Gedung mainan Google kini dikenali oleh semua pengguna telefon pintar Android. Ringan, mudah digunakan, sering dikemas kini, dikemas kini dengan tambahan dan permainan yang berguna. Walau bagaimanapun, ralat sering berlaku semasa memuatkan permainan dan utiliti, pepijat yang mengganggu kerja. Memahami mengapa aplikasi daripada Play Market tidak dimuat turun adalah sukar untuk pengguna biasa.

Tidak lama dahulu, nama Play Market menjadi satu perkara dahulu, kini kedai itu dinamakan Google play. Tetapi untuk kemudahan pembaca, kadangkala nama lama akan tergelincir.

Selalunya, kami memuat turun permainan dari sana untuk alat atau tablet kami, sambil mengabaikan keserasian keupayaan teknikal telefon dan parameter mainan yang diperlukan. Perkara sekecil itu boleh menjadi halangan yang serius apabila memuat turun aplikasi atau melancarkannya lagi. Dan ini hanyalah satu contoh kegagalan semasa memuatkan utiliti. Kami akan bercakap tentang sebab utama di bawah.

Perkhidmatan Google Play ialah salah satu yang paling popular dan berguna untuk pemilik peranti Android. Pengguna sering menghadapi kesukaran berikut:

• Permainan tidak memuat turun.
• Program ini tidak dimuatkan sepenuhnya.
• Fail tidak dimuatkan menggunakan Wi-Fi atau Pemindahan Data.
• Pasaran permainan tidak berfungsi.
• Pelbagai ralat muncul.

Masalah muat turun sedemikian berlaku atas sebab berikut:

1. Versi Gedung Play sudah lapuk atau aplikasi tidak serasi dengan peranti anda.
2. Kekurangan ruang pada kad memori atau memori dalaman.
3. Masalah rangkaian internet.
4. Tetapan telefon standard (masa, tarikh) telah hilang.
5. Ralat peranti, kegagalan modul memori.
6. Masalah akaun (disekat atau tetapan semula kata laluan).

Mari kita pertimbangkan setiap sebab dan cara untuk menyelesaikannya secara berasingan.

Kembali ke versi sebelumnya

Kadangkala apabila kemas kini untuk aplikasi dikeluarkan, telefon pintar menolaknya, memaparkan mesej ralat. Ini ialah penunjuk konflik berterusan antara program dan parameter teknikal telefon atau tablet. Dalam kes sedemikian, cuba kembalikan program pasaran Play kepada bentuk asalnya dengan memuat turun semua kemas kini dan tambahan.

Buka menu alat, cari aplikasi Play Market di bahagian yang sesuai. Pilih "nyahpasang kemas kini", klik padanya, dan kemudian mulakan semula peranti. Jika ini tidak membantu dalam menyelesaikan masalah, maka anda perlu memadam dan kemudian memasang pasaran mainan sekali lagi.

Tidak cukup ruang pada peranti anda

Jejaki laluan memuat turun fail. Jika lalai ialah "memori dalaman", cuba tukar nilai kepada kad SD. Biasanya terdapat sedikit ruang pada alat itu sendiri dan ia diambil oleh program asas. Untuk menyimpan sejumlah besar data, pengguna membeli kad memori. Jika anda mempunyai satu, semak sama ada tetapan menunjukkan bahawa fail yang dimuat turun akan disimpan pada kad SD.

Pilihan lain ialah terlalu banyak fail sementara pada tablet atau telefon anda. Bersihkan peranti daripada serpihan dan maklumat yang tidak diperlukan. Sebabnya mungkin permainan yang tidak perlu disimpan pada kad memori. Dalam kes ini, anda perlu menyingkirkannya.

Jika anda pasti bahawa semua laluan ditentukan dengan betul, dan tiada apa-apa yang tidak perlu pada kad memori, lakukan tetapan semula sistem penuh. Pergi ke tetapan Android – buka tab “Sandaran dan tetapkan semula”. Seterusnya, padamkan data telefon anda. Perkara utama yang perlu diingat ialah fail anda akan dimusnahkan secara tidak boleh ditarik balik, jadi sebelum melakukan Tetapan Semula Keras, pastikan maklumat penting disimpan pada pemacu kilat atau PC yang berasingan.

Kekurangan sambungan internet yang stabil

Apabila muat turun aplikasi terganggu kerana sekatan trafik mudah alih, konfigurasikan "pemindahan data" dengan meningkatkan had. Jika anda menggunakan rangkaian Wi-Fi, tetapi selepas muat turun bermula, proses mula bermasalah, dan kemajuan tidak bergerak dari 0%, maka masalahnya disebabkan oleh sambungan yang lemah.

Jika anda mempunyai akses kepada penghala atau komputer riba yang mengedarkan Wi-Fi, anda perlu but semula. Akibatnya, selepas 2 - 5 minit sambungan akan dipulihkan, anda boleh mencuba lagi.

Tetapan sistem hilang

Aplikasi Google Play secara langsung bergantung pada parameter sistem. Selalunya, masa, tarikh atau zon masa yang tidak ditetapkan dengan betul boleh menyebabkan ralat semasa memuat turun fail. Semak butiran anda dalam tetapan peranti anda. Bagaimana jika mana-mana penunjuk ini ditetapkan dengan tidak betul? Masuk akal untuk menyemak item penyegerakan.

Pepijat dengan kemas kini

Program ini mungkin memerlukan versi baharu untuk memuat turun permainan yang telah dimuat naik baru-baru ini. Lakukan perkara berikut - kemas kini Google dan perkhidmatan sokongannya. Jika manipulasi ini tidak berguna, pasang versi lain secara manual.

Masalah dengan Akaun Google

Jika, selepas menyelesaikan kemas kini pembersihan dalam perkhidmatan Google, Pasaran Play anda tidak berfungsi dengan betul, anda harus memulakan semula akaun Google anda. Ikuti prosedur ini:

• Pergi ke tetapan Google dan padamkan akaun anda.
• But semula telefon anda.
• Log masuk ke halaman anda dalam perkhidmatan sekali lagi.

Kefungsian Play Market akan dipulihkan. Ini adalah kaedah yang akan membantu dengan cepat menghapuskan kesulitan.

Kesimpulan

Masalah yang diterangkan dengan cara yang mungkin untuk menyelesaikannya akan membantu anda memulihkan kefungsian gedung permainan Google secara bebas. Perlu juga diperhatikan bahawa sebelum menggunakan arahan, tentukan mengapa permainan anda tidak dimuatkan. Tindakan yang tidak sesuai dengan masalah akan menyebabkan gangguan fungsi keseluruhan alat.

Sebelum menukar tetapan Google Play, pastikan anda menyemak tetapan sistem anda. Puncanya mungkin tarikh dan masa yang salah. Perlu menyemak sama ada akaun Google anda aktif atau tidak. Butiran yang kelihatan kecil sedemikian sangat menghalang proses muat turun biasa.

Cuba untuk menilai keadaan secara realistik dari semua pihak. Jika tiada kaedah untuk menyelesaikan masalah yang timbul itu berjaya, hubungi pakar pusat khidmat untuk mendapatkan bantuan yang berkelayakan.

Video

Ia mungkin tidak perlu dikatakan bahawa perkhidmatan aplikasi Play Market (aka Google Play) dalam sistem Android adalah salah satu komponen yang paling mudah terdedah kepada pelbagai ralat. Selalunya masalah berkaitan dengan fakta bahawa pemasangan applet adalah mustahil. Mengapa saya tidak boleh memuat turun aplikasi daripada Play Market? Mungkin juga pembangun sistem pengendalian Android dan perkhidmatan Google sendiri tidak akan menjawab soalan ini dengan tegas. Walau bagaimanapun, masih mungkin untuk mengenal pasti beberapa sebab utama dan, berdasarkan ini, menghapuskan masalah yang timbul.

Mengapa aplikasi tidak dimuat turun dari Play Market: sebab utama

Secara umum, perkhidmatan itu sendiri kelihatan agak belum selesai kepada ramai pengguna, walaupun ia kelihatan berfungsi dengan baik pada mulanya pada telefon pintar dan tablet yang baru dibeli. Masalah bermula hanya kemudian, khususnya, aplikasi tidak dimuat turun dari Play Market. Ia mungkin mengambil sedikit masa untuk muat turun berlaku, selepas itu anda akan menerima mesej yang menunjukkan sebab kegagalan. Tetapi kadangkala pemberitahuan hanya menunjukkan kod ralat, tetapi tidak ada penjelasan yang jelas tentang sebabnya.

Pakar menyerlahkan beberapa perkara utama yang berkaitan dengan fakta bahawa aplikasi tidak dimuat turun dari Play Market:

• tidak ada memori yang mencukupi pada storan dalaman;
• tarikh dan masa tidak ditetapkan dengan betul;
• limpahan cache;
• ketiadaan atau ketidaktepatan kemas kini yang dipasang untuk perkhidmatan Google, termasuk Play Market;
• masalah dengan akaun berdaftar.

Virus, yang terdapat begitu banyak baru-baru ini sehingga anda tidak dapat menjejakinya, tidak dibincangkan sekarang (walaupun kesannya tidak boleh diketepikan). Kami akan memberi tumpuan secara eksklusif pada masalah yang berkaitan dengan applet Pasaran Play itu sendiri dan perkhidmatan yang berkaitan, walaupun kadangkala but semula peranti yang paling biasa membantu dalam menghapuskan masalah.

Membersihkan ruang pada storan dalaman

Kegagalan yang paling biasa ialah keadaan apabila aplikasi yang dipilih tidak dimuat turun dari Play Market hanya kerana kekurangan ruang kosong. Walaupun pada hakikatnya perkhidmatan itu sendiri menunjukkan satu saiz fail, yang nampaknya terdapat ruang yang cukup, sebenarnya pemasang "berberat" lebih banyak lagi. Apabila anda cuba memuat turun, perkhidmatan biasanya memaparkan pemberitahuan sepadan yang meminta anda mengalih keluar applet yang tidak diperlukan (walaupun tidak selalu).

Untuk keadaan sedemikian, kesimpulannya adalah jelas: beberapa aplikasi yang jarang digunakan atau tidak digunakan sama sekali perlu dialih keluar. Ini boleh dilakukan melalui bahagian yang sepadan dalam tetapan, di mana applet yang dikehendaki dipilih, dan selepas memasukkan parameternya, butang pemadaman dan penyahpasangan data ditekan. Begitu juga dengan fail besar dalam bentuk foto, video atau muzik. Jika pengguna memasang beberapa jenis pengoptimum atau pembersih, prosedurnya kelihatan lebih mudah.

Ralat: aplikasi tidak boleh dimuat turun dari Play Market. tarikh dan masa

Selalunya diperhatikan bahawa tetapan tarikh dan masa boleh menjejaskan operasi perkhidmatan Google secara negatif. Dalam kes ini, anda perlu menyemak parameter ini.

Dalam menu tetapan, pilih bahagian yang sesuai, tetapi apabila menetapkan tarikh dan masa semasa, adalah dinasihatkan untuk mendayakan penyegerakan rangkaian.

Tetapi kadangkala penyegerakan mungkin tidak berfungsi dengan betul. Dalam keadaan ini, anda mesti menetapkan tetapan secara manual dan juga menetapkan zon waktu yang betul dengan melumpuhkan penyegerakan.

Cache dan fail sementara

Satu lagi masalah dengan hampir semua peranti Android ialah kekacauan peranti kerana kehadiran sejumlah besar fail sementara dan limpahan cache.

Dalam kes ini, dalam bahagian aplikasi, anda perlu mencari applet Play Market, masukkan tetapannya, hentikan aplikasi dan klik butang cache kosong. Kadangkala tindakan serupa mungkin diperlukan untuk perkhidmatan Google yang lain, serta untuk Pengurus Muat Turun.

Memasang dan menyahpasang kemas kini perkhidmatan Google

Selalunya masalahnya mungkin ialah kemas kini terkini tidak dipasang untuk applet Pasaran Play itu sendiri dan perkhidmatan lain (kemas kini automatik dilumpuhkan). Mengapa saya tidak boleh memuat turun aplikasi daripada Play Market? Hanya kerana perkhidmatan itu sendiri ternyata tidak berkesan dari segi akses kepada fungsi asas.

Untuk kes sedemikian, anda perlu memasuki aplikasi Play Market, klik butang di bahagian atas sebelah kiri dan pilih baris tetapan daripada menu. Di sini anda hanya perlu mendayakan kemas kini automatik (tandakan kotak di sebelah item yang sesuai).

Anda juga boleh menyemak kemas kini secara manual. Untuk melakukan ini, gunakan menu "Perihal telefon", di mana anda memilih bahagian sistem dan baris untuk menyemak kemas kini. Semua yang ditemui mesti dipasang. Sememangnya, anda perlu menyambung ke Internet.

Tetapi kemas kini itu sendiri sering menyebabkan ralat. Sama ada mereka mempunyai banyak pepijat, atau mereka tidak dipasang sepenuhnya - tiada siapa yang tahu. Walau bagaimanapun, kesan positif kadangkala boleh dicapai dengan mengeluarkannya. Untuk melakukan ini, gunakan bahagian aplikasi yang sama, dan selepas memasukkan tetapan, tekan butang untuk mengalih keluar kemas kini. Jika tindakan sedemikian tidak menyelesaikan masalah, anda perlu mengulangi prosedur untuk perkhidmatan dan applet Google yang lain. Sila ambil perhatian bahawa dalam kes ini, kemas kini automatik mesti dinyahaktifkan untuk tetapan Pasaran Play.

Tindakan dengan akaun

Akhir sekali, memadamkan data peribadi yang digunakan untuk pendaftaran semasa menyediakan akses kepada perkhidmatan Google kadangkala membantu.

Ini boleh dilakukan melalui bahagian sandaran dan pemulihan, di mana anda boleh memilih untuk menetapkan semula tetapan dan memadam maklumat peribadi, selepas itu anda perlu memulakan semula peranti dan memasukkan maklumat itu semula.

Memasang semula aplikasi

Penyelesaian lain ialah memuat turun applet Play Market dari Internet, salin pengedaran pemasangan dalam format APK ke peranti dan pasang semula.

Perhatian khusus harus diberikan untuk membolehkan pemasangan aplikasi dari sumber yang tidak diketahui. Jika memuat turun dan menyalin akan dilakukan dari komputer, anda perlu mendayakan penyahpepijatan USB. Versi applet itu sendiri harus mempunyai label seperti Pasukan Black Out atau Tiada Kemas Kini. Sememangnya, applet mesti dipilih secara eksklusif untuk versi Android anda, yang boleh didapati di bahagian "Perihal telefon".

Memulihkan perisian tegar kilang

Akhir sekali, kami boleh mengesyorkan satu lagi pilihan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Kami bercakap tentang memulihkan sepenuhnya perisian tegar asal, sebagai contoh, selepas memasang yang tersuai. Mengapakah aplikasi tidak dimuat turun dari Play Market dalam situasi ini? Mudah sahaja! Perisian tegar itu sendiri mengandungi versi applet utama yang tidak berfungsi atau fungsinya telah terganggu akibat konflik antara komponen sistem.

Untuk membetulkannya, anda boleh melakukan tetapan semula keras (Tetap Semula Keras), tetapi untuk tidak menggunakan kaedah yang melampau, lebih baik menyambungkan peranti ke komputer dengan program kawalan yang dipasang dan melakukan tindakan yang diperlukan dengan bantuannya. (contohnya, gunakan aplikasi Xperia Companion untuk barisan telefon pintar Sony) .

Sebab mengapa kami memutuskan untuk menggunakan iPhone adalah kerana App Store mempunyai banyak aplikasi menarik dan berguna yang boleh kami muat turun. Tetapi baru-baru ini, sesetengah pengguna telah melaporkan isu bahawa App Store tidak memuat turun atau mengemas kini apl selepas memasang iOS 12 terbaharu pada iPhone/iPad. Ini adalah masalah besar kerana anda tidak boleh memuat turun apl, terutamanya kerana anda tidak boleh mengemas kini apl yang telah anda pasang. Mari lihat bagaimana anda boleh menyelesaikan masalah ini.

Menyelesaikan masalah jika App Store tidak akan memuat turun atau mengemas kini apl

Sebelum anda mencuba beberapa penyelesaian yang disenaraikan di bawah, kami cadangkan anda menunggu sedikit lagi. Sebab mengapa anda tidak boleh memuat turun atau mengemas kini aplikasi pada iPhone selepas kemas kini iOS 12/11.2/11.1 mungkin adalah masalah dengan pelayan Apple. Apabila mereka membetulkan pelayan, masalah itu akan hilang dengan sendirinya. Walau bagaimanapun, jika isu ini masih berterusan selama lebih daripada beberapa jam atau lebih, cuba penyelesaian yang disenaraikan di bawah.

1. Semak sambungan internet anda

Jika App Store tidak memuat turun apl, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil untuk memuat turun dan memasang apl daripada App Store. Ralat ini mungkin berlaku jika sambungan rangkaian anda tidak stabil atau tetapan rangkaian pada peranti Apple anda tidak dikonfigurasikan dengan betul. Jika perlu, tetapkan semula tetapan rangkaian dalam menu “Tetapan” → “Umum” → “Tetapkan Semula” → “Tetapkan semula tetapan rangkaian”.

2. Paksa mulakan semula iPhone anda

Tekan dan tahan butang Utama dan butang Bangun/Tidur sehingga logo Apple muncul. Untuk pengguna iPhone 7, tekan butang Utama dan butang Kelantangan Turun untuk melakukan ini. Untuk pengguna iPhone8/X: Tekan dan lepaskan butang Naik Kelantangan dengan cepat, kemudian tekan dan lepaskan butang Kurangkan Kelantangan dengan cepat, akhirnya tekan dan tahan butang Sisi (Tidur/Bangun) sehingga logo Apple muncul.

3. Alih keluar sepenuhnya aplikasi daripada tetapan

Ini adalah kaedah yang paling berkesan jika apl anda tersekat memuat turun/memasang/mengemas kini selepas kemas kini iOS 11. Ini akan mengalih keluar apl tersekat daripada iPhone atau iPad anda, oleh itu anda boleh memasang semula satu apl daripada App Store. Pergi ke Tetapan → Umum → Storan & iCloud → Urus. Pilih apl yang anda tidak boleh muat turun atau kemas kini dan nyahpasangnya. Selepas menyahpasangnya, buka App Store dan pasang semula apl yang anda nyahpasang sebelum ini.

4. Muat turun apl ke iTunes dan segerakkan dengan peranti anda

Jika iPhone anda tidak memuat turun aplikasi daripada App store, kaedah alternatif ialah membuka iTunes pada komputer anda dan memuat turun aplikasi yang diperlukan. Selepas memuat turun apl, segerakkan dengan iPhone atau iPad anda. Begini cara anda boleh melakukannya.

• Lancarkan iTunes pada komputer anda dan klik pada App Store pada skrin.
• Pilih apl yang anda mahu muat turun ke iPhone anda.
• Selepas memuat turun apl, sambungkan iPhone anda ke PC menggunakan kabel USB dan bukanya dalam iTunes dan pasangkannya pada peranti anda.

5. Tetapkan semula semua tetapan

Satu lagi cara untuk menyelesaikan masalah ini ialah menetapkan semula semua tetapan pada iPhone anda. Kaedah ini juga telah membantu sesetengah pengguna menangani masalah ini. Tetapi kelemahannya ialah semua data peribadi anda dan tetapan apl tersuai juga akan dipadamkan dalam proses.

Pergi ke Tetapan > Umum > Tetapkan Semula > Padam semua tetapan.

Selepas menetapkan semula, cuba pasang atau kemas kini apl sekali lagi.

6. Tukar bahasa dan wilayah

Pergi ke "Tetapan"> "Umum"> "Bahasa dan Wilayah"> "Tambah bahasa"> "Bahasa Inggeris" Selepas memuat turun aplikasi, tukar bahasa kepada Rusia.

7. Menyelesaikan masalah dengan Tenorshare ReiBoot

Jika anda telah mencuba semua penyelesaian yang telah kami senaraikan tetapi anda tidak dapat memuat turun atau mengemas kini apl, anda boleh membetulkan sistem pengendalian anda menggunakan Alat Pembaikan iPhone - yang menyediakan penyelesaian PERCUMA untuk menyelesaikan semua masalah iOS. Sekarang mari kita lihat bagaimana ia berfungsi.

Langkah 1: Klik butang Betulkan Sistem Pengendalian "Selesaikan Semua Pembekuan iOS" pada tetingkap utama untuk memasuki pemulihan sistem.

Langkah 2: Klik "Muat turun" dan muat turun pakej perisian tegar

Selepas mengemas kini kepada salah satu versi baharu iOS, sesetengah pengguna menghadapi masalah memuat turun aplikasi ke peranti mereka. Aplikasi sedemikian "hang" seperti berat mati dengan status "Menunggu" dan tidak bertindak balas kepada klik. Kami menerangkan cara menyelesaikan masalah ini dalam manual ini.

Arahan ini adalah tindak balas kepada permintaan pengguna dalam kami. Anda juga boleh menerangkan masalah anda di sana - kami akan menelitinya secepat mungkin dan menawarkan penyelesaian.

1. Semak status pelayan Apple

Perkara pertama yang perlu anda lakukan jika anda menghadapi ralat dengan aplikasi yang tersekat semasa proses muat turun ialah menyemak status pelayan Apple. Untuk melakukan ini, anda perlu pergi ke halaman ini dan pastikan App Store berfungsi dengan betul. Kerosakan dalam gedung aplikasi Apple tidak berlaku terlalu kerap, namun, disebabkan olehnya, muat turun aplikasi mungkin tidak bermula.

2. Pastikan anda mempunyai ruang storan yang disatukan pada iPhone anda

Aplikasi mungkin membeku semasa proses pemuatan atas sebab yang sangat jelas - mereka mungkin tidak mempunyai ruang memori yang mencukupi. Pergi ke menu " tetapan» → « asas» → « Penyimpanan dan penggunaan iCloud» dan semak berapa banyak ruang kosong yang tinggal dalam memori peranti anda. Jika ruang tidak mencukupi, klik " Kawalan" dan alih keluar aplikasi yang tidak perlu.

3. Semak sambungan internet anda

Kemudian anda perlu memastikan bahawa iPhone mempunyai akses ke Internet. Anda boleh menyemak sama ada anda disambungkan ke Internet dengan melancarkan Safari dan pergi ke mana-mana halaman web. Kedengarannya bodoh, tetapi sebilangan besar orang menghadapi masalah apabila memuat turun aplikasi pada iPhone dengan tepat kerana kekurangan sambungan Internet.

4. Mulakan semula iPhone anda

Mengebut semula iPhone anda juga boleh menyelesaikan masalah. Ia segera disyorkan untuk memaksa but semula dengan menekan butang Rumah dan Kuasa secara serentak sehingga logo Apple muncul. Pada iPhone 7 dan iPhone 7 Plus, bukannya butang Laman Utama, anda perlu menekan butang kelantangan turun.

5. Padamkan aplikasi dan cuba muat turun sekali lagi

Masalahnya mungkin berkaitan dengan sesi muat turun khusus semasa kegagalan berlaku. Memadamkan aplikasi dan kemudian memuat turun semula dari App Store selalunya membantu untuk membetulkannya. Untuk memadamkan aplikasi, hanya tekan lama pada ikonnya dan, selepas bertukar kepada mod edit, klik pada pangkah di penjuru kiri sebelah atas.

6. Tolak muat turun yang tersekat dengan apl lain

Muat turun sebarang aplikasi percuma dari App Store. Memuat turunnya boleh memulihkan sambungan yang betul ke gedung aplikasi Apple, akibatnya aplikasi bermasalah akan mula dimuat turun.

7. Log masuk semula ke App Store

Dalam sebilangan besar kes, memberi kebenaran semula dalam App Store boleh menyelesaikan masalah. Untuk melakukan ini, pergi ke aplikasi App Store, klik pada butang dengan nama akaun anda (terletak di bahagian paling bawah pada tab "Pilihan") dan pilih "Log keluar" dalam tetingkap yang terbuka. Selepas itu, klik "Log masuk" dan log masuk semula menggunakan maklumat akaun Apple ID anda.

8. Tetapkan semula tetapan rangkaian

Satu lagi cara untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi yang tersekat semasa proses muat turun ialah menetapkan semula tetapan rangkaian. Pergi ke menu " tetapan» → « Tetapkan semula"dan pilih" Tetapkan semula tetapan rangkaian" Sahkan tetapan semula dan semak sama ada aplikasi yang bermasalah telah mula dimuatkan.

9. Segerakkan iPhone dengan iTunes

Hanya menyegerakkan iPhone anda dengan iTunes juga boleh membantu. Sambungkan peranti mudah alih anda ke komputer anda menggunakan kabel USB, lancarkan iTunes dan klik " Segerakkan».

Operasi iPhone (4, 5, 6, 7, 8, X), serta iPad Air dan Pro, sebagai peraturan, tidak menyebabkan sebarang aduan daripada pemiliknya. Walau bagaimanapun, kadangkala pelbagai masalah boleh berlaku (aplikasi tidak dimuat turun atau dikemas kini dalam AppStore). Anda boleh berurusan dengan kebanyakan mereka sendiri dengan mudah, tanpa bantuan profesional.

Sesetengah pengguna berhadapan dengan situasi yang sangat pelik - kemas kini aplikasi baharu tidak dimuat turun ke iPhone atau iPad mereka, dan juga mustahil untuk memuat turun sebarang aplikasi daripada App Store. Adakah anda biasa dengan masalah ini? Jika ya, baca artikel kami, yang menerangkan kaedah untuk menghapuskannya. Kami berharap petua ini berguna kepada anda dan anda akan dapat memuat turun dan mengemas kini aplikasi yang diperlukan sekali lagi.

Terdapat banyak sebab mengapa isu ini berlaku di App Store, jadi mari kita lihat beberapa penyelesaian.

Semak sambungan internet anda

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memastikan peranti anda disambungkan ke Internet melalui Wi-Fi atau rangkaian selular. Tiba-tiba, apa yang perlu saya lakukan?

• Jika menggunakan Wi-Fi, pergi ke Tetapan > Wi-Fi dan pastikan sambungan wayarles dihidupkan.

• Jika anda menggunakan data selular, pergi ke Tetapan > Data mudah alih dan pastikan ia dihidupkan.

Salah satu sebab ketidakupayaan untuk memuat turun data melalui Internet adalah kualiti sambungan yang lemah. Anda boleh cuba beralih daripada Wi-Fi kepada rangkaian mudah alih atau sebaliknya dan semak sama ada kemas kini boleh dimuat turun. Begini caranya untuk e 6, 7, 8, X.

Semak sama ada mod kapal terbang dimatikan

Jika mod kapal terbang dihidupkan, ia mesti dimatikan. Terdapat juga satu helah untuk menyelesaikan masalah apabila aplikasi daripada App Store tidak dimuat turun dan dikemas kini - menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang. Untuk melakukan ini, pergi ke Tetapan, hidupkannya, tunggu 15 - 20 saat, dan kemudian matikan semula. Kaedah ini mungkin kelihatan bodoh, tetapi cubalah juga!

Jika kaedah ini tidak membuahkan hasil, maka cuba kaedah lain untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Muat semula apl dalam App Store

Kadangkala aplikasi boleh berkelakuan sangat pelik dan tidak sama sekali seperti yang sepatutnya. App Store tidak terkecuali. Apakah yang perlu anda lakukan jika ia tidak berfungsi dan iPad atau iPhone anda tidak dapat memuatkan atau mengemas kini apl? Penutupan paksa dan mulakan semula diperlukan.

Untuk melakukan ini, ketik dua kali butang skrin utama dan aplikasi yang anda lancarkan baru-baru ini akan dibuka di hadapan anda. Untuk menutup App Store, cari dan luncurkannya ke bahagian atas paparan. Selepas itu, pergi ke skrin utama anda dan lancarkan App Store sekali lagi.

Dayakan tetapan tarikh dan masa automatik

Pengguna telah menyatakan bahawa pergi ke tetapan dan menghidupkan tetapan tarikh dan masa automatik memudahkan untuk menyelesaikan masalah. Prosedur langkah demi langkah adalah seperti berikut:

• Buka "Tetapan";
• Kemudian pergi ke "Umum";
• Pilih "Tarikh dan Masa";
• Klik suis di sebelah Pemasangan Automatik.

Jika pilihan ini telah didayakan pada telefon pintar/tablet anda, kemudian teruskan ke langkah seterusnya.

But semula peranti anda

Pengguna sering terlupa betapa berkesannya but semula peranti sekiranya berlaku pelbagai kegagalan. Sebelum meneruskan ke langkah seterusnya, hanya matikan dan hidupkan telefon anda.

Untuk melakukan ini, tekan dan tahan butang kunci skrin, dan kemudian luncurkan Alih untuk mematikan teks. Selepas peranti anda dimatikan, tekan dan tahan butang kunci skrin sehingga logo Apple muncul.

Log keluar daripada App Store

Keluar dan kemudian log masuk ke App Store boleh membantu menyelesaikan masalah apabila kemas kini tidak dimuat turun pada iPhone dan iPad. Lakukan perkara berikut:

• Pergi ke "Gedung aplikasi";
• Seterusnya, pilih akaun Apple anda;
• Klik "Log Keluar";
• Log masuk ke akaun anda sekali lagi.

Ralat telah berlaku dan bagaimana untuk membetulkannya?

Jika kaedah ini tidak membantu anda, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Kemas kini alamat IP anda

Jika anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi, mengemas kini alamat IP anda boleh memulihkan keupayaan iPad atau iPhone anda untuk mengemas kini dan memuat turun apl. Ia sangat mudah:

• Buka "Tetapan";
• Pilih "Wi-Fi";
• Cari rangkaian Wi-Fi anda dan klik pada ikon (i) di sebelah kanannya;
• Ketik Kemas Kini Alamat IP.

Kosongkan ruang pada memori peranti anda

Jika anda tidak mempunyai memori yang mencukupi, peranti anda tidak akan dapat mengemas kini atau memuat turun apl ke iPhone anda atau mana-mana peranti lain. Anda boleh menambah ruang kosong anda dengan memadamkan apl, foto, video dan muzik yang tidak digunakan. Adalah disyorkan untuk menyimpan fail dalam arkib sebelum memadam. Berikut ialah prosedur untuk mengosongkan ingatan.

• Pada skrin utama anda, cari ikon untuk apl yang ingin anda nyahpasang;
• Tekan dan tahan ikon sehingga ia mula bergegar;
• Pilih "X";
• Klik "Padam";
• Aplikasi akan dipadamkan daripada ingatan.

Kemas kini perisian anda

Pepijat dalam iOS mungkin menjadi sebab mengapa iPhone tidak mengemas kini atau memuat turun aplikasi daripada AppStore. Jika anda mempunyai versi iOS baharu, kami mengesyorkan anda memuat turun dan memasangnya. Ini boleh dilakukan dalam talian atau menggunakan iTunes.

Untuk mengemas kini sistem pengendalian yang anda perlukan:

• Letakkan iPhone dicas;
• Sambung ke rangkaian Wi-Fi;
• Buka "Tetapan";
• Pilih "Kemas kini sistem";
• Klik "Muat Turun" dan kemudian "Pasang" atau "Pasang Sekarang."

Ia tidak berfungsi, apa yang perlu saya lakukan?

Untuk mengemas kini sistem anda menggunakan iTunes, lakukan perkara berikut:

• Pastikan anda menggunakan versi terkini iTunes;
• Sambungkan iPhone/iPad anda ke komputer anda;
• Lancarkan iTunes;
• Pilih peranti anda;
• Klik "Ringkasan";
• Klik "Semak kemas kini";
• Pilih "Muat Turun dan Kemas Kini" atau "Kemas Kini".

Baca juga:

Pastikan semua sekatan dilumpuhkan

iOS mempunyai ciri yang membolehkan anda melumpuhkan beberapa ciri iPhone, yang mungkin berguna, contohnya, untuk ibu bapa atau pentadbir sistem. Ini juga terpakai kepada keupayaan untuk memuat turun aplikasi. Jika anda tidak boleh memasang apl yang dimuat turun, mungkin terdapat sekatan yang diaktifkan pada telefon anda.

Semak sama ada larangan memuat turun aplikasi didayakan:

1. Pergi ke "Tetapan";
2. Pilih "Umum";
3. Klik "Sekatan";
4. Jika perlu, masukkan kata laluan anda;
5. Semak menu "Pasang Aplikasi". Jika suis berwarna putih dan ditetapkan kepada Mati, anda tidak akan dapat mengemas kini apl. Alihkannya ke kedudukan "Hidup" (ini akan menukar warna kepada hijau).

Nyahpasang dan kemudian pasang aplikasi sekali lagi

Kaedah ini berfungsi apabila peranti tersekat dalam mod siap sedia, pemasangan atau muat turun, atau apabila mesej "Kemas kini tidak boleh dipasang pada akaun Apple ini" muncul. Berikut adalah susunan pelaksanaannya:

• Alih keluar sepenuhnya aplikasi daripada peranti anda.
• Buka "App Store" dan cari aplikasi yang dipadamkan.
• Klik "Dapatkan" untuk memasang semula.

Kami berharap kaedah ini membantu anda menyelesaikan masalah apabila aplikasi pada iPhone tidak memuat turun atau mengemas kini. Jika tidak, teruskan ke yang seterusnya.

But semula penghala anda

Masalah dengan sambungan Internet mungkin menjadi sebab mengapa aplikasi tidak boleh dimuat turun. Cabut plag penghala, tunggu 30 saat, dan kemudian hidupkan semula. Selain itu, anda mungkin perlu mengemas kini perisian tegar penghala anda.

Semak - mungkin sebabnya adalah dalam salah satu aplikasi

Dalam sesetengah kes, salah satu aplikasi boleh menyebabkan masalah memuat turun atau mengemas kini. Penyelesaiannya ialah menyahpasang apl satu persatu sehingga anda tidak lagi boleh memuat turun kandungan daripada web. Ia mungkin mengambil masa yang lama, tetapi prosedur sedemikian boleh berkesan.