Halaman pendaratan penukaran tinggi - kajian kes. Penukaran halaman pendaratan (CR) - petua praktikal

Penukaran halaman pendaratan adalah seorang wanita yang pemilih. Ia akan mengambil banyak usaha untuk memenangi tangan dan hatinya. Dalam artikel ini, kita akan bercakap tentang cara meningkatkan penukaran halaman pendaratan, penukaran halaman pendaratan biasa dan cara menukar petunjuk kepada jualan.

Tetapi! Jangan fikir di sini kami akan menawarkan anda pil ajaib, selepas menelan yang membawa akan menghujani pengurus anda seperti gunung dan penukaran akan meroket. Kami akan mencadangkan cara yang akan membantu mengoptimumkan tapak web sedemikian rupa untuk mencapai tahap kecekapan baharu.

Dunia berubah dengan pantas, teknologi pemasaran Internet baharu muncul setiap hari. Sebelum anda mempunyai masa untuk menguasai satu instrumen, satu lagi akan muncul. Hari ini kami jarang melihat mata satu sama lain daripada melihat VK atau Facebook. Hari ini, tiada seorang pembeli pun membuat pembelian sehingga dia melawati tapak web syarikat atau membaca ulasan mengenainya. Pelanggan moden telah menjadi cukup bijak dan cerewet. Untuk menarik perhatian mereka, pendekatan baru diperlukan. Tetapi yang mana satu?

Kandungan bukan lagi raja

Kandungan? Ya, pada tahun 1996, pengasas Microsoft, Bill Gates, mengeluarkan ungkapan bahawa kandungan adalah raja, yang telah diambil oleh semua guru pemasaran dan ad nauseum, demi perkataan yang indah, mereka cuba memasukkan alasan tanpa sebab apabila ia mencapai kejayaan di Internet. Kandungan digembar-gemburkan oleh mereka yang tidak mampu melakukan apa-apa lagi. Hari ini, hampir semua orang telah belajar cara menghasilkan kandungan berkualiti tinggi, dan pelanggan sudah bosan dengannya. Dia mahukan sesuatu yang segar, baru dan luar biasa. Untuk menarik lebih banyak petunjuk berkualiti, anda perlu menumpukan pada reka bentuk dan pemasaran yang disasarkan. Ideanya mudah: reka bentuk yang cekap mewujudkan kepercayaan terhadap sumber, dan kepercayaan ialah aspek utama untuk membeli produk atau perkhidmatan. Pakar psikologi Sillens, Pam Briggs, Leslie Fishwick dan Elizabeth Sillens menjalankan kajian terhadap laman web perubatan di mana mereka mendapati bahawa faktor utama yang mendorong mereka meninggalkan tapak dalam 94 peratus kes adalah reka bentuk yang buruk, dan hanya 6% - kandungan.

Mengapa halaman pendaratan?

Sebabnya sangat mudah: halaman pendaratan direka untuk menyelesaikan satu matlamat tertentu. Ngomong-ngomong, siapa yang tidak tahu: halaman pendaratan dicipta oleh lelaki dari Microsoft. Halaman pendaratan difahami sebagai halaman web berasingan yang dibuka hasil daripada klik daripada carian pengguna atau beberapa sumber pengiklanan sebagai tindak balas kepada permintaan tertentu. Peralihan dijalankan, sebagai peraturan, dari pelbagai saluran pengiklanan, surat berita e-mel, dan rangkaian sosial. Ini ialah alat tambahan yang membolehkan anda mengembangkan khalayak sasaran anda dan mendapatkan lebih banyak petunjuk. Hari ini, terdapat pelbagai perkhidmatan yang membolehkan anda membuat halaman pendaratan dengan cepat dan tanpa pengetahuan tambahan: LeadPages, Instapage atau Unbounce, Landingi.com, Wishpond. Pilihan yang paling berpatutan dan terpantas ialah platform LeadPages. Terdapat satu ciri yang berkesan - anda boleh memilih halaman pendaratan dengan penukaran yang paling optimum. Ini amat membantu pada mulanya untuk pemula yang tidak mempunyai pengalaman yang mencukupi dalam pembangunan web. Sistem ini membolehkan anda mengisih halaman pendaratan mengikut kadar penukaran. Sudah tentu, ini tidak menjamin kejayaan seratus peratus, tetapi bagaimanapun, anda boleh memberi tumpuan kepada beberapa nombor. Jika topik halaman pendaratan benar-benar menarik minat anda dan anda ingin menggali lebih mendalam, maka anda boleh pergi ke WhichTestWon.com, di mana mereka telah menyusun keseluruhan fail ujian A/B yang membolehkan anda membuat halaman pendaratan penukaran tinggi.

Peraturan reka bentuk web untuk meningkatkan penukaran

Apa yang anda lakukan apabila anda menjemput tetamu? Susun barang! Sebelum menjemput pelawat ke tapak, anda juga perlu menyusun perkara di sana! Mari kita mulakan!

Hari ini peraturan berikut peraturan reka bentuk web:

  • Susun atur lajur tunggal dalam reka bentuk laman web. Ia lebih mudah untuk dilihat oleh pengguna dan membolehkan anda melaksanakan prinsip: satu halaman - satu tugas. Susun atur dengan dua atau tiga lajur sudah menyukarkan pengguna untuk melihat, perhatian mereka berselerak, tapak kelihatan berat dan terlebih muatan. Selain itu, reka bentuk satu lajur lebih mudah disesuaikan dengan reka letak mudah alih.
  • Bukti sosial. Mereka masih penting, tetapi dari kedudukan yang sedikit berbeza - daripada kedudukan pelanggan sebenar anda. Anda perlu menunjukkan kepada pengguna lebih banyak ulasan daripada pelanggan yang berpuas hati. Untuk melakukan ini, cuma siarkan imbasan daripada peta Yandex, Perniagaan Google May atau halaman kuning. Lebih baik lagi, ulasan video kini semakin mendapat populariti kerana fakta bahawa apabila pengguna melihat teks, dia mungkin mempunyai keraguan tentang siapa yang menulisnya, dan persoalan kepercayaan timbul. Dan apabila seseorang menonton watak sebenar dalam video, matanya, ekspresi muka, dan mendengar ucapannya, maka peluang untuk mempercayai syarikat itu meningkat dengan ketara. 88 peratus pengguna sentiasa melihat ulasan sebelum membeli. Pelbagai penilaian berfungsi dengan baik dari segi bukti sosial. Sekarang tangkap sesuatu yang menarik helah: Jika anda tidak dapat muncul pada penilaian teratas, anda boleh membuat penilaian anda sendiri. Beli domain dalam zon denganom, tampilkan nama untuk penarafan, kumpulkan semua pesaing anda di sana, dan anda sendiri, sudah tentu, ke kedudukan teratas dan kongsikannya di mana-mana. Saya memberi jaminan kepada anda, tiada siapa yang akan menyemak jenis penarafan ini, oleh siapa dan untuk apa jawatan itu diberikan.
  • Tambah kontras. Hari ini, warna laconic sedang dalam fesyen - semakin kurang warna yang anda gunakan di tapak, objek berwarna lebih baik untuk persepsi penonton. Ramai pereka mengabaikan peraturan ini; akibatnya, mata pengguna terpesona dan dia tidak dapat mencari maklumat yang penting baginya di tapak. Gunakan warna hanya di mana anda perlu menyerlahkan maklumat penting. Dan biarkan ruang putih sebanyak mungkin. Serlahkan seruan - untuk - tindakan, butang penting, pautan yang harus diikuti oleh pengguna.
  • Lebih sedikit medan dalam borang. Ini mega penting! Pengguna biasanya tidak suka mengisi borang, jadi medan tambahan boleh menakutkan mereka dan anda akan ditinggalkan tanpa pelanggan. Dalam medan itu cukup untuk menunjukkan hanya maklumat yang paling penting - nama, nombor telefon atau nama dan e-mel. Pilihan alternatif lain ialah log masuk dari rangkaian sosial. Ini akan menjimatkan masa pengguna dengan ketara dan menyelamatkannya daripada mengisi borang.
  • Kepelbagaian pilihan menyukarkan pengguna untuk memilih. Idea ini dikemukakan oleh Barry Schwartz dalam buku terlarisnya The Paradox of Choice. Dalam buku itu, dia menolak mitos umum bahawa lebih banyak pilihan, lebih baik. Malah, pelbagai pilihan boleh menyebabkan pembeli keliru atau tidak berpuas hati. Satu halaman harus menyampaikan maklumat tentang satu produk atau satu perkhidmatan, dan juga difokuskan dengan jelas pada satu matlamat.
  • Ikuti trend baharu dan laksanakannya dalam kerja anda. Adalah sangat penting untuk sentiasa memantau apa yang berlaku dalam pasaran pembangunan web dan melaksanakannya dalam amalan. Sudah 10 tahun yang lalu anda boleh membuat laman web dan melupakannya. Ini tidak berlaku hari ini. Untuk tapak web bertukar daripada anak itik hodoh kepada angsa yang cantik, ia perlu diusahakan dan dikemas kini secara berkala, menjadikannya lebih menarik kepada pelanggan.
  • Beberapa lagi petua berguna: Pertimbangkan cara untuk meningkatkan penukaran seperti sembang langsung, tetingkap amaran, tetingkap pop timbul skrin penuh yang paling sesuai digunakan apabila pelawat meninggalkan tapak. Semua ini boleh dilakukan menggunakan satu program yang sangat baik - SumoMe. Program ini adalah percuma. Salah satu ciri yang menarik ialah penjanaan mesej berdasarkan tingkah laku pengguna di tapak. Ia memantau pengguna, melihat apa yang dia baca di tapak anda, halaman yang dia lihat, dan kemudian menjana mesej yang diperibadikan. Sebagai contoh, pemalam melihat bahawa pengguna di blog kami telah membaca artikel menarik tentang promosi di YouTube dan menghantarnya mesej dengan kandungan berikut: Salam. Saya perasan awak baru baca artikel tentang Youtube. Kami sedang menyediakan penerbitan baharu - 100 peretasan hayat untuk promosi di Youtube. Langgan surat berita kami supaya anda tidak terlepas bahan berguna..." Terdapat banyak pilihan. Di sini adalah lebih baik untuk memikirkan semua kemungkinan pencetus, serta penyelesaian yang anda perlukan untuk menjual di tapak terlebih dahulu. .

Mengapa anda memerlukan perunding dalam talian?

Banyak syarikat memasang sembang dalam talian dan tidak faham mengapa ia diperlukan. Dan ia diperlukan untuk menghubungkan pelanggan dan mendapatkan data peribadi daripadanya - nama, telefon atau e-mel untuk berinteraksi dengannya lebih jauh. Anda perlu menyediakan kerja anda dengan cara yang bakal pelanggan melalui sembang dalam talian serta-merta disertakan dalam penjadual mesyuarat pengurus anda. Inilah sebenarnya yang direka untuknya.

Sebenarnya, tiada peraturan ketat dalam reka bentuk halaman pendaratan, tetapi pakar menyerlahkan satu set cadangan untuk mengoptimumkan sumber:


Tajuk. Mesti jelas, padat dan koheren. Halaman pendaratan hendaklah merupakan kesinambungan tawaran komersial anda dalam pengiklanan Facebook atau senarai mel. Kerana kadangkala, apabila pengguna pergi ke halaman pendaratan daripada beberapa sumber pengiklanan, mereka melihat tajuk yang tidak berkaitan sama sekali dengan objek pengiklanan, dan akhirnya menutup sumber dan pergi ke pesaing. Jika dalam iklan anda mengumumkan peluang untuk mendapatkan sesuatu secara percuma, maka tawaran itu harus diulang dalam pengepala halaman pendaratan.

Sari kata. Mesti menambah atau menguraikan tajuk. Sebagai contoh, jika dalam tawaran utama anda anda berkata: dapatkan kursus percuma tentang promosi di Facebook, maka anda boleh menambahnya dengan frasa berikut: 10 jenis pengiklanan di Facebook untuk menjana petunjuk dalam masa sejam.

Teks. Kesilapan tatabahasa boleh merosakkan pendapat pelanggan tentang anda dengan ketara. Oleh itu, sebelum menulis kandungan untuk halaman pendaratan anda, semak tatabahasa, ejaan dan tanda baca anda dengan teliti.

Ulasan. Kami telah pun bercakap tentang bukti sosial yang membina kepercayaan. Selain semakan, sijil, sijil, perkataan seperti diuji....diluluskan...disahkan...diuji, dll masih berfungsi dengan baik.

Panggil - kepada- tindakan. Daripada templat dan frasa yang digodam, lebih baik digunakan - Buka sekarang, lihat dan lihat, dapatkan akses segera, dsb. Pengguna perlu dipandang mesra dalam mod "di sini dan sekarang", anda tidak akan mempunyai masa lagi! Baiklah, dengan pengecualian penyasaran semula, yang akan mengikut pengguna anda pada tumit anda seperti hantu.

Butang boleh klik. Adalah sangat penting bahawa butang penukaran terletak di sebelah seruan tindak. Dalam kes ini, butang harus menonjol supaya pengguna dapat melihatnya dengan segera. Apabila ia datang kepada warna, butang kuning dan oren adalah yang terbaik untuk menarik perhatian.

Tidak sepatutnya terdapat banyak pautan. kenapa? Kerana, pertama, halaman pendaratan mesti mempunyai satu matlamat. Pautan menghilangkan pelanggan dan tidak membenarkan sistem metrik mendapatkan maklumat yang diperlukan tentang pelanggan.

Imej dan video. Adalah lebih baik untuk mempunyai satu imej yang baik dan berkualiti tinggi pada halaman pendaratan yang akan menarik pelanggan. Peraturan yang sama digunakan untuk video. Anda hanya mempunyai 8 saat untuk menarik perhatian pengguna. Gabungan imej + tawaran harus berfungsi dengan baik pada halaman pendaratan. Satu gambar + satu tawaran. Anda tidak perlu memesannya daripada pereka profesional; foto yang bagus boleh didapati di sumber seperti Shutterstock atau StockUp.

Satu peraturan skrin. Ini terpakai sama rata pada versi mudah alih dan desktop. Anda harus cuba menyesuaikan semua maklumat paling asas pada skrin pertama. Adalah dinasihatkan untuk meletakkan maklumat yang paling penting di atas garis lipatan.

Sekarang satu lagi perkara penting - jika anda telah mencipta halaman pendaratan yang baik, mengikut semua cadangan kami, ini tidak bermakna anda akan menerima bilangan petunjuk maksimum. Anda perlu menambah magnet utama pada kandungan anda.

Ini ialah cadangan nilai yang akan dibayar oleh orang ramai dalam bentuk maklumat hubungan mereka. Magnet utama berfungsi dengan baik terutamanya dalam topik perniagaan maklumat. Orang ramai sentiasa tamak untuk mendapatkan bahan percuma - 100 peretasan hayat untuk mempromosikan perniagaan anda atau senarai semak untuk penjanaan petunjuk yang berkesan daripada Instagram, jadi mereka meninggalkan nombor telefon dan alamat e-mel mereka. Di satu pihak, dengan cara ini anda boleh mendedahkan berita gembira kepada pengguna di halaman pendaratan dan, sebaliknya, mendapatkan data mereka untuk interaksi selanjutnya. Ini juga berfungsi dalam B2B. Apakah, sebagai contoh, yang paling kerap dicari pembeli di tapak web? Mereka mencari harga, pelbagai, ciri produk. Mereka tidak akan meninggalkan maklumat hubungan mereka dalam borang, kerana pengurus yang gigih tidak akan membiarkan mereka keluar dari cengkaman mereka dan akan mengingatkan mereka tentang syarikat dan perkhidmatan pada sebarang peluang. Oleh itu, anda boleh menipu sedikit. Buat borang ini:


Selepas pengguna meninggalkan alamatnya, dia akan segera menerima katalog dengan senarai harga melalui e-mel. Sebulan kemudian, anda boleh menghantar surat kedua dengan lebih kurang teks berikut: "Hello.... sebulan yang lalu anda berada di laman web kami dan memuat turun senarai harga. Saya ingin memastikan bahawa surat dengan katalog tidak tamat dalam spam. Jika anda mempunyai sebarang soalan, anda boleh menulis kepada saya pada bila-bila masa yang sesuai. Dan itu sahaja. Dalam beberapa minggu, anda boleh menghantar surat ketiga dengan promosi tertentu, bonus, dll. Ini adalah cara anda boleh membina rantaian hubungan dengan pelanggan melalui e-mel. Jika anda masih belum memahami jenis magnet plumbum yang akan ditawarkan kepada pelanggan anda, dapatkan helaian tipu - petua dengan jenis magnet utama yang sesuai untuk sebarang perniagaan.

  • Buku, laporan, panduan langkah demi langkah untuk bertindak. Pengguna sangat menyukai pelbagai panduan langkah demi langkah, laporan dengan maklumat analisis, dan e-buku. Ia boleh jadi apa sahaja. Perkara utama ialah magnet utama anda benar-benar mengandungi godaman hayat yang menarik dan berguna. Jika anda "berhenti melanggan", anda akan mendapat kesan yang bertentangan - pengguna akan kecewa dan tidak akan membeli produk utama.
  • Memo atau helaian semak. Hari ini, masa adalah sumber utama seseorang yang tidak boleh dibeli dengan sebarang wang. Tidak semua orang mempunyai masa untuk membaca buku besar atau mendengar kuliah berjam-jam; adalah lebih mudah untuk mendapatkan senarai semak dengan ringkasan promosi diri di Instagram pada 2018.
  • Senarai sumber/alat. Kadangkala anda boleh mengumpul keseluruhan senarai sumber berguna yang orang mungkin tidak menyedari wujudnya. Sebagai contoh, senarai 44 tempat menarik yang membolehkan anda menghabiskan hujung minggu bersama keluarga secara percuma, atau 33 tapak web yang boleh dipercayai untuk membeli rumah, atau 5 klinik tempat anda boleh menjalani ujian tanpa nama, 10 tempat yang anda boleh menyajikan alkohol secara percuma di hujung minggu. 10 sumber di mana anda boleh menyiarkan artikel secara percuma. 20 tapak dengan idea untuk pembaikan rumah...Senarai sedemikian boleh dibuat dalam mana-mana niche.
  • Video - tutorial, webinar. Malah, kandungan video lebih diutamakan daripada kandungan teks. kenapa? Kerana ia dianggap oleh orang ramai sebagai produk bernilai lebih tinggi. Hari ini, mana-mana perniagaan sama sekali perlu menggunakan video untuk penjanaan petunjuk; mujurlah, terdapat sejumlah besar aplikasi yang membolehkan anda membuat video dengan cepat dan kemudian mengeditnya. (Animoto, ulang tayang video, iMovie)
  • Sampel percuma atau ujian produk. Sebagai magnet utama, anda boleh memberi pelanggan akses kepada produk perisian dalam mod ujian secara percuma. Dan hanya kemudian tawarkan untuk membeli versi penuh. Pelanggan akan bermain, menonton, menguji dan memutuskan sendiri sama ada dia memerlukan produk ini atau tidak. Atau pilihan lain yang menarik ialah menyediakan akses kepada versi penuh, tetapi hadkan pengguna dalam masa. Sebagai contoh, 2 hari untuk menggunakan perisian.
  • Diskaun. Ia adalah corny, tetapi ia masih berfungsi. Daftar sekarang dan dapatkan diskaun 50%.
  • Ujian atau kuiz. Anda mungkin sering melihat tawaran di Internet seperti "ambil ujian dan terima program penurunan berat badan peribadi anda" melalui e-mel. Atau ketahui tanda zodiak yang akan membawa anda kepada kehidupan keluarga yang bahagia. Ini adalah langkah yang baik untuk anda mendapatkan e-mel atau nombor telefon pengguna. Perkhidmatan seperti TryInteract.com atau PlayBuzz.com akan membantu anda membuat kuiz.
  • Ujian Penilaian. Berbeza sedikit daripada jenis magnet plumbum sebelumnya. Ideanya adalah untuk pelanggan memutuskan sendiri sama ada mereka perlu membeli produk anda. Sememangnya, ujian mesti direka sedemikian rupa sehingga hasilnya sentiasa membayangkan pembelian produk. Magnet utama ini berfungsi dengan baik dalam bidang kewangan dan perakaunan. Sebagai contoh, ambil ujian: Adakah anda memerlukan pengoptimuman perakaunan kewangan? Contoh ilustrasi ialah jurulatih dan penulis Amerika Tony Robbins, yang menggunakan ujian untuk menilai kualiti peribadi.
  • Maklumat tambahan. Kadangkala anda boleh menyembunyikan beberapa maklumat pada halaman pendaratan: contohnya, program pinjaman individu atau video demo produk dalam tindakan, atau ulasan video tentang Olga, yang membeli produk ajaib dan kehilangan 20 kilogram.
    Magnet utama ialah alat yang berkuasa untuk meningkatkan penukaran halaman pendaratan. Sebaik sahaja anda telah membuat keputusan tentang magnet utama, anda hanya perlu menambahkannya ke tapak dan tunggu permohonan.

Pengoptimuman kandungan yang betul pada rangkaian sosial untuk meningkatkan penukaran

Komponen penting yang turut mempengaruhi penukaran halaman pendaratan. Untuk membolehkan siaran media sosial anda dilihat oleh pengguna dan enjin carian, anda perlu mengusahakannya.

Pertama, anda perlu memilih ilustrasi yang betul untuk siaran, yang akan dikaitkan dengan kandungan yang diterbitkan. Selalunya pengguna mengalami disonans kognitif apabila mereka melihat gambar, mula melihat teks, dan ia mengenai sesuatu yang sama sekali berbeza. Pengguna hanya akan membuang masa, kecewa dan pergi.

Kedua, anda perlu menggunakan hashtags popular mengikut topik anda. Tetapi di sini adalah penting untuk tidak keterlaluan - supaya mata pengguna tidak riak dari banyak "#".

Ketiga, jika terdapat jenama atau orang yang terkenal dalam penerbitan anda, anda boleh menandainya dalam penerbitan dengan memaut ke halaman peribadi atau komuniti jenamanya. Ini akan membolehkan anda menjangkau di luar kumpulan anda dan menjana minat.Pr- cpakar orang yang anda sebutkan. Mereka juga boleh menulis komen, dengan itu mewujudkan lebih banyak aktiviti dalam kumpulan. Ini dilakukan dengan sangat mudah. Sekiranya dia berada dalam senarai rakan anda di VKontakte, maka apabila membuat siaran, anda perlu meletakkan simbol "*" dan selepas itu mula menulis nama akhir orang yang dikehendaki. VK akan segera menawarkan untuk memilih orang yang betul daripada senarai. Dalam kes ini, nama dalam kurungan boleh ditulis dalam sebarang bentuk, dan penghujungnya juga boleh diubah. Jika pengguna bukan dalam kalangan rakan anda, maka anda perlu mencari ID orang itu, salin - semua aksara selepas vk.com/. Sebagai contoh, di sini

Apakah penunjuk prestasi halaman pendaratan yang paling penting? Sudah tentu, penukaran!

Inilah yang akan kita bincangkan dalam artikel hari ini.

Supaya anda faham apa itupenukaran halaman pendaratan, saya akan berikan anda satu contoh.

Katakan anda telah membuat tapak web yang menjual aprikot kering. Setiap hari 100 pelawat datang ke sumber anda. Ia boleh muncul dari mana-mana sahaja - daripada hasil carian, pengiklanan kontekstual, sepanduk dari Facebook atau VKontakte dan sebagainya. Daripada seratus orang ini, hanya seorang yang membeli aprikot kering.

Beginilah rupa corong jualan dalam kes halaman pendaratan anda:

Penukaran- ini ialah korelasi pelawat yang "memberi respons" kepada tindakan sasaran anda dengan jumlah bilangan orang yang datang ke tapak, dinyatakan sebagai peratusan. Ringkasnya, ini ialah nisbah orang yang memesan produk kepada mereka yang "baru melihat". Tindakan sasaran pada halaman pendaratan boleh berbeza. Pelanggan melakukan tindakan yang anda perlukan. Sebagai contoh, dia boleh:

  • Pesanan barang;
  • Isi dan serahkan borang;
  • Minta panggilan balik;
  • Langgan surat berita;
  • Daftar dan sebagainya.

Bagaimana untuk mengira penukaran halaman pendaratan

Dan mana-mana sumber Internet lain dikira menggunakan formula mudah: ambil jumlah matlamat yang dicapai (menerima permohonan melalui borang petunjuk, mendaftar di tapak web, memesan panggilan balik, membeli produk), membahagikannya dengan bilangan orang yang melawat sumber web. Kami mendarabkan hasil yang terhasil sebanyak 100%.

Ini adalah formula yang kami dapat:

Di mana K adalah, sebenarnya, penukaran;

Z - jumlah bilangan aplikasi dari halaman jualan;

P ialah jumlah bilangan orang yang melawat tapak satu halaman.

Dalam kes halaman pendaratan untuk penjualan aprikot kering: 1/100 = 0.01 = 1%.



Penunjuk apa Halaman pendaratan harus mempunyai penukaran

Jika halaman pendaratan anda mempunyai kadar penukaran yang rendah, maka beberapa soalan timbul serentak: "Kadar penukaran yang manakah rendah dan yang mana normal?", "Mengapakah penukaran lebih rendah daripada yang anda jangkakan?", "Bagaimana untuk membetulkannya?".

Secara umum, peratusan penukaran bergantung pada niche, kualiti trafik, tawaran dan banyak faktor lain. Atas sebab ini, tidak boleh ada angka objektif "untuk semua orang". Adalah logik untuk mengandaikan bahawa segmen mewah bermakna aliran trafik yang lebih sempit dan pembelian yang lebih jarang. Ia tidak boleh dibandingkan dengan produk arus perdana dan kadar penukaran untuk halaman tersebut boleh menjadi sangat berbeza.

Penukaran mungkin lebih rendah daripada yang anda jangkakan, sama ada kerana anda tidak mengambil kira ciri pasaran semasa proses ramalan atau kerana halaman itu sendiri tidak direka bentuk dengan sempurna.

Ini boleh diperbetulkan melalui ujian halaman dan proses pengoptimuman penukaran (CRO).

Berbalik kepada topik "penukaran biasa", kita boleh mengatakan bahawa terdapat penunjuk purata yang berfungsi untuk produk dengan tahap permintaan purata.

Dalam keadaan sedemikian, 3 "ambang normal" boleh dibezakan:

  • Sehingga 1% - penarafan terendah;
  • dari 1 hingga 5% adalah normal;
  • Lebih daripada 5% adalah melebihi norma, hasil yang mengagumkan.

Sekali lagi, kita mesti sekali lagi membuat tempahan bahawa angka-angka ini adalah sangat relatif dan bergantung kepada sejumlah besar faktor.

Apa yang boleh anda lakukan untuk menambah baik penukaran pada halaman pendaratan?

Pertama sekali, anda harus mengetahui kadar penukaran untuk setiap tindakan sasaran untuk memahami dengan lebih baik keberkesanan semua elemen jualan. Contohnya, jika halaman pendaratan anda mempunyai nombor telefon syarikat dan merekodkan semua panggilan yang diterima di pejabat utama, serta bilangan permohonan yang diterima daripada borang petunjuk. Penukaran mesti dikira secara berasingan untuk setiap elemen.

Anda boleh menggunakan ciri tambahan untuk menerima lebih banyak permintaan daripada pelanggan: tetingkap timbul, pemberitahuan tolak, widget dengan sokongan dalam talian. Tetapi dalam keadaan ini sangat penting untuk tidak keterlaluan. Ingat bahawa jika tapak web satu halaman dipenuhi dengan seruan bertindak, ia hanya akan menggusarkan bakal pelanggan, dan kepercayaan adalah kunci kepada jualan yang berjaya.

Sebaik sahaja anda telah mengira pekali setiap tindakan sasaran, anda perlu mengkaji sejauh mana keberkesanan setiap elemen dan mencari cara untuk meningkatkan prestasinya. Jika anda tidak tahu cara membuat pengiraan sedemikian, cara terbaik untuk keluar dari situasi ini adalah dengan beralih kepada penganalisis pakar yang tahu apa yang boleh meningkatkan penunjuk penukaran halaman pendaratan anda.

Rahsia untuk promosipenukaran halaman langing

Dengan helah kecil ini anda boleh dengan penukaran yang lebih tinggi (atau, dalam apa jua keadaan, halaman tangkapan yang anda tidak akan malu).

  1. Ketahui siapa yang sepatutnya menjadi pembeli ideal yang boleh "dipikat". Adakah anda telah menyemak semua pilihan? Terlepas sesuatu yang penting? Saya mengesyorkan agar anda menyelidik pesaing, membelek-belek forum / rangkaian sosial, di mana pengguna secara terbuka menyatakan pendapat mereka dan berkomunikasi antara satu sama lain dengan selesa.
  2. Anda boleh menggunakan perkataan "tekanan", tetapi lakukan dengan berhati-hati yang mungkin. Panggilan: "Ambil secara percuma, dan kami akan membayar tambahan!" atau "Beli hamster atau mati!" tiada siapa yang akan menganggap anda serius. Walaupun hanya terdapat 3 perkataan magnet dalam teks, ia adalah yang akan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan.
  3. Pastikan untuk menyelaraskan pencetus jualan dengan yang sosial. Ini boleh jadi ulasan pelanggan, anugerah syarikat, sijil, portfolio dan sebagainya.
  4. Gunakan "helah" yang sangat khusus untuk niche tertentu. Cuba buat promosi, algoritma operasi dan faedah mengikut produk dan khalayak sasaran.
  5. Beri perhatian khusus kepada reka bentuk halaman. Reka bentuk yang baik boleh meningkatkan kadar penukaran tapak web jualan sekurang-kurangnya dua kali. Seperti yang mereka katakan, jangan terlalu berharap untuk menjual limosin sambil berdiri di hadapan pembeli dengan seluar jeans yang koyak.
  6. Sekali lagi: Anda mesti berada di halaman yang sama dengan khalayak sasaran anda.
  7. Cuba gunakan kata sifat dengan berhati-hati. Perkataan seperti "luar biasa", "luar biasa" atau "hebat" biasanya tidak membawa beban semantik, tetapi hanya mengacaukan teks.
  8. Tulis teks yang membangkitkan emosi. Bandingkan: "dia mula meminang" (bunyi membosankan) dan "dia mula mengejarnya" (keseronokan, keinginan dirasai); "Saya bosan dengan komputer saya" dan "serpihan besi kuno ini sudah ada di hati saya." Bercakap semasa khalayak sasaran bercakap, tetapi jangan melampaui batas, jika tidak ia akan menjadi Stanislavsky 🙂 Iaitu, "Saya tidak percaya."
  9. Cuba keluarkan kata kerja yang tidak perlu. Daripada "mula memesan", "mula membeli", "ambil bahagian" tulis "pesanan", "beli", "menyertai". Ia tidak selalu berfungsi dan boleh dirasakan seperti jualan paksa, tetapi kesederhanaan dan kebenaran adalah lebih baik daripada bahasa yang tidak jelas dan berair.
  10. Tajuk yang berkuasa ialah elemen yang sangat penting dalam halaman pendaratan yang berjaya, yang menentukan sama ada anda mengekalkan perhatian pengguna dari halaman pertama hingga halaman terakhir.
  11. Ingat tentang subtajuk yang indah. Peraturan praktikal yang baik adalah untuk menjadi khusus dalam tajuk dan emosi/penjelasan dalam sari kata.
  12. Tulis teks yang mudah difahami, tetapi jangan melampau: ungkapan yang terlalu primitif tidak akan laku. Sebaliknya, pengguna mungkin merasakan bahawa anda menganggap dia berfikiran sempit.
  13. Tulis teks seruan tindak dalam bahasa yang sejelas dan semudah mungkin. Adalah baik jika anda menyimpannya kepada kira-kira 80-130 aksara.
  14. Jangan tulis tentang harga dengan segera. Sebagai permulaan, huraikan perkara yang anda tawarkan, dan kemudian nyatakan harganya. Adalah tidak betul untuk meyakinkan bakal pelanggan untuk mengambil tindakan yang disasarkan sebelum anda menerangkan manfaat produk.
  15. Beri perhatian khusus kepada ulasan. Jika pembeli merancang untuk membeli produk, dia akan mengkaji terlebih dahulu bagaimana ia dinilai di Internet, dan kemudian membuat keputusan.
  16. Jangan tolak SEO ke hadapan. Kepentingan khalayak sasaran masih lebih penting. Menjadi meyakinkan semasa menulis teks untuk halaman pendaratan, jangan takut untuk menjadi emosi.
  17. Tidak perlu mengehadkan masa pembeli. Ramai orang marah dengan kaunter undur (walaupun ia, sebenarnya, salah satu pencetus), tiada siapa yang suka ditekan untuk membuat keputusan dengan lebih cepat. Pemasa hanya berfungsi untuk pembelian impuls, dan untuk rangkaian produk yang agak sempit.

Sekarang anda tahu apa itupenukaran halaman pendaratandan bagaimana anda boleh meningkatkan pekalinya. Gunakan petua yang paling anda sukai untuk meningkatkan kedudukan halaman tangkapan anda.

Kami sering mempunyai pelanggan mereka bertanya tentang kadar penukaran, halaman pendaratan yang akan dicapai selepas penciptaan. Dan setiap kali kami menjawab bahawa adalah mustahil untuk memberikan angka yang tepat, kerana setiap perniagaan adalah individu, sama seperti membuat halaman pendaratan untuknya.

Selalunya, untuk menarik pelanggan, studio web menjamin penukaran sebanyak 20, 30 dan juga 40%. Tetapi pada akhirnya, pelanggan menerima lebih sedikit. Jika anda tidak mahu kecewa, anda mesti, pertama, tidak mempercayai pakar sedemikian, dan kedua, memahami apa itu penukaran, prinsip pengiraannya dan pergantungan pada pelbagai faktor yang mempengaruhi penunjuk.

Apakah penukaran?

Penukaran ialah peratusan pelanggan/pelanggan/pelanggan/pengisi borang (pelawat yang menyelesaikan tindakan sasaran) kepada jumlah pelawat untuk tempoh masa yang dipilih (hari, minggu, bulan).

Penukaran dikira seperti berikut. Katakan bahawa 10,000 orang melawat halaman pendaratan dalam sebulan, yang mana 450 daripadanya menyelesaikan tindakan sasaran (penukaran berlaku). Penukaran ialah: 450/10000*100% = 4.5%.

Adalah mustahil untuk mengatakan betapa berkesan dan tinggi menukar halaman pendaratan, hanya mengetahui angka tertentu. Lagipun, ia bergantung pada bidang aktiviti, daya saing produk dan kemusimannya, serta keberkesanan faktor-faktor yang disertakan dengan laman web satu halaman jualan. Di samping itu, tiada had untuk kesempurnaan, oleh itu, dengan sentiasa berusaha mempromosikan halaman pendaratan anda dan cuba menangkap lebih banyak khalayak sasaran, anda boleh meningkatkan keberkesanannya.

Apakah yang bergantung kepada penukaran halaman pendaratan?

Penukaran ialah penunjuk berubah-ubah yang dipengaruhi oleh:

  • Jenis sumber trafik yang disasarkan dan kaedah menerimanya;
  • Tangkap saluran promosi halaman;
  • Tawaran yang cekap;
  • Kualiti persediaan kempen pengiklanan;
  • Wilayah dan niche;
  • Persaingan tawaran (tawaran);
  • Bil perkhidmatan purata;
  • Kualiti kandungan (khususnya, menjual teks);
  • Tempat halaman pendaratan dalam corong jualan (serahkan permohonan atau beli produk).

Elemen penukaran berikut turut mempengaruhi keberkesanan halaman pendaratan:

  • Tajuk. Dengan penghantaran yang betul, keberkesanan halaman pendaratan akan meningkat sebanyak 20-30%;
  • Keunikan dan perkaitan dengan subjek gambar atau imej yang boleh mencipta kesan pertama pada pelawat tapak;
  • USP, bonus dan promosi adalah pendorong kuat untuk melakukan tindakan sasaran;
  • Kesederhanaan reka bentuk, kemudahan penggunaan tapak;
  • Kelajuan memuatkan halaman dan faktor teknikalnya.

Contoh penukaran salah satu projek kami dalam niche yang sangat kompetitif, untuk penjualan pangsapuri di bangunan baru di Kyiv

Daripada ini, kita boleh menyimpulkan bahawa penukaran akhir adalah kompleks faktor individu, setiap satu harus ditujukan kepada jualan. Oleh itu, dengan menambah baik setiap kriteria, anda boleh meningkatkan keberkesanan halaman pendaratan anda.

Apakah yang sepatutnya menjadi kadar penukaran halaman pendaratan?

Seperti yang telah kami katakan, adalah mustahil untuk bercakap dengan tegas tentang norma untuk kadar penukaran yang baik. Segala-galanya adalah sangat relatif, individu dan bergantung kepada kos barangan yang anda jual.

Jika syarikat anda menjual kereta pengumpul premium buatan tangan, maka penukaran 0.5 - 1% akan dianggap sangat baik, kerana anda akan menerima pendapatan yang sangat baik daripada jualan. Jika syarikat itu menjual kereta pengeluaran domestik, maka penukaran 1% tidak akan menjadi normal.

Contoh yang sama boleh diberikan dalam mana-mana bidang perniagaan. Tetapi, daripada pengalaman kami sendiri, kami boleh mengatakan bahawa terdapat ambang penukaran minimum bergantung pada kumpulan barangan dan perkhidmatan yang dijual. Sebagai contoh, untuk halaman pendaratan yang dibuat untuk perniagaan pelancongan, penukaran sebanyak 2% adalah norma, untuk penjualan peralatan - 5%, penukaran untuk tapak menjual pakaian atau barangan pengguna am kategori harga purata - daripada 7 % dan ke atas.

Jika keberkesanan halaman pendaratan yang dibuat untuk produk dan perkhidmatan segmen harga rendah dan sederhana adalah di bawah 2%, maka adalah wajar mempertimbangkan untuk menukar kempen pengiklanan, serta mencari "pautan lemah" dalam kriteria yang mempengaruhi penukaran dan peningkatan atau memperbaikinya.

Halaman Pendaratan berfungsi dengan baik dalam niche yang memerlukan keputusan segera dalam masa yang terhad, contohnya, mengunci kunci atau membaiki kereta, di mana kami dapat mencapai penukaran sebanyak 45%.

Ingat kebenaran utama: tidak kira berapa peratus penukaran yang anda perolehi. Perkara utama adalah bayaran balik. Jika anda berpuas hati dengan hasilnya, maka halaman pendaratan anda berfungsi dengan baik, cuma jangan lupa untuk mencuba dan mencapai hasil yang lebih baik!

Seperti yang dinyatakan di atas, penukaran adalah penunjuk yang berubah-ubah. Ini bermakna anda boleh berusaha untuk memperbaikinya dengan sentiasa berusaha melalui setiap pencetus, memperbaikinya dan memantau keberkesanannya. Kami mengesyorkan menggunakan kaedah untuk meningkatkan penukaran, keberkesanannya telah terbukti berulang kali.

Kerjakan seruan bertindak anda

Tunjukkan nilai utama tawaran anda yang akan diterima oleh pengguna dengan menjadi pelanggan anda. Membangunkan strategi, menawarkan faedah dan kelebihan. Berikan 100% anda untuk menarik perhatian pengguna, dan dia akan mahu menjadi pelanggan anda di sini dan sekarang. Beritahu dia tentang bonus yang dia boleh dapat. Sediakan beberapa jenis perkhidmatan percuma: pengiraan kos, penghantaran, reka bentuk - apa sahaja yang pelanggan anda boleh terima tanpa membayarnya.

Bekerja pada bukti sosial

Ulasan pelanggan adalah bukti terbaik tentang kualiti tinggi produk atau perkhidmatan anda. Oleh itu, sediakan blok semakan pada halaman pendaratan anda. Adalah wajar ulasan itu seperinci mungkin dan memberi inspirasi kepada keyakinan. Jika anda belum mempunyai ulasan daripada pelanggan sebenar, pesan perkhidmatan menulisnya daripada pakar. Tetapi ingat untuk berhati-hati bahawa ia tidak berulang di mana-mana tapak lain.

Beritahu kami lebih lanjut tentang produk atau perkhidmatan anda

Beri peluang kepada pengguna anda untuk mengetahui maklumat paling lengkap tentang produk anda. Letakkan video yang menerangkan produk atau perkhidmatan pada halaman satu halaman anda supaya bakal pelanggan anda boleh mencari jawapan kepada semua soalan tanpa meninggalkan tapak. Jika tidak mungkin untuk merakam atau mencari video yang sesuai, siarkan rayuan kepada pelanggan daripada pengurus atau pakar yang boleh memberitahu anda secara terperinci tentang produk/perkhidmatan, mendedahkan kelebihan utamanya.

Dorong pengguna untuk bertindak dengan grafik

Jika halaman pendaratan penukaran anda termasuk imej mana-mana personaliti atau watak animasi lain, pilih grafik di mana pandangan mereka akan dihalakan ke objek penukaran. Pengguna anda akan menarik laluan dari pandangan watak ke blok dan secara tidak sedar mengarahkan perhatian kepadanya.

Tingkatkan borang penjanaan petunjuk anda

Cara yang sangat mudah tetapi sangat berkesan untuk meningkatkan penukaran halaman pendaratan adalah dengan mereka bentuk borang CTA (seruan tindak) dengan teliti. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, menukar warna butang penjana petunjuk kepada yang lebih cerah dan menarik boleh meningkatkan kadar penukaran sebanyak 10-20%. Menukar warna adalah sangat mudah dan hasilnya boleh menjadi menakjubkan.

Kawal peratusan penukaran halaman pendaratan anda, Pantau tingkah laku pelawat setiap hari menggunakan metrik yang ditetapkan dan bertindak balas dengan segera terhadap penurunan kecekapan dengan menambah baik faktor individu. Jika prestasi meningkat, kenal pasti sebab khusus peningkatan dan fokus padanya. Cuba alat baharu, ubahnya, perbaikinya dan gunakan petua berguna kami.

Sila like artikel ini dan kongsikan dengan rakan-rakan anda. Langgan blog kami, kami sedang menyediakan banyak perkara menarik!

Sudah tentu anda telah berulang kali menemui banyak halaman pendaratan dan bosan dengan tingkah laku agresif mereka. Tanpa sempat membaca tajuk berita, mereka terus mula meminta kenalan daripada anda. Dan jika pada mulanya teknik ini masih memberikan hasil yang lebih kurang baik, maka setiap hari ia menjadi semakin tidak berkesan.

Visualisasi pencerobohan biasa daripada kebanyakan halaman pendaratan

Apa yang berlaku?

Untuk memahami sebab-sebab kemerosotan penukaran dengan pendekatan ini, anda perlu kembali sedikit dan memahami dari mana asalnya borang ini.

Dan semuanya berlaku secara semulajadi. Kebanyakan tapak menawarkan antara muka komunikasi yang agak kompleks yang memerlukan persediaan dan kesabaran yang tinggi daripada pengguna. Akhirnya, evolusi antara muka mengurangkan segala-galanya kepada bentuk yang mudah: nama dan nombor telefon (atau malah hanya nombor telefon), dengan mengisi pengguna yang menyelesaikan masalah komunikasi di tapak dan kemudian mereka diproses oleh pengurus melalui telefon.

Penyederhanaan antara muka yang jelas mempunyai kesan positif pada penukaran dan, seperti semua perkara yang baik, dengan cepat merebak ke seluruh Internet menjadi trend di mana-mana.

Dan semuanya akan baik-baik saja, tetapi keinginan semula jadi orang untuk mendapatkan lebih banyak mula memainkan jenaka kejam pada bentuk kenalan yang mudah. Beginilah cara promosi, tawaran hebat, diskaun dan pemasa muncul yang mengehadkan tindakan semua perkara di atas dan menunjukkan satu-satunya tindakan yang betul - isi borang atau mati.

Dalam kebanyakan kes, di sinilah bakat majoriti pembuat halaman pendaratan berakhir, itulah sebabnya kami mempunyai beribu-ribu "halaman pendaratan" yang dibuat sebagai salinan karbon, hanya berbeza dalam saiz diskaun atau tempoh masa yang dibuat-buat. kenaikan pangkat.

Jadi apa urusannya?

Saya sudah menulis secara terperinci tentang masalah penyelesaian templat yang tidak mengambil kira keperluan khalayak sasaran dalam artikel saya sebelum ini: Halaman Pendaratan untuk setiap satu. Ini menyakitkan dan saya mengesyorkan membacanya sebelum meneruskan membaca artikel ini dan, lebih-lebih lagi, cuba melaksanakan teknik yang diterangkan di bawah. Memandangkan penggunaan penyelesaian yang sangat baik pada halaman pendaratan yang buruk tidak akan meningkatkan penukaran dengan ketara.

Jadi, dalam proses evolusi antara muka, orang datang ke borang permintaan mudah yang memberikan kadar penukaran yang lebih tinggi daripada penyelesaian yang diketahui sebelumnya. Pembangun mula menggunakan teknologi ini secara besar-besaran dan meningkatkan penukaran dengan perangsang buatan, secara beransur-ansur mengalihkan fokus daripada kandungan kepada tindakan yang disasarkan. Pada satu ketika, anjakan ini menggantikan kandungan sepenuhnya, hanya meninggalkan tumpuan pada tindakan sasaran. Saya menganggap detik ini sebagai titik perubahan.

Jika kita membuat analogi dari kehidupan sebenar, kini proses bertemu seorang gadis kelihatan seperti ini:

"Hello. Tidur dengan saya! Tawaran saya adalah terhad. Hanya 2 perempuan setiap hari. Lihatlah betapa cantiknya saya berpakaian. Saya sangat teknikal. Jangan buang masa saya. Tidur dengan saya!"

Jelas sekali, dialog ini tidak masuk akal dan lelaki itu pasti akan mendapat sekurang-kurangnya tamparan di muka. Jadi mengapa anda pasti bahawa kebanyakan halaman pendaratan yang berfungsi dengan cara yang sama harus berkesan?

Dengan memerlukan kenalan tanpa kenalan terlebih dahulu, kami hanya menjengkelkan pelawat. Dan seperti sebelum ini, penyelesaian sedemikian hanya berfungsi dengan baik untuk pencari diskaun dan pelanggan yang benar-benar mengambil berat. Yang terakhir biasanya tidak peduli dengan semua tinsel lain dan mereka akan membeli, walaupun mereka perlu mencari telefon anda dalam domain whois. Tetapi terdapat sedikit daripada mereka.

Menjangkakan laungan "Tetapi ia berkesan!", saya ingin mengingatkan anda bahawa penukaran bukan hanya angka dalam analitis. Adalah mudah untuk menunjukkan dalam portfolio anda selepas halaman pendaratan seterusnya dihantar, "Di sini kami mencapai penukaran sebanyak 40%." Berapa ramai daripada mereka menjadi pelanggan sebenar? Berapa ramai yang akan kembali? Berapa banyak wang perniagaan telah rugi dengan memberikan diskaun dan hadiah kiri dan kanan? Mereka biasanya mendiamkan diri tentang perkara ini.

Pil ajaib

Saya akan membuat anda kecewa dengan segera - tidak ada pil ajaib, dan anda masih perlu berfikir dengan kepala anda.

Dalam proses eksperimen jangka panjang, kami membuat kesimpulan bahawa sebelum meminta seseorang melakukan tindakan yang kami perlukan, kami perlu berkomunikasi dengannya. Dalam konteks antara muka, tuan terkenal melakukan tugas yang sangat baik dalam tugas ini.

Oleh itu, pada halaman pendaratan agensi pelancongan, apabila mengklik butang "Ketahui harga semasa", pengguna tidak melihat borang untuk memasukkan nombor telefon, tetapi "perunding maya" yang bertanya kepadanya beberapa soalan penjelasan: Bilakah anda mahu terbang keluar? Untuk berapa malam? Siapa yang akan pergi?

Dan hanya selepas menerima jawapan kepada soalan-soalan ini, dia menawarkan untuk meninggalkan maklumat hubungan, menjelaskan apa yang akan berlaku seterusnya.
Pendekatan ini, bersama-sama dengan kandungan berorientasikan kandungan halaman pendaratan, memberikan hasil yang lebih baik dengan ketara tanpa menimbulkan perasaan pencerobohan. Dan ada penjelasan untuk ini.

Orang ramai, walaupun ingin menerima produk atau perkhidmatan, kebanyakannya agak lengai dan tidak tergesa-gesa untuk meninggalkan kenalan mereka. Tidak semua orang suka bercakap di telefon, tidak semua orang mempunyai masa, tidak semua orang tahu apa yang mereka mahu. Mereka menggunakan Internet untuk menyelesaikan masalah mereka dan adalah wajar untuk terlebih dahulu memenuhi keperluan mereka dan kemudian meminta maklumat hubungan.

Ia adalah tuan yang menyelesaikan keperluan (secara semula jadi, bersama-sama dengan seluruh kandungan halaman pendaratan). Dengan bertanya soalan yang betul, kami membantu seseorang menyatakan niatnya dan dengan itu mendorongnya untuk melakukan tindakan sasaran.

Di samping menyatakan niat, pendekatan ini juga berfungsi pada tahap emosi, memberi kecenderungan klien kepada empati dan kepercayaan.

Dalam satu bentuk atau yang lain, penyelesaian ini boleh digunakan untuk kebanyakan niche dan digunakan oleh kami dalam bidang seperti "perkhidmatan pelancongan", "tingkap plastik", "paip plastik" dan beberapa yang lain.

Contoh yang diterangkan menggunakan wizard dalam pop timbul hanyalah salah satu penyelesaian antara muka yang mungkin dan tidak perlu menggunakan satu sahaja. Adalah penting untuk menangkap nilai pendekatan itu: untuk membantu seseorang menentukan niatnya dan menanamkan rasa percaya.

Contohnya, semasa mereka bentuk halaman pendaratan untuk paip plastik, kami mengenal pasti niat untuk menerima senarai harga produk sebagai tindakan utama. Walaupun semua pesaing, apabila cuba mendapatkan senarai harga, segera menuntut kenalan, kami pergi lebih jauh dan memenuhi keperluan pelawat dengan menghantar mereka ke halaman di mana mereka boleh memuat turun senarai harga yang diperlukan dengan segera. Pada halaman ini, bersama-sama dengan harga, mereka meletakkan borang permintaan khas, tetapi seperti yang dijangkakan, penukaran padanya agak rendah, yang tidak boleh dikatakan mengenai muat turun senarai harga.

Sihirnya berbeza. Bilangan panggilan selepas memuat turun senarai harga meningkat secara mendadak berbanding versi antara muka sebelumnya, dan kualitinya meningkat dengan ketara. Jika sebelum ini, pengurus perlu berkomunikasi dengan panjang lebar dengan pelanggan dan kemudian masih menghantar senarai harga kepadanya, maka dalam kes ini komunikasi lebih membina. Oleh itu, kami mengurangkan beban pada pusat panggilan dan meningkatkan penyebut penukaran keseluruhan. Walaupun bukan dengan cara tradisional.

Penafian

Penyelesaian antara muka yang diterangkan hanyalah alat dan memerlukan pengendalian yang teliti. Saya tidak meminta penggunaan borong ahli sihir dan penyelesaian serupa di mana-mana dan bagaimanapun, tetapi saya hanya menunjukkan bahawa sebagai tambahan kepada keperluan pelawat yang keras dan mengabaikan, keperluan untuk segera meninggalkan kenalan, ada yang lain, lebih lembut dan banyak lagi. penyelesaian yang berkesan.

Berhenti menghasilkan klon. Belajar untuk berfikir tentang pelawat anda dan akhirnya menyelesaikan masalah mereka. Dan sebagai rasa terima kasih, mereka pasti akan melaksanakan tindakan sasaran anda dan apabila pengurus memanggil mereka, mereka akan menyambut panggilannya dengan senyuman, dan bukan dengan permintaan untuk segera dan pada semua kos membawa mereka "hamster" yang cantik ini sebagai hadiah, yang dijanjikan dengan murah hati pada halaman pendaratan.

Halaman pendaratan membuka jalan ke dunia keuntungan tinggi. Tetapi bagaimana anda boleh membuat mereka benar-benar berfungsi? Adakah jenis industri yang anda masuki penting? Adakah banyak bergantung pada saiz syarikat? Bagaimanakah anda mengetahui sama ada kadar penukaran semasa anda adalah baik, buruk atau adil?

Atau secara ringkas: apakah kadar penukaran halaman pendaratan yang perlu anda fokuskan?

Soalan, soalan, soalan...

99% ahli perniagaan bertanya kepada diri mereka sendiri soalan ini setiap hari, berulang kali - dan tidak dapat mencari jawapan.

Sudah tiba masanya untuk menerangkan sedikit tentang topik kadar penukaran (CVR) dan membantu anda memahami kedudukan anda sekarang dan perkara yang perlu anda lakukan untuk bergerak ke hadapan.

Jawapan, jawapan, jawapan...

Sebelum kita masuk ke nombor tertentu, terdapat beberapa perkara yang perlu anda ketahui dari awal. Pertama, lupakan tentang "kebijaksanaan konvensional" tentang kadar penukaran Halaman Pendaratan. Ia termasuk pernyataan seperti: “Kadar 2-3% sudah cukup baik, jangan pergi terlalu jauh” atau “Jika kadar penukaran anda rendah, anda patut melihat halaman dengan lebih dekat, memberi perhatian kepada perkara seperti baris jarak, CTA pergerakan, menukar fon dan skema warna, dsb.

Berhenti dan fikir: adakah pemilik perniagaan, yang masanya terhad walaupun untuk tugasan harian, duduk dan melihat keanehan fon, warna atau jarak ceroboh, sambil menyatakan: "Oh, ya, baris itu tiada di tengah!"

Sememangnya tidak.

Ujian dan pengoptimuman sememangnya penting, tetapi ada sesuatu yang lebih serius yang perlu anda perhatikan (lebih lanjut mengenai perkara di bawah).

Kedua, tiada perkara seperti "kadar penukaran yang baik" di mana anda harus berhenti mengoptimumkan halaman pendaratan anda untuk penukaran dan kemudian fokus pada objektif pemasaran yang lain. Percaya atau tidak, kerja ini tidak berkesudahan dan SENTIASA ada ruang untuk penambahbaikan, dan cabarannya terletak pada menentukan cara untuk digali.

Ketiga, ingat bahawa hampir setiap metrik pemasaran dalam talian bergantung pada pelbagai perkara: khalayak, jenis industri, trafik organik, mesej pemasaran, jenama, reputasi syarikat, dari mulut ke mulut, aspek emosi dan beribu-ribu faktor lain. Oleh itu, jika anda mendapati bahawa halaman pendaratan lawan anda lebih baik, anda tidak sepatutnya berfikir bahawa halaman satu halaman anda adalah buruk, dan begitu juga sebaliknya.

Sekarang mari kita beralih kepada fakta yang paling menarik.

Kriteria untuk menilai kadar penukaran bergantung pada industri

Walaupun kadar penukaran boleh berbeza dari industri ke industri, terdapat beberapa persamaan yang konsisten.

WordStream baru-baru ini menjalankan kajian halaman pendaratan daripada pelbagai industri mengenai kadar penukaran mereka dan mendapati bahawa kadar purata ialah 2.35%, dengan 25% halaman bertukar pada kadar 5.31% atau lebih tinggi, dan 10% menukar pada kadar 11.45% .dan lebih tinggi. Berdasarkan latar belakang ini, 2-3% yang anda dengar sebelum ini kelihatan agak kabur, bukan?


Pengagihan kadar penukaran: purata - 2.35%, 25% teratas sasaran - 5.31% dan ke atas, 10% teratas - 11.45% dan ke atas

Sangat menarik bahawa, walaupun pekali berbeza untuk bidang aktiviti yang berbeza (contohnya, untuk kewangan angka purata ialah 5%, dan untuk eDagang - 1.84%), untuk semua jenis industri, halaman pendaratan 10% teratas melebihi pesaing. sebanyak 3-5 kali. Ini bermakna anda tidak perlu menumpukan pada purata untuk semua industri, tetapi menggali lebih mendalam tentang nuansa sektor tertentu anda. Mengikuti idea biasa nisbah purata 2-3% dan pergi ke kewangan (di mana purata adalah 5%) tidak akan mencapai kejayaan.

Jadual di bawah menunjukkan kadar penukaran untuk industri yang berbeza:


Menegak - pengedaran penunjuk: kadar penukaran purata, 25% teratas, 10% teratas. Mendatar - untuk semua industri, e-Dagang, undang-undang, B2B, kewangan

Berikut adalah hasil kertas penyelidikan daripada Marketing Sherpa. Carta ini boleh membawa anda ke landasan yang betul, walaupun ia digunakan pada penukaran tapak web secara umum (bukan hanya Halaman Pendaratan). Walau apa pun, halaman pendaratan membentuk bahagian penting dalam analisis ini.


Perkhidmatan khusus atau kewangan - 10%. Sfera media atau aktiviti penerbitan - 10%. Lain-lain - 8%. Pendidikan atau penjagaan kesihatan - 8%. Pembangunan perisian/SaaS – 7%. Peralatan berteknologi tinggi atau peralatan komputer - 5%. Pengilangan atau pembungkusan barangan - 4%. Perjalanan atau hospitaliti - 4%. Perdagangan runcit atau e-Dagang - 3%. Pertubuhan bukan untung - 2%

Anda mungkin berfikir bahawa anda hanya perlu berusaha untuk mendapatkan kadar penukaran yang tinggi, tetapi sebaik sahaja anda mencapai angka yang tinggi, anda mungkin menghadapi masalah lain - anda perlu meningkatkan kualiti. Tidak ada gunanya mempunyai satu tan penukaran rawak. Anda mahu petunjuk anda benar-benar berminat dengan perniagaan anda. Pada akhirnya, halaman pendaratan dicipta untuk meningkatkan jualan dan keuntungan, dan pelawat rawak tidak akan membantu mencapai matlamat ini.

Saiz syarikat

Ramai yang percaya bahawa syarikat besar mempunyai kelebihan berbanding syarikat kecil hanya kerana mereka muncul di pasaran lebih awal - mereka mempunyai lebih banyak pengalaman, belanjawan, kandungan dan halaman pendaratan, yang secara teknikalnya bermakna peluang pembeli berpotensi untuk menukar pada halaman mereka adalah lebih tinggi.

Ini tidak sepenuhnya benar.

Ya, pengalaman dan belanjawan adalah penting, tetapi itu tidak bermakna PKS tidak boleh berjuang untuk sekeping pai mereka.

Satu lagi kajian daripada WordStream, meliputi 1,000 Halaman Pendaratan, mendapati bahawa kira-kira 80% trafik datang daripada 10% teratas semua halaman pendaratan. Jadi, jika anda adalah perniagaan kecil dan anda hanya mempunyai 4 halaman pendaratan dan bukannya 1,000, tiada apa yang benar-benar berubah: 80% daripada trafik anda masih pergi ke halaman pendaratan yang berprestasi sempurna satu halaman.

Tidak kira jika anda mempunyai 1, 100 atau 1000 halaman pendaratan - anda boleh berada dalam 10% teratas industri anda dengan hanya satu halaman, dan itu sangat berbaloi!

Pengedaran trafik biasa merentas halaman pendaratan. Menegak - bahagian jumlah trafik carian. Secara mendatar - bahagian semua halaman pendaratan

Merumuskan. Kadar penukaran adalah penting, tetapi kualiti plumbum juga memainkan peranan penting. Jangan jatuh ke dalam salah tanggapan umum bahawa segala-galanya berkisar pada CVR: bandingkan hasil dalam industri, bukan dunia. Hanya kerana halaman pendaratan berprestasi lebih baik daripada halaman anda tidak bermakna ia lebih baik, begitu juga sebaliknya. Akhir sekali, jika anda memiliki syarikat kecil, peluang anda untuk membawa pelawat kepada tindakan penukaran adalah sama baiknya dengan perniagaan besar. Di bawah anda akan menemui 5 peraturan asas untuk mencipta halaman pendaratan yang menakjubkan.

Bagaimana untuk meningkatkan kadar penukaran anda

Jadi, jangan bersusah payah membetulkan fon, warna, jarak mikro dan seumpamanya. Jika penukaran anda tidak sebaik yang anda mahukan, mungkin terdapat lebih daripada sekadar menukar oren dengan merah atau Helvetica untuk Calibri.

Berikut adalah beberapa petua tentang arah mana yang perlu dilihat.

1. Tukar tawaran. Ia mewakili bahagian penting halaman pendaratan dan mengandungi nilai yang ditawarkan kepada khalayak anda. Sekiranya laman web satu halaman tidak menghasilkan hasil yang diharapkan, aktiviti ini perlu dijalankan terlebih dahulu. Ramai hari ini menawarkan percubaan atau perundingan percuma. Ia terlalu tipikal, tidak jelas dan membosankan.

2. Menjalankan penyelidikan/tinjauan dan tentukan keperluan sebenar khalayak. Sebagai contoh, mereka mungkin mengetahui bahawa bukannya percubaan percuma, mereka boleh menggunakan kalkulator ROI untuk mengukur keberkesanan pemasaran, atau laporan mendalam tentang topik industri yang kompleks, atau panduan terperinci untuk produk anda.

3. Fikirkan tentang algoritma tindakan. Kadangkala orang tidak mengisi borang semata-mata kerana mereka menghadapi terlalu banyak halangan: borang terlalu panjang, mengandungi sedikit maklumat atau tidak mengandungi maklumat yang mencukupi untuk menjawab soalan atau menyelesaikan komplikasi. Cuba ubah beberapa aspek yang dinyatakan dan lihat apa yang berlaku.

4. Tanya pengguna anda. Strategi yang benar-benar membantu anda memahami sama ada keperluan pengguna anda dipenuhi adalah dengan bertanya kepada mereka mengenainya. Secara literal.

Untuk mendapatkan maklum balas, sertakan medan tambahan yang meminta pelawat seperti: "Apakah yang boleh kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman anda di halaman ini?" Sudah tentu, tidak semua orang akan menjawab dan tidak setiap jawapan akan berbaloi, tetapi beberapa komen boleh memberikan idea dan petunjuk tentang apa yang penonton inginkan.

Kesimpulan

Pengoptimuman kadar penukaran bukanlah satu tugas yang mudah, tetapi ia tidak mustahil. Anda perlu bekerja, tetapi kerja anda akan membuahkan hasil. Uji semua yang anda boleh, buat Halaman Pendaratan yang berbeza untuk tawaran yang sama (dengan anggapan ia bagus) dan teruskan mencari yang boleh membawa anda ke 10% teratas industri anda.

Dan akhirnya. Ingat bahawa maraton itu panjang: walaupun selepas anda menemui "unicorn" anda, jangan berhenti mencapai keputusan yang lebih baik.

Adakah anda ingin meningkatkan prestasi anda dan meningkatkan kadar penukaran halaman pendaratan anda dengan hasil yang terjamin? >>>

Penukaran tinggi kepada anda!