggan yang dinyatakan dalam aplikasi, serta tandatangannya, bertepatan dengan data daripada dokumen pengenalan diri.

Nama penuh pekerja MTS

Kod tempat jualan

Permohonan untuk penggabungan, pengasingan akaun peribadi, termasuk pemindahan dana

Dokumentasi mengenai permintaan terbuka untuk cadangan penyediaan perkhidmatan untuk pelupusan barang dan bahan untuk bahagian struktur MTS OJSC.

Dokumentasi mengenai permintaan terbuka untuk cadangan penyediaan perkhidmatan untuk penyimpanan bertanggungjawab dan pemprosesan gudang barang dan bahan untuk Struktur.

Dokumentasi mengenai permintaan terbuka untuk cadangan penyediaan perkhidmatan untuk penyimpanan bertanggungjawab dan pemprosesan gudang barang dan bahan untuk Struktur.

MTS OJSC, serta hutang di bawah perjanjian ini, tanpa mengira jumlah tarikh kejadiannya, berpindah kepada pengganti yang sah

Penyelenggaraan) dan pembaikan unit penjanaan elektrik (EG), (selepas ini dirujuk sebagai Peserta) untuk mengambil bahagian dalam permintaan kompetitif terbuka untuk prosedur cadangan.

Borang MTS kuasa am untuk entiti undang-undang

Borang permohonan MTS untuk sebarang majlis

Tidak semua operasi dengan nombor telefon boleh dilakukan menggunakan akaun peribadi anda dan menghubungi operator. Beberapa perkara semasa menservis bilik hanya boleh dilakukan melalui aplikasi. Mari lihat prosedur ini di bawah.

Jika Simka gagal, atau format lain diperlukan. Kemudian hubungi salun MTS dengan permintaan untuk menggantikan kad SIM:

Adakah anda mempunyai banyak masalah sambungan atau keseimbangan?

Perlu menulis tuntutan pada kepala surat rasmi syarikat MTS:

Adakah nombor anda tidak diperlukan lagi?

Borang surat kuasa am MTS daripada entiti undang-undang

Pemberitahuan tentang penambahan pangkalan data dokumen dengan sampel baharu. Entiti undang-undang, serta warganegara biasa, boleh memohon kepada pelbagai Agensi-agensi kerajaan secara bebas, dan melibatkan wakil untuk permintaan tersebut.

Dokumen sedemikian adalah mencukupi jika pekerja sebuah syarikat memohon di suatu tempat, mewakili syarikat secara keseluruhan. Satu-satunya keperluan mungkin bukti fakta pekerjaan orang yang dipercayai dalam syarikat, tetapi bukti tersebut boleh sama ada ID perkhidmatan pekerja atau ekstrak yang sepadan daripada jabatan HR.

Surat kuasa wakil kepada MTS PJSC daripada entiti undang-undang

Oleh itu, pengurus tidak boleh memindahkan dengan menulis surat kuasa lebih banyak kuasa daripada dia sendiri mengikut perjanjian yang dibuat dengan pemilik syarikat.

Untuk memformalkan dokumen di pejabat notari, wakil yang diberi kuasa dari entiti undang-undang mesti menghubungi yang terakhir dengan pautan ke pakej konstituen dan dokumentasi yang berkaitan untuk mengesahkan kuasanya, serta kecekapan organisasi yang kepentingannya surat kuasa akan dikeluarkan.

Jika anda ingin mengetahui cara menyelesaikan masalah khusus anda, sila hubungi borang perunding dalam talian di sebelah kanan. Ia pantas dan percuma! Atau hubungi kami melalui telefon: Persekutuan Rusia, wilayah wilayah Sverdlovsk untuk menerima dokumen.

Baca cara membuat surat kuasa wakil untuk melupuskan harta.

Bagaimana untuk merangka surat kuasa untuk pengurusan harta, baca pautan: Kuasa wakil ini memberi kuasa gr. Kuasa di bawah surat kuasa wakil ini tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. dikeluarkan untuk tempoh satu tahun.

Adakah Rakaman membantu?

Borang permohonan MTS untuk sebarang majlis

Tidak semua operasi dengan nombor telefon boleh dilakukan menggunakan akaun peribadi anda dan menghubungi operator. Beberapa perkara semasa menservis bilik hanya boleh dilakukan melalui aplikasi.

Mari lihat prosedur ini di bawah.

Jika anda ingin menukar butiran pasport anda, atau nama penuh anda telah berubah, kemudian muat turun borang di bawah:

Perlu menukar nombor anda? Anda tidak boleh melakukannya tanpa kenyataan di sini:

Seseorang kata kod rahsia dan memanggil operator untuk anda?

Kemudian isi dan bawa borang berikut ke salon MTS:

Jika Simka gagal, atau format lain diperlukan.

Kemudian hubungi salun MTS dengan permintaan untuk menggantikan kad SIM:

Adakah anda mempunyai banyak masalah sambungan atau keseimbangan? Perlu menulis tuntutan pada kepala surat rasmi syarikat MTS:

Adakah nombor anda tidak diperlukan lagi?

Untuk menutupnya, anda perlu mengisi permohonan untuk penamatan kontrak:

Pembatalan surat kuasa oleh Pengetua mula berkuat kuasa dari saat data pembatalan surat kuasa dimasukkan ke dalam perisian SOOO TeleSystems Mudah Alih.

Contoh surat kuasa untuk menguruskan akaun.

Surat kuasa wakil dikeluarkan tanpa hak penggantian. Teks surat kuasa wakil mesti mengandungi butiran penuh tentang wakil dan prinsipal: nama keluarga, nama pertama dan patronimik mesti ditunjukkan tanpa singkatan, serta nama syarikat.

KANUN AWAM PERSEKUTUAN RUSIA

Borang surat kuasa standard untuk penyerahan. Di bawah ialah borang standard dan contoh surat kuasa wakil dalam MTS daripada entiti undang-undang.

Alamat bilik pameran kedai MTS, lihat Ilustrasi beberapa bahan, adakah anda sesuai untuk pekerjaan itu?Bank borang MTS surat kuasa am. Organisasi menjalankan kuasanya melalui surat kuasa, yang diperakui oleh tandatangan ketua entiti undang-undang.

Surat kuasa am MTS daripada entiti undang-undang dari Moscow.

Selalunya, pengguna perkhidmatan MTS tidak berpuas hati dengan kerja daripada pengendali ini komunikasi selular. Cara utama untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menghubungi perkhidmatan sokongan, tetapi aduan lisan mempunyai sedikit keberkesanan.

Untuk mencapai keadilan dan memulihkan hak yang dilanggar, adalah disyorkan untuk mengemukakan tuntutan bertulis kepada MTS.

Bilakah tuntutan difailkan dengan MTS untuk bayaran balik?

Sambungan selular digunakan oleh majoriti penduduk Persekutuan Russia. MTS adalah salah satu pengendali yang menyediakan perkhidmatan akses Internet, komunikasi telefon, kabel, digital dan televisyen lain.

Pengguna perkhidmatan MTS mungkin tidak berpuas hati dengan perkara berikut:

• menghantar spam;
• hapus kira wang yang tidak wajar daripada kunci kira-kira;
• menyambungkan perkhidmatan berbayar tanpa pengetahuan pelanggan;
• tingkah laku biadap pekerja syarikat dan pengendali pusat panggilan;
• penyediaan perkhidmatan berbayar tidak sepenuhnya;
• dan lain-lain.

Kebanyakan masalah ini boleh diselesaikan melalui telefon. talian hotline atau dengan menghubungi perunding di laman web rasmi syarikat. Jika kita bercakap tentang pemulangan wang secara salah dihapuskira atau pampasan untuk ganti rugi untuk penyediaan perkhidmatan yang tidak sepenuhnya, rakyat mesti memfailkan tuntutan bertulis.

Kaedah untuk memfailkan tuntutan dengan MTS

Jika anda ingin meninggalkan aduan lisan, anda hanya perlu menghubungi perkhidmatan sokongan di 8-800-250-08-90 (jika perayauan antarabangsa nombor telefon lain digunakan - 8-495-766-01-66). Pengguna MTS boleh menggunakan nombor pendek untuk menghubungi operator pusat panggilan – 0890.

Aduan bertulis dikemukakan dengan cara-cara berikut:

• dengan mengisi borang permintaan elektronik di laman web MTS (https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/);
• dengan menyediakan versi bertulis rayuan dan menyerahkannya kepada pejabat terdekat syarikat secara peribadi, melalui wakil atau melalui pos.

Tuntutan tidak mempunyai borang yang ditetapkan dengan ketat, oleh itu ia disediakan dalam bentuk bebas. Walaupun warganegara tidak berpuas hati dengan kualiti Perkhidmatan MTS, boleh menghubungi syarikat dengan aduan lisan; versi bertulis adalah paling berkesan. Tidak kira sama ada dokumen itu disediakan dengan tangan atau pada komputer.

Mengisi borang tuntutan elektronik

Bentuk elektronik rayuan membolehkan rakyat melaporkan aktiviti penipuan, bertanya soalan kepada wakil syarikat, atau memfailkan aduan tentang kualiti perkhidmatan.

Apabila menyerahkan permintaan elektronik (https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/), anda perlu memilih topik rayuan dan jenis perkhidmatan yang anda memfailkan tuntutan, selepas itu anda mesti menunjukkan data yang disenaraikan di bawah:

• Nama penuh pemohon;
• siri dan nombor pasport;
• alamat E-mel, melalui mana pakar syarikat akan dapat menghubungi pemohon;
• nombor telefon telefon;
• jenis perkhidmatan yang pelanggan tidak berpuas hati;
• intipati rayuan;
• cara untuk mendapatkan jawapan pakar.

Jika anda mempunyai bukti dokumentari tentang pelanggaran hak dan kepentingan anda, kertas ini mesti dilampirkan pada tuntutan yang dinyatakan. Maklum balas kepada permintaan boleh dihantar melalui mesej SMS atau melalui e-mel yang ditetapkan, dan juga disuarakan melalui telefon.

Bagaimana untuk menulis aduan kepada MTS?

Selalunya, dana didebitkan daripada akaun pelanggan kerana kehadiran perkhidmatan berbayar dan langganan, yang mungkin tidak diketahui oleh pelanggan sendiri. Untuk mengetahui perkhidmatan yang telah anda sambungkan, anda perlu log masuk akaun peribadi di laman web syarikat atau hubungi perunding MTS.

Untuk mengembalikan wang yang dihapuskan untuk perkhidmatan yang anda tidak tahu wujud, anda perlu menyerahkan tuntutan yang sepadan kepada salah satu kedai komunikasi MTS. Semasa memohon, adalah penting untuk membawa dua salinan dokumen bersama anda, satu daripadanya kekal dengan pekerja syarikat, dan yang kedua diberikan kepada pemohon dengan nota mengenai tarikh permintaan itu diterima.

Tuntutan biasa untuk bayaran balik kepada MTS, yang boleh anda lihat di tapak web, harus mengandungi maklumat berikut:

• nama dan alamat pejabat syarikat;
• Nama penuh dan maklumat hubungan pelanggan;
• intipati rayuan (sebab memfailkan tuntutan, penjelasan masalah dan keadaan yang disertakan);
• pengesahan kedudukan pemohon dengan menunjukkan rujukan kepada norma undang-undang dan peruntukan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan;
• keperluan pelanggan;
• tarikh memfailkan tuntutan;
• tempoh di mana seseorang rakyat mengharapkan untuk menerima respons dan kepuasan terhadap tuntutan yang dikemukakan;
• senarai dokumen yang mengesahkan fakta pelanggaran hak pemohon;
• tandatangan klien.

Semasa mengisi borang ini, anda juga perlu menunjukkan nama penuh pelanggan, nombor kontrak yang dimeterai dengan MTS, maklumat hubungan (contohnya, nombor telefon bimbit atau e-mel), cara menerima jawapan daripada pakar, intipati masalah, tarikh pendaftaran permintaan dan tandatangan pelanggan.

Pelanggan mempunyai hak untuk menuntut pembetulan kekurangan dalam sambungan Internet, pembayaran balik kos yang ditanggung sekiranya menyambung kepada pembekal lain disebabkan oleh kekurangan akses yang berpanjangan kepada rangkaian, penamatan kontrak dalam secara unilateral.

Apakah dokumen yang perlu disertakan dengan tuntutan?

Untuk aduan anda dipertimbangkan berdasarkan meritnya, anda mesti melampirkan salinan perjanjian yang dibuat dengan syarikat pada aduan itu sendiri.

Pada lawatan peribadi Pekerja pejabat MTS mungkin memerlukan anda mengemukakan ID anda. Jika aduan difailkan melalui wakil, dia mesti mempunyai tuntutan notari dan pasportnya sendiri.

Jika anda mempunyai bukti lain tentang pelanggaran kepentingan sah anda, ia mesti disertakan dalam aduan bertulis. Tidak kira dalam bentuk apa rayuan itu dikemukakan - bercetak, bertulis atau elektronik.