Ramai pemain baru-baru ini tertanya-tanya bagaimana untuk memulihkan akaun Steam mereka. Dan soalan ini sangat penting. Lagipun, Steam ialah platform dagangan yang popular. Anda boleh membeli pelbagai permainan komputer di sana. Dan semasa transaksi mereka dipautkan ke akaun. Ini bermakna hanya profil tertentu boleh bermain permainan tertentu. Jadi bagi kebanyakan pemain, akaun Steam memainkan peranan penting. Amat menyedihkan apabila mendapati ia telah dicuri pada satu ketika. Tetapi anda boleh menjawab soalan bagaimana untuk memulihkan akaun Steam anda. Dan dalam beberapa cara. Jom kenali mereka dengan cepat.

Memasang aplikasi

Untuk bermula, ia patut melakukan sedikit persediaan. Tanpa itu, anda tidak akan dapat mencari jawapan kepada persoalan bagaimana untuk mendapatkan semula akaun Steam anda. Lagipun, kita bercakap tentang memasang aplikasi dengan nama yang sama. Biasanya pemain sudah memilikinya. Dengan bantuannya anda boleh melancarkan permainan ini atau itu, serta melihat komuniti dan tangkapan skrin daripada video.

Adakah akaun Steam anda telah dicuri? Kemudian mula-mula cuba dapatkan semula akses kepadanya sendiri. Untuk melakukan ini, anda memerlukan aplikasi dengan nama yang sama. Anda hanya perlu pergi ke halaman rasmi program dan kemudian memuat turun fail pemasangan. Sekarang teruskan dan pasang apl itu. Selesai, anda boleh memikirkan cara memulihkan akaun Steam anda. Dan di sini terdapat beberapa pilihan untuk pembangunan acara.

Tiada nama

Kaedah pertama sesuai apabila anda terlupa nama akaun anda. Sebenarnya, ini jauh dari senario terburuk. Lancarkan "Steam", dan kemudian klik "Pemulihan kata laluan" dalam tetingkap yang muncul. Perkara ini akan sentiasa membantu anda mendapatkan semula akaun anda yang dicuri.

Seterusnya, menu kecil akan dibuka. Di dalamnya anda perlu memilih "Saya tidak ingat nama akaun". Sekarang lihat apa yang berlaku. Dalam tetingkap seterusnya anda akan diminta untuk memasukkan data yang anda ingat. Adakah anda tertanya-tanya bagaimana untuk memulihkan akaun Steam anda jika anda menukar e-mel anda? Malangnya, anda hanya memerlukan alamat e-mel lama anda. Sahkan tindakan anda, tetapi sebelum berbuat demikian, masukkan e-mel anda dalam medan yang sesuai.

Sekarang yang tinggal hanyalah menunggu nama akaun dan kemudian melalui kebenaran. Dan kemudian tukar kata laluan. Benar, ini jauh daripada kaedah paling sesuai yang boleh membantu mengembalikan akaun yang dicuri. Selalunya ia hanya membantu pengguna log masuk selepas lama tidak hadir. Tetapi dalam kes kecurian, anda boleh menggunakan kaedah lain. Dan sesetengah daripada mereka memerlukan tindakan tegas daripada anda.

Soalan rahsia

Jika anda kehilangan akses kepada akaun Steam anda, anda boleh menggunakan alat pemulihan yang lain. Untuk itu, sama seperti kali terakhir, lancarkan Steam. Seterusnya, pilih "Pulihkan Kata Laluan". Dalam tetingkap yang muncul, klik pada "Saya ingat nama akaun saya."

Menu kecil akan muncul di hadapan anda. Di sana anda akan diberi peluang untuk memasukkan log masuk anda. Sekarang klik "Seterusnya" dan tunggu sebentar. Taip alamat e-mel anda (jika perlu) dan kemudian semak e-mel anda. Mereka akan menghantar mesej dengan kod pengesahan kepada anda.

Masukkan gabungan ini dalam aplikasi dalam medan yang sesuai. Jawapan kepada soalan bagaimana untuk memulihkan akaun Steam anda adalah ini: kini anda perlu menulis jawapan kepada soalan rahsia anda. sedia? Kemudian sahkan tindakan. Buat kata laluan baharu, masukkannya dalam medan yang diperlukan, dan kemudian ingat dan sahkan perubahan. Itu semua masalah diselesaikan. Kini anda boleh log masuk dengan selamat menggunakan kata laluan baharu sepenuhnya.

Seperti yang anda lihat, tidak ada yang sukar atau ghaib dalam proses ini. Apa yang menyebabkan lebih banyak kemarahan ialah situasi di mana anda tidak boleh menggunakan kaedah ini untuk mengembalikan akses kepada Steam. Dalam kes ini, anda perlu bekerja keras untuk mendapatkan semula profil anda kepada anda. Dan sekarang kita akan berkenalan dengan detik paling dahsyat yang hanya boleh berlaku apabila akaun digodam.

Melalui mel baharu

Selalunya, pengguna mengadu bahawa akaun mereka mula digodam. Dan dengan semua ini, orang seperti itu tidak dapat menjawab persoalan bagaimana memulihkan akaun Steam. Sejujurnya, untuk melakukan ini, anda perlu membuat e-mel baharu, dan kemudian mengisi permohonan untuk pemulihan pada halaman Steam rasmi.

Nampaknya semuanya tidak sesukar yang disangka. Tetapi pada hakikatnya, ternyata proses ini mungkin berlarutan. Selain itu, akses anda akan dipulihkan hanya jika anda boleh membuktikan hak anda untuk memiliki akaun tersebut. Kadangkala detik ini boleh memainkan jenaka yang kejam kepada anda dan anda tidak akan memperoleh semula profil permainan anda. Adakah anda telah membuktikan bahawa anda adalah pemilik sebenar? Kemudian ikuti pautan yang dihantar kepada anda - anda sudah selesai.

Kita buktikan hak kita

Tetapi apakah yang anda perlu buktikan untuk menyokong teknikal hak anda ke atas akaun anda? Secara umum, mereka meminta kod untuk permainan yang ada padanya. Tetapi ini nampaknya tidak begitu berperikemanusiaan kepada kebanyakan pengguna. Lagipun, tidak semua orang menulis semua kod daripada permainan mereka.

Oleh itu, anda boleh membentangkan tangkapan skrin dan imej daripada WebMoney dan dompet elektronik lain dari mana anda membeli permainan. Dalam kes di mana pembayaran dibuat melalui terminal, anda mesti memberikan foto dan imbasan resit.

Tiada pilihan lain diberikan. Sekarang anda tahu apa yang perlu dilakukan jika akaun Steam anda dicuri. Secara umum, adalah yang terbaik untuk melindungi profil anda pada mulanya dengan kata laluan yang kompleks. Ini akan membantu anda dalam memerangi pencuri.

Adakah akaun Steam anda telah dicuri? Hakikatnya hari ini akaun Steam saya telah digodam. Dan dengan semua ini, orang seperti itu tidak dapat menjawab persoalan bagaimana memulihkan akaun Steam. Selain itu, akses anda akan dipulihkan hanya jika anda boleh membuktikan hak anda untuk memiliki akaun tersebut.

Saya cuba menghubungi sokongan, tetapi saya tidak dapat, ini tangkapan skrin. Sila maklumkan apa dan bagaimana jika anda boleh! Dan soalan ini sangat penting. Lagipun, Steam ialah platform dagangan yang popular.

Kaedah pertama sesuai apabila anda terlupa nama akaun anda. Lancarkan "Steam", dan kemudian klik "Pemulihan kata laluan" dalam tetingkap yang muncul. Perkara ini akan sentiasa membantu anda mendapatkan semula akaun anda yang dicuri. Seterusnya, menu kecil akan dibuka. Di dalamnya anda perlu memilih "Saya tidak ingat nama akaun". Dalam tetingkap seterusnya anda akan diminta untuk memasukkan data yang anda ingat. Sekarang yang tinggal hanyalah menunggu nama akaun dan kemudian melalui kebenaran.

Benar, ini jauh daripada kaedah paling sesuai yang boleh membantu mengembalikan akaun yang dicuri. Untuk itu, sama seperti kali terakhir, lancarkan Steam. Dalam tetingkap yang muncul, klik pada "Saya ingat nama akaun saya." Mereka akan menghantar mesej dengan kod pengesahan kepada anda. Masukkan gabungan ini dalam aplikasi dalam medan yang sesuai. Jawapan kepada soalan bagaimana untuk memulihkan akaun Steam anda adalah ini: kini anda perlu menulis jawapan kepada soalan rahsia anda.

Melalui mel baharu

Buat kata laluan baharu, masukkannya dalam medan yang diperlukan, dan kemudian ingat dan sahkan perubahan. Seperti yang anda lihat, tidak ada yang sukar atau ghaib dalam proses ini. Apa yang menyebabkan lebih banyak kemarahan ialah situasi di mana anda tidak boleh menggunakan kaedah ini untuk mengembalikan akses kepada Steam. Dan sekarang kita akan berkenalan dengan detik paling dahsyat yang hanya boleh berlaku apabila akaun digodam. Selalunya, pengguna mengadu bahawa akaun mereka mula digodam.

Memasang aplikasi

Tetapi apakah yang anda perlu buktikan untuk menyokong teknikal hak anda ke atas akaun anda? Tiada pilihan lain diberikan. Sekarang anda tahu apa yang perlu dilakukan jika akaun Steam anda dicuri. Ini akan membantu anda dalam memerangi pencuri. Valve melaporkan bahawa 77,000 akaun pengguna "dicuri" di Steam setiap bulan.

Pautkan alamat e-mel anda ke Steam Guard. Dalam kes ini, program akan menghantar kod kepada anda jika anda log masuk ke akaun anda daripada peranti yang tidak dibenarkan. Dunia ini penuh dengan orang yang tidak meletakkan sebarang halangan di jalan penipu, jadi mengapa perlu bersusah payah dengan akaun yang dilindungi dengan baik? Langkah 3. Tentukan alamat e-mel pertama yang akaun itu didaftarkan. Langkah 4. Sahkan bahawa anda adalah pemilik akaun.

Jika akaun anda digodam, anda perlu mengambil kertas dengan kunci dan menulis nombor permintaan sokongan anda padanya

Ini mungkin, sebagai contoh, data daripada kad bank atau dompet elektronik yang mana anda telah membuat pembelian di Steam (di sini anda akan menemui semua jenis pengesahan yang diterima oleh Valve). Pakar akan menyemaknya terhadap senarai transaksi akaun dan memulakan prosedur untuk memulihkan akses. Aktifkan permainan di Steam dan simpan sekeping kertas ini menjadi lebih teruk.

"Akaun Sokongan Steam" dan "Akaun Steam" adalah konsep yang berbeza

Akaun telah dikembalikan kepada saya, tetapi nampaknya saya ada sesuatu yang hilang... Prosedur pemulihan dalam kes ini akan menjadi lebih rumit. Sejarah akaun sepatutnya menunjukkan bahawa ia telah digodam. Soalan terakhir: apakah yang mereka menjual akaun Steam dengan beratus-ratus permainan di Internet untuk wang yang tidak masuk akal... Dengan cara ini mereka hanya menjual akaun yang dicuri, yang boleh dikembalikan kepada pemilik pada bila-bila masa.

Belanjakan wang, hilangkan akaun anda, sokong penipu. Selain itu, ia juga mengandungi kod pemulihan yang boleh ditulis pada sekeping kertas dan disimpan dalam peti besi. Ia sama dengan BattleNet. Mereka cuba mengintip akaun Origin saya, tetapi mereka tidak melepasi soalan rahsia itu. Saya menukar kata laluan utama dan semuanya senyap. Sayang sekali Steam tidak mempunyai soalan rahsia. Artikel ini berguna untuk pengguna sistem Steam yang akaunnya telah dicuri, dirampas atau disekat.

Anda tidak akan dapat menggunakan item pemulihan lain yang tidak disenaraikan dalam senarai di atas untuk memulihkan akaun anda. Jika anda mendakwa bahawa apabila anda cuba log masuk ke akaun anda, anda menerima ralat: "Kata laluan atau log masuk tidak betul." Jika kes sedemikian benar-benar berlaku, artikel ini boleh membantu anda. Tetapi pertama sekali, anda perlu memastikan bahawa anda sendiri tidak dapat memulihkan akses kepada akaun anda.

Jika anda kehilangan akses kepada akaun Steam anda, anda boleh menggunakan alat pemulihan yang lain. Tanpa itu, anda tidak akan dapat mencari jawapan kepada persoalan bagaimana untuk mendapatkan semula akaun Steam anda.

Anda akan dapat memulihkan akaun anda menggunakan kunci lesen untuk mana-mana permainan yang didaftarkan ke akaun anda.
Ia akan mengambil sedikit masa dan usaha.

1. Pertama sekali, anda perlu membuktikan bahawa anda adalah pemilik cakera. Untuk melakukan ini, ambil gambar kunci. Foto mestilah jelas, dengan resolusi sekurang-kurangnya 1024x768. Ia mesti boleh membaca kunci.

Perhatian!
Jangan ubah atau edit foto dalam apa cara sekalipun.
2. Daftar baru emel.
3. Daftar akaun di tapak sokongan teknikal Steam

(mengiklankan)

dengan menekan butang.

4. Selepas anda telah mengisi semua medan yang diperlukan untuk pendaftaran dan mengklik butang, anda harus menerima surat ke alamat e-mel yang anda nyatakan semasa mendaftar di laman web yang meminta anda mengesahkan pendaftaran anda. Untuk melakukan ini, anda perlu mengikuti pautan yang dinyatakan dalam surat (jika pautan tidak dibuka, salinnya ke dalam bar alamat penyemak imbas anda).
5. Setelah anda mengesahkan pendaftaran anda, ikuti pautan ini:

dan dalam tetingkap yang terbuka, isikan medan yang diperlukan:
Dibiarkan:
Soalan anda- penerangan tentang masalah anda, contohnya: Hello, Saya telah mencuri akaun. Tolong bantu.
Tambah lampiran(tambah lampiran) - butang di bawah medan dengan penerangan tentang masalah: klik padanya dan lampirkan foto kunci.
Di sebelah kanan:
Bahasa(bahasa) - cuti Inggeris
alamat e-mel anda(alamat e-mel) - biarkan seperti sedia ada
Subjek(Subjek) - subjek surat, dalam kes kami tulis seperti ini: Akaun yang dicuri
kategori- pilih Soalan Akaun, kemudian - Permintaan tetapan semula kata laluan
Nama Akaun Steam- nama akaun, jika anda ingat, jika tidak, biarkan ia kosong.
Kunci CD- kunci permainan di luar kotak.
Sistem operasi- pilih sistem pengendalian anda (pilihan)

Pastikan semuanya dilakukan dengan betul dan klik butang: (tambah soalan).

6. Jika semuanya dilakukan dengan betul, maka dalam beberapa minit surat automatik akan tiba di peti masuk anda, mengatakan bahawa permintaan anda kepada sokongan teknikal telah diterima.

Jika ini surat tidak datang selepas anda menghantar permintaan anda kepada sokongan teknikal Steam, ini bermakna sesuatu telah dilakukan dengan tidak betul.
Contoh surat:

7. Selepas beberapa ketika (Disebabkan perbezaan zon waktu, respons datang pada waktu malam), maklum balas daripada sokongan teknikal akan dihantar ke alamat e-mel anda. Jika semuanya dilakukan dengan betul, surat itu akan meminta anda mengesahkan bahawa anda adalah pemilik cakera berlesen. Jika anda menerima sesuatu yang anda tidak faham, majukan e-mel kepada [e-mel dilindungi].
Contoh surat:
Tulis dengan pen, pada ruang kosong pelekat dengan kunci, anda nombor kes kepada sokongan teknikal Steam, dan hantar foto baharu kepada mereka.
Contoh:

Perhatian!
Foto mesti ditambahkan pada permintaan sedia ada anda di laman web Steam. Untuk melakukan ini, anda perlu mengikuti pautan yang disediakan dalam surat itu - anda akan dibawa ke halaman dengan permintaan anda di Steam.
Jika Permintaan anda ditutup, kemudian klik butang "buka semula".

Untuk menambah foto, klik " Tambah lampiran", cari foto pada komputer anda ("Semak imbas") dan muat naik foto ke tapak (" Lampirkan").

Tulis sebarang teks dalam medan mesej, contohnya perkataan "Foto" dan klik butang

8. Selepas ini, anda sepatutnya menerima surat dengan maklumat akaun anda: log masuk dan kata laluan baharu. Jika anda dihantar sesuatu yang tidak dapat difahami dan bukannya akaun baharu, majukan surat itu kepada [e-mel dilindungi].

Jika anda terlupa kata laluan untuk akaun Steam anda, anda boleh memulihkannya melalui mel, telefon atau Steam Guard. Jika anda terlupa kata laluan e-mel anda atau tidak memautkan Steam ke telefon anda, cara untuk menyelesaikan masalah ini boleh dilakukan melalui sokongan teknikal Steam.

Bagaimana untuk memulihkan jika saya ingat alamat e-mel saya dan jawapan kepada soalan keselamatan saya

2) Klik pada butang "Log Masuk" di bahagian atas skrin;

3) Sekarang klik pada butang “Lupa kata laluan anda?”;

4) Pilih bahagian "Saya tidak ingat nama atau kata laluan akaun Steam saya". Walaupun anda mengingati log masuk anda, anda perlu memilih item ini untuk memulihkan dengan tepat akaun di mana permainan yang dikehendaki didaftarkan.;

5) Dalam medan yang dipaparkan, masukkan nombor telefon bimbit, log masuk atau alamat e-mel anda;

6) Surat akan dihantar ke alamat emel yang dinyatakan semasa pendaftaran. Ia akan mengandungi nama akaun anda. Jika surat itu belum sampai, semak bahagian spam e-mel anda - surat itu mungkin ada. Surat itu akan tiba dalam apa jua keadaan, jadi anda boleh menunjukkan nombor telefon, log masuk dan e-mel anda.

7) Sekarang klik "Selesai" dan kembali ke permulaan.

8) Klik "Pulihkan Akaun" sekali lagi dan dalam tetingkap yang muncul, pilih "Saya tahu nama akaun."

9) Kemudian kami masukkan log masuk yang telah dihantar kepada kami melalui e-mel.

10) Surat dengan kod pengesahan dan soalan keselamatan anda hendaklah dihantar ke e-mel yang sama. ( Tetapi bukan jawapannya!)

11) Masukkan kod pengesahan dan jawapan kepada soalan rahsia dalam medan yang diperlukan. Kemudian klik "Seterusnya".

Penting! Jawapan kepada soalan rahsia mesti ditulis dalam huruf Latin (tegas dalam huruf abjad Inggeris). Jawapannya adalah sensitif huruf besar: perhatikan huruf kecil dan huruf besar.

12) Steam kemudiannya akan meminta anda memilih kata laluan baharu. Untuk mengesahkan perubahan kata laluan, masukkan kata laluan baharu dua kali dan klik butang “Seterusnya”.

Jika semua butiran dimasukkan dengan betul, kata laluan harus berjaya ditukar dan anda akan log masuk ke akaun anda menggunakan kata laluan baharu.

Nota, jika anda log masuk ke akaun anda dari komputer lain dan anda telah mendayakan fungsi Steam Guard, anda akan menerima e-mel secara automatik di mana anda perlu mengesahkan bahawa anda adalah pemilik akaun ini.

Bagaimana untuk memulihkan jika saya tidak ingat jawapan kepada soalan rahsia, saya tidak ingat e-mel saya, atau saya tidak menerima e-mel dengan akaun saya

Dalam kes ini, anda perlu mengambil gambar kunci permainan. Ambil foto kunci yang datang ke e-mel anda, atau kunci yang ditunjukkan pada cakera permainan jika anda membeli permainan pada medium elektronik. Foto mestilah jelas, dengan resolusi sekurang-kurangnya 1024x768 piksel.

Penting!

Jangan edit foto dalam mana-mana editor grafik, jika tidak, foto itu akan dianggap tidak sah.

1. Daftar akaun e-mel baharu.

2. Daftar akaun Steam baharu di tapak web teknikal. Sokongan wap.

3. Selepas mendaftar akaun baharu, surat hendaklah dihantar ke e-mel baharu anda yang meminta anda mengesahkan pendaftaran anda. Ikut pautan dalam e-mel atau salin dan tampalkannya ke dalam penyemak imbas anda.

4. Selepas mengesahkan pendaftaran anda, ikuti pautan ini https://support.steampowered.com/newticket.php dan isikan medan yang diperlukan:

• Soalan Anda - di sini masukkan penerangan tentang masalah anda dalam bahasa Inggeris. Contohnya: Hello! Saya terlupa kata laluan dan soalan rahsia saya. Tolong saya.
• Tambah lampiran - klik pada butang dan lampirkan foto yang anda ambil sebelum ini pada kekunci.
• Bahasa - tinggalkan bahasa Inggeris
• Alamat e-mel anda - biarkan sebagai lalai
• Subjek - subjek surat. Nyatakan dalam Bahasa Inggeris: Kata laluan hilang dan soalan rahsia
• Kategori - pilih Soalan Akaun, kemudian - Permintaan tetapan semula kata laluan
• Nama Akaun Steam - nama akaun, jika anda masih ingat. Jika tidak, biarkan medan kosong.
• Kunci CD - kunci permainan.
• Sistem Pengendalian - pilih sistem pengendalian anda (pilihan)

5. Sahkan bahawa semuanya telah dilakukan dengan betul dengan mengklik butang "Tambah soalan".

6. Tunggu. Dalam beberapa minit, anda akan menerima surat ke e-mel baharu anda, yang akan menyatakan bahawa permintaan untuk sokongan teknikal telah diterima.

7. Jika surat tidak sampai, bermakna ada sesuatu yang tidak betul.

8. Selepas beberapa ketika (disebabkan perbezaan zon waktu, respons tiba pada waktu malam), maklum balas daripada sokongan teknikal akan dihantar ke alamat e-mel anda. Jika semuanya dilakukan dengan betul, surat itu akan meminta anda mengesahkan bahawa anda adalah pemilik cakera berlesen.

9. Tulis dengan pen pada ruang kosong pelekat dengan kekunci nombor anda untuk menghubungi sokongan teknikal Steam dan hantar foto baharu kepada mereka. Biasanya, nombor ini kelihatan seperti ini: XXXX-XXXX-XXXX. Contohnya: DHGI-3732-FOMW (tetapi anda akan mempunyai set aksara yang berbeza).

Penting!

Foto mesti ditambahkan pada permintaan sedia ada di laman web Steam. Untuk melakukan ini, ikuti pautan yang disediakan dalam surat itu.

10. Jika permintaan anda ditutup, kemudian klik butang "buka semula".

11. Untuk menambah foto, klik “Tambah Lampiran”, cari foto pada komputer anda dan muat naik ke tapak (“Lampirkan”).

12. Tulis teks yang berbeza dalam medan mesej. Contohnya: "Berikut ialah pengesahan kunci lesen untuk permainan "Counter-Strike: Global Offensive." Sila pulihkan akaun dan kata laluan saya." Kemudian klik "Serah".

13. Selepas ini, anda sepatutnya menerima surat dengan maklumat akaun anda: log masuk dan kata laluan baharu.

Nasihat: Selepas memulihkan kata laluan sokongan Steam anda, tukarkannya kepada yang baharu. Tetapi kali ini pastikan anda mengingatnya atau menulisnya di suatu tempat!

Manual video

Jika anda mempunyai sebarang soalan, tulis dalam komen!

Semua menyukainya? Beritahu rakan anda!

Steam ialah platform permainan terbesar di dunia. Setiap hari, pengguna membeli, menghadiahkan dan mengaktifkan ratusan ribu permainan menggunakan kunci lesen digital yang dibeli di laman web ini. Steam juga merupakan sumber pendapatan yang agak baru dan menguntungkan. Inilah sebabnya penipu cuba menggodam profil dengan sejumlah besar item permainan atau kunci permainan yang berharga. Selepas digodam, tidak perlu panik dan tertanya-tanya apa yang perlu dilakukan jika Steam telah digodam - cuma ikut arahan kami untuk mendapatkan semula akses kepada profil anda. Anda juga akan belajar perkara yang perlu dilakukan supaya tiada sesiapa boleh menggodam profil anda. Perkara pertama dahulu.

Tanda-tanda bahawa Steam telah digodam atau telah pun digodam

Mari kita serlahkan tanda-tanda utama yang sepatutnya menyebabkan anda perlu segera memulihkan akses:

1. anda tidak boleh log masuk ke tetingkap awal program atau di laman web Steam;
2. item hilang daripada inventori anda;
3. menukar tetapan, senarai rakan, dsb. tanpa pengetahuan anda;
4. menyekat platform dagangan dan kemungkinan pertukaran dengan pemain lain.

Bagaimana untuk memulihkan akaun Steam yang digodam?

Untuk memulihkan, ikuti langkah berikut:

Jika anda tidak mempunyai akses kepada e-mel, maka Steam akan menawarkan untuk mengisi borang maklum balas di mana anda mesti menunjukkan semua data akaun yang tersedia, termasuk tangkapan skrin yang mengesahkan transaksi daripada kad bank atau e-dompet (jika ada). Selepas itu, klik butang "Serah".

Bagaimana untuk melindungi akaun Steam anda daripada kecurian?

Untuk mengelakkan Steam anda daripada digodam, ikuti beberapa peraturan mudah. Pertama, pastikan anda memaut ke telefon mudah alih anda melalui aplikasi. Kedua, jangan sekali-kali memberikan kata laluan kepada orang yang tidak dikenali dan jangan log masuk ke Steam anda daripada komputer orang lain.