Artikel ini khas untuk mereka yang memahami maksud alamat IP, DNS dan gerbang rangkaian utama, dan juga biasa dengan istilah pembekal, kad rangkaian, dsb. Gambaran keseluruhan istilah ini boleh diterbitkan secara berasingan.

Memandangkan artikel itu ditulis untuk khalayak yang besar daripada pengguna Windows yang mudah kepada pentadbir UNIX atau pengguna MacOS yang baru, saya memutuskan untuk menyerlahkan 2 bahagian. Pada bahagian pertama artikel saya akan bercakap tentang kaedah untuk mengesan dan menghapuskan ralat rangkaian menggunakan sistem pengendalian Windows, di bahagian kedua - menggunakan sistem pengendalian seperti UNIX seperti Linux, FreeBSD, MacOS. Oleh itu, Internet tidak berfungsi untuk anda, tidak seperti rakan sekerja, jiran, isteri, yang bekerja melalui penghala/pelayan yang sama, dsb. Apa nak buat?

Diagnostik dan penghapusan ralat rangkaian menggunakan alat OS Windows standard

Mula-mula kita memerlukan alat kerja. Saya ulangi, kami tidak akan memasang sebarang program pihak ketiga; kami hanya akan menggunakan apa yang disertakan dalam OS. Jadi, mari kita lancarkan Barisan Perintah. Bagi yang tidak tahu, ini adalah tingkap hitam dengan huruf putih. Ia terletak dalam menu Mula->Semua Program->Aksesori->Prompt Perintah. Anda juga boleh memanggilnya dengan cepat dengan mencari dalam Windows7/Windows8 menggunakan frasa tersebut cmd atau Start->Run->cmd dalam WindowsXP.

Kursor berkelip memberitahu kami bahawa atur cara sedia untuk memasukkan arahan. Kami akan memasukkan semua arahan ini tanpa memberi perhatian kepada apa yang ditulis sebelum kursor ini.

Langkah 1: semak keadaan peralatan dan kehadiran sambungan (kabel)

Perintah ipconfig bertanggungjawab untuk semua ini. Taip ipconfig /all dan tekan Enter. Kami akan merekrut pasukan yang lain dengan cara yang sama. Sila ambil perhatian bahawa arahan ipconfig itu sendiri dilancarkan dengan semua parameter, yang mesti dipisahkan oleh ruang dan garis miring ke hadapan /. Selepas membalas arahan ipconfig, sistem membentangkan kepada kami beberapa skrin maklumat yang perlu kami teliti untuk mendiagnosis dan membetulkan masalah rangkaian dengan betul.

Seperti yang anda lihat dalam tangkapan skrin, sistem telah mengembalikan tetapan untuk setiap penyesuai rangkaian. Jika anda hanya mempunyai frasa Menyediakan protokol IP untuk Windows , ini bermakna tiada penyesuai rangkaian dikesan dalam sistem sama sekali: di sini pilihan yang mungkin adalah kegagalan perkakasan, kekurangan pemacu, atau penutupan perkakasan, sebagai contoh, butang pada komputer riba yang mematikan rangkaian wayarles.

Memandangkan saya mempunyai komputer riba, beberapa penyesuai rangkaian yang tersedia telah dikesan. Saya akan menyerlahkan terutamanya

Jika, sebagai contoh, dalam kes saya, ia digunakan pada rangkaian berwayar khusus dalam talian keadaan persekitaran frasa itu muncul Medium penghantaran tidak tersedia Ini bermakna terdapat port kabel/soket/suis yang tidak bersambung atau rosak, dsb. Jika terdapat sambungan fizikal, contohnya dalam rangkaian Wi-Fi saya, tetapan utama akan dipaparkan (kami akan mempertimbangkan hanya beberapa daripadanya):

• Penerangan: di sini, sebagai peraturan, penyesuai rangkaian yang ditakrifkan oleh sistem ditunjukkan (penyesuai maya, seperti Microsoft Virtual, dll., tidak masuk akal untuk dipertimbangkan sama sekali, kita hanya memerlukan yang fizikal);
• DHCP didayakan: parameter penting yang menunjukkan cara alamat diperoleh: secara automatik melalui DHCP (akan ada nilai ya) atau tetapkan secara manual (nilainya ialah Tidak);
• alamat IPv4: Alamat IP dalam rangkaian TCP/IP ialah salah satu daripada tiga parameter terpenting yang kami perlukan pada masa hadapan;
• Topeng subnet: Satu lagi parameter penting;
• Pagar utama: Parameter penting ke-3 – alamat penghala/pintu masuk pembekal, sebagai peraturan, bertepatan dengan pelayan DHCP jika tetapan diterima secara automatik;
• pelayan DNS: Alamat pelayan yang menyelesaikan nama hos kepada alamat IP.

Langkah2: semak sama ada alamat IP adalah betul

Jika tetapan anda diterima secara automatik (pilihan DHCP didayakan - Ya), tetapi parameter tidak diisi Pagar utama Dan pelayan DNS, perkhidmatan DHCP tidak berfungsi pada penghala atau pelayan. Dalam kes ini, anda perlu memastikan bahawa penghala dihidupkan (mungkin cuba but semula), dalam kes pelayan, bahawa perkhidmatan DHCP sedang berjalan dan memberikan alamat.

Selepas but semula penghala, anda perlu mengemas kini tetapan. Untuk melakukan ini, anda boleh memulakan semula komputer anda atau hanya menjalankan 2 arahan:

• ipconfig /release – untuk menetapkan semula semua tetapan automatik
• ipconfig /renew – untuk mendapatkan tetapan automatik

Hasil daripada kedua-dua arahan, kita akan mendapat output yang serupa dengan output perintah ipconfig /all. Tugas kami adalah untuk memastikan alamat IPv4, Subnet Mask, Default Gateway dan pelayan DNS diisi. Jika tetapan diberikan secara manual, pastikan alamat IPv4, Subnet mask, Default gateway dan pelayan DNS diisi. Dalam kes Internet rumah, tetapan ini mungkin dinyatakan dalam kontrak dengan pembekal.

Langkah 3: semak ketersediaan peralatan anda dan peralatan pembekal

Selepas semua tetapan telah diterima, adalah perlu untuk menyemak kefungsian peralatan. Ngomong-ngomong, keseluruhan rangkaian adalah rangkaian pintu masuk. Yang pertama adalah yang satu Pagar utama , yang arahan ipconfig berikan kepada kami, yang seterusnya ialah pintu masuk, yang merupakan yang utama untuk pembekal, dan seterusnya sehingga kami mencapai nod yang dikehendaki di Internet.

Oleh itu, untuk menyemak peranti rangkaian dalam Windows, gunakan arahan ping dan untuk mendiagnosis masalah dalam rangkaian dengan betul, anda perlu ping alamat berikut dalam urutan:

1. Komputer anda (alamat IPv4). Kehadiran tindak balas menunjukkan bahawa kad rangkaian berfungsi;
2. Penghala atau pelayan yang bertindak sebagai gerbang Internet (Gerbang Utama). Kehadiran respons menunjukkan bahawa komputer dikonfigurasikan dengan betul untuk berfungsi pada rangkaian tempatan dan get laluan boleh diakses; ketiadaan respons menunjukkan sama ada tetapan yang salah atau penghala/pelayan yang tidak berfungsi.
3. IP anda adalah dengan pembekal (biasanya dinyatakan dalam perjanjian dengan pembekal - tetapan, alamat IP). Kehadiran respons menunjukkan konfigurasi yang betul bagi komputer, penghala/pelayan anda; ketiadaan respons menunjukkan sama ada konfigurasi penghala yang salah atau gerbang/masalah penyedia yang tidak boleh diakses di pihak penyedia.
4. DNS (pelayan DNS). Kehadiran tindak balas menunjukkan operasi protokol rangkaian yang betul - jika dalam kes ini Internet tidak berfungsi, kemungkinan besar masalahnya adalah dalam sistem pengendalian itu sendiri, jangkitan virus, penyekatan perisian, kedua-duanya di pihak pembekal dan komputer/pintu masuk itu sendiri.
5. Alamat IP mana-mana hos yang berfungsi pada rangkaian, sebagai contoh, saya menggunakan pelayan DNS Google - 8.8.8.8. Maklum balas menunjukkan pengendalian peralatan rangkaian yang betul di pihak anda dan di pihak pembekal. Kekurangan tindak balas menunjukkan ralat, yang juga didiagnosis dengan mengesan.
6. URL mana-mana tapak, contohnya yandex.ru. Kekurangan respons mungkin menunjukkan bahawa perkhidmatan pengecaman alamat tidak berfungsi jika URL tidak boleh ditukar kepada alamat IP. Ini berkemungkinan besar masalah dengan perkhidmatan klien DNS, yang dilumpuhkan dalam Windows pada PC anda, atau tidak berfungsi dengan betul.

Untuk contoh ini, arahan berikut akan dilaksanakan.

Jika ujian positif, bilangan paket yang dihantar dan diterima akan dipaparkan, serta masa yang diambil untuk paket itu sampai ke nod rangkaian.

Ralat biasa kelihatan seperti ini.

Langkah 4: Ujian Surih

Anda juga boleh mendapatkan gambaran keseluruhan jika anda menggunakan pengesanan. Intipati ujian adalah bahawa paket itu melalui semua pintu masuk dari komputer yang diuji ke nod rangkaian. Nod rangkaian boleh menjadi gerbang penyedia, pelayan atau hanya url tapak.

Untuk menjalankan, anda perlu menggunakan arahan tracert. Dalam contoh, saya akan menguji laman web yandex.ru:

Langkah pertama menyelesaikan hos ke alamat IP, yang menunjukkan bahawa perkhidmatan DNS berfungsi dengan betul dan rangkaian dikonfigurasikan dengan betul. Seterusnya, mengikut urutan, paket itu melalui semua gerbang rangkaian sehingga destinasinya:

• 1-Pintu masuk utama
• 2.3-Pintu masuk penyedia (boleh 1 atau beberapa)
• 4.6-Pintu masuk perantaraan
• 5-Salah satu pintu masuk tidak boleh diakses
• 7-Laman web yang kami perlukan ialah yandex.ru

Mendiagnosis kerosakan rangkaian dalam ujian ini membantu menentukan nod yang mempunyai kerosakan. Jadi, sebagai contoh, jika paket tidak pergi lebih jauh daripada baris pertama (Gerbang utama), maka terdapat masalah dengan penghala atau sekatan di pihak penyedia. Baris ke-2 – masalah di pihak penyedia, dsb.

Langkah 5: Menguji Protokol Individu

Jika semua ujian di atas berjaya diluluskan, kami boleh mengesahkan bahawa rangkaian dikonfigurasikan dengan betul dan pembekal beroperasi. Walau bagaimanapun, walaupun dalam kes ini, sesetengah program pelanggan, seperti e-mel atau penyemak imbas, mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Ini mungkin disebabkan oleh masalah pada komputer itu sendiri (contohnya, jangkitan virus atau tetapan program yang salah atau ketidakupayaannya untuk berfungsi sama sekali), atau oleh langkah sekatan yang digunakan oleh pembekal (menyekat port 25 untuk menghantar mel).

Program telnet digunakan untuk mendiagnosis masalah ini. Secara lalai, dalam Windows 7 dan lebih tinggi, komponen ini tidak dipasang. Untuk memasang, anda perlu pergi ke Panel Kawalan Mula->Program (Program dan Ciri, Tambah atau Alih Keluar Program bergantung pada versi OS), pergi ke Hidupkan dan matikan komponen Windows (ini memerlukan hak pentadbir) dan tandai kotak di sebelah kepada Pelanggan Telnet, klik OK.

Sekarang kita boleh mula menguji port rangkaian. Sebagai contoh, mari kita semak kefungsian protokol mel.

Saya mempunyai peti mel korporat, yang dihoskan oleh RU-CENTER. Alamat pelayan: mail.nic.ru, mesej berhenti tiba melalui protokol POP3, jadi port 110 (saya mengambil alamat pelayan dan nombor port dari tetapan Outlook). Oleh itu, untuk menyemak sama ada komputer saya mempunyai akses kepada pelayan mail.nic.ru pada port 110 pada baris arahan, saya akan menulis:

telnet mail.nic.ru 110

Seterusnya, pelayan memberi saya status permintaan saya +OK, yang menunjukkan operasi yang betul bagi kedua-dua rangkaian secara umum dan perkhidmatan pos khususnya, dan klien mel berkemungkinan besar dipersalahkan kerana mel tidak berfungsi.

Selepas memastikan ini, saya menaip arahan berhenti, yang pelayan menjawab saya sekali lagi +OK dan dengan itu menamatkan sesi arahan telnet.

Oleh itu, menggunakan alat sistem pengendalian Windows standard, kami boleh mendiagnosis dan membetulkan masalah rangkaian. Dalam bahagian seterusnya artikel, saya akan bercakap tentang alat diagnostik standard dalam sistem pengendalian seperti UNIX, seperti Linux, FreeBSD dan MacOS.

Rangkaian berasaskan TCP/IP mengandungi sejumlah besar utiliti dan arahan mudah yang membolehkan anda memantau status rangkaian dan mendiagnosis masalah yang timbul (Jadual 7.1).

Utiliti ping ialah salah satu alat diagnostik utama dalam rangkaian TCP/IP dan disertakan dengan semua sistem pengendalian rangkaian moden. Fungsi ping juga dilaksanakan dalam beberapa penghala OS terbenam; akses kepada hasil ping untuk peranti sedemikian melalui protokol SNMP ditakrifkan oleh RFC 2925 (Definisi Objek Terurus untuk Operasi Ping Jauh, Traceroute dan Carian).

Memandangkan program menggunakan ICMP dan mencipta paket mentah, hak superuser diperlukan untuk menjalankannya pada sistem Unix. Untuk membenarkan pengguna biasa menggunakan ping, tetapkan bit SUID dalam kebenaran pada /bin/ping (chmod4755 /bin/ping dan minta pentadbir menjalankan arahan ini). Contoh menjalankan utiliti ping:

Contoh. Lancarkan ping.

%ping -c 3 fpm2.ami.nstu.ru

PING fpm2.ami.nstu.ru (217.71.130.131): 56 bait data

64 bait daripada 217.71.130.131: icmp_seq=0 ttl=57 masa=5.458 ms

64 bait daripada 217.71.130.131: icmp_seq=1 ttl=57 masa=3.088 ms

64 bait daripada 217.71.130.131: icmp_seq=2 ttl=57 masa=1.927 ms

Statistik ping Fpm2.ami.nstu.ru ---

3 paket dihantar, 3 paket diterima, 0.0% kehilangan paket

min/purata/maks/stddev ulang-alik = 1.927/3.491/5.458/1.469 ms

Jadual 7.1

	Utiliti (perintah)	Tujuan	Contoh penggunaan
		Digunakan untuk menghantar permintaan ECHO kepada hos tertentu. Alat diagnostik rangkaian yang mudah tetapi sangat diperlukan	ping -c 7 Zuhal
		Digunakan untuk menentukan laluan yang akan dibawa oleh paket dari hos anda ke hos tertentu	traceroute -I fpm2.ami.nstu.ru
		Mengkonfigurasikan atau memaparkan parameter antara muka rangkaian hos (untuk protokol tindanan TCP/IP)
		Memaparkan maklumat tentang sambungan rangkaian, statistik antara muka rangkaian, dsb.
		Memaparkan atau mengubah suai jadual protokol ARP (IP to MAC Address Resolution).
		Memaparkan pelbagai maklumat tentang sistem
		Sama seperti ifconfig, tetapi untuk Windows XP
		Sama seperti traceroute, tetapi untuk Windows XP	tracert tom.interface.nsk.su

Utiliti traceroute direka untuk menentukan laluan data dalam rangkaian TCP/IP. Ia menghantar data ke nod rangkaian tertentu, sambil memaparkan maklumat tentang semua penghala perantaraan yang melaluinya data dihantar dalam perjalanan ke nod sasaran. Sekiranya terdapat masalah semasa menghantar data ke mana-mana nod, program ini membolehkan anda menentukan bahagian rangkaian mana masalah berlaku.

traceroute disertakan dengan kebanyakan sistem pengendalian rangkaian moden. Pada sistem Microsoft Windows program ini dipanggil tracert, dan pada sistem GNU/Linux – traceroute.

Untuk menentukan penghala perantaraan, traceroute menghantar satu siri paket ke nod sasaran, setiap kali meningkatkan nilai medan TTL sebanyak 1. Medan ini biasanya menentukan bilangan maksimum penghala yang boleh dilalui oleh paket. Paket pertama dihantar dengan TTL 1, jadi penghala pertama menghantar semula mesej ICMP yang menunjukkan bahawa data tidak dapat dihantar. Traceroute merekodkan alamat penghala, serta masa antara menghantar paket dan menerima respons (ini maklumat dipaparkan pada monitor komputer). Kemudian traceroute menghantar semula paket, tetapi dengan TTL 2, yang membolehkan penghala pertama menghantar paket.

Proses ini diulang sehingga paket mencapai nod sasaran pada nilai TTL tertentu. Apabila respons diterima daripada nod ini, proses pengesanan selesai.

Pada hos destinasi, datagram IP dengan TTL = 1 tidak dibuang dan tidak menjana mesej ICMP seperti tamat tempoh, tetapi harus diberikan kepada permohonan itu. Mencapai destinasi ditentukan seperti berikut: datagram yang dijejaki yang dihantar mengandungi paket UDP dengan nombor port UDP destinasi (lebih daripada 30000) yang pastinya tidak digunakan pada hos destinasi. Di destinasi, modul UDP, yang menerima datagram tersebut, mengembalikan mesej ralat "port unreachable" ICMP. Oleh itu, untuk mengetahui bahawa ia telah ditamatkan, traceroute hanya perlu mengesan bahawa mesej ralat ICMP jenis ini telah diterima.

Contoh pada Windows:

C:\Documents and Settings\dnl>tracert fpm2.ami.nstu.ru

Contoh: Hasil daripada menjalankan arahan tracert

Pengesanan laluan ke fpm2.ami.nstu.ru

dengan bilangan lompatan maksimum 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms ifgate.interface.nsk.su

2 2 ms 1 ms 2 ms cisco.n-sk.ru

3 1 ms 1 ms 1 ms router.n-sk.ru

4 2 ms 1 ms 1 ms nsk-ix.n-sk.ru

5 2 ms 1 ms 1 ms c7120.nstu.ru

6 2 ms 2 ms 1 ms ix-i.nstu.ru

7 2 ms 3 ms 1 ms ami.nstu.ru

8 2 ms 3 ms 1 ms fpm2.ami.nstu.ru

Pengesanan selesai.

Program ini dilancarkan dari baris arahan. Untuk melakukan ini, anda mesti memasukkannya (Mula - Jalankan - Dalam lajur "Buka", tulis "cmd", klik OK). Dalam tetingkap yang terbuka, tulis:

tracert fpm2.ami.nstu.ru

di mana tracert ialah panggilan ke program, dan fpm2.ami.nstu.ru ialah nama simbolik (nama DNS) atau alamat IPv4.

Contoh dalam Linux:

Dalam sistem Unix/Linux, terdapat mod di mana program hanya boleh dilancarkan sebagai akar superuser (pentadbir). Mod ini termasuk mod pengesanan ICMP yang penting (suis -I).

Dalam semua kes lain (termasuk dalam mod lalai) traceroute boleh bekerja bagi pihak pengguna biasa biasa (pada pelayan fpm2 dan Zuhal, kunci-I adalah dilarang, jadi maklumat yang dipaparkan pada skrin akan menjadi tidak lengkap).

Contoh. Hasil daripada menjalankan arahan traceroute

%traceroute -I saturn.ami.nstu.ru

traceroute ke saturn.ami.nstu.ru (217.71.130.153), maksimum 64 hop, paket 60 bait

1 ifgate (195.62.2.1) 1.262 ms 1.258 ms 1.138 ms

2 cisco.n-sk.ru (195.62.0.93) 2.798 ms 1.629 ms 1.903 ms

3 router.n-sk.ru (195.62.1.49) 1.232 ms 1.175 ms 1.170 ms

4 nsk-ix.n-sk.ru (195.62.1.80) 1.567 ms 1.446 ms 1.579 ms

5 c7120.nstu.ru (217.71.128.237) 1.771 ms 1.659 ms 1.582 ms

6 ix-i.nstu.ru (217.71.128.70) 2.040 ms 1.593 ms 1.753 ms

7 ami.nstu.ru (217.71.131.2) 2.996 ms 2.718 ms 1.612 ms

8 saturn.ami.nstu.ru (217.71.130.153) 4.268 ms 3.108 ms 2.051 ms

Komen. Utiliti traceroute juga digunakan untuk tujuan pendidikan, contohnya, untuk menentukan sebab paket mengambil masa yang lama untuk perjalanan antara penyedia dalam bandar yang sama. Ternyata paket itu tidak dihantar melalui titik pertukaran trafik dalaman, tetapi melalui bandar di benua lain. Dalam laporan mengenai kerja makmal, adalah dinasihatkan untuk membentangkan kes yang sama untuk Novosibirsk.

Kami akan menggunakan utiliti ifconfig bukan untuk mengkonfigurasi antara muka rangkaian, tetapi untuk tujuan pendidikan untuk mendapatkan maklumat tentang keadaan antara muka rangkaian aktif. Untuk melakukan ini, berada di hos tertentu, kami melaksanakan utiliti ifconfig tanpa parameter (pilihan) dan menganalisis hasilnya.

Utiliti netstat digunakan untuk menentukan keadaan struktur data rangkaian. Anda boleh melihat jadual penghala pada mesin anda, maklumat terperinci tentang protokol berbeza yang digunakan, dsb. Dengan pilihan -i arahan ini memaparkan maklumat tentang antara muka rangkaian pada mesin anda.

Contoh penggunaan perintah netstat (untuk sistem pengendalian SunOC):

nama MTU Net/Dest Address Ipkts Ierrs Opkts Oerrs Collis Queue

le0 1500 suria matahari 7442667 27558 736826 33 125361 0

lo0 536 loopback localhost 1283 0 1283 0 0 0 ,

di mana nama– nama antara muka rangkaian;

lo0– antara muka gelung balik (atau “stub”) yang digunakan untuk menguji protokol rangkaian;

MTU -(Unit Transmisi Maksimum) saiz dalam bait paket data maksimum yang disokong oleh antara muka ini. Untuk Ethernet MTU=1500, untuk FDDI – 4428, untuk lo0 – 536;

Bersih/Dest– tujuan rangkaian. Nama ini, yang nilainya boleh diperolehi daripada Nombor Rangkaian, boleh ditetapkan dalam fail /etc/networks;

Alamat– nama mesin (pilihan -n juga membolehkan anda memaparkan alamat IP);

IPkts/Ierrs– bilangan paket yang diterima dan bilangan ralat;

Opkts/Oerrs– sama untuk paket keluar;

Collis– bilangan perlanggaran yang berlaku. Kuantiti yang dipanggil kadar perlanggaran dikira sebagai (Collis/Opkts)*100. Pekali 0...2% dianggap baik, pada 3...5% anda boleh mula bimbang, tetapi jika ia lebih daripada 5%, keadaan benar-benar buruk;

Beratur– bilangan paket yang menunggu untuk melalui antara muka. Dalam kebanyakan kes, tiada pakej sedemikian.

Contoh menggunakan utiliti netstat untuk Linux:

Bash-3.2$ netstat -i

Jadual Antaramuka Kernel

Iface MTU Met RX-OK RX-ERR RX-DRP RX-OVR TX-OK TX-ERR TX-DRP TX-OVR Flg

eth0 1500 0 173351491 0 0 0 156580779 0 0 0 BMRU

eth1 1500 0 183024 0 0 0 247635 0 0 0 BMRU

lo 16436 0 547246 0 0 0 547246 0 0 0 LRU

Diagnostik rangkaian menggunakan Windows memungkinkan untuk mendapatkan maklumat dan menghapuskan pelbagai jenis masalah yang dikaitkan dengan sambungan rangkaian dan Internet itu sendiri. Terima kasih kepada arahan khas seperti PINGPAHTPING atau IPCONFIG, dalam beberapa saat sahaja anda boleh mendapatkan maklumat tentang masalah yang ada.

The Cable Guy: Diagnostik dan Pemantauan Rangkaian dalam Windows 7

Dalam kebanyakan kes, pengguna Windows cuba melakukan sebanyak mungkin menggunakan sumber dan sumber mereka sendiri. Oleh itu, jika terdapat masalah rangkaian, mereka menggunakan infrastruktur NDF khas yang direka untuk diagnostik rangkaian. Ia ialah satu set pengesyoran/teknologi/alat yang digunakan oleh pengguna untuk melakukan pelbagai jenis diagnostik dan secara automatik menyingkirkan masalah rangkaian.

Utiliti diagnostik rangkaian ini mendiagnosis dan menyelesaikan masalah, dan boleh dilancarkan melalui Pusat Bantuan dan Sokongan. Ia juga boleh dilancarkan secara manual menggunakan arahan netsh diag gui. Diagnostik rangkaian ini menunjukkan jumlah data yang agak besar, hasilnya dibentangkan dalam bentuk sejumlah besar ujian rangkaian yang berbeza. Untuk melancarkan utiliti untuk peranti tertentu, anda perlu mengklik pada pautan Kumpul maklumat.

Diagnostik rangkaian tempatan yang dibentangkan membolehkan anda memilih satu set keseluruhan ujian, terima kasih kepada parameter diagnostik rangkaian akan dilancarkan apabila peranti dimulakan. Pada masa ini, objek rangkaian berikut disemak:

• Pelayan mel dan proksi
• Lalai: Gerbang
• Pelbagai modem
• Penyesuai rangkaian yang disambungkan
• DHCP, DNS, pelayan WINS.

Selain menguji pelbagai konfigurasi, penganalisis memaparkan maklumat tentang sistem pengendalian dan parameter protokol IP. Kini pengguna hanya boleh melancarkan penganalisis semasa permulaan dan menyimpan maklumat dalam fail sebagai HTML, dan kemudian menghantar e-mel kepada pentadbir.

Diagnostik rangkaian tempatan

Diagnostik rangkaian diperlukan apabila terdapat kelewatan lalu lintas, peranti tidak melaksanakan arahan yang ditetapkan, tiada Internet, terdapat masalah dengan sambungan rangkaian tempatan, dsb.

Juga, sebab utama untuk mendiagnosis rangkaian tempatan mungkin kelihatan seperti ini:

• kerosakan peranti aktif dan masalah dengan sistem kabel yang rosak;
• sumber rangkaian terlampau beban dan ralat perisian;
• kecacatan fizikal, contohnya, dengan sistem bekalan kuasa, termasuk kegagalan dalam rangkaian elektrik yang menggerakkan peralatan;
• arahan tidak dilaksanakan kerana kesesakan saluran komunikasi, dsb.

Peringkat diagnostik, yang membolehkan anda memperoleh hasil yang boleh dipercayai dalam penyelesaian masalah, mewakili urutan tindakan tertentu.

Pertama, penganalisis rangkaian tempatan memerlukan perumusan masalah yang jelas. Semasa menjalankan analisis, tanda-tanda kerosakan dan kemungkinan penyebabnya ditentukan. Sebagai contoh, kekurangan arahan yang betul dalam konfigurasi modem.

Seterusnya, anda perlu mengumpul fakta untuk mewujudkan kemungkinan punca masalah. Pengguna, pentadbir rangkaian dan pengurusan syarikat ditemu bual, maklumat dikumpul daripada sistem pengurusan rangkaian, serta dari jejak penganalisis protokol, dan data disemak yang mendedahkan hasil analisis operasi penghala.

Diagnostik peralatan rangkaian memerlukan penyediaan pelan tindakan khas, yang mana anda boleh menampung semua masalah yang ada. Adalah lebih baik untuk mula berusaha mencari punca tertentu kerosakan untuk mengecualikan masalah tertentu semasa mendiagnosis rangkaian.

Keputusan selepas membetulkan kesilapan mesti dipantau. Untuk tujuan ini, kaedah pengumpulan data digunakan. Seterusnya, semua keputusan yang diperolehi dianalisis, dan jika masalah itu diselesaikan, diagnosis peralatan rangkaian aktif berakhir dengan jayanya. Sekiranya diagnosis peralatan rangkaian Windows tidak diselesaikan secara positif, maka perlu membangunkan rancangan baharu untuk menguji paket data, yang akan menghapuskan punca kerosakan rangkaian tempatan yang paling tidak mungkin.

Apakah yang disediakan oleh diagnostik LAN?

Diagnostik rangkaian memungkinkan untuk menambah baik semua parameter rangkaian tempatan yang diperlukan, termasuk prestasi trafik yang lebih baik, peranti berfungsi pada kapasiti penuh dan pengguna tidak menghabiskan banyak masa menunggu komputer atau program tertentu dimuatkan. Pengurusan syarikat menerima produktiviti yang lebih besar, pengguna langsung menerima lebih banyak masa lapang untuk aktiviti lain selepas mendiagnosis Internet.

Untuk memantau dan mendiagnosis rangkaian Windows dengan betul, adalah sangat penting untuk mengetahui arahan diagnostik rangkaian. Anda perlu melalui bar alamat Windows dan masukkan parameter arahan tertentu. Seperti yang dinyatakan di atas, ini boleh menjadi arahan diagnostik rangkaian seperti netsh, ping, yang menyemak alamat yang tersedia, ipconfig - alamat yang anda boleh ping gateway anda. Terdapat juga arahan seperti tracert, yang mana anda boleh mengesan laluan paket dari peranti ke sasaran tertentu. Jenis pengesanan ini membolehkan anda mencari punca masalah yang dikaitkan dengan alamat tertentu.

Diagnostik dan penyelenggaraan rangkaian tempatan dalam prestasi kami adalah tugas yang kompleks tetapi boleh dilaksanakan. Bagaimana kita bekerja? Dalam kerja kami, kami menggunakan alat khas untuk mengurus rangkaian dan peralatan rangkaian; kami juga menggunakan sistem diagnostik terbina dalam, penganalisis protokol dan sistem pakar. Kami juga menggunakan pemalam dan program semasa untuk Mozilla Firefox ® dan lain-lain.

Kami menganalisis rangkaian dan media komunikasi dalam persekitaran kabel dan dalam bentuk rangkaian tanpa wayar. Dengan menggunakan perkakasan dan peralatan khas, pakar kami menjalankan keseluruhan rangkaian kerja secepat dan seefisien mungkin. Kos servis rangkaian tempatan bergantung pada bilangan stesen kerja, tumpuan aktiviti pelanggan, kerumitan struktur rangkaian tempatan dan banyak faktor lain.

Ramai pengguna secara berkala menghadapi satu atau masalah rangkaian lain. Keadaan di sini mungkin berbeza. Contohnya, kualiti komunikasi mungkin merosot dan sesetengah pelayan mungkin tidak tersedia. Kegagalan sedemikian boleh menjadi kritikal bagi pengguna perkhidmatan dalam talian, contohnya, pedagang berdagang di pasaran saham, pemain permainan dalam talian, dll. Ia berlaku bahawa selepas menukar beberapa tetapan pada komputer atau menukar penyedia, tidak mungkin untuk mengakses rangkaian sama sekali, dan apabila apabila menyediakan rangkaian rumah, sebagai contoh, ternyata hanya satu komputer yang mempunyai akses ke Internet, dsb. Dalam kebanyakan kes sedemikian, adalah perlu untuk mendiagnosis sambungan rangkaian dan menyemak kefungsian nod jauh tertentu.

⇡ Alat Windows terbina dalam - Utiliti Ping dan Tracert

OS Windows mempunyai beberapa utiliti untuk mendiagnosis status rangkaian, tetapi yang paling biasa digunakan ialah Ping dan Tracert. Program Ping menghantar permintaan ke nod rangkaian yang ditentukan dan merekodkan masa antara menghantar permintaan dan menerima respons (RTT, daripada Masa Perjalanan Pergi Balik Bahasa Inggeris), dengan kata lain, utiliti membolehkan anda menentukan masa tindak balas pelayan kepentingan. Adalah jelas bahawa lebih kecil ia, lebih cepat pertukaran data dengan pelayan ini. Program Tracert menghantar paket ujian kepada hos yang ditentukan, memaparkan maklumat tentang semua penghala perantaraan yang melaluinya paket itu dihantar dalam perjalanan ke hos yang diminta, serta masa tindak balas minimum, maksimum dan purata bagi setiap satu daripadanya. Ini membolehkan anda menganggarkan tempoh perjalanan paket dan di bahagian mana kelewatan terbesar yang berkaitan dengan penghantaran data berlaku. Apakah maksud keputusan yang dihasilkan oleh utiliti Ping dan Tracert? Sebagai contoh, kekurangan respons daripada pelayan jauh mungkin menunjukkan bahawa ia tidak tersedia pada masa ini, atau bahawa pentadbir pelayan telah menyekat permintaan gema (sementara perkhidmatan pelayan lain mungkin berfungsi seperti biasa). Jika masa tindak balas (RTT) pelayan jauh terlalu lama dan tidak bergantung pada lokasi mereka, kemungkinan besar kualiti sambungan anda meninggalkan banyak perkara yang diingini dan anda harus menghubungi pembekal anda. Walau bagaimanapun, beberapa keuntungan dalam kelajuan juga boleh diperolehi dengan mengkonfigurasi sambungan Internet untuk prestasi maksimum, yang mana lebih baik menggunakan utiliti pengoptimum khas seperti TweakMASTER, tetapi ini adalah topik yang sama sekali berbeza. Laluan yang terlalu panjang ke pelayan yang diminati (iaitu, sebilangan besar penghala perantaraan di laluan untuk menyambung ke pelayan) selalunya membawa kepada komunikasi yang lebih perlahan dengannya. Jika ini kritikal, maka masuk akal untuk cuba mencari pilihan untuk mengurangkan panjang laluan. Contohnya, dalam kes pelayan permainan, anda boleh membuat pilihan yang memihak kepada pelayan yang sedekat mungkin dengan pelayan pembekal Internet anda. Jika utiliti menunjukkan bahawa paket ujian tidak melepasi lebih jauh daripada pelayan pembekal anda, kemungkinan besar masalah telah timbul di sebelahnya, atau mungkin ini adalah kerja penyelenggaraan berjadual. Tiada helah dalam menggunakan utiliti Ping dan Tracert, tetapi secara teknikal menggunakannya tidak begitu mudah. Untuk menjalankan ujian ping atau surih, anda perlu membuka tetingkap baris arahan dan masukkan arahan, mungkin dengan parameter yang anda perlu ingat atau rujuk untuk membantu setiap kali. Contohnya, untuk menyemak kefungsian nod www.site, anda perlu memasukkan arahan pada baris arahan ping www.site, dan untuk mengetahui laluan paket ke nod yang diberikan - arahan tracert www.site. Keputusan arahan ini dibentangkan di bawah dan merupakan beberapa baris teks. Ambil perhatian bahawa anda juga boleh menjalankan arahan yang ditentukan melalui menu "Mula" > "Jalankan", tetapi dalam kes ini tetingkap program akan ditutup secara automatik selepas ia selesai dan semua keputusan akan hilang.

Adalah lebih mudah untuk menggunakan utiliti khusus yang boleh mengesan "perjalanan" paket melalui rangkaian dan memberikan maklumat tambahan mengenainya menggunakan alamat IP pelayan. Utiliti sedemikian boleh menjadi sangat berguna untuk menganalisis dan mengenal pasti punca masalah rangkaian dengan cepat. Kami akan memberi tumpuan kepada menggunakan utiliti sedemikian dalam artikel ini.

⇡ Perkhidmatan diagnostik

Pertama, kami akan bercakap secara ringkas tentang pilihan alternatif untuk diagnostik rangkaian - menggunakan perkhidmatan dalam talian khas. Contoh-contoh ini termasuk WhatIsMyIPAddress.com dan Yougetsignal.com, serta perkhidmatan Whois. Menggunakan perkhidmatan WhatIsMyIPAddress.com anda boleh mengetahui alamat IP luaran anda jika anda tidak mengetahuinya atau jika ia dinamik. Anda juga boleh melihat laluan paket antara komputer anda dan pelayan ini. Ini mudah dilakukan, anda perlu memilih fungsi "Visual Traceroute" dalam menu "IP Tools", masukkan alamat IP luaran anda dan klik pada butang "Visual Traceroute".

Anda juga boleh menggunakan alat "carian IP" untuk mengetahui beberapa butiran tentang alamat IP yang diminati, termasuk nama hos, koordinat geografi dan lokasi pada peta dunia. Mengapa ini perlu? Baik, sebagai contoh, untuk mencapai sumber pencerobohan ke dalam sistem anda, jika anda telah mengesannya. Menggunakan fungsi "Visual Trace Route Tool" pada perkhidmatan Yougetsignal.com, anda juga boleh menjalankan jejak dengan hanya memasukkan URL pelayan atau alamat IPnya dan mengklik pada butang "Host Trace". Akibatnya, perkhidmatan akan memaparkan laluan paket pada peta dunia, serta dalam bentuk senarai pelayan perantaraan yang menunjukkan jumlah bilangan peralihan dan gabungan setiap daripada mereka ke negara tertentu. Dengan mengaktifkan fungsi "Alat Lokasi Rangkaian", anda boleh mengetahui lokasi geografi mana-mana pelayan melalui alamat IPnya. Dan menggunakan fungsi "Alat carian WHOIS", anda boleh mendapatkan maklumat tentang pelayan daripada perkhidmatan maklumat WHOIS.

Perkhidmatan Whois akan membantu anda menetapkan masa tindak balas pelayan yang diminati (fungsi "Ping"), menentukan laluan permintaan ke pelayan dan mengetahui berapa banyak dan pelayan Internet perantaraan, penghala dan peranti lain yang terlibat dalam menghantar data ke pelayan dan kembali (Tracert).

Di samping itu, menggunakan fungsi "Pencarian IP", anda boleh mengetahui alamat IPnya dengan nama hos (atau sebaliknya), dan fungsi "Whois" akan memberitahu anda sama ada domain yang ditentukan adalah percuma atau sibuk. Jika domain diambil, anda boleh mengenal pasti pemiliknya dan cara menghubunginya (jika, sebagai contoh, anda ingin membeli nama domain ini).

Dan ia adalah pemeriksaan rangkaian yang dicipta untuk menentukan pematuhannya dengan piawaian yang diterima. Pendekatan yang serius dan cekap untuk ujian LAN memastikan operasi rangkaian tempatan jangka panjang, stabil dan sepenuhnya dan membolehkan anda meminimumkan kerja mengikut peringkat penting seperti diagnostik rangkaian.

Ujian LAN termasuk langkah-langkah berikut:

• memeriksa saluran kabel
• pemeriksaan unit kerja
• ujian peralatan pensuisan

Pada peringkat pemeriksaan saluran kabel, integriti kabel, lokasi abah-abah kabel yang betul, serta lokasi laluan kabel berbanding dengan sumber gangguan dan pematuhan sistem kabel dengan keperluan piawaian disemak. Pemeriksaan tempat kerja mendedahkan ketepatan pemasangan kabel berhampiran modul soket, serta kehadiran tanda. Pengujian peralatan pensuisan menentukan keadaan semasa rangkaian untuk pematuhan dengan dokumentasi.

Berdasarkan keputusan ujian, laporan disediakan - dokumen yang mengandungi kesimpulan tentang keadaan teknikal LAN dan senarai cadangan untuk menghapuskan masalah yang dikenal pasti, operasi semasa dan cara untuk membangunkan dan memodenkan rangkaian pada masa hadapan.

Diagnostik LAN dan cara pelaksanaannya

Diagnostik LAN ialah komponen penting dalam pentadbiran rangkaian tempatan dan merupakan proses mencari kesilapan yang melambatkan operasi perisian dan rangkaian secara keseluruhan. Yang terakhir boleh dibahagikan kepada tiga kumpulan utama:

• kerosakan fizikal
• ralat dalam pengendalian protokol rangkaian
• kesesakan rangkaian

Kerosakan lapisan fizikal dikaitkan dengan kegagalan peranti dan komponen rangkaian. Lebihan beban berlaku disebabkan oleh ketidakupayaan peranti rangkaian untuk menampung jumlah permintaan yang datang kepada mereka. Ralat dalam pengendalian protokol membawa kepada masalah dalam interaksi peranti rangkaian antara satu sama lain.

Untuk menjalankan diagnostik LAN berkualiti tinggi, banyak alat diagnostik yang berbeza telah dibangunkan di seluruh dunia untuk menentukan dengan cepat punca kegagalan rangkaian. Dalam bidang diagnostik rangkaian, peralatan khusus digunakan, khususnya, seperti penganalisis protokol rangkaian, peranti pemantauan rangkaian, penguji kabel dan rangkaian, serta perisian ujian khusus. Oleh itu, kerosakan fizikal boleh dikesan menggunakan penguji mudah yang memeriksa operasi saluran, dan diagnostik instrumental ralat yang berkaitan dengan beban lampau dan pengendalian protokol rangkaian yang salah dijalankan menggunakan penguji rangkaian dan penganalisis protokol.

Sebahagian besar peranti di atas mempunyai harga yang agak tinggi, dan ini adalah salah satu sebab utama untuk menggunakan perkhidmatan syarikat pihak ketiga yang sudah mempunyai peralatan ini untuk digunakan untuk diagnostik LAN. Di samping itu, walaupun anda memutuskan untuk membeli peralatan tersebut dan mendiagnosis LAN perusahaan anda, seperti yang mereka katakan, "tanpa meninggalkan daftar tunai," sama sekali bukan fakta bahawa pentadbir sistem sepenuh masa anda akan berjaya mengatasi tugas sedemikian. : Lagipun, pengalaman dan gerak hati, tidak seperti Anda tidak boleh membeli penguji kabel.

Syarikat Flylink telah mengkhusus dalam pembangunan, pemasangan dan ujian LAN, serta diagnostik dan penyelenggaraan selama bertahun-tahun. Kami mempunyai peralatan dan teknologi paling canggih yang kami gunakan, dan banyak ulasan positif daripada Pelanggan mengesahkan kelayakan tertinggi pakar kami dan kualiti kerja yang dilakukan.