Nombor talian bebas tol MGTS: nombor telefon untuk menghubungi operator. Akaun peribadi MGTS

Kawasan Peribadi MGTS adalah peribadi halaman maklumat, mengandungi maklumat terperinci untuk setiap pelanggan syarikat. Di sini pelanggan boleh menguruskan perkhidmatan, mengawal perbelanjaan dan penerimaan pembayaran untuk telefon dan Internet.

Semua perkhidmatan adalah percuma, dan antara muka akaun peribadi adalah intuitif. Anda boleh menyelesaikan tugas pengguna standard menggunakan saluran layan diri jauh lebih cepat daripada melalui pusat hubungan atau di pejabat organisasi.

Ciri akaun peribadi

Akaun peribadi MGTS membolehkan pelanggan melakukan tindakan berikut tanpa menghubungi talian hotline atau melawat Pusat Khidmat.

  • Perubahan pelan tarif. Ini terpakai kepada perkhidmatan telefon dan Internet.
  • Sambungan saluran TV tambahan.
  • Lihat maklumat baki berdasarkan hapus kira terkini dan pendaftaran Wang.
  • Lihat maklumat tentang semua panggilan yang dibuat, tempohnya, minta butiran panggilan.
  • Pengaktifan perkhidmatan baharu.

Pendaftaran dan log masuk ke akaun peribadi anda

Untuk menggunakan akaun peribadi MGTS anda, anda mesti mendapatkan kod peribadi akses. Anda boleh melakukan ini dengan 2 cara.

  • Hubungi nombor tersebut talian hotline. Hubungi pusat hubungan melalui telefon. lulus prosedur piawai pengenalan. Untuk melakukan ini, anda perlu memberikan butiran pasport pemohon yang dinyatakan dalam kontrak. Selepas ini, anda akan menerima kod yang boleh digunakan untuk memasukkan halaman peribadi anda.
  • Lawatan ke pusat khidmat pelanggan. Kod ini juga boleh didapati dengan melawat salah satu pejabat MGTS; anda perlu membawa pasport anda.

Pilihan cara mendapatkan kata laluan adalah milik anda, tetapi pilihan pertama sudah pasti lebih mudah dan lebih pantas. Dengan cara yang sama, anda boleh memulihkan kata laluan anda jika anda terlupa.

Setelah menerima PIN, pergi ke halaman akaun peribadi MGTS, masukkan kontrak atau nombor telefon dalam medan, dan kemudian kod. Kini anda mempunyai akses kepada semua yang anda perlukan pelanggan MGTS maklumat. Apabila anda mula-mula log masuk, anda boleh menukar kod yang dijana secara automatik kepada gabungan huruf atau nombor anda sendiri. Lakukan ini atas sebab keselamatan dan hafalan yang lebih baik kata laluan.


Dalam proses menggunakan perkhidmatan telefon, mengakses Internet atau menonton rancangan TV, pelbagai situasi timbul, penyelesaiannya mungkin memerlukan perundingan dengan pakar syarikat. Untuk menghubungi pengendali pusat hubungan MGTS, anda perlu mendail nombor dari telefon talian tetap: 8 495 6 36-06-36. Bujang nombor telefon MGTS adalah perkara biasa di semua daerah Moscow.

MGTS Unified Contact Center menyediakan peluang berikut:

  • mendapatkan maklumat mengenai tarif untuk perkhidmatan dan sambungannya;
  • menyemak baki akaun peribadi anda dan mendapatkan maklumat tentang cara yang mungkin membayar yuran;
  • mengemukakan permohonan kepada biro pembaikan MGTS;
  • tarif dan keupayaan untuk menyambung ke Internet menggunakan teknologi GPON;
  • maklumat tentang pengurusan diri akaun anda dan perkhidmatan yang berkaitan;
  • menyelesaikan isu lain yang tidak termasuk dalam senarai utama dan memerlukan sambungan dengan wakil syarikat.

Selepas mendail nombor pusat hubungan bersatu MGTS, auto-pemaklum akan menawarkan untuk memilih salah satu item menu dengan menekan butang yang sepadan pada telefon dalam mod nada. Setelah memilih item menu yang diperlukan, sistem secara automatik mengubah hala kepada pengendali, selalunya masa menunggu untuk respons adalah lebih daripada 10 minit, disebabkan oleh beban berat ke pusat hubungan MGTS.

Nombor telefon ini adalah biasa/disatukan untuk semua daerah di bandar Moscow.

Senarai daerah pentadbiran dan daerah Moscow:
1. Daerah pentadbiran pusat - Daerah Pentadbiran Pusat(Arbat, Basmanny, Zamoskvorechye, Krasnoselsky, Meshchansky, Presnensky, Tagansky, Tverskoy, Khamovniki, Yakimanka).

2. Daerah pentadbiran utara - SAO(Lapangan Terbang, Begovoy, Beskudnikovsky, Voikovsky, Degunino Timur, Golovinsky, Dmitrovsky, Degunino Barat, Koptevo, Levoberezhny, Molzhaninovsky, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Khoroshevsky).

3. Daerah Pentadbiran Timur Laut - NEAD(Alekseevsky, Altufevsky, Babushkinsky, Bibirevo, Butyrsky, Lianozovo, Losinoostrovsky, Marfino, Maryina Roshcha, Ostankino, Otradnoe, Rostokino, Sviblovo, Medvedkovo Utara, Utara, Medvedkovo Selatan).

4. Daerah pentadbiran timur - VAO(Bogorodskoye, Veshnyaki, Izmailovo Timur, Vostochny, Golyanovo, Ivanovskoye, Izmailovo, Kosino-Ukhtomsky, Metrogorodok, Novogireevo, Novokosino, Perovo, Preobrazhenskoye, Izmailovo Utara, Sokolinaya Gora, Sokolniki).

5. Daerah Pentadbiran Tenggara - SEAD(Vykhino-Zhulebino, Kapotnya, Kuzminki, Lefortovo, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Pechatniki, Ryazansky, Tekstilshchiki, Yuzhnoportovy).

6. Daerah Pentadbiran Selatan - Daerah Pentadbiran Selatan(Biryulyovo Timur, Biryulyovo Barat, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye-Saburovo, Nagatino-Sadovniki, Nagatinsky Zaton, Nagorny, Orekhovo-Borisovo Utara, Orekhovo-Borisovo Selatan, Tsaritsyno, Chertanovovo Utara).

7. Daerah Pentadbiran Barat Daya - Daerah Pentadbiran Barat Daya(Akademik, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Kotlovka, Lomonosovsky, Obruchevsky, Severnoe Butovo, Teply Stan, Cheryomushki, Yuzhnoye Butovo, Yasenevo).

8. Daerah pentadbiran Barat - Syarikat(Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo-Peredelkino, Ochakovo-Matveevskoye, Prospect, Vernadskogo, Ramenki, Solntsevo, Troparevo-Nikulino, Filyovsky Park, Fili-Davydkovo).

9. Daerah Pentadbiran Barat Laut - SZAO(Kurkino, Mitino, Pokrovskoye-Streshnevo, Tushino Utara, Strogino, Khoroshevo-Mnevniki, Shchukino, Tushino Selatan).

10. Daerah pentadbiran Zelenograd - ZelAO(Kryukovo, Matushkino, Savelki, Silino, Staroe, Kryukovo).

11. Daerah pentadbiran Novomoskovsk

12. Daerah pentadbiran Troitsky

AUTO INFORMER PJSC MGTS:

Autoinformer akan menawarkan untuk menukar telefon kepada mod nada dengan menekan butang “bintang” (*) dan tekan nombor item menu yang anda perlukan.

  • Pengiklanan atau maklumat;
  • 1 - Untuk sambungan perkhidmatan MGTS;
  • 3 - Isu teknikal;
  • 0 - Untuk berhubung dengan pakar;
  • 9 - Mendengar maklumat berulang kali.

Masa autoinformer ialah 1 minit 20 saat (22/09/2016), kemudian ada pengalihan automatik kepada pakar!!! MASA MENUNGGU PAKAR BERGANTUNG PADA MASA HARI DAN LOAD DI TALIAN!!!
- Maklumat dan masa menunggu mungkin berubah pada AUTO-INFORMER pusat hubungan tunggal.

Nasihat: Selepas mendail nombor, dengar semua maklumat dan pada akhirnya ia dipindahkan secara automatik kepada operator, tanpa menekan sebarang nombor untuk memilih item menu.

Pusat bantuan dan maklumat

Pusat Perhubungan

Berunding mengenai sebarang isu yang berkaitan dengan telefon, Internet dan televisyen;
Dapatkan maklumat dan sokongan teknikal;
Mengetahui tentang kewujudan hutang dan kaedah pembayaran;
Sambung dan putuskan sambungan Perkhidmatan tambahan;
Ketahui tentang promosi dan syarat untuk pelaksanaannya.



ARTIKEL BERKAITAN