Perkhidmatan maklumat rujukan di perpustakaan. Perkhidmatan rujukan dan bibliografi kepada pengguna perpustakaan: tradisi dan inovasi. Perpustakaan SBA termasuk:katalog elektronik;katalog abjad; katalog sistematik;katalog perakaunan;

rujukan carian bibliografi

Konsep "perkhidmatan rujukan dan bibliografi", sifat, intipati, struktur, keputusan dan kualiti SBO

DALAM GOST 7.0-99 perkhidmatan rujukan dan bibliografi ditakrifkan sebagai "perkhidmatan selaras dengan permintaan pengguna maklumat yang berkaitan dengan penyediaan rujukan dan perkhidmatan bibliografi lain."

Perkhidmatan rujukan dan bibliografi terdiri daripada fakta bahawa perpustakaan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna maklumat (pembaca), bertindak balas kepada permintaan sekali mereka dalam bentuk sijil mengandungi maklumat bibliografi, atau dalam bentuk perundingan.

Melalui SBOlah fungsi maklumat terpenting perpustakaan moden direalisasikan. Perpustakaan mesti menampung permintaan atau membantu mencari jawapan di luar perpustakaan. Oleh itu, SBO sering dipanggil perkhidmatan bibliografi dalam mod "permintaan-tindak balas".

Rayuan kepada perpustakaan dalam mod SBO biasanya dipanggil permintaan, dan maklumat yang diberikan dipanggil sijil. Memandangkan pembaca berminat dengan pelbagai jenis maklumat, sijil juga dikeluarkan dengan cara yang berbeza - bergantung pada jenis maklumat (bibliografi, fakta), dan dalam bentuk (lisan - ia dikeluarkan secara peribadi atau melalui telefon, bertulis - sijil kompleks yang memerlukan mengenal pasti literatur mengenai topik dan menyediakan senarai bibliografi).

Rujukan biasanya dibahagikan kepada empat jenis, tiga daripadanya adalah bibliografi dan satu adalah fakta. Rujukan bibliografi dipanggil respons kepada permintaan sekali sahaja yang mengandungi maklumat bibliografi tentang kehadiran dan/atau lokasi penerbitan dalam koleksi (rujukan alamat), tentang unsur-unsur yang hilang atau tidak betul (terherot) dalam huraian bibliografi dalam permintaan pembaca (rujukan menjelaskan ), tentang kesusasteraan (dokumen) mengenai topik tertentu, menarik minat pembaca (rujukan tematik). Ciri pembezaan utama rujukan bibliografi ialah kehadiran maklumat bibliografi di dalamnya.

Alamat rujukan bibliografi-- ini ialah perakuan kehadiran dokumen tertentu dalam koleksi perpustakaan tertentu atau perpustakaan lain.

Menjelaskan maklumat dilakukan sebagai tindak balas kepada permintaan untuk maklumat yang hilang atau terherot tentang dokumen, yang tanpanya dokumen ini tidak boleh ditemui sama ada dalam radas bibliografi rujukan atau dalam koleksi perpustakaan itu sendiri.

Rujukan tematik ialah senarai literatur mengenai topik tertentu yang dirumuskan oleh pengguna dalam permintaan. Rujukan tematik termasuk rujukan yang disatukan bukan sahaja oleh kandungan biasa dokumen, tetapi juga oleh ciri lain (contohnya, milik pengarang yang sama, tajuk siri, dll.).

Maklumat fakta mengandungi maklumat (fakta) yang menarik minat pembaca - tarikh kehidupan dan aktiviti seseorang (tokoh sejarah, penulis, saintis, dll.), tafsiran istilah khas, nama tepat organisasi atau institusi, dsb. Dengan kata lain, maklumat fakta tidak mengandungi maklumat bibliografi.

Sifat rujukan dan perkhidmatan bibliografi

Kekhususan SBO ditunjukkan melalui sifat-sifat SBO:

  • 1. Dinamisme - perubahan berterusan dalam keperluan maklumat pembaca dan keupayaan SBO untuk memuaskan mereka tepat pada masanya;
  • 2. Random - adalah mustahil untuk meramalkan ketibaan permintaan dengan tepat (nombor, masa, kandungan mereka).
  • 3. Keperibadian - gabungan permintaan yang sangat pelbagai yang bersifat individu dalam kandungan dan sifat, cara rujukan individu dan carian bibliografi. Setiap pembaca mempunyai tahap pemahaman masing-masing tentang topik, keupayaan untuk melihat maklumat, dan keupayaan untuk menavigasi dokumen. Oleh itu, pada topik yang sama untuk pembaca yang berbeza, ahli bibliografi memilih kesusasteraan yang berbeza dari segi tujuan, jenis dokumen dan ciri lain.
  • 4. Kebiasaan - pertanyaan dilaksanakan mengikut satu skema.

Tujuan perkhidmatan rujukan dan bibliografi

  • 1. Memuaskan permintaan bibliografi sebenar semua pembaca.
  • 2. Menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat atas permintaan.
  • 3. Menyediakan maklumat bibliografi operasi.
  • 4. Menyediakan maklumat dalam bentuk yang mesra pembaca.

Intipati perkhidmatan rujukan dan bibliografi

Intipati SBO menunjukkan dirinya dalam satu set tindakan yang berdasarkan urutan proses SBO. Komponen utama SBO ialah: permintaan pembaca, pencarian maklumat dan respons ahli bibliografi (pustakawan).

Permintaan yang berbentuk bibliografi dan fakta datang ke perpustakaan daripada pengguna (pembaca) semua golongan - daripada pelajar sekolah hinggalah saintis dalam pelbagai bidang ilmu. Keperluan untuk rujukan dan perkhidmatan bibliografi timbul untuk pembaca apabila saluran lain untuk mendapatkan maklumat bibliografi tidak memberikannya bantuan yang diperlukan. Tujuan membuat permintaan adalah pelbagai. Mereka boleh dibahagikan kepada kumpulan: pengurusan, saintifik, perindustrian, pendidikan, pendidikan diri, masa lapang.

Permintaan bibliografi mewakili permintaan pengguna kepada perkhidmatan bibliografi dalam bentuk lisan, bertulis atau elektronik, mencerminkan keperluan untuk maklumat bibliografi. Klasifikasi pertanyaan adalah pelbagai rupa. Mengikut sifat maklumat yang diperlukan, mereka dibahagikan kepada tematik, menjelaskan, disasarkan dan fakta. Permintaan mesti diterima dan didaftarkan. Apabila menerima permintaan, perbualan mesti berlaku antara penulis bibliografi dan pembaca. Apabila menerima permintaan, adalah perlu untuk menjelaskan data awal, rumusan lengkap dan, jika boleh, tepat mengenai topik dan tujuan permintaan, dapatkan maklumat tentang tahap kesedaran pembaca dalam isu yang menarik minatnya, tentang bahan apa yang telah dia pelajari sebelum memohon ke perpustakaan, kenal pasti tanda carian yang paling penting dan mampan. Maklumat maksimum mengenai topik permintaan yang diterima daripada pembaca akan memastikan kecekapan dan ketepatan carian.

Kejayaan perkhidmatan rujukan dan bibliografi sebahagian besarnya bergantung kepada keperibadian penulis bibliografi, latihan saintifik am dan kemahiran profesionalnya. Penulis bibliografi mesti mempunyai ingatan yang baik, pengetahuan tentang sumber bibliografi dan keupayaan pelbagai jenis perpustakaan. Kualiti penting seorang ahli bibliografi yang menjalankan SBS ialah kebolehan untuk bertukar dengan cepat dari satu topik ke topik yang lain, gerak hati, kebolehan heuristik, pengetahuan psikologi pembaca, kebijaksanaan pedagogi, keramahan, dan kebolehan untuk menang. Setelah mengkaji permintaan itu, ahli bibliografi mesti menguasai intipati masalah dan mengenal pasti sumber dan kaedah pencarian bibliografi.

Carian bibliografi(dialamatkan, tematik, penjelasan), seperti yang diketahui, mendasari semua aktiviti bibliografi, termasuk SBO. Pencarian bibliografi sebagai pencarian maklumat dijalankan berdasarkan data bibliografi. Ia adalah perlu untuk memilih laluan carian yang optimum - memilih antara sumber yang dijangkakan mereka yang bertindak balas terbaik kepada permintaan, jika perlu, menyemak dan melaraskan data yang diterima.

Jawab dikeluarkan melalui saluran komunikasi atau terus kepada pengguna. Jika perlu untuk mengeluarkan respons bertulis, maka mereka menyusun senarai bibliografi mengenai topik permintaan atau menyediakan cetakan daripada pangkalan data. Dokumen yang dipilih mesti diterangkan mengikut GOST semasa, diberi anotasi jika perlu, dan dikumpulkan. Apabila melaksanakan rujukan bibliografi dan fakta yang menjelaskan, adalah penting untuk menamakan sumber yang mengandungi maklumat yang diperlukan.

Hasil perkhidmatan rujukan dan bibliografi

Keputusan SBO adalah:

  • 1. Rujukan bibliografi dan fakta atas permintaan. Ada tulisan dan lisan. Rujukan bertulis dikeluarkan oleh ahli bibliografi, dan rujukan lisan, sebagai peraturan, dikeluarkan oleh pengguna sendiri. Sijil bertulis dikeluarkan pada borang perpustakaan khas. Di dalamnya, sebagai tambahan kepada mematuhi peraturan metodologi umum untuk mengatur senarai bibliografi, butiran berikut juga direkodkan: tarikh penerimaan permintaan dan kesediaan respons, senarai sumber yang dilihat, maklumat tentang pelaksana dan orang yang bertanggungjawab. Butiran diisi mengikut borang yang diterima yang diterima oleh perpustakaan. Untuk maklumat lisan, keperluan yang sangat diperlukan untuk mengeluarkannya kepada pembaca adalah ringkas, digabungkan dengan ketepatan maklumat yang diberikan. Adalah disyorkan untuk menunjukkan alamat dokumen dan kod storannya dalam perpustakaan ini.
  • 2. Perundingan metodologi - respons kepada permintaan sekali sahaja yang mengandungi nasihat tentang penggunaan bebas cara dan cara carian bibliografi. Ini adalah apabila terdapat pertanyaan bibliografi sekali sahaja (biasanya tematik), terdapat jawapan yang merangkumi senarai sumber carian bibliografi, tetapi sebenarnya jawapan itu tidak mengandungi maklumat yang berkaitan dengan pertanyaan, tetapi hanya petunjuk sumber dengan yang mana maklumat ini boleh didapati.

Ahli bibliografi memberikan nasihat bibliografi jika, bukannya rujukan tematik, jika: a) permintaan bertulis datang dari perpustakaan lain, di mana semua sumber bibliografi yang diperlukan untuk carian berjaya tersedia; b) pembaca memerlukan sastera untuk mengerjakan disertasi, diploma atau kerja kursus; c) permintaan itu mempunyai sumber bibliografi khusus yang tidak menyebabkan sebarang kesulitan tertentu apabila digunakan; d) topik permintaan adalah berkaitan dengan bentuk masa lapang intelektual (menyelesaikan teka silang kata, kuiz, menyertai pertandingan, dll.); e) semakan berterusan terhadap banyak isu penerbitan bibliografi semasa tertentu dalam jangka masa yang panjang adalah perlu.

3. Penolakan (bertulis atau lisan) - diberikan jika carian tidak berjaya. Penolakan itu mesti disertakan dengan penjelasan tentang sebab dan cadangannya untuk meneruskan pencarian. Kegagalan membolehkan anda menilai SBA. Penolakan juga boleh diberikan pada peringkat menerima permintaan mengikut sekatan SBO yang ditetapkan.

Kualiti rujukan dan perkhidmatan bibliografi

Kualiti SBA sebahagian besarnya bergantung pada keadaan SBA, hubungan antara bahagian individunya, pengisian bahagian dan subseksyen yang optimum bagi katalog sistematik dengan kad, dan kedalaman pendedahan kandungan dokumen (terutamanya buku dan jurnal artikel). Kecekapan, kesempurnaan dan ketepatan jawapan bergantung kepada keadaan SBA.

Tahap pengkomputeran perpustakaan adalah penting. Perkembangan meluas teknologi komputer dan rangkaian secara radikal menjejaskan kualiti sistem carian - kecekapan dan fleksibiliti carian meningkat secara mendadak, dan sumber maklumat digunakan dengan lebih meluas dan pelbagai.

Tidak kurang pentingnya ialah penyelarasan dan interaksi SBO antara jabatan perpustakaan dan perpustakaan lain, latihan profesional pustakawan dan terutamanya latihan pekerja jabatan bibliografi yang menjalankan rujukan paling kompleks.

Kualiti SBS juga bergantung pada tahap literasi bibliografi pembaca, keupayaan mereka untuk menjalankan carian bebas, berpandukan perundingan dengan ahli bibliografi.

Trend moden dan isu semasa SBO

Bukti perubahan dalam perkhidmatan rujukan dan bibliografi tradisional (RBS) ialah perkhidmatan rujukan maya (VRS) yang dicipta di perpustakaan domestik, yang sering dipanggil "rujukan maya". Mereka memberi tumpuan kepada melayani pengguna jauh dan menyediakan maklumat sedia sebagai tindak balas kepada permintaan, baik dalam bentuk pautan ke sumber rangkaian yang tersedia dan dalam bentuk senarai bibliografi dan data fakta. VSS muncul di luar negara lebih daripada 10 tahun yang lalu, tetapi di negara kita hanya dalam dua atau tiga tahun yang lalu. Kebaharuan bidang perkhidmatan ini, serta aktiviti perpustakaan dalam menguasai bentuk organisasi baharu dan perkembangan teknologi yang membentuk BSS, memerlukan keperluan untuk memahami sama ada perkhidmatan tersebut adalah kesinambungan logik BSS dan unjurannya pada Internet, atau sama ada ia adalah jenis perkhidmatan maklumat bebas. Jika kita mendekati isu ini secara rasmi, maka hampir semua elemen sistem SBO tradisional hadir dalam analog rangkaian: pengguna dan permintaan; ahli bibliografi dan menjawab pertanyaan; pangkalan sumber yang digunakan semasa melaksanakan permintaan, termasuk dana sijil yang telah siap. Terdapat juga sambungan biasa: teknologi untuk melaksanakan permintaan dan bentuk perkhidmatan.

Khalayak pengguna perpustakaan jauh dan permintaan mereka

Di luar negara, penyelidikan antara disiplin ke dalam kategori pengguna ini telah dijalankan secara aktif dan sistematik selama lebih daripada 20 tahun dengan penglibatan ahli psikologi, sosiologi dan ahli bahasa. Di negara kita, Internet baru-baru ini telah menjadi subjek penyelidikan kemanusiaan. Kepentingan penyelidikan sedemikian dibuktikan dengan peningkatan aliran kerja dalam pelbagai aspek komunikasi sosial. Penyelidikan dijalankan dalam rangka psikologi, yang mengkaji aktiviti orang di Internet, sosiologi, yang menganggap persekitaran rangkaian sebagai fenomena sosial, dan sains komunikasi. Oleh kerana dalam kesusasteraan psikologi dan sosiologi profesional, rangkaian maklumat dunia dibentangkan sebagai "realiti maya sosial", yang asasnya dicipta oleh komuniti pengguna yang beroperasi secara aktif dalam persekitaran baru, perhatian penyelidik tertarik kepada masalah yang bersifat sosial. secara semula jadi, khususnya kepada pelbagai jenis aktiviti rangkaian (kognitif, permainan, komunikatif). Penyelidikan memberi tumpuan kepada mengkaji kesan Internet terhadap individu, menentukan spesifik jantina aktiviti dalam talian, transformasi komunikasi dalam persekitaran dalam talian (identiti maya, stratifikasi komuniti dalam talian), dan masalah pembelajaran jarak jauh. Walaupun kemunculan di negara kita jenis komuniti sosial baharu—pengguna Internet—pakar mencatatkan batasan penyelidikan yang berkaitan dengan analisis aktiviti orang ramai dalam ruang rangkaian kerana kekurangan "jisim kritikal" pengguna yang terlibat dalam aktiviti sedemikian. dalam segmen Internet berbahasa Rusia. Pada masa yang sama, keperluan ahli komuniti dalam talian telah ditentukan pada anggaran pertama. Ini adalah keperluan untuk ruang maklumat profesional bersatu yang terkumpul di satu tempat data mengenai sumber maklumat yang dicipta oleh pengarang yang berbeza, dalam format yang berbeza, yang terletak di tapak yang berbeza; dalam perkhidmatan rangkaian yang menyediakan maklumat yang berterusan, cepat dan terjamin tentang penampilan bahan yang menarik secara profesional dalam ruang maklumat; untuk membantu dengan lebihan maklumat.

Bagi pengguna jauh perpustakaan domestik, ciri kuantitatif sukar ditentukan. Jelas sekali, terdapat ramai pengguna sedemikian, dan ini disahkan oleh statistik tahunan trafik ke tapak web perpustakaan saintifik yang besar. Di kebanyakan perpustakaan, kehadiran pengguna jauh adalah sama atau lebih besar daripada kehadiran sebenar bilik bacaan.

Jelas sekali bahawa khalayak ini akan meningkat apabila teknologi Internet tersebar, serta kekayaan kandungan laman perpustakaan meningkat. Sebahagian besar daripada khalayak ini terdiri daripada pengguna yang mencari bantuan dalam mencari maklumat. Dalam hal ini, VSS yang dicipta bukan sahaja satu bentuk perkhidmatan organisasi, tetapi juga alat yang berkuasa untuk mengkaji keperluan maklumat kumpulan baharu. Setakat ini, amalan menunjukkan bahawa tiada perbezaan tematik, kronologi dan tipologi yang ketara antara permintaan yang diterima oleh ARIA daripada permintaan yang dibuat secara lisan pada titik bibliografi dan secara bertulis melalui mel. Perbezaannya terletak pada tumpuan untuk mendapatkan teks penuh dan bukannya maklumat bibliografi.

TENTANG jawapan kepada permintaan daripada pengguna jauh

Respons kepada permintaan pengguna sekali sahaja boleh dianggap sebagai elemen bebas sistem SBO, yang dalam persekitaran tradisional boleh berbentuk rujukan bibliografi, perundingan bibliografi, penolakan kepada SBO, atau mengalihkan pengguna ke perpustakaan lain. Dalam versi perkhidmatan dalam talian, respons kepada permintaan pengguna boleh dalam bentuk sijil, nasihat metodologi untuk mencari maklumat, keengganan untuk memenuhi permintaan atau pengalihan ke VSS lain.

Pertanyaan

Unit ukuran untuk kandungan SBO tradisional ialah rujukan bibliografi. Selaras dengan GOST 7.0-99 “Maklumat dan aktiviti perpustakaan, bibliografi. Terma dan definisi" rujukan bibliografi ialah "tindak balas kepada permintaan sekali sahaja yang mengandungi maklumat bibliografi tentang kehadiran dan (atau) lokasi dokumen (rujukan alamat), tentang kandungan maklumat bibliografi mengenai topik tertentu (rujukan tematik), tentang unsur yang hilang atau diherotkan dalam perihalan bibliografi permintaan (menjelaskan maklumat)", dan maklumat fakta ialah "tindak balas kepada permintaan yang mengandungi maklumat fakta". Maklumat fakta yang dilakukan oleh kaedah carian bibliografi, dalam kebanyakan kes, mengandungi maklumat bibliografi dalam bentuk pautan ke sumber maklumat. Oleh itu, dalam SBO tradisional, maklumat fakta sering dianggap sebagai bibliografi. Dalam SBO dalam talian, kami tidak boleh menggunakan definisi "bibliografi" berhubung dengan konsep asas "rujukan", kerana pengguna boleh meminta bukan sahaja bibliografi, tetapi juga maklumat teks penuh yang dibentangkan dalam bentuk elektronik di Internet atau sepenuhnya. - pangkalan data teks. Sehubungan itu, hasil akhir kerja ahli bibliografi dalam bentuk sijil boleh diberikan kepada pengguna bukan sahaja dalam bentuk maklumat bibliografi, tetapi juga dalam bentuk pautan ke teks penuh dokumen.

Teknologi maklumat membolehkan untuk memindahkan pelbagai jenis aktiviti profesional ke persekitaran rangkaian, tidak semestinya dalam unjuran tepat mereka. Setelah menerima penjelmaan Internet, SBO menang dalam kecekapan, skala khalayak pengguna yang disampaikan, dalam menyediakan bukan sahaja bibliografi, tetapi juga maklumat teks penuh, dalam memastikan ketersediaan perkhidmatan untuk pengguna yang tidak menggunakan perkhidmatan ini dalam persekitaran tradisional . Pada masa yang sama, "tradisi lama yang baik" kekal.

Tugas utama komuniti perpustakaan adalah untuk mengekalkan sebanyak mungkin prinsip asas perkhidmatan yang menjadi asas kepada kerja banyak generasi ahli bibliografi: profesionalisme dalam pencarian maklumat, kualiti dan kebolehpercayaannya.


Rujukan dan kerja bibliografi

Objektif aktiviti maklumat dan bibliografi


  • Setiap kemungkinan peningkatan dalam kualiti maklumat dan perkhidmatan bibliografi berdasarkan kriteria kecekapan, kerelevanan, kesempurnaan dan keselesaan dalam menyediakan maklumat kepada pengguna perpustakaan

  • Meningkatkan sokongan teknologi untuk aktiviti bibliografi

  • Melatih pengguna untuk bekerja dengan SBA perpustakaan dan meningkatkan budaya maklumat mereka

  • Penyertaan dalam sistem pihak berkuasa memaklumkan semasa dan pengurusan penempatan bandar bandar Belebey

  • Berusaha untuk penggunaan yang paling berkesan dan bersepadu bagi semua sumber perpustakaan, sama ada tradisional dan elektronik, sebagai rujukan dan perkhidmatan maklumat kepada pengguna

Sumber rujukan dan bibliografi


  • Pada tahun ini, kerja telah dijalankan untuk menambah baik organisasi alat rujukan dan bibliografi, memastikan kecekapan, kesempurnaan dan ketepatan pemilihan sumber maklumat. Tajuk baharu yang berkaitan telah diisi semula, disunting dan diperkenalkan ke dalam katalog dan kabinet fail. Pada tahun 2014, dana rujukan telah diisi semula dengan 3 jilid ensiklopedia Bashkir, yang jelas tidak mencukupi dan menimbulkan kesukaran dalam mengatur aktiviti bibliografi.

  • Perpustakaan telah membangunkan sistem katalog dan fail kad yang stabil, yang terus berfungsi dan berkembang:

  • Perkara berikut disediakan kepada pembaca: indeks kad artikel yang sistematik, indeks kad sejarah tempatan, indeks kad Belebey, indeks kad Bahan Rasmi, indeks kad Ekologi, indeks kad pemerolehan baharu;

  • dalam kerja perpustakaan perkara berikut digunakan: indeks kad penolakan, indeks kad majalah berkala, indeks kad tindakan undang-undang, indeks kad anak yatim di rumah anak yatim, indeks kad pembaca kurang upaya, indeks kad kanak-kanak dari keluarga yang kurang bernasib baik.

  • Pangkalan data elektronik dokumen undang-undang mengenai ekologi, yang telah dikembangkan sebanyak 9 dokumen pada tahun 2014. Sebanyak 155 dokumen.

  • Folder storan sedia ada telah diisi semula dan diedit.

  • Yang paling relevan dan popular ialah: "Muzium Rusia", "Kraftangan", "Sarjana Lukisan Rusia", serta "Berjalan di Kampung Halaman", "Tujuh I", "Remaja dalam Lensa", "Perlindungan Sosial Penduduk", "Pengurusan diri tempatan"

  • Folder tematik baharu telah dibuat pada topik semasa: "Muzium Rusia"; "Budaya muzik Rusia"; "Sarjana Lukisan Rusia"; "Kerja Menjahit"; "Seni Pawagam"; "Seni Tarian"

  • Perakaunan pertanyaan tematik yang lengkap mengenai undang-undang disimpan dalam "Buku Nota untuk merekod permintaan undang-undang"

  • Semua kerja bibliografi perpustakaan ditunjukkan dalam "Buku Nota untuk merekodkan kerja bibliografi perpustakaan"

Perkhidmatan rujukan dan bibliografi (RBS)


    1. Perkhidmatan yang pantas dan berkualiti tinggi kepada pengguna perpustakaan dalam mod "tindak balas permintaan".

    1. Menyelesaikan pertanyaan bertulis yang kompleks berdasarkan permintaan sekali daripada pembaca dan organisasi

    1. Memenuhi permintaan tematik, bibliografi dan fakta pengguna (termasuk melalui telefon)

    1. Analisis tetap kualiti sijil siap

Perkhidmatan rujukan dan bibliografi untuk pengguna dibina berdasarkan sumber rujukan dan bibliografi dengan penggunaan bersepadu kedua-dua teknologi maklumat moden dan teknologi tradisional. Pertanyaan tematik, fakta, alamat, dan penjelasan dijalankan dalam mod "permintaan-tindak balas", dan perundingan disediakan mengenai penggunaan rujukan perpustakaan dan enjin carian dan pangkalan data elektronik.

Untuk memenuhi keperluan maklumat pengguna dengan cepat, pakar perpustakaan beralih kepada sumber Internet. Penggunaannya membolehkan anda memenuhi pertanyaan bibliografi tradisional pembaca pada tahap kualiti yang lebih tinggi. Di samping itu, penggunaan sumber maklumat di Internet tidak begitu banyak membatalkan bentuk kerja biasa dengan pembaca, sebaliknya menambah baik dan melengkapkannya, memaksa kami untuk melihat secara berbeza pada banyak proses perpustakaan, termasuk keseluruhan blok perpustakaan dan kerja maklumat.
Analisis sijil yang disiapkan pada tahun 2014


Jumlah

termasuk

termasuk

tematik

fakta

alamat

menjelaskan

kanak-kanak

belia

dewasa

termasuk

warga tua

orang kurang upaya

5400

2528

996

913

963

1390

1958

2052

52

19

Dari segi sifat dan kandungan permintaan, maklumat tematik mengambil tempat utama. Mereka membentuk 46.8% daripada semua sijil yang lengkap. Pengguna berminat dengan masalah semasa kehidupan awam (pembaharuan perumahan dan perkhidmatan komunal, isu pencen, masalah pekerjaan dan lain-lain); permintaan yang berkaitan dengan program pendidikan (undang-undang, ekonomi, psikologi, falsafah, ekologi, dll.); untuk membantu aktiviti rumah (kraftangan, memasak, reka bentuk rumah, dll.).
Rujukan fakta menyumbang 18.4% daripada jumlah rujukan lengkap; disasarkan – 16.9%; menjelaskan - 17.8%.
Mengikut tujuan pembaca, sijil untuk orang dewasa didominasi, diikuti oleh belia dan kanak-kanak. Selain itu, pada 2014, perpustakaan mengeluarkan 52 sijil untuk pembaca warga emas, dan 19 sijil untuk pembaca kurang upaya.

Aktiviti Kepuasan Pengguna
Pengguna utama maklumat rujukan

Penunjuk kuantitatif mengikut suku tahun
Pertanyaan

Pelanggan

Bentuk dan kaedah inovatif maklumat kumpulan dan individu
Maklumat individu
Maklumat bibliografi untuk ketua badan kerajaan tempatan, perusahaan dan organisasi, pekerja perbandaran, pakar dalam bidang budaya dan seni, penjagaan kesihatan dan pendidikan, usahawan (perniagaan kecil dan sederhana), pelanggan lain yang didaftarkan oleh perpustakaan seperti itu dan terletak di belakang pemisah yang berasingan "Perkhidmatan maklumat untuk pembaca" - 46 orang. Mereka dimaklumkan secara lisan - melalui telefon atau secara peribadi semasa lawatan biasa ke perpustakaan. Kekerapan pemberitahuan bergantung pada penerimaan literatur: pada beberapa topik, pelanggan menerima maklumat setiap bulan, pada yang lain - sekali suku atau setengah tahun.
Maklumat bibliografi massa
Maklumat bibliografi massa direka bentuk untuk membantu memaklumkan pelbagai individu dan kumpulan yang berminat untuk mendapatkan maklumat secara sistematik tentang kesusasteraan yang baru muncul. Di perpustakaan kami, kerja ini merangkumi 2 pasukan: Pusat Ekologi dan Biologi (10 orang) dan syarikat pengurusan "My City" (54 orang).
Acara awam

Tidak.

Borang acara

tajuk acara

Tujuan pembaca

Tarikh

Bilangan peserta

Hari Penerangan

"Ekologi. Keselamatan. kehidupan"

Pakar alam sekitar, ahli biologi, belia, penduduk bandar

28/03/14

96 orang

Meja bulat

"Ekologi bandar melalui mata penduduknya"

Pakar alam sekitar, ahli biologi, wakil pentadbiran dan organisasi, belia, penduduk bandar

17/04/14

77 orang

Hari Berkala

"Karusel Majalah"

Kanak-kanak, remaja, dewasa

36 orang


4

"Saya menyanyi republik saya"

belia

dewasa

10.10.14

15 orang

"Item baharu daripada bakul buku"

Kanak-kanak, remaja, dewasa


  • Hari Maklumat “Ekologi. Keselamatan. kehidupan" didedikasikan untuk kualiti hidup dan kualiti makanan. Yang berikut telah dijemput ke mesyuarat dengan pelajar gred 8-9 sekolah menengah No. 17, pembaca perpustakaan dan penduduk bandar: Pengarah IP Khaliullin Ryan Minulovich, kedai roti (bekas LLC NPP "Penjimatan Tenaga"); ketua teknologi dan pengurus dihasilkan oleh Klyuchnikova Natalya Ivanovna; ketua makmal pemeriksaan veterinar dan kebersihan bandar Belebey Valishina Guzel Ulfatovna; Ketua Jurutera Syarikat Pengurusan "Kota Saya" Petruchenya Oksana Aleksandrovna.
Perbualan tentang produk makanan utama untuk semua manusia, iaitu roti, yang merupakan "kepala segala-galanya," ternyata menarik. Ryan Minulovich dan Natalya Ivanovna bukan sahaja bercakap tentang betapa lazat, sihat, mesra alam, dan yang paling penting, roti yang dibuat dengan ikhlas yang dihasilkan oleh kedai roti mereka, tetapi juga menasihati belia moden untuk menjaga kesihatan mereka dari usia muda dan memilih profesion yang mereka suka.

Bagaimana kualiti produk asal haiwan yang dijual di pasaran bandar kita dijalankan, apa yang pelanggan perlu tahu dan apa yang perlu dibimbing pembeli, mereka yang hadir belajar daripada ketua makmal, Guzel Ulfatovna.

Kisah ketua jurutera Syarikat Pengurusan "Kota Saya" Oksana Aleksandrovna menumpukan kepada masalah semasa mengitar semula lampu yang mengandungi merkuri. Beliau mengingatkan mereka yang hadir bahawa merkuri berbahaya kepada kehidupan dan menerangkan di mana dan bagaimana lampu terpakai boleh dipulangkan.


  • Berdedikasi kepada ekologi kampung halamannya meja bulat mengenai topik: "Ekologi dan peningkatan bandar Belebey melalui mata penduduknya." Yang berikut telah dijemput ke mesyuarat dengan guru dan pensyarah, wakil Pusat Ekologi dan Biologi, pelajar Universiti Samara, pelajar gimnasium Bashkir dan penduduk bandar: Fedorova Maria Aleksandrovna - ketua pakar-pakar TTU Kementerian Ekologi dan Sumber Asli Republik Belarus; Gareev Muras Musifullovich - ketua jurutera jabatan perumahan dan perkhidmatan komunal Pentadbiran Bandar. Belebey MR Belebeyevsky daerah Republik Belarus; Olga Viktorovna Akhmetshina - ketua bahagian penerimaan, pelupusan, pelupusan sisa dan pembersihan sanitari perusahaan kesatuan perbandaran "Belebeevsky Communal".
Masalah penambahbaikan dan ekologi adalah salah satu masalah yang paling mendesak di bandar kita. Ternyata, tiada siapa yang acuh tak acuh dengan nasib bandar itu; penduduk bandar hangat berbincang, bertanya soalan, menyatakan pendapat mereka mengenai peraturan penambahbaikan, memastikan kebersihan dan ketenteraman di bandar Belebey.

Mengenai ekologi bandar, Maria Alexandrovna menyatakan bahawa, walaupun terdapat beberapa masalah yang sedia ada, secara amnya keadaan alam sekitar di bandar kita agak menggalakkan.

Olga Viktorovna menjawab soalan mengenai sisa pepejal. Beliau bercakap secara terperinci mengenai sistem pengurusan sisa pepejal - pengumpulan, penyingkiran dan pemprosesan selanjutnya sisa di bandar Belebey.

Sebilangan besar soalan berkenaan dengan peningkatan dan keselesaan hidup penduduk bandar: keadaan kebersihan dan penambahbaikan "Laluan Kesihatan", pembinaan kawasan berjalan kaki untuk anjing, penambahbaikan jalan dan tempat letak kereta, pembuangan sampah tepat pada masanya selepas pembersihan komuniti . Muras Musifullovich mengawal ini dan banyak isu lain.

Sebagai kesimpulan, pustakawan terkemuka Svetlana Trofimova menyatakan bahawa penyelesaian kepada banyak masalah alam sekitar bergantung terutamanya pada budaya ekologi setiap daripada kita, kerana semuanya bermula dengan ekologi jiwa.



  • Semua orang tahu untuk apa bakul! Seseorang pergi dengan bakul ke dalam hutan untuk memetik cendawan dan beri. Seseorang memegang benda yang berbeza dalam bakul. Dan buku baharu muncul dalam bakul di perpustakaan kami! Oleh itu, selama beberapa hari kami memperkenalkan pembaca kepada buku-buku baru yang telah tiba di perpustakaan.


Pembentukan budaya perpustakaan, bibliografi dan maklumat dalam kalangan pengguna. Pelajaran perpustakaan
Perpustakaan memberi perhatian yang besar kepada masalah budaya maklumat. Budaya maklumat merangkumi literasi perpustakaan dan bibliografi, budaya membaca, dan mengandaikan pemerolehan beberapa pengetahuan, kemahiran dan kebolehan tambahan.

Proses membentuk budaya maklumat bermula apabila pembaca mendaftar di perpustakaan. Dalam bentuk perundingan individu, maklumat disediakan tentang Peraturan penggunaan perpustakaan, tentang penempatan dana, tentang bahagian perpustakaan dan fungsinya, dan tentang perkhidmatan yang disediakan oleh perpustakaan yang akan membuat pencarian untuk maklumat yang diperlukan lebih cepat dan lebih tepat.
Satu lagi bentuk pembentukan budaya maklumat dalam kalangan pelbagai kategori pembaca tentunya adalah perbualan. Perbualan diadakan dalam dana, berhampiran katalog dan fail bibliografi. Pembaca diterangkan tujuan dan ciri organisasi pelbagai katalog, fail kad, peraturan untuk penerangan bibliografi buku dan artikel, kaedah mencari maklumat yang diperlukan dalam ensiklopedia, kamus dan buku rujukan, kaedah menggunakan indeks tambahan untuk penerbitan. Perbualan juga dijalankan secara langsung semasa mencari jawapan kepada pertanyaan pembaca, yang membantu meningkatkan pembelajaran bibliografi.

Pekerja perpustakaan menjalankan pelajaran perpustakaan untuk pelajar sekolah menengah dalam pelbagai topik. Kandungan pelajaran dikemas kini dan dikemas kini dengan mengambil kira perubahan yang berlaku dalam persekitaran maklumat.

Tidak.

Peristiwa

Nama

Peristiwa

Pembaca

pelantikan

Tarikh

Bilangan peserta

Pelajaran - maklumat

“Penguasa Ucapan Rusia, dijuluki Kamus”

Pelajaran bengkel

"Cari maklumat. Perpustakaan SPA dan SPS"

belia

Perbualan pelajaran

belia

Maklumkan - semak semula

"Ke dunia ilmu melalui perpustakaan"

belia

17/10/14

41 orang

pelajaran internet

keselamatan

“Mengapa Internet berbahaya? Masalah ketagihan Internet"

belia

28/10/14

32 orang

Pelajaran-kognisi

"Budaya maklumat keperibadian"

belia

23/12/14

19 orang

Dan:


  • Memaklumkan setiap pembaca yang baru berdaftar;

  • Perundingan individu dalam katalog untuk setiap pengguna yang mengalami kesukaran mencari maklumat

Rujukan dan sokongan maklumat untuk aktiviti badan kerajaan tempatan


  • Pengisian semula folder "Kerajaan Tempatan".

  • Pengisian semula bahagian "Kerajaan Tempatan" dalam indeks kad "Belebey".

  • Penyenaraian artikel daripada majalah berkala untuk indeks kad "Bahan Rasmi".

Bilangan permintaan yang berkaitan dengan fungsi perundangan dan pentadbiran badan kerajaan sentiasa meningkat. Lagipun, peraturan, perintah dan dokumen lain yang dibangunkan oleh pentadbiran bandar adalah pangkalan maklumat untuk penduduk. Oleh itu, penduduk bandar mula lebih kerap beralih kepada akhbar tempatan "Belebeyevskie Izvestia", di mana perubahan dalam perundangan, perubahan dalam tarif untuk perkhidmatan utiliti, dan lain-lain diterbitkan secara berkala. Bahan-bahan dari akhbar sentiasa ditambah ke fail Belebey, folder “Kerajaan Sendiri Tempatan” dan disediakan kepada pengguna.

Selama bertahun-tahun, perkhidmatan rujukan dan bibliografi kekal sebagai salah satu bidang terpenting dalam aktiviti perpustakaan. Pertumbuhan pesat dan perkembangan dinamik teknologi maklumat dan komunikasi di perpustakaan telah mempengaruhi asas sumber dan fungsi perkhidmatan rujukan dan bibliografi. Pada masa ini, terdapat kedua-dua bentuk klasik rujukan dan perkhidmatan bibliografi dengan kaedah dan teknik tradisionalnya, dan yang baharu, secara aktif berkembang berdasarkan teknologi maklumat.

Menurut GOST 7.0-84, perkhidmatan rujukan dan bibliografi ditakrifkan sebagai "perkhidmatan bibliografi mengikut permintaan sekali pengguna maklumat." Permintaan sedemikian boleh menjadi sangat berbeza: bermula daripada maklumat fakta dan tematik, ketersediaan dan lokasi dokumen yang diminta, dan berakhir dengan penyediaan dokumen itu sendiri atau salinannya. Bentuk respons yang paling biasa kepada permintaan ialah rujukan bibliografi. Oleh itu, nama jenis perkhidmatan bibliografi yang sedang dipertimbangkan. Salah satu jenis rujukan dan perkhidmatan bibliografi (RBS) ialah "perundingan bibliografi", apabila, sebagai tindak balas kepada permintaan sekali sahaja, nasihat diberikan tentang penggunaan bebas cara dan cara carian bibliografi. Pengguna lebih aktif dan memperoleh pengalaman dalam kerja bibliografi dan literasi maklumat.

Izinkan saya mengingatkan anda tentang jenis rujukan bibliografi yang paling biasa digunakan: penjelasan, tematik, alamat dan faktagrafik.

Rujukan bibliografi yang menjelaskan menetapkan dan (atau) menjelaskan unsur-unsur penerangan bibliografi yang hilang atau diherotkan dalam permintaan. Ralat biasa utama dalam permintaan penjelasan pengguna: a) herotan nama keluarga pengarang; b) singkatan dan nama buku dan terbitan berkala yang tidak tepat; c) pembentangan penterjemah, penyusun sebagai pengarang buku; d) karya pengarang telah disalah anggap sebagai karya kolektif dan sebaliknya; f) mengemukakan tajuk artikel atau bab buku sebagai tajuk karya atau penerbitan bebas. Menjelaskan maklumat selalunya berkaitan dengan aktiviti IBA: sehingga 20% permintaan yang diterima mengenainya memerlukan carian awal.

Rujukan bibliografi tematik mengandungi maklumat bibliografi tentang topik tertentu. Sijil dikeluarkan secara lisan dan bertulis. Salinan jawapan bertulis kepada permintaan tematik disimpan dalam dana (arkib) pertanyaan yang lengkap. Selalunya pengumpulan rujukan yang telah lengkap menjadi asas kepada bantuan bibliografi baru. Rujukan tematik menduduki tempat teratas dalam SBO, mencakupi 50-80% daripada semua rujukan bibliografi yang dikeluarkan oleh perpustakaan setiap tahun.

Rujukan bibliografi alamat menetapkan ketersediaan dan (atau) lokasi dokumen yang diminta dalam koleksi tertentu (GOST 7.0-84). Syarat utama untuk pelaksanaannya ialah perihalan bibliografi dokumen yang tepat dan, setakat yang diperlukan. Jika tiada, maka carian penjelasan akan dijalankan terlebih dahulu. Sekiranya tiada dokumen yang diperlukan dalam koleksi tertentu, seseorang itu perlu beralih kepada katalog kesatuan, kronik dan buku tahunan Dewan Buku Rusia, pinjaman antara perpustakaan, dsb. Akhirnya, pengguna mesti menerima penerangan lengkap dan tepat mengenai dokumen yang diperlukan, menunjukkan lokasinya dalam koleksi perpustakaan atau perpustakaan negara tertentu.

Rujukan fakta ialah tindak balas kepada intipati permintaan: mesej tarikh tepat, nombor, petikan, pernyataan konsep, definisi istilah, dll. Sehubungan itu, carian fakta melibatkan mengenal pasti fakta itu sendiri. Untuk menjalankan rujukan fakta, ensiklopedia, kamus, dan buku rujukan digunakan terutamanya. Adalah wajar bahawa rujukan bibliografi fakta disertakan dengan senarai bibliografi yang diperlukan, yang akan membolehkan pengguna mengesahkan kebolehpercayaan maklumat yang diberikan, serta merujuk kepada sumber utama itu sendiri.

Internet digunakan secara aktif untuk menjalankan semua jenis pertanyaan. Pada mulanya, rangkaian maklumat global adalah berorientasikan pengguna:

Sumber maklumat Internet boleh diakses secara maksimum sepanjang masa;

tatasusunan maklumat adalah besar dalam jumlah dan pelbagai kandungan;

mencari maklumat adalah semudah mungkin untuk pengguna;

Sebagai tindak balas kepada permintaan, teks penuh disediakan dengan segera, yang boleh disalin dan dicetak.

Carian dalam talian didapati sangat diperlukan apabila melakukan "pertanyaan pantas", iaitu pertanyaan yang memerlukan 5 hingga 10 minit untuk diselesaikan, dan apabila mencari maklumat operasi (contohnya, kewangan).

Kini carian Internet berjaya digunakan untuk pertanyaan yang kompleks dan setara dengan penyelidikan saintifik. Ia berguna apabila melakukan pertanyaan tematik berikut:

peristiwa semasa, ulang tahun, "topik hangat";

maklumat kerajaan dan undang-undang;

budaya popular: maklumat tentang pawagam, televisyen, buku terlaris sastera, muzik popular, pameran;

maklumat sukan;

statistik;

alamat dan maklumat rujukan;

maklumat pelancong;

maklumat perubatan yang bersifat popular.

Pencarian fakta selalunya dilakukan menggunakan Wikipedia (ensiklopedia bebas). Wikipedia ialah laman web kelima paling banyak dikunjungi di Internet. Ini adalah ensiklopedia Internet percuma, berbilang bahasa, boleh diakses secara umum, maklumat dalam artikel sentiasa dikemas kini. Ia ditulis dan disunting oleh sukarelawan dalam 285 bahasa dunia. Sehubungan itu, ia terdiri daripada 285 bahagian bahasa. Wikipedia Rusia ialah bahagian bahasa Rusia bagi ensiklopedia Wikipedia, yang diasaskan pada 11 Mei 2001, pada penghujung 2011 rencana ke-800,000 telah dimulakan.

Artikel telah muncul dalam akhbar yang dikhaskan untuk masalah kecekapan carian Internet. Sebagai contoh, artikel oleh profesor, pengarah cawangan Tambov Universiti Kebudayaan dan Kesenian Negeri Moscow Vyacheslav Mikhailovich Tyutyunnik dan guru jabatan informatika gunaan universiti Anatoly Yuryevich Sergeev dalam jurnal "Maklumat Saintifik dan Teknikal. Ser. 2. Proses dan sistem maklumat” untuk 2012 No. 7. Telah terbukti secara eksperimen bahawa carian Internet menggunakan istilah carian kompleks secara tema adalah tidak berkesan. Penunjuk baharu keberkesanan carian Internet dicadangkan - volum minimum sampel carian, yang mendedahkan potensi semantik istilah carian (menyediakan kesempurnaan tematik carian).

Laman web perpustakaan memainkan peranan yang besar dalam SBO. Perpustakaan meletakkan di tapak web mereka terutamanya bahan-bahan yang paling menarik minat pengguna. Maklumat sejarah tempatan mempunyai nilai tertentu. Laman web perpustakaan mempersembahkan kesusasteraan terkini, perpustakaan elektronik, manual metodologi dan bibliografi, artikel dan ulasan sejarah asli dan tempatan, katalog elektronik dan rujukan maya.

Bantuan Maya ialah perkhidmatan rujukan dalam talian yang melaksanakan pertanyaan bibliografi, tematik dan fakta dalam semua bidang pengetahuan untuk pengguna jauh. Bantuan maya disediakan dalam mod "Soalan-Jawapan".

Prinsip operasi pesawat:

ketersediaan umum dan percuma;

kecekapan pemenuhan permintaan;

kewajipan untuk memenuhi permintaan yang diterima untuk bekerja dan memberikan jawapan walaupun tanpa maklumat yang diperlukan.

Kami mengesyorkan menganjurkan perkhidmatan maya sedemikian di tapak web perpustakaan anda. Pengguna selalunya mempunyai akses kepada Internet di rumah, di sekolah dan di tempat kerja. Sijil maya mungkin menarik minat penduduk luar bandar. Sesetengah orang berasa malu untuk menghubungi perpustakaan wilayah, yang lain memerlukan maklumat mengenai pegangan perpustakaan anda secara khusus atau pada waktu operasinya.

Perpustakaan sendiri menjadi sebahagian daripada Internet, menyokong maklumat dan fungsi intelektualnya.

"Interaktif", "dialog", "dalam talian", "rangkaian" - istilah ini mentakrifkan carian maklumat di Internet, dan ia telah menjadi kukuh dalam perkhidmatan rujukan dan bibliografi di banyak perpustakaan.

Walau bagaimanapun, kita juga mesti sedar tentang kelebihan daya saing perkhidmatan rujukan dan bibliografi berbanding Internet. Pertama sekali, ini adalah pemilihan dokumen mengikut kriteria kualiti dan kebolehpercayaan maklumat.

Saya ingin menarik perhatian anda kepada fakta bahawa penunjuk utama perkhidmatan rujukan dan bibliografi ialah bilangan sijil dan perundingan yang dikeluarkan. Mereka termasuk dalam pelaporan statistik perpustakaan - borang 6-NK. Perakaunan untuk rujukan adalah asas utama untuk merancang kos buruh untuk jenis aktiviti bibliografi ini. Borang untuk merekod sijil adalah pelbagai. Yang paling boleh diterima ialah jurnal (buku nota) perakaunan. Ia merekodkan tarikh; meminta nombor pendaftaran; kategori kepunyaan pengguna; tujuan permintaan, jenis maklumat (tematik, penjelasan, alamat, fakta); cabang ilmu; sumber permintaan. Perakaunan untuk penunjuk utama dalam SBO mempunyai ciri-cirinya sendiri dan menyediakan peraturan tertentu. Jika, semasa carian bibliografi, rujukan menggabungkan elemen beberapa jenis rujukan (alamat bertukar menjadi menjelaskan, menjelaskan kepada tematik, fakta kepada tematik, dll.), hanya jenis rujukan yang paling kompleks, yang menghabiskan lebih banyak masa, adalah diambil kira.

Di perpustakaan besar, maklumat yang dihasilkan melalui kerjasama beberapa jabatan diambil kira oleh setiap jabatan yang mengambil bahagian dalam kerja.

Selaras dengan GOST 7.20-2000, unit perakaunan adalah sijil yang mengandungi maklumat tanpa mengira jawapan positif atau negatif. Untuk analisis kegagalan yang lebih lengkap, adalah disyorkan untuk menyimpan buku nota berasingan untuk merekodkannya, di mana lajur wajib adalah sebab penolakan. Sijil yang dibuat dalam mod automatik, berdasarkan sumber maklumat, juga tertakluk kepada pendaftaran mandatori. Sijil maya diambil kira secara berasingan.

Dengan mengambil kira petunjuk utama perkhidmatan rujukan dan bibliografi membolehkan kami memberikan penilaian objektif SBO apabila merumuskan keputusan dan merangka rancangan untuk bulan, suku dan tahun.

Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai topik ini dalam jurnal "Perpustakaan" No. 1 untuk 2012 dalam artikel oleh ketua bibliografi RSL Nina Avdonina dan timbalan ketua jabatan Nadezhda Maslovskaya "Perakaunan adalah asas utama untuk penunjuk SBO."

Asas rujukan dan perkhidmatan bibliografi ialah alat rujukan dan bibliografi. Kualiti rujukan dan perkhidmatan bibliografi, tahap kecekapan, kesempurnaan dan ketepatan jawapan bergantung kepada keadaannya. Alat rujukan dan bibliografi setiap perpustakaan terdiri daripada tiga bahagian utama:

rujukan dan koleksi bibliografi;

katalog dan sistem pemfailan;

dana (arkib) sijil yang telah siap.

Sistem katalog dan fail kad adalah bahagian yang paling penting dan paling mudah alih dalam alat rujukan dan bibliografi perpustakaan. Katalog dan indeks kad berfungsi sebagai teras dan asas bagi sebarang jenis perpustakaan dan aktiviti bibliografi, termasuk perkhidmatan rujukan dan bibliografi. Ciri ciri sistem moden katalog dan fail kad di perpustakaan ialah kehadiran tradisional (kad) dan bukan tradisional (bahagian elektronik).

Perpustakaan EC dan EX ialah bentuk carian maklumat automatik yang paling biasa. Automasi membuat perubahan asas kepada komposisi, struktur dan fungsi SBA dan secara mendadak meningkatkan kecekapannya.

Nilai sumber maklumat perpustakaan berhubung dengan perkhidmatan rujukan dan bibliografi ditentukan oleh:

kecekapan (mengurangkan selang maklumat antara penampilan dokumen dan pantulannya);

kelantangan dan kedalaman kronologi;

kualiti rekod bibliografi, pantulan maklumat yang paling lengkap tentang dokumen;

tahap sokongan linguistik pangkalan data, yang menentukan kemungkinan dan kecekapan mendapatkan maklumat (kehadiran kamus terbina dalam, buku rujukan);

keselesaan menggunakan pangkalan data (menggunakan EC dan EX pada masa yang sama; carian berbilang aspek serentak - menggunakan bukan sahaja fungsi carian asas, tetapi juga keupayaan tambahan. Contohnya, menyambung beberapa medan sekaligus apabila mencari maklumat);

boleh diguna semula oleh bilangan pengguna yang tidak terhad.

Semua perpustakaan pusat mengekalkan katalog elektronik dan merancang untuk menyiarkannya di Internet dalam masa terdekat. Program "Library-3" AS mempunyai modul "Analitik", direka untuk penyenaraian terbitan berkala. Pengaturcara anda mesti menyesuaikan program ini. Sementara itu, kami mengesyorkan agar anda menghubungi laman web perpustakaan serantau, di mana katalog elektronik dibentangkan, yang termasuk pangkalan data: "Buku", "Indeks artikel kad sistematik", serta "wilayah Tambov dalam akhbar pusat". Katalog dibuka 24 jam sehari. Indeks artikel kad sistematik elektronik termasuk kira-kira 40 ribu rekod. Apabila terdapat kekurangan pemerolehan perpustakaan, termasuk terbitan berkala, adalah tepat pada masanya untuk beralih kepada pangkalan data perpustakaan kami. Pada tahun 2012, TOUNB melanggan 373 majalah berkala (285 majalah dan 88 akhbar) dalam semua bidang ilmu termasuk pertanian. Berkala minat untuk pakar boleh dipesan melalui MBA. Di samping itu, ahli bibliografi boleh melihat penerangan bibliografi analitikal, yang dibuat mengikut GOST 7.1. 2003 “Rekod bibliografi. Perihalan bibliografi: Keperluan am dan peraturan penyusunan.”

Banyak yang telah diperkatakan tentang faedah carian automatik; Saya akan memberikan beberapa contoh.

Apabila melaksanakan pertanyaan menggunakan pangkalan data, rantaian teknologi yang diterima umum "pengguna - permintaan - ahli bibliografi - carian maklumat - respons" digunakan. Jika perlu, dua pangkalan data digunakan: Buku dan SCS. Carian maklumat dijalankan dalam satu medan: "pengarang", "tajuk" atau "sebahagian daripada tajuk", "siri", "penerbit", "tajuk subjek" (topik) dan dalam beberapa medan. Sebagai contoh, medan "tajuk subjek" dan "tarikh penerbitan" digabungkan; “tempat penyimpanan”, “tajuk subjek” dan “tarikh penerbitan”; "siri" dan "tajuk subjek". Mungkin terdapat pilihan yang berbeza untuk medan menyambung. Sebagai contoh,

1. Pengguna berminat dengan item baru (buku dan terbitan berkala) mengenai Perang Patriotik 1812. Kami memilih dua pangkalan data. Ia ditandakan sebagai Buku dan SKS. Dalam medan "tajuk subjek" kami menulis "Perang Patriotik 1812". Kami mendapat 127 rekod ECS dan 53 rekod EC, kemudian kami mengehadkan "tarikh penerbitan": > atau = 2012. Keputusan: 3 buku dan 95 artikel daripada terbitan berkala.

2. Pengguna sedang mencari topik "Mistik dalam kritikan sastera." Kami menggunakan dua pangkalan data. Dalam medan "tajuk subjek" kita mencari "Mistik". Hasilnya ialah 113 buku dan 32 artikel daripada terbitan berkala. Dalam bidang "LBC / Klasifikasi tempatan" indeks 83 (kritikan sastera). Sumber adalah terhad kepada 1 buku dan 7 terbitan berkala.

3. Sumber elektronik mengenai sejarah sejak 2010 diperlukan. Selalunya, majalah berkala termasuk cakera. Kami memilih dua pangkalan data. Dalam medan "di mana-mana" dalam bahasa Inggeris, tulis CD dalam huruf besar. Hasilnya ialah 8 sumber daripada ECS dan 742 sumber elektronik bebas. Dalam medan "BBK/Klasifikasi Tempatan", masukkan indeks 63 - sejarah. Hasilnya ialah 80 cakera dan 5 dalam lampiran majalah berkala. Dalam medan "tarikh penerbitan" kami mencari: > atau = 2010. Julat sumber telah mengecil kepada 7 sumber elektronik bebas dan 5 dalam tambahan kepada terbitan berkala. Anda boleh mengehadkan tempat penerbitan. Dalam medan ini, taip "Tambov". Ternyata hanya 2 cakera. Rantaian berurutan sedemikian meningkatkan kualiti perkhidmatan pengguna dan memenuhi permintaan yang diterima dengan lebih cepat. Masa carian dikurangkan dengan ketara.

4. Menggunakan pangkalan data, anda boleh mencari fiksyen mengenai pelbagai subjek (dalam bentuk kad, ini adalah indeks kad fiksyen tematik). Sebagai contoh, anda perlu mencari novel detektif dan cerpen. Dalam "tajuk subjek" kami menaip permintaan ini. Hasilnya ialah 4 sumber daripada SCS dan 63 buku.

5. Pencarian artikel dari majalah berkala mengenai ECS telah dipermudahkan. Selalunya pengguna mencari artikel tertentu, tetapi tidak mempunyai maklumat yang mencukupi mengenainya. Sebelum ini, artikel sebegini dicari menggunakan jurnal terbitan terkini, di mana indeks artikel dibentangkan, atau melihat bahagian indeks kad yang sistematik. Pencarian mengambil masa yang agak lama. Jika artikel ini tersedia dalam pangkalan data, carian adalah lebih pantas. Sebagai contoh, pengguna sedang mencari artikel daripada majalah "Sekolah Rendah" untuk tahun 2012 tentang pendidikan alam sekitar. Dalam medan "Tajuk" kami menaip nama majalah: "Sekolah rendah", dalam medan "Tarikh penerbitan" kami meletakkan "2012", dalam "Tajuk subjek" - "Pendidikan alam sekitar". Kami mendapat sumber yang kami cari. Artikel ini: Ermolinskaya E. A. Kami bertanggungjawab terhadap sifat kita [Teks]: aktiviti-cuti bersepadu / E. A. Ermolinskaya // Sekolah rendah. - 2012. - No 6. - P. 73-78. Ia mengambil masa yang minimum untuk mencari sumbernya.

Apabila mengakses pangkalan data, kualiti perkhidmatan bertambah baik dan permintaan yang diterima dilaksanakan dengan lebih cepat. Pada masa ini, fungsi ahli bibliografi sentiasa menjadi lebih kompleks, dan keperluan kelayakan semakin meningkat. Selain itu, sumber elektronik juga tertumpu kepada penganjuran maklumat layan diri untuk pengguna. Kemudian ahli bibliografi memberikan nasihat bibliografi tentang penggunaannya.

Persaingan yang tinggi dalam persekitaran maklumat masyarakat tidak membenarkan perpustakaan berhenti di situ. Dalam perkhidmatan rujukan dan bibliografi, adalah perlu untuk menggunakan secara aktif teknologi maklumat dan komunikasi sedia ada serta mencipta dan mempromosikan sumber elektronik mereka kepada pengguna. Matlamat utama adalah untuk mencipta satu katalog elektronik disatukan di rantau ini.

Muka surat 8 daripada 14

7. RUJUKAN DAN PERKHIDMATAN BIBLIOGRAFI, MAKLUMAT DAN SOSIAL DAN UNDANG-UNDANG UNTUK PENGGUNA

7.1. Pada tahun 2017, perpustakaan MBU "Sistem Perpustakaan Berpusat Voznesensk" menjalankan kerja untuk meningkatkan organisasi alat rujukan dan bibliografi, memastikan kecekapan, kesempurnaan dan ketepatan pemilihan sumber maklumat.

Perpustakaan SBA termasuk:
katalog elektronik;
katalog abjad;
katalog sistematik;
direktori akaun;
indeks kad artikel yang sistematik;
fail kad sejarah tempatan "Tanah Kita";
dana rujukan.

Tempat penting dalam SBA diduduki oleh katalog elektronik (EC) berdasarkan program perpustakaan "Perpustakaan Saya".

EC telah diselenggara sejak 2009 dan mempunyai 28,914 rekod bibliografi (2016 - 3891, pada 2015 - 5744). Sebagai tambahan kepada resit baharu, penyertaan dibuat untuk bahagian retrospektif dana.

Perpustakaan Pusat terus mengembangkan katalog artikel elektroniknya (ECCA). Pada tahun 2017, 7 tajuk akhbar dan majalah telah ditandatangani.

Bilangan ECSC berjumlah 3388 rekod (pada 2017 - 1008, pada 2016 - 1040, pada 2015 - 640).

Untuk memenuhi permintaan dan memaklumkan pengguna dengan lebih cepat, keutamaan diberikan kepada indeks kad tematik yang mencerminkan maklumat bibliografi mengenai topik yang meningkatkan minat pengguna perpustakaan dan penduduk setempat:

"Loceng Penggera" (Sumoryevskaya s/b);
"Biji-bijian kebijaksanaan rohani" (Motyzleyskaya s/b);
"Keluarga, buku, masyarakat" (Bakhtyzinskaya s/b);
"Ekologi hari ini" (Sar-Maidan s/b);
"The Chronicle of Victories tidak akan pudar", "Ortodoks Rus'", "Sejarah Rusia" (CB), dsb.

Katalog "Perang Tidak Diisytiharkan", yang dibentangkan di laman web perpustakaan, terus dikemas kini secara berkala.

Perhatian diberikan kepada kedua-dua kesempurnaan dan kualiti SBA: bersama-sama dengan susunan kad, pengeditan berterusan telah dijalankan, pemisah dikemas kini, dan tajuk baharu diperkenalkan mengenai topik semasa dan tarikh penting. Perbualan individu dan perundingan dengan alat rujukan dan bibliografi sentiasa dijalankan.

Bekerja dengan rujukan dan koleksi bibliografi, dsb.

Rujukan dan penerbitan ensiklopedia diperuntukkan kepada koleksi berasingan, yang boleh didapati secara terbuka di semua perpustakaan Perpustakaan Pusat.

Dana penerbitan rujukan tahun ini telah diisi semula daripada produk perpustakaan sendiri, serta penerbitan daripada NGOUNB. Banyak perpustakaan telah menerima jilid seterusnya edisi berbilang jilid "Ensiklopedia Besar Rusia" dan "Ensiklopedia Ortodoks".

Dosi tematik kekal amat diperlukan dalam melayani pembaca, yang sentiasa dikemas kini dengan bahan baharu dan diselenggara di semua perpustakaan di rantau ini. Koleksi folder tematik adalah luas dan sangat popular di kalangan pembaca perpustakaan, kerana selalunya daripada mereka mereka boleh belajar tentang sejarah penempatan di rantau ini, rakan senegara yang terkenal, dan mendapatkan maklumat tentang penyair tempatan. "Sejarah daerah Voznesensky", "Kemuliaan kita adalah ingatan kita" (rakan senegara kita-wira Kesatuan Soviet), "Warga kehormat daerah Voznesensky" (CB); "Sejarah kampung asli dalam gambar" (Kriushinskaya SB); "Wilayah Voznesensky - orang, peristiwa, fakta" (Varnaevskaya SB); "Maklumat untuk keluarga muda" (Bakhtyzinskaya s/b), dsb.

7.2. Perkhidmatan rujukan dan bibliografi untuk pengguna di perpustakaan Perpustakaan Pusat Voznesensk telah dijalankan menggunakan kedua-dua teknologi maklumat tradisional dan moden. Permintaan telah dipenuhi dengan kehadiran peribadi pembaca dan melalui telefon dan e-mel. Semasa menjalankan pertanyaan, semua jenis sumber maklumat perpustakaan digunakan: koleksi buku, koleksi penerbitan berkala, sumber elektronik: penerbitan elektronik, sumber Internet, SPS ConsultantPlus.

Antara pertanyaan, pertanyaan tematik lebih diutamakan.

Pada 2017, 3202 sijil dan perundingan telah dikeluarkan untuk MBU "VTsBS" (2016–3119); TsB-540 (2016 - 571); SB-2204 (2016 – 2098).

Dalam mod pegun - 2956; dalam mod jauh – 246.

Terdapat 5 pusat maklumat luar bandar di rantau ini.
Rekod sijil disimpan dalam buku nota.

Untuk memenuhi permintaan pembaca, katalog elektronik dan e-mel NGOUNB telah digunakan secara aktif.

7.3. Selama bertahun-tahun, Bank Pusat telah mengekalkan "Fail Maklumat" pengguna. hidup maklumat peribadi dibekalkan oleh MBU "VTsBS" - 133 orang (pada 2016 - 129 orang), termasuk. menurut Bank Pusat-15 (pada 2016 - 13), SB - 94 (pada 2016 - 108).

Memaklumkan pembaca berlaku dalam bentuk perbualan individu, perbualan telefon, penyediaan maklumat melalui e-mel, dan penyusunan senarai literatur yang disyorkan.

Maklumat kumpulan (kolektif);

Jumlah bilangan pelanggan kumpulan untuk MBU “VTsBS” ialah 38 (pada 2016 – 43), Bank Negara – 3 (pada 2016 – 4), SB – 29 (pada 2016 – 33).

Bilangan pelanggan telah stabil selama bertahun-tahun maklumat kumpulan: pelajar, pekerja pendidikan (guru tadika, guru mata pelajaran), pekerja kebudayaan (muzium, kelab dan pekerja muzik), perubatan (doktor, paramedik), tukang kebun amatur, belia dan lain-lain. Maklumat disediakan melalui senarai rujukan, makluman telefon, mel SMS, e-mel, tinjauan, pameran dan tontonan, dsb.

Bentuk perkhidmatan besar-besaran digunakan: ruang istirahat sastera, persembahan elektronik.

Maklumat kolektif dan individu disediakan mengenai topik yang relevan dan penting dari segi sosial. Ini adalah isu kehidupan awam; permintaan yang berkaitan dengan program pendidikan; untuk membantu aktiviti rumah tangga; bahan penyelidikan sejarah dan budaya. Topik: "Faedah untuk veteran", "Sejarah wilayah", "Memupuk budaya tingkah laku di kalangan pelajar sekolah", "Senario percutian", "Florikultur", "Pendidikan muzik kanak-kanak prasekolah", "Pencegahan tabiat buruk", "Pembangunan pelancongan luar bandar di kawasan pedalaman Rusia”.

- maklumat massa;

Perpustakaan Pusat secara tradisinya menerbitkan surat berita "Buku Baharu" sekali setiap enam bulan, dan "Repertoir Berkala" sekali setiap suku tahun, yang diedarkan kepada semua perpustakaan luar bandar. Borang elektronik disiarkan di laman web perpustakaan.

Apabila dokumen diterima, senarai "Perpustakaan menawarkan audio-video, sumber elektronik" terus diisi semula.


Terdapat pameran ekspres "Buku Baharu" mengenai langganan di perpustakaan pusat, dan pameran terbitan berkala "Dalam Dunia Berita" di bilik bacaan. “Item baharu di rak buku” (Varnaevskaya s/b), “Book Rainbow” (Alamasovskaya s/b).

Cara utama mendedahkan dana buku adalah pameran buku. Topiknya berbeza-beza: "Lilin Memori", "Awas - Keganasan!", "Ke Arah Kesihatan - Melalui Buku", "Eco-World of Our Earth", dsb. (CB); "Cahaya Kebaikan dari Bawah Penutup", "Militia Rakyat 1611-1612" (Bakhtyzinskaya s/b); "Puisi adalah benang perak", "Dunia hidupan liar". (Alamasovskaya s/b); Kami juga cuba mengiklankan buku menggunakan cara elektronik - dengan mencipta pameran maya, video, persembahan elektronik: "Pedang, cinta dan penipuan" - untuk ulang tahun ke-215 kelahiran A. Dumas, "Buku dan belia abad ke-21", "Pelajaran keberanian" dan kebaikan V. Rasputin", dll.

Teknologi baharu digunakan dalam penyediaan dan penganjuran acara awam, yang menjadikannya lebih menarik, menarik dan pelbagai.

Bentuk kerja tradisional perpustakaan daerah kekal sebagai hari maklumat, waktu maklumat, dan minit maklumat. jam mesej berguna, ulasan literatur.

Sebagai sebahagian daripada maklumat bibliografi massa kepada pengguna, perpustakaan menggunakan maklumat poster. Sudut maklumat dan tempat letak maklumat dipasang di setiap perpustakaan Perpustakaan Pusat. Pendirian maklumat menyediakan maklumat tentang sumber maklumat, peluang, perkhidmatan yang disediakan, dan kesusasteraan baharu; pelbagai dokumen kawal selia. Acara dan cuti dan ulang tahun yang paling penting diliputi: Tahun Ekologi di Rusia, ulang tahun ke-100 Revolusi Sosialis Oktober Besar, dll.

Untuk memaklumkan kepada pengguna kami, kami menggunakan secara meluas keupayaan laman web kami sendiri. Dengan melawati halaman tersebut, mana-mana penduduk di kawasan itu boleh mengetahui tentang sejarah dan struktur sistem perpustakaan kami, sumber dan perkhidmatannya, serta acara awam yang kerap diadakan. Di halaman tapak anda boleh berkenalan dengan keluaran buku baharu, mengambil bahagian dalam pelbagai promosi dan pertandingan. Maklumat mengenai aktiviti perpustakaan (pengumuman, siaran akhbar dengan gambar) dipaparkan di laman web Kementerian Kebudayaan Wilayah Nizhny Novgorod, di halaman "Kebudayaan" di laman web pentadbiran daerah perbandaran Voznesensky.

Sejak 2016, perpustakaan telah mengumumkan acara mengenai “Budaya. rf" - portal warisan budaya Rusia. Kumpulan Bank Pusat dan Perpustakaan Desa Bakhtyzin digunakan secara aktif dalam rangkaian Odnoklassniki yang popular.

Mempopularkan perpustakaan, buku dan membaca dipermudahkan oleh refleksi berterusan acara perpustakaan di media. Sepanjang tahun, perpustakaan kerap bercakap tentang acara yang sedang berjalan, keluaran buku baharu dan tarikh yang tidak dapat dilupakan, serta menjemput wartawan ke acara perpustakaan. Akhbar tempatan digunakan sebagai pengumuman tentang acara yang sedang berlangsung. Secara keseluruhan, pada tahun 2017, akhbar daerah menerbitkan 54 artikel mengenai aktiviti perpustakaan daerah. Kami mengambil bahagian dalam pertandingan untuk mendapatkan maklumat terbaik dalam media tentang perpustakaan, di mana tempat ketiga dianugerahkan kepada wartawan akhbar serantau "Our Life" Regina Ermakova.

7.4. Kemahiran meningkat setiap tahun aktiviti penerbitan. Produk dipelbagaikan dalam subjek dan tujuan:

Buku kecil maklumat "At the Dangerous Line" - Bank Pusat;

Tandai buku "Perpustakaan Percuma Besar" dengan tapak web perpustakaan elektronik percuma" - Bank Pusat;

Kalendar kesihatan dari "A" hingga "Z" - Bank Pusat;

Buku kecil maklumat "Perang Patriotik 1812" - Bank Pusat;
- daun isyarat "Ini tidak akan berlaku kepada anda!" (Varnaevskaya s/b), dsb.

Tempat yang menonjol dalam produk bercetak diduduki oleh penerbitan yang didedikasikan untuk tema utama 2017 - Tahun Ekologi di Rusia:

Buku kecil maklumat "Mutiara Nizhny Novgorod: monumen semula jadi" - (CB);

- "Tolong alam semula jadi" (Bakhtyzinskaya s/b), dsb.

Pustakawan Perpustakaan Perpustakaan Pusat mengedarkan semua produk mereka di acara, acara jalanan dan festival daerah; diedarkan di sekolah dan kolej teknikal.

7.5. Pelbagai bentuk kerja bertujuan untuk membangunkan budaya maklumat pengguna. Latihan pengguna perpustakaan telah dijalankan menggunakan:

Bentuk visual: pameran alat bantu bibliografi, poster, bahagian ilustrasi SBA;

Borang bercetak: panduan, memo, buku kecil, arahan.

Tema acara sedemikian ialah: "Pembantu kami ialah ensiklopedia, buku rujukan, kamus." “SBA. Cara menggunakan katalog dan indeks kad" (Motyzleyskaya s/b), "Pengembaraan Kad Indeks" (Polkh-Maidanskaya s/b), "Budaya Maklumat untuk Semua" (Naryshkinskaya s/b), "Cara Mencari Buku Kanan" (Sarminskaya s/b /b) dsb.

Mereka semakin berleluasa sesi latihan berkaitan dengan teknologi maklumat, yang telah menjadi sebahagian daripada kehidupan kita.

Perundingan, latihan, dan kenalan pesara (kebanyakannya secara individu) dengan aspek utama bekerja pada komputer berlaku hari ini bukan sahaja di Bank Negara, tetapi juga di perpustakaan luar bandar Perpustakaan Pusat: Bakhtyzinskaya, Kriushinskaya, Naryshkinskaya.

7.6. Cara moden untuk mempromosikan buku, membaca dan perkhidmatan institusi ialah laman web perpustakaan. Untuk memastikan pengguna jauh boleh mendapatkan maklumat tentang daerah secara bebas, pelbagai maklumat disiarkan di tapak. Di sini pembaca akan mencari maklumat tentang produk baharu, tentang kehidupan sastera kampung, tentang projek inovatif, dan tentang penerbitan sejarah tempatan.

Laman web perpustakaan mengandungi arkib digital akhbar tempatan "Our Life" untuk 2015 dan 2016.

Bilangan pengguna maya tapak pada tahun 2017 ialah 8,550 orang, dan bilangan panggilan mereka ke tapak tersebut ialah 22,563.

Untuk memaklumkan pengguna, kumpulan "Perpustakaan Voznesenskaya" di laman web Odnoklassniki digunakan secara aktif.

Untuk memenuhi permintaan maklumat sepenuhnya dan segera, kami menggunakan perkhidmatan pinjaman antara perpustakaan NGOUNB. Pada tahun 2017, menurut Bank Negara, perkara berikut telah disiapkan: pesanan - 7, penolakan - 1, diterima - 35 salinan. buku (termasuk dokumen elektronik - 1).

Dalam tempoh pelaporan, 528 pengguna jauh telah disampaikan, 3,923 buku telah dikeluarkan.

Menurut perjanjian kerjasama dengan NGOUNB yang dimuktamadkan untuk memberi khidmat kepada warga buta dan cacat penglihatan, 12 lawatan telah dibuat, 31 buku telah dikeluarkan.

7.7. Aktiviti metodologi pada perkhidmatan bibliografi telah dijalankan dalam pelbagai bentuk dan kaedah: perundingan, lawatan ke cawangan, seminar, bengkel. Semua aktiviti ini menyumbang kepada penyebaran pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan di kalangan rakan sekerja.

Di seminar pekerja perpustakaan, perundingan telah diberikan: "Penerangan bibliografi dan analisis dokumen"; "Perakaunan untuk rujukan dan perundingan"; "Bentuk produk bibliografi moden." Pustakawan menerima cadangan mengenai penulisan rancangan dan laporan, dan bahan sokongan.

Sehubungan dengan pengenalan teknologi elektronik ke dalam kerja perpustakaan dan pengembangan keupayaan carian, bengkel telah diadakan: "Mencari dalam katalog dan pangkalan data elektronik."

Lawatan ke cawangan luar bandar (25 lawatan) telah dijalankan untuk menyediakan bantuan metodologi dan praktikal dalam menyelenggara alat rujukan dan bibliografi, mereka bentuk sudut maklumat, bekerja dalam program Penerbit, dll. Kakitangan jabatan metodologi dan bibliografi bukan sahaja memberikan maklumat sokongan untuk acara utama Perpustakaan Pusat, tetapi Kami juga mengambil bahagian aktif di dalamnya: Malam Perpustakaan 2017, Malam Sastera; dalam acara khusus untuk Tahun Ekologi di Rusia.

Kami memantau aktiviti perpustakaan wilayah dengan melawati laman web perpustakaan. Idea menarik dari amalan perpustakaan Rusia dari pelbagai tapak.

7.8. Kerja rujukan, bibliografi dan maklumat perpustakaan MBU "Sistem Perpustakaan Berpusat Voznesensk" pada tahun 2017 telah dijalankan di semua kawasan utama. Dengan menggunakan pelbagai bentuk, kami cuba menyediakan akses percuma tanpa had kepada maklumat kepada pengguna perpustakaan, sambil menetapkan matlamat: mempromosikan proses membaca dan melibatkan penduduk wilayah di dalamnya, terus meningkatkan kualiti perkhidmatan perpustakaan berdasarkan maklumat moden teknologi dan maklum balas yang berkesan daripada pengguna mereka.

7.9. AKTIVITI PUSAT AWAM UNTUK MAKLUMAT UNDANG-UNDANG DAN SOSIAL

7.9.1. Kerja-kerja PCPI dijalankan dalam bidang berikut:

- pendidikan undang-undang penduduk;
- menyediakan penduduk dengan akses terus kepada peraturan di semua peringkat;
- menganjurkan kerja kelab pengundi muda "Kedudukan Sivik";
- menyediakan bantuan metodologi dan praktikal kepada perpustakaan desa.

7.9.2. Pusat Awam untuk Maklumat Undang-undang, sebagai jabatan Perpustakaan Pusat Daerah Voznesensky, dibuka pada tahun 2008. Kerja Pusat dikawal oleh: "Peraturan Pusat Awam untuk Maklumat Undang-undang Perpustakaan Pusat Voznesensk", "Peraturan mengenai perkhidmatan berbayar jabatan PCLI", "Peraturan untuk menggunakan PCLI", huraian kerja.

7.9.3. Kakitangan PCPI terdiri daripada 2 unit: ketua jabatan dan metodologi.

7.9.4. Peralatan PCPI: 2 komputer dengan akses Internet, komputer riba, pencetak-penyalin-pengimbas-faks, projektor, skrin, risograf, laminator, mesin penjilid, stapler.

7.9.5. Dana PCPI setakat 1 Januari 2018 ialah 189 naskhah, di mana 174 naskhah adalah buku dan risalah. Pusat ini juga mempunyai sumber maklumat: ATP “ConsultantPlus”, “Official and Periodicals”. SPS "ConsultantPlus" dikemas kini setiap hari melalui Internet. Fail kad PCPI: “Perhatian: undang-undang baharu”, jabatan ke-67 SKS “Undang-undang. Ilmu undang-undang". Katalog elektronik bahan mengenai topik anti-pengganas dan anti-pelampau "Perang Tidak Diisytiharkan", yang dicipta pada 2015, sedang dikemas kini.

7.9.6. Perkhidmatan yang disediakan oleh PCPI:

Perkhidmatan percuma: cari tindakan undang-undang dalam pangkalan data elektronik; maklumat dan perkhidmatan bibliografi. Perkhidmatan berbayar: fotokopi dokumen, menyalin (termasuk ke media elektronik), mencetak, mengimbas, melamina, mengikat dengan mata air plastik, menyediakan akses ke Internet, menggunakan (mewujudkan) peti mel elektronik untuk menghantar mesej.

7.9.7. Pada penghujung tahun 2017, 405 pengguna telah didaftarkan di pusat, di mana:

kanak-kanak di bawah umur 14 tahun - 29, belia 14-30 tahun - 101, pengguna jauh - 9; 1876 ​​​​- lawatan, di mana 500 daripadanya berada di acara awam; dokumen yang dikeluarkan - 1473, termasuk 1315 daripada dana pada media fizikal; dipasang - 220, rangkaian berlesen jauh - 0; 1430 permintaan telah dipenuhi, di mana 217 telah diselesaikan menggunakan Consultant Plus, 265 - menggunakan Internet, salinan dibuat untuk pengguna - 465; 205 sijil telah disiapkan, di mana 0 daripadanya telah disiapkan dalam mod maya.

7.9.8. Pusat ini melayani pelbagai kategori penduduk. 30% daripada bilangan pengguna adalah pesara, 35% adalah pekerja, 17% adalah pekerja, 15% adalah pelajar, 3% adalah menganggur.

7.9.9. Di perkhidmatan pengguna adalah SPS "ConsultantPlus" dan sumber Internet. Kebanyakan permintaan pengguna berpuas hati dengan melihat pada monitor dan mencetak dokumen daripada pangkalan data ATP dan Internet. Kakitangan Pusat menyediakan bantuan praktikal dalam mencari bentuk dokumen standard, pernyataan tuntutan dan rayuan kepada pelbagai organisasi, fotokopi, melamina, mengimbas dokumen, serta bekerja dengan IPS, termasuk pangkalan data Internet.

7.9.10. Topik permintaan ditentukan oleh kategori dan kepentingan pengguna: keselamatan kebakaran, liabiliti untuk pelanggaran alam sekitar, tanggungjawab pakar HR, dokumen antarabangsa mengenai lalu lintas jalan raya, kebangkitan semula pergerakan sukarelawan, langkah keselamatan dalam pengeluaran pertanian, hak dan tanggungjawab tempatan. kerajaan, pengiraan semula pencen untuk kanak-kanak yang dilahirkan sebelum 1990 tahun, persoalan mengira tempoh perkhidmatan untuk orang utara dalam setahun setengah.

7.9.11. Pusat ini tidak memberikan nasihat undang-undang. Pekerja PCPI terus memberikan bantuan kepada rakyat yang telah meminta maklumat undang-undang. Contohnya, Kuzmina E.O. bantuan telah diberikan dalam merangka pernyataan tuntutan kepada mahkamah untuk memulihkan hak kepada keselamatan yang hilang. Kemudian, dia berpaling kepada pusat untuk mendapatkan bantuan dalam merangka petisyen kepada mahkamah (untuk mempertimbangkan kes itu tanpa penyertaan plaintif). Terdapat permintaan berulang daripada rakyat mengenai penggubalan perjanjian jual beli dan kontrak pembinaan.

IDP beralih kepada PCPI untuk mendapatkan maklumat tentang isu undang-undang pekerjaan, mekanisme untuk mendapatkan kewarganegaraan dan mengeluarkan pasport.

Kakitangan PCPI mendaftarkan individu di portal perkhidmatan kerajaan. Bantuan sentiasa diberikan kepada rakyat yang ingin menggunakan perkhidmatan akaun peribadi. 15 orang bertanya tentang mendapatkan petikan tentang panjang pengalaman kerja mereka di portal perkhidmatan awam. Kami telah berulang kali memberikan bantuan dalam mengisi permohonan untuk mendapatkan lesen memandu dan mendapatkan maklumat tentang kehadiran (ketiadaan) cukai dan hutang mahkamah melalui portal.

7.9.12 Pada tahun 2016, kakitangan PCPI telah melaksanakan 18 peristiwa besar-besaran, di mana 500 orang mengambil bahagian.

Secara tradisinya, sebagai sebahagian daripada Hari Pengundi Muda, Kelab Pengundi Muda "Kedudukan Sivik" dan perpustakaan daerah Voznesensky mengadakan beberapa siri acara untuk meningkatkan aktiviti pilihan raya dan celik undang-undang. Pada tahun 2017, permainan intelektual berikut telah diadakan untuk belia dan golongan muda: "Kami Memilih Masa Depan", "Navigator Undang-undang", "Kaleidoskop Undang-undang Pengundi", pengundi muda menonton "Pilih Yang Layak", "Kami Hidup! Kita harus memilih!”, “Kita memilih hari esok kita”, berdebat “Masanya telah tiba untuk memilih”, “Man. negeri. Undang-undang" dan lain-lain.

Pada 17 Februari, Hari Pengundi Muda “Saya seorang pengundi!” telah diadakan di bilik bacaan perpustakaan pusat. Saya warganegara!". Wakil suruhanjaya pilihan raya wilayah daerah itu telah dijemput ke majlis itu. Timbalan ketua pentadbiran daerah Voznesensky, ketua Jabatan Kewangan, Martynov Ivan Aleksandrovich, ketua Jabatan Kebudayaan, Pelancongan dan Sukan Daerah, Pengerusi Suruhanjaya Pilihan Raya Wilayah Nadezhda Mikhailovna Lomteva, Setiausaha TEC Maria Ivanovna Misharina.

Satu jam celik undang-undang telah diadakan untuk pelajar Institusi Pendidikan Belanjawan Negeri "Kolej Pelbagai Disiplin Serantau" di mana isu-isu berikut dibincangkan: tradisi meraikan Hari Pengundi Muda di negara kita, peringkat proses pilihan raya, keperluan untuk penyertaan aktif dalam pilihan raya , keputusan pilihan raya masa lalu Duma Negeri Persekutuan Rusia konvokesyen ke-7 dan pemilihan timbalan Mesyuarat Perundangan wilayah Nizhny Novgorod konvokesyen ke-6. Pengerusi TEC N.M. Lomteva bercakap secara terperinci mengenai keputusan pilihan raya, kerja Dewan Belia, keperluan untuk penyertaan aktif golongan muda dalam kehidupan negara dan wilayah mereka, pilihan raya Presiden Persekutuan Rusia yang akan datang. Video propaganda tentang penyertaan golongan muda dalam pilihan raya telah disampaikan kepada perhatian pelajar, poster interaktif "Parti-parti Persekutuan Rusia." Bilik bacaan mempunyai pameran bertema "Undang-undang. Politik. Pilihan Raya."

Seterusnya, pelajar mengambil bahagian secara aktif dalam Kejohanan Pakar Undang-undang Pilihan Raya, menjawab soalan yang dicadangkan, dan menyelesaikan situasi kontroversi. Pemenang telah dianugerahkan oleh ahli suruhanjaya dengan hadiah berharga. Semua peserta diberikan buku nota dan buku kecil mengenai topik pilihan raya..ru), laman web Kementerian Kebudayaan Wilayah Nizhny Novgorod.

Menjelang cuti kebangsaan - Hari Rusia - pekerja PCPI mengadakan jam bersejarah dan pendidikan "Kami mempunyai satu Tanah Air." Pesertanya adalah pelajar sekolah teknik pelbagai disiplin serantau. Pada awal jam, mereka bercakap tentang sejarah percutian, orang Rusia yang cemerlang yang menyumbang kepada pembangunan sains, budaya, dan hal ehwal ketenteraan di Rusia. Semasa acara itu, treler buku "The Holy Knight of the Russian Land" tentang Alexander Nevsky, yang disediakan oleh ahli metodologi PCPI S.Yu. Martynova, telah dilihat. Puisi oleh E. Yevtushenko "The Tale of a Russian Toy" terdengar seperti pujian kepada ketabahan dan ketahanan rakyat Rusia. Dalam satu nafas, saya juga menonton video tentang sebab-sebab kebal lelaki Rusia itu. Kesimpulannya, disimpulkan bahawa generasi muda negara kita mempunyai sesuatu yang boleh dibanggakan. Dan mana-mana warganegara yang layak di Tanah Air kita, sebaliknya, adalah sebab kebanggaannya.

Pada 20 Oktober, pekerja Pusat Maklumat Undang-undang mengadakan satu jam maklumat untuk pelajar sekolah teknikal pelbagai disiplin serantau "Ingat hak anda, jangan lupa tentang tanggungjawab anda." Pada masa itu, konsep seperti "hak," "tugas," dan "tanggungjawab" telah dibincangkan. Bila dan di bawah syarat apakah seseorang bawah umur boleh diisytiharkan kompeten di sisi undang-undang? Apakah hak, tugas, tanggungjawab yang dia ada dalam hal ini, apakah kapasiti undang-undang dan pembebasan? - semua soalan ini diterangkan dengan jelas menggunakan tayangan video dan elektronik. Secara berasingan, liabiliti jenayah kanak-kanak bawah umur telah dibincangkan. Kes-kes kesalahan dibawa kepada perhatian pelajar untuk menjelaskan kedudukan sivik pelajar. Tinjauan "Menghormati hak kanak-kanak bawah umur dalam keluarga" turut dijalankan.

Pada 3 November, pelajaran patriotisme "Kekuatan Kita Dalam Perpaduan" telah diadakan untuk pelajar sekolah teknik pelbagai disiplin. Pelajaran itu didedikasikan untuk Hari Kemuliaan Milisi Nizhny Novgorod, dan Hari Perpaduan Nasional. Dalam persembahan "Untuk Kemuliaan Tanah Air," mereka bercakap tentang sejarah percutian dan sejarah Rusia, tentang kemuliaan dan keberanian ketenteraan, tentang kebanggaan di Tanah Air kita dan pahlawannya.

Pada tahun ini, MBU "VTsBS" mengadakan 20 acara untuk mempopularkan simbol negara: ini adalah pelajaran sivik yang didedikasikan untuk Hari Rusia, Hari Bendera Kebangsaan, Hari Perpaduan Negara; jam patriotik "Triniti simbol Rusia" (Alamasovskaya s/b), pelajaran sivik "Lagu kebangsaan saya, bendera saya, Rusia saya" (Kriushinskaya s/b), "12 Jun - Hari Rusia" (Bakhtyzinskaya s/b), " Bendera Rusia dan sejarahnya" (Butakovskaya s/b), "Motherland on One" (Bank Pusat) dan lain-lain. Pengisian semula folder akhbar dan reka bentuk pameran seperti "Heraldry", "Bendera dan Sepanduk Empayar Rusia dan Rusia", "Simbol Negara" dan lain-lain diteruskan.

7.9.13. Pada 21 April, Hari Kerajaan Tempatan, majlis anugerah istiadat untuk pekerja kerajaan sendiri tempatan di daerah Voznesensky berlangsung di dewan perhimpunan pentadbiran. Perhatian mereka yang hadir ditawarkan persembahan elektronik "Sistem pemerintahan sendiri tempatan di daerah Voznesensky", yang mencerminkan aktiviti jabatan-jabatan Pentadbiran daerah Voznesensky, Pentadbiran kampung. Voznesenskoye, Perhimpunan Zemsky dan majlis kampung.

Pada 2017, 117 dokumen kawal selia telah diterima daripada pentadbiran daerah dalam bentuk elektronik. Sebahagian daripada mereka diterbitkan di laman web pentadbiran daerah perbandaran Voznesensky dan diterbitkan dalam akhbar "Our Life".

Sebagai sebahagian daripada Hari Pengundi Muda, acara mengenai topik yang berkaitan telah diadakan di PCPI dan di semua perpustakaan Perpustakaan Pusat, di mana 160 pengundi muda dan akan datang mengambil bahagian. Kerja-kerja semua perpustakaan semasa tempoh pra-pilihan raya amat aktif dan bertujuan untuk mewujudkan sikap positif dan aktif terhadap pilihan raya.

Selama bertahun-tahun, pekerja perpustakaan telah menjadi ahli suruhanjaya pilihan raya wilayah dan presint.

Untuk menyediakan penduduk dengan maklumat yang disasarkan tentang badan kerajaan sendiri tempatan, PCPI setiap tahun menerbitkan buku kecil yang mengandungi nama, jawatan dan nombor telefon pakar pentadbiran.

Kakitangan Pusat sentiasa mengemas kini halaman "Berita Budaya" di laman web Pentadbiran Daerah Voznesensky.

7.9.14. Bahan pada maklumat itu ialah "Maklumat: di sini dan sekarang" dan "Pusat Maklumat Undang-undang" telah dikemas kini tepat pada masanya. Kakitangan menyediakan maklumat tentang aktiviti Pusat, sumber, perkhidmatan, dan kosnya; bahan mengenai topik semasa: "Perhatian: undang-undang baharu", "Portal perkhidmatan awam menyediakan", "Berhenti! Rasuah!”, “Perkhidmatan MFC untuk Anda” dan lain-lain.

7.9.15. Pada tahun 2017, MBU "Sistem Perpustakaan Berpusat Voznesensk" terus bekerja dengan penerbitan "Warga Elektronik" dan "ABC Internet".

Secara sistematik, pakar dari MBU VTsBS menjalankan perundingan kumpulan dan individu untuk semua orang yang ingin menguasai kemahiran komputer. Kelas dijalankan mengikut program kursus latihan "Warga Elektronik", yang direka selama 17 jam. Secara keseluruhan, 20 acara telah diadakan dalam setahun (jam maklumat, jam nasihat berguna, ulasan), di mana kit "Warganegara Elektronik" dan manual "ABC Internet" dipopularkan: "Mencari maklumat di Internet ”, “Komputer ABC”, “Untuk membantu guru” , “Saya akan menyelamatkan kesihatan saya - saya akan membantu diri saya sendiri,” “Salam, negara! Kami bangga dengan kamu!". 205 orang mengambil bahagian dalam tindakan itu. 17 orang menerima latihan individu; bilangan penerbitan yang dikeluarkan (dalam set dan komponen individu) ialah 74.

7.9.16. Hari Penerangan dan seminar kerap diadakan untuk kakitangan perpustakaan pusat dan perpustakaan cawangan. Semasa acara ini, kakitangan PCPI membincangkan soalan berikut: "Sumber dan peluang PCPI", "Budaya undang-undang belia", "Kerja kelab pengundi muda "Kedudukan Sivik"", "Cara menggunakan portal perkhidmatan awam", “Perundangan alam sekitar pada peringkat sekarang”.

7.9.17. Pada tahun tersebut, kakitangan PCPI menghasilkan produk bibliografi berikut: buku kecil –7; penghadaman - 2; panduan undang-undang -1; peringatan – 2; sejumlah 12 item bahan bercetak: "Komposisi Perhimpunan Zemsky Daerah Perbandaran Voznesensky", "Hak Alam Sekitar dan Tanggungjawab Warganegara", "Bendera Tanah Air Berwarna Tiga Warna, Bangga", "Portal Bersatu Perkhidmatan Negeri dan Perbandaran", " Tanggungjawab Menerima Rasuah", "Semuanya di tangan anda", "Internet untuk membantu pengundi" dan lain-lain.

7.9.18. Rakan kongsi sosial: Suruhanjaya Pilihan Raya Wilayah Daerah Voznesensky, Institusi Pendidikan Belanjawan Negeri "Sekolah Teknikal Pelbagai Disiplin Serantau", Institusi Pendidikan Belanjawan Perbandaran "Sekolah Menengah Voznesensk", Institusi Awam Negeri "Jabatan Perlindungan Sosial Penduduk Daerah Voznesensky", Negeri Institusi Belanjawan "Pusat Perkhidmatan Sosial untuk Warga Emas dan Orang Kurang Upaya Daerah Voznesensky", daerah Pusat Pekerjaan Voznesensky. Semua acara yang diadakan dalam rangka Hari Pengundi Muda dianjurkan bersama TEC. Selama lebih daripada 5 tahun, kerja-kerja Kelab Pengundi Muda telah dijalankan mengikut Rancangan Kerja Bersama Institusi Pendidikan Menengah Belanjawan Negeri "Sekolah Teknik Pelbagai Disiplin Serantau".

7.9.19. Pada Hari Undang-undang, pelbagai acara untuk pendidikan undang-undang penduduk telah dianjurkan di semua perpustakaan Perpustakaan Pusat: jam maklumat undang-undang "Ingat hak, jangan lupa tentang tanggungjawab" (Perpustakaan Pusat), "Perjalanan di seluruh negara "Undang-undang" (Bakhtyzinskaya s/b), perbahasan “Man . negeri. Undang-undang" (Varnaevskaya s/b), "Dalam dunia hak dan tanggungjawab" (Naryshkinskaya s/b), jam maklumat "Pengetahuan undang-undang untuk semua orang" (Alamasovskaya s/b), program pendidikan undang-undang "Pengguna yang berfikir" (Kriushinskaya s /b), "Boleh berdiri sendiri" (Sumoryevskaya s/b). Secara keseluruhan, 150 orang mengambil bahagian dalam Hari Undang-undang di Bank Negara Lithuania.

Perbualan ulasan "Dalam Orbit Undang-undang" yang dijalankan oleh pustakawan Perpustakaan Desa Varnaevsk untuk pelajar sekolah menengah dibezakan oleh kandungan literasi dan maklumatnya. Daripada situ mereka belajar tentang sejarah cuti Hari Perlembagaan, umur sah warganegara dan tanggungjawab. Di akhir acara, para peserta membuat kesimpulan bahawa Perlembagaan bukanlah dokumen sehari, ia sentiasa melihat ke masa depan dan merupakan Undang-undang tertinggi negara kita. Juga pada malam Hari Perlembagaan Rusia dan Hari Hak Asasi Manusia Antarabangsa, pekerja cawangan perpustakaan mengadakan waktu maklumat:
"Perlembagaan adalah undang-undang asas negara" (Alamasovskaya s/b, Butakowskaya s/b),
"Saya mempunyai hak" (Varnaevskaya s/b),
"Daripada sejarah Perlembagaan" (Sumoryevskaya s/b),
"Saya suka negara di mana ada hak untuk nama dan keluarga" (Kriushinskaya s/b),
"Status undang-undang individu" (Naryshkinskaya s/b).

Kolej Perpustakaan Kansk

Kerja kursus "Bibliografi"

subjek" Perkhidmatan rujukan dan maklumat: teknologi baharu »

pengenalan

Bab 1 Perkhidmatan rujukan dan maklumat: teknologi baharu

1.1. Pengenalan kepada perkhidmatan rujukan dan maklumat

1.2 Teknologi baharu dalam perkhidmatan bibliografi

Bab 2 Perkhidmatan bibliografi di Perpustakaan Pusat Taseevskaya

2.1 Komposisi dan struktur alat rujukan dan bibliografi

2.2 Organisasi rujukan dan perkhidmatan bibliografi

2.3 Organisasi maklumat dan perkhidmatan bibliografi

Kesimpulan

kesusasteraan

Aplikasi


PENGENALAN

Aktiviti bibliografi ialah bidang aktiviti dokumentari dan maklumat untuk memenuhi keperluan maklumat bibliografi, iaitu penyediaan komprehensif (pengenalpastian, kepuasan dan pembentukan keperluan maklumat dokumentari), dijalankan untuk tujuan saintifik dan tambahan, pengeluaran, pendidikan, propaganda dan lain-lain. oleh perpustakaan, badan NTI , rumah penerbitan dan institusi awam lain dalam sistem komunikasi dokumentari; dari sudut pandangan sistemik, ia meliputi proses (bibliografi, perkhidmatan bibliografi, dll.), bentuk organisasi, subjek, objek, hasil dan cara.

Perkhidmatan perpustakaan dan bibliografi ialah aktiviti yang dijalankan oleh bahagian struktur perpustakaan yang diwujudkan khas untuk tujuan ini, yang menyediakan pengguna dengan maklumat bibliografi dan fakta, dokumen itu sendiri atau salinannya, dan perkhidmatan perpustakaan lain yang memastikan kepuasan rohani, perindustrian, pendidikan dan lain-lain. keperluan.

Ia adalah perkhidmatan yang merupakan fungsi utama perpustakaan moden, yang menundukkan, mengubah dan mengarahkan kerja semua bahagian lain perpustakaan, serta proses teknologi yang mereka jalankan, membentuk imej perpustakaan di mata penduduk. dan, akhirnya, menentukan tempatnya dalam masyarakat dan lingkungan pengaruh sosial.

Pemerolehan dana, pemprosesan dokumen, penciptaan SBA, sambungan ke rangkaian komputer mesti distrukturkan sedemikian rupa untuk memastikan operasi tidak terganggu jabatan perkhidmatan.

Maklumat bibliografi - perkhidmatan bibliografi biasa tanpa permintaan dan (atau) mengikut permintaan jangka panjang.

Dari segi sejarah, bentuk awal maklumat bibliografi muncul pada zaman dahulu. Mereka semua dicipta oleh manusia. Akibatnya, bersama dengan maklumat bibliografi, aktiviti bibliografi juga muncul. Pada mulanya, aktiviti bibliografi adalah tidak profesional, rawak dan episodik. Para saintis, penulis, sami, pustakawan, penerbit dan penjual buku terlibat di dalamnya secara kebetulan dan berkaitan dengan pekerjaan utama mereka. Selalunya, untuk tujuan ini, hanya orang celik yang terlibat, yang menyusun "inventori", "inventori", "mendaftar" koleksi buku. Tetapi dari masa ke masa, bibliografi mula mengasingkan dirinya, mengembangkan teknik dan peraturannya sendiri untuk penerangan bibliografi buku, dan, akhirnya, menonjol sebagai kawasan khas aktiviti manusia profesional. Dalam perjalanan kerumitan sejarah aktiviti bibliografi, tugas dan fungsinya, bentuk dan kaedah organisasi menjadi semakin pelbagai, dan dalam aktiviti bibliografi itu sendiri, proses pembahagian kerja tidak dapat dielakkan bermula. Dua proses utama aktiviti bibliografi dibezakan: bibliografi dan perkhidmatan bibliografi.

Matlamat aktiviti bibliografi sangat pelbagai, ditentukan oleh pelbagai keadaan dalaman dan luaran, subjektif dan objektif. Matlamat aktiviti bibliografi mempunyai struktur hierarki pelbagai peringkat.

Matlamat akhir yang paling biasa adalah untuk membantu memenuhi keperluan maklumat ahli masyarakat. Matlamat ini dibezakan (dikonkritkan) dari segi fungsi sosial asas maklumat bibliografi, yang, sambil mewakili cara untuk mencapai matlamat akhir aktiviti bibliografi, pada masa yang sama diiktiraf oleh ahli bibliografi sebagai matlamat bebas (untuk mencari, memaklumkan, mengesyorkan). Dalam matlamat ini, matlamat yang lebih khusus dikenal pasti, berkaitan dengan pelbagai bidang dan bidang aktiviti bibliografi, dsb. Penguraian matlamat ini, subordinasi dan penyelarasannya secara praktikal tidak terhad. Betapa kompleks dan pelbagai aktiviti bibliografi itu sendiri dan kaitannya dengan realiti sekeliling, begitu kompleks dan pelbagai matlamat yang ditetapkan oleh ahli bibliografi untuk diri mereka sendiri.

Matlamat utama aktiviti perpustakaan dan bibliografi, yang sememangnya budaya, adalah kesedaran kerohanian diri individu. Perpustakaan membantu melaksanakannya dengan mempromosikan pembangunan kebolehan individu, berkat pengguna perpustakaan mengasimilasikan dan melipatgandakan pengalaman hidup yang terkumpul oleh manusia.

Objek kajian: Maklumat bibliografi di Perpustakaan Pusat Taseevskaya.

Subjek kajian: Kawasan aktiviti dan jenis maklumat bibliografi di Perpustakaan Pusat Taseevskaya.

Tugasan:

1. Kaji organisasi perkhidmatan rujukan dan maklumat (RIS).

2. Mengenal pasti bentuk dan kaedah utama penyusunan maklumat bibliografi.

Hipotesis: Keberkesanan penggunaan bibliografi


Bab 1. Perkhidmatan rujukan dan maklumat: teknologi baharu.

Langkah demi langkah, negara kita secara beransur-ansur memasuki masyarakat maklumat. Ini terpakai bukan sahaja untuk perpustakaan persekutuan dan wilayah terbesar, tetapi juga untuk perpustakaan bandar dan juga luar bandar. Pada masa yang sama, banyak perpustakaan baru mula berkomputer, dan ungkapan "Mengatur rangkaian tempatan" terdengar luar biasa dan menakutkan bagi pekerja mereka.

Kembali pada tahun 80-an. negara tidak memikirkan tentang ledakan teknologi maklumat sebegitu. Melayan pembaca menggunakan kaedah tradisional merupakan satu kebanggaan tersendiri. Komponen penting dalam kerja bibliografi perpustakaan semua sistem dan jabatan ialah perkhidmatan rujukan dan bibliografi (RBS), yang mengandaikan kehadiran permintaan tertentu (satu kali), yang mana pembaca individu atau pelanggan kolektif menghubungi perpustakaan. Perpustakaan mesti menampung permintaan atau membantu mencari jawapan di luar perpustakaan. SBO sering dipanggil perkhidmatan bibliografi dalam mod "permintaan-tindak balas". Hari ini, banyak perpustakaan yang tidak mempunyai komputer beroperasi dalam mod ini. Tujuan menghubungi perpustakaan dengan permintaan adalah sangat pelbagai. Ini adalah pendidikan diri, pendidikan, perindustrian, saintifik.

Keperluan utama untuk SBO adalah untuk mencapai kelajuan setinggi mungkin dalam memenuhi permintaan dalam kombinasi dengan sijil berkualiti tinggi yang dikeluarkan kepada pembaca. Kualiti rujukan, pertama sekali, diukur dengan kaitannya (tahap kesesuaian maklumat bibliografi yang ditemui dengan permintaan pembaca) dan kesesuaian (tahap kesesuaian maklumat bibliografi yang dikeluarkan dengan keperluan sebenar pembaca) .

Kualiti dan kecekapan perkhidmatan rujukan dan bibliografi bergantung kepada faktor berikut: keadaan alat rujukan dan bibliografi perpustakaan; tahap penyelarasan dan interaksi perpustakaan dalam bidang rujukan dan perkhidmatan bibliografi; kelayakan dan pengalaman ahli bibliografi; tahap literasi bibliografi pembaca.

Keperluan untuk rujukan dan perkhidmatan bibliografi timbul untuk pembaca apabila saluran lain untuk mendapatkan rujukan dan maklumat bibliografi tidak memberikannya bantuan yang diperlukan. Lebih kaya perpustakaan SBA, lebih baik disusun, lebih kerap pembaca menerima maklumat yang mereka perlukan.

Oleh itu, perpustakaan di semua peringkat pembangunan negara Rusia sentiasa memainkan peranan sosial, budaya dan pendidikan yang penting. Seiring dengan memenuhi fungsi utamanya untuk mengatur, mengumpul, menyimpan dan menyediakan pembaca dengan penggunaan sementara manuskrip dan karya bercetak, semasa zaman Soviet ia juga terpaksa melaksanakan fungsi ideologi. Kita tidak boleh melupakan hakikat bahawa perpustakaan sentiasa mengumpulkan orang-orang yang berbeza generasi dan profesion, pandangan dunia yang berbeza dan agama di bawah satu bumbung. "Dan dalam hal ini dia serupa," seperti yang dipercayai oleh pengarah Perpustakaan Akademi Sains Rusia V.P. Leonov, - kepada gereja, dan ini tidak menghairankan, kerana repositori pertama dan pempopular buku adalah biara dan gereja, sumber pembentukan proses perpustakaan."*

Pada akhir abad yang lalu, perpustakaan domestik semakin mula berubah menjadi institusi saintifik dan maklumat, dalam kerja yang (bersama-sama dengan organisasi perpustakaan dan perkhidmatan bibliografi rujukan) tempat yang menonjol diberikan kepada sokongan saintifik, metodologi dan maklumat untuk aktiviti perpustakaan.

Arah ini menjadi sangat relevan dalam konteks pembentukan persekitaran maklumat masyarakat Rusia dan perkembangan pesat dalam beberapa tahun kebelakangan ini proses global pemformatan global. Oleh itu, seperti yang diterima pakai, pada tahun 1994. Undang-undang Persekutuan Duma Negeri "Mengenai Kepustakaan" mentakrifkan perpustakaan sebagai "maklumat, budaya, institusi pendidikan yang mempunyai

dana tersusun bagi dokumen yang direplikasi dan menyediakannya untuk kegunaan sementara kepada individu dan entiti undang-undang"

Dalam konteks revolusi maklumat, yang semakin menjejaskan isu perpustakaan, komputer baru-baru ini telah diperkenalkan ke perpustakaan Rusia, malah ke perpustakaan luar bandar.

Sekarang bahawa pembiayaan biasa telah dihentikan, tiada apa-apa untuk mengisi dana itu, satu-satunya penyelesaian kepada masalah itu ialah akses kepada sumber maklumat tambahan. Dengan pengenalan teknologi baharu dalam perpustakaan, kualiti perkhidmatan kepada pembaca telah bertambah baik. Istilah baharu "pemakluman" telah muncul. Baru-baru ini mereka berkata "Rujukan dan perkhidmatan maklumat". Mari kita pertimbangkan maksud konsep ini.

Idea rujukan dan perkhidmatan maklumat.

Sumber maklumat sosial adalah sangat besar. Walau bagaimanapun, salah satu masalah maklumat, sosial, ekonomi dan budaya ialah bagaimana untuk mencari dan mendapatkan maklumat yang diperlukan.

Dalam erti kata lain, ini adalah masalah jurang antara maklumat terkumpul dan penggunaannya. Memandangkan terdapat berbilion-bilion dokumen dan berjuta-juta pangkalan data dalam masyarakat, seseorang sering tidak menerima jawapan kepada soalannya (permintaan yang berpotensi memberikan maklumat). Kita boleh menamakan pelbagai sebab mengapa ini berlaku: jumlah maklumat yang semakin meningkat yang sukar ditangani, tahap peralatan teknikal perpustakaan yang rendah, serta kekurangan penyelarasan antara perpustakaan struktur dan jabatan yang berbeza (walaupun perpustakaan besar tidak mempunyai mesin faks di mana-mana); ketidakupayaan maklumat terkumpul kepada pembaca, kesedaran mereka yang lemah, budaya maklumat yang rendah untuk pembaca (ketidakupayaan untuk merumuskan permintaan, carian, dll.), serta kelayakan pekerja perpustakaan yang tidak mencukupi.

lihat Mengenai kepustakaan: Undang-undang Persekutuan Persekutuan Rusia. Diterima oleh Negeri Duma 23 Disember 1994 // Perpustakaan dan undang-undang. Direktori. – M., 1996. hlm. 37

Untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan, pembaca pergi ke perpustakaan. Aktiviti yang memastikan kepuasan keperluan maklumat rakyat adalah perkhidmatan maklumat (information services).

Perpustakaan dicipta khas untuk aktiviti maklumat; dalam rangka kerjanya, perkhidmatan rujukan dan maklumat berfungsi (kadangkala teratur) dan wujud dalam mod soal jawab.

Perlu diingatkan bahawa perpustakaan melaksanakan fungsi kumulatif jangka panjang (iaitu, mengumpul, menyusun dan menyimpan maklumat dokumentari untuk masa yang lama) dan fungsi terjemahan, yang dilaksanakan dalam proses rujukan dan perkhidmatan maklumat. Fungsi ini menggalakkan penyebaran maklumat, menyediakan pembaca akses kepada sumber maklumat terkumpul, dan memenuhi keperluan maklumat dan budaya mereka.

Di samping itu, perpustakaan menyediakan terutamanya dokumen dan maklumat yang tersebar luas untuk pelbagai kumpulan penduduk (yang tidak mengecualikan penyimpanan dan pengeluaran bahan manuskrip oleh sesetengah perpustakaan).

Jadi, istilah "perkhidmatan maklumat" dalam GOST 7.0.-99 "Maklumat dan aktiviti perpustakaan, bibliografi" ditakrifkan sebagai "menyediakan pengguna dengan maklumat yang diperlukan, yang dijalankan oleh badan dan perkhidmatan maklumat melalui penyediaan perkhidmatan maklumat" (5, hlm.4).

Menyediakan perkhidmatan maklumat kepada pengguna adalah salah satu ciri umum yang menjadi ciri perpustakaan (dan institusi lain) yang terlibat dalam melayani pembaca. Perkhidmatan maklumat ditafsirkan dalam GOST 7.0.-99 sebagai "penyediaan maklumat jenis tertentu kepada pengguna atas permintaannya" (5, ms 5). Mari kita perhatikan sifat berikut: kegunaan, keupayaan untuk memudahkan akses kepada maklumat, mengembangkan kemungkinan pilihannya, sifat intelek perkhidmatan, tidak dapat dipisahkan daripada pelaku, dsb.

Setiap perpustakaan mempunyai set perkhidmatan maklumat sendiri - menyediakan dokumen untuk kegunaan sementara, mengeluarkan rujukan, pemilihan tematik sastera untuk esei, disertasi, kerja kursus, penulisan skrip, dll.

Baru-baru ini, perpustakaan telah menggunakan perkhidmatan seperti penyalinan dokumen secara meluas, yang membenarkan untuk tidak mengeluarkan dokumen untuk kegunaan sementara, tetapi untuk menjual salinan dokumen.

Oleh itu, dalam perjalanan perkhidmatan rujukan dan maklumat, melalui penyediaan perkhidmatan, keperluan maklumat pembaca (keperluan maklumat) dipenuhi - ini adalah harta umum kedua perkhidmatan rujukan dan maklumat. Keperluan boleh: kognitif, pendidikan, profesional, dll.

Ciri ketiga perkhidmatan rujukan dan maklumat ialah menyediakan pengguna dengan akses kepada maklumat. Sumber maklumat dicipta di perpustakaan - dana maklumat, alat rujukan dalam bentuk pangkalan data, katalog, dsb., yang merupakan syarat yang diperlukan untuk rujukan dan perkhidmatan maklumat.

Jadi, matlamat perkhidmatan rujukan dan maklumat adalah untuk memenuhi keperluan maklumat pembaca dari arah yang berbeza (buku, maklumat, sijil, dll.).

Harus diingat bahawa struktur perkhidmatan maklumat, menurut GOST 7.0-99 (bahagian 3.2.2), termasuk bibliografi, termasuk rujukan dan bibliografi, perkhidmatan, dan perkhidmatan perpustakaan, termasuk perkhidmatan perpustakaan bukan pegun (5, ms. 4). ). Ini bermakna bahawa dalam standard konsep "perkhidmatan maklumat" difikirkan sebagai satu umum berhubung dengan perkhidmatan bibliografi dan perpustakaan. Dalam kamus terminologi “Keahlian Pustakawan” (4), perkhidmatan perpustakaan dan perkhidmatan maklumat dianggap secara berasingan. Sementara itu, pengguna bersendirian: ​​dia boleh menghubungi kedua-dua perpustakaan dan pusat maklumat, dan dia harus diberikan maklumat, tanpa mengira lokasinya.

Sifat permintaan menentukan pilihan jenis perkhidmatan maklumat. GOST 7.0-99 membentangkan jenis perkhidmatan seperti rujukan dan bibliografi (sejenis bibliografi, dilaksanakan sebagai tindak balas kepada permintaan untuk maklumat bibliografi), maklumat (maklumat bibliografi, individu, kumpulan, maklumat massa), sokongan maklumat (maklumat dan sokongan bibliografi ), yang bertujuan untuk mendapatkan maklumat daripada pengguna berdasarkan apa yang dipanggil "permintaan maklumat kekal". Istilah ini disebut dalam takrif "penyebaran maklumat terpilih" dalam GOST 7.73-96 "Cari dan penyebaran maklumat (6).

Perlu diingatkan bahawa dalam bahagian "Perkhidmatan Maklumat" GOST 7.0-99 perkhidmatan berikut dibentangkan: "perkhidmatan maklumat", "perkhidmatan perpustakaan", "perkhidmatan bibliografi", "rujukan bibliografi", "rujukan fakta", dll. Konsep "perkhidmatan maklumat" juga terdapat dalam undang-undang "Mengenai penyertaan dalam pertukaran maklumat antarabangsa" (5).

Beberapa bentuk perkhidmatan organisasi juga ditunjukkan dalam piawaian - "pinjaman perpustakaan", "pinjaman perpustakaan surat-menyurat", "pinjaman antara perpustakaan", "bilik bacaan perpustakaan", "perpustakaan rekod", "perpustakaan filem", "perpustakaan foto", " perpustakaan video" (yang timbul pada abad XX). (5)

Bentuk organisasi perkhidmatan baharu ditakrifkan dalam GOST 7.73-96: perkhidmatan maklumat ekspres, perkhidmatan maklumat isyarat, perkhidmatan penyebaran maklumat terpilih (SID), perkhidmatan pengabstrakan, perkhidmatan semakan. (6)

Perlu diingat bahawa Undang-undang Persekutuan "Mengenai Penyertaan dalam Pertukaran Maklumat Antarabangsa" dan Undang-undang Persekutuan "Mengenai Maklumat, Pemformatan dan Perlindungan Maklumat" mentakrifkan istilah "pertukaran maklumat antarabangsa", "cara pertukaran maklumat antarabangsa", "keselamatan maklumat" , dsb. (12, 14).

Oleh itu, sehubungan dengan pengenalan istilah baharu "perkhidmatan maklumat", perubahan berlaku dalam kedua-dua piawaian dan undang-undang. Akibatnya, GOST dan undang-undang baharu akan diterima pakai dan dibangunkan, yang akan mencerminkan perubahan selanjutnya dalam aktiviti maklumat.

Dekad terakhir (lebih awal di negara maju) dicirikan oleh penembusan aktiviti maklumat ke dalam semua bidang kehidupan.

Tamadun moden, dengan semua masalah sosial, etika, alam sekitar dan lain-lainnya, dibezakan oleh pertumbuhan budaya audiovisual dan maklumat, tahap aktiviti maklumat yang tinggi, yang mengalami peningkatan - kualiti baru yang dikaitkan terutamanya dengan pengenalan yang terkini. teknologi maklumat.


Teknologi baharu dalam perkhidmatan bibliografi.

Perkembangan teknologi baharu dalam dekad terakhir abad kedua puluh dalam masyarakat baharu pasca industri, penggunaan sumber Internet secara besar-besaran dalam kehidupan seharian dan saintifik membawa kepada perubahan ketara dalam idea orang ramai tentang dunia di sekeliling mereka dan dalam profesional mereka. aktiviti.

Hari ini, apabila pembiayaan biasa telah berhenti, tiada apa-apa untuk mengisi dana, satu-satunya penyelesaian kepada masalah itu ialah akses kepada sumber maklumat tambahan.

Dengan pengenalan teknologi komputer baharu ke dalam kerja perpustakaan, perkhidmatan rujukan untuk pembaca telah mencapai tahap baharu: sejak 2-3 tahun yang lalu, keperluan untuk maklumat mengenai media elektronik telah meningkat dengan ketara. Penggunaan katalog elektronik membolehkan anda mencari dengan cepat mana-mana elemen penerangan dokumen atau gabungannya, serta melakukan pertanyaan pembaca yang kompleks

Perlu diingatkan bahawa keberkesanan penggunaan jumlah potensi maklumat bergantung, pertama sekali, pada organisasi struktur sumber bibliografi yang berkualiti tinggi dan penggunaan optimumnya. Ini terbukti dengan pengalaman perpustakaan di Siberia dan Timur Jauh, di mana Perpustakaan Awam Negeri untuk Sains dan Teknologi SB RAS berjaya memperkenalkan prinsip integrasi ke dalam perpustakaan dan proses bibliografi. Teknologi baharu digunakan dengan berkesan: set katalog dan pangkalan data elektronik yang kaya, termasuk yang mengandungi maklumat dokumentari tentang semua aspek sumber asli, ekonomi, budaya, sains dan sejarah rantau ini. Para saintis Siberia mencadangkan untuk memperkenalkan program kebangsaan "Kebolehcapaian Maklumat", yang telah membangunkan langkah-langkah untuk menyokong pemerolehan dana, faedah untuk MBA, dll. (16)

Mendapatkan maklumat dengan segera, tanpa mengira tempat kediaman atau bidang aktiviti, dalam keadaan semasa hanya boleh dilakukan dengan pengenalan dan pembangunan teknologi elektronik baharu di perpustakaan. Secara umum, maklumat perpustakaan menjadi salah satu faktor pembangunan pendidikan, sains dan budaya di negara ini, sosio-ekonomi, kestabilan politik dan kemajuannya. Malangnya, pengenalan teknologi maklumat baharu ke dalam perpustakaan masih sangat bermasalah. Banyak perpustakaan desa (RLB) hari ini tidak mempunyai komputer langsung. Terdapat tiga arah utama pemformatan:

Automasi dalam proses perpustakaan;

Pembentukan dan pengemaskinian sumber maklumat perpustakaan, dan terutamanya katalog elektronik;

Menggunakan rangkaian data untuk pertukaran data antara perpustakaan. (15)

Pengenalan teknologi maklumat ke dalam aktiviti perpustakaan membawa kepada peningkatan yang ketara dalam akses dan melaksanakan kriteria utama untuk kualiti perkhidmatan maklumat (IS) - kesempurnaan dan kecekapan mendapatkan data. Oleh itu, penggunaan sumber elektronik diiktiraf sebagai salah satu bidang yang paling menjanjikan untuk pembangunan perpustakaan: pangkalan data (DB), termasuk teks penuh; organisasi akses jauh; pengoptimuman sumber elektronik rujukan dan enjin carian, dsb.

Pada masa ini, amat sukar bagi perpustakaan, baik Rusia mahupun asing, untuk memperoleh semua dokumen bercetak yang diperlukan oleh pembaca. Ketidaklengkapan dana membawa kepada kehilangan sara diri simpanan buku. Permintaan pembaca semakin meningkat. Terima kasih kepada penggunaan pangkalan data bibliografi yang meluas, maklumat tentang sumber utama yang diperlukan telah tersedia kepada pelbagai pengguna, tetapi tidak di semua perpustakaan.

Pencarian alternatif dan cara untuk menyelesaikan masalah tersebut menghasilkan pengenalan satu set teknologi maklumat moden yang dipanggil penghantaran dokumen elektronik (EDD). Perkhidmatan EDD ini menyediakan salinan elektronik dokumen yang disimpan di perpustakaan, serta bahan yang hilang daripada koleksinya dalam bentuk fail atau cetakan yang diterima daripada organisasi pembekal. Kebanyakan EDD tersedia di perpustakaan besar.

Perlu diingatkan bahawa penggunaan pangkalan data "Artikel" dan "Buku" membolehkan anda dengan cepat dan cekap memenuhi permintaan pembaca dan menjalankan pertanyaan. Pengalaman dengan teknologi baharu telah menunjukkan keperluan untuk menjalankan satu set langkah untuk menyeragamkan proses yang berkaitan dengan perkhidmatan rujukan. Perpustakaan menjalankan penyelidikan dalam pelbagai kumpulan pembaca untuk lebih memahami keperluan maklumat pembaca, serta merancang perkhidmatan rujukan dan maklumat dengan lebih jelas.

Internet mencipta sistem maklumat yang berkuasa untuk perpustakaan. Semakin banyak penerbitan (terutamanya artikel, prosiding persidangan, dll.) diterbitkan hanya dalam bentuk elektronik, yang menjimatkan sumber dan meningkatkan kecekapan mendapatkan maklumat yang berkaitan.

Populariti sumber di media tradisional mempunyai sebabnya. Faktor kebaharuan dan ketidakbiasaan yang menakutkan adalah sangat penting, tetapi terdapat juga sebab yang lebih objektif. Khususnya, buku, dan terutamanya mikroform, mempunyai jangka hayat yang panjang (untuk fiche perak sehingga 500 tahun), manakala, menurut beberapa pakar, penyimpanan jangka panjang maklumat dalam bentuk elektronik adalah sia-sia: ia bergantung sepenuhnya pada perubahan format, penyediaan perkakasan dan perisian.

Terdapat perbezaan semantik antara jenis maklumat yang dirakam pada mikrobentuk dan pada media elektronik: mikrofik dan mikrofilem menyediakan penerbitan retrospektif dan asli (iaitu, sebelum ini tidak diterbitkan), manakala penerbitan teks penuh di Internet menyediakan akses kepada maklumat moden yang relevan .

Jadi, automasi proses perpustakaan dan penciptaan rangkaian tempatan memungkinkan untuk memenuhi keperluan maklumat pembaca selengkap mungkin, secepat dan setepat mungkin, untuk meningkatkan budaya maklumat mereka - ini adalah matlamat utama mana-mana perpustakaan.

Hari ini, untuk meningkatkan kecekapan maklumat dan aktiviti bibliografi, kakitangan yang berkelayakan tinggi yang fasih dalam komputer diperlukan.

Pengenalan budaya komputer yang semakin mendalam ke dalam budaya profesional perpustakaan dan pakar maklumat memerlukan perubahan ketara dalam kandungan pendidikan. Ini bukanlah tahun pertama fakulti perpustakaan bergelar jabatan perpustakaan dan maklumat, yang membayangkan perubahan dalam garis panduan dalam set pengkhususan dan kelayakan, kandungan kurikulum, kandungan disiplin itu sendiri dalam bentuk pengajaran dan pembelajaran yang digunakan, dan peralatan proses pendidikan. (7).

Walaupun fakta bahawa pengenalan teknologi komputer adalah bidang keutamaan aktiviti untuk perpustakaan, terdapat banyak masalah yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan automatik. Kekurangan yang paling teruk ialah kekurangan peralatan dan dana untuk pemerolehannya, serta pekerja untuk memasukkan maklumat (pakar yang berkelayakan tinggi, seperti yang dinyatakan di atas).

Jadi, pengenalan intensif teknologi maklumat telah banyak mengubah hala tuju melayani pembaca. Oleh itu, pendekatan baru diperlukan untuk mengatur perkhidmatan rujukan, memikirkan semula tempat dan peranannya dalam struktur keseluruhan perpustakaan. Dengan pengenalan teknologi baharu di perpustakaan, perlu diberi perhatian: kandungan maklumat yang tinggi, kecekapan dalam menyediakan maklumat, keselesaan dan perkhidmatan rujukan dan perkhidmatan maklumat.

Oleh itu, kehadiran kakitangan yang berkelayakan tinggi, melengkapkan perpustakaan dengan alat carian automatik, pemprosesan, penghantaran dan penyebaran maklumat akan memungkinkan untuk menghubungkan mereka ke bank dan pangkalan data nasional dan antarabangsa, yang akan menjadikan perpustakaan sebagai pusat tulen yang menyediakan akses kepada maklumat global. sumber pengguna-pembaca pada mana-mana peringkat. Penggunaan teknologi baharu dalam perpustakaan menyumbang kepada perkhidmatan rujukan dan maklumat berkualiti tinggi untuk pembaca.

2. Perkhidmatan bibliografi di Perpustakaan Pusat Taseevskaya.

Perkhidmatan rujukan dan bibliografi perpustakaan memainkan peranan yang besar dalam sistem perkhidmatan maklumat kepada masyarakat dan menduduki salah satu tempat terkemuka di perpustakaan terbesar di dunia. Undang-undang Persekutuan Persekutuan Rusia "On Librarianship" (1994), mentakrifkan peranan dan kepentingan perpustakaan, meletakkan fungsi maklumat mereka di tempat pertama (11).

Perkhidmatan rujukan dan bibliografi (RBS) di perpustakaan adalah kawasan tradisional dan pada masa yang sama menjanjikan aktiviti maklumat.

Pada akhir 90-an, pusat maklumat diwujudkan di perpustakaan untuk menambah baik perkhidmatan rujukan dan maklumat kepada penduduk.

Berdasarkan Keputusan Presiden Persekutuan Rusia "Pada arahan utama pembaharuan kerajaan tempatan di Persekutuan Rusia" (97 p.); Undang-undang Persekutuan Persekutuan Rusia "Mengenai Kepustakaan" (1994) dan "Mengenai Deposit Undang-undang Dokumen (1994), serta selaras dengan Program Persekutuan untuk Sokongan Negeri bagi Kerajaan Sendiri Tempatan untuk memaklumkan penduduk tentang aktiviti itu. dari pentadbiran daerah, ketua pentadbiran daerah Taseevsky memutuskan: "Buat pusat maklumat mengenai isu-isu kerajaan sendiri tempatan berdasarkan Perkhidmatan Perbankan Pusat Taseevskaya." (2).

Pada bulan Jun 1999, pengarah Perpustakaan Pusat Taseevskaya meluluskan "Peraturan di Pusat Maklumat, Rujukan dan Kerja Bibliografi," yang mentakrifkan peruntukan umum, matlamat dan objektif pusat, kandungan kerja, struktur, kakitangan, dana, cara teknikal dan perkhidmatan yang disediakan oleh pusat. (1).

Kerja bibliografi adalah bahagian organik daripada aktiviti perpustakaan wilayah. Kerja bibliografi ialah satu set proses dan operasi untuk penyediaan dan penggunaan pelbagai alat bibliografi untuk mencerminkan dan mendedahkan koleksi perpustakaan, penggunaan aktifnya oleh pembaca dan pengguna sebenar. Ini dicapai dengan:

Pembentukan dan penyelenggaraan alat rujukan dan bibliografi (SBA);

Menyusun pelbagai bantuan bibliografi untuk pembaca perpustakaan - indeks dan senarai rujukan, semua kemungkinan indeks kad;

Menyediakan dan menjalankan ulasan bibliografi lisan;

Perkhidmatan rujukan dan bibliografi (menyediakan pembaca maklumat bibliografi mengenai permintaan sekali mereka);

Maklumat bibliografi (menyediakan pembaca maklumat bibliografi mengenai permintaan jangka panjang dan berterusan mereka);

Latihan maklumat (bibliografi).

Semua proses dan operasi kerja bibliografi adalah saling berkaitan dan saling bergantung, yang tentunya menjejaskan kualiti perkhidmatan perpustakaan secara keseluruhan.

Kerja bibliografi di Perpustakaan Pusat Taseevskaya dijalankan oleh semua bahagian struktur - perpustakaan daerah pusat (CRB), perpustakaan kanak-kanak dan 16 perpustakaan cawangan luar bandar. Pengurusan am diamanahkan kepada jabatan maklumat dan bibliografi, yang melayani penduduk daerah Taseevsky.

Di Perpustakaan Pusat Taseevskaya, kerja bibliografi diselaraskan dalam sistem - antara perpustakaan pusat dan perpustakaan cawangan: mengenai pembentukan SBA, organisasi rujukan dan perkhidmatan bibliografi, penyusunan senarai rujukan untuk tarikh yang tidak dapat dilupakan dan ulang tahun, penyediaan ulasan literatur lisan, pembangunan program pelajaran mengenai asas pengetahuan bibliografi dan menyelesaikan isu organisasi.

Perpustakaan Perpustakaan Pusat menyelaraskan kerja bibliografi mereka dengan organisasi dan institusi lain: institusi pendidikan, pejabat editorial akhbar tempatan dan muzium sejarah tempatan.

Perubahan minat dan keperluan pembaca CBC diambil kira. Pekerja berusaha untuk memberikan mereka maklumat yang lengkap, boleh dipercayai dan pelbagai, termasuk yang berasaskan teknologi terkini (“Consultant Plus”, “Abiturient”)

Asas untuk mengatur dan menjalankan kerja bibliografi di Perpustakaan Pusat Taseevskaya adalah koleksi dan alat rujukan dan bibliografi perpustakaan sistem.

Komposisi dan struktur alat rujukan dan bibliografi

SBA moden ialah satu set elemen tradisional dan elektronik, yang dianjurkan menggunakan perisian yang sesuai dan menyediakan akses kepada ruang maklumat terbuka (rangkaian serantau, semua-Rusia, seluruh dunia yang lain).

SBA Hospital Daerah Pusat Taseevskaya termasuk:

Sistem katalog perpustakaan;

Sistem fail bibliografi (pangkalan data);

Penerbitan bibliografi;

Kumpulan wang rujukan bibliografi yang lengkap;

Dana penerbitan rujukan;

Enjin carian fakta;

APU bersatu kepada SBA.

Sistem katalog mencerminkan koleksi buku perpustakaan dalam aspek yang berbeza: katalog tradisional (kad) terus digunakan, dan setiap daripada mereka melaksanakan fungsinya sendiri, memaklumkan tentang penerbitan yang tersedia untuk keseluruhan tempoh kewujudan perpustakaan, dan katalog elektronik mengandungi, sebagai peraturan, maklumat tentang penambahan baharu pada koleksi .

Apabila menyimpan SBF dengan penerbitan rujukan, perubahan dalam struktur permintaan pembaca diambil kira, buku nota disimpan untuk merekodkan penolakan, di mana semua penerbitan yang diminta oleh pembaca direkodkan, dan kemudian kesusasteraan yang diperlukan diisi semula, terutamanya melalui perkhidmatan berbayar dilakukan di Hospital Daerah Pusat.

Bagi pemerolehan penerbitan bibliografi, kesukaran utama terletak pada pengurangan ketara dalam pengeluarannya oleh pusat maklumat di peringkat persekutuan, serta dalam kos langganan kepada banyak penerbitan serupa (GBU RKP, indeks bibliografi dan RJ INION RAS untuk sosial dan sains manusia, penerbitan NIO Informkultura dan lain-lain telah menjadi agak mahal). Dalam hal ini, jabatan maklumat dan kerja bibliografi rujukan Hospital Daerah Pusat terlibat dalam penyusunan aktiviti bibliografi (mereka menerbitkan manual mereka sendiri dalam bentuk kecil).

SBA sedang dikaji untuk mengenal pasti potensi maklumat yang dimiliki oleh setiap bahagian strukturnya dan setiap penerbitan yang termasuk dalam SBA. Penerbitan sedemikian disemak serta-merta selepas kemasukannya ke dalam dana, yang dikemas kini secara kerap (terutamanya melalui perkhidmatan berbayar) dan dibersihkan daripada bahan lapuk atau bukan teras (tidak digunakan) (ini dilakukan oleh jabatan pengambilalihan dan OIF).

Penempatan SBA di perpustakaan adalah penting: ia harus boleh diakses oleh pembaca, dan bukan hanya pekerja. Oleh itu, SBA Perpustakaan Pusat Taseevskaya terletak di meja langganan (AK dan SK) dan di bilik bacaan (AK baru dan indeks kad) di tempat yang boleh diakses oleh pembaca.

SBF, sebagai sebahagian daripada koleksi perpustakaan, terletak di bilik bacaan perpustakaan daerah. Ia termasuk: ensiklopedia, buku rujukan, buku teks (contohnya, "Kamus Undang-undang Moden", "Kamus Ensiklopedia Popular", "Buku Rujukan Pendidik Sosial", "Kewangan" - buku teks, dsb.), kod (penjenayah, keluarga, awam, buruh, dsb.) Bahan daripadanya tidak dikeluarkan ke rumah anda; ia dikeluarkan hanya dengan langganan malam berbayar.

Ciri-ciri utama katalog dan fail kad terkandung dalam pasport. Ini penting kerana dengan kemunculan sejumlah besar permintaan, adalah perlu untuk menyatukan borang dan set maklumat yang diperlukan.

Pasport menunjukkan: nama indeks kad, subjek, tahun organisasi (penciptaan), sumber pemerolehan, rangka kerja kronologi, jumlah dan pertumbuhan tahunan, keteraturan (kekerapan) penambahan dengan maklumat baharu (pengemaskinian data), jenis yang dicerminkan dokumen (diproses), komposisi rekod bibliografi (kaedah) ciri bibliografi), struktur atau gambar rajah (kumpulan bibliografi, lokasi pangkalan pengetahuan di bahagian), IP, alat bantu, nama orang yang bertanggungjawab untuk mengekalkan.

SBA Bank Pusat Taseevskaya mempunyai ciri-ciri seperti ketekalan, keplastikan, kebolehpercayaan dan kecekapan serta memenuhi keperluan moden. Kerja-kerja pembentukan, penyelenggaraan dan penggunaannya adalah sistematik dan kreatif. Hospital Daerah Pusat telah mula bekerja untuk mencipta katalog elektronik untuk keseluruhan sistem.

Organisasi rujukan dan perkhidmatan bibliografi (RBS)

Kandungan dan sifat permintaan yang ditujukan kepada perpustakaan perbandaran Perpustakaan Pusat Taseevskaya dipengaruhi oleh banyak faktor - peristiwa yang berlaku di dunia, masalah ekonomi wilayah kita, penerbitan atau penerbitan karya baru oleh penulis terkenal, penciptaan filem, penemuan saintifik dan banyak lagi. Perkhidmatan rujukan dan bibliografi adalah perkhidmatan bibliografi mengikut permintaan sekali pengguna maklumat (pembaca). Respons kepada permintaan sekali sahaja dianggap sebagai sijil.

Oleh kerana pembaca Perpustakaan Wilayah Pusat berminat dengan pelbagai jenis maklumat, sijil juga dikeluarkan dengan cara yang berbeza - baik dalam bentuk maklumat (bibliografi, fakta), dan dalam bentuk (lisan - ia dikeluarkan dalam orang atau melalui telefon, bertulis - sijil kompleks yang memerlukan mengenal pasti literatur mengenai topik dan reka bentuk senarai bibliografi).

Rujukan bibliografi ialah tindak balas kepada permintaan sekali sahaja yang mengandungi maklumat bibliografi tentang kehadiran atau lokasi penerbitan dalam koleksi (rujukan alamat), tentang unsur hilang atau tidak betul (terherot) dalam huraian bibliografi dalam permintaan pembaca (rujukan menjelaskan ), tentang kesusasteraan (dokumen) mengenai topik tertentu, menarik minat pembaca (rujukan tematik).

Sijil fakta mengandungi maklumat (fakta) yang menarik minat pembaca - tarikh kehidupan dan aktiviti seseorang (tokoh sejarah, penulis, saintis, dll.), tafsiran istilah khas, nama tepat organisasi atau institusi , dsb. Oleh itu, sijil spesies individu berbeza antara satu sama lain dalam hasil akhir, iaitu, dalam apa yang pembaca terima sebagai tindak balas kepada permintaannya.

Dalam Sistem Perbankan Pusat Taseevskaya, SBO adalah universal. Ia dijalankan oleh semua bahagian struktur Perkhidmatan Perpustakaan Pusat yang memberi perkhidmatan kepada pembaca, berdasarkan dana dan SBA mereka, kedua-duanya dalam mod tradisional dan automatik menggunakan pangkalan data "Consultant Plus" dan "Entrant" yang terdapat di Perpustakaan Daerah Pusat.

Secara keseluruhan, 1,936 sijil telah dikeluarkan untuk Hospital Klinikal Pusat, di mana 823 sijil telah disiapkan oleh kakitangan Hospital Daerah Pusat. Pekerja (guru, pekerja perubatan, pendidik, dll.), pelajar, pelajar sekolah menengah, PU, ​​pesara, pekerja, suri rumah berkhidmat melalui SBO.

Carian bibliografi (beralamat, tematik, penjelasan), seperti yang diketahui, mendasari semua aktiviti bibliografi, termasuk SBO.

Semua bahagian Bank Pusat Taseevskaya, SBO terkemuka, mengambil kira sijil dalam satu bentuk yang diterima oleh Bank Negara.

Unit perakaunan untuk permintaan sekali ialah permintaan - permintaan bertulis lisan untuk mendapatkan maklumat bibliografi atau fakta.

Permintaan sekali sahaja diambil kira mengikut kuantiti:

Topik yang diminta (untuk permintaan topik);

Rekod bibliografi yang memerlukan penubuhan atau penjelasan (untuk permintaan penjelasan bibliografi);

Penerbitan yang ketersediaannya mesti diwujudkan dalam koleksi perpustakaan (untuk permintaan bibliografi yang disasarkan);

Fakta yang memerlukan pengenalan (untuk pertanyaan fakta).

Jumlah bilangan permintaan yang lengkap diambil kira dengan merumuskan sijil yang direkodkan dalam buku nota.

Buku nota untuk merekod sijil yang telah lengkap daripada Hospital Daerah Pusat termasuk lajur berikut: nombor siri; tarikh penerimaan permintaan; dari siapa permintaan itu datang; kandungan (seperti yang dirumuskan oleh pembaca) dan tujuan permintaan; jenis rujukan (untuk bibliografi - tematik, penjelasan, alamat; yang fakta diserlahkan); cabang ilmu (menurut LBC); sumber rujukan; pelaksana;

Di perpustakaan cawangan luar bandar Perpustakaan Pusat Taseevskaya, bentuk perakaunan yang dipermudahkan digunakan: tarikh penerimaan permintaan dan dari siapa ia datang; subjek dan tujuan permintaan; jenis sijil (tematik, menjelaskan, fakta); cabang ilmu (menurut LBC); sumber rujukan (katalog, indeks kad, pangkalan data, dana, dll.). Perpustakaan Daerah Pusat mengambil kira rujukan mengenai topik sejarah tempatan secara berasingan, kerana terdapat pustakawan sejarah tempatan.

Semasa perakaunan, bilangan sijil yang dilengkapkan untuk setiap permintaan dimasukkan dalam nombor dalam lajur yang sepadan. Keengganan permintaan juga dianggap sebagai sijil. Penolakan itu mengandungi justifikasi sebab permintaan pembaca tidak boleh diterima untuk dilaksanakan (contohnya: permintaan tidak sepadan dengan profil perpustakaan, SBA tidak mengandungi maklumat yang diperlukan oleh pembaca, dsb.).

Permintaan yang dialihkan dari satu perpustakaan ke perpustakaan lain, ke Perpustakaan Ilmiah Wilayah, kerana ketidakmungkinan untuk memenuhinya di Hospital Daerah Pusat, hanya didaftarkan. Sebagai contoh, pada tahun 2005, 30 permintaan pembaca telah dipenuhi melalui IBA.

Perlu diambil kira bahawa sijil diproses secara berbeza untuk kumpulan pembaca yang berbeza. Sebagai contoh, untuk memilih kesusasteraan mengenai topik "The Work of M.Yu. Lermontov," seorang guru perlu menggunakan bahan baru dari majalah berkala yang mengandungi fakta yang kurang diketahui tentang biografi dan karya penulis. Bagi seorang pelajar menulis esei rumah mengenai topik yang sama, sudah cukup untuk mengesyorkan buku-buku popular yang membincangkan karya M.Yu. Lermontov secara keseluruhan. Seorang pelajar sambilan yang melakukan kerja kursus akan memerlukan bantuan dalam mengenal pasti bahan yang mendedahkan topik dalam aspek sejarah dan sastera, serta berkaitan dengan aktiviti profesionalnya (pedagogi) selanjutnya. Oleh itu, selain beralih kepada katalog - abjad (jika ia secara tradisinya mengenal pasti personaliti), sistematik, indeks kad dan edisi baharu ensiklopedia dan kamus biografi - adalah perlu untuk melihat beberapa buku dan artikel mengenai sejarah kesusasteraan Rusia ( puisi), dan indeks bibliografi.

Banyak permintaan daripada pembaca Perpustakaan Daerah Pusat yang berkaitan dengan pencarian kesusasteraan tentang kehidupan dan karya tokoh tertentu dilakukan menggunakan pelbagai sumber: mengikut katalog abjad (personaliti), katalog sistematik (jabatan berkaitan), mengikut indeks kad personaliti, SCS, mengikut indeks bibliografik (kamus) , kalendar tarikh penting dan tidak dapat dilupakan. Ensiklopedia, kamus biografi dan buku rujukan, penerbitan kandungan yang lebih umum, dan koleksi memoir juga digunakan. (Terutama untuk kategori pembaca seperti pelajar).

Apabila memenuhi pertanyaan mengenai sejarah tempatan dan topik kajian serantau, tujuan beralih kepada kesusasteraan dan aspek yang menarik minat pembaca dijelaskan: seseorang mungkin berminat dengan ciri umum negara atau wilayah, satu lagi - keadaan ekonomi, satu pertiga - sejarah, dsb. Dalam kes ini, bahagian katalog sistematik, katalog sejarah tempatan (atau indeks kad), bantuan bibliografi dengan kandungan sejarah serantau atau tempatan, indeks tambahan (geografi, tertakluk) kepada beberapa bantuan bibliografi KNB im. V.I.Lenin. Sebagai contoh, permintaan pembaca: "Mengenai sejarah Wilayah Krasnoyarsk" boleh dijawab menggunakan indeks bibliografi "Sastera tentang Wilayah Krasnoyarsk" (KNB)

Menjalankan pertanyaan penjelasan bermula dengan menganalisis keperluan pembaca dan mengenal pasti unsur-unsur huraian bibliografi yang hilang itu, yang dengannya anda boleh menyelesaikan masalah dengan cepat. Kemudian program carian dan pelbagai sumber digariskan - daripada katalog perpustakaan dan fail kad, senarai buku kepada katalog bercetak pelbagai agensi (Rospechat, dll.), terbitan berkala dan rujukan (sesetengahnya menyediakan senarai rujukan untuk artikel individu) .

Hospital Daerah Pusat juga mengeluarkan sijil untuk menjelaskan tajuk karya dan mengenal pasti pengarang karya seni mengikut tajuk, contohnya: "The Razor's Edge" ("The Razor's Edge" oleh I. Efremov).

Rujukan bibliografi alamat dijalankan dengan segera dan tidak memerlukan penyelidikan yang rumit. Mengetahui data bibliografi yang lengkap dan tepat buku itu, kakitangan perpustakaan beralih kepada katalog abjad, atau menasihati pembaca untuk melakukan ini secara bebas. Dalam kes di mana pembaca berminat untuk menerbitkan karya tertentu dalam terbitan berkala (contohnya, novel, artikel, ulasan baru), bahagian fail kad yang sepadan pertama kali dilihat dan maklumat yang diperlukan ditubuhkan daripada analisis. penerangan, dan kemudian ketersediaan jurnal atau koleksi berkala tertentu dalam perpustakaan disemak . Untuk tujuan ini, Perpustakaan Pusat menggunakan SCS, indeks kad sejarah tempatan, indeks kad penerbitan rujukan yang diterima oleh Bank Negara dan perpustakaan cawangan.

Menjalankan rujukan fakta di Hospital Daerah Pusat untuk permintaan sekali sahaja terutamanya melibatkan penggunaan penerbitan rujukan. Syarat utama untuk carian yang berjaya ialah pengetahuan tentang tujuan, kandungan dan struktur penerbitan rujukan yang digunakan, alat bantunya, penentuan pantas dan tepat bagi laluan carian terpendek. Jika, sebagai contoh, anda perlu mengetahui maksud istilah khas yang berkaitan dengan falsafah atau kritikan sastera, sebaiknya beralih kepada kamus istilah atau penerbitan ensiklopedia industri, kerana dalam ensiklopedia universal dan kamus ensiklopedia makna istilah itu dipertimbangkan. , sebagai peraturan, dari sudut pandangan asalnya, tanpa mengambil kira spesifik kawasan di mana ia digunakan.

Sebagai tambahan kepada buku rujukan, penerbitan lain dari SBF digunakan: penerbitan rasmi, bantuan bibliografi pusat persekutuan dan wilayah, yang mungkin mengandungi maklumat yang diperlukan (fakta khusus) tentang orang, peristiwa, dan sejarah penemuan saintifik.

Sijil yang paling banyak diminta diletakkan dalam "Arkib sijil yang lengkap".

Walaupun mementingkan kepuasan tepat pada masanya dan lengkap pelbagai permintaan sekali daripada pembaca, seseorang tidak seharusnya melupakan mereka yang sentiasa (atau untuk tempoh yang lama) berminat dalam topik yang sama (masalah). Dalam kes ini, pembaca memerlukan jenis perkhidmatan yang berbeza, iaitu, penyediaan maklumat yang sistematik. Dengan kata lain, perpustakaan menyediakan maklumat bibliografi kepada pengguna . Apakah kandungan kerja ini, dan bagaimanakah ia berbeza daripada perkhidmatan rujukan dan bibliografi? Kami akan melihat ini di bawah.

Organisasi maklumat dan perkhidmatan bibliografi.

Maklumat bibliografi - Ini ialah perkhidmatan bibliografi tanpa permintaan atau mengikut permintaan jangka panjang (kekal) (sinonim dengan perkhidmatan maklumat dan bibliografi). Tempoh permintaan boleh tidak terhad (contohnya, guru dalam disiplin akademik tertentu, pengurus dalam masalah pengurusan, dll.) dan dihadkan oleh tempoh menyelesaikan masalah pengeluaran tertentu, menyediakan acara dan faktor lain.

Maklumat bibliografi di Hospital Daerah Pusat Taseevskaya biasanya dilakukan atas inisiatif jabatan maklumat dan rujukan dan kerja bibliografi. Matlamat utamanya adalah untuk secara aktif menyampaikan maklumat bibliografi baharu kepada bakal pengguna dan sebenar serta mendedahkan sumber maklumat perpustakaan.

Pada tahun tersebut, perkhidmatan maklumat telah diberikan kepada pakar: pentadbiran tempatan, perubatan, pendidikan, budaya dan seni, pengeluaran pertanian, perhutanan, agensi penguatkuasaan undang-undang, jabatan perlindungan sosial, dsb.

Untuk perkhidmatan maklumat yang lebih berkesan untuk pakar dan pembaca rantau ini, program "Consultant Plus" dan "Pemohon" digunakan. 409 permintaan telah diselesaikan, termasuk 54 di atas kertas, 91 di media elektronik, 264 lisan.

82 orang menerima maklumat. Ini adalah pakar dari pentadbiran tempatan, agensi penguatkuasaan undang-undang, jabatan kebudayaan, usahawan, perbendaharaan, perhutanan, tabung pencen, perubatan, jabatan bomba, inspektorat cukai, pejabat pendaftaran dan pendaftaran tentera, timbalan menteri, pusat komunikasi, pelajar, belia bekerja dan pelajar.

Berdasarkan liputan pengguna, perbezaan dibuat antara maklumat bibliografi jisim dan berbeza. Mass maklumat bibliografi ialah penyampaian maklumat bibliografi secara teratur dan sekali-sekala mengenai topik penting dari segi sosial dan budaya kepada pelbagai pengguna. Matlamat utama maklumat bibliografi massa adalah untuk mempromosikan pengumpulan dokumen dan memaklumkan tentang pemerolehan baharu. Khalayak untuk maklumat bibliografi beramai-ramai boleh menjadi luas tanpa had (pembaca akhbar dan majalah, dsb.) dan agak homogen (kontinjen pengguna perpustakaan). Bentuk maklumat bibliografi massa ialah buletin, indeks kad, dan pangkalan data "Consultant Plus" dan "Entrant". Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, mereka telah mendapat permintaan yang semakin meningkat di kalangan penduduk daerah Taseevsky.

Dengan maklumat bibliografi yang berbeza, maklumat bibliografi kumpulan (kolektif) dan individu dibezakan. Kumpulan perkhidmatan ialah penyampaian maklumat bibliografi secara tetap atau sekali-sekala kepada sekumpulan pengguna yang disatukan oleh keperluan maklumat yang serupa. Pelanggan kolektif disediakan dengan maklumat semasa.

Tempat utama dalam maklumat bibliografi diduduki oleh pemberitahuan tetap (semasa) pelanggan tentang kesusasteraan yang baru diterbitkan, sehubungan dengannya istilah "maklumat perpustakaan" biasanya digunakan dalam maksud "penyediaan maklumat yang sistematik kepada pelanggan mengikut kehendaknya. permintaan jangka panjang” (GOST 7.0-99 “ Maklumat dan aktiviti perpustakaan, bibliografi. Terma dan takrifan"). Maklumat bibliografi episodik dijalankan dalam bentuk ulasan lisan dan mesej bibliografi lain dalam media dan maklumat khas, dalam pelbagai khalayak, dan selalunya merupakan sebahagian daripada acara massa dan kumpulan Hospital Daerah Pusat.

Selalunya maklumat diberikan melalui telefon. Skala maklumat berbayar dihadkan terutamanya oleh sumber perpustakaan.

Terdapat 253 pakar mengenai maklumat individu di Perpustakaan Pusat Taseevskaya, mereka telah dikeluarkan -4043 salinan. 51 kolektif menerima maklumat kolektif dan diberi 1,121 salinan. Termasuk di perpustakaan wilayah, 167 pakar mempunyai maklumat individu, mereka telah dikeluarkan 3385 salinan. 31 kumpulan menerima maklumat kolektif di Hospital Daerah Pusat, dan mereka diberi 807 salinan.

Buletin maklumat dan manual bentuk kecil disusun dan diterbitkan: "Perhatian: baru", "Berita dalam sejarah tempatan", "Rakan senegara saya yang berani" - senarai rujukan DB; "Keranda kisah bijak" - rec. senarai rujukan DB; “V.P. Astafiev” - cawangan penanda buku risalah No. 4; "Nak jadi siapa? Apa yang perlu saya lakukan?” - rec. senarai rujukan cawangan No. 4; "Untuk pencinta lukisan" - rec. senarai rujukan cawangan No. 5, dsb.

Jabatan maklumat mengekalkan folder "Dokumen asas daerah Taseevsky", yang mengandungi resolusi, dekri, perintah ketua daerah mengenai pelbagai isu.

Untuk perkhidmatan yang lebih cekap dan berkualiti tinggi kepada pakar, Pinjaman Dalam Perpustakaan (IBA) digunakan.

Pada tahun 2005, 109 Hari Maklumat telah diadakan dan dianjurkan di Perpustakaan Pusat Taseevskaya, termasuk di Hospital Daerah Pusat-19: "Hidup menurut Undang-undang", "Faedah Baru Telah Datang kepada Kami", "Program Pendidikan Undang-undang", "Hidup. Drop", dsb., Hari pakar - 21, di mana Hospital Daerah Pusat - 3: "Budaya komunikasi pekerja sosial", "Mendidik kanak-kanak dalam permainan", "Tangan Kerahiman", "Sekolah, guru, pelajar" , "Kuasa dan perlindungan penduduk", dsb.

Hospital Daerah Pusat menggunakan tinjauan pelanggan masa depan, yang diminta untuk menunjukkan topik yang menarik minat mereka, julat penerbitan yang kerap mereka semak secara bebas, pengarang terkemuka dan kumpulan pengarang dalam bidang ini. Maklumat ini perlu untuk memaklumkan kepada pakar.

Trend umum dalam pembangunan maklumat bibliografi di Hospital Daerah Pusat adalah untuk beralih daripada kaedah dan bentuk tradisional kepada kaedah yang dibezakan dan individu, bertujuan untuk memenuhi sepenuhnya keperluan maklumat sebenar dan berpotensi seluruh penduduk daerah Taseevsky.

Penggunaan teknologi maklumat (komputer, mesin penyalin, pencetak) di Hospital Daerah Pusat Taseevskaya memungkinkan untuk menggabungkan tradisional dan moden (alat maklumat) dalam menyediakan perkhidmatan maklumat kepada pembaca pelbagai kategori.


KESIMPULAN

Ketersediaan maklumat bukan sahaja nilai aktiviti maklumat, ia diiktiraf sebagai salah satu nilai terpenting tamadun moden. Nilai ini dicerminkan dalam perundangan banyak negara, termasuk Rusia.

Peruntukan paling penting Undang-undang RF "Mengenai Maklumat, Pemberitahuan dan Perlindungan Maklumat" (serta Undang-undang RF "Mengenai Kepustakaan" dan beberapa yang lain) adalah untuk memastikan salah satu hak perlembagaan penting warganegara - kebebasan akses kepada maklumat, yang diiktiraf sebagai terbuka di seluruh dunia dan yang tidak membentuk rahsia negara atau komersial.

Ini terpakai terutamanya kepada maklumat yang terdapat dalam sumber maklumat kerajaan. Mereka diiktiraf sebagai terbuka dan boleh diakses secara umum. Maklumat tentang peraturan perundangan dan peraturan lain, situasi kecemasan, aktiviti pihak berkuasa negeri dan kerajaan sendiri tempatan, serta alam sekitar, maklumat demografi, dsb., yang perlu diberikan oleh agensi kerajaan secara percuma, semakin mudah diakses. Sumber maklumat negeri percuma memastikan hak untuk mendapatkan maklumat segmen penduduk yang terdedah secara sosial, memudahkan pendidikan mereka, dan dengan itu mengurangkan percanggahan sosial. Bab 3 "Penggunaan Sumber Maklumat" bercakap secara langsung tentang ketersediaan maklumat: Perkara 12 "Pelaksanaan akses kepada maklumat daripada sumber maklumat", Perkara 13 "Jaminan untuk penyediaan maklumat", Perkara 14 "Akses warganegara kepada maklumat".

Memberi hak kebebasan maklumat, undang-undang mentakrifkan piawaian undang-undang untuk perlindungan maklumat, yang dipastikan oleh keperluan pendaftaran negara sumber dan sistem maklumat, menyelaraskan aktiviti perkhidmatan pensijilan dan pelesenan, mewujudkan prosedur untuk mengklasifikasikan maklumat ke dalam pelbagai kategori - maklumat terbuka, maklumat yang mewakili rahsia negara, maklumat sulit tentang kehidupan peribadi warganegara, penggunaannya tidak dibenarkan.

Isu lain penggunaan maklumat juga dipertimbangkan, sebagai contoh, bahawa “maklumat yang diperoleh secara sah daripada sumber kerajaan oleh rakyat dan organisasi boleh digunakan oleh mereka untuk mencipta maklumat terbitan bagi tujuan pengedaran komersial dengan pautan mandatori kepada sumber maklumat. Sumber keuntungan dalam kes ini adalah hasil daripada buruh dan wang yang dilaburkan dalam mencipta maklumat terbitan, tetapi bukan maklumat asal yang diperoleh daripada sumber kerajaan."

Sebenarnya, undang-undang mencerminkan percanggahan sebenar antara keperluan untuk kebebasan akses kepada maklumat dan perlindungannya, sekatan penggunaan dalam kes tertentu...

Aspek sosial kebolehcapaian maklumat pada masa ini sangat relevan: ramai, atas sebab kewangan, kehilangan peluang untuk menggunakan Internet, skala peminjaman antara perpustakaan adalah terhad disebabkan oleh yuran dan sebab-sebab lain, terdapat masalah kebolehcapaian maklumat untuk orang yang terdedah secara sosial. segmen penduduk (khususnya, orang kurang upaya, warga tua, penganggur, pendatang, dll.). Akses percuma kepada maklumat menyumbang kepada penyesuaian kumpulan populasi ini dalam masyarakat dan penyamaan maklumat dan potensi budaya. Ketidakbolehcapaian sosial juga dikaitkan dengan mod pengendalian yang menyusahkan pengguna, masa pembentangan, acara lain, dsb. Untuk memastikan akses kepada maklumat dalam mana-mana perkhidmatan maklumat, terdapat aktiviti seperti penyelenggaraan. Ia berkomunikasi antara keperluan pengguna dan dokumen, maklumat yang disimpan di dalam dan di luar perkhidmatan maklumat, dan membantu mengatasi halangan kepada kebolehcapaian maklumat. Menyediakan akses kepada susunan maklumat mendedahkan fungsi sosial utama perkhidmatan maklumat.

kesusasteraan

1. 0 sains perpustakaan di wilayah Krasnoyarsk. Undang-undang.//Merah. kerja.- 1999.-No. 117-118.-e. 10-11

2. 0 penciptaan pusat maklumat berdasarkan perpustakaan wilayah Taseevsky. Resolusi pentadbiran daerah Taseevsky bertarikh 19 Februari 1998 No. 61

3. Pronina L.A. Ruang maklumat: Situasi, tugas, konsep./L.A. Pronina//Dunia Bibliografi.- 1999.-№6.-hlm.2

4. Kepustakaan: Kamus Terminologi - 3rd ed. - M., 1997. - 168 p.

5. GOST 7.0.-99. Maklumat dan aktiviti perpustakaan, bibliografi. Terma dan takrifan - Penerbitan rasmi - Pengenalan. 2000-07-01.- Minsk: Interstate Council for Standardization, Metrology and Certification, 1999.- 23 p. (Antara Negeri. Standard. Sistem piawaian untuk maklumat, perpustakaan dan penerbitan)

6. GOST 7.73.-96. Carian dan penyebaran maklumat: Terma dan definisi - Penerbitan rasmi - Pengenalan. 1998-01-01.- Minsk: Majlis Antara Negeri untuk Standardisasi, Metrologi dan Pensijilan, 1996.- 15 p. (Antara negeri. Standard. Sistem piawaian untuk maklumat, perpustakaan dan penerbitan)

7. Kapterev A. Daripada celik komputer kepada budaya komputer.//Bibliografi.- 1998.- No. 5.- ms 3-8

8. Melentyeva, Yu.P. Perpustakaan desa: masalah pembangunan dan prospek: Manual saintifik dan metodologi - M.: Libireya Publishing House, 2003. - 96 p.

9. Mikhnova, I.B. Perpustakaan sebagai pusat maklumat untuk penduduk: masalah dan penyelesaiannya. Panduan praktikal.- M.: Publishing House Liberea, 2000.- 128 hlm.

10. Novoselova, O.E. Kejayaan profesional - perkhidmatan berkualiti/O.E. Novoselova // Dunia bibliogr. - 2002. - No. 2. - ms 43-44

11. Mengenai kepustakaan Fed. undang-undang.//Perundangan Rusia
Persekutuan Kebudayaan.-M., 1999.-pp.81-96

12. Mengenai maklumat, maklumat dan perlindungan maklumat: Fed. undang-undang // Dikumpul. Perundangan Persekutuan Rusia - 1996. - No. 8

13. Mengenai maklumat, maklumat dan perlindungan maklumat: Fed. undang-undang // Koleksi perundangan Persekutuan Rusia. - 1996. - No. 8

14. Mengenai penyertaan dalam pertukaran maklumat antarabangsa: Fed. undang-undang // Koleksi perundangan Persekutuan Rusia - 1996. - No. 28

15. Program LIBNET 1998-2001 "Penciptaan rangkaian komputer perpustakaan dan maklumat semua-Rusia" // Perpustakaan - 1997. - No. 10. - ms 14

16. Soboleva E.B., Elepov B.S. Perpustakaan wilayah dalam dasar perpustakaan umum // Sains perpustakaan - 1997. - No. 2. - ms 13

17. Buku Panduan Pustakawan/Bawah. disunting oleh A.N. Vaneeva, V.A. Minkina. - St. Petersburg: Profession Publishing House, 2000

18. Buku Panduan / Saintifik Bibliographer. ed. A.V. Vaneev, V.A. Minkina.- St. Petersburg, Profesion, 2003.- 560 p.

19. Korshunov O.P. Bibliografi. Buku Teks.-M., Dewan Buku, 1990.-232 hlm.