Hari ini kami akan bercakap dengan anda tentang cara memulihkan Skype pada komputer riba atau komputer. Terdapat beberapa pilihan yang mungkin. Jadi kita akan melihat segala-galanya mengikut urutan. Mari kita mulakan dengan, mungkin, yang paling mudah.

Tiada program

Nah, pilihan pertama, yang agak biasa, ialah ketiadaan program itu sendiri pada komputer anda. Gadis-gadis sering menulis siaran: "Saya memadamkan Skype, bagaimana saya boleh memulihkannya?" Mari bantu mereka memikirkannya.

Tidak ada yang rumit dalam jawapannya. Apa yang anda perlukan ialah pelayar dan Internet. Jika anda duduk di hadapan komputer anda dan mendapati anda tidak mempunyai Skype, maka anda hanya perlu memasangnya. Pergi ke Halaman Rasmi program dan muat turun versi yang anda perlukan. Selepas itu, pergi melalui proses pemasangan. Itu sahaja - kini anda tahu cara memulihkan Skype pada komputer riba atau komputer.

Label

Benar, terdapat juga kes yang tidak masuk akal apabila pengguna itu sendiri tidak tahu apa yang dia tanyakan. khususnya, kita bercakap tentang tentang gadis yang sangat muda yang tidak pernah melihat komputer. Mereka sering bertanya bagaimana untuk memulihkan Skype pada komputer riba jika mereka tidak melihatnya apabila mereka memulakannya. Tetapi rakan-rakan dan kenalan lanjutan, setelah melihat soalan-soalan orang seperti itu, mula ketawa. kenapa?

Masalahnya ialah selalunya hasilnya tidak lebih daripada "pemadaman" cetek pintasan dari desktop. Sebagai contoh, sesetengah ibu bapa pada masa lalu baru-baru ini berfikir bahawa dengan memadamkan pintasan, mereka boleh memadamkan "program" (permainan). Semak, mungkin ini masalahnya.

Untuk melakukan ini, pergi ke menu Mula dan cari folder Skype. Tidak menjumpainya? Kemudian pergi ke sana, pilih. Senarai semua kandungan yang anda ada pada komputer anda akan dibuka. Menemui Skype? Lihat di mana ia dipasang. Sekarang klik pada butang jalankan Klik kanan tetikus, pilih "Hantar" - "Desktop (buat pintasan)". Itu sahaja. Sekarang anda tahu cara memulihkan Skype pada komputer riba atau komputer.

Lupa kata laluan

Nah, pilihan lain yang mungkin dihadapi oleh semua pengguna ialah kealpaan. Anda tidak ingat kata laluan anda. Mereka hanya melupakannya. Kemudian anda harus memulihkan Skype menggunakan log masuk anda. Tetapi bagaimana untuk melakukannya?

Untuk bermula, lancarkan program. Tetingkap akan dibuka di mana anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Cuba masuk akaun(terutamanya jika, sebelum percubaan dan kegagalan pertama anda, anda yakin bahawa anda mengingati kata laluan anda). Tidak log masuk? Kemudian lihat skrin dan cari mesej "Tidak boleh log masuk?" Klik padanya.

Sekarang tetingkap akan muncul di hadapan anda di mana anda perlu masuk alamat emel e-mel yang akaun anda telah didaftarkan. Adakah anda mendailnya? Klik pada "Serah". Sekarang tunggu surat daripada sokongan teknikal. Klik pada pautan dalam surat itu, setelah terlebih dahulu menyalinnya dari sana kod keselamatan. Masukkannya dalam medan yang sesuai. Sekarang klik "Tetapkan Semula Kata Laluan". Buat dan taip yang baharu. Sahkan tindakan anda. Sekarang anda tahu cara memulihkan Skype lama anda. Tetapi ini bukan semua pilihan untuk pembangunan acara.

Jika anda tidak ingat log masuk anda

Adakah anda tertanya-tanya bagaimana untuk memulihkan Skype pada komputer riba anda jika anda tidak ingat nama log masuk anda? Jangan panik. Anda boleh dengan mudah mengatasi masalah yang akan datang. Ia sangat sering dihadapi oleh mereka yang berazam log masuk automatik ke dalam sistem. Jadi mari kita cuba untuk memikirkannya dengan anda dalam perkara yang sukar ini.

Pertama sekali, cuba jalankan program. Apabila tetingkap kebenaran muncul, cari tulisan: "Tidak boleh log masuk?" Anda akan dialihkan ke halaman di mana semua tindakan kami selanjutnya akan berlaku.

Anda akan diminta memasukkan alamat E-mel, yang mana akaun itu telah didaftarkan. Hebat, masukkan dan pergi ke "sabun". Kita perlu menunggu surat daripada sokongan teknikal. Sebagai peraturan, menunggu maksimum ialah 3 jam. Adakah anda menerima surat itu? Sekarang anda perlu mengikuti pautan yang disediakan di dalamnya. Tetapi sebelum itu, salin khas kod pengesahan. Masukkannya pada halaman yang terbuka.

Lupa log masuk anda? Kemudian lihat apa yang muncul selepas mengesahkan kod. Anda akan mempunyai semua data Skype yang dikaitkan dengan mel anda. Hanya klik pada log masuk yang diperlukan dan klik "Log Masuk". Tulis log masuk anda dan cuba ingat. Sekarang anda tahu cara memulihkan Skype pada komputer riba jika anda terlupa nama pengguna anda.

Tiada dalam senarai

Benar, kadangkala mungkin berlaku bahawa akaun anda hilang begitu saja daripada senarai log masuk yang dimasukkan. Apa yang perlu dilakukan kemudian? Bagaimanakah saya boleh memulihkannya? Dan adakah mungkin untuk melakukan ini?

Untuk menjawab soalan ini, anda perlu menyemak imbas sedikit melalui folder komputer anda. Buka baris arahan (dengan menekan Win + R), kemudian masukkan % Data aplikasi%. Sekarang cari folder Skype. Pergi ke dalamnya dan lihat jika terdapat folder dengan log masuk anda. Tidak - kemudian tutup tetingkap dan pergi ke "Sampah". Adakah anda menemuinya? Kemudian hanya klik kanan pada folder dan pilih "Pulihkan". Sekarang lihat apa yang berlaku - log masuk kembali dalam senarai.

Tetapi bagaimana jika folder itu dipadamkan? Kemudian hanya log masuk ke Skype sekali. Log masuk anda akan disimpan. Sekarang anda tahu cara memulihkan Skype pada komputer riba dalam semua cara.

Pemilik komputer mungkin dikehendaki mengemas kini sepenuhnya perisian. Tidak perlu kehilangan rekod pendaftaran lama. Ia agak mungkin untuk memulihkan Skype sambil menyimpan semua kenalan. Ini mungkin mengambil sedikit masa, ketenangan maksimum dan secawan teh atau kopi. Nah, di manakah kita tanpa mereka? pertanyaan carian, agak kerap pengguna berminat dengan cara memulihkan Skype pada komputer riba; jika anda bersetuju untuk menumpukan hanya lima minit untuk isu ini, maka selepas selesai membaca artikel anda akan dapat melakukan semua operasi sendiri.

Situasi satu. Mel disimpan, tetapi saya tidak ingat nama pengguna dan kata laluan Skype saya

Terutama untuk yang sedemikian Situasi Skype mempunyai fungsi pemulihan kata laluan. Jadi, lancarkan Skype dan kemudian lakukan langkah berikut:

1. Klik pada tulisan "Tidak boleh log masuk ke Skype?". Fungsi ini kini disediakan dalam semua dalam rangkaian sosial. Jadi, ia akan menjadi lebih mudah bagi mereka yang terpaksa memulihkan data di sana.
2. Program ini akan membuka laman web rasmi Skype secara automatik. Lajur untuk memasukkan alamat e-mel anda akan dipaparkan. Kami menulis yang telah dimasukkan semasa pendaftaran di Skype, dan kemudian klik hantar.
3. Surat dihantar ke e-mel anda yang mengandungi pautan automatik untuk pergi ke halaman penyuntingan profil dan memulihkan akaun Skype anda.
4. Log masuk yang anda daftarkan akan dipaparkan. Adalah lebih baik untuk mengingati atau menulisnya. Dengan cara ini, anda akan ditawarkan untuk memulihkan Skype menggunakan log masuk anda jika anda mendaftar beberapa akaun sekaligus. Kemudian anda harus memilih yang anda perlukan.
5. Tetingkap akan muncul di mana anda perlu masuk Kata laluan baharu dan mengesahkan ketepatan entri. Selepas melengkapkan semua langkah ini, mesej berikut akan dipaparkan.

Sekarang lancarkan Skype dan masukkan data baharu.

Situasi dua. Tidak mungkin untuk menunjukkan alamat peti mel yang digunakan untuk mendaftar di Skype

Saya akan memberitahu anda dengan segera bahawa ia tidak akan mudah. Data sedemikian hanya boleh dipulihkan dengan bantuan sokongan teknikal Skype. Sebelum menulis kepada mereka, anda harus cuba melancarkan Skype. Terdapat kemungkinan ia mengandungi data kebenaran. Jika ini tidak berlaku, tulis tiket ke https://support.skype.com/ru/support_request? Biar saya jelaskan dengan segera bahawa prosedur itu tidak akan mudah dan anda akan dikehendaki mengingati sebanyak mungkin data tentang akaun anda yang terdahulu. Anda akan memerlukan yang berikut:

1. Nama kenalan.
2. Berapa banyak nama yang terdapat dalam akaun Skype?
3. Jika pembayaran dibuat, bila dan dengan apa kad bank(cukup untuk menyenaraikan empat digit terakhir sahaja).
4. Kata terakhir akan kekal dengan kakitangan sokongan teknikal. Jika mereka menganggap maklumat tersebut komprehensif, mereka akan menghantar arahan tentang cara memulihkan akaun anda ke alamat e-mel baharu anda.

Perhatian! Sebelum anda memulihkan Skype tanpa mel, anda perlu memikirkan sama ada akaun lama benar-benar diperlukan. Jika ia benar-benar bernilai "diperjuangkan", ikuti beberapa jam surat-menyurat intensif dengan perkhidmatan sokongan teknikal.

Keadaan ketiga adalah kritikal. Bagaimana untuk memulihkan Skype

Apa yang perlu dilakukan jika hanya "kenangan samar-samar" kekal dari Skype lama, dan tidak ada peluang untuk menggunakan alamat mel lama di Internet tempat pendaftaran berlaku? Dalam erti kata lain, bagaimana untuk memulihkan Skype melalui nombor telefon? Jawapannya mudah: tidak mungkin. Untuk memulihkan dalam Skype, anda perlu menghubungi perkhidmatan sokongan yang sama, saya akan mengulangi alamat mereka sekali lagi: https://support.skype.com/ru/support_request. Oleh itu, ia akan menjadi terpantas

Jika anda berminat dengan persoalan bagaimana untuk memulihkan Skype, kemungkinan besar anda sama ada terlupa kata laluan anda atau log masuk untuk akaun anda, atau, apabila anda menghidupkan peranti, anda tidak menemui pintasan program pada desktop anda. Walau bagaimanapun, mungkin beberapa gangguan teknikal telah berlaku dan program telah dinyahpasang secara automatik. Kita boleh hadapi mana-mana masalah ini kepada pengguna biasa, dan kami akan memberitahu anda secara terperinci cara melakukan ini. Dengan cara ini, anda boleh memulihkan Skype kedua-dua pada komputer riba dan pada PC, tablet dan telefon pintar secara percuma.

Secara automatik

Bagaimana untuk memulihkan Skype secara automatik? Dan apakah sebenarnya kaedah ini? Malah, ini adalah penyelesaian paling mudah untuk masalah itu. Jika anda terlupa maklumat akaun anda, anda boleh log masuk melalui e-mel yang dinyatakan semasa mendaftar akaun anda. Begini cara melakukannya:

Baca lebih lanjut mengenai Pemulihan kata laluan Skype, baca artikel kami yang lain.

Melalui nombor telefon

Anda boleh memulihkan Skype melalui nombor telefon hanya jika (yang logik) jika anda memberikan maklumat ini sebelum pendaftaran. Tidak semua orang melakukan ini, tetapi sia-sia. Anda boleh memberitahu saya bagaimana untuk memulihkan Skype pada komputer langkah demi langkah, melalui bentuk piawai, tetapi ini tidak akan masuk akal jika , dan tiada akses kepada e-mel sama ada. Tetapi nombor telefon yang ditunjukkan dalam data tambahan boleh sangat membantu. Apa nak buat:

Dengan log masuk

Sebagai tambahan kepada perkara di atas, anda boleh memulihkan akses kepada Skype menggunakan log masuk yang telah disimpan secara automatik pada komputer anda. Beberapa orang mahu memasukkan data setiap kali mereka memasuki program, jadi apabila penyemak imbas memaparkan tetingkap timbul "Simpan kata laluan untuk tapak ini", ramai yang bersetuju. Dalam kes ini, log masuk dibuka untuk dilihat, tetapi kata laluan biasanya tersembunyi dan sangat mudah dilupakan. Masalah berlaku jika anda perlu membuka Skype pada peranti lain, tetapi tiada peti mel atau nombor telefon untuk memulihkan data. Bagaimana untuk berubah kod rahsia dalam kes ini:

Melalui sokongan

Anda perlu meminta data peribadi melalui perkhidmatan sokongan jika tiada pilihan lain yang tinggal. Sudah tentu servis teknikal Skype akan membantu anda dengan isu ini, tetapi mungkin mengambil masa untuk menyelesaikan masalah tersebut. Untuk ini:

Untuk peranti yang berbeza

Anda boleh memulihkan akses kepada Skype pada tablet atau komputer riba anda menggunakan arahan yang sama yang telah kami sediakan. Antara muka program, sebahagian besarnya, tidak begitu berbeza. Perkara yang sama berlaku untuk Pemulihan Skype pada telefon Android.

Bagaimana pasang Skype pada telefon anda, ketahui di laman web kami.

Apabila menyahpasang program

Bagaimana untuk memulihkan Skype pada komputer anda jika ia berlaku kegagalan sistem, dan dia hilang? Semuanya bergantung pada apa yang sebenarnya berlaku - program itu sendiri telah dipadamkan, atau ikon itu hilang begitu saja dari desktop.

Dalam kes pertama, anda tidak perlu melihat laluan sukar, dan sebut sahaja permohonan itu sekali lagi, kemudian log masuk dengan kelayakan anda. Komputer (dan peranti lain) kadangkala boleh mencipta masalah yang sama untuk pemiliknya. Bagaimana memasang Skype pada komputer, anda boleh membaca dalam artikel kami yang lain

Kadang-kadang soalan kedua timbul, yang berbunyi seperti ini: mengapa pintasan Skype hilang dari desktop, dan bagaimana untuk memulihkannya. Masalah yang sama mungkin berlaku atas tiga sebab: hilang tetapan sistem, peranti telah diserang oleh virus, atau ikon telah dipadamkan secara manual. Jadi apa yang perlu dilakukan jika ikon Skype telah hilang dari desktop anda dan bagaimana untuk memulihkannya?

Serangan virus

Dalam kes ini, anda perlu menyambungkan antivirus dan semak padanya jenis perisian hasad yang memadamkan ikon pada desktop. Dalam kes ini, semua ikon akan hilang, bukan hanya Skype

Kegagalan tetapan sistem

1. Tekan pada ruang kosong klik kanan desktop dan pilih "Lihat"
2. Perlu ada tanda semak di sebelah item "Paparkan ikon desktop". Jika ia tiada, pasangkannya dan semua ikon akan kembali ke tempatnya.

Penyingkiran manual

Jika ikon telah dipadamkan secara manual, anda boleh mengembalikannya dengan cara ini:

Dan akhirnya: jika anda berminat untuk memulihkan Skype seperti sebelum ini ( versi lama program), kami menjawab - tidak mungkin. Selepas menggabungkan messenger ini dengan Microsoft, hanya versi baharu program digunakan.

Hari ini kami memutuskan untuk bercakap tentang cara memulihkan Skype, dan kami akan melihatnya macam-macam pilihan. Jika awak masa yang lama Jika anda menggunakan Skype, kemungkinan besar anda telah memasang fungsi kebenaran automatik, yang sebenarnya sangat mudah digunakan. Fungsi ini menyimpan data yang dimasukkan sebelum ini, dan anda tidak perlu lagi memasukkannya pada komputer. Tetapi kadangkala anda mungkin perlu log masuk ke Skype dari alamat IP yang berbeza atau anda perlu memasang semula dengan segera sistem operasi. Hanya apabila anda perlu log masuk ke program ini semula, anda akan mendapati bahawa anda tidak ingat nama pengguna atau kata laluan anda. Sebenarnya, anda tidak sepatutnya kecewa atau berfikir bahawa anda tidak akan dapat memulihkan Skype menggunakan log masuk anda. Ini adalah salah.

Penyelesaian

Mari fikirkan cara memulihkan Skype yang dipadam selepas pemasangan semula sistem operasi. Jika anda terlupa kata laluan akaun anda, maka anda boleh memulihkannya menggunakan alamat e-mel anda. Pasti anda menulisnya, seperti kata laluan, dalam pad nota atau mengetahuinya dengan hati. Jika anda mempunyai beberapa alamat pos, maka anda perlu memilih dengan tepat yang mana anda telah mendaftarkan akaun baharu di Skype. Memulihkan kata laluan anda menggunakan log masuk anda hanya boleh dilakukan jika anda mempunyai akses kepada peti mel anda, jika tidak, anda tidak akan dapat menerima Kata laluan lama atau pasang yang baharu.

Baru

Jika anda telah memasang semula sistem pengendalian, maka perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memuat turun versi baru program Skype. Seterusnya, sewajarnya, anda perlu memasang dan menjalankannya. Tetingkap kebenaran akan dibuka di hadapan anda, di mana anda perlu menunjukkan log masuk anda, dan kemudian klik pada butang di bawah yang mengatakan "terlupa kata laluan anda?" Butang terletak sejurus selepas medan untuk memasukkan kata laluan anda. Selepas mengklik butang ini, anda akan dibawa ke laman web di mana anda akan diminta untuk memasukkan alamat e-mel anda ke dalam borang. Kami menunjukkan data yang diperlukan ( Peti surat, yang mana akaun itu telah didaftarkan).

Dalam langkah seterusnya, anda perlu membuka peti mel anda dan mencari surat baharu yang akan memberikan arahan tentang cara menetapkan semula kata laluan anda. Dalam kebanyakan kes ia datang kod khas, yang bertindak masa tertentu. Dengan bantuan kod ini anda boleh memulihkan serta-merta terlupa kata laluan. Untuk mengetahui cara memulihkan Skype dengan betul dan cepat, anda mesti membaca arahan terlebih dahulu. Jika tidak, anda tidak akan dapat memulihkan akaun anda.

Anda boleh melakukan semua tindakan di atas di laman web rasmi perkhidmatan ini. Anda pasti perlu ingat bahawa kod sementara hanya akan aktif selama enam jam, dan, oleh itu, pada masa ini anda perlu menggunakannya, jika tidak, anda perlu meminta kod sementara itu semula.

Akses pemulihan

Apa yang perlu dilakukan jika anda terlupa kata laluan akaun anda, serta alamat e-mel anda (dalam beberapa kes, pengguna membuat peti mel hanya untuk mendaftar untuk perkhidmatan tersebut)? Langkah pertama anda harus bermula dengan mengklik butang yang mengatakan "tidak ingat alamat e-mel anda?" Ia terletak terus dalam program itu sendiri, atau anda boleh melawat halaman kebenaran di laman web rasmi. Ia akan dibuka di hadapan anda bentuk baru, di mana anda akan dikehendaki memasukkan log masuk anda, data penyelesaian (jika anda menggunakan perkhidmatan berbayar dalam tempoh 6 bulan yang lalu). Sudah tentu, pilihan pemulihan ini hanya sesuai untuk orang yang menggunakan perkhidmatan berbayar, dan jika anda tidak melakukan ini, maka, sewajarnya, pulihkan akaun anda Dengan cara yang sama anda tidak akan berjaya.

Nama

Jika anda perlu tahu cara memulihkan Skype dan log masuknya, maka terdapat penyelesaian untuk masalah ini butang khas“Apakah log masuk Skype saya?” Pautan ini akan tersedia untuk anda pada halaman log masuk di laman web rasmi atau dalam tetingkap atur cara yang dipasang"Skype". Untuk menggunakan pilihan pemulihan ini, anda pastinya perlu mengetahui alamat e-mel anda di mana akaun itu didaftarkan, serta kata laluan kepadanya.

Dan jika anda tidak ingat apa-apa tentang akaun anda, dan tiada maklumat e-mel, tetapi anda masih ingin tahu cara memulihkan Skype. Kemudian jangan kecewa, ada jalan keluar dari situasi ini, tetapi anda tidak akan dapat memanfaatkannya. pemulihan automatik data.

Kenalan

Pertama sekali, anda perlu menghubungi rakan anda yang anda berkomunikasi sebelum kehilangan data dalam aplikasi Skype. Anda juga boleh mencari akaun anda di laman web rasmi sendiri; untuk melakukan ini, anda hanya perlu menggunakan borang carian. Selepas anda berjaya mengetahui log masuk anda, anda perlu kembali ke pilihan pemulihan data lain yang kami tulis di atas.

- Ini program moden, yang menyediakan peluang yang sangat baik untuk orang dari bahagian lain di dunia untuk berkomunikasi antara satu sama lain secara percuma. Pada masa yang sama, anda bukan sahaja dapat mendengar suara yang dikenali oleh lawan bicara anda, tetapi juga melihatnya. Anda boleh bertukar segera mesej teks, foto dan fail video, dan juga mencari rakan baharu. Hari ini, sukar untuk bertemu orang yang tidak akan menggunakan program ini dan tidak mempunyai akaun sendiri Perkhidmatan Skype. Jadi mari kita lihat contoh, kaedah yang mungkin pemulihan kata laluan dan Log masuk Skype jika anda terlupa.

Memulihkan log masuk Skype anda adalah prosedur biasa

Selalunya, ia berlaku bahawa beberapa orang menggunakan komputer yang sama dan setiap daripada mereka mempunyai akaun mereka sendiri sistem Skype. Agar setiap pengguna boleh log masuk ke akaun mereka, mereka mesti sentiasa keluar dari program dan kemudian masukkan kata laluan sekali lagi. Juga, dalam kes kemas kini program atau apabila menukar komputer yang berfungsi, anda perlu log masuk menggunakan kata laluan. Tetapi apa yang perlu dilakukan jika anda terlupa kata laluan dan log masuk? Bagaimana untuk memulihkan log masuk Skype anda fikirkanlah, hampir setiap pengguna Skype.

Untuk memulakan prosedur pemulihan kata laluan, klik pada baris "Anda tidak boleh log masuk ke akaun anda" Rakaman Skype?» yang terletak di bahagian atas medan masuk dan kata laluan. Program dalam mod automatik akan membuka rasmi halaman Skype dalam pelayar anda. Anda akan melihat medan kosong di mana anda perlu memasukkan alamat e-mel yang ditentukan semasa mendaftar akaun Skype anda.

Selepas anda memasukkan alamat, tekan butang yang tertera "hantar". Dalam beberapa saat, ke e-mel anda sepucuk surat akan sampai menampung pautan unik. Anda hanya perlu mengikuti pautan ini dalam masa 6 jam. Anda boleh gunakan secara manual pemulihan atau pautan aktif, pilihan adalah milik anda.

Anda juga boleh menggunakan kod sementara untuk memulihkan kata laluan Skype anda. Menggunakan penanda, anda boleh memasukkan kata laluan secara manual. Dan sekali lagi, jangan lupa bahawa kod sah 6 jam sahaja. Selepas tempoh ini tamat, anda perlu menyerahkan permintaan untuk pemulihan semula. Selepas anda menyelesaikan operasi ini atau mengikuti pautan secara automatik, anda akan digesa oleh program untuk memasukkan kata laluan baharu dan log masuk baru. Pastikan anda mengingati kata laluan baharu supaya anda tidak mengalami situasi yang sama lagi pada masa hadapan. Jika operasi berjaya, pemberitahuan akan muncul pada skrin yang menyatakan bahawa anda kini boleh log masuk ke Skype dengan kata laluan baharu.

Kadang-kadang ia berlaku bahawa surat dengan pemulihan kod berakhir dalam folder spam dan bukannya dalam peti masuk. Sekarang anda tahu cara memulihkan kata laluan Skype anda menggunakan e-mel dan akan dapat keluar dari situasi ini sendiri.

Memulihkan Skype tanpa mel

Terdapat situasi di mana mustahil untuk memasukkan mel yang ditunjukkan semasa mendaftar Skype, apa yang perlu dilakukan dalam kes ini, bagaimana untuk memulihkan skype tanpa mel? Terdapat juga jawapan untuk soalan ini. Sebelum menulis kepada sokongan teknikal, cuba prosedur berikut, kemungkinan besar sistem mengingati maklumat peribadi anda untuk log masuk ke Skype. Jadi, dalam menu teratas Skype, klik pada item Skype, kemudian - "Data peribadi", Selanjutnya “Edit butiran saya...” Maklumat akan muncul di sebelah kiri anda yang mengandungi maklumat peribadi. Pada klik paling atas "Kawalan". Selepas ini, halaman akan dibuka, dan pergi ke titik "Butiran kenalan", alamat e-mel mesti ditunjukkan di sana. Selepas ini, mengetahui alamat e-mel anda, kami melakukan operasi pemulihan kata laluan di atas menggunakan e-mel dan pautan yang diamanahkan.

Ia bukan perkara biasa untuk kes apabila anda tidak ingat kata laluan Skype dan kata laluan e-mel anda. Dalam keadaan sedemikian, yang tinggal hanyalah tulis kepada sokongan teknikal. Anda boleh menghantar surat meminta pemulihan kata laluan di sini: https://support.skype.com/ru/support_request?

Walau bagaimanapun, sebelum membuat permintaan pemulihan, fikirkan dengan teliti tentang maklumat yang boleh mengenal pasti anda. Contohnya, nama kenalan, bilangan rakan dalam senarai kenalan anda, pembayaran yang anda buat dan maklumat lain yang serupa. Jika kakitangan sokongan teknikal menganggap maklumat yang anda berikan boleh dipercayai dan mencukupi untuk pengenalan anda, mereka akan menghantar kepada anda arahan terperinci Bagaimana untuk memulihkan Skype pada komputer riba atau komputer. Jika anda gagal memulihkan kata laluan anda, tiada pilihan lain selain mencipta akaun baru, dan pada masa hadapan cuba untuk menjadi lebih prihatin. Cuba buat kata laluan dan log masuk dalam akaun baharu anda yang akan dikaitkan dengan sesuatu, dalam kes ini, anda tidak akan dapat melupakannya dan tidak lagi mendapati diri anda berada dalam situasi yang sukar.