Sebelum mendail nombor ambulans di Moscow, pastikan anda boleh memberikan alamat dan lokasi sebenar pesakit.

Ibu kota telah melaksanakan sistem komunikasi berbilang saluran, dan jika hujung yang satu lagi tidak menjawab telefon serta-merta, ini bermakna semua penghantar sibuk dan panggilan anda telah beratur. Tetap tenang, pekerja pertama yang ada pasti akan menjawab anda. Tidak perlu menutup dan menelefon semula - panggilan anda sekali lagi akan diletakkan di penghujung baris gilir.

Semasa perbualan dengan penghantar anda mesti:

• berikan nombor telefon dari mana panggilan dibuat atau yang boleh anda hubungi semula kemudian
• menunjukkan bilangan pesakit
• terangkan apa yang berlaku - apa yang membuatkan anda menghubungi ambulans
• namakan alamat: jalan, rumah, bangunan, pangsapuri, pintu masuk, lantai, interkom
• memaklumkan siapa dan di mana akan bertemu pasukan doktor
• katakan siapa yang menelefon - saudara, orang asing atau diri sendiri
• nyatakan umur dan jantina pesakit, nama keluarga

Dalam kecemasan tidak ada masa untuk berfikir; minit sering dikira. Kebanyakan rakyat terbiasa menggunakan nombor standard 03 untuk menghubungi ambulans, tetapi gabungan nombor ini tidak berfungsi melalui operator mudah alih Megafon.

Nombor "103" dan "030"

Pelanggan operator mudah alih Megafon boleh menggunakan nombor pendek:

• 030 ;
• 103 .

Hanya dail salah satu pilihan yang disenaraikan dan tekan butang panggil. Pelanggan akan diarahkan ke pejabat perkhidmatan wilayah di bandarnya. Komunikasi dengan pekerja berlaku seperti biasa, mengikut peraturan am.

Ia adalah perlu untuk menerangkan secara terperinci keadaan yang berlaku, memberikan alamat tepat lokasi orang yang memerlukan bantuan dan nama pemanggil. Jika panggilan dibuat ke bangunan apartmen dengan interkom, disyorkan untuk menunjukkan kod untuknya atau pastikan doktor boleh memasuki pintu masuk dengan mudah.

Perkhidmatan penghantaran am "112"

Nombor " 112 »beroperasi di seluruh Persekutuan Rusia. Ini adalah talian khusus yang beroperasi berhubung dengan semua perkhidmatan kecemasan sedia ada. Operator talian bekerja sepanjang masa. Sebagai tambahan kepada ambulans melalui gabungan " 112 » Anda boleh menghubungi:

• Polis;
• perkhidmatan bomba;

Selepas menekan butang panggilan, pelanggan dibawa ke menu automatik atau pekerja langsung. Jika menu automatik untuk komunikasi dengan pelbagai perkhidmatan telah berfungsi, anda perlu menukar telefon kepada dail nada dan pilih nombor yang diberikan kepada ambulans.

Kos panggilan

Ketiadaan tarif untuk panggilan telefon ke mana-mana perkhidmatan kecemasan ditetapkan secara sah. Tidak kira jumlah dana dalam akaun (walaupun dengan baki negatif), pelanggan Megafon akan dapat menghubungi ambulans menggunakan mana-mana nombor pendek yang disenaraikan. Semasa perbualan, dana tidak didebitkan daripada akaun.

Laporkan kandungan

Tidak mustahil untuk menghubungi ambulans menggunakan telefon bimbit menggunakan nombor "03", kerana piawaian GSM tidak menyokong nombor dua digit. Oleh itu, setiap pengendali mudah alih menawarkan pelanggannya untuk menghubungi ambulans menggunakan nombor yang dioptimumkan dalam sistemnya. Anda boleh menghubungi ambulans dari telefon mudah alih anda dengan cara berikut, yang bergantung pada operator anda.

Cara menghubungi ambulans dari telefon bimbit

MTS

MTS, seperti semua pengendali selular lain, mengambil nombor lama yang biasa "03" sebagai asas dan melaraskannya kepada piawaian baharu, menambah digit tambahan "sifar". Kini anda boleh menghubungi ambulans daripada operator ini dengan mendail “030”. Perkara yang sama dilakukan dengan nombor lain yang digunakan untuk mendail perkhidmatan kecemasan.

Di samping itu, pengendali MTS memungkinkan untuk membuat panggilan dari telefon mudah alih ke nombor talian tetap. Untuk melakukan ini, sebelum nombor bandar anda perlu menambah kod bandar, dan dalam beberapa kes juga "+7". Pilihan ini sesuai untuk mereka yang sudah mempunyai nombor klinik bandar terdekat dalam buku nota mereka.

"Megafon"

Anda boleh menghubungi ambulans dari Megafon menggunakan prinsip yang sama seperti MTS. Nombor ambulans adalah sama - "030".

"Beeline"

Syarikat Beeline mengoptimumkan nombor untuk memanggil perkhidmatan kecemasan untuk sistemnya dengan cara yang sama seperti MTS dan Megafon - dengan menambah sifar tambahan, tetapi meletakkannya bukan pada akhir, tetapi pada permulaan. Anda boleh menghubungi ambulans dari telefon bimbit anda melalui Beeline dengan mendail "003".

"Telefon 2"

Untuk tidak mengelirukan penggunanya, syarikat Tele2 menggunakan nombor yang sama untuk menghubungi ambulans seperti kebanyakan pengendali, iaitu, "030". Operator "Utel" juga menggunakan nombor yang sama.

Kami memanggil melalui perkhidmatan menyelamat tunggal

Salah satu inovasi ialah kemunculan perkhidmatan penyelamat bersatu di Rusia. Anda boleh menghubunginya di 112. Ia disokong oleh semua pengendali sedia ada, serta talian tetap biasa. Nombor ini membolehkan anda bukan sahaja menghubungi ambulans, tetapi juga polis dan Kementerian Situasi Kecemasan. Nombor "112" membolehkan anda menghubungi operator, yang kemudiannya akan mengubah hala panggilan ke perkhidmatan yang sesuai berhampiran dengan lokasi pemanggil.

Kelebihan besar menggunakan nombor ini ialah anda boleh menghubungi perkhidmatan kecemasan bukan sahaja jika pengguna mempunyai baki sifar, tetapi juga jika tiada kad SIM atau jika telefon bimbit dikunci. Nombor itu sah di semua negara milik Kesatuan Eropah, tanpa mengira tempat kediaman dan tempat pendaftaran pelanggan.

Adalah satu kesilapan untuk berfikir bahawa anda boleh menghubungi ambulans menggunakan perkhidmatan menyelamat 911. Perkhidmatan ini hanya beroperasi di AS. Kebanyakan orang terpedaya dengan kenyataan kerajaan bahawa perkhidmatan yang beroperasi pada prinsip sistem 911 akan muncul di Rusia. Kemudian kami bercakap tentang nombor "112" yang sedia ada.

Terdapat beberapa cara untuk menghubungi ambulans daripada nombor MegaFon. Dalam artikel anda akan menemui nombor kecemasan semasa.

Mengapa BUKAN 03, tetapi 103

Piawaian pengendali selular GSM, termasuk rangkaian MegaFon, mengikut ciri teknikal, tidak menyokong nombor dua digit. Sebagai penyelesaian kepada masalah itu, MegaFon melampirkan satu pada semua nombor kecemasan untuk memudahkan pelanggan mengingati kombinasi yang diperlukan. Oleh itu, gabungan pendek untuk memanggil ambulans daripada MegaFon ialah -103.

Nombor tunggal 112

Di Rusia terdapat satu nombor kecemasan - 112. Ia relevan untuk semua wilayah, perkhidmatan dan pengendali.

Anda boleh menghubungi 112 walaupun anda mempunyai baki negatif, telefon anda disekat atau kad SIM anda rosak/hilang.

Selepas membuat panggilan ke nombor yang ditentukan, anda akan mendengar mesin menjawab yang akan meminta anda memilih perkhidmatan yang diperlukan dan beralih kepadanya.

Anda boleh menghubungi terus ke perkhidmatan yang diminati dengan mendail 101, 102, 103 atau 104.

Nombor kecemasan semasa boleh dilihat di laman web rasmi pengendali dengan mengklik pada pautan moscow.megafon.ru/help/info/sos.

Soalan pelanggan

Adakah terdapat bayaran semasa menghubungi ambulans?

Panggilan ke nombor kecemasan adalah percuma.

Apa yang perlu dilakukan jika tiada rangkaian pengendali?

Walaupun tiada rangkaian MegaFon, panggilan ke nombor kecemasan akan dipindahkan melalui mana-mana operator yang tersedia di kawasan ini.

Adakah lokasi saya dikesan secara automatik semasa panggilan?

Tidak, anda mesti memberikan lokasi yang tepat untuk menghubungi pasukan perubatan.

Adakah terdapat nombor 911 di Rusia?

Nombor ini sah di Amerika Syarikat dan Kanada. Walau bagaimanapun, hari ini kebanyakan telefon direka bentuk sedemikian rupa sehingga apabila anda mendail gabungan 911, panggilan akan dimajukan kepada perkhidmatan kecemasan tempatan. Jika pelanggan mendail 911, dia harus disambungkan ke perkhidmatan penyelamat bersatu 112. Walau bagaimanapun, adalah lebih baik untuk tidak mengambil risiko dan menggunakan nombor yang relevan untuk Rusia.