Komunikasi kabel tidak tersedia untuk semua penduduk Rusia, tetapi ramai yang mempunyai keinginan untuk menonton saluran televisyen terbaik dalam kualiti yang baik. Jalan keluar dari situasi ini mungkin dengan menyambungkan televisyen satelit, yang boleh didapati walaupun di sudut paling terpencil di planet ini. Di Rusia, perkhidmatan televisyen satelit disediakan oleh banyak pembekal, termasuk MTS. muncul agak baru-baru ini, tetapi ramai yang telah menghargai kelebihannya, manakala bilangan pelanggan baharu semakin meningkat setiap hari. Jika anda baru membeli kit itu, maka tidak lama lagi anda perlu memikirkan cara menyediakan TV satelit MTS. Sudah tentu, melainkan anda memutuskan untuk mengupah pakar untuk melakukan kerja ini.

Sudah tentu, jika boleh, adalah lebih baik untuk mendapatkan bantuan daripada pakar yang sesuai yang akan memasang dan mengkonfigurasi peralatan. MTS tidak menyediakan orang sedemikian, jadi pelanggan terpaksa menangani isu ini sendiri. Sudah tentu, terdapat bayaran untuk perkhidmatan sedemikian, dan bukan yang kecil. Jika anda tidak mahu membayar atau tiada juruteknik yang sesuai di kawasan anda, anda boleh menyediakan TV satelit daripada MTS sendiri. Ini agak mungkin, dan anda tidak memerlukan peralatan khas. Tiada siapa yang menjamin bahawa anda pasti akan menghadapi tugas itu, tetapi ia patut dicuba.

Apa yang diperlukan untuk menyediakan TV satelit MTS

Ramai yang yakin bahawa menyediakan televisyen satelit adalah prosedur yang sangat kompleks yang memerlukan peralatan khas, jadi anda tidak boleh melakukannya tanpa pakar. Malah, semuanya lebih mudah. Sudah tentu, tiada siapa yang akan mendakwa bahawa semuanya sangat mudah, tetapi tiada yang mustahil di sini. Ramai orang paling bimbang tentang isu berkenaan peralatan khas yang diperlukan untuk mencari satelit. Jangan risau, anda tidak perlu membeli sebarang peranti khas, mana-mana telefon pintar sudah memadai. Sudah tentu, sebelum anda menyediakan TV satelit MTS, anda perlu mengetahui apa sebenarnya yang anda perlukan dan menyediakan segala-galanya terlebih dahulu. Jangan risau, senarai itu tidak lama lagi.

Untuk menyediakan televisyen satelit MTS anda memerlukan:

• Set TV satelit MTS sendiri;
• Alat kerja untuk memasang antena;
• Aplikasi yang dipasang pada telefon pintar anda untuk mencari satelit (contohnya, SatFinder);
• TV atau projektor.

Anda tidak memerlukan sebarang peranti tambahan. Pada asasnya, walaupun anda tidak mempunyai telefon pintar, anda masih boleh mengesan satelit tersebut. Ini boleh dilakukan melalui wizard persediaan pada tapak web MTS atau dalam menu kotak atas set.

• Penting

• Jika anda tidak yakin dengan kebolehan anda sendiri, jangan mempertaruhkan peralatan dan hubungi pakar.

Menyediakan TV satelit MTS

Sebelum anda menyediakan sendiri TV satelit MTS, fikirkan segala-galanya sekali lagi. Anda mesti sedar bahawa tiada siapa yang akan memberi pampasan kepada anda untuk peralatan yang rosak jika anda merosakkannya semasa proses pemasangan sendiri. Jika anda yakin dengan kebolehan anda dan menyedari risiko yang mungkin berlaku, maka anda boleh mula memasang antena dan menyediakannya. Ideal jika anda mempunyai pembantu. Ia akan menjadi lebih mudah jika seseorang memantau kualiti gambar semasa melaraskan antena. Jadi, mari kita lihat bagaimana proses memasang dan mengkonfigurasi televisyen satelit daripada MTS berjalan. Dengan cara ini, jika anda lebih suka arahan visual, maka pada akhir artikel terdapat video yang sepadan.

• Penting

• Piring satelit MTS mesti menghadap ke selatan, jika tidak, anda tidak akan dapat menerima isyarat.

Untuk memasang antena, ikuti langkah berikut:

1. Pilih tempat yang sesuai untuk memasang plat. Ia mestilah dalam garis penglihatan satelit, iaitu, tidak sepatutnya ada bangunan bertingkat tinggi atau pokok tinggi di sekeliling yang boleh mengganggu penerimaan isyarat;
2. Pasang hidangan satelit mengikut arahan yang disertakan bersama kit;
3. Pasang pendakap di lokasi yang telah ditetapkan dan pasangkan plat padanya (jangan ketatkan semua bolt, jika tidak, anda tidak akan dapat memperhalusi peralatan);
4. Pasang penukar, sambungkan kabel kepadanya dan rentangkannya ke dalam apartmen, kemudian sambungkannya ke kotak atas set.

Pemasangan parabola telah selesai. Pastikan anda menyemak bahawa semuanya telah diikat dengan selamat. Selepas penalaan halus, anda perlu mengetatkan bolt yang tinggal supaya antena tidak menukar kedudukan dalam cuaca buruk. Pelanggan sering mengadu bahawa isyarat hilang semasa keadaan berangin. Sebagai peraturan, sebabnya adalah penetapan yang lemah pada hidangan satelit. Jadi, selepas memasang antena, anda boleh mula menyediakan peralatan. Seperti yang dikatakan, untuk penentuan yang tepat anda boleh menggunakan aplikasi khas untuk telefon pintar atau wizard persediaan di laman web MTS. Contoh kami menggunakan program SatFinder.

Untuk menyediakan TV satelit MTS, ikuti langkah berikut:

• Muat turun dan lancarkan aplikasi SatFinder (program ini percuma);
• Dayakan penghantaran geodata pada telefon pintar anda untuk menyambung ke GPS;
• Pilih satelit ABS 2 - 75 E;
• Program ini akan menunjukkan arah antena, dan juga mengira sudut ketinggian dan azimut;
• Arahkan plat ke arah yang dikehendaki;
• Hidupkan kotak set atas, kemudian buka item menu Tetapan - Tetapan antena;
• Skala akan muncul yang memaparkan kekuatan isyarat. Jika skala diisi secara maksimum, anda tidak perlu melakukan apa-apa. Jika tidak, putar antena sehingga bar penuh.

Selepas melengkapkan langkah di atas dan mencapai isyarat maksimum, anda boleh melindungi antena dengan teliti dan mula membenarkan peralatan. Cara paling mudah untuk memberi kebenaran adalah dengan menghubungi pusat bantuan. kami telah memberitahu anda. Itu sahaja, kami harap anda dapat memasang dan mengkonfigurasi TV satelit MTS tanpa sebarang masalah.

Jaminan

Peralatan apa-apa jenis yang dimaksudkan untuk penggunaan perkhidmatan TV Satelit MTS yang memenuhi keperluan berikut adalah tertakluk kepada perkhidmatan waranti percuma di wilayah Persekutuan Rusia:

• Produk belum tamat tempoh
• Peralatan tidak menunjukkan sebarang tanda pelanggaran peraturan pengendalian dan penyimpanan yang dinyatakan dalam dokumentasi yang dibekalkan bersama produk oleh pengilang.

Penyelenggaraan perkhidmatan

Melalui pusat perkhidmatan

Pelanggan boleh menghubungi salah satu pusat perkhidmatan yang dibenarkan di Rusia, di mana peralatan akan diganti jika kerosakan disahkan. Senarai pusat perkhidmatan ditunjukkan
di laman web sputnik.mts.ru.

Melalui tempat jualan peniaga

Pelanggan boleh menghubungi peniaga, di mana peralatan yang rosak akan diterima dan permohonan untuk menggantikannya akan diterima jika perlu.

Penyelenggaraan perkhidmatan (ujian/pembaikan) dijalankan di pusat servis tanpa kehadiran pelanggan.

Soalan Lazim

Adakah anda mempunyai saluran persekutuan?

MTS menyiarkan saluran TV persekutuan awam wajib sebagai sebahagian daripada perkhidmatan TV Satelit MTS. Saluran TV tersedia untuk ditonton kepada semua pelanggan TV Satelit MTS
sebagai sebahagian daripada pakej Asas.

Mengapa perkhidmatan Internet tidak berfungsi pada kotak atas set saya: peta, cuaca, berita?

Perkhidmatan Internet (peta, cuaca, berita dan lain-lain) mungkin tidak berfungsi kerana tiada akses kepada Internet. Untuk menyemak akses Internet, anda perlu menyemak sambungan dalam menu kotak atas set. Terdapat dua cara untuk menyambung ke Internet pada kotak atas set anda - melalui wayar melalui Ethernet daripada pembekal rumah anda atau melalui modem 3G yang terbina dalam kotak atas set anda. Anda boleh menyemak kawasan liputan di kawasan anda menggunakan pautan www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/coverage. Jika anda tidak dapat menyediakan sambungan atau perkhidmatan Internet tidak berfungsi apabila disambungkan ke Internet, anda perlu menghubungi sokongan dan menghubungi Pusat Hubungan MTS.

Adakah kad SIM daripada pembekal perkhidmatan Internet lain sesuai untuk digunakan pada kotak atas set daripada MTS?

Kotak set atas satelit dari MTS hanya akan berfungsi dengan kad SIM MTS yang dibekalkan dengan peralatan satelit. Jika anda cuba menggunakan kad SIM daripada operator lain atau kad SIM MTS yang tidak dimaksudkan untuk digunakan dengan peralatan satelit, operasi kotak atas set MTS akan dihadkan.

Mengapakah panduan program dipaparkan tanpa gambar?

Apakah peralatan yang anda perlukan untuk menonton TV satelit dari MTS?

Untuk menerima saluran, anda mesti mempunyai hidangan satelit, penukar universal dengan polarisasi linear dan kotak atas set daripada MTS. Peralatan ini disediakan kepada pelanggan semasa sambungan. Peralatan ini boleh didapati di pengedar bertauliah tempatan. Anda boleh mengetahui maklumat tentang peralatan dan tempat di mana ia boleh dibeli di bahagian yang sepadan di laman web sputnik.mts.ru. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa jika anda sudah mempunyai antena dan penukar, maka dalam beberapa kes ia boleh digunakan untuk menerima TV Satelit daripada MTS. Anda tidak boleh menggunakan kotak set atas pihak ketiga untuk menonton TV Satelit daripada MTS; untuk ini anda hanya memerlukan kotak set atas yang diterima daripada MTS.

Saya sudah mempunyai penerima satelit DVB-S2 pada TV saya, bolehkah saya menonton saluran melaluinya?

Ya awak boleh. TV anda sesuai untuk menerima TV Satelit daripada MTS. Selain itu, untuk menyahkod isyarat anda memerlukan modul CAM. Anda boleh mengetahui tentang ketersediaan modul tersebut daripada peniaga anda, di laman web sputnik.mts.ru atau di Pusat Hubungan.

Bagaimanakah Internet berfungsi pada kotak atas set saya?

Kotak atas set anda mempunyai modul 3G terbina dalam, yang membolehkan anda memperoleh akses berterusan ke Internet menggunakan kad SIM MTS yang disertakan dalam set peralatan. Selain itu, anda boleh menyambungkan kabel Ethernet daripada pembekal rumah anda. Kami mengesyorkan menggunakan wayar Ethernet sebagai kaedah sambungan yang lebih stabil jika kelajuan Internet rumah anda melebihi 6 Mbps.

Adakah peti TV mempunyai storan terbina dalam? Jika ya, untuk apa ia boleh digunakan?

Kotak atas set tidak mempunyai pemacu terbina dalam untuk menyimpan kandungan yang dirakam, tetapi anda boleh menyambungkan peranti storan USB luaran (pemacu denyar atau pemacu keras). Dengan pemacu USB yang disambungkan, anda juga boleh menggunakan perkhidmatan jeda, ulangi dan rakam program mengikut jadual. Selain itu, anda boleh melihat foto dan video serta mendengar muzik daripada pemacu USB anda menggunakan perkhidmatan Media Player pada kotak set atas anda.

Bagaimanakah saya boleh menonton atau memindahkan rancangan yang dirakam pada komputer saya?

Program yang dirakam ke pemacu USB boleh tanggal anda hanya tersedia untuk dilihat pada kotak atas set yang anda gunakan untuk merakam. Anda tidak boleh melihat fail pada komputer anda atau peranti lain. Ini disebabkan oleh keperluan undang-undang daripada pemegang hak saluran TV.

Bagaimanakah cuaca mempengaruhi kualiti gambar?

TV Satelit MTS disiarkan daripada satelit generasi baharu dengan tahap isyarat yang sangat tinggi. Tetapi litupan awan yang terlalu padat, salji lebat dan hujan lebat kadangkala boleh menjejaskan kualiti isyarat satelit yang diterima. Semakin sengit kejadian cuaca, semakin besar kesannya terhadap kualiti gambar. Ribut magnet dan aktiviti suria juga mempunyai kesan.

Adakah mungkin untuk menyambungkan dua TV ke satu set-top box?

Untuk menyambungkan TV kedua, anda memerlukan kotak set atas yang lain. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kaedah sambungan ini, sila hubungi pengedar anda.

Bolehkah saya menggunakan kotak set atas daripada pengeluar/pengendali lain, serta menonton saluran yang disiarkan oleh operator lain pada kotak set atas saya?

Setiap pengendali televisyen satelit menggunakan pengekodan isyaratnya sendiri, yang menjadikannya mustahil untuk menonton saluran TV pengendali televisyen satelit lain menggunakan kotak set atas TV Satelit MTS. Kotak atas set MTS disesuaikan untuk menyahkod isyarat yang dimaksudkan hanya untuk menonton TV daripada MTS.

Adakah fungsi rakaman TV berfungsi apabila TV dimatikan (apabila pemilik tiada)?

Ya, rakaman berfungsi apabila media luaran disambungkan dan kotak atas set disambungkan kepada bekalan kuasa. Fungsi ini tidak tersedia untuk modul CAM.

Apakah gangguan solar dan bagaimana ia mempengaruhi kualiti isyarat?

Gangguan suria ialah herotan isyarat yang diterima daripada satelit akibat gangguan sinaran Matahari. Dalam kes di mana antena satelit penerima, satelit dan Matahari berada pada baris yang sama, menerima isyarat daripada satelit adalah mustahil - ia disekat oleh bunyi yang lebih kuat daripada Matahari. Pada saat sedemikian, isyarat anda mungkin merosot atau hilang sama sekali. Gangguan solar berlaku dua kali setahun - pada musim bunga dan musim luruh. Bergantung pada lokasi geografi anda, ia mungkin berlaku pada masa yang berbeza, tetapi hanya berlangsung sebentar pada siang hari dan beberapa hari setiap bulan. Masa kemungkinan gangguan solar akan dilaporkan terlebih dahulu di laman web sputnik.mts.ru.

Mengapa saya mengalami gangguan isyarat?

Kemungkinan besar, gangguan isyarat disebabkan oleh tetapan antena penerima yang salah atau kehadiran halangan dalam bentuk rumah dan pokok. Anda boleh mengkonfigurasi sendiri antena penerima menggunakan arahan yang disiarkan di tapak web sputnik.mts.ru. Jika anda memerlukan bantuan tambahan, anda boleh menghubungi pengedar terdekat anda atau Pusat Hubungan MTS.

Adakah mungkin untuk mengembalikan kotak set atas ke tetapan kilang?

Ya, mungkin, prosedur ini diterangkan dalam arahan operasi. Dalam kes ini, semua perubahan dalam kotak set atas yang dibuat oleh pengguna akan dipadamkan dan tetapan asal (secara lalai) akan dipasang.

Bagaimana untuk memulihkan penyediaan perkhidmatan selepas ia disekat kerana tidak membayar?

Anda perlu menambah baki akaun peribadi anda. Perkhidmatan akan disambung semula apabila baki positif dicapai.

Bagaimana untuk menyekat perkhidmatan?

Untuk menyekat perkhidmatan, anda mesti menghubungi Pusat Hubungan MTS.

Bagaimana untuk membayar perkhidmatan?

Pembayaran untuk perkhidmatan dijalankan menggunakan nombor telefon mudah alih yang dinyatakan dalam Perjanjian. Anda boleh mengetahui tentang semua kaedah pembayaran di bahagian yang sepadan di laman web sputnik.mts.ru.

Apakah bentuk pembayaran untuk perkhidmatan?

MTS menyediakan perkhidmatan secara kredit, iaitu, anda mula-mula menggunakan perkhidmatan tersebut dan kemudian membayarnya. Tempoh pengebilan ialah 1 bulan kalendar. Bayaran untuk bulan sebelumnya hendaklah dibuat selewat-lewatnya pada 20hb bulan semasa.

Di manakah saya boleh mengetahui frekuensi transponder?

Apakah kelebihan TV Satelit daripada MTS berbanding pengendali lain?

MTS Satellite TV ialah televisyen generasi terkini. Buat pertama kalinya, MTS membuka kepada anda kemungkinan TV interaktif sebenar, yang sebelum ini tidak tersedia untuk penonton TV satelit: video atas permintaan, panduan program terus pada skrin TV, rakaman siaran, fungsi jeda dan putar balik, maklumat tentang program, cuaca dalam wilayah anda, berita, aplikasi menarik dan banyak lagi yang lain. Anda boleh mengawal tontonan TV anda menggunakan panduan TV dengan antara muka yang unik dan intuitif. Dengan TV Satelit MTS anda boleh menonton lebih daripada 150 saluran TV yang paling menarik dan popular dalam kualiti yang sangat baik, termasuk saluran definisi tinggi. TV satelit MTS mudah disambungkan ke mana-mana - di rumah desa, di rumah desa atau di apartmen.

Di manakah saya boleh membeli peralatan untuk menyambungkan TV Satelit daripada MTS?

Untuk membeli peralatan tersebut, anda perlu menghubungi rakan kongsi kami, senarai dan kenalan yang boleh didapati di laman web sputnik.mts.ru.

Mengapa tiada bunyi pada saluran yang saya tonton apabila saya menyambungkan kotak set atas MTS ke TV?

Jika anda menggunakan kaedah sambungan melalui kabel tulip, anda perlu memastikan bahawa kabel ini disambungkan dengan betul ke kotak atas set dan TV. Pada kotak atas set, kabel mesti disambungkan ke penyambung AV. Pada TV ia mesti disambungkan kepada penyambung Komposit selaras dengan tanda warna kabel dan penyambung pada TV.

Untuk memastikan kualiti bunyi dan imej yang terbaik, MTS mengesyorkan anda menyambungkan set-top box ke TV melalui kabel HDMI jika TV anda menyokong jenis penyambung ini.

Apa yang perlu dilakukan jika TV telah berhenti memaparkan saluran TV satelit dan mesej "TIADA ISYARAT" muncul pada skrin?

• Pertama sekali, anda perlu menyemak sama ada kabel penyambung kotak set atas disambungkan dengan betul.
• Seterusnya, anda perlu menyemak pilihan mod yang betul untuk memaparkan saluran dan bunyi pada TV (untuk kabel tulip, mod mestilah AV atau Komposit. Untuk kabel HDMI, mod mestilah HDMI, dan port HDMI yang dipilih untuk menyambungkan kotak atas set mesti sepadan dengan port HDMI yang dipilih untuk paparan di TV).
• Jika semua kabel disambungkan dengan betul, kotak set atas dihidupkan dan mod yang betul dipilih pada TV, anda perlu menyemak kabel antena untuk kerosakan dan sambungannya ke penukar yang dipasang pada hidangan satelit.
• Cuba but semula bekalan kuasa. Untuk melakukan ini, tukar kotak atas set kepada mod siap sedia (dengan menekan butang POWER pada alat kawalan jauh) dan putuskan sambungan bekalan kuasa daripada rangkaian elektrik. Untuk but semula dengan betul, kotak atas set mesti dimatikan selama lebih daripada satu minit.
• Jika semua pemeriksaan sebelumnya tidak membawa hasil (tidak mungkin untuk mengenal pasti sebab kekurangan isyarat), maka untuk meneruskan diagnosis anda mesti menghubungi Pusat Hubungan.

Mengapakah sesetengah perkhidmatan yang disenaraikan dalam direktori pelanggan tidak tersedia untuk saya?

Kami sentiasa berusaha untuk menambah baik kefungsian kotak set atas TV pelanggan kami. Anda akan menerima kemas kini perisian automatik biasa untuk kotak atas set anda,
Dengan setiap kemas kini, semua perkhidmatan baharu akan tersedia. Ini adalah prosedur yang sangat mudah. Kotak atas set itu sendiri akan memberitahu anda bila dan perkara yang perlu ditekan pada alat kawalan jauh untuk mengemas kini fungsi. Ikuti kemas kini di laman web kami

MTS mempunyai pusat hubungan tunggal, dengan menghubungi nombor anda boleh mendapatkan jawapan kepada semua soalan yang berkaitan dengan komunikasi mudah alih, Internet, dsb., termasuk TV satelit. Talian hotline beroperasi 24 jam sehari. Di sini anda boleh mendapatkan maklumat yang diperlukan dengan mendengar autoinformer dan menekan butang yang sepadan dalam dail nada, atau tunggu respons pengendali dan bincangkan masalah dengannya. Perkara utama di sini adalah dengan jelas dan tepat merumuskan soalan yang ingin anda tanyakan.

Anda boleh bertanya semua soalan dengan menghubungi nombor yang diketahui oleh semua pengguna MTS 0877 atau 8 800 250 0890 .

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai TV Satelit, maka anda perlu menekan nombor "3" pada pad kekunci telefon. Seterusnya, anda perlu mengikut arahan robot dan tekan kekunci yang sepadan dengan topik masalah anda.

• 2 - jika anda telah membeli peralatan dan memerlukan pengaktifan;
• 3 — jika anda bercadang untuk membeli peralatan dan menyambung;
• 4 - untuk memulakan mod ujian TV Satelit;
• 5 - carian saluran;
• 6 – dapatkan maklumat tentang pembayaran, baki, akaun peribadi;
• 7 – hubungi sokongan teknikal.

Anda juga boleh menggunakan nombor tersebut 8 800 250 0050 : 2 – TV satelit, kemudian ikut arahan daripada autoinformer.

Nombor 0877 hanya sesuai untuk pelanggan MTS, tetapi yang sebelumnya adalah untuk orang lain.

Mana nak tulis kalau ada masalah

Malah, menghubungi talian hotline mungkin merupakan cara terpantas untuk mendapatkan jawapan dan menyelesaikan masalah. Sudah tentu, terdapat cara untuk menghubungi syarikat melalui e-mel dan rangkaian sosial, tetapi ini mungkin mengambil sedikit masa:

1. Isi borang maklum balas di tapak web di https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

Selepas anda bertanya soalan, pengurus akan menjawab anda dengan cara yang mudah, yang anda nyatakan dalam borang maklum balas: SMS, panggilan atau e-mel.

1. Tulis ke salah satu rangkaian sosial rasmi MTS:

Persediaan dan Penyelesaian Masalah

• Memasang dan mengkonfigurasi TV Satelit adalah tugas yang rumit dari segi teknikal, jadi cara terbaik untuk mengatasi kesukaran ini ialah menghubungi pakar yang akan melakukan segala-galanya dengan cepat dan profesional. Anda boleh menghubungi pakar di 8 800 250 0890 atau 0877 daripada nombor MTS. Benar, jalan keluar akan dibayar dan akan menelan kos kira-kira 2000 rubel;
• Jika anda membeli kit dan perlu mendaftarkannya, anda mesti mengisi borang khas di laman web MTS;
• Jika anda masih berani melakukan semuanya sendiri, maka video khas boleh membantu anda, yang mengandungi penerangan dan nuansa, serta arahan dan panduan pelanggan. Anda boleh menonton video dan memuat turun maklumat yang diperlukan. Terdapat juga panduan terperinci mengenai pemasangan dan tetapan antena. Anda mungkin memerlukan bantuan daripada aplikasi Protractor dan SatFinder, ia boleh muat turun daripada AppStore atau Play Market;
• Arahan untuk menyediakan saluran secara manual boleh didapati di sini https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
• Pelanggan boleh memuat turun manual untuk kembali ke tetapan kilang di https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Kesilapan utama dalam pengendalian TV satelit MTS dan penyingkirannya

1. D101-0

Modul CAM tidak sempat menerima maklumat daripada TV.

Penyelesaian: Anda perlu bertukar kepada saluran yang disulitkan dan tunggu beberapa minit. Menetapkan masa dan tarikh yang betul pada TV anda juga akan membantu.

1. E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 atau "Status tidak ditentukan"

Sebab ralat: kad dimasukkan dengan salah, sesentuh kad kotor, kad pintar rosak, kad bukan MTS digunakan, ia tidak sesuai dengan kit, kotak set atas rosak.

Cara membetulkan – memasang semula kad pintar, membersihkan kenalan (perlahan-lahan TANPA detergen atau pelelas)

1. E101-4, E107-4

• Pengaktifan gagal.
• Kad dipasang dalam penerima, yang bukan peralatan TeleSystems Mudah Alih.
• Cara membetulkan: aktifkan peralatan di 8 800 250 0890.

1. E016-4, E16, E16-4

Masalah - tiada dana dalam akaun atau langganan saluran ini tidak diaktifkan.

Anda boleh menyelesaikannya dengan menambah baki anda atau bertukar ke saluran lain.

1. E106-9

Kad itu bukan milik pengendali, atau terdapat kecacatan pembuatan pada peralatan.

Penyelesaiannya adalah untuk menggantikan kad dengan satu lagi dari MTS, yang disertakan dalam kit. Jika ini tidak berlaku, dail nombor talian hotline.

1. E030-4, E120-4

Tetapan masa dan tarikh pada TV tidak ditetapkan dengan betul.

Bagaimana untuk membetulkan? Tetapkan parameter yang betul. Jika ini tidak membantu, putuskan sambungan dan sambung semula modul ke TV.

1. E019-4

TV dengan modul kendiri tidak berfungsi untuk masa yang lama. Anda perlu menyemak ketersediaan kad, sambungan kabel dan menghidupkan TV untuk masa yang lama. Jika ia tidak membantu, hubungi sokongan dan minta untuk mengaktifkan semula peralatan.

1. E133-4:

But semula kotak set atas (matikan dan hidupkan semula).

1. E48-32. Bagaimana untuk menyelesaikan ralat:

• Kemas kini perisian.
• Aturan semula.
• Keluarkan dan masukkan semula kad pintar.

1. E107-4:

• Pengaktifan gagal. Panggilan kepada sokongan teknikal akan membetulkan segala-galanya.

1. E52-32:

Tiada isyarat. Periksa kabel untuk sambungan dan kerosakan, pastikan penukar utuh, dan pastikan tetapan antena adalah betul. Kemudian tetapkan semula tetapan kepada lalai kilang dan mula mencari saluran menggunakan saluran baharu.

1. Tiada kod ralat atau ralat D101-0. Inskripsi pada skrin TV: CI+ ERROR: Sijil Hos Tidak Sah-Tamat, Sila Tarik ke perkhidmatan DTV - 16.

Penyelesaiannya adalah untuk menetapkan semula tetapan kepada tetapan kilang dan mengkonfigurasi saluran semula. Jika ia tidak membantu, maka perisian baharu diperlukan.

Jika masalah yang anda alami tiada dalam senarai di atas atau tidak dapat diselesaikan sendiri, maka operator pusat panggilan boleh membantu anda dengan menghubungi 8 800 250 0890. Jika perundingannya juga tidak mendatangkan hasil, maka anda harus menghubungi pakar .

Pengendali telekomunikasi terbesar sedang giat mengembangkan sfera pengaruhnya dalam pelbagai bidang kerja. Pertanyaan dalam enjin carian "televisyen MTS tidak berfungsi?" mula muncul lebih dan lebih kerap, dan sebab untuk ini adalah seperti berikut: TeleSystems telah melancarkan perkhidmatan TV mudah alih, kabel dan satelit untuk kegunaan harian. Setiap kaedah ini menggunakan teknologinya sendiri untuk menerima, memproses dan menghantar data, yang menjadikannya sukar untuk membangunkan pangkalan data tunggal yang optimum.

Dalam bahan ini kita akan mempertimbangkan soalan yang paling mendesak dan memberikan jawapan terperinci kepada mereka. Perhatian khusus akan diberikan kepada:

1. sebab kekurangan isyarat pada perkhidmatan satelit;
2. diagnostik jenis sambungan kabel;
3. ciri operasi pada peranti mudah alih dan penerima;
4. operasi penghantaran isyarat digital yang tidak stabil.

MTS TV tidak berfungsi? Jangan tergesa-gesa untuk pergi ke perkhidmatan sokongan untuk mendapatkan bantuan. Banyak kesalahan yang timbul boleh dihapuskan secara bebas, yang menjadikannya perlu untuk melakukan diagnostik manual dan mengenal pasti punca ralat. Pertama sekali, pergi ke bahagian berita di laman web rasmi syarikat, di mana maklumat tentang kerja teknikal boleh diterbitkan. Maklumat sedemikian disampaikan kepada pelanggan terlebih dahulu, memberi amaran tentang kemungkinan operasi sistem yang tidak stabil.

Jika anda tidak boleh mengakses rancangan TV kegemaran anda pada peranti mudah alih anda, ikut langkah ini:

• semak status semasa akaun peribadi anda;
• pastikan anda mempunyai langganan berbayar untuk pakej perkhidmatan tertentu;
• Peranti mesti disambungkan ke Internet berkelajuan tinggi dan mempunyai sambungan satelit yang baik.

Sebagai langkah diagnostik, anda boleh memasang semula aplikasi proprietari dan mulakan semula peranti. Jika langkah ini tidak membantu, maka anda perlu menghubungi operator anda untuk mendapatkan bantuan.

Mengapa TV kabel MTS tidak berfungsi hari ini

Walaupun jenis sambungan ini agak ketinggalan zaman, ia masih digunakan secara aktif di beberapa wilayah. Jika televisyen kabel MTS anda tidak berfungsi, seperti dalam kes sebelumnya, anda perlu memastikan bahawa tiada kerja teknikal atau aktiviti perkhidmatan lain sedang dijalankan. Punca utama kerosakan pada jenis sambungan kabel adalah kerosakan pada kabel, yang boleh berlaku di sepanjang laluannya. Periksa semula sambungannya ke TV dan pastikan penyambung sepadan.

Jika anda tidak dapat mengesan kerosakan itu sendiri, hubungi pakar berkelayakan syarikat ke rumah anda, yang, menggunakan peralatan khas, akan menjalankan diagnostik terperinci.

TV satelit MTS tidak berfungsi

Televisyen satelit rumah menggunakan komponen teknikal dan perisian yang kompleks dalam operasinya, yang menjadikan kerja dengan peralatan jenis ini paling sukar. Pertama sekali, anda perlu memberi perhatian kepada fungsi perisian yang stabil, dan kemudian kepada komponen teknikal. Dalam kes ini, adalah perlu untuk mengikuti arahan langkah demi langkah, pelanggaran ketat yang boleh menyebabkan kerosakan yang lebih serius.

Televisyen digital tidak berfungsi - apa yang perlu dilakukan?

Jika pelanggan tidak menunjukkan saluran pada televisyen digital, anda perlu menghubungi operator. Ini boleh dilakukan dalam pelbagai cara:

1. dengan menghubungi nombor talian bebas tol;
2. dengan menghubungi pejabat perkhidmatan di bandar kediaman anda secara terus;
3. meninggalkan permintaan teks dalam sistem pengebilan akaun peribadi anda.

Rumuskan permintaan anda terlebih dahulu dan nyatakan semua tindakan yang diambil, supaya anda boleh mempercepatkan menerima jawapan dan penyelesaian yang betul untuk masalah anda. Pakar akan memberitahu anda mengapa MTS TV tidak berfungsi hari ini dan menunjukkan cara yang mungkin untuk menyelesaikan masalah itu sendiri. Jika tidak, pekerja syarikat yang berkelayakan akan dihantar ke rumah anda.

MTS TV tidak berfungsi di TV

Selain itu, salah satu sebab umum mengapa televisyen MTS tidak berfungsi hari ini ialah kekurangan dana pada baki akaun peribadi. Anda boleh mengesahkan baki positif anda dengan mengakses akaun peribadi pengendali. Untuk melakukan ini, pergi melalui proses pendaftaran dan kebenaran, selepas itu anda akan dialihkan ke halaman utama.

Di sini anda boleh:

• mengetahui baki dana semasa dan memesan penyata terperinci dengan maklumat tentang transaksi yang dibuat;
• sambungkan perkhidmatan tambahan dan konfigurasikan senarai saluran yang tersedia;
• mendapatkan akses kepada bahagian maklumat dengan keupayaan untuk berkomunikasi dengan pengendali.

Tiada isyarat - apa yang perlu dilakukan?

Kekurangan isyarat dalam televisyen rumah dikaitkan dengan:

1. masalah perisian;
2. sambungan peranti satelit yang salah;
3. konfigurasi yang salah;
4. keadaan cuaca buruk dan faktor luaran yang lain.

Masalah perisian boleh dibetulkan dengan menetapkan semula sistem ke tahap kilang. Ini boleh dilakukan menggunakan alat kawalan jauh standard dengan mengakses menu "Sistem". Selepas menetapkan semula, cabut plag peranti selama beberapa minit dan hidupkan semula. Anda akan diminta untuk memasukkan semula beberapa data, selepas itu peralatan akan cuba menghubungi satelit.

Jika masalah belum diselesaikan, ralat "tiada isyarat" mungkin disebabkan oleh sambungan yang rosak. Soalan ini lebih rumit, kerana di sini kita ada:

• Pemasangan piring satelit yang salah. Pengguna mesti mematuhi dengan ketat bukan sahaja dengan sisi, tetapi juga dengan data geografi dan faktor luaran. Seharusnya tiada objek asing di hadapan peranti;
• Kabel mesti dipasang dengan betul dan disambungkan ke penyambung yang sesuai.

Maklumat tepat mengenai isu di atas disediakan dalam arahan rasmi.

Saluran tidak berfungsi

Jika saluran tertentu tidak berfungsi untuk anda, pastikan anda mempunyai langganan yang sesuai. Ini boleh dilakukan dalam akaun peribadi anda; kami telah membincangkan proses ini dalam bahagian di atas. Carian saluran yang salah juga boleh menyebabkan saluran televisyen tertentu tidak dapat disiarkan. Adalah disyorkan untuk menetapkan semula tetapan dan mencari saluran sekali lagi dalam mod manual atau automatik. Laman web rasmi menawarkan frekuensi yang tepat untuk pemasangan manual untuk kajian, yang menjamin kualiti isyarat terbaik.

Masalahnya adalah dalam modul

Jika mengkaji bahan di atas dan mengikuti arahan tidak membawa hasil yang diingini, dan saluran masih tidak dipaparkan, sebabnya mungkin kegagalan teknikal modul. Ia sama sekali tidak disyorkan untuk membuka sendiri penerima, kerana ini akan membatalkan perjanjian waranti dan akan terpaksa membayar kos penuh pembaikan sekiranya berlaku kerosakan. Hubungi pusat perkhidmatan rasmi pengendali telekomunikasi, di mana diagnostik profesional dan penggantian modul akan dijalankan.

Kos sewa: 110 gosok./bulan
Harga belian: 2900 gosok.
Secara percuma apabila menyambung ke Internet rumah + pakej TV digital

Kotak set atas HD (penerima) diperlukan untuk menonton televisyen digital MTS dan saluran dalam format HDTV ("televisyen definisi tinggi"). Penampilan laconic dan saiz kecil (12x12x3 cm) membolehkan peranti dimuatkan ke dalam mana-mana bahagian dalam.

Tidak seperti peranti lain yang serupa, kotak atas set MTS HD mempunyai alat kawalan jauh boleh atur semula, jadi anda boleh mengawal TV dengan satu alat kawalan jauh (dari kotak atas set).

Jika TV anda mempunyai penyambung CI+ dan penerima DVB-C terbina dalam (sebagai peraturan, sebahagian besar TV sejak 2012 memilikinya), anda boleh menggunakannya dan bukannya kotak set atas HD.

Fungsi tambahan:

• menetapkan "jeda", dengan kemungkinan melihat lebih lanjut dari saat berhenti;
• menyiarkan rakaman, termasuk mengikut jadual, ke pemacu USB boleh tanggal dengan keupayaan untuk melihat/memundurkan semula kandungan yang dirakam dengan lebih lanjut;
• mainkan muzik, video, foto daripada pemacu USB boleh tanggal;

peralatan:

kotak atas set, alat kawalan jauh, bateri AAA, penyesuai kuasa, kabel RCA, kabel HDMI, penyesuai RCA-SCART.

Output video: HDMI, USB 2.0, AV Komposit, S/PDIF.

Arahan langkah demi langkah untuk memasang dan mengkonfigurasi kotak atas set DCD2304 HD

Menggunakan arahan ini, anda boleh menyambungkan kotak atas set MTS secara bebas ke TV anda jika ia dipraaktifkan.

1. Sebelum menyambungkan kotak set atas ke TV, pastikan kabel yang dibekalkan disambungkan ke rangkaian MTS. Untuk melakukan ini, cari saluran MTS INFO antara saluran. Jika saluran tidak ditemui, maka kabel pada masa ini disambungkan kepada operator lain dan persediaan selanjutnya adalah sia-sia.

Sambungkan output kotak atas set (video/output audio Video/L/R) kepada input pada TV. Pastikan bahawa input yang anda sambungkan ditandakan "IN".

Sambungkan bekalan kuasa ke input "DC IN". pada panel belakang kotak set atas HD DCD2304 dan palamkan bekalan kuasa ke alur keluar.

Hidupkan TV dan gunakan alat kawalan jauh untuk menukarnya kepada mod penerimaan isyarat daripada input yang anda sambungkan kotak set atas DCD2304. Penukaran dilakukan menggunakan butang bernama TV/VIDEO, TV IN, AV, dsb. Nama input yang anda perlu pilih menggunakan butang ini ditunjukkan di sebelah input yang anda sambungkan kotak atas set, dan biasanya dilabelkan AV1, Ext1, Scart, dsb.
- Perhatian! Jika sambungan dibuat ke panel plasma, maka selalunya output tidak terletak pada TV itu sendiri, tetapi pada penerima yang mengawal plasma. Anda boleh mencari lokasinya dengan mengikut kabel yang keluar dari panel.
— Penyambung untuk menyambungkan kotak set atas DCD2304 boleh diletakkan di kedua-dua panel belakang TV dan di hadapan (di bawah penutup yang menutup butang pada panel hadapan), di hujung (kiri atau kanan) atau, jarang berlaku. kes, di bahagian atas.
— Jika semua penyambung diduduki oleh peralatan lain, gunakan penyambung SCART (tidak termasuk dalam kotak atas set).

Selepas ini, tetingkap pemuatan kotak set atas (biru) atau menu kotak set atas (merah) akan muncul pada skrin TV. Jika ini tidak berlaku, anda perlu menyemak:
— Penyambung yang mana kotak set atas MTS DCD2304 disambungkan. Ia mesti ditandatangani "MASUK" - input. Kesilapan biasa ialah menyambungkan kotak atas set kepada output yang ditandakan "KELUAR" atau mempunyai anak panah grafik menghala ke luar dari TV.
— TV tidak ditukar kepada mod menerima isyarat daripada input yang anda sambungkan kotak atas set.

Masukkan bateri ke dalam alat kawalan jauh.

Selepas memuatkan kotak set atas selesai, tetingkap pemilihan bahasa akan muncul pada skrin. Secara lalai, "Rusia" dipilih. Untuk mengesahkan, tekan OK pada panel kawalan kotak set atas MTS DCD2304 hd.
Jika, selepas memuatkan kotak set atas, menu pemilihan bahasa tidak muncul, anda perlu menetapkan semula kotak set atas kepada tetapan kilangnya:
— Tekan butang MENU pada alat kawalan jauh kotak atas set MTS

— Pilih “Tetapan kilang” dan klik OK
— Masukkan kod PIN “0000” dan tekan OK
Sila ambil perhatian bahawa untuk alat kawalan jauh beroperasi dengan tepat, ia mesti dihalakan ke arah kotak atas, bukan TV.

Seterusnya, menu untuk memilih format imej muncul pada skrin. Format lalai ialah 4:3. Anda mesti mengesahkan pilihan anda dengan menekan butang OK pada panel kawalan kotak atas set. Jika perlu, anda boleh memilih mod skrin lebar (16:9) selepas melengkapkan tetapan.

Seterusnya, menu carian filamen akan muncul pada skrin. Untuk mula mencari saluran, tekan OK pada alat kawalan jauh.
Selepas carian saluran selesai, bilangan saluran yang ditemui akan dipaparkan dalam menu. Mesti terdapat sekurang-kurangnya 150 daripadanya. Bilangan saluran yang lebih kecil boleh didapati atas sebab berikut:
— Pangsapuri mempunyai penapis dipasang (anda mesti meninggalkan permintaan untuk mengeluarkan penapis)
— Rumah itu tidak menyokong sepenuhnya operasi TV digital MTS
— Terdapat kerosakan pada kabel atau pembahagi pangsapuri dipasang

Seterusnya anda perlu mengisih saluran:

— Pilih “Tetapan saluran” dan tekan OK
— Pilih “Isih saluran” dan tekan OK
— Pilih “Isih MTS” dan klik OK

Seterusnya, anda perlu mengemas kini perisian. Untuk ini
— Tekan butang MENU pada alat kawalan jauh kotak atas set DCD2304
— Pilih “Tetapan Sistem” dan klik OK
— Pilih “Kemas Kini Perisian” dan klik OK
— Masukkan kod PIN “0000” dan tekan OK dan tunggu prosedur kemas kini perisian.

Selepas mengemas kini perisian dan menghidupkan kotak atas set, anda mesti memasukkan kad SMART. Lubang untuk kad pintar terletak di sebelah kanan kotak atas set. Sebelum pemasangan, kad pintar mesti dikeluarkan dengan berhati-hati dari bingkai yang memegangnya. Ia mesti dipasang sedemikian rupa sehingga kawasan kenalan "kelihatan" ke bawah konsol, dan sudut serong selepas pemasangan kelihatan dari luar dan terletak lebih dekat dengan hujung belakang konsol.

Selepas memasang kad pintar, anda perlu menyemak sama ada ia dibaca dengan betul oleh kotak atas set. Untuk ini
Tekan butang MENU pada alat kawalan jauh konsol
Pilih Tetapan Sistem dan klik OK
Pilih "Sistem Akses Bersyarat" dan klik OK
Pilih "Status Kad Pintar" dan klik OK
Dalam menu yang terbuka, anda perlu memastikan bahawa kad dibaca dan mempunyai status D04-4.
Jika status menunjukkan ralat (E06-4: Kegagalan kad pintar), maka kad pintar tidak dapat dibaca. Sebab yang mungkin:
Kad pintar dimasukkan dengan cara yang salah
Kad pintar tidak dimasukkan sepenuhnya
Kad pintar rosak
Untuk menyelesaikan ralat tanpa menutup menu ini, cuba alih keluar dan masukkan kad sehingga status D04-4 muncul.

Selepas pemasangan kad pintar berjaya, kotak set atas dikonfigurasikan.

Menyediakan alat kawalan jauh universal

Arahan ini akan membantu anda menyediakan alat kawalan jauh untuk mengawal semua fungsi TV anda, i.e. Anda boleh menggunakan satu alat kawalan jauh untuk mengawal TV.

1. Letakkan alat kawalan jauh TV dan alat kawalan jauh untuk kotak atas set DCD2304 supaya pemancar inframerah dihalakan antara satu sama lain.

2. Alat kawalan jauh universal mempunyai butang khas yang boleh anda ajar untuk meningkatkan, mengurangkan dan meredam kelantangan, menukar saluran, mematikan dan menghidupkan TV anda. Untuk meletakkan alat kawalan jauh universal anda ke dalam mod pembelajaran, tekan dan tahan butang gear sehingga penunjuk LED bertukar pepejal.

3. Semasa alat kawalan jauh berada dalam mod pembelajaran (tidak lebih daripada 15 saat dalam mod siap sedia), tekan dan segera lepaskan salah satu butang pembelajaran, dan penunjuk LED pada alat kawalan jauh universal akan mula berkelip. Seterusnya, anda perlu menekan dan menahan butang pada alat kawalan jauh TV yang arahannya ingin anda pindahkan ke alat kawalan jauh universal. Jika arahan berjaya dihantar, penunjuk LED pada alat kawalan jauh universal akan berkelip tiga kali dan akan menyala semula secara berterusan - ini bermakna latihan satu butang universal berjaya. Untuk melatih butang universal yang tinggal, ulangi prosedur yang diterangkan dalam langkah ini.

4. Selepas melengkapkan prosedur pembelajaran untuk semua butang khas pada alat kawalan jauh universal, tekan butang untuk merekodkan hasilnya. Penunjuk LED akan padam. — ikon "kunci" akan muncul di sebelah nama saluran
Saluran yang disekat akan tersedia untuk tontonan hanya selepas memasukkan kod PIN.

• Menambah saluran pada senarai kegemaran anda
  — pilih saluran daripada senarai dan tekan butang merah
  — ikon “hati” akan muncul di sebelah nama saluran
  Saluran akan tersedia dalam senarai kegemaran.

• Mengedit senarai saluran TV digital MTS(pindah, padam, namakan semula)
  — untuk melihat senarai penyuntingan saluran, tekan butang biru
  — untuk mengalih keluar saluran daripada senarai, pilih saluran menggunakan butang navigasi dan tekan butang merah, kemudian sahkan tindakan
  — untuk mengalihkan saluran melalui senarai, pilih saluran menggunakan butang navigasi, butang hijau menggerakkan saluran ke atas, butang kuning bergerak ke bawah senarai
  — untuk menamakan semula saluran, pilih saluran menggunakan butang navigasi dan tekan butang biru, selepas itu papan kekunci pada skrin akan dibuka: untuk memasukkan aksara, gunakan butang navigasi, untuk memadam aksara, gunakan butang kuning, untuk menukar bahasa , gunakan butang merah, untuk menyimpan data, tekan butang hijau.

E120-4, E30-4, E19-4

Kotak set atas MTS telah dibut semula dan belum mempunyai masa untuk menerima maklumat perkhidmatan untuk menyahsulit saluran atau telah dimatikan untuk masa yang lama (tidak digunakan untuk menonton televisyen digital MTS)
Ia adalah perlu untuk membiarkan kotak atas set dihidupkan selama 30 minit, manakala kotak atas set MTS mesti disambungkan kepada sumber isyarat (kabel antena).