Adakah Megafon menghapuskan wang? Adakah anda ingin tahu di mana wang Megafon telah dihapuskan? Syarikat telah menguruskan perkara ini. Anda boleh mengetahui maklumat tentang baki, perbelanjaan dan caj anda dengan mengikuti langkah-langkah tertentu, yang akan kami bincangkan dalam artikel kami.

Bagaimana untuk mengetahui sebab Megafon dihapuskan?

Maklumat mengenai hapus kira terkini boleh diperolehi:

• Dalam bahagian "Perbelanjaan".
  

  PENTING! Maklumat perbelanjaan hanya akan ditunjukkan untuk bulan semasa. Untuk menerima laporan awal, anda mesti melengkapkan permintaan terperinci atau invois.

• Menggunakan arahan *512#. Sebagai balasan, anda akan menerima SMS dengan maklumat yang diperlukan.

Butiran akaun Megafon: dapatkan maklumat tentang perbelanjaan daripada nombor anda

Jika anda perlu mengetahui sebab Megafon didebitkan daripada akaun pelanggan anda atau bilangan mesej SMS untuk masa tertentu, gunakan perkhidmatan "Butiran Akaun". Perincian akan membolehkan anda mendapatkan maklumat tentang sebarang transaksi nombor anda selama 3 tahun.

Megafon menawarkan empat pilihan terperinci.

1. Perincian sekali sahaja

Termasuk ringkasan lengkap sebarang panggilan, mesej SMS dan MMS, bilangan sambungan Internet. Jadual akan termasuk tarikh, masa setiap operasi, nombor telefon yang anda hubungi dan hantar SMS, perbelanjaan.

Anda boleh memesan butiran dalam masa enam bulan. Jika anda memerlukan maklumat tentang tarikh akhir awal, lawati salun Megafon dengan dokumen.

2. Perincian berkala (bulanan).

Anda boleh memesan butiran di , jika tidak lebih daripada enam bulan telah berlalu. Jika anda memerlukan maklumat tentang tarikh akhir awal, lawati salun Megafon dengan dokumen.

3. Butiran bulanan

Maklumat terperinci tentang semua perbelanjaan untuk bulan lepas. Invois termasuk maklumat tentang semua perbelanjaan bulanan, pembayaran, pemindahan dan pilihan bilik aktif. Dengan memesan invois bulanan setiap bulan sebelum 15hb, anda akan dapat mendapatkan gambaran keseluruhan transaksi anda.

4. 5 hapus kira

Lima caj terakhir daripada nombor anda akan dipaparkan di sini.

Untuk maklumat, dail *512#. Sebagai tindak balas kepada gabungan itu, anda akan menerima SMS dengan butiran 5 panggilan terakhir (masa, kos) dan operasi lain yang memerlukan kos setiap hari.

Ketahui baki anda di Megafon

Untuk mengetahui baki anda, anda perlu:

• Gunakan akaun peribadi anda. Bakinya akan dipaparkan pada skrin;
• Dail *100# ;
• Hubungi nombor 0501;
• Tulis sebarang SMS ke nombor 000100. Anda akan menerima jawapan melalui SMS.

Jika anda ingin sentiasa melihat baki anda pada paparan alat anda, anda boleh mengaktifkan perkhidmatan "Baki Langsung". Anda juga berpeluang untuk mengaktifkan perkhidmatan "Baki Orang Tersayang".

Apakah perkhidmatan yang disambungkan ke nombor Megafon saya?

Untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan, anda harus menggunakan akaun peribadi anda, lajur "perkhidmatan dan pilihan" atau dail gabungan *583#. Jawapannya akan datang dalam mesej balasan.

Bagaimanakah saya boleh menentukan tarif saya?

Untuk mengetahui tarif yang sedang anda gunakan, masukkan arahan *105*3#.

Jika anda tidak tahu mengapa Megafon menghapuskan wang, pastikan anda mengikuti arahan di atas dan anda akan mengetahui sebabnya.

Hari ini, pengendali mudah alih, termasuk MegaFon, menyediakan banyak pelan tarif, perkhidmatan, pilihan dan langganan, yang berbayar dan percuma. Bagi pengguna komunikasi mudah alih lanjutan, tidak sukar untuk menjejaki pergerakan dana dalam akaun peribadi dan mengetahui ke mana wang itu pergi ke MegaFon, untuk perkhidmatan apakah dana yang didebitkan daripada akaun dan yuran langganan dikenakan. Walau bagaimanapun, bagi pengguna biasa, yang kebanyakannya orang tua yang tidak begitu tahu cara menggunakan telefon bimbit, ini akan menjadi sukar. Adakah ini benar-benar benar?

Kami menyemak ke mana wang itu pergi ke MegaFon

Pertama sekali, perlu diingatkan bahawa memantau status akaun adalah agak mudah dan sesiapa sahaja boleh melakukannya. Mari lihat kaedah utama:

1. Permintaan USSD *512#. Perintah ini akan membolehkan anda mendapatkan versi mini butiran serta-merta, yang akan memaparkan lima tindakan berbayar terakhir yang dilakukan daripada nombor anda. Untuk pelanggan Megafon, perkhidmatan yang sangat mudah ini disediakan secara percuma;
2. Perincian nyata. Ini juga merupakan cara yang baik untuk mendapatkan maklumat tentang ke mana wang pelanggan MegaFon pergi. Terima kasih kepada operasi ini, anda akan menerima pecahan lengkap perbelanjaan untuk komunikasi mudah alih, penggunaan Internet, SMS dan panggilan. Laporan akan dihantar ke e-mel anda atau nombor anda sebagai mesej MMS. Kos perkhidmatan untuk pelanggan MegaFon ialah 21 rubel. Terdapat beberapa cara untuk memesan laporan terperinci:

• untuk menerima butiran dalam bentuk MMS, anda perlu mendail permintaan USSD pada telefon anda *113# atau hantar mesej kosong kepada ;
• Untuk menerima laporan melalui e-mel, hantar mesej dengan alamat e-mel anda ke .

1. Laporan terperinci dengan maklumat tentang panggilan, panggilan dan penggunaan perkhidmatan Internet mudah alih untuk tempoh tertentu (sehingga 6 bulan). Anda juga boleh memesan butiran dalam beberapa cara:

• melalui akaun peribadi pelanggan MegaFon (sebelum ini dipanggil "Panduan Perkhidmatan") (arahan pendaftaran);
• melalui permintaan USSD *105*803# menunjukkan kaedah penerimaan;
• di mana-mana kedai telefon mudah alih MegaFon dengan mengemukakan pasport anda.

Sekali sehari, pelanggan MegaFon boleh memesan butiran secara percuma. Setiap pesanan berikutnya pada hari yang sama akan dibayar, kosnya adalah dari 3 hingga 90 rubel, bergantung pada tempoh. Laporan terperinci mengenai status akaun peribadi anda di kedai telefon bimbit akan menelan kos 90 rubel.

Kini anda boleh memantau sendiri status akaun anda. Dalam kebanyakan kes, dana dihapus kira kerana pengaktifan tanpa kebenaran pelbagai langganan atau pilihan berbayar. Berhati-hati dan jangan gunakan nombor telefon anda untuk mendaftar di tapak yang mencurigakan.

Setiap hari kami membuat sejumlah besar panggilan, menghantar SMS dan menggunakan trafik rangkaian. Kadang-kadang wang daripada baki dibelanjakan terlalu cepat dan tidak jelas untuk tujuan apa. Lebih-lebih lagi, pengguna mungkin tidak menyedarinya. Mari ketahui mengapa orang boleh mengeluarkan wang di Megafon.

Apabila wang dikeluarkan tanpa pengetahuan pelanggan

Untuk peranti mudah alih berfungsi dengan betul, anda perlu menambah nilai akaun anda secara berkala, dan menjadi tidak menyenangkan jika jumlah perbelanjaan meningkat, tetapi syarat peruntukan dan ciri pelan tarif tidak berubah. Dana boleh dikeluarkan daripada akaun tanpa kebenaran pengguna atas beberapa sebab:

1. Langganan maklumat atau hiburan dan kandungan berbayar tambahan dipasang pada nombor telefon pengguna. Selain itu, aplikasi ini mungkin bukan milik rangkaian Megafon. Biasanya kehadiran mereka ditunjukkan dengan pemberitahuan pengiklanan yang sentiasa tiba dalam bentuk SMS.
2. Kad SIM mempunyai perkhidmatan aktif yang berfungsi dalam mod berbayar.
3. Kehadiran hutang kepada pembekal pada kad SIM lain yang didaftarkan kepada pengguna yang sama.
4. Kontrak yang dipilih dengan buruk.
5. Sekatan dan helah tersembunyi daripada pengendali apabila menukar pelan tarif. Sebagai contoh, pelanggan mengaktifkan kontrak, di mana fungsi tertentu disediakan untuk promosi, secara bebas. Tetapi apabila tempoh promosi tamat dan syarat berubah, perkhidmatan yang sebelum ini percuma akan mula mengenakan komisen setiap hari. Selalunya pelanggan sendiri melancarkan pilihan tertentu, dan kemudian melupakannya.
6. Peranti mudah alih mungkin dijangkiti program virus dan penipu sedang menyedut wang anda.
7. Penggunaan telefon yang cekap. Pergi ke sumber yang tidak diketahui dan membuka pautan yang mencurigakan.

Kami mengawal perbelanjaan dalam akaun peribadi anda

Untuk memasukkan akaun peribadi anda, daftar dengan memasukkan nombor telefon dan kod keselamatan anda. Menu utama sumber memaparkan maklumat berguna, status baki semasa, jumlah data pakej yang tinggal dalam bulan semasa dan banyak lagi.

Jika anda ingin mengetahui sebab wang tambahan itu dikeluarkan daripada baki anda, lihat maklumat tentang semua pilihan yang dipasang pada peranti mudah alih anda. Untuk melakukan ini, buka bahagian "Perkhidmatan". Di sini anda boleh mengawal penampilan aplikasi yang tidak perlu, kandungan berbayar dan langganan yang tidak berguna. Jika perlu, nyahaktifkannya.

Untuk mengetahui selang masa dan fungsi tertentu yang menyebabkan dana itu hilang, pergi ke tab "Perbelanjaan" dan lihat maklumat tentang semua tindakan berbayar dalam tempoh bulanan semasa. Jika anda memerlukan statistik untuk beberapa bulan atau tempoh operasi yang lebih lama, isikan butiran atau pesan invois.

Permintaan pertama untuk butiran sekali dibuat secara percuma, untuk yang berikutnya anda perlu membayar 3 rubel setiap hari. Terdapat pelaporan berkala, ia berharga 90 rubel. Selepas pengaktifan, anda akan menerima statistik penuh setiap 30 hari. Anda boleh meminta invois ke e-mel anda untuk sifar rubel. atau ke peti mel untuk 90 rubel. sebulan.

Perhatian! Untuk menggunakan perkhidmatan akaun peribadi, anda memerlukan sambungan Internet yang stabil.

Bantuan daripada pekerja Megafon

Jika butiran yang diterima dan akaun peribadi tidak membantu, gunakan bantuan berkelayakan daripada pakar. Anda boleh memilih dua cara:

1. Hubungi talian hotline sokongan teknikal pengguna 0500 dan minta operator untuk melumpuhkan perkhidmatan yang disambungkan.
2. Hubungi pusat khidmat pembekal anda.

Permintaan USSD

Untuk tidak tiba-tiba ditinggalkan tanpa dana pada kunci kira-kira anda, anda perlu memantau perbelanjaan anda secara berkala. Kami membentangkan senarai gabungan USSD:

1. *105#. Pasukan ini menyediakan akses jauh kepada perkhidmatan akaun peribadi.
2. *100# ialah arahan utama untuk menyemak status baki pada masa semasa.
3. *583# - akan memaparkan maklumat tentang semua langganan dan perkhidmatan berbayar yang disambungkan.
4. *512# ialah versi ringkas bagi butiran. Ia memaparkan data tentang transaksi berbayar terkini pada kad SIM pengguna.

Penggunaan semua kombinasi tersenarai tidak tertakluk kepada tarif di wilayah asal dan di mana-mana bahagian dunia.

perkhidmatan SMS

Jika anda ingin mengetahui di mana wang daripada akaun anda dibelanjakan, gunakan perkhidmatan SMS daripada pembekal anda, yang akan memberikan maklumat yang diperlukan dengan segera:

1. Tulis SMS ke nombor "000105612" - "5 panggilan terakhir".
2. SMS ke "000105611" - "Perbelanjaan terakhir".
3. SMS ke "000105613" - "5 SMS terakhir".

Akibatnya, anda akan menerima pemberitahuan respons daripada pengendali dengan maklumat yang diminta. Menghantar mesej di kawasan rumah anda adalah percuma.

Langkah berjaga-jaga

Untuk mengelakkan masalah dan perbelanjaan yang tidak dijangka, beberapa langkah pencegahan harus diikuti:

1. Sebelum menyambung kepada pelan tarif atau perkhidmatan tertentu, teliti ciri dan syarat dalam kontrak, terutamanya cetakan halus dan nota kaki.
2. Jangan mendaftar untuk langganan yang tidak berguna.
3. Semak baki anda setiap hari.
4. Jangan lawati tapak yang mencurigakan dan sumber dalam talian, terutamanya jangan tinggalkan data peribadi anda padanya.
5. Jangan balas mesej yang tidak diketahui, jangan buka pautan atau fail yang tidak disahkan untuk mengelak menjangkiti peranti mudah alih anda dengan virus.
6. Jangan mengambil bahagian dalam loteri televisyen yang meragukan.

Untuk memastikan baki akaun anda sentiasa terkawal, pasang perkhidmatan "Baki Langsung" daripada Megafon. Ia akan memaparkan maklumat semasa tentang jumlah wang pada paparan telefon pintar dalam bentuk widget. Yuran langganan sebanyak 1.5 rubel sehari dikenakan untuk penggunaan. Untuk mengaktifkan, dail kod *134#. Sesetengah model telefon mungkin tidak menyokong pilihan ini.

Artikel dan Lifehacks

Megafon ialah penyedia komunikasi paling mahal di kalangan pengendali terkemuka Rusia. Pelanggan menyedari bahawa selalunya mereka tidak tahu mengapa mereka mengecaj wang pada megafon.

Nampaknya unlimited disambungkan, dan panggilan dibuat jarang, tetapi dana masih didebitkan daripada akaun. Untuk kes sedemikian, beberapa pilihan tersedia.

Selalunya ini berlaku kerana pelanggan memesan beberapa jenis perkhidmatan berbayar, contohnya, melodi dan bukannya bip. Wang juga dikeluarkan jika anda melanggan surat berita berbayar. Atau mungkin anda pergi bercuti dan membuat panggilan perayauan.

Walau apa pun, anda perlu tahu ke mana wang anda pergi. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan salah satu daripada beberapa cara untuk mendapatkan maklumat:

• Hubungi pusat sokongan.
• Log masuk ke akaun peribadi anda di laman web rasmi pengendali Megafon.
• Pergi ke salon komunikasi.

Menerima maklumat melalui telefon

• Untuk menjelaskan sebab wang dihapuskan, anda boleh menghubungi 8 800 550 05 00. Di sini anda akan menerima maklumat terperinci secara automatik tentang perkhidmatan berbayar yang boleh diaktifkan pada pelan tarif anda.
• Jika anda tidak menerima maklumat yang diperlukan secara automatik, kemudian tunggu jawapan pengendali dan tanyakan kepadanya soalan yang sesuai.

  Pakar bukan sahaja akan menerangkan keadaan kepada anda, tetapi juga akan membantu anda melumpuhkan sumber yang tidak diperlukan.

kaedah lain

Jika anda menggunakan akaun peribadi anda di tapak web pengendali Megafon, anda boleh mengetahui di mana dana anda hilang. Untuk ini:

1. Pilih bahagian "Perkhidmatan Saya", yang terletak dalam "Akaun Peribadi" anda.
2. Pelan tarif anda dan pilihan bersambung akan dibentangkan di sini.
3. Untuk melumpuhkan perkhidmatan, gunakan bahagian yang sesuai.

Jika anda tidak keberatan 70 kopecks sehari, maka terus di laman web Megafon, tanpa log masuk ke akaun peribadi anda, anda boleh memesan laporan harian mengenai perbelanjaan tunai, yang akan tiba dalam bentuk mesej SMS.

Pakar di kedai komunikasi Megafon terdekat akan membantu anda mengetahui ke mana wang itu pergi dari akaun anda. Pastikan anda membawa pasport anda bersama anda, kerana hanya selepas pembentangan itu anda akan dapat mendapatkan maklumat yang diperlukan.

Pengguna mudah alih kadangkala menyedari bahawa pengendali mengeluarkan dana tambahan. Mengapa Megafon mengeluarkan wang daripada pelanggan? Sebab-sebab perbelanjaan yang tidak dijangka, serta cara mengelakkannya, akan dibincangkan dalam artikel ini.

Peratusan hapus kira yang lebih besar adalah disebabkan pengaktifan tawaran tambahan secara tidak sengaja oleh pengguna penyedia. Faktor utama yang membawa kepada kos yang tidak perlu termasuk:

• Kesahan perkhidmatan berbayar dan pilihan yang dibeli oleh pelanggan;
• Pengaktifan maklumat atau langganan hiburan;
• Ketersediaan hutang sedia ada;
• Pengaktifan pelan tarif yang tidak sesuai untuk pelanggan penyedia.

Cara Menghentikan Pengeluaran Baki

Bagaimana untuk mengetahui apa sebenarnya wang yang dikeluarkan pada Megafon? Mari kita lihat sebab utama hapus kira yang tidak dijangka dan cara menghapuskannya.

Perintah USSD

Kehadiran perkhidmatan atau pilihan berbayar yang diaktifkan pada telefon pelanggan menerangkan pembakaran dana yang cepat dalam baki pengguna. Anda boleh menyemak operasi jenis perkhidmatan ini dengan menggunakan permintaan USSD yang menyediakan senarai pilihan berbayar yang aktif pada peranti mudah alih anda - *105#. Nyahaktifkan pilihan berbayar yang anda tidak perlukan.

Panduan Perkhidmatan untuk pembekal Megafon

Melihat perkhidmatan bersambung tersedia untuk pelanggan yang telah melawati Akaun Peribadi mereka. Data mengenai nombor yang digunakan akan disediakan dalam bentuk yang komprehensif: baki, pelan tarif, perkhidmatan, pilihan dan langganan. Buka bahagian yang termasuk perkhidmatan sedia ada, kenal pasti item yang tidak diperlukan dan padamkannya selepas memastikan ia tidak diperlukan. Jika pengguna tidak mempunyai langganan berbayar, mari beralih kepada pilihan seterusnya - memesan perbelanjaan terperinci, yang membolehkan anda memahami dengan tepat mengapa wang dikeluarkan dari Megafon.

Catatan! Lawatan ke akaun peribadi pelanggan pengendali boleh didapati melalui laman web Megafon dengan memasukkan telefon bimbit dan kata laluan yang sepadan dengan akaun tersebut. Pengguna perkhidmatan pembekal selular boleh mendapatkan kod akses dengan mendail gabungan *105*00# pada peranti telefon.

Meja bantuan

Anda boleh mengetahui ke mana wang itu pergi ke Megafon dengan menghubungi nombor perkhidmatan pengendali - 0500, yang menyediakan panggilan percuma. Setelah berhubung dengan perunding, tanya soalan anda, pakar akan menganalisis data yang tersedia pada telefon anda dan menjawab mengapa wang itu dikeluarkan. Setelah menerima maklumat, pelanggan boleh meminta pekerja perkhidmatan pengendali untuk melumpuhkan pilihan yang tidak perlu.

Lawatan ke salon Megafon

Adakah wang meninggalkan Megafon? Hubungi terus pakar perkhidmatan pelanggan menggunakan komunikasi Megafon. Perunding akan memberikan laporan terperinci mengenai hapus kira dan penyahaktifan cepat secara percuma.

Penting! Apabila menghubungi salun pembekal, anda mesti mempunyai pasport yang mengesahkan pemilikan nombor pelanggan anda.

Kehadiran hapus kira yang salah

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesan pengeluaran yang salah? Wang itu tidak berhenti dikeluarkan dan masih dikeluarkan? Lawati salun pengendali, tulis kenyataan yang sepadan yang mengandungi ketidaksetujuan pelanggan dengan perbelanjaan yang ditanggung. Pembekal akan menyemak dan menyemak kerosakan semasa mengeluarkan wang untuk perkhidmatan Megafon. Jika ada yang ditemui, pengendali akan melaraskan baki kepunyaan nombor pelanggan.

Bagaimana untuk melumpuhkan pengeluaran pada MegaFon

Memadamkan sebab untuk debit boleh dilakukan melalui laman web Megafon atau akaun peribadi pelanggan rangkaian. Setelah menerima senarai langganan, perkhidmatan, pilihan dan memilih yang tidak perlu, anda boleh melihat arahan untuk menyahaktifkan tawaran di laman web Megafon atau menggunakan sumber Akaun Peribadi anda, yang boleh mengkonfigurasi operasi pelbagai perkhidmatan pada peranti telefon pengguna. .

Langkah berjaga-jaga

Anda boleh mengelakkan perbelanjaan tidak dijangka yang berkaitan dengan komunikasi selular dengan cara berikut:

• Baca dengan teliti terma dan syarat tawaran yang disediakan oleh pembekal;
• Jangan terima langganan yang meragukan;
• Jangan aktifkan perkhidmatan pengehosan fail dalam talian berbayar;
• Jangan hantar permintaan USSD yang anda tidak pasti.