Diagnostik cakera keras. Pemulihan Data Pemacu Keras WD (Western Digital).

Dalam artikel hari ini:

1. Bagaimanakah saya boleh mengetahui keadaan cakera keras atau SSD saya dan berapa lama ia akan bertahan? Bagaimana untuk mengetahui status kesihatan cakera keras atau SSD terpakai. Apakah S.M.A.R.T dan apakah yang dikatakan penunjuknya: Nilai, Terburuk, Mentah, Ambang?

2. Apakah blok buruk? Bagaimana untuk mengetahui berapa banyak sektor buruk (blok buruk) yang terdapat pada cakera keras saya, bolehkah ia diperbaiki, dan yang paling penting, bagaimana saya boleh membetulkannya?

3. Apakah yang perlu saya lakukan jika sistem pengendalian tidak but atau membeku walaupun selepas pemasangan semula, dan cakera keras mengeluarkan bunyi klik dan bunyi pelik semasa operasi? Mengapakah utiliti semak cakera chkdsk dijalankan setiap kali saya boot Windows?

4. Bagaimana untuk mencipta pemacu kilat USB boleh boot dengan program Victoria dan semak pemacu keras komputer atau komputer riba untuk mengesan blok buruk, walaupun ia tidak boot, dan sebagainya...

Selamat datang rakan-rakan ke laman web kami! Artikel hari ini adalah mengenai program Victoria. Saya dengan yakin boleh mengatakan bahawa program ini adalah yang terbaik di kalangan utiliti untuk mendiagnosis dan merawat cakera keras. Penciptaan ini telah dibangunkan oleh ahli sihir kategori pertama Sergei Kazansky.

Saya bersedia untuk artikel ini untuk masa yang sangat lama dan bertanggungjawab, berasa berterima kasih kepada program ini. Kadang-kadang Victoria menyimpan data yang kelihatan hilang pada pemacu keras pelanggan, rakan dan kenalan saya (selalunya tuan TIDAK berhadapan dengan tugas mengembalikan cakera keras yang rosak kepada operasi biasa, tetapi hanya menyimpan data padanya), dan kadang-kadang membawa cakera keras itu sendiri kembali hidup!

Saya benar-benar ingin menulis artikel yang akan membantu pengguna pemula memikirkannya, dan yang paling penting, mereka tidak takut dengan program ini, tetapi mereka takut akan sesuatu, jika anda menggunakan program itu dengan tidak berhati-hati, sebagai contoh, mulakan imbasan tanpa berfikir dalam Mod padam atau, lebih teruk lagi, Tulis, kemudian anda boleh memadam semua data pada pemacu, Walaupun anda sedar tepat pada masanya, anda masih akan ranap rekod but MBR dan anda tidak akan dapat boot ke dalam sistem pengendalian lain kali.

Rakan-rakan, mustahil untuk meletakkan semua yang saya ingin beritahu dan tunjukkan tentang program Victoria dalam satu artikel.. Hasil usaha saya ternyata beberapa artikel:

Artikel hari ini. Bagaimana untuk memuat turun dan menjalankan program Victoria terus dari Windows yang sedang berjalan. Apa itu S.M.A.R.T. atau cara menentukan status kesihatan cakera keras atau SSD anda dalam beberapa saat. Lagi artikel...
Bagaimana untuk menyembuhkan cakera keras.

Pertama, terdapat dua versi utama program Victoria:

Versi pertama akan membolehkan kami mendiagnosis dan pembaikan kecil cakera keras secara langsung dalam Windows yang sedang berjalan, tetapi saya ingin mengatakan bahawa adalah mungkin untuk mendiagnosis cakera keras menggunakan versi ini, tetapi membetulkan sektor buruk (pemetaan semula) sering berakhir dengan kegagalan, dan terdapat juga kemungkinan ralat apabila bekerja dengan Victoria secara langsung "dari Windows" hadir, begitu banyak pengguna dan profesional yang berpengalaman lebih suka versi kedua program.

Versi kedua program Victoria akan terletak pada cakera boot atau pemacu kilat; dari cakera ini (pemacu denyar) kami akan boot komputer desktop atau komputer riba kami dan juga menjalankan diagnostik dan, jika perlu, rawatan cakera keras.

Nota: Versi kedua akan sangat berguna kepada ramai, kerana kebanyakan pengguna mempunyai satu cakera keras dalam komputer mereka, atau lebih-lebih lagi dalam komputer riba, dalam kes ini anda boleh boot dari cakera Victoria (pemacu kilat) dan bekerja dengan satu hard drive. memandu.

1. Victoria pada cakera but sangat berguna jika anda tidak dapat memulakan sistem pengendalian kerana blok yang buruk.

2. Jika anda mempunyai satu cakera keras dan sistem pengendalian dipasang padanya, dan anda menjalankan Victoria dalam sistem pengendalian yang sama berjalan, maka ia mungkin akan menolak untuk membetulkan sektor buruk (blok buruk).

Ramai pengguna akan menyedari bahawa selalunya masalah buruk yang baik tidak dapat diselesaikan walaupun oleh Victoria, yang jawapannya boleh jadi ini - tidak semua masalah buruk adalah sifat fizikal (sektor rosak pada cakera keras), banyak masalah buruk adalah daripada bersifat logik dan boleh diperbaiki dengan mudah oleh program ini.

Saya hanya akan mengatakan secara ringkas bahawa masalah fizikal (sektor yang musnah secara fizikal) tidak boleh dipulihkan, tetapi yang logik (perisian, ralat logik sektor) boleh dipulihkan.

Kawan-kawan, kita boleh bercakap banyak, tetapi ada pepatah kehidupan yang baik: "Lebih baik melihat sekali daripada mendengar seratus kali," jadi saya akan memberi anda beberapa contoh bagaimana program Victoria berfungsi.

Victoria kerana bekerja dari cakera but

Kami pergi ke laman web rasmi program dan pilih imej ISO Victoria 3.5 Rusia untuk CD-ROM boot.

Kami juga memerlukan Victoria pada cakera but, tetapi kami akan mempertimbangkan untuk bekerja dengan versi ini kedua. Jika anda tidak mempunyai pemacu cakera, maka kami akan membuat pemacu kilat USB boleh boot dengan program Victoria.

Victoria kerana bekerja secara langsung dalam sistem pengendalian Windows XP, 7, 8, 10

Kami juga memuat turun versi Windows pada awan saya.

Klik kanan pada arkib program yang dimuat turun dan pilih Extract files.

Fail diekstrak ke dalam folder vcr43 yang dibuat. Kami pergi ke folder ini dan pastikan anda menjalankan fail boleh laku program victoria43.exe sebagai pentadbir.

Tetingkap program utama Victoria

Dalam tetingkap utama program, kami akan melalui semua tab secara dangkal, dan kemudian secara terperinci.

Standard

Pilih tab awal Standard. Jika anda mempunyai beberapa cakera keras, kemudian di bahagian kanan tetingkap, pilih cakera keras yang anda perlukan dengan tetikus kiri anda dan serta-merta di sebelah kiri tetingkap data pasport cakera keras kami akan dipaparkan: tempat anda dilahirkan dan berkahwin, model, perisian tegar, nombor siri, saiz cache dan sebagainya. Di bahagian bawah terdapat log tindakan kami.

Apa itu S.M.A.R.T.

Kemudian pilih cakera keras yang kami perlukan di bahagian kanan tetingkap, jika anda mempunyai beberapa daripadanya, dan pilih dengan tetikus kiri. Mari kita pilih cakera keras sebagai contoh WDC WD5000AAKS-00A7B2(volume 500 GB).

Pergi ke tab SMART, tekan butang Dapatkan SMART, mesej akan menyala di sebelah kanan butang BAIK dan S.M.A.R.T. akan dibuka. cakera keras yang telah kami pilih.

S.M.A.R.T.(daripada teknologi pemantauan kendiri, analisis dan pelaporan bahasa Inggeris) - teknologi yang dipertingkatkan untuk pemantauan kendiri, analisis dan pelaporan cakera keras, dibangunkan pada tahun 1995 oleh pengeluar cakera keras terbesar.

Dalam erti kata lain, kawan-kawan, jika anda melihat tetingkap ini, anda boleh mengetahui keadaan cakera keras anda.

Sila ambil perhatian bahawa program Victoria telah menyerlahkan nombor 8 dalam warna merah (penggera!) dalam nilai Raw, atribut yang paling penting untuk kesihatan cakera keras.

5 Kiraan Sektor Diperuntukkan Semula - (peta semula), menunjukkan bilangan sektor yang diperuntukkan semula.

Nota: nilai atribut Raw sangat penting, baca sebabnya .

Dalam kata mudah, jika perisian tegar yang dibina ke dalam cakera keras mengesan sektor buruk (blok buruk), ia akan menetapkan semula sektor ini sebagai sektor daripada trek sandaran (proses itu dipanggil pemetaan semula). Tetapi sektor rizab pada cakera keras bukanlah jumlah yang tidak terhingga dan program ini memberi amaran kepada kami bahawa tidak lama lagi tidak akan ada apa-apa untuk menetapkan semula blok yang buruk, dan ini penuh dengan kehilangan data dan kami perlu bersedia untuk menggantikan cakera keras dengan yang baru satu.

Melihat ke hadapan, saya akan mengatakan bahawa dalam artikel seterusnya kami akan cuba merawat cakera keras ini.

9 Masa Berkuasa 14810, tidak diserlahkan dalam warna merah, tetapi saya ingin mengatakan bahawa menghampiri angka 20,000 jam operasi dalam kebanyakan kes dikaitkan dengan penyakit dan operasi cakera keras yang tidak stabil.

Atribut juga diserlahkan:

196 Kiraan Peristiwa Pembahagian Semula - 3 . Bilangan operasi menugaskan semula blok buruk kepada sektor daripada trek sandaran (pemetaan semula), kedua-dua operasi yang berjaya dan tidak berjaya diambil kira.

197 Sektor Menunggu Semasa - 1 3. Penunjuk bilangan sektor tidak stabil calon sebenar untuk blok buruk. Firmware cakera keras bercadang untuk menggantikan sektor ini pada masa hadapan dengan sektor dari kawasan rizab (remap), tetapi masih ada harapan bahawa pada masa hadapan beberapa sektor ini akan dibaca dengan baik dan akan dikecualikan daripada senarai calon.

198 Imbasan luar talian sektor UNC - 13 . Bilangan keburukan yang sebenarnya tidak ditetapkan semula pada cakera keras (mungkin yang boleh diperbaiki dengan struktur logik - butiran kemudian dalam artikel).

199 Ralat CRC UltraDMA - 63771. Ralat yang berlaku semasa menghantar maklumat melalui antara muka luaran, sebabnya mungkin kabel SATA yang berpintal dan berkualiti rendah dan ia perlu diganti atau penyambung SATA yang longgar pada papan induk atau pada cakera keras itu sendiri . Atau mungkin cakera keras itu sendiri antara muka SATA 6 Gb/s disambungkan kepada penyambung pada papan induk SATA 3 Gb/s, ia perlu disambung semula.

Atribut S.M.A.R.T dan maknanya. Sangat penting untuk diketahui!

Nilai atribut

Val ialah nilai semasa atribut, ia sepatutnya tinggi (sehingga 255); jika nilai Val adalah sama dengan Tresh kritikal atau lebih rendah daripadanya, maka ini sepadan dengan penilaian parameter yang tidak memuaskan. Sebagai contoh, dalam kes kami, pada cakera keras WDC WD5000AAKS-00A7B2 (500 GB, 7200 RPM, SATA-II), atribut Kiraan Sektor Diperuntukkan Semula mempunyai nilai Val-199 dan atribut sampah(ambang) mempunyai nilai 140, yang tidak baik, tetapi nilai Val -199 belum lagi sama dengan nilai Tresh (ambang) 140 dan kami mempunyai masa untuk menyalin data dari cakera ini dan menghentikannya.

Wrst ialah nilai terendah bagi atribut Val untuk keseluruhan masa operasi cakera keras.

Tresh ialah nilai ambang atribut; nilai ini mestilah jauh lebih rendah daripada nilai Val (nilai semasa).

Raw - "nilai mentah" yang akan ditukar kepada nilai Nilai, semakin rendah nilai ini, semakin baik. Penunjuk penting untuk menilai atribut ialah nombor sebenar dari mana nilai Nilai terbentuk, tetapi betapa tepatnya proses pembentukan nilai Nilai berlaku adalah rahsia proprietari setiap pengeluar cakera keras!

Penyahkodan S.M.A.R.T.

Mari kita lihat semua atribut S.M.A.R.T, tetapi saya ingin mengatakan bahawa selalunya pada pemacu keras "buruk" adalah atribut Kiraan Sektor Diperuntukkan Semula ini yang akan menjadi tidak memuaskan. Ini sudah menjadi sebab untuk berhati-hati dan menguji permukaan cakera keras atau SSD (kita akan belajar cara melakukannya kemudian dalam artikel).

Rakan-rakan, untuk menilai serta-merta kesihatan cakera keras S.M.A.R.T, saya menggunakan satu lagi program mudah dalam bahasa Rusia, CrystalDiskInfo, pastikan anda memuat turun dan memasangnya sendiri. Semua atribut ditunjukkan dalam bahasa Rusia!

http://crystalmark.info/download/index-e.html

Pilih Edisi Shizuku (exe).

Dalam tetingkap ini, anda boleh memilih bahasa Rusia untuk bahasa program.

Seperti yang anda dapat lihat, CrystalDiskInfo secara langsung memberitahu kami (mengesahkan ketakutan Victoria) bahawa pada pemacu keras WDC WD5000AAKS-00A7B2 (kapasiti 500 GB) terdapat nilai buruk atribut yang bertanggungjawab untuk Sektor Ditugaskan Semula, Sektor tidak stabil, Ralat sektor tidak boleh dibetulkan, menyerlahkan mereka dalam warna kuning dan menunjukkan mereka . status cakera keras dalam satu perkataan: "Penggera"

Apakah rupa S.M.A.R.T bagi cakera keras yang rosak?

Dan di sini S.M.A.R.T pemacu keras yang rosak WDC WD500BPVT komputer riba, yang dibawa kepada saya untuk dibaiki.

Victoria daripada Windows. Perhatikan sifat:

5 Kiraan Sektor Diperuntukkan Semula (sektor yang ditetapkan semula), ia mempunyai nilai Val -133, dan atribut Tresh mempunyai nilai 140, ini tidak memuaskan, kerana nilai Val -133 tidak boleh kurang daripada nilai had Tresh 140 , iaitu, bilangan sektor yang gagal akan berkembang, tetapi tiada apa-apa untuk menugaskannya semula, sektor ganti di landasan simpanan telah pun kehabisan.

197 Sektor Tertunda Semasa - penunjuk bilangan sektor tidak stabil calon sebenar untuk blok buruk telah melampaui semua had yang mungkin.

Dan yang paling penting, penilaian kendiri status SMART = BURUK (tidak layak).

Program CrystalDiskInfo(pautan muat turun hanya di atas). Kami melihat perkara yang sama, atribut Kiraan Sektor Diperuntukkan Semula mempunyai nilai Val (semasa) -133, dan atribut Tresh (ambang) mempunyai nilai 140, program menilai keadaan cakera keras sebagai Buruk.

komputer riba ini sangat perlahan, data tidak boleh disalin daripadanya, Windows tidak boleh dipasang semula, secara berkala cakera keras hilang dari BIOS, iaitu cakera keras sedemikian mesti diganti tanpa teragak-agak, walaupun kita Victoria tidak akan dapat menyembuhkan sepenuhnya skru sedemikian, kerana sektor sihat di landasan rizab telah berakhir dan tiada apa-apa untuk menetapkan semula sektor buruk, dan menyalin data daripadanya akan menjadi pengembaraan sebenar selama seminggu (saya pasti akan menulis artikel mengenainya).

Memandang ke hadapan, saya akan mengatakan bahawa ujian skru ini dalam program Victoria menunjukkan kehadiran 500 sektor buruk yang tidak dapat dipulihkan (blok buruk).

DOS ialah versi program Victoria.

Nota: Untuk menjadikan hidup anda lebih mudah, beberapa program diagnostik cakera keras memetakan setiap atribut, baik atau buruk, kepada warna ikon.

Hijau - atribut cakera keras adalah normal.

Kuning - menunjukkan sedikit percanggahan dengan standard dan lebih baik jangan simpan data penting pada skru ini. Jika anda mempunyai Windows pada cakera keras sedemikian, pindahkannya ke SSD.

Merah menunjukkan percanggahan yang ketara dengan standard dan cakera keras sepatutnya telah ditukar semalam.

S.M.A.R.T pemacu keras WDC WD500BPVT yang sama dalam program HDDScan

Atribut

001 Kadar Ralat Baca Mentah-kekerapan ralat semasa membaca maklumat daripada cakera

002 Masa Spinup-masa untuk memutar cakera ke keadaan berfungsi

003 Kiraan Mula/Berhenti-jumlah bilangan gelendong bermula/berhenti.

005 Kiraan Sektor Diuntukkan Semula - (peta semula) menunjukkan bilangan sektor yang diperuntukkan semula. Jika perisian tegar yang dibina ke dalam cakera keras mengesan sektor buruk (blok buruk), ia akan menetapkan semula sektor ini sebagai sektor daripada trek sandaran (proses itu dipanggil pemetaan semula). Tetapi sektor rizab pada cakera keras bukanlah jumlah yang tidak terhingga dan program ini memberi amaran kepada kami bahawa tidak lama lagi tidak akan ada apa-apa untuk menetapkan semula blok yang buruk, dan ini penuh dengan kehilangan data dan kami perlu bersedia untuk menukar cakera keras kepada yang baru satu

007 Cari Kadar Ralat- kekerapan ralat apabila meletakkan unit kepala, nilai yang sentiasa berkembang, menunjukkan pemanasan melampau cakera keras dan kedudukan yang tidak stabil dalam bakul, sebagai contoh, ia tidak selamat.

009 Kiraan Jam Hidupkan- bilangan jam yang dibelanjakan dalam keadaan dihidupkan.

010 Kiraan Cuba Semula Putaran- bilangan putaran berulang cakera kepada kelajuan operasi jika yang pertama gagal.

012 Kiraan Kitaran Kuasa Peranti-Bilangan kitaran hidup-mati cakera lengkap

187 Melaporkan Ralat Tidak Boleh Dibetulkan-Ralat bahawa perisian tegar cakera keras tidak dapat dipulihkan menggunakan kaedahnya sendiri untuk menghapuskan ralat dengan perkakasan, akibat terlalu panas dan getaran.

189 High Fly Writes-kepala rakaman terletak lebih tinggi di atas permukaan daripada yang diperlukan, yang bermaksud medan magnet tidak mencukupi untuk rakaman media yang boleh dipercayai. Sebabnya ialah getaran (syok).

Untuk komputer riba angka ini lebih tinggi sedikit.

190 Parameter penting berkenaan suhu. Adalah penting bahawa suhu tidak meningkat melebihi 45 darjah.

194 Suhu HDA-suhu bahagian mekanikal cakera keras

195 ECC Perkakasan Dipulihkan-bilangan ralat yang telah diperbetulkan oleh cakera keras itu sendiri.

196 Kiraan Peristiwa Pembahagian Semula- Bilangan operasi menugaskan semula blok buruk kepada sektor daripada trek sandaran (pemetaan semula), kedua-dua operasi yang berjaya dan tidak berjaya diambil kira.

197 Kiraan Ralat Tertunda Semasa- ralat sektor yang tidak boleh dibetulkan, juga parameter penting, bilangan sektor, bacaan yang sukar dan sangat berbeza daripada membaca sektor biasa. Iaitu, pengawal cakera keras tidak dapat membaca sektor ini pada kali pertama, biasanya sektor ini tergolong dalam keburukan lembut, juga dipanggil perisian atau blok buruk logik (ralat logik sektor) - apabila menulis maklumat pengguna ke sektor, maklumat perkhidmatan juga ditulis , iaitu sector checksum ECC (Error Correction Code), ia membolehkan anda memulihkan data jika ia dibaca dengan ralat, tetapi kadangkala kod ini tidak ditulis, yang bermaksud jumlah data pengguna dalam sektor tidak sepadan dengan ECC checksum . Sebagai contoh, ini berlaku apabila komputer tiba-tiba dimatikan kerana kegagalan kuasa; kerana ini, maklumat telah ditulis ke sektor cakera keras, tetapi jumlah semak tidak.

Blok buruk logik tidak boleh diperbetulkan dengan pemformatan mudah, kerana apabila memformat pengawal cakera keras akan mula-mula cuba membaca maklumat daripada sektor buruk; jika ia gagal (dalam kebanyakan kes), maka tiada penulisan semula akan berlaku dan blok buruk akan kekal buruk. blok. Anda boleh membetulkan keadaan dalam program Victoria, ia akan memasukkan maklumat secara paksa ke dalam sektor (menyembuhkan sektor), kemudian membacanya, bandingkan checksum ECC dan blok buruk akan menjadi sektor biasa. Butiran lanjut tentang semua jenis blok buruk dalam artikel kami Bagaimana untuk menyemak cakera keras.

198 Imbasan luar talian sektor UNC- Bilangan keburukan sebenar yang tidak ditetapkan semula yang sebenarnya wujud pada cakera keras (mungkin yang boleh diperbaiki dengan struktur logik - butiran kemudian dalam artikel).

198 Kiraan Ralat Tidak Boleh Dibetulkan-bilangan ralat yang tidak diperbetulkan semasa mengakses sektor, menunjukkan kecacatan permukaan.

Melaporkan Ralat Tidak Boleh Dibetulkan- menunjukkan bilangan sektor buruk yang tidak diperbetulkan.

199 Ralat CRC UltraDMA-bilangan ralat yang berlaku semasa menghantar maklumat melalui antara muka luaran, sebabnya adalah kabel SATA yang berpintal dan berkualiti rendah, ia mungkin perlu ditukar.

200 Kadar Ralat Tulis- kekerapan ralat yang berlaku semasa menulis ke cakera keras; penunjuk ini biasanya digunakan untuk menilai kualiti permukaan pemacu dan bahagian mekanikalnya.

202 Ralat Tanda Alamat Data- Saya tidak pernah melihat penyahsulitan di mana-mana sahaja, secara literalnya adalah ralat data penanda alamat, ia boleh bermakna sesuatu yang hanya pengeluar cakera keras ini sahaja yang tahu.

Bagaimana dengan cepat menyemak cakera keras atau SSD untuk kebolehservisan?

Victoria

Ujian permukaan cakera keras!

Di sebelah kanan tetingkap program, semak item Abaikan dan item baca dan klik Mula. Ini akan menjalankan ujian permukaan cakera keras yang mudah tanpa pembetulan ralat. Ujian ini tidak akan membawa apa-apa kesan negatif atau positif pada cakera keras, tetapi pada penghujung ujian anda akan mengetahui keadaan cakera keras anda.

Keputusan ujian sangat baik. Tiada satu blok dengan kelewatan lebih daripada 30 ms!

CrystalDiskInfo

Pemacu keras SAMSUNG HD403LJ (372 GB) daripada artikel terbaru

Terdapat sekatan buruk padanya dan saya terpaksa memindahkan Windows 8 daripadanya kepada SSD. Selepas pemindahan yang berjaya, pemilik (rakan sekelas saya) memberi saya skru ini dan Victoria tidak lama lagi menghidupkannya semula selepas "menulis di seluruh ruang kosong" (Tulis algoritma). Pemilik terdahulu enggan mengambil semula cakera keras yang telah dipulihkan.

Keputusan ujian sedikit lebih teruk. 3 blok dengan kelewatan lebih daripada 200 ms dan 1 blok dengan kelewatan 600 ms (mungkin calon untuk masalah).

Pemacu keras yang tidak boleh diservis MAXTOR STM3250310AS (250 GB, 7200 RPM, SATA-II) berumur 8 tahun (veteran) dan masih berfungsi, walaupun saya menjaganya, hanya menyimpan fail data yang tidak penting di atasnya.

Walaupun tiada perkara buruk yang jelas padanya, kami melihat bahawa atribut itu ialah 5 Kiraan Sektor Diperuntukkan Semula - (peta semula), menunjukkan bilangan sektor yang dipetakan semula kritikal dan tidak lama lagi tidak akan ada apa-apa untuk menetapkan semula yang buruk.

9 Masa Hidupkan Kuasa - jumlah bilangan jam bekerja oleh cakera keras 23668 , ini banyak, biasanya masalah dengan cakera keras bermula selepas 20,000 jam beroperasi.

Juga atribut tidak penting 199 UltraDMA CRC Ralat - 63771, ralat yang berlaku semasa menghantar maklumat melalui antara muka luaran, sebabnya ialah kabel SATA yang berkualiti rendah dan ia perlu diganti (ini tidak selalu berlaku).

Keputusan ujian lebih teruk. 71 blok dengan kelewatan lebih daripada 200 ms dan 1 blok dengan kelewatan 600 ms (mungkin calon untuk masalah).

HDD ST3200826AS(200 GB, 7200 RPM, SATA). Kipas itu berusia kira-kira tiga tahun dan penerbangan masih normal.

Keputusan ujian. 6 blok dengan kelewatan lebih daripada 200 ms.

SSD baharu SSD SPCC SSD162

Pada penghujung artikel, mari semak pemacu keadaan pepejal SSD tertua saya - ADATA S510 60GB (60 GB, SATA-III)

Ia sudah berusia tiga tahun, tetapi ia berfungsi dengan sempurna, sayang sekali kapasitinya hanya 60 GB, tetapi apabila saya membelinya tidak ada lagi, dan kosnya kira-kira dua ratus dolar.

Mari kita beralih ke artikel seterusnya

ID Jawapan 7453

Artikel ini menerangkan cara menggunakan Diagnostik Penyelamat Data untuk Windows untuk menyemak masalah pemacu keras.*TAMAT

Versi Windows Data Lifeguard Diagnostics boleh mengenal pasti, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah Western Digital FireWire, EIDE, Serial ATA atau pemacu USB. Selain itu, ia mungkin memberikan nombor model dan nombor siri pemacu.

Untuk menggunakan utiliti:

Penting:

Diagnostik tidak membaca data SMART daripada pemacu dalaman dalam kepungan berbilang pemacu. Data Lifeguard Diagnostics untuk Windows menguji pemacu keras dalaman dalam peranti storan WD My Book Premium II dan WD My Book Pro Edition II. Untuk semakan sedemikian, tidak perlu memisahkan tatasusunan RAID yang telah dikonfigurasikan kepada cakera berasingan. Satu-satunya ciri yang tidak akan tersedia semasa diagnostik ialah data SMART. Lihat nombor jawapan 17556: Senarai Kod Ralat Diagnostik Penyelamat Data untuk senarai kod ralat yang boleh dihasilkan oleh utiliti.
Jika mana-mana ujian gagal, termasuk Ujian Pantas, peranti mesti diganti. Lihat untuk bantuan membuat permintaan penggantian Kebenaran Pemulangan Barangan (RMA) .

Pemacu tidak dikenali oleh Data Lifeguard Diagnostics untuk Windows:

Jika pemacu tidak dikenali oleh Data Lifeguard Diagnostics, ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikan isu tersebut:

Pastikan pemacu disambungkan dengan betul ke komputer anda. Jika ia adalah pemacu dalaman, pastikan kabel SATA atau PATA (EIDE) dipasang dengan selamat pada kedua-dua pemacu dan kad pengawal. Jika ia adalah pemacu luaran, cuba gantikan kabel USB, FireWire atau eSata dan mulakan semula komputer anda.
Pastikan pemacu menerima kuasa. Untuk pemacu dalaman, semak sama ada bas kuasa disambungkan dengan betul kepada pemacu dan jika kedua-dua bas kuasa: kabel MOLEX (4-pin) dan kabel kuasa SATA tidak disambungkan ke pemacu pada masa yang sama. Apabila boleh, sambungkan model peranti desktop luaran terus ke salur keluar kuasa (tanpa menggunakan bekalan kuasa universal, hab atau kord sambungan). Untuk pemacu luaran mudah alih, gunakan Kabel Y dengan dua penyambung USB untuk membekalkan kuasa tambahan kepada cakera.
Klik kanan pada utiliti dan pilih Jalankan sebagai Pentadbir.
Cuba pasang semula utiliti Data Lifeguard Diagnostics untuk Windows. Ada kemungkinan ralat berlaku semasa pemasangan.
Jika pemacu adalah dalaman, pastikan pelompat dipasang dengan betul, mengikut rajah pada pelekat pemacu.
Semak cakera pada komputer lain. Jika cakera tidak dikenali dalam sistem lain, kemungkinan besar, bas kuasa pemacu, kabel data atau cakera itu sendiri rosak.
Jika pemacu itu dikenali pada sistem lain, kemungkinan besar sistem asal mempunyai masalah port data (atau BUS), masalah pemacu atau sejenis perisian hasad. Adalah lebih baik untuk berunding dengan juruteknik komputer atau pengeluar sistem untuk menyemaknya dengan lebih lanjut.
Jika pemacu masih tidak dikenali, kemungkinan besar ia rosak dan harus diganti. Lihat untuk bantuan membuat permintaan penggantian

Sebelum anda memulihkan cakera keras anda, pastikan tiada maklumat penting mengenainya. Sebagai contoh, pertimbangkan peranti WD atau Seagate. Jika mereka mempunyai kecacatan permukaan, membaca data sering menjejaskan prestasi mereka, jadi folder dan fail sering menjadi tidak boleh diakses selepas pemulihan. Untuk menyimpan data, adalah kebiasaan pertama untuk membuat imej sektor demi sektor HDD dengan program khas.

Adalah lebih baik untuk menjalankan aplikasi untuk menyelesaikan masalah dari komputer lain, menyambungkan cakera keras yang rosak sebagai sandaran, atau but daripada pemacu kilat pemulihan.

Bekerja dengan HDDScan

Pemacu keras moden ialah peranti yang sangat boleh dipercayai, jadi jika tiada kejatuhan, kemungkinan cakera rosak secara fizikal adalah sangat rendah. Utiliti diagnostik, apabila menyemak cakera keras, kesilapan sektor dengan jumlah semak yang ditulis dengan salah untuk blok buruk. Ini sering berlaku disebabkan oleh kejatuhan bekalan kuasa semasa rakaman ke HDD, pemacu USB dari Seagate, WD, dsb., atau disebabkan kualiti bekalan kuasa yang lemah secara amnya. Tetapi ia boleh dirawat walaupun cakera berkelakuan seolah-olah ia telah mati. Mari jalankan HDDScan dahulu dalam mod ujian untuk menentukan bilangan sektor buruk:

Dalam tetingkap program utama, klik butang Tugas Baru, ia memanggil baki arahan yang tersedia;
Pilih arahan Suface Tests;
Dalam tetingkap baharu, pilih kaedah ujian Baca, yang meninggalkan semua data pengguna utuh;
Klik Tambah Ujian untuk menjalankan ujian cakera keras.

Penantian mungkin lama - pemacu USB 250 GB kecil daripada WD, Seagate akan mengambil masa kira-kira 45 minit untuk diuji. Kemajuan pengimbasan boleh diperhatikan dalam tetingkap Pengurus Ujian jika anda klik dua kali untuk membuka RD-Read.

Pada akhir ujian, anda boleh melihat semua sektor buruk yang terdapat pada HDD komputer. Mereka ditandakan dengan warna merah dan biru. Jika ada, kemungkinan besar struktur mereka adalah logik dan mereka boleh disembuhkan di rumah.

Mari kita ulangi bahawa proses itu akan disertai dengan pemadaman lengkap semua maklumat daripada Seagate. Oleh itu, jika anda masih belum menyimpan data penting ke pemacu USB luaran, sekarang adalah masa untuk mula berbuat demikian supaya data baharu yang dipadam tidak muncul pada peranti.

Sektor dengan kecacatan sedemikian tidak boleh dibaca dan hanya boleh dipulihkan dengan penulisan paksa sifar. Ini boleh dilakukan dalam mod pengendalian Padam. HDDScan mengisi sepenuhnya cakera Seagate sektor demi sektor dengan sifar, membaca maklumat dan membandingkannya dengan jumlah semak. Jika selepas ini tiada ralat semasa mengakses sektor buruk, maka WD memulihkan fungsi dan sistem sekali lagi akan dapat menggunakannya sepenuhnya jika semua data yang dipadam kemudian ditulis ke pemacu. Mod ini dilancarkan dengan cara yang sama:

Tetingkap Ujian Suface dibuka;
Kaedah Padam dipilih;
Imbasan dimulakan menggunakan butang Tambah Ujian.

Selepas ini, dengan kebarangkalian yang tinggi, semua sektor logik pada peranti akan dapat disembuhkan daripada ralat membaca di rumah, dan folder dengan maklumat boleh disimpan dengan selamat pada peranti. Media yang rosak secara fizikal akibat terjatuh tidak boleh dibaiki oleh mana-mana program.

Menggunakan ciri canggih Victoria

Ramai orang percaya bahawa aplikasi percuma ini adalah utiliti terbaik untuk menghidupkan semula HDD WD dan Seagate yang telah memadamkan sektor. Oleh itu, adalah wajar memikirkan cara menjalankan proses pemulihan cakera keras menggunakan Victoria. Ia boleh dijalankan dari Windows, tetapi dalam kes ini kemungkinan untuk berjaya merawat sektor buruk sangat berkurangan.

Mod ini lebih sesuai untuk menguji cakera keras. Tetapi jika anda menjalankan Victoria dari pemacu kilat USB atau cakera boleh boot, maka kemungkinan besar ia akan dapat memulihkan atau memanjangkan hayat walaupun HDD Seagate yang mati sepenuhnya. Di samping itu, pemacu kilat adalah sangat mudah untuk bekerja dengan komputer riba jika ia telah berhenti but disebabkan oleh sektor yang tidak baik.

Program untuk Windows dan untuk pemasangan pada pemacu kilat USB boleh dimuat turun dari tapak web pembangun. Imej ISO boleh digunakan pada pemacu kilat menggunakan utiliti UltraISO.

Menguji cakera keras menggunakan Victoria

Bagaimana untuk membaiki sektor buruk menggunakan Victoria

Aplikasi pemulihan cakera keras WD dan Seagate berfungsi paling berkesan dalam mod DOS, jadi sebaiknya but peranti daripada pemacu kilat USB boleh boot yang dibuat sebelum ini dengan program ini.

Sebelum melakukan ini, pastikan anda menukar konfigurasi BIOS dengan sewajarnya, atau gunakan menu but komputer riba untuk memilih pemacu denyar sebagai peranti but.

Selepas itu:

Program ini dimuatkan dari pemacu kilat, yang mana dalam tetingkap mula pilih Victoria Russian untuk Desktop;
Dalam tetingkap program utama, pilih cakera yang dikehendaki dengan menekan Latin P dan bergerak dengan kekunci atas dan bawah;
Sahkan pemilihan HDD dengan kekunci Enter;
Seterusnya, masukkan nombor cakera keras (dalam program ia dipanggil nombor saluran).

Tekan F4 untuk menetapkan tetapan imbasan:

Mulakan LBA dan Tamat LBA tetapkan alamat mula dan akhir imbasan (jika lokasi sektor buruk tidak diketahui, anda boleh membiarkan tetapan ini tidak berubah);
"Bacaan linear" ialah item seterusnya secara lalai, tetapan pengimbasan ini tidak boleh ditukar sama ada;
Abaikan Blok Buruk - item ini hanya sesuai untuk ujian, kerana ia tidak menjejaskan blok buruk, tetapi untuk memulihkan cakera keras, pilih BB = REMAP Lanjutan.

Mencari cara memulihkan data pemacu WD (Western Digital) luaran? Mempunyai masalah prestasi atau ralat dengan pemacu luaran WD (Western Digital) anda menyebabkan anda kehilangan data? Adakah data sedemikian sentiasa hilang selama-lamanya atau adakah terdapat cara untuk memulihkannya? Baiki media storan, betulkan ralat yang membawa kepada kerosakan dan pulihkan sendiri data yang hilang.

Jika anda perlu memulihkan pemacu keras atau luaran (HDD, SSD atau SSHD), kad memori atau pemacu kilat USB, pertama sekali anda perlu menyambungkan peranti ke komputer anda. Jika anda ingin memulihkan data daripada perakam kereta, telefon, foto atau kamera video, pemain audio, anda mesti mengeluarkan kad memori dan menyambungkannya ke komputer meja. Anda boleh mencuba arahan ini untuk memori dalaman peranti jika, selepas menyambung, anda melihat peranti anda dalam folder My Computer sebagai pemacu denyar.

Pembaikan dan pemulihan data pemacu WD luaran (Western Digital)

Langkah 1: Program untuk memulihkan pemacu WD (Western Digital) luaran

Dalam kes di mana fail telah dipadamkan daripada pemacu WD (Western Digital) luaran dan tidak mungkin untuk mengembalikannya menggunakan alat sistem pengendalian standard, cara yang paling berkesan ialah menggunakan Pemulihan Pembahagian Hetman.

Untuk ini:

Muat turun program, pasang dan jalankannya.
Secara lalai, pengguna akan digesa untuk menggunakan Wizard Pemulihan Fail. Klik butang "Selanjutnya", program ini akan menggesa anda untuk memilih pemacu dari mana anda ingin memulihkan fail.
Klik dua kali pada cakera dan pilih jenis analisis. Nyatakan "Analisis Penuh" dan tunggu proses pengimbasan cakera selesai.
"Pulihkan".
Pilih salah satu cara yang dicadangkan untuk menyimpan fail. Jangan simpan fail yang dipulihkan ke cakera dari mana fail ini dipadamkan - ia boleh ditimpa.

Langkah 2: Pulihkan data daripada pemacu WD (Western Digital) luaran selepas memformat atau memadamkan partition

Pulihkan fail selepas pemformatan

Mencari cara untuk memulihkan fail pemacu luaran WD (Western Digital) selepas pemformatan? Ikut arahan:

, pasang dan jalankannya. Selepas dilancarkan di lajur kiri tetingkap utama, program ini akan mengesan dan memaparkan semua cakera fizikal, serta partition dan kawasan yang boleh diakses dan tidak boleh diakses pada cakera.
Klik dua kali pada cakera atau fail kawasan yang anda perlukan untuk memulihkan dan pilih jenis analisis.
Pilih "Analisis Penuh" dan tunggu proses pengimbasan cakera selesai.
Selepas proses pengimbasan selesai, anda akan dibekalkan dengan fail pemulihan. Pilih yang anda perlukan dan klik butang "Pulihkan".
Pilih salah satu cara yang dicadangkan untuk menyimpan fail. Jangan simpan fail ke cakera dari mana fail ini telah dipadamkan - ia boleh ditimpa.

Pulihkan data partition yang dipadam

Adakah anda sedang mencari cara untuk memulihkan fail daripada partition pemacu luaran WD (Western Digital) yang dipadam? Ikut arahan:

Muat turun Hetman Partition Recovery, pasang dan jalankannya. Selepas dilancarkan di lajur kiri tetingkap utama, program akan mengesan dan memaparkan semua cakera fizikal, pemacu kilat atau kad memori. Senarai peranti fizikal terletak selepas pemacu logik.
Klik dua kali pada peranti fizikal dari mana partition telah dipadamkan.
Nyatakan "Analisis Penuh" dan tunggu sehingga proses pengimbasan selesai.
Selepas mengimbas, anda akan dibekalkan dengan fail pemulihan. Pilih yang anda perlukan dan klik butang "Pulihkan".
Pilih salah satu cara yang dicadangkan untuk menyimpan fail. Jangan simpan fail ke cakera yang mana ia telah dipadamkan - ia boleh ditimpa.

Pulihkan data partition sistem pada komputer lain

Jika partition sistem hilang, adalah mustahil untuk boot komputer. Itulah sebabnya:

Keluarkan atau putuskan sambungan cakera keras dengan partition sistem yang hilang daripada komputer.
Sambungkan HDD ini ke komputer lain.
Pastikan cakera keras anda dikenali dengan betul oleh komputer lain.
Lakukan langkah-langkah yang ditunjukkan dalam perenggan sebelumnya.

Pulihkan partition sistem anda menggunakan LiveCD

Jika tidak mungkin untuk menyambungkan cakera keras dengan partition sistem yang hilang atau rosak ke komputer lain, anda boleh memulihkan partition tersebut dengan memulakan komputer menggunakan LiveCD, versi mudah alih alternatif sistem pengendalian. Untuk ini:

Cari dan muat turun LiveCD yang sesuai dengan anda ke pemacu CD/DVD atau USB.
Sambungkan LiveCD ke komputer anda dan hidupkannya. Komputer akan boot secara automatik daripada LiveCD.
Salin fail dari partition sistem ke medium storan lain (selalunya pemacu keras luaran).

Langkah 3: Parameter SMART pemacu WD (Western Digital) luaran

Pengeluar cakera keras utama termasuk S.M.A.R.T. ke cakera keras anda. S.M.A.R.T. menganalisis pelbagai sifat mekanikal. Analisis kebanyakan daripada mereka memungkinkan untuk merekodkan operasi cakera yang salah sebelum kegagalannya sepenuhnya, serta sebab kegagalannya.

Tetapi walaupun S.M.A.R.T. membolehkan anda mengenal pasti masalah masa depan, yang kebanyakannya tidak dapat dicegah. Sangat bijak. adalah teknologi yang sering memberi amaran tentang kegagalan cakera yang akan berlaku. nilai S.M.A.R.T tidak boleh diperbaiki, dan tidak perlu membuang masa di atasnya.

Setiap pengeluar cakera keras menetapkan nilai ambang untuk operasi tertentu. Dalam keadaan biasa, ambang sedemikian tidak pernah dilampaui. Jika tidak, kami menghadapi ralat.

Terdapat 256 nilai, setiap satunya mempunyai ID sendiri. Beberapa ralat dan had adalah kritikal. Mereka tidak mempunyai penyelesaian. Satu-satunya penyelesaian ialah menggantikan cakera keras dengan segera selepas ralat sedemikian dikesan.

Ralat SMART kritikal tidak mempunyai cara untuk membetulkannya. Jika anda tidak menggantikan cakera keras, tetingkap ralat akan muncul lagi dan lagi. Satu-satunya tindakan yang wajar dalam kes ini ialah menyimpan data daripada sektor cakera yang masih tersedia. Jika amaran ralat menjadi kenyataan, cakera akan menjadi tidak boleh diakses oleh mana-mana program. Oleh itu, adalah perlu untuk mengambil langkah untuk menyimpan data anda.

Langkah 4: Pulihkan sistem fail pemacu WD (Western Digital) luaran

Format media storan

Jika sistem fail pemacu WD (Western Digital) luaran tidak dapat ditentukan, formatkan peranti.

Sistem fail pemacu WD (Western Digital) luaran dikesan sebagai RAW

Kadangkala sistem pengendalian tidak dapat menentukan struktur sistem fail (contohnya, FAT atau NTFS). Jika anda melihat sifat peranti sedemikian, sistem failnya akan ditakrifkan sebagai RAW. Dalam kes ini, Windows menggesa anda untuk memformat cakera.

Terdapat utiliti yang pakar dalam memulihkan cakera RAW, tetapi kami mengesyorkan memilih penyelesaian universal - Hetman Partition Recovery. Fungsi ini disertakan di dalamnya sebagai satu tambahan, anda hanya perlu melancarkan program dan mula menganalisis cakera sedemikian.

Dalam sesetengah kes, sistem fail pemacu WD (Western Digital) luaran boleh dipulihkan menggunakan arahan CHKDSK.

Lari Barisan arahan bagi pihak Pentadbir.
Masukkan arahan “chkdsk D: /f”(bukannya D: – masukkan huruf pemacu yang diperlukan) dan tekan MASUK.
Selepas menjalankan arahan, proses menyemak dan membetulkan ralat pada cakera atau peranti akan bermula, ini boleh memulihkan fungsi sistem fail.

Langkah 5:

Jika pemacu kilat USB, kad memori atau apa-apa jenis media storan lain tidak berfungsi dengan betul, membersihkan cakera dan partitionnya menggunakan arahan "Bersih" dan alat Diskpart boleh menjadi salah satu cara untuk menyelesaikan masalah. Alat ini akan membetulkan ralat jika peranti tidak dapat diformatkan atau saiznya tidak ditentukan dengan betul.

Lari Barisan arahan bagi pihak Pentadbir.
Jalankan arahan DISKPART.
Paparkan senarai pemacu menggunakan arahan SENARAI CAKERA dan tentukan bilangan cakera yang perlu dipulihkan.
Pilih pemacu yang diperlukan: PILIH CAKERA #(bukan # - masukkan nombor cakera).
Jalankan arahan BERSIH.
Buat partition pada cakera yang telah dibersihkan dan formatkannya dengan sistem fail yang dikehendaki.

Langkah 6:

Imbas cakera untuk ralat dan sektor buruk dan betulkan

Jalankan imbasan semua partition cakera keras dan cuba betulkan sebarang ralat yang ditemui. Untuk ini:

Buka folder "Komputer ini".
Klik kanan pada cakera dengan ralat.
Pilih Hartanah / Perkhidmatan / Semak(Dalam bab Menyemak cakera untuk ralat).

Hasil daripada pengimbasan, ralat yang ditemui pada cakera boleh dibetulkan.

Buka folder "Komputer ini" dan klik kanan pada cakera.
Pilih Hartanah / Perkhidmatan / Optimumkan(Dalam bab Pengoptimuman cakera dan defragmentasi).
Pilih pemacu yang anda mahu optimumkan dan klik Optimumkan.

Catatan. Dalam Windows 10, defragmentasi/pengoptimuman cakera boleh dikonfigurasikan supaya ia berlaku secara automatik.

Langkah 7: Membaiki pemacu WD luaran (Western Digital)

Adalah penting untuk memahami bahawa mana-mana kaedah untuk menghapuskan ralat pada pemacu WD (Western Digital) luaran hanyalah penghapusan mayanya. Selalunya mustahil untuk menghapuskan punca ralat sepenuhnya, kerana peranti memerlukan pembaikan.

Untuk membetulkan kerosakan atau menggantikan bahagian dan cip pemacu WD (Western Digital) luaran, anda boleh menghubungi pusat servis. Kos kerja dalam kes ini akan berkali-kali lebih tinggi daripada kos cakera atau kad memori yang gagal. Adalah masuk akal untuk melakukan ini hanya jika perlu memulihkan data penting.

Langkah 8: Menyandarkan pemacu WD (Western Digital) luaran

Terdapat beberapa penyelesaian untuk membuat sandaran data:

Aplikasi terbina dalam sistem pengendalian. Microsoft Windows menyediakan kaedah sandaran data yang melibatkan penyimpanan fail dan data pada media storan luaran atau terbina dalam. Semua versi moden Windows sudah termasuk keupayaan untuk mencipta salinan sandaran fail yang diperlukan atau keseluruhan cakera keras, jika perlu. Fungsi yang disediakan oleh Windows adalah lengkap dan bebas, dan bertujuan untuk memastikan anda tidak perlu menggunakan perkhidmatan atau program pihak ketiga.
Menyalin data secara manual. Anda sentiasa boleh menggunakan kaedah lama yang terbukti untuk membuat sandaran data - menyalin data secara manual ke medium storan luaran. Ini adalah proses yang panjang, tetapi jika anda bekerja dengan jumlah data yang kecil, penyelesaian ini mungkin agak boleh diterima untuk anda.
Perkhidmatan dalam talian. Baru-baru ini, kaedah sandaran data yang paling moden telah menjadi semakin popular - ini adalah banyak perkhidmatan dalam talian. Syarikat yang menyediakan sandaran fail anda secara langsung di Internet. Aplikasi latar belakang kecil yang dipasang pada komputer mencipta salinan data yang diperlukan dan menyimpannya pada pelayan jauh. Walau bagaimanapun, jumlah yang disediakan oleh syarikat sedemikian untuk menyimpan fail anda dalam versi percuma tidak membenarkan mereka digunakan sebagai penyelesaian yang komprehensif. Selalunya ruang yang ditawarkan untuk sandaran data tidak melebihi 10 GB, jadi tidak perlu bercakap tentang membuat salinan sandaran keseluruhan cakera keras. Perkhidmatan sedemikian agak bertujuan untuk menempah bilangan fail yang berasingan.
Mencipta imej cakera. Ini adalah penyelesaian sandaran data paling lengkap yang digunakan oleh pengguna lanjutan. Kaedah ini melibatkan penggunaan program pihak ketiga untuk mencipta imej keseluruhan cakera, yang boleh digunakan, jika perlu, pada medium storan lain. Menggunakan penyelesaian ini, anda boleh dalam tempoh yang singkat mendapat akses kepada semua data yang ada pada cakera pada masa sandarannya: dokumen, program dan fail media.

Model pemacu luaran WD (Western Digital):

Udara Pasport Saya;
Pawagam Pasport Saya;
AV-TV Pasport Saya;
Pasport X saya;
Pasport Saya Ultra Metal;
Pasport Saya Tanpa Wayar;
My Passport Wireless Pro;
Ultra Pasport Saya;
Perusahaan Pasport Saya;
Studio Pasport Saya;
My Passport Pro;
elemen;
AV Buku Saya;
AV-TV Buku Saya;

ID Jawapan 15299

Artikel ini menerangkan cara menyemak cakera keras WD anda untuk kerosakan atau masalah.*TAMAT

Untuk melindungi cakera keras daripada kerosakan, anda perlu mengendalikannya dengan berhati-hati. Kesan fizikal yang berlebihan atau nyahcas elektrostatik boleh merosakkan cakera keras.

Untuk menyemak sama ada cakera keras WD anda rosak, ikut langkah berikut:

Cabut plag cakera keras anda dan semak tanda-tanda kerosakan fizikal, seperti penyok atau pin patah.

Pastikan kedua-dua hujung kabel kuasa (jika ada) dan kabel data disambungkan dengan selamat ke penyambung yang sesuai.

Sahkan bahawa kabel kuasa (untuk pemacu Desktop dan My Cloud) dan kabel data disambungkan ke output atau port yang berfungsi.

Pastikan kabel data berfungsi dengan baik. Cuba gunakan kabel ini pada pemacu keras yang berfungsi.

Sambungkan cakera keras ke komputer lain atau port lain pada papan sistem atau papan pengawal.

Semak cakera keras menggunakan alat diagnostik.
- Pemacu keras dalaman, pengguna Windows: gunakan utiliti Data Lifeguard Diagnostics
  Untuk maklumat lanjut, lihat artikel
- Pemacu keras dalaman, untuk pengguna Mac: Gunakan ciri terbina dalam sistem pengendalian.
  Untuk mendapatkan maklumat tentang cara menyemak cakera keras anda, lihat ID Jawapan 7445: Cara menyemak pemacu anda untuk mengesan kecacatan atau masalah pada Mac.
- Pemacu luaran: Gunakan perisian untuk menyemak cakera keras anda WD Drive Utilities atau Diagnostik Lifeguard Data.
  Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat ID Jawapan 17253: Cara Menyediakan dan Menggunakan Utiliti WD Security & Drive WD dan ID Jawapan 7453: Cara Semak Masalah Drive Menggunakan Diagnostik Lifeguard Data untuk Windows.
- SSD Luaran - Sila lihat nombor jawapan 26148: Bagaimana untuk meneruskan atau semak sama ada SSD Luaran WD anda rosak atau rosak
- My Cloud Drives: Dari papan pemuka, lancarkan ujian diagnostik(penuh).
  Untuk mendapatkan maklumat tentang cara menjalankan ujian ini, lihat ID Jawapan 11686: Cara mendiagnosis pemacu awan peribadi My Cloud, Mirror, EX2 atau EX4 anda.

Jika pemacu rosak atau rosak, ikut langkah berikut:
1. Jika anda perlu memulihkan data anda, sila hubungi salah satu daripada .
  WD tidak menyediakan perkhidmatan pemulihan data.
2. .
  Jika pemacu anda masih dalam jaminan, buat RMA.

Penting: Sebarang perjanjian yang anda buat dengan pembekal perkhidmatan adalah antara anda dan pembekal itu sahaja. Western Digital tidak membuat jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal ini, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, sebarang waranti berkenaan kualiti atau kebolehpercayaan perkhidmatan tersebut. Anda memilih pembekal perkhidmatan atas risiko anda sendiri. Western Digital tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang berkaitan dengan, timbul daripada, atau timbul daripada prestasi pembekal perkhidmatan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, sebarang kehilangan data yang terkandung pada pemacu keras Western Digital. Untuk maklumat lanjut, lawati kami