Sebagai tambahan kepada individu, pembekal secara aktif bekerjasama dengan pelanggan korporat. Keadaan yang menggalakkan telah diwujudkan untuk mereka meningkatkan prestasi perniagaan dan meningkatkan keuntungan melalui komunikasi yang berkesan. Tetapi entiti undang-undang juga mempunyai soalan yang sukar diselesaikan sendiri. Dalam kes sedemikian, anda perlu mengekalkan hubungan dengan pengendali. Kami akan memberitahu anda cara mewujudkan saluran komunikasi dengan pembekal anda dan memberitahu anda nombor telefon sokongan teknikal Beeline untuk perniagaan.

Apabila menggunakan komunikasi mudah alih atau telefon tetap, kadangkala masalah mungkin timbul yang pelanggan tidak dapat menyelesaikannya sendiri. Dalam kes ini, adalah dinasihatkan untuk meminta bantuan daripada pakar pengendali. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi sokongan teknikal Beeline. Anda boleh melakukan ini dengan cara berikut:

1. Sebilangan pendek telah dilaksanakan untuk berkomunikasi dengan individu. Jika anda memanggilnya atas keputusan pelanggan korporat, anda akan dilayan dalam apa jua keadaan. Mereka akan mengubah hala secara automatik ke perkhidmatan yang diingini. Tetapi kelemahan kaedah ini adalah masa menunggu yang lama. Anda perlu mendengar semua nasihat daripada autoinformer, dan kemudian tunggu sehingga mereka memindahkan anda ke talian lain.
2. Untuk isu komunikasi mudah alih, nombor telefon perkhidmatan sokongan teknikal untuk entiti undang-undang telah dibuat - "88007000628". Dalam kes ini, masa menunggu adalah lebih rendah, dan pakar mempunyai kecekapan dalam bidang telefon korporat. Tidak perlu mengingati urutan nombor yang panjang; ia akan mencukupi untuk mendail "0628" apabila memanggil rangkaian dalaman Beeline.
3. Jika masalah timbul melalui sambungan talian tetap, Internet atau telefon pejabat berwayar, maka hubungan khusus "88007008061" telah dilaksanakan untuk tujuan ini. Di sini anda boleh mengetahui dan menyelesaikan isu kewangan anda, dapatkan nasihat tentang menyediakan peralatan.

Perhatian! Komunikasi dengan sokongan perkhidmatan tidak tertakluk kepada tarif di mana-mana sahaja di Persekutuan Rusia dan dari mana-mana nombor hubungan.

Dalam sesetengah kes, bercakap dengan sokongan teknikal tidak mencukupi. Dalam keadaan sedemikian, anda boleh melawati jabatan perkhidmatan pembekal secara peribadi. Pada masa ini, pusat jualan Beeline tidak dibahagikan kepada pejabat untuk pelanggan korporat atau individu. Anda boleh melawat mana-mana daripada mereka, tetapi anda mesti membawa bersama anda semua dokumen yang mengesahkan status sah dan identiti anda. Hubungi mana-mana pengurus yang ada di salon dan tanya soalan anda. Di sini anda boleh menyambungkan produk tambahan daripada pengendali, menyelesaikan masalah teknikal dan kewangan, dan juga memesan invois terperinci untuk penggunaan perkhidmatan komunikasi untuk tempoh tertentu.

Alamat e-mel perkhidmatan

Untuk mendapatkan nasihat daripada pakar, anda tidak perlu meninggalkan rumah anda untuk mencari cawangan pembekal terdekat atau mengingati nombor telefon yang panjang. Tulis permintaan anda ke alamat e-mel Beeline yang telah ditetapkan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan korporat. Alamat sokongan teknikal yang dilaksanakan " [e-mel dilindungi]" Oleh itu, pengguna boleh menghubungi peti mel dan memesan invois untuk bulan perkhidmatan tertentu, butiran panggilan terperinci, dan menerima log masuk dan kata laluan untuk akaun dalam akaun peribadi. Anda boleh menghantar aduan, cadangan, tuntutan anda ke alamat ini. Tetapi untuk melakukan ini, anda harus menggunakan hanya aplikasi sampel yang ditetapkan pada sumber rasmi pembekal dan mengesahkan semua dokumen dengan meterai dan tandatangan terus kepada ketua organisasi. Jika tidak, mereka tidak akan mempunyai kuasa undang-undang.

Terdapat peti mel tambahan untuk menyelesaikan isu tertentu:

1. « [e-mel dilindungi]» - untuk menganalisis masalah dan masalah teknikal. Menyediakan peralatan pejabat dan telefon.
2. « [e-mel dilindungi]» - untuk bekerja dengan kewangan. Penentuan pembayaran tetap, pelaksanaan invois dan perincian.
3. « [e-mel dilindungi]» — isu penyelenggaraan perkhidmatan.

Bagaimana untuk memulakan sembang dengan pakar Beeline

Jika anda mempunyai akses kepada ruang rangkaian, anda boleh menyelesaikan masalah anda secara terus dalam talian. Untuk melakukan ini, anda perlu membuat sembang dengan pekerja Beeline. Untuk melaksanakan ini, log masuk ke akaun peribadi anda sebagai pelanggan korporat. Terdapat butang sembang khusus di sudut atas. Selepas mengkliknya, menu akan dibuka di mana anda perlu memasukkan maklumat hubungan anda, iaitu nombor telefon dan nama, sahkan captcha. Seterusnya, tetingkap sembang akan muncul. Dalam medan yang sesuai, huraikan masalah anda dengan lebih terperinci dan terperinci. Selepas beberapa lama, pakar yang berkelayakan akan menghubungi anda melalui telefon atau sembang dan membantu menyelesaikan isu dalam bidang entiti undang-undang.

Jika anda pelanggan korporat, anda mungkin mempunyai soalan untuk pengendali mudah alih anda. Artikel itu mengkaji semua saluran yang berkesan untuk mewujudkan komunikasi antara pengguna dan pembekal. Ingat, pakar bersedia untuk menjawab pada bila-bila masa sepanjang hari secara percuma.

Komunikasi mudah alih diperlukan bukan sahaja oleh individu, tetapi juga oleh pelanggan korporat. Beeline telah menyediakan banyak pelan tarif yang menarik dan perkhidmatan tambahan terutamanya untuk keperluan perniagaan. Mereka membenarkan anda mengatur komunikasi korporat dengan panggilan percuma dalam syarikat. Di samping itu, Beeline untuk entiti undang-undang akan menawarkan banyak peluang lain - organisasi pusat panggilan, pakej trafik khas, telefon pejabat tetap dan perkhidmatan perniagaan khas.

Cara pelanggan korporat dilayan

Perkhidmatan untuk entiti undang-undang dijalankan di pejabat berasingan, di mana pakar yang bekerja dengan pelanggan korporat berada. Isu tertentu diselesaikan melalui kenalan telefon - 8-800-700-06-28 untuk komunikasi mudah alih dan 8-800-700-80-61 untuk komunikasi talian tetap. Sokongan teknikal tersedia 24 jam sehari. Dalam syarikat besar, komunikasi dikendalikan oleh orang yang berasingan yang menghubungi Beeline melalui pejabat atau pengurus peribadi.

Selain itu, entiti undang-undang mempunyai akaun peribadi mereka sendiri, yang membolehkan mereka mengurus kedua-dua nombor individu dan kumpulan mereka. Di sini anda boleh menyambung dan memutuskan sambungan perkhidmatan individu, membuat laporan, mengurus buku alamat korporat anda, bekerja dengan perkhidmatan daripada kategori Perdagangan Mudah Alih dan menghantar mesej SMS korporat. Untuk menyelesaikan masalah yang sangat rumit, anda boleh menghubungi salah satu nombor talian hotline - mereka disenaraikan di atas. Pembayaran paling kerap dibuat menggunakan butiran bank.

Log masuk ke akaun peribadi anda untuk entiti undang-undang terletak di bahagian "Perniagaan" di tapak web rasmi pengendali. Tiada aplikasi mudah alih seperti "My Beeline", tetapi hanya untuk entiti undang-undang.

Perkhidmatan daripada kategori "Perusahaan mudah alih"

• Telefoni berbilang saluran untuk panggilan pelanggan.
• Sistem analisis panggilan.
• Storan data awan (termasuk untuk menyimpan panggilan dan dokumen).
• Sistem pengurusan jualan CRM.
• Utusan korporat untuk menyelesaikan masalah perniagaan dengan cepat.
• Widget panggil balik untuk tapak web.
• Kad SIM tambahan untuk Internet mudah alih.

Yuran langganan dikira berdasarkan bilangan pekerja yang bersambung. Hubungi 8-800-770-00-08 dan dapatkan nasihat terperinci tentang keseluruhan rangkaian perkhidmatan.

Perkhidmatan mudah alih

Beeline telah menyediakan lima pelan tarif utama untuk dipilih oleh entiti undang-undang. Mereka berbeza dalam saiz yuran langganan dan termasuk banyak perkhidmatan komunikasi. Perbezaan utama daripada pelan tarif tradisional ialah bilangan minit tanpa had untuk komunikasi antara pekerja. Mari kita kaji tarif untuk entiti undang-undang dengan lebih terperinci:

• “Untuk perniagaan melebihi 400” – termasuk 5 GB trafik mudah alih, 100 SMS/MMS dan 100 minit ke mana-mana nombor Rusia, SMS tanpa had dan panggilan dalam syarikat. Yuran langganan ialah 400 rubel/bulan.
• “Untuk perniagaan melebihi 700” – termasuk 15 GB trafik mudah alih, 600 SMS/MMS dan 600 minit ke mana-mana nombor Rusia, SMS tanpa had dan panggilan dalam syarikat. Yuran langganan ialah 700 rubel/bulan.
• “Untuk perniagaan untuk 1100” – termasuk 20 GB trafik mudah alih, 1500 SMS/MMS dan 1500 minit ke mana-mana nombor Rusia, SMS tanpa had dan panggilan dalam syarikat. Yuran langganan ialah 1100 rubel/bulan.
• “Untuk perniagaan lebih 1600” – termasuk 25 GB trafik mudah alih, 3000 SMS/MMS dan 3000 minit ke mana-mana nombor Rusia, SMS tanpa had dan panggilan dalam syarikat. Yuran langganan ialah 1600 rubel/bulan.
• “Untuk perniagaan melebihi 3000” – termasuk 30 GB trafik mudah alih, 6000 SMS/MMS dan 6000 minit ke mana-mana nombor Rusia, SMS tanpa had dan panggilan dalam syarikat. Yuran langganan ialah 3,000 rubel/bulan.

Semua pelan tarif yang dibentangkan berfungsi di Rusia tanpa perayauan dan termasuk intranet tanpa had untuk mana-mana nombor Beeline semua-Rusia. Pelanggan juga mempunyai akses kepada perkhidmatan hadiah "Internet for Everything" untuk 5 peranti tambahan - cara yang bagus untuk membahagikan pakej trafik antara alat anda sendiri.

Mengenai pelan tarif terkini, dua pakej tambahan tersedia untuk entiti undang-undang - 100 SMS dan 100 MB untuk perbelanjaan dalam perayauan antarabangsa (pakej adalah sah di negara popular dan negara CIS). Di samping itu, semua pelan tarif mempunyai syarat perayauan keutamaan - masuk, keluar ke Rusia, keluar ke negara lain berharga dari 25 rubel/min. Kos SMS keluar adalah dari 19 rubel/min. Kos Internet mudah alih di luar negara adalah dari 200 rubel untuk pakej 40 MB.

Perkhidmatan tambahan untuk entiti undang-undang termasuk mel SMS yang menyasarkan khalayak sasaran, mesin penjawab, pembayaran mudah alih, menggabungkan nombor tetap dan mudah alih ke dalam rangkaian korporat tunggal dan banyak lagi. Untuk mendapatkan bantuan, hubungi nombor hangat sokongan teknikal Beeline atau pengurus peribadi anda.

Tarif untuk Internet mudah alih

Tarif Internet akan menawarkan pakej trafik pada kadar yang lebih baik. Mereka dipanggil "Fast and Furious for Business". Secara keseluruhan, terdapat tiga tarif utama untuk dipilih oleh entiti undang-undang:

• “Fast and Furious untuk perniagaan 6 GB” – dengan yuran langganan 390 rubel/bulan.
• “Fast and Furious untuk perniagaan 12 GB” – dengan yuran langganan 600 rubel/bulan.
• “Fast and Furious untuk perniagaan 30 GB” – dengan yuran langganan 1200 rubel/bulan.

Komunikasi suara tidak boleh dilakukan pada tarif ini, tetapi adalah mungkin untuk menghantar SMS dan MMS ke seluruh Rusia untuk 1.5 rubel/min. Perkhidmatan tambahan - akses kepada zon sifar (rangkaian sosial, blog dan platform pendidikan), sambungan kelajuan, alamat IP tetap.

Tarif talian tetap

Telefoni tetap untuk entiti undang-undang membolehkan anda mengatur telefon pejabat talian tetap dan menyediakan Internet berkelajuan tinggi ke pejabat. Lima pelan tarif telah dibangunkan untuk telefon dengan yuran langganan bermula dari 0 rubel/bulan:

• “Komunikasi perniagaan untuk 0” – panggilan tempatan untuk 2 rubel/min, panggilan ke telefon bimbit tempatan untuk 2 rubel/min, panggilan antara bandar di seluruh Rusia untuk 2 rubel/min.
• “Komunikasi perniagaan untuk 1000” – panggilan tempatan pada 0.65 rubel/min, panggilan ke telefon mudah alih tempatan pada 1.85 rubel/min, panggilan antara bandar di seluruh Rusia pada 1.85 rubel/min.
• “Komunikasi perniagaan untuk 2500” – panggilan tempatan pada 0.55 rubel/min, panggilan ke telefon mudah alih tempatan pada 1.75 rubel/min, panggilan antara bandar di seluruh Rusia pada 1.85 rubel/min.
• “Komunikasi perniagaan untuk 5000” – panggilan tempatan pada 0.5 rubel/min, panggilan ke telefon mudah alih tempatan pada 1.7 rubel/min, panggilan antara bandar di seluruh Rusia pada 1.7 rubel/min.
• “Komunikasi perniagaan untuk 10,000” – panggilan tempatan pada 0.45 rubel/min, panggilan ke telefon mudah alih tempatan pada 1.65 rubel/min, panggilan antara bandar di seluruh Rusia pada 1.65 rubel/min.

Kos panggilan antarabangsa bermula dari 15 kopecks/min, bergantung pada arah.

Juga, sebagai sebahagian daripada sambungan talian tetap, akses Internet disediakan - sehingga 2 Mbit/s untuk 2600 rubel/bulan, sehingga 5 Mbit/s untuk 3200 rubel/bulan, sehingga 10 Mbit/s untuk 5300 rubel/bulan . Penyelesaian tambahan - Wi-Fi terurus, pengalamatan IP tetap, rangkaian peribadi maya, peletakan perkakasan pelayan, pengehosan dan banyak lagi. Anda boleh mengetahui kos perkhidmatan apabila anda menyambung ke rangkaian.

Untuk memastikan penggunaan perkhidmatan yang selesa, Beeline sering menggunakan teknologi canggih. Ia tidak selalu berlaku bahawa pelanggan biasa boleh secara bebas memahami pelbagai dan kemungkinan pilihan baharu. Perkhidmatan khas dicipta untuk tujuan ini. Hasil daripada menghubungi wakilnya, anda boleh menerima maklumat dan bantuan komprehensif tentang ciri dan syarat penggunaan pelbagai perkhidmatan syarikat. Hubungan perkhidmatan sokongan Beeline adalah pelbagai.

Nombor telefon sokongan teknikal Beeline

Dengan menghubungi sokongan teknikal, anda boleh mendapatkan maklumat yang diperlukan mengenai penyediaan pelbagai perkhidmatan pada bila-bila masa. Dalam tempoh yang singkat, pakar syarikat akan membantu anda memilih tarif yang paling sesuai, mengaktifkan atau melumpuhkan pilihan yang berguna, dan juga mengkonfigurasi peralatan yang digunakan dengan betul. Pilihan nombor telefon untuk perkhidmatan ini bergantung pada isu yang ditanya oleh pelanggan.

Dalam kebanyakan kes, anda boleh menghubungi pakar syarikat mudah alih yang akan membantu anda mencari jalan keluar dengan cepat daripada masalah tersebut. Tetapi, pada masa sekarang, ia juga agak mungkin untuk menggunakan telefon lain. Sila ambil perhatian bahawa tiada caj tambahan akan dikenakan untuk panggilan ke mana-mana nombor dalam negara. Anda boleh menggunakan talian 0611 yang dicipta khas hanya dari nombor Beeline yang berada dalam had aktiviti rangkaian ini.

Kenalan untuk sokongan pelanggan:

• untuk perkhidmatan mudah alih: +7-495-974-88-88, 8-800-700-0611 atau 0611;
• untuk memastikan operasi modem USB: 8-800-700-0080;
• untuk penggunaan telefon rumah, perkhidmatan Internet dan TV: 8-800-700-8000;
• untuk penyelenggaraan Wi-Fi syarikat ini: 8-800-700-2111.

Bagaimana lagi saya boleh menghubungi sokongan Beeline?

Jika anda tidak mahu menunggu masa yang singkat untuk berkomunikasi dengan pengendali atau menavigasi melalui gesaan suara dalam menu, anda boleh menghubungi wakil sokongan untuk soalan khusus.

Pilihan untuk menghubungi sokongan teknikal:

1. Hantar soalan melalui e-mel. mel ke perkhidmatan syarikat: [e-mel dilindungi]. Di samping itu, pada bila-bila masa anda juga boleh menggunakan alamat perkhidmatan lain yang bertanggungjawab untuk perkhidmatan yang berbeza:

• melalui perkhidmatan Internet, TV dan telefon: [e-mel dilindungi] ;
• melalui Internet Wi-Fi daripada operator ini: [e-mel dilindungi];
• melalui Internet mudah alih, sambungan telefon dan modem USB: [e-mel dilindungi].

2. Serahkan permintaan di tapak web syarikat untuk panggilan balik daripada wakil sokongan teknikal, sembang atau e-mel. mel. Untuk melakukan ini, anda mesti menggunakan pautan khas "Tanya soalan". Ia terletak di sebelah kanan di bahagian atas menu. Selepas membukanya, anda mesti memilih bahagian yang sesuai untuk dihubungi.

Pilihan hubungan:

• dalam tab "sembang dengan pakar", anda boleh menghantar soalan dan menerima jawapan secepat mungkin, dan selepas komunikasi anda diminta untuk menilai perkhidmatan dan, jika perlu, menyimpan surat-menyurat;
• dalam tetingkap "maklum balas" anda diminta untuk menunjukkan soalan atau masalah yang timbul dan kemudian menunjukkan pilihan untuk pakar membalas - melalui telefon pada masa tertentu atau melalui e-mel. mel.

3. Hantar permintaan kepada perkhidmatan sokongan SMS ke nombor yang sesuai 0622. Anda boleh mendapatkan jawapannya dalam masa terdekat.

Selain kaedah di atas, anda juga boleh membuat lawatan peribadi ke mana-mana pejabat syarikat. Wakilnya akan dapat menyelesaikan dengan cepat sebarang masalah yang timbul dan memberikan nasihat terperinci tentang semua isu: pilih tarif yang paling menarik, lakukan tetapan telefon dan peralatan yang diperlukan, aktifkan atau lumpuhkan pilihan yang berguna.

Hotline Beeline

Hari ini, setiap organisasi yang serius mesti mempunyai perkhidmatan sokongan teknikal profesional. Hanya dengan cara ini ia akan dapat menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dan profesional yang akan menggembirakan pengguna. Sokongan teknikal ini harus memberikan bantuan kepada pelanggan pada setiap peringkat kerjasama. Akibatnya, ini boleh membawa kepada peningkatan dalam pangkalan pelanggan. Dan dalam perkara ini, pengendali Beeline, yang dikenali sebagai VimpelCom, adalah salah satu pengendali terbesar di dunia, yang tidak ketinggalan di belakang pesaingnya dalam perkara ini.

Syarikat mudah alih Beeline adalah salah satu daripada kumpulan pengendali tertua yang mempunyai perkhidmatan telekomunikasi bersepadu di Rusia dan negara-negara CIS. Syarikat ini menyediakan perkhidmatan dalam pelbagai bidang, contohnya, penghantaran data menggunakan komunikasi tanpa wayar di Internet. Jika anda adalah pelanggan aktif syarikat ini, maka anda mungkin mempunyai soalan tertentu yang memerlukan penyelesaian pantas. Apa yang perlu dilakukan dalam kes sedemikian? Untuk tujuan ini, talian hotline Beeline telah dibuat. Anda boleh menghubungi talian hotline dari mana-mana talian tetap atau telefon bimbit. Jadi, anda boleh menghubungi pengendali Beeline, yang akan memberikan anda maklumat yang komprehensif. Jadi, dengan menghubungi salah satu nombor talian hotline Beeline, pengendali akan memberikan anda maklumat berikut:

• Anda akan dapat mendapatkan maklumat tentang status baki anda. Selain itu, anda akan dapat mengetahui sebab baki anda telah berkurangan, bagaimana sebenarnya ia boleh diisi semula, dan apakah fungsi yang tersedia untuk anda jika baki anda sifar.
• Anda juga boleh mengetahui tentang pelan tarif semasa. Sebagai contoh, anda akan belajar tentang sistem pembayaran prabayar atau pascabayar.
• Maklumat tentang kad SIM juga disediakan. Anda akan belajar bagaimana untuk menyambungkan saudara atau rakan anda ke Beeline, mengenal pasti secara automatik atau mengenal pasti nombor tersebut. Atau apa yang perlu dilakukan dalam situasi jika telefon anda dicuri oleh penceroboh. Anda akan diberikan maklumat tentang cara memulihkan atau menukar kad SIM anda dengan cepat.
• Anda juga akan belajar tentang cara menerima mms, perkhidmatan sms dan cara untuk melumpuhkannya, masing-masing.
• Pengendali talian hotline akan menjawab soalan mengenai Internet mudah alih, contohnya, cara menyambungkannya, cara mendaftar modem Beeline, dan sebagainya.
• Maklumat tentang perayauan adalah sama penting. Anda akan dapat mendapatkan maklumat yang tepat tentang tarif perayauan untuk panggilan antarabangsa dan antara bandar.
• Jika anda berminat untuk membuat akaun peribadi, maka nombor hotline akan berguna.
• Jika anda ingin mengetahui tentang komunikasi selamat, contohnya, cara penipu beroperasi, cara menyemak nombor pendek, perkara yang boleh dijangkakan semasa perayauan dan sebagainya.

Ini hanyalah sebahagian daripada topik dan soalan yang boleh anda bincangkan dengan pengendali talian hotline. Perkara yang paling penting ialah berkelakuan betul semasa membuat panggilan, terutamanya jika anda berhadapan dengan ketidakadilan. Lagipun, selalunya masalahnya tidak seserius yang anda boleh buat. Oleh itu, kesopanan dan kebijaksanaan dalam perbualan dengan pengendali talian hotline Beeline adalah jalan yang betul untuk menyelesaikan konflik yang berjaya.

Kelebihan talian hotline Beeline

Untuk berkomunikasi rapat dengan pelanggannya, syarikat komersial Beeline telah mencipta struktur unik yang dipanggil talian hotline. Dengan menghubungi nombor talian hotline anda boleh mendapatkan maklumat yang tepat tentang isu tertentu. Selain itu, anda boleh membuat cadangan anda atau membuat aduan tentang perkhidmatan tertentu. Dan anehnya, Beelinelah yang pertama menawarkan perkhidmatan interaktif sedemikian. Anda boleh menghubungi talian utama Beeline dari mana-mana talian tetap atau telefon mudah alih. Selain itu, semua panggilan adalah percuma, yang memungkinkan untuk menghubungi kami pada bila-bila masa dan pada bila-bila masa sepanjang hari. Sepanjang tahun kewujudannya, syarikat Beeline telah membangunkan perkhidmatan ini hampir dengan sempurna. Kelebihan berikut bagi talian hotline Beeline boleh diserlahkan:

• Pengendali Beeline bekerja sepanjang masa. Jika perlu, anda boleh menghubungi talian hotline pada bila-bila masa sepanjang hari. Pada masa yang sama, tidak kira di mana anda berada di Kamchatka atau Kaliningrad. Terima kasih kepada ini, anda boleh menyelesaikan masalah tanpa meninggalkan daftar tunai.
• Penyelesaian segera masalah yang timbul. Apabila menggunakan sebarang perkhidmatan, anda mungkin menghadapi situasi yang tidak menyenangkan, ini juga terpakai kepada pengendali Beeline. Satu kes menarik telah direkodkan baru-baru ini, yang mengesahkan bahawa kerja talian hotline itu benar-benar berkesan. Satu orang telah mengaktifkan perkhidmatan perayauan. Tetapi hakikatnya dia berada di wilayah Rusia, iaitu berhampiran sempadan dengan China berhampiran Barnaul. Akibatnya, telefon bimbit itu mengambil isyarat dari menara yang terletak di China dan, akibatnya, dengan fungsi perayauan didayakan, wang telah dikeluarkan daripada orang itu. Tetapi berapakah jumlahnya? Fikirkan sahaja, akaun pelanggan mengalami tolak besar, iaitu 9,260,000 rubel. Apabila pelanggan mengetahui perkara ini, dia segera menghubungi talian hotline dan menerangkan sepenuhnya masalah itu. K4ompnaia segera menyemak maklumat dan, sebagai hasilnya, mengira semula sepenuhnya jumlah untuk perbualan di Rusia. Cuba bayangkan jika talian hotline itu tidak wujud!
• Kesopanan dan kesopanan. Tidak seorang pun pengguna di Rusia terbiasa dengan kesopanan. Dan ini disebabkan oleh mentaliti Soviet, yang masih hidup walaupun dalam generasi baru. Anda sering mendengar jawapan kasar dan kasar yang ditujukan kepada anda jika anda menghubungi syarikat ini atau syarikat itu. Tetapi perkara yang sama tidak boleh dikatakan mengenai perkhidmatan Beeline. Setiap pengendali tahu bagaimana dan apa yang perlu dikatakan kepada setiap pelanggan yang memanggil. Walaupun, untuk menjadi objektif, kesopanan adalah peraturan yang ketat dan juga keperluan syarikat daripada keinginan ikhlas untuk membantu anda. Dan pengendali berasa bertanggungjawab, kerana perbualan boleh dirakam. Tetapi ini tidak menjejaskan hasilnya dalam apa cara sekalipun. Di Beeline, anda tidak akan pernah mendengar kekasaran di talian penting, walaupun anda jelas tidak menelefon dalam suasana yang terbaik. Kesopanan akan menenangkan anda dan masalah itu tidak kelihatan begitu serius kepada anda.
• Perundingan objektif. Dengan menghubungi talian hotline anda boleh mendapatkan bukan sahaja nasihat dan cadangan, tetapi juga perundingan yang diperlukan mengenai tarif terbaik untuk kes anda. Selain itu, mereka boleh memberi anda maklumat teknikal. Contohnya, anda membeli telefon pintar Cina, tetapi anda tidak tahu cara menyediakan Internet padanya. Kemudian pakar bersedia untuk memberikan bantuan seperti ini kepada anda. Keperluan yang paling penting ialah membuat panggilan telefon yang betul. Selain itu, pengendali tidak akan memberitahu anda bahawa dalam kes ini tetapan tidak disokong secara automatik. Pengendali akan teliti dan memberikan penyelesaian terbaik untuk anda. Dia akan menerangkan kepada anda perkara yang perlu dilakukan untuk mengkonfigurasi tetapan tertentu. dan walaupun anda sama sekali tidak memahami tetapan Internet atau mana-mana kawasan lain, pengendali akan dengan sabar dan tepat menyediakan segala-galanya untuk anda.

Jadi, daripada semua perkara di atas, kesimpulannya adalah jelas: pengendali Beeline menetapkan contoh sokongan teknikal yang cekap untuk pelanggannya menggunakan telefon talian hotline. Bayangkan jika semua syarikat adalah sama dengan tahap ini.

Sebaik sahaja anda menghubungi talian hotline, anda akan menerima jawapan kepada soalan anda dalam tempoh yang sesingkat mungkin. Walaupun anda boleh melawat pejabat perwakilan secara peribadi di salah satu cawangan Beeline di Rusia, talian hotline adalah penyelesaian yang ideal untuk orang yang sibuk. Anda boleh menjimatkan masa berharga anda. Anda boleh yakin dengan kecekapan setiap pengendali yang mempunyai pengetahuan asas psikologi. Ini akan menyumbang kepada perbualan yang selesa dan produktif. Setiap pelanggan yang menghubungi talian hotline Beeline dijamin akan menerima jawapan yang tepat kepada soalan yang menarik minat anda pada masa ini.