Kurangkan penolakan. Kadar lantunan - faktor tingkah laku. Apakah maksud penunjuk tinggi dan sebabnya?

Kami telah mengeluarkan buku baharu, Pemasaran Kandungan Media Sosial: Cara Mendalami Kepala Pengikut Anda dan Membuat Mereka Jatuh Cinta dengan Jenama Anda.

Adakah anda sedang berusaha untuk mempromosikan blog anda? Adakah anda cuba meningkatkan jualan kedai dalam talian anda? Kemudian masalah penurunan sepatutnya dekat dengan anda.

Apakah kadar lantunan tapak?

Mari kita lihat satu contoh. Sepanjang bulan itu, hanya 140 pelawat melawat tapak, 60 daripada mereka melihat hanya satu halaman dan menutup sumber anda, baki 80 melihat dua atau lebih halaman. Bahagi 60 dengan 140 dan darab dengan 100%. Akibatnya, kami mendapat kadar kegagalan di tapak sebanyak 43%.

Kadar lantunan biasa pada tapak web - apakah itu?

Mencapai tahap sifar adalah hampir mustahil. Malah kedai dalam talian yang popular mempunyai kadar kegagalan 30-40%. Purata untuk tapak yang berbeza sangat berbeza, dan kami perlu pastikan untuk mengambil kira perkara ini:

  • untuk tapak portal atau tapak perkhidmatan nilai ini adalah lebih kurang 10% hingga 30%;
  • Untuk kedai dalam talian, peratusan biasa kegagalan di tapak sudah lebih tinggi - 20-40%;
  • lebih-lebih lagi untuk laman maklumat - 40-60%.

Anda tidak sepatutnya memberi tumpuan kepada mana-mana nombor tertentu. Adalah lebih penting bahawa kadar lantunan adalah lebih rendah daripada pesaing.

Sebab penolakan di tapak: bagaimana untuk mengekalkan pelawat di tapak?

1. Kelajuan muat turun

Rata-rata pengguna berusaha untuk mendapatkan semua maklumat yang diperlukan secepat mungkin. Percayalah, beberapa saat menunggu boleh menjadi sebab yang baik mengapa tapak itu akan dipintas. Letakkan diri anda di tempat pelawat. Tidak mungkin anda akan menunggu lebih daripada 10 saat. Anda harus mencari ralat tapak yang mempengaruhi parameter ini. Juga, alih keluar iklan sebelum kandungan. Banyak pelayan iklan sangat perlahan, jadi kemungkinan untuk mengucapkan selamat tinggal dengan segera kepada tapak adalah sangat tinggi.

2. Terlalu banyak pengiklanan

Ingat selama-lamanya: tapak itu bukan pokok Krismas.

Unsur-unsur yang berkelip dan berkilauan benar-benar menarik perhatian, tetapi pada masa yang sama ia menyebabkan rasa jijik yang berterusan di kalangan pengunjung. Tajuk dan pop timbul gaya tabloid yang bodoh membawa kepada kesan ini. Adakah sumber anda dipenuhi dengan kandungan yang sangat menarik? Jangan ragu untuk melancarkan iklan pop timbul seminit selepas pelawat log masuk - ini akan membantu mengurangkan lantunan pada tapak.

3. Navigasi yang jelas, carian yang cekap

Adakah anda fikir algoritma intuitif hanya penting dalam permainan komputer? Beri tetamu peluang untuk berasa seperti orang bodoh; anda tidak akan melihatnya lagi. Sudah tentu, keinginan untuk keunikan dan keaslian adalah terpuji. Walau bagaimanapun, keaslian tersebut akan memberi kesan negatif pada kadar lantunan anda jika anda memaksa pelawat mencari maklumat.

Kita juga harus menyebut alat yang berkesan - carian. Ketiadaannya di tapak dengan bilangan halaman dan produk yang banyak menyebabkan banyak kesulitan; pelawat biasa akan lebih suka meninggalkan tapak dengan cepat dan mencari maklumat yang diperlukan pada sumber lain.

4. Muzik dan video adalah musuh yang jelas

Tidak seperti pelanggan pasar raya, di mana tiada cara untuk bersembunyi daripada muzik latar belakang, tetamu anda sentiasa boleh mengucapkan selamat tinggal kepadanya serta-merta. Orang ramai bosan dengan gambar dan bunyi yang tidak perlu. Adakah anda suka melodi yang indah dimainkan tanpa henti dalam bulatan? Satu-satunya keinginan adalah untuk dia berhenti. Terdesak untuk mematikan muzik, pelawat akan meninggalkan tapak tersebut.

Mari kita bincangkan video, di sini keadaannya lebih teruk daripada muzik. Ramai pengguna enggan membayar untuk trafik video yang dikenakan. Tingkah laku juruweb ini dikaitkan secara langsung dengan pencuri yang mengambil poketnya. Adakah anda suka peranan seperti ini? Kemudian tinggalkan sifat-sifat yang tidak perlu.

Bagaimana untuk mengekalkan pelawat di tapak? Jangan paksa dia untuk mendengar dan menonton sesuatu yang dia tidak mahu.

5. Nyahdaftar

Anda tahu tentang persaingan yang tinggi di Internet. Pernahkah anda melihat penggunaan percuma banyak laman web tanpa sedikit pun tanda pendaftaran? Banyak tapak menawarkan pendaftaran melalui akaun rangkaian sosial. Tetapi mentaliti dan kemalasan semula jadi memaksa kita untuk mencari tempat yang lebih hangat di mana "pendaftaran" tidak hadir sama sekali. Jika anda mengalih keluar ciri yang menjengkelkan tetamu hari ini, anda tidak akan terkejut dengan bilangan penolakan esok.

6. Kemas kini maklumat

Harga dari dua tahun lalu, katalog pakaian yang hilang kaitan 10 tahun lalu adalah alasan yang baik untuk penolakan di tapak. Jika nombor telefon atau syarat penghantaran barang telah berubah, segera kemas kini data tapak. Adakah ciptaan anda direka dengan baik dan terkini? Kemudian jangan ragu untuk menambah artikel yang menarik. Pelawat baru sering mengkaji tarikh penerbitan terkini, cuba menggembirakan penonton.

7. Gunakan halaman 404 anda dengan betul

Adalah mustahil untuk menginsuranskan terhadap ralat perisian, jadi penampilan halaman 404 harus disediakan. Terima kasih kepada cadangan Google, menambah baik halaman ini adalah mudah dengan menggunakan Alat Juruweb Google. Hanya menambah pautan ke halaman utama dan kotak carian akan membantu melancarkan situasi janggal dengan halaman 404. Ia tetap menjadi murah hati dengan humor, reka bentuk dan masalah itu boleh dianggap selesai.

8. Tambah kontras, susun fon

Langkah minimum diperlukan untuk memudahkan pengunjung membaca maklumat yang ditawarkan. Ia adalah latar belakang yang berbeza dan gambar terang yang akan membantu menyerlahkan kawasan tapak yang memerlukan perhatian khusus.

Memilih fon yang sempurna agak mudah. Anda harus susun atur artikel dan baca dengan teliti. Jika mata anda berasa selesa semasa membaca, maka semuanya dilakukan dengan betul. Ia juga perlu mengambil kira kesan warna kandungan, jenis fon, jarak baris, warna latar belakang, dan kehadiran perenggan pada kebolehbacaan.

9. Tingkatkan reka bentuk anda

Hanya seorang pemula yang mampu membeli reka bentuk yang murah dan tidak profesional. Penjimatan sedemikian akan membuatkan pengunjung meragui keseriusan pemilik sumber dan kebenaran maklumat yang disiarkan di laman web tersebut.

Bayangkan berjalan ke pejabat atau kedai yang tidak kemas yang tidak dipasang kertas dinding selama beberapa dekad. bagus? Selain itu, pelawat bergegas ke laman web yang kemas dan direka dengan cantik.

10. Buang helaian kelabu, tingkatkan kualiti teks

Tidak kira betapa menarik dan uniknya teks yang disiarkan pada halaman itu, reka bentuknya harus diberi perhatian sekurang-kurangnya minimum. Tajuk yang terang, senarai yang masuk akal dan perenggan yang diserlahkan dengan betul akan membantu menyampaikan maklumat yang diperlukan kepada pembaca.

Gunakan nasihat di atas. Format artikel anda dengan betul dan pelawat anda akan membacanya hingga habis!

Di samping itu, anda harus menyingkirkan ralat frasa utama, ejaan dan tanda baca yang dimasukkan secara kekok. Jika anda bekerja dengan topik yang sangat khusus, cuba gunakan istilah dengan berhati-hati. Bermurah hati dengan menyusun kamus mini atau hanya memberikan definisi yang jelas dalam artikel.

11. Menawarkan kandungan tambahan

Jika anda sudah biasa dengan istilah "produk berkaitan", separuh daripada pertempuran telah selesai. Bayangkan proses pembelian bir di kedai. Ikan, keropok dan kerepek adalah sempurna sebagai produk pelengkap. Prinsip ini juga terpakai apabila mengusahakan kandungan tapak web. Sebagai contoh, seorang wanita memilih pakaian bergaya di kedai, jemput dia melihat bahagian barang kemas moden dan seluar dalam mewah. Teknik paling mudah akan membantu meningkatkan bilangan halaman yang dilihat dan menjadikan keseluruhan sumber lebih menarik.

12. Maklumat yang sangat berguna

Teks yang cekap, unik, tetapi sama sekali tidak berguna juga termasuk dalam sebab penolakan di laman web ini. Pelawat yang datang untuk melihat kos tilam ortopedik akan kecewa melihat perbincangan panjang tentang kaitannya, kualiti tinggi dan faedah kesihatan. Beri jawapan khusus untuk permintaan tertentu, berhenti menuangkan air.

Sudah tentu, senarai faktor yang merengsakan pengunjung yang disediakan tidak lengkap. Tetapi anda mempunyai banyak kerja di hadapan anda. Menggunakan petua yang dicadangkan, anda boleh mengurangkan kadar lantunan tapak dengan ketara.

Hello, kawan-kawan!

Hari ini saya ingin melihat lebih dekat pada kadar lantunan.

Saya perlahan-lahan akan menganalisis segala-galanya, iaitu, penunjuk mereka secara berasingan, untuk memahami dengan lebih terperinci bagaimana untuk memperbaiki laman web anda.
Untuk bersedia sepenuhnya dan untuk mendapatkan bahan dari awal hingga kesimpulan logiknya, kami akan mempertimbangkan segala-galanya mengikut urutan, sepadan dengan kandungan artikel.

Apakah maksud penunjuk tinggi dan sebabnya?

Kadar lantunan yang tinggi adalah tanda pasti kepada enjin carian bahawa halaman itu tidak memberikan apa-apa faedah kepada pelawat atau tidak menjawab soalannya langsung.

Kadar lantunan biasanya dianggap meninggalkan tapak tanpa pergi ke halaman lain. Ini adalah cara ia dilakukan sebelum ini di kalangan pengoptimum. Dalam persekitaran pengguna, yang kami perlukan, kadar lantunan dianggap sebagai jumlah kecil masa yang diluangkan oleh pelawat di tapak.

Jika pelawat masuk dan segera meninggalkan tapak dalam tempoh masa tertentu, maka halaman atau tapak secara keseluruhan boleh dianggap berkualiti rendah. Sejak meninggalkan laman web dengan serta-merta, pelawat tidak akan dapat mencari jawapan kepada soalannya, apalagi membaca kandungan, yang merupakan perkara paling penting dalam menentukan kualiti dokumen.

Kadar kegagalan yang tinggi akan berlaku jika:

  • Dalam tetingkap pertama tapak, pelawat tidak akan melihat bahawa halaman itu akan menyelesaikan masalahnya;
  • Reka bentuk tapak adalah berkualiti rendah dan mengganggu penggunaan kandungan;
  • Apabila anda memasuki tapak, tetingkap pop timbul serta-merta muncul, muzik dimainkan dan video dimainkan secara automatik;
  • Ketidakkonsistenan kandungan dengan jangkaan (permintaan) pelawat;
  • Lebih banyak pengiklanan yang tidak menggalakkan penggunaan bahan;
  • Kualiti trafik, kerana pelawat tidak selalu datang ke halaman mencari penyelesaian kepada masalah;
  • Sebilangan besar pautan yang membawa kepada tapak luaran. Ia dibuka dalam tetingkap yang sama dan berada dalam medan pandangan pertama pengguna, yang serta-merta mencetuskan klik padanya.

Mengetahui sebab-sebab ini, anda sudah tahu cara mengurangkan kadar lantunan untuk meningkatkan kedudukan tapak dan halaman individunya dalam enjin carian.

norma

Kadar kegagalan, seperti mana-mana penunjuk lain dalam faktor tingkah laku, mempunyai normanya sendiri. Penunjuk ini tidak boleh diukur dengan mata. Untuk mengetahui peratusan kegagalan yang tepat, adalah bernilai memasang sistem penjejakan statistik di tapak. Dan bukan hanya kaunter dari Liveinternet, tetapi metrik Yandex (sekurang-kurangnya).

Dalam metrik Yandex, lawatan yang berlangsung sehingga 15 saat dianggap sebagai penolakan, kerana ini adalah purata masa yang memungkinkan untuk menilai halaman dengan sepintas lalu dan melihatnya, dan juga membuat keputusan sama ada untuk menggunakan kandungan atau tinggalkan tapak.

Jika kami mengambil data daripada metrik Yandex, maka peratusan maksimum kadar lantunan untuk mana-mana halaman tidak boleh melebihi kira-kira 15-20%. Jika kita mengambil tahap tertinggi sebanyak 20%, ini bermakna daripada 100 pelawat, sebanyak 20 akan meninggalkan sumber tanpa menghabiskan lebih daripada 15 saat untuknya.

Berkenaan sistem analitik lain, kegagalan juga boleh dilihat di kaunter daripada Google Analitis.


Di sini nombor akan menjadi lebih besar dan anda harus menumpukan pada lebih kurang nilai berikut:

  • sehingga 50% adalah penunjuk yang baik;
  • 60-70% - tipikal, iaitu, yang paling biasa;
  • 70-80% - buruk;
  • lebih 80% - sangat teruk.

Anda juga harus memahami bahawa setiap jenis sumber akan mempunyai kadar lantunan yang berbeza. Ia semua bergantung pada tugas sumber. Jika kami mengambil sumber kandungan dengan maklumat yang berguna, maka nilai di atas akan menjadi realistik untuk jenis tapak ini.

Jika kami mengambil halaman langganan, maka penunjuk boleh menjadi sangat besar, kerana di tapak sedemikian anda hanya perlu memasukkan alamat e-mel anda dan klik pada butang untuk melanggan. Dalam kebanyakan kes, ini mengambil masa tidak lebih daripada beberapa saat.

Sebagai contoh, anda boleh memberikan maklumat grafik yang baik daripada pakar asing, yang menggambarkan nilai purata bagi setiap jenis tapak web, serta sebab kadar lantunan tinggi dan kaedah untuk menambah baiknya untuk halaman pendaratan. Data diambil dari google analytics.

Maklumat grafik dengan jelas menunjukkan norma untuk setiap jenis sumber:

  • 20-40% untuk tapak runcit dengan trafik sasaran yang baik;
  • 70-90% untuk halaman pendaratan satu halaman dengan hanya seruan bertindak, contohnya "tambah pada peta";
  • 10-30% untuk portal besar;
  • 10-30% untuk tapak perkhidmatan, seperti tapak perkhidmatan layan diri dan bantuan (FAQ);
  • 40-60% untuk tapak kandungan dengan keterlihatan carian tinggi (selalunya disebabkan oleh tidak relevan dengan pertanyaan carian);
  • 30-50% untuk perkhidmatan penjanaan utama (bakal pelanggan) untuk jualan.

Sekarang kita boleh melihat cara untuk mengurangkan kadar lantunan, walaupun tidak sukar untuk memahaminya daripada senarai sebab.

Cara meningkatkan kadar lantunan anda

  • Halaman (kandungan) mesti memenuhi jangkaan (permintaan) pengguna. Apabila pelawat masuk, dia mesti memahami dengan jelas bahawa halaman itu betul-betul apa yang pengguna cari. Dia juga harus memahaminya dengan segera, jadi kandungannya harus kelihatan pada skrin pertama;
  • Tiada pop timbul atau memainkan muzik dan video serta-merta selepas memasuki halaman;
  • Halaman mesti dimuatkan dengan cepat (tidak lebih daripada 3 saat) supaya pelawat masih boleh mendapatkannya;
  • Reka bentuk dan navigasi hendaklah rata dan di tempat yang betul;
  • Pengiklanan tidak boleh mengganggu penggunaan kandungan. Oleh itu, jika terdapat soalan tentang memilih pengguna atau pengewangan, kami memilih pengguna;
  • Dalam tetingkap pertama dan secara umum pada semua halaman, terdapat sedikit pautan luaran yang mungkin. Jika anda tidak boleh melakukannya tanpanya, kemudian gunakannya untuk membuka dalam tab baharu supaya mengklik padanya tidak menutup sesi lawatan di tapak anda dan tidak menyebabkan kadar lantunan;
  • Tarik hanya trafik berkualiti tinggi. Trafik carian adalah berkualiti tinggi, memandangkan seseorang daripada carian datang ke halaman dengan matlamat untuk menyelesaikan masalah dan dia tahu perkara yang dia perlukan daripada kandungan tersebut. Jika kami menggunakan pelbagai perkhidmatan pengiklanan, maka hadapi isu ini dengan penuh tanggungjawab. Selalunya, pelawat pergi ke halaman hanya kerana ingin tahu dan segera menutupnya. Kami tidak memerlukan ini, jadi buat pengumuman untuk bahan yang anda yakini dan pastikan topik kandungan yang anda umumkan selaras dengan topik perkhidmatan.

Kadar lantunan baru-baru ini sangat sensitif terhadap reka bentuk tapak web responsif, kerana semakin ramai pengguna menyemak imbas pada peranti mudah alih. Versi penuh tapak pada peranti mudah alih tidak selalu boleh dibaca, yang membawa kepada penutupan serta-merta sumber.

Perlu juga diperhatikan reka bentuk artikel yang betul dari segi penggunaan titik tangkapan yang berbeza (video, audio, senarai, tajuk, dsb.) supaya pelawat mengekalkan perhatiannya, dengan itu meningkatkan penginapannya pada sumber tersebut.

Pastikan untuk memecahkan teks kepada perenggan 3-5 baris, kerana ia menjadi mudah dibaca. Sekiranya terdapat teks yang kukuh, maka sukar bagi pelawat untuk melihat dengan cepat idea-idea utama artikel itu, yang sepatutnya membuatnya memahami tentang kualiti kandungan itu sendiri dan halaman itu patut dipelajari.

Jika anda hanya menggunakan petua ini, anda boleh yakin bahawa kadar lantunan anda akan menjadi sangat rendah dan sumber anda akan bergerak dengan pantas.

Berikut ialah beberapa video mengenai topik tersebut.

Sebagai kesimpulan, saya ingin ambil perhatian bahawa adalah penting untuk menganalisis setiap halaman jika melawatinya dengan cepat mengakibatkan penolakan kerana ada sesuatu yang tidak kena dengannya. Pemapar web daripada Yandex Metrica boleh membantu dengan ini dengan baik, yang menunjukkan cara pengguna berkelakuan pada halaman, tempat dia melihat, mengklik dan sebagainya.

Itu sahaja. Dalam artikel berikut kita akan beralih kepada penunjuk lain. Terdapat juga beberapa berita menarik dan maklumat dalaman yang mungkin mengejutkan anda, jika anda boleh menyebutnya begitu)

Salam sejahtera, Konstantin Khmelev!

Dua minggu lalu, saya memberi anda 22 sebab mengapa orang meninggalkan tapak saya. Hari ini saya akan memberitahu anda bagaimana untuk memastikan bahawa orang tidak meninggalkan tapak, dan kadar lantunan hampir kepada sifar. Pertama, anda perlu memahami apa itu kadar lantunan? Saya paling suka takrifan kadar lantunan daripada Yandex: "Lantunan ialah nisbah lawatan yang berlangsung kurang daripada 15 saat, di mana hanya satu paparan halaman berlaku."

Apakah kadar lantunan?

Ringkasnya, jika saya melawat tapak anda, tidak kira di mana (dari enjin carian atau dari beberapa blog), luangkan masa kurang daripada 15 saat di atasnya dan jangan klik pada mana-mana pautan dalaman, maka ini akan dianggap sebagai penolakan. Jika saya pergi ke halaman lain tapak anda atau membaca selama beberapa minit bahan yang saya temui, maka ini tidak lagi dianggap sebagai penolakan. Semudah itu.

Jadi mengapa semua orang berusaha keras untuk meningkatkan (mengurangkan) kadar lantunan? Ya, kerana untuk Yandex penunjuk ini memainkan peranan yang besar apabila menggunakan penapis AGS ke tapak. Untuk mengelakkan penapis ini daripada menjejaskan anda, anda perlu mengusahakan kadar lantunan anda.

Bagaimana untuk mengetahui kadar lantunan anda?

Kadar lantunan boleh ditentukan menggunakan kaunter popular: Yandex.Metrica, Google Analitis dan Liveinternet. Saya akan memberi anda contoh perkhidmatan Yandex.Metrica (gambar boleh diklik - ia akan dibuka dalam tab baharu):

Seperti yang anda lihat, kadar lantunan keseluruhan blog saya adalah hampir 85%. Untuk blog, ini adalah hasil purata; adalah dinasihatkan bahawa angka ini tidak melebihi 80, maka enjin carian akan menyukai laman web anda. Bagi kedai dalam talian, penunjuk sedemikian akan dianggap sangat baik untuk mereka. Seperti yang telah anda fahami, setiap jenis tapak mempunyai kadar lantunannya sendiri. Saya tidak dapat memberi anda nombor tepat, kerana ia tidak didedahkan oleh enjin carian.

Bagaimana untuk mengurangkan kadar lantunan?

  1. Sebagai permulaan, anda mesti memahami bahawa setiap halaman tapak anda menjawab soalan pengguna tertentu. Oleh itu, halaman mestilah relevan dan sepadan dengan tajuk.
  2. Tulis tajuk yang betul kerana ini adalah salah satu faktor kejayaan untuk mana-mana laman web. Ia harus mengandungi kata kunci bahan. Sebagai contoh, Permainan strategi dalam bahasa Rusia adalah tajuk yang sesuai.
  3. Kandungan. Sila pastikan semua bahan yang diterbitkan boleh dibaca. Sekiranya sukar untuk seseorang membacanya, kemungkinan besar dia akan segera meninggalkan halaman ini.
  4. Kelajuan muat turun. Halaman mesti dimuatkan serta-merta (tidak lebih daripada dua saat), jika tidak, pengguna akan pergi untuk mencari jawapan kepada soalannya di tapak lain. Anda boleh meningkatkan kelajuan pemuatan dengan mengoptimumkan sumber, menukar pengehosan atau membeli (menyewa) pelayan khusus.
  5. Tingkap timbul. Jangan gunakan pengiklanan pop timbul kerana ia mengganggu pengguna dan saya khususnya. Satu-satunya perkara yang saya boleh "berhijrah" ialah pop timbul langganan.
  6. Pendaftaran wajib. Jangan paksa pengguna mendaftar di tapak anda untuk memuat turun, apalagi membaca, apa-apa sahaja.
  7. fon. Gunakan fon standard dan bukan warna norak yang menyakitkan mata anda.

Tinggalkan komen, klik " saya suka» (« Suka") Dan " Jimat", dan saya akan menulis sesuatu yang menarik untuk anda :)

Sergey Arsentiev

Bagaimana untuk mengurangkan kadar lantunan Google Analitis sebanyak 12 kali?

Faktor tingkah laku menjadi semakin berpengaruh. Dan apa yang dipanggil "kadar lantunan" agak penting. Sekarang saya akan memberitahu anda cara mengurangkannya beberapa kali dengan menambahkan hanya satu baris pada kod Google Analitis.


Google mentakrifkan kadar lantunan sebagai peratusan pelawat tapak web yang meninggalkan tapak selepas melawati hanya satu halaman.

100 orang datang ke tapak anda, 30 daripada mereka hanya melihat halaman log masuk dan meninggalkan tapak tanpa membuka halaman lagi. Manakala baki 70 pelawat melihat halaman lain laman web tersebut.
Google percaya bahawa tapak itu tidak menarik minat 30 orang pertama dan merekodkan acara ini sebagai kadar lantunan, yang dalam kes ini akan menjadi 30%.

Apakah maksud kadar lantunan yang tinggi?

Lebih tinggi kadar lantunan, lebih buruk untuk promosi enjin carian tapak. Memandangkan Google cuba memaparkan dalam carian hanya tapak yang menarik kepada orang, termasuk tapak yang mempunyai kadar lantunan minimum untuk pertanyaan carian tertentu.

Pendekatan tradisional Google untuk menentukan kadar lantunan adalah tidak betul sepenuhnya. Lagipun, terdapat tapak satu halaman di mana semua maklumat berguna dibentangkan pada satu halaman bermaklumat dan panjang. Dalam kes ini, orang itu tidak lagi boleh membuka halaman lain di tapak tersebut dan tapak satu halaman sebenarnya mempunyai kadar lantunan 100%.

Tetapi adakah ini betul?
Lagipun, pelawat ke tapak satu halaman menerima semua maklumat yang diperlukan pada satu halaman. Oleh itu, sudah tentu salah untuk menganggap lawatan, di mana pembelian mungkin berlaku, sebagai penolakan.

Selain projek satu halaman, kadar kegagalan yang tinggi sering berlaku di kedai dalam talian khusus dengan bilangan produk yang kecil, di blog muda dan tapak web korporat. Pendek kata, di mana sahaja maklumat berguna boleh dibentangkan pada satu halaman tertentu dan di mana pelawat tidak perlu membuka halaman lain - lagipun, dia telah menerima maklumat yang dia perlukan!

Bagaimana untuk mengurangkan kadar lantunan yang tinggi?

Sudah tentu, dalam pandangan yang paling tradisional, untuk mengurangkan kadar lantunan dalam Google Analitis, tapak mesti mempunyai banyak konteks, yang mesti saling berkaitan melalui pemautan yang cekap dan ketara. Dalam kes ini, orang akan membuka seberapa banyak halaman yang mungkin dan dengan itu mengurangkan kadar lantunan.

Tetapi ada satu lagi cara tersembunyi, dengan bantuan yang mana saya telah menurunkan kadar lantunan dalam Google Analitis pada hampir semua tapak beberapa kali, menghabiskan beberapa minit sekali.

Berikut ialah graf yang menunjukkan cara bilangan kegagalan berkurangan selepas menggunakan kaedah ini di kedai dalam talian saya:


Rahsia keseluruhannya ialah anda perlu memaksa Google Analitis untuk mempertimbangkan sebagai penunjuk kegagalan bukan pembukaan satu halaman di tapak, tetapi pelawat kekal pada satu halaman selepas memasuki untuk masa tertentu cth selama 15 saat.

Dalam kes ini, hanya pelepasan cepat dari tapak apabila maklumat yang dibentangkan padanya jelas tidak menarik kepada pelawat akan dianggap sebagai penolakan. Iaitu, pengguna menaip pertanyaan dalam carian, pergi ke tapak, menyedari dalam 15 saat atau kurang bahawa tapak itu tidak menarik dan ditinggalkan - hanya dalam kes ini penolakan direkodkan. Dan ini benar-benar logik.

Jika pengguna datang ke tapak dan membaca satu halaman selama, katakan, sepanjang 10 minit, maka walaupun selepas itu dia meninggalkan tapak itu, fakta sedemikian tidak akan lagi dianggap sebagai penolakan, kerana adalah logik untuk menganggap bahawa orang itu menerima maklumat yang diperlukannya.

Apa yang anda perlukan ialah menambah satu baris pada kod Google Analitis yang diletakkan di tapak web anda, yang akan mengira kadar lantunan dengan cara baharu. Anda boleh melihat baris ini dengan mengklik pada butang pada rangkaian sosial tempat anda berdaftar - ia mudah dan percuma sepenuhnya.

Dengan cara ini, Yandex telah meningkatkan kadar lantunannya pada tahun 2011 dan kini berfungsi dengan tepat mengikut skema ini, yang saya cadangkan anda gunakan dalam projek anda.

Menggunakan kaedah ini, saya mengurangkan kadar lantunan pada blog ini lebih daripada 12 kali ganda - daripada 89% kepada 6%! Saya doakan yang sama untuk awak

Nasihat berguna: Cara cepat menambah artikel berguna pada penanda halaman penyemak imbas anda: hanya tekan pada papan kekunci anda "CTRL + D" dan butang "Selesai", ini berfungsi dalam kebanyakan penyemak imbas, semak sekarang!

Faktor tingkah laku secara beransur-ansur menjadi faktor yang semakin penting untuk enjin carian, dan salah satu petunjuk terpenting yang disertakan di dalamnya ialah kadar lantunan.

Adalah penting bukan sahaja untuk menjejakinya, tetapi juga untuk cuba mempengaruhinya - semakin rendah ia, semakin baik metrik tingkah laku, semakin tinggi penukaran dan beberapa faktor penting lain, terutamanya penting untuk projek komersial.

Bagi pembaca kami yang tidak begitu memahami apa yang kami bincangkan, saya menawarkan definisi ringkas tentang konsep ini, iaitu di Wikipedia:

"Kadar lantunan ialah istilah dalam analitis web yang menunjukkan peratusan pelawat yang meninggalkan tapak terus dari halaman log masuk atau yang melihat tidak lebih daripada satu halaman tapak."

Juga, ini termasuk pelawat yang meninggalkan halaman dalam masa yang singkat, iaitu, mereka berada di halaman itu selama tidak lebih daripada 30 saat untuk Google Analitis dan 15 saat untuk Yandex.Metrica. Sebenarnya, inilah sebabnya kadar lantunan tapak dalam kedua-dua perkhidmatan ini, jika dibandingkan, akan berbeza dengan ketara.

Nampaknya tiada seperti itu, mengapa semua pakar dalam pemasaran Internet sebulat suara mengesyorkan supaya sentiasa berusaha untuk meningkatkan penunjuk ini?

Hakikatnya ialah kadar lantunan yang tinggi biasanya menunjukkan bahawa pelawat berkemungkinan besar tidak menerima maklumat yang diperlukannya dan dia tidak mempunyai keinginan untuk meneroka halaman lain di tapak anda. Ini adalah sejenis ciri ukuran minat dalam tapak, memandangkan semakin rendah peratusan kadar lantunan, semakin mendalam orang berinteraksi dengan tapak tersebut.

Mengapa anda perlu mengusahakan perkara ini?

Hakikatnya ialah untuk tapak yang kerap dikunjungi atau halaman individunya yang menerima banyak trafik, penunjuk ini amat penting. Ini ialah salah satu metrik yang mempengaruhi penukaran, pengoptimuman yang merupakan matlamat nombor satu untuk mana-mana projek komersial.

Halaman dengan kadar lantunan yang rendah menggalakkan pelawat untuk terus berinteraksi dengan tapak, meningkatkan pulangan trafik yang mereka tarik. Contoh mudah ialah katalog di kedai dalam talian. Semakin banyak halaman yang dilihat oleh pelanggan berpotensi, semakin besar kemungkinan dia akhirnya akan membuat keputusan pembelian di sini.

Bagaimana untuk mengurangkan kadar lantunan?

Tidak kira dari mana pengguna datang ke tapak anda, jika kadar lantunan anda rendah, maka anda boleh yakin bahawa anda telah memberi mereka maklumat yang mereka jangkakan.

Walaupun, tidak ada resipi 100% untuk berjaya, dan banyak bergantung pada niche dan faktor lain. Terdapat beberapa cara untuk mempengaruhi kadar kegagalan untuk mengurangkannya. Anda boleh menggunakan mana-mana daripadanya untuk dilaksanakan di tapak web anda.

Tarik trafik yang betul

Adalah penting bahawa halaman itu bukan sahaja disesuaikan dengan kata kunci tertentu, tetapi juga mendedahkan topik dengan secukupnya, menyelesaikan masalah pelawat yang berminat dengannya. Pastikan pertanyaan yang anda sasarkan adalah berkaitan dengan kandungan yang anda buat.

Analisis trafik boleh menunjukkan bahawa peralihan dibuat menggunakan kata kunci yang tidak berkaitan sepenuhnya. Ini bermakna anda perlu memikirkan semula halaman pendaratan, menambah atau mengemas kini kandungannya.

Berapa banyak pautan dalaman ke kandungan tapak lain yang terdapat dalam kandungan anda? Anda tidak seharusnya mengabaikan perkara mudah seperti pautan dalaman, meletakkan pautan dari halaman baharu kepada halaman sedia ada, dan sebaliknya.

Satu lagi perkara penting ialah pengesyoran kandungan yang berkaitan di tapak maklumat, dan produk serupa pada kad produk di kedai dalam talian. Ini adalah bonus kepada kualiti navigasi, dan insentif bagi pengguna untuk mula meneroka tapak dengan lebih lanjut.

Kandungan Berstruktur

Tidak mungkin sesiapa kini berminat untuk membaca helaian teks berterusan pada beberapa skrin. Pengguna moden membaca apa yang dipanggil "diagonal", dan ini sudah menjadi fakta yang terbukti. Dia menggunakan tatal untuk mencari mata menarik yang patut diberi perhatian.

Gunakan subtajuk, titik tumpu, senarai, petikan dan elemen pemformatan lain untuk menambah baik struktur kandungan anda. Jika boleh, tambahkan grafik dan video untuk menjadikan halaman lebih kaya secara visual. Kepelbagaian, secara sederhana, pastinya tidak menyakitkan.

Menstrukturkan kandungan menggunakan pelbagai elemen pemformatan menjadikannya lebih mudah difahami, membolehkan pembaca "mengimbas" teks dengan cepat dan menentukan titik di mana kandungan itu berada yang paling tepat memenuhi permintaan mereka.

Bekerja pada kualiti kandungan

Sebahagiannya, titik ini bertindih dengan yang sebelumnya, tetapi analisis sedemikian akan mengambil lebih banyak masa. Jika anda mahu pelawat ke tapak anda kekal dan melihat lebih daripada satu halaman, jadikan masa mereka berbaloi.

Bagaimana hendak melakukannya? Ambil senarai halaman tapak dengan kadar lantunan yang tinggi dan bandingkannya dengan keputusan daripada keputusan 10 Teratas mengenai sumber pesaing. Cari jawapan kepada perkara yang boleh menambah nilai pada kandungan anda. Mungkin beberapa nombor atau fakta, ilustrasi tiada, mungkin patut ditambah ulasan pakar, dsb.

Meningkatkan kelajuan memuatkan halaman

Ramai orang tidak sanggup menunggu lebih daripada beberapa saat untuk memuatkan halaman yang telah mereka lawati. Pastikan tapak itu pantas, dan jika sebaliknya, cari penyelesaian untuk meningkatkan kelajuannya.

Selalunya, pemilik tapak percaya bahawa jika kadar lantunan adalah tinggi, maka masalahnya terletak pada kandungan halaman. Sebenarnya, masalah yang serius ialah seseorang tidak boleh membacanya - semuanya dimuatkan terlalu perlahan.

Bilangan orang yang mengakses Internet menggunakan telefon pintar dan tablet mereka sentiasa meningkat. Jika anda tidak mengoptimumkan tapak anda untuk trafik mudah alih, anda sebenarnya akan kehilangan tapak tersebut.

Jika beberapa tahun yang lalu ini masih boleh diterima, kini hampir tidak ada sesiapa yang akan menggunakan tapak dengan butang kecil dan fon, bersabar dengan keperluan untuk mengezum dan menatal untuk mencari maklumat yang diperlukan.

Perubahan dalam algoritma carian yang mengambil kira tahap pengoptimuman tapak dalam hasil carian mudah alih adalah satu lagi hujah yang menyokong keputusan sedemikian. Dan selepas melaksanakan versi penyesuaian reka bentuk, adalah idea yang baik untuk memastikan tapak tersebut berfungsi dengan betul sendiri dengan menyemaknya menggunakan telefon pintar anda.

Jangan mengalih perhatian anda

Helah pemasaran seperti tetingkap timbul adalah bagus, tetapi hanya jika digunakan dengan bijak. Dan lebih-lebih lagi, anda harus berfikir dengan teliti jika anda tergoda untuk menyiarkan sesuatu yang lebih mengganggu, contohnya, sepanduk animasi.

Pengguna bertindak balas secara negatif terhadap perkara yang mengganggu mereka daripada menggunakan maklumat yang mereka perlukan, atau yang cuba menarik perhatian mereka secara terlalu agresif. Reaksi pertama kebanyakan orang terhadap perengsa sedemikian adalah dengan cepat menutup tab penyemak imbas.

Gunakan seruan bertindak

Jika anda tidak mempunyai projek kandungan, kemungkinan besar adalah penting bagi anda bahawa pelawat melakukan tindakan penukaran tertentu apabila melawat tapak tersebut. Kadang-kadang dia sangat berminat dalam hal ini, tetapi tidak begitu memahami apa dan bagaimana untuk dilakukan seterusnya. Gesa dia menggunakan pelbagai elemen CTA - seruan untuk bertindak.

Untuk halaman pendaratan, ini mungkin mengisi borang dan menghantar permohonan, untuk kedai dalam talian - pembelian, untuk beberapa projek lain - melanggan surat berita, pergi ke halaman tertentu, dsb. Cuma jangan keterlaluan, jangan membebankan pengguna dengan berpuluh-puluh CTA, tumpukan perhatiannya pada perkara yang benar-benar penting.

Kemas kini maklumat lapuk

Jika artikel anda telah mendapat kedudukan Teratas untuk kata kunci yang digunakan untuk mengoptimumkannya untuk tahun ketiga berturut-turut, bagus! Tetapi jika maklumat di dalamnya kurang daripada benar-benar ketinggalan zaman, tidak hairanlah pelawat akan meninggalkan saat pertama mereka menyedari perkara ini. Sebagai contoh, perubahan dibuat pada perundangan, atau sesuatu yang benar-benar baharu dalam kalangan produk atau teknologi muncul.

Jika anda bergantung pada kandungan "malar hijau" semasa mempromosikan tapak anda, adalah idea yang baik untuk menumpukan masa untuk menganalisis bahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Berkemungkinan sebahagian daripada ini akan menjadi kurang relevan dari semasa ke semasa dan ia akan berguna untuk mengemas kini maklumat.

Pautan terputus dan halaman 404

Terdapat lebih daripada alat yang mencukupi untuk mencari pautan rosak di tapak web. Dan sekali lagi menganalisis projek anda untuk kehadiran mereka pastinya tidak menyakitkan. Terdapat banyak sebab untuk kemunculan pautan yang rosak, dan tidak mungkin terdapat apa-apa di antara mereka yang tidak dapat dihapuskan dengan cepat.

Jika pengguna secara tidak sengaja menavigasi ke URL yang tidak wujud atau ke halaman yang dipadamkan daripada carian dan melihat mesej ralat, mereka mungkin akan menutup tab dengan serta-merta.

Tetapi, ini jika kita bercakap tentang mesej standard. Tiada apa yang menghalang anda daripada mencipta templat halaman 404 yang bijak dan kreatif yang akan menggalakkan orang ramai untuk terus berinteraksi dengan tapak tersebut. Anda boleh menemui lebih daripada cukup contoh halaman sedemikian di Internet.

Pastikan keserasian merentas pelayar

Kebetulan bahawa karma pengguna yang berdegil enggan menggunakan mana-mana pelayar lain untuk melayari selain Internet Explorer (versi dari sepuluh tahun lalu) menghantui ramai pemilik laman web. Dan tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya; anda tidak boleh meyakinkan orang sedemikian.

Oleh itu, anda tidak seharusnya menolak perkara ini, dan adalah idea yang baik untuk memastikan tapak tersebut dipaparkan secara normal dalam semua penyemak imbas. Untuk melakukan ini, gunakan laporan yang sepadan dalam analitik, dan jika bagi mana-mana penyemak imbas peratus kadar lantunan purata adalah 20% lebih tinggi daripada yang lain, mungkin terdapat masalah.

Mungkin ia adalah perkara reka bentuk?

Laman web yang direka bentuk dengan buruk dan janggal dengan navigasi yang mengelirukan boleh menjadi hukuman sebenar bagi pelawat. Apabila ia benar-benar tidak jelas bagaimana untuk mencari maklumat yang anda perlukan, tidak hairanlah orang ramai pergi.

Bilakah kali terakhir anda menganalisis kebolehgunaan dan menyemak tapak untuk ralat? Pernahkah anda cuba membandingkan penampilannya dengan pesaing utamanya? Mungkin reka bentuknya sudah lapuk dan mengingatkan tahun 90-an, dan sudah tiba masanya untuk berusaha mengikuti perkembangan zaman.

Kata akhir

Seperti yang anda lihat, topik berusaha untuk meningkatkan kadar lantunan agak meluas. Walaupun, tidak ada yang rumit di sini, dan apabila melaksanakan perubahan, lebih banyak masa akan dibelanjakan untuk mengumpul data dan mentafsirnya daripada bekerja di tapak itu sendiri.

Kami berharap pengesyoran yang telah kami senaraikan akan membantu anda menjadikan projek yang anda usahakan lebih baik dan memperoleh lebih banyak pendapatan. Dan pelanggan pastinya akan gembira apabila mereka melihat KPI yang dipertingkatkan dalam laporan promosi yang anda buat untuk mereka menggunakan perkhidmatan kami.