Hanya 10 tahun yang lalu, rangkaian sosial wujud pada peringkat awal mereka, tiada siapa yang memahami cara menjana wang dari mereka, dan tiada SMM wujud begitu sahaja. Hari ini SMM adalah salah satu topik yang paling hangat, bersama-sama dengan , tetapi tiada universiti akan melatih anda untuk menjadi pakar SMM.

Semua pakar SMM di pasaran adalah buatan sendiri, mereka semua belajar dari awal dari kesilapan mereka sendiri, menguji hipotesis, menuding jari mereka ke langit dan membuat tanda mereka. "Tetapi bagaimana saya boleh masuk ke SMM dari awal?" - anda bertanya.

Dalam bahan ini kita akan bercakap tentang cara belajar promosi SMM sendiri. Ramai orang takut dengan skala tugas - bagaimana untuk mendapatkan banyak pelanggan kumpulan? Untuk sebarang tugasan SMM, terdapat penyelesaian automatik. Soalan tentang cara menjemput rakan ke kumpulan di VK dalam syarat 2017, dengan algoritma anti-spam yang ketat dan menyekat akaun untuk beberapa jemputan sehari, bagaimana untuk mendapatkan beribu-ribu pelanggan dan mula membuat wang dari pengiklanan dalam komuniti anda, akan tidak lagi tergolong dalam alam tertinggi untuk anda matematik.

Reconomica Saya menemui pakar Pemasaran Media Sosial yang hebat untuk anda yang bersetuju untuk bercakap tentang profesionnya dan cara dia membina perniagaannya dalam talian - secara terperinci, berdasarkan pengalamannya. Jika anda ingin menjadi pakar promosi media sosial, dihargai tinggi dalam pasaran buruh, atau memulakan perniagaan anda sendiri di Internet, anda tidak akan menemui panduan praktikal yang lebih baik! Kami memberi kata-kata kepada pakar, dan jangan lupa untuk memberikan artikel itu dengan ibu jari!

Mari kita tentukan terlebih dahulu istilah dan topik artikel, bagi mereka yang membaca dari tangki.

Apakah promosi SMM?

Apakah singkatan SMM?

Jika semuanya lebih atau kurang jelas tentang mengekalkan khalayak untuk sesiapa sahaja yang mempunyai profil di rangkaian sosial - beberapa gambar mengimbangi, maklumat grafik bertema, koleksi bahan maklumat menarik, artikel, gambar acara, temu bual dengan orang dari industri anda - kemudian merekrut seorang penonton adalah pening kepala dan item SMM sebenar. Artikel ini akan membincangkan kaedah pengambilan penonton dan promosi di rangkaian sosial.

Latihan dalam promosi SMM pada masa ini praktikalnya tidak wujud sebagai perkhidmatan pendidikan bebas, tetapi selepas membaca bahan ini anda akan mempunyai asas yang baik untuk permulaan bebas, dan mungkin dalam beberapa bulan anda akan dapat menyiarkan resume anda di hh .ru untuk jawatan pakar SMM .

Bagaimana saya memasuki Pemasaran Media Sosial

Nama saya Ridvan Arifmemetov, saya tinggal di Crimea dan saya ingin memberitahu anda tentang pengalaman peribadi saya membuat wang dalam promosi SMM. Saya dan saya bekerja untuk diri saya sendiri. Pada dasarnya, pengurus media sosial boleh mendapat gaji yang baik di pejabat, atau. Pada masa ini saya mempunyai laman web saya sendiri yang menawarkan perkhidmatan di rangkaian sosial Intagram, Vkontakte, Odnoklassniki dan Facebook. Ia telah beroperasi untuk masa yang singkat, tetapi ia telah mendatangkan pendapatan yang stabil, yang sesuai dengan saya. Kami bercakap tentang jumlah 40,000 rubel keuntungan bersih sebulan.

Saya bercadang untuk memberitahu anda bagaimana, dengan bantuan program dan perkhidmatan, saya dapat mengatur kerja untuk menambah pelanggan sebenar dan menawarkan kepada kumpulan, meningkatkan suka dan tinjauan pendapat, tontonan video, dsb. Tetapi kita akan bermula dari yang paling asas.

Langkah pertama - laluan ke yang tidak diketahui

Saya memasuki pasaran promosi SMM pada tahun 2015. Pada masa itu, saya perasan bahawa Internet sedang berkembang pesat. dan setiap hari bilangan orang yang berminat untuk mempromosikan kumpulan dan halaman mereka semakin meningkat tanpa dapat dielakkan. Saya telah melihat perkhidmatan ubat automatik sedia ada dan menyedari bahawa mereka menghasilkan wang yang lumayan. Saya sudah mempunyai pemahaman tertentu tentang proses promosi di rangkaian sosial. Apa yang tinggal adalah untuk memahami bagaimana untuk melaksanakan ini dan di mana untuk bermula?

Mencari alat untuk mencapai matlamat anda

Untuk mengautomasikan proses monoton dan intensif buruh, program diperlukan (dengan kata lain, "perisian"). Pembangun yang baik sentiasa melepak di forum yang bereputasi. Contohnya, seperti searchengines .guru, antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru, dll. Saya mendaftar di tapak dan mula mencari pembangun perisian. Mula-mula saya menemui seorang pengaturcara; dia mempunyai templat khas yang digunakan untuk menambah orang sebenar pada kumpulan. Saya melecur di atasnya buat kali pertama dan kehilangan 20,000 rubel hasil titik peluh saya.

Hakikatnya ialah program sedemikian memerlukan pengemaskinian yang berterusan, kerana rangkaian sosial tidak berdiam diri dan kerap menukar algoritma mereka. Ini menjejaskan operasi perisian. Jadi, saya membeli templat daripada pembangun. Saya mencuba mereka dan menguji mereka.

Bulan pertama semuanya baik - program berfungsi dengan baik. Saya mempromosikan kumpulan bukan untung saya sendiri (topik humor dan masakan) dan perlahan-lahan mencari orang yang akan berminat dengan perkhidmatan saya (saya akan menerangkan bagaimana dan di mana saya melakukannya kemudian). Tetapi kemudian templat "berdiri". Saya menulis kepada pengaturcara, memberitahunya intipati masalah. Dan kini dua tahun penuh telah berlalu, dia masih tidak menjawab saya :). Secara umum, selepas seminggu serangan SMS aktif, saya menyedari bahawa orang itu telah menipu saya. Tetapi semasa program itu berjalan, saya melihat semua keseronokan promosi SMM dan menyedari bahawa ini adalah topik yang sangat menguntungkan.

Kedua-dua kumpulan ini adalah yang pertama dipromosikan oleh saya (kemudian mereka dijual):

Kumpulan humor di Odnoklassniki.

Kumpulan memasak di sana.

Di mana untuk mendapatkan perisian yang berfungsi untuk mengautomasikan promosi pada rangkaian sosial

Apa yang perlu dilakukan sekarang? Saya kehilangan 20,000 rubel dan tidak membuat sebarang keuntungan. Kemudian saya menemui seorang lagi pengaturcara (saya masih bekerja dengannya sehingga hari ini). Ironinya, dia juga ternyata seorang penduduk Crimea. Pembangun hebat yang membantu dengan semua kerosakan dan ralat program. Membetulkannya walaupun pada waktu malam. Saya akan menulis nama panggilan Internetnya di penghujung artikel; jika anda mahu, anda boleh mencarinya dengan cepat di forum yang disenaraikan di atas.

Antara muka Palyu perisian profesional untuk SMM

Saya membeli program daripadanya untuk 50,000 rubel. Bukan sekali gus, tetapi sebahagiannya dalam tempoh dua bulan. Berikut adalah sebahagian daripada mereka:

Antara muka program.

Terdapat pelbagai besar tetapan yang berbeza.

Antara muka disesuaikan dengan keperluan saya.

Selang permintaan adalah automatik.

Akaun rangkaian sosial dan proksi - anda tidak boleh hidup tanpanya

Seterusnya, kami memerlukan akaun dari mana kami akan menghantar jemputan, menetapkan kelas, menyiarkan ulasan, menonton video dan menyertai kumpulan. Saya memerlukan banyak akaun, kerana saya merancang untuk mengambil beberapa pesanan dan melakukannya pada masa yang sama. Saya menemui dua perkhidmatan di mana harga satu pengaktifan ialah 2 rubel.

Saya melabur 20,000 rubel ke dalam akaun untuk pelbagai rangkaian sosial.

Sekarang kita perlukan proksi. Ini ialah alamat komputer bernombor yang diberikan oleh ISP anda. Sistem Facebook, Odnoklassniki, Instagram, YouTube dan Vkontakte tidak membenarkan anda melakukan banyak jenis tindakan yang sama dari satu alamat proksi. Untuk mengatasi had ini, adalah perlu untuk menyewa alamat proksi di tapak yang dipercayai secara berterusan.

Saya menemui sumber ini pada forum tematik yang sama. Saya telah menghubungi salah satu perkhidmatan ini dan masih bekerja dengan mereka sehingga hari ini. Harga untuk menyewa satu proksi Rusia selama sebulan ialah 90 rubel. Saya merancang kerja berskala besar, jadi saya segera membeli 100 alamat proksi selama setengah tahun lebih awal. Pentadbir tapak membuat diskaun.

Secara keseluruhan, saya melabur 45,000 rubel dalam perniagaan ini. Segala-galanya telah sedia, dan kini saya memerlukan pesanan untuk mendapatkan balik pelaburan saya dan membuat keuntungan.

Langkah kedua - jiwa sedang mencari kerja. Di manakah pakar SMM boleh mendapatkan pelanggan?

Saya segera mencipta akaun di rangkaian sosial dan mula mencari kumpulan tempat pentadbir dan penyederhana komuniti berkumpul. Tidak banyak daripada mereka, tetapi yang wujud kekal aktif dan dianggap berwibawa. Saya mula mengiklan di sana dengan perkhidmatan saya, dan pesanan secara beransur-ansur mula muncul.

Sebagai permulaan, saya hanya bekerja dengan Odnoklassniki dan Vkontakte. Satu orang sebenar di Odnoklassniki, yang saya tambahkan kepada kumpulan, berharga 1 rubel. Sekiranya pelanggan berminat dengan kontinjen tertentu orang (iaitu, mereka memerlukan peserta dalam kumpulan dari bandar tertentu, jantina dan umur tertentu), maka harga untuk 1 peserta ialah 3 rubel. Di VKontakte, harga berbeza - 2 dan 5 rubel setiap ahli, masing-masing.

Pendapatan pertama

Biar saya ingatkan anda bahawa saya melabur 130,000 rubel dalam perniagaan ini (ini termasuk mengiklankan perkhidmatan saya sendiri di Internet). Dua bulan pertama saya tidak memperoleh banyak - 10,000 rubel dan 18,000 rubel, masing-masing. Saya tidak mempunyai reputasi dalam talian dan ramai pelanggan tidak mempercayai saya (ini boleh difahami, kerana mereka tidak mengenali saya sama sekali).

Ia adalah bulan ketiga saya bekerja, dan keadaan tidak bergerak ke hadapan. Pelanggan tetap muncul, tetapi mereka memesan sangat sedikit. Antaranya ialah:

• penjual pakaian dan barang kemas yang bergaya;
• penjual pisau dan aksesori;
• blogger;
• pengembara;
• pengedar mainan dan kasut kanak-kanak;
• dan juga pelaksana ikon Ortodoks.

Tahap pendapatan kekal dalam 15,000 rubel. Pembangunan terhenti. Dan saya perlu segera mengetahui mengapa ini berlaku dan di manakah silap saya? Hebat, satu lagi kesukaran dalam perjalanan menuju kejayaan :)

Bagaimana untuk mengatasi dataran berpendapatan rendah? Langkah ketiga - analisis kesilapan yang dibuat dan pembetulannya

Berdasarkan hasil kajian saya, saya dapat mengetahuinya beberapa sebab keuntungan rendah perniagaan SMM:

• pesaing muncul yang sangat mengurangkan harga (ada lelaki yang mempromosikan kumpulan mengikut mood mereka - iaitu, demi 300 rubel untuk bir, mereka membuat pesanan pada harga yang rendah, tetapi tidak membelanjakan wang untuk membeli proksi dan sebilangan besar daripada akaun; mereka tidak mempunyai skala, mereka hanya penganjur spontan);
• penipu mula beroperasi, yang mengubah sikap pelanggan terhadap pengurus SMM (menjadi sukar untuk memujuk pelanggan baru untuk membuat pesanan, mereka takut penipuan di pihak saya);
• Perkhidmatan tidak diiklankan secara maksimum (pada masa itu saya tidak faham bahawa lebih banyak siaran pengiklanan yang saya buat di banyak forum yang tidak berwibawa dan kurang popular, lebih banyak saya akan menarik perhatian pelanggan).

Reputasi dalam persekitaran profesional adalah segala-galanya!

Ia telah memutuskan untuk meningkatkan status mereka dan meningkatkan kepercayaan bakal pelanggan terhadap diri mereka sendiri. Pada masa itu, saya adalah pengguna biasa yang tidak mempunyai sebarang maklum balas mengenai kerja yang dilakukan. Reputasi pada forum dan kumpulan tematik adalah rendah. Butiran hubungan saya dan maklumat rasmi lain yang akan memberi inspirasi kepada orang yang tidak dikenali tidak ditemui di mana-mana.

Akibatnya, saya memilih dua vektor pembangunan:

Yang pertama ialah "bantuan" (Saya menawarkan perkhidmatan saya kepada penyederhana dan pentadbir yang saya tidak biasa dengan pesanan pertama diselesaikan secara percuma, supaya, boleh dikatakan, orang itu akan melihat kualiti dan memahami bahawa mereka boleh mempercayai saya; ini kaedah diperlukan untuk menarik lebih ramai pelanggan dan meningkatkan pendapatan).

Yang kedua ialah yang utama (membuat laman web anda sendiri dengan enjin automatik; ini memerlukan wang tambahan, jadi vektor pembangunan "bantu" dicipta).

Saya melabur 30,000 rubel lagi untuk mencipta tapak dan menyediakannya. Hasilnya ialah perkhidmatan automatik untuk promosi di rangkaian sosial.

Ini adalah rupa laman web saya.

Ini dengan ketara meningkatkan minat dan kepercayaan dalam perkhidmatan saya di pihak moderator, pentadbir dan juruweb.

Langkah empat - pendapatan stabil dicapai

Pesanan telah muncul dan pada masa ini saya mempunyai pendapatan yang stabil dari tapak 35-40 ribu rubel sebulan bersih. Saya juga akan menunjukkan kepada anda apakah nombor ini terdiri daripada.

Kos saya

Bilangan pengaktifan.

Kos SMS.

Ini adalah perkhidmatan yang menyediakan nombor telefon untuk pengaktifan sekali sahaja pada rangkaian sosial. Saya bekerja dengan mereka melalui program yang dibeli yang mendaftarkan akaun secara automatik, memuat naik foto dan status ke profil.

Perbelanjaan kedua ialah alamat proksi - berikut ialah tapak web dengan harga semasa. Saya beli dengan harga diskaun.

Harga proksi.

Dan pendapatan

Sekarang mengenai keuntungan: Saya menyediakan sejarah mengisi semula dompet melalui tapak oleh pelanggan saya:

wang Yandex. Tempoh (2 bulan lepas):

Ini semua adalah terjemahan untuk kerja.

Jumlah kira-kira 29,000 rubel.

Dompet Qiwi (tempoh yang sama):

Jumlah 28,000 rubel.

Dompet WebMoney (dua bulan lepas):

Jumlah 16,640 rubel.

Jumlah yang diperoleh dalam dua bulan dari tapak: 73,640 rubel.

Langkah lima - seperti yang disyorkan oleh pengurus SMM profesional

Sudah tentu, ramai orang yang berwibawa dengan reputasi tinggi dalam bidang SMM mengesyorkan segera melaburkan jumlah yang besar dalam perniagaan ini untuk mendapatkan kepercayaan daripada pelanggan dengan serta-merta dan pemenuhan pesanan yang berkualiti tinggi. Bagi saya, proses dari peringkat idea hingga ke peringkat pendapatan pertama saya yang mengagumkan mengambil masa enam bulan. Saya mendapat balik pelaburan saya hanya selepas enam bulan lagi. Kini ada pendapatan yang yakin dan stabil.

Seperti dalam perniagaan lain, anda perlu melabur sejumlah wang untuk menerima pulangan dengan segera.

Dan, sudah tentu, adalah disyorkan untuk bekerja secara eksklusif dengan orang yang dipercayai yang tidak akan menipu anda, dan dengan kerjasama jangka panjang, mereka juga akan memberikan diskaun yang baik. Saya dibakar oleh beberapa pengaturcara dan perkhidmatan, kehilangan wang, tetapi mendapat pengalaman yang tidak ternilai.

Untuk melibatkan diri sepenuhnya dalam topik ini, anda perlu meluangkan masa beberapa minggu untuk mempelajari forum di mana pakar dalam bidang ini berkumpul dan membincangkan masalah yang mendesak. Saya menyediakan senarai sumber ini di atas.

Langkah keenam - Saya menasihati anda tentang cara terbaik untuk meneruskan. Arahan langkah demi langkah untuk memulakan perniagaan SMM

1. Anda perlu membeli program - pertama, program yang akan menghantar jemputan kepada kumpulan dan meletakkan kelas pada foto dan siaran. Perisian terbaik dibuat oleh seorang pengaturcara di bawah nama panggilan Vendue. Terdapat banyak maklumat tentang dia di internet. Dia juga seorang Crimean (dari Kerch). Pembangun yang sangat teliti dan jujur. Memberi diskaun, menerangkan semua nuansa secara terperinci dan segera membetulkan sebarang kesilapan yang timbul.
2. Seterusnya, anda perlu mendaftar akaun untuk berfungsi, ini boleh dilakukan melalui perkhidmatan 5sim.net. Sumber yang sangat mudah dan murah.
3. Kemudian kami membeli alamat proksi. Saya bekerjasama dengan lelaki dari proxyseller.ru. Memadai, mereka mengeluarkan proksi yang bersih dan tidak terdedah di rangkaian sosial pada harga yang berpatutan.
4. Kami melabur dalam pembangunan laman web- lebih murah dan lebih baik dibuat oleh Izet Alibaev, dia juga Crimean (geng itu hanya tenun :)). Halamannya ada di Instagram, Vkontakte. Seorang lelaki dengan kata-katanya dan profesional sejati. Mencipta tapak web dari sebarang kerumitan dengan cepat dan cekap.
5. Peringkat terakhir ialah mengiklankan perkhidmatan SMM anda. Saya menasihatkan anda untuk mengiklankan dalam kumpulan tempat pentadbir komuniti dan moderator berkumpul (VK, FB, OK), serta di forum Searchengines .guru, OK-club.

Jika anda telah memasang pada komputer anda program antivirus boleh imbas semua fail pada komputer anda, serta setiap fail secara individu. Anda boleh mengimbas mana-mana fail dengan mengklik kanan pada fail dan memilih pilihan yang sesuai untuk mengimbas fail untuk virus.

Sebagai contoh, dalam angka ini diserlahkan fail my-file.smm, maka anda perlu klik kanan pada fail ini dan pilih pilihan dalam menu fail "imbas dengan AVG". Apabila anda memilih pilihan ini, AVG Antivirus akan membuka dan mengimbas fail untuk mencari virus.

Kadangkala ralat mungkin berlaku akibatnya pemasangan perisian yang salah, yang mungkin disebabkan oleh masalah yang dihadapi semasa proses pemasangan. Ini mungkin mengganggu sistem pengendalian anda pautkan fail SMM anda ke aplikasi perisian yang betul, mempengaruhi apa yang dipanggil "persatuan sambungan fail".

Kadang-kadang mudah memasang semula Samsung Kies boleh menyelesaikan masalah anda dengan memautkan SMM dengan Samsung Kies dengan betul. Dalam kes lain, masalah dengan persatuan fail mungkin disebabkan oleh pengaturcaraan perisian yang buruk pembangun dan anda mungkin perlu menghubungi pembangun untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Nasihat: Cuba kemas kini Samsung Kies kepada versi terkini untuk memastikan anda mempunyai tampung dan kemas kini terkini.

Ini mungkin kelihatan terlalu jelas, tetapi selalunya Fail SMM itu sendiri mungkin menyebabkan masalah. Jika anda menerima fail melalui lampiran e-mel atau memuat turunnya daripada tapak web dan proses muat turun terganggu (seperti gangguan bekalan elektrik atau sebab lain), fail mungkin rosak. Jika boleh, cuba dapatkan salinan baharu fail SMM dan cuba buka semula.

Berhati-hati: Fail yang rosak boleh menyebabkan kerosakan cagaran kepada perisian hasad sebelumnya atau sedia ada pada PC anda, jadi adalah penting untuk memastikan komputer anda dikemas kini dengan antivirus yang terkini.

Jika fail SMM anda berkaitan dengan perkakasan pada komputer anda untuk membuka fail yang mungkin anda perlukan kemas kini pemacu peranti berkaitan dengan peralatan ini.

Masalah ini biasanya dikaitkan dengan jenis fail media, yang bergantung pada kejayaan membuka perkakasan di dalam komputer, mis. kad bunyi atau kad video. Contohnya, jika anda cuba membuka fail audio tetapi tidak dapat membukanya, anda mungkin perlu melakukannya kemas kini pemacu kad bunyi.

Nasihat: Jika apabila anda cuba membuka fail SMM anda menerima .Mesej ralat fail SYS, masalahnya mungkin dikaitkan dengan pemacu peranti yang rosak atau ketinggalan zaman yang perlu dikemas kini. Proses ini boleh dipermudahkan dengan menggunakan perisian kemas kini pemacu seperti DriverDoc.

Jika langkah itu tidak menyelesaikan masalah dan anda masih menghadapi masalah membuka fail SMM, ini mungkin disebabkan oleh kekurangan sumber sistem yang ada. Sesetengah versi fail SMM mungkin memerlukan sejumlah besar sumber (cth. memori/RAM, kuasa pemprosesan) untuk dibuka dengan betul pada komputer anda. Masalah ini agak biasa jika anda menggunakan perkakasan komputer yang agak lama dan pada masa yang sama sistem pengendalian yang lebih baru.

Masalah ini boleh berlaku apabila komputer menghadapi masalah untuk mengikuti tugas kerana sistem pengendalian (dan perkhidmatan lain yang berjalan di latar belakang) mungkin menggunakan terlalu banyak sumber untuk membuka fail SMM. Cuba tutup semua aplikasi pada PC anda sebelum membuka Fail Memo Samsung. Dengan mengosongkan semua sumber yang tersedia pada komputer anda, anda akan menyediakan syarat terbaik untuk cuba membuka fail SMM.

Jika awak menyelesaikan semua langkah yang diterangkan di atas dan fail SMM anda masih tidak dapat dibuka, anda mungkin perlu jalankan kemas kini peralatan. Dalam kebanyakan kes, walaupun menggunakan versi perkakasan yang lebih lama, kuasa pemprosesan masih boleh lebih daripada mencukupi untuk kebanyakan aplikasi pengguna (melainkan anda melakukan banyak kerja intensif CPU, seperti pemaparan 3D, pemodelan kewangan/saintifik atau kerja multimedia intensif) . Oleh itu, kemungkinan besar komputer anda tidak mempunyai memori yang mencukupi(biasa dipanggil "RAM" atau memori akses rawak) untuk melaksanakan tugas membuka fail.

Halo, pembaca yang dikasihi! Rimma Belyakina bersama anda. Di halaman laman blog kita bercakap tentang kerja jauh dan peluang yang diberikannya. Teknologi Internet bukan lagi masa depan, ia adalah masa kini yang yakin.

Ahli perniagaan yang lebih bijak dan berdaya usaha mula berfikir tentang memperkenalkan perniagaan ke dalam ruang Internet dan menarik pengguna kepada barangan atau perkhidmatan mereka di rangkaian sosial.

Adakah anda berfikir tentang ini juga? Mencari cara untuk menjual produk anda? Kemudian anda pasti perlu tahu apa itu SMM dan bagaimana ia berfungsi. Inilah yang akan kita lihat dengan lebih terperinci dalam artikel ini. Kami juga akan bercakap tentang masalah yang boleh diselesaikan menggunakan SMM, kelebihannya dan cara belajar promosi SMM.

Banyak yang telah ditulis tentang peranan rangkaian sosial dalam kehidupan kita. Dan jika kita menggabungkan segala-galanya, kita mungkin akan mendapat lejar yang cukup besar, sejenis risalah tentang bagaimana 70-80% daripada semua manusia menghabiskan kedua mereka, selari dengan kehidupan maya sebenar di dalamnya.

Dan jika kita mengaitkan rangkaian sosial dengan kehidupan, walaupun maya, yang kita maksudkan, jika tidak semua, maka banyak aspek penting dalam kehidupan ini: hobi dan hiburan, belajar dan bekerja, membeli-belah dan jualan. Maksudnya, semua yang sebelum ini hanya dalam kehidupan sebenar kini telah lancar berhijrah ke alam maya.

SMM: mentafsir singkatan dan menganalisis intipati

Apakah maksud SMM? Ia juga dipanggil pemasaran sosial atau pemasaran dalam talian. Konsep ini mula digunakan daripada bahasa Inggeris (“Pemasaran Media Sosial” secara literal bermaksud “pemasaran di rangkaian sosial”) dan merupakan proses menarik minat kepada mana-mana sumber Internet melalui platform sosial.

Dalam erti kata lain, ini adalah mekanisme untuk menarik trafik, iaitu aliran pelawat (aka bakal pengguna), kepada jenama, perkhidmatan atau produk melalui rangkaian sosial.

Lebih mudah lagi: anda seorang ahli perniagaan (sebenar atau rekaan), ingin menjalankan perniagaan di Internet, pilih platform sosial untuk ini, pergi ke sana dengan produk anda, tentukan khalayak sasaran anda dan tawarkan produk anda kepada mereka dalam setiap cara yang mungkin. .

Dan jika anda ingin berjaya dalam keusahawanan dalam talian, anda pastinya perlu hadir di platform sosial, mengambil bahagian dalam berkomunikasi dengan pengguna rangkaian sosial ini dan memilih kandungan yang menarik, berguna dan sentiasa berubah mengenai topik produk anda supaya minat ia tidak hilang. Ini adalah keseluruhan "garam", ia adalah intipati promosi SMM.

Tugas pengurusan SMM

Adalah jelas bahawa SMM tidak dilakukan dengan sendirinya, terdapat orang di sebalik proses ini. Dia dipanggil secara berbeza: pakar SMM, pengurus SMM, pakar SMM, pemasar Internet. Intipatinya tidak berubah, dan tugasnya adalah sama dalam apa jua keadaan:

1. Tentukan khalayak sasaran anda dan kaji minat mereka.
2. Menjalankan analisis khusus: pada platform manakah lebih baik untuk mempromosikan jenama, dalam cara dan alat apa.
3. Untuk mencapai peningkatan dalam bilangan khalayak melalui satu set aktiviti, yang termasuk pengiklanan, promosi, pertandingan dan cabutan bertuah.
4. Bekerja untuk mencipta imej syarikat: menjalankan kempen PR, memantau maklum balas, menghapuskan negatif.
5. Pantau proses kenaikan pangkat: analisis statistik dan dinamik.

Saya telah menyenaraikan hanya tugas utama pengurusan SMM, tetapi, seperti yang anda faham, ini bukan keseluruhan senarai, kerana setiap syarikat mengejar kepentingannya sendiri dan menetapkan matlamatnya sendiri.

SMM dalam tindakan: peringkat kenaikan pangkat

Promosi SMM bukanlah satu kerja yang mudah, dijalankan dalam beberapa peringkat:

1. Memilih tapak untuk khalayak sasaran anda. Mengapa ini mungkin penting? Kerana terdapat banyak rangkaian sosial sekarang, dan masing-masing mempunyai kontinjen sendiri. Sehubungan itu, minat mereka berbeza.
2. Penempatan platform komunikasi. Setelah memutuskan rangkaian sosial, adalah penting untuk memikirkan di mana penonton akan berkumpul untuk komunikasi. Apa boleh jadi? Kumpulan yang dibuat khas, atau komuniti, atau awam, atau akaun anda. Perkara utama bukanlah ini, tetapi platform ini sentiasa berfungsi, memberikan penonton "roti dan sarkas", iaitu kandungan yang diperlukannya. Dan ini adalah peringkat seterusnya.
3. Penciptaan dan penyiaran kandungan. Ia bukan sahaja menarik dan berguna, tetapi juga viral, iaitu, yang disukai dan dikongsi. Untuk mempromosikan orang ramai anda dengan cepat, anda perlu melabur wang dan menjalankan pengiklanan.
4. Membuat keuntungan atau mengewangkan projek. Peringkat yang paling sukar dan tidak jelas, kerana matlamat utama pengurus SMM adalah untuk memastikan sebahagian besar pelanggan dipindahkan ke laman web pelanggan dan menjadi pengguna. Di sini, siapa yang bertuah. Terdapat pelbagai kes pengewangan, kedua-duanya berjaya dan sebaliknya: anda boleh mencapai pendapatan yang baik daripada kumpulan dengan bilangan pelanggan 3 – 5 ribu, atau anda boleh menerima "sesen sahaja" daripada kumpulan "ratus ribu".

Di sini, mungkin, adalah berguna untuk mengingat semula pembangunan strategi dan taktik yang betul untuk kejayaan pelaksanaan projek. Dan juga bahawa dalam setiap perniagaan, sebagai tambahan kepada pelan, anda memerlukan mekanisme dan alat anda sendiri.

Alat SMM

Perenggan artikel ini akan menjadi yang paling pendek, kerana saya telah menulis tentang alat pemasaran Internet dan tidak mahu mengulanginya. Anda boleh membaca tentang ini dalam artikel saya sebelum ini tentang. Ngomong-ngomong, di sana anda boleh menonton video dengan analisis terperinci semua alat SMM dan mengetahui cara semuanya berfungsi.

Saya juga menasihati anda untuk merujuk satu lagi artikel saya yang terdahulu "", di mana anda boleh mengumpul banyak maklumat berguna dan juga penggodaman hayat mengenai topik ini. Jangan malas nak buat ni. Lagipun, kejayaan anda bergantung pada keberkesanan anda menggunakan alatan SMM.

Kebaikan dan keburukan SMM

Mana-mana industri mempunyai kebaikan dan keburukannya, dan sebelum memulakan sebarang perniagaan, anda perlu menimbang kebaikan dan keburukan. Sekarang mari kita lihat apa keutamaan yang diberikan oleh pemasaran sosial dan sama ada ia berbaloi untuk melakukannya sama sekali.

Jadi, berikut ialah faedah yang diketengahkan oleh guru pemasaran sosial:

1. Permintaan. Permintaan untuk perkhidmatan pakar SMM semakin meningkat.
2. Kerja bebas. Setelah memahami teknologi IT dan menguasai mekanisme SMM, anda tidak akan dapat "mengukus" di pejabat. Ramai orang lebih suka bekerja dari rumah.
3. Laluan kreatif. Peluang untuk menunjukkan semua bakat terpendam anda.
4. Khalayak besar pelanggan berpotensi: lagipun, rangkaian sosial mempunyai berjuta-juta pengguna.
5. Kos minimum pada permulaan dan bayaran balik yang tinggi selepas promosi.
6. Ganjaran padu untuk perkhidmatan promosi yang berkualiti. Kos minimum satu projek SMM adalah dari 30,000 rubel.

Bagaimana pula dengan keburukan? Saya lebih suka memanggil mereka kesukaran yang perlu dihadapi dalam perjalanan kerja. Dan pertama sekali ini:

1. Pemilihan kandungan yang menggambarkan produk yang dipromosikan dengan baik. Ia memerlukan imaginasi yang kaya, yang wujud dalam beberapa orang, dan banyak masa untuk mencari bahan yang sesuai dan mereka bentuknya.
2. Bekerja dengan pengiklanan. Kemungkinan besar, ia tidak akan dapat dilakukan tanpa pelaburan. Anda perlu membelanjakan wang untuk mengiklankan produk, dan anda masih perlu belajar cara melakukannya.
3. pertandingan. Perniagaan bergerak dengan kukuh ke Internet. Di sinilah persaingan datang.

Bagaimana untuk menjadi pakar SMM?

Memandangkan kepakaran yang dipersoalkan paling tepat akan dicirikan bukan sebagai fokus yang sempit, sebaliknya sebagai profil yang luas, banyak pengetahuan dan kemahiran yang perlu dimiliki oleh pakar SMM.

Apakah pengetahuan dan kemahiran yang perlu ada pada pakar SMM?

Sudah jelas bahawa dia mesti mengetahui asas pemasaran terlebih dahulu, tetapi juga:

• memahami teknologi maklumat,
• mengetahui alat automasi media dan boleh menggunakannya,
• mengetahui ciri-ciri pengurusan komuniti,
• mempunyai kemahiran analisis,
• memahami dan dapat menggunakan jenis pengiklanan yang disasarkan dan lain-lain,
• mempunyai kemahiran komunikasi,
• dapat menjalin hubungan dan minat,
• menjadi kreatif: dapat mencipta kandungan virus yang menarik,
• dapat membangun dan mempraktikkan strategi untuk menarik khalayak daripada rangkaian sosial ke laman web pelanggan.

Organisasi diri dan disiplin diri adalah kualiti yang penting. Jika pakar memerlukan sepakan daripada bosnya, maka dia pakar yang tidak baik. Walau bagaimanapun, inisiatif yang berlebihan juga tidak diperlukan. Seperti yang anda tahu, ia boleh "dihukum." Di sini adalah penting untuk "mencari jalan tengah" supaya tidak "terbakar".

Di mana anda boleh belajar ini?

Pemasaran sosial boleh dipelajari di sekolah atau kursus dalam talian khusus, yang terdapat banyak di Internet. Dalam artikel berasingan, kami telah menyusun untuk anda pilihan dan semakan kursus SMM terbaik.

Daripada jumlah ini, kami boleh menyerlahkan 3 TOP 3 terbaik:

• Kursus daripada projek ConvertMonster.
• Kursus tiga bulan "Pengurus SMM" dari Netology universiti dalam talian.
• Kursus "Pengurus SMM" dari portal Geekbrains dan syarikat Mail.ru.

Nampaknya, terdapat pilihan, terdapat banyak daripada mereka, kerana kemajuan tidak berhenti. Mereka yang ingin belajar sains hanya boleh "menyingsingkan lengan baju" dan mula berniaga. Nah, apabila anda "menggosok gigi anda pada granit ini," anda akan, dengan cara yang sama dan tanpa kesukaran, mencari sesuatu yang anda suka dalam ruang dalam talian, kerana perniagaan ini moden, relevan dan menguntungkan.

Mari kita ringkaskan

Jadi, kami melihat apa itu SMM. Saya cuba membentangkan bahan tersebut semudah mungkin. Saya harap ia jelas.

Merumuskan semua perkara di atas, kita boleh membuat kesimpulan mudah: SMM berada dalam arah aliran hari ini. Ini adalah cara yang sukar tetapi berkesan untuk mengurus perolehan dan perhubungan anda dalam talian. Ini adalah pekerjaan yang pelbagai dan menjanjikan yang sesuai dengan orang yang bertenaga, pragmatik, yang mengikuti perkembangan zaman.

Dalam artikel seterusnya kita akan melihat profesion seorang pengurus SMM dengan lebih terperinci. Nantikan.

Saya ingin percaya dan mengetahui bahawa artikel itu berguna dan membantu dalam beberapa cara. Satu cara atau yang lain, saya mengharapkan maklum balas, komen dan cadangan anda. Mari berbincang. Buat masa ini - selamat tinggal. Dan jumpa lagi.

Bagaimana agensi SMM berfungsi, cara kerja diatur di dalamnya dan cara berinteraksi dengan betul dengan agensi sedemikian supaya tidak mensia-siakan saraf anda dan mendapatkan hasil yang diinginkan - kami memberitahu anda dalam artikel kami.

Di manakah kerja biasanya bermula?

Biasanya, bekerja dengan agensi SMM bermula dengan mengisi ringkasan.

Sesetengah agensi telah berhenti menggunakan dokumen sedemikian sebagai ringkas kerana perkataan ini telah menjadi menakutkan kepada beberapa pelanggan yang tidak berpengalaman, dan oleh itu hanya menjelaskan isu-isu ini dalam proses berkomunikasi dengan pelanggan.

Satu cara atau yang lain, agensi memerlukan jawapan daripada anda kepada soalan berikut:

• Anggaran matlamat projek: apakah yang anda ingin capai sebagai hasil akhir daripada kerja agensi dan dalam tempoh apa.
• Produk/perkhidmatan/jenama yang dipromosikan
• Penonton: untuk siapa produk ini, bagaimana rupa pengguna biasa. Perihalan sedemikian dipanggil secara berbeza - kadang-kadang potret pengguna, kadang-kadang, tetapi nama khusus tidak begitu penting. Perkara utama ialah agensi mesti memahami dengan jelas siapa yang mereka perlu tarik. Sekiranya tidak ada potret sedemikian, maka agensi biasanya membantu membangunkannya (tanpa kos, sudah tentu). Tetapi ingat - ini boleh dianggap sebagai isyarat yang sangat berbahaya, jika anda memberitahu agensi bahawa pelanggan anda adalah "semua penduduk Moscow, dari mana-mana jantina, berumur lebih dari 18 tahun," maka penerangan yang begitu luas adalah sangat buruk. Dan jika sebuah agensi, "tanpa berkelip mata," berjanji untuk bekerja dengan penerangan sedemikian, ini adalah isyarat kuat bahawa beberapa jenis kekacauan akan dibuat.
• Wawasan: Ini adalah perkataan yang kompleks, tetapi secara umum ia bermaksud masalah atau keinginan pengguna yang diselesaikan oleh produk anda. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai wawasan.
• Kedudukan atau dalam kes produk tertentu - tawaran produk utama: bagaimana produk menyelesaikan masalah pelanggan.
• Bukti(tidak selalu digunakan): Ini memberikan sedikit pengukuhan tentang sebab pengguna harus mempercayai dakwaan anda.
• Bajet: Ini juga tidak selalu digunakan pada awal komunikasi, kerana sesetengah agensi lebih suka bercakap tentang belanjawan di pihak mereka, iaitu mengira berapa banyak yang perlu dibelanjakan oleh pelanggan untuk mencapai matlamatnya. Agensi lain, sebaliknya, bermula dari berapa banyak pelanggan sanggup membayar, ini digunakan sebagai beberapa jenis faktor kelayakan - jika pelanggan datang dan mengatakan bahawa dia mempunyai 10,000 rubel dan ingin merekrut 20,000 pelanggan ke kumpulan itu, ini kemungkinan besar menunjukkan bahawa pelanggan pada dasarnya, saya tidak peduli untuk mengetahui apa-apa parameter anggaran di pasaran, dan komunikasi dengannya boleh menjadi sukar. Banyak agensi, tanpa mengira matlamat mereka, hanya tidak berfungsi dengan belanjawan di bawah ambang tertentu.

Agensi SMM - struktur

Cara agensi untuk perkhidmatan SMM biasanya berfungsi - terdapat pilihan yang berbeza, tetapi secara umum semuanya akan berkisar kira-kira kumpulan orang berikut, sesetengah daripada mereka boleh menggabungkan peranan yang berbeza:

• Jurujual/penjual/penjual: Seorang yang aktif mencari pelanggan. Pada peringkat pertama, ini mungkin pengarah sendiri.
• Pengurus akaun: seseorang yang akan membimbing/menemani pelanggan tertentu dan akan menjadi kenalan utamanya di pihak agensi.
• "Ahli Strategi": seseorang yang, setelah menerima taklimat yang bermakna daripada pelanggan, akan mengemukakan perkara yang secara amnya perlu dilakukan untuk projek ini, apakah idea umum itu, bagaimana rupa rancangan kandungan itu.
• Pengurus projek: ini tidak selalu berlaku, dan dia sering digantikan oleh pengurus akaun; keperluan untuknya timbul apabila penghibur tiada kakitangan, dan mereka semua perlu "dibina", tugas yang dijelaskan/diagihkan, dipantau pelaksanaan, dibayar perkhidmatan mereka.

• Penulis teks/penulis salinan: Dengan cara ini, adalah penting untuk mengatakan bahawa kerja mereka sering tidak cukup dihargai. Kanak-kanak sekolah di pelbagai pertukaran bebas memburukkan profesion ini dengan harga minimum dan teks buruk mereka. Dan kesukaran utama di sini bukanlah dalam menulis teks, tetapi untuk dapat menulis teks menarik lain selepas 50 teks bertulis. Menulis satu sangat mudah. Menulis 100 adalah tahap yang sama sekali berbeza. Menulis tentang topik secara kerap, dalam gaya yang sama, sepanjang tahun bukanlah satu tugas yang mudah sama sekali.
• Editor: ya, sebagai peraturan, ia dianggap sebagai norma bahawa seseorang harus membaca dengan fikiran yang segar apa yang penulis tulis, betulkan gaya penyampaian, mengikut apa yang dipersetujui dengan pelanggan.
• Pembetul: seseorang yang menyemak koma, ejaan perkataan yang betul, dsb., secara umum, menyemak bahasa Rusia dalam teks.
• Pereka bentuk atau ilustrator: Ini mungkin berfungsi pada tahap yang berbeza, tetapi ia terdapat pada semua projek. Tiada siapa yang menghantar teks tanpa gambar. Ilustrasi sangat penting. Ini boleh jadi maklumat grafik yang direka khas, atau mungkin hanya memilih gambar yang sesuai daripada bank foto dan meletakkan logo padanya.
• Pakar pengiklanan media sosial: kadang-kadang pakar sedemikian dipanggil perkataan bodoh "targetologist," tetapi secara umum mereka berbeza dalam pengkhususan. Ia juga terdapat dalam hampir semua projek, kerana sebagai peraturan, salah satu matlamat projek dalam rangkaian sosial adalah untuk merekrut penonton, dan oleh itu, seseorang mesti mencari penonton di Cerebro atau analog, melancarkan pengiklanan, menerbitkan siaran berbayar, dan kadangkala, jika kaedah kelabu dibenarkan, maka mungkin mengatur jemputan kepada kumpulan melalui bot.
• Pereka reka letak/pereka web: ini juga tidak selalu berlaku, tetapi dalam banyak kes adalah perlu sama ada membuat halaman pendaratan yang berasingan, atau mengubah suai sesuatu di tapak, atau membuat halaman wiki di VKontakte.
• Moderator/pentadbir komuniti: Seseorang mesti memantau perkara yang berlaku dalam komuniti yang dilayani, mengalih keluar spam, mencari ulasan, membalasnya atau, jika jawapannya tidak diketahui, teruskan soalan kepada pelanggan agensi supaya dia boleh membantu menjawab.

Adakah anda tahu apakah aktiviti yang paling meletihkan dalam sebuah agensi baru-baru ini? Penjejakan ulasan! Lagipun, adalah sangat penting untuk menjawab soalan bakal pelanggan dengan cepat atau mengalih keluar spam. Kini terdapat alat yang mudah untuk ini: - memberitahu anda apabila komen baharu muncul dalam komuniti.

Kesilapan pelanggan semasa memesan perkhidmatan SMM

Selalunya, masalah timbul apabila pelanggan memulakan perbualan bukan dengan matlamat, tetapi dengan kaedah. Bukan dengan apa yang perlu dicapai, tetapi dengan apa yang perlu dilakukan.

Iaitu, pelanggan telah membaca beberapa maklumat di suatu tempat, sebagai contoh, bahawa "kandungan adalah raja," dan disertakan dengan pesanan siap sedia: "Saya memerlukan siaran setiap hari mengenai topik saya."

Agensi itu mungkin bersetuju dengan perintah sedemikian, tetapi sebagai peraturan ia akan berakhir dengan teruk, kerana kandungannya tidak akan memberikan pertumbuhan semula jadi dalam kumpulan kecil, dan pelanggan, ternyata, mahu kumpulannya berkembang, tetapi tidak mendapatnya. Tetapi dia tidak memberitahu agensi itu "Saya memerlukan kumpulan itu berkembang sebanyak 1000 orang sebulan untuk khalayak sasaran ini," tetapi "Saya memerlukan siaran setiap hari." Walau bagaimanapun, masalah sedemikian harus diselesaikan oleh jurujual berpengalaman atau pengurus akaun pada awal perbincangan projek dengan pelanggan.

Masalah lain timbul jika agensi telah membincangkan dengan jelas KPI dan skop kerja tertentu dengan pelanggan, tetapi pelanggan lebih suka campur tangan dan "memberitahu" agensi apa dan bagaimana untuk dilakukan. Dalam kes ini, konflik timbul: di satu pihak, agensi nampaknya bertanggungjawab untuk mencapai matlamat, tetapi siapa yang akan bertanggungjawab jika agensi memenuhi kehendak pelanggan?

Ralat jenis ketiga berlaku apabila pelanggan cuba menggabungkan kerja beberapa pemain.

"teks akan ditulis dan diterbitkan oleh pemasar kami, dan anda hanya menariknya ke kumpulan kami"

Banyak persoalan segera timbul. Apa yang perlu dilakukan jika pemasar syarikat menulis tidak menarik atau sedikit, dan penonton tidak mempunyai keinginan untuk menyertai kumpulan sedemikian?

Mengapa agensi SMM lebih baik daripada pekerja bebas?

Ya, bukan rahsia lagi bahawa kerja pekerja bebas selalunya kos lebih rendah daripada agensi SMM. Tetapi lihat senarai kepakaran berbeza yang diperlukan untuk menyelesaikan projek promosi media sosial biasa.

Tidak kira betapa seseorang itu adalah "tuhan" copywriting, dia sering tidak dapat melukis gambar yang baik, dan pada masa yang sama dia tidak boleh bersusah payah memilih penonton, dan sebagainya. Ini adalah pengetahuan istimewa yang terlalu banyak berbeza dengan helahnya sendiri untuk seseorang itu beroperasi sepenuhnya dengannya.

Jika anda seorang pengarah atau ketua jabatan pemasaran sebuah syarikat kecil, kemungkinan besar anda masih akan memilih beberapa pekerja bebas yang menyediakan teks, seseorang (atau anda sendiri) akan memilih gambar. Anda akan menjadi editor, pemasar anda akan menerbitkan semua ini, dan untuk menjimatkan wang, anda akan menolak pembaca pruf. Pada masa yang sama, anda akan menjadi pengurus projek yang mesti memastikan semua orang ini berada pada halaman yang sama dan pada jadual yang sama. Dalam erti kata lain, dalam kes ini anda akan menjadi agensi SMM.

Adakah anda memerlukan ini? Anda akan kehilangan banyak masa untuk kerja ini.

Tetapi masa anda berkemungkinan besar lebih bernilai daripada masa pakar agensi SMM khusus.

Terdapat satu lagi perkara. Untuk berfungsi dengan betul pada rangkaian sosial anda memerlukan sekurang-kurangnya yang berikut:

• Akses kepada bank foto (kira-kira ini boleh dianggap sekurang-kurangnya 3,500 rubel sebulan). Anda tidak mahu mencuri gambar seseorang dan berisiko disaman kerana menggunakan kerja orang lain?
• Akses kepada sistem pengeposan berjadual supaya anda boleh menjadualkan siaran pada masa yang anda pilih. Ini adalah minimum 350 rubel sebulan.
• Akses kepada sistem penjejakan ulasan (lagipun, anda tidak mahu terlepas bakal pelanggan yang bertanya soalan dalam kumpulan anda) tidak mungkin berharga kurang daripada 300 rubel.
• Nah, jika anda bercadang untuk mengiklankan di VK, anda pasti memerlukan perkhidmatan seperti Cerebro, dan itu 700 rubel lagi sebulan.

Akibatnya, anda belum mula melakukan apa-apa lagi, tetapi anda akan mengeluarkan lebih daripada 4,500 rubel sebulan hanya untuk "dapat" melakukan sesuatu yang normal di rangkaian sosial.

Dan agensi itu sudah mempunyai alat ini, dan kosnya biasanya lebih tinggi daripada yang dinyatakan di sini, tetapi kos ini "tersebar" ke atas banyak pelanggan, dan pada akhirnya ia akan menelan kos yang lebih rendah.

Tiada artikel serupa