Peralatan untuk televisyen digital adalah apa yang anda boleh beli di kedai kami. Syarikat kami beroperasi dalam pasaran penyiaran dan peralatan satelit sejak 2003 dan kami sudah mengenali kebanyakan pelanggan kami melalui penglihatan.
Bagi pelanggan tetap kedai dalam talian kami terdapat sistem diskaun, yang dikira secara automatik mengikut nombor kupon yang diberikan kepada anda secara peribadi.
Semua peralatan menjalani penyediaan pra-jualan iaitu pemasangan versi terkini Perisian untuk satelit dan konsol siaran. Semua penerima diuji untuk kefungsian.
Syarikat kami menghantar peralatan di Moscow dan di seluruh Rusia. Dengan kebanyakan syarikat penghantaran kurier Perjanjian telah dibuat mengenai harga penghantaran keutamaan.
Di kedai dalam talian kami, anda boleh menemui hampir semua peralatan yang mungkin anda perlukan untuk menerima televisyen satelit dan terestrial. Kami telah cuba membuat proses pesanan mudah untuk sesiapa sahaja Jika anda bercadang untuk memesan bukan satu item, tetapi beberapa, maka anda boleh menggunakan carian kedai dan memberi perhatian kepada peralatan yang disertakan jika anda ingin mengambil peralatan untuk menerima TV satelit , maka anda harus pergi ke menu tab "TV Satelit", jika untuk menerima TV darat atau kabel, kemudian " Televisyen terestrial" dll. Jika anda mempunyai soalan semasa proses pesanan, anda boleh menggunakan sembang dalam talian, yang terletak pada setiap halaman kedai atau pesanan dalam talian panggilan balik.
Kami berharap di kedai TV digital dalam talian anda boleh menghabiskan masa minimum untuk memesan peralatan yang diperlukan.

5Menyediakan TV3 pada Tricolor

Soalan Lazim, Soalan lazim tentang TV Tricolor

1. Saya ingin menyambung ke TV Tricolor, apakah yang saya perlukan untuk ini?

Untuk menerima televisyen satelit TV Tricolor anda perlu memiliki segala-galanya peralatan yang diperlukan(hidangan satelit, penerima, penukar, kabel), serta lokasi pemasangan - pintu keluar terbuka ke sebelah selatan (fasad bangunan, bumbung, tiang, dll.) manakala tidak ada halangan yang boleh dilihat di kawasan berhampiran antena yang dipasang (objek bertingkat tinggi, pokok, dll.).

2. Bolehkah saya memasang dan mengkonfigurasi peralatan itu sendiri?

Ya, anda mempunyai peluang sedemikian. Kit kami disertakan dengan arahan pemasangan dan konfigurasi. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan tukang yang berkelayakan tinggi yang akan memasang dan mengkonfigurasi peralatan dengan cekap dan segera.

3. Saya adalah pelanggan Tricolor TV, adakah benar ini adalah televisyen tanpa yuran langganan?

Pakej tanpa yuran bulanan tersedia untuk semua pelanggan TV Tricolor, yang merangkumi kira-kira 15 saluran. Apabila anda pada mulanya membeli peralatan, kit termasuk kad "Mula", yang memberikan akses selama 1 tahun (dari tarikh pengaktifan) kepada pakej "Optimum" berbayar kira-kira 30 saluran. Selepas setahun, saluran berbayar disekat; jika anda masih mahu terus menonton saluran berbayar, anda mesti membayar pakej "Optimum" untuk 1 tahun lagi dengan membeli kad atau dengan cara lain yang tersedia untuk anda.

4. Saluran saya telah hilang. Bagaimana untuk memulihkannya?

Apabila menjual peralatan, pakar kami menghasilkan penyesuaian penuh penerima, termasuk semua saluran yang tersedia. Saluran terbuka tambahan mungkin hilang kerana tidak diberi perhatian apabila anda menekan: Butang Menu -> Cari saluran TV Tiga Warna. Juga, saluran terbuka tambahan hilang selepas itu kemas kini yang dijadualkan penerima, yang berlaku atas inisiatif pengendali Tricolor TV - ZAO NSK, bertujuan untuk meningkatkan prestasi peralatan penerima.

Untuk memulihkan semua saluran, anda perlu:
Mengimbas saluran TV Tricolor: Butang menu -> Cari saluran TV Tricolor. Selepas mengimbas, gunakan anak panah (kiri/kanan) pada alat kawalan jauh untuk beralih ke penunjuk "Ya" dan tekan butang OK.
Imbas tambahan saluran terbuka dari satelit: Butang Menu -> Tetapan -> Kod pin kilang: 0000 -> Carian automatik-> Dalam baris "Jenis Carian", gunakan anak panah untuk memilih "Rangkaian" -> Dalam baris "Melangkau saluran yang dikodkan", gunakan anak panah untuk memilih "Ya" -> Tatal ke bahagian paling bawah dan klik "Mulakan Carian" .

5. Sesetengah saluran disulitkan, apakah yang perlu saya lakukan?

Menurut cadangan TV Tricolor, anda harus mematikan penerima selama 1-2 minit, kemudian meletakkannya pada salah satu saluran yang disulitkan selama 8 jam. Jika saluran tidak dibuka, anda harus menghubungi sokongan teknikal Syarikat TV Tricolor, untuk ini anda mesti mendayakan saluran maklumat TV tiga warna, hubungi nombor yang ditentukan, yang berputar secara berkala di sepanjang saluran. Saluran berbayar mungkin disulitkan disebabkan oleh fakta bahawa pelanggan tidak membayar langganan tepat pada masanya. Anda harus membeli kad "Optimum" dan mengaktifkannya dengan meletakkannya pada salah satu saluran yang disulitkan untuk tempoh 8 jam. Anda boleh membayar untuk pakej berbayar menggunakan mana-mana yang lain dengan cara yang boleh diakses mana-mana sahaja di Persekutuan Rusia.
Saluran juga boleh dikodkan jika penerima satelit tidak dihidupkan masa yang lama(kira-kira 1 bulan), dalam kes ini kami mengesyorkan meletakkannya pada salah satu saluran yang disulitkan sebelum permulaan penyiaran.

6. Daripada lebih baik daripada Tricolor Televisyen kabel/terestrial dan mengapa ia begitu popular?

Jawapannya jelas - yuran langganan yang rendah! Tetapi bukan itu sahaja, Tricolor mempunyai banyak kelebihan berbanding TV kabel/terestrial. Pertamanya ini kualiti digital, walaupun resolusinya sama (720x576), kualiti gambar nyata lebih baik. Kedua, ini adalah kebebasan, pelanggan mewujudkan sambungan secara langsung dengan pengendali tanpa perantara, wayar, rangkaian dan perkara lain. Perlu diperhatikan juga saluran berbilang genre, kebolehcapaian dan kesederhanaan teknologi menjadikan TV Tricolor sebagai pengendali TV satelit paling popular di Rusia.

7. Bagaimana untuk menetapkan semula penerima untuk TV Tricolor kepada tetapan kilang?

Untuk menetapkan semula tetapan kilang, anda perlu menekan butang "Menu", kemudian "Tetapan", kata laluan lalai ialah "0000", item terendah ialah "Tetapan kilang", kemudian tekan butang merah kecil "i", gerakkan penunjuk kepada "Ya" dan tekan butang "OK". Kami menunggu kira-kira 1 minit, penerima akan but semula sendiri.
Perhatian! Apabila melakukan tetapan semula kilang, tetapan semasa, termasuk senarai saluran akan hilang!

8. Selepas kemas kini, panel kawalan tidak berfungsi GS-8300

Jika, selepas memuat turun perisian baharu, penerima satelit digital TRICOLOUR TV berhenti bertindak balas kepada arahan daripada alat kawalan jauh, anda perlu melakukan perkara berikut:- tekan butang TV/RADIO dan SALURAN + pada panel hadapan penerima secara serentak,

- tekan butang STANDBY pada alat kawalan jauh anda. Pada ketika ini, kemas kini perisian penerima TV TRICOLOUR selesai, dan ia sedia untuk kerja selanjutnya.

9. tiada percuma 10 saluran persekutuan dalam penerima Tricolor GS-8300, 8302, 8304, 8306, 8307?

Mereka berada di hujung senarai saluran. Anda hanya mahu 10 saluran dan tidak membayar untuk pakej Optimum. Kemudian semua saluran dari 1 hingga 160 akan dikodkan, dan bermula dari 161 anda akan melihat saluran percuma. Syarikat Tricolor juga memerlukan pengesahan data peribadi dengan menghubungi 8-800-500-01-23 atau di laman web tricolor.tv. Inilah sebabnya mengapa semua saluran pada penerima tiga warna sering dimatikan. Bagaimana rupanya? Dalam menu penerima, cari item AKSES BERSYARAT - LANGGANAN. Terdapat kunci bertulis untuk membuka pakej berbayar dan tarikh tamat tempoh untuknya. Jika anda melihat Class001, Class002 atau sesuatu yang serupa, tarikh tamat tidak tamat tempoh, maka kunci adalah teratur. Saluran mesti dibuka dengan syarat PERISIAN adalah terkini. Jika bukan kunci tiada LANGGANAN, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan teknikal tiga warna melalui laman web atau melalui telefon. Nampaknya penerima tidak menimbulkan keyakinan terhadap syarikat Tricolor. Apabila anda menghubungi kami, anda akan diminta untuk data peribadi anda, yang Tricolor perlu mengemas kini pangkalan pelanggannya.

10. Selalunya masalah dengan pengendalian penerima dikaitkan dengan perisian yang sudah lapuk.

Tekan butang status pada alat kawalan jauh dan semak versi perisian.

Di hadapan semua orang aspek positif televisyen satelit, pelanggan TV Tricolor sering berhadapan dengan hakikat bahawa semua saluran atau sebahagian daripadanya tidak dipaparkan. Berdepan dengan gangguan penyiaran satelit, tidak semua orang akan dapat mencari punca masalah secara bebas dan membetulkannya.

Masalah ini boleh diselesaikan dengan mengenal pasti punca.

Pada semua saluran kecuali maklumat

• Mula-mula anda perlu menjelaskan aktiviti langganan anda. Ini boleh dilakukan dengan cara-cara berikut: dalam menu penerima TV, di laman web rasmi (bahagian “Pembayaran”) atau akaun peribadi.
• Jika langganan aktif dan masalah tidak diselesaikan, maka anda perlu mengemas kini kunci pengaktifan. Permintaan untuk menghantar semula kunci boleh dibuat dalam akaun peribadi anda. Selepas ini, penerima mesti dibut semula dan dibiarkan pada salah satu saluran yang tidak boleh diakses. TV itu sendiri boleh dimatikan. Ia mengambil masa tidak lebih daripada 8 jam untuk isyarat tiba.
• Sebab lain boleh dikenal pasti dengan ketiadaan kod ID pada skrin TV. ID mungkin tidak dipaparkan kerana kad pintar atau kad akses bersyarat tidak dipasang dengan betul pada penerima. Untuk menyemak pilihan ini, dalam kes kad pintar, anda perlu mengeluarkannya, memasangnya semula dan mulakan semula bekalan kuasa. Tetapan semula kuasa adalah mencukupi untuk kad akses.
• Jika ID tidak muncul pada skrin, ini bermakna penerima telah berhenti membaca kad. Penyelesaiannya mungkin dengan menghubungi khidmat pelanggan.

Hanya pada beberapa

• Dalam kes ini, anda perlu menjalankan carian automatik. Saluran baharu mesti disimpan.
• Hasil daripada kemas kini, saluran TV yang bermasalah hilang sepenuhnya daripada senarai, yang bermaksud mereka berhenti penyiaran, i.e. sebahagian daripada pakej berbayar perubahan telah berlaku. Ia perlu untuk menjelaskan komposisi baru.
• Mungkin terdapat pilihan ini: saluran TV tanpa akses kekal dalam senarai baharu, tetapi masalahnya tidak dapat diselesaikan. Anda perlu mencabut plag penerima dan menghidupkannya semula.
• Jika saluran masih tidak berfungsi, anda perlu menetapkan semula tetapan kepada tetapan kilang: dalam menu peralatan, pilih item "Tetapan kilang" dan klik "Ok". Selepas ini, anda perlu but semula penerima dan konfigurasikannya semula mengikut arahan.
• Jika selepas menetapkan semula tetapan, akses kepada saluran TV tidak muncul, anda harus menghubungi pakar sokongan teknikal untuk mendiagnosis peralatan.

Tulisan pada skrin "Tiada isyarat"

Inskripsi sedemikian mungkin menunjukkan kehilangan isyarat penyiaran. Sebab-sebab ini adalah berbeza. Untuk menentukannya, anda perlu menjelaskan kualiti isyarat: tekan butang F1 pada alat kawalan jauh.

1. Jika kuasa kurang daripada 70%, pertimbangkan untuk menghapuskan pilihan berikut.
   • teruk cuaca boleh merendahkan kualiti siaran. Sebaik sahaja cuaca bertambah baik isyarat akan menjadi kuat.
   • Penyiaran yang stabil mungkin terhalang oleh gangguan di kawasan tersebut (pokok, bangunan tinggi). Penempatan semula antena akan menyelesaikan masalah.
   • Sebab Level rendah boleh jadi tetapan yang salah kerosakan antena atau kabel. Anda boleh menyelesaikan masalah ini sendiri atau hubungi pakar.
   • Sebab imej hilang mungkin kesukaran teknikal oleh pembekal perkhidmatan.
2. Jika kualiti siaran lebih daripada 70%, maka satu siri tindakan yang konsisten(dengan peralihan ke langkah seterusnya jika yang sebelumnya gagal).
   • Cari saluran lagi.
   • But semula bekalan kuasa penerima.
   • Tetapkan semula tetapan kepada lalai kilang.

Jika akses kepada saluran TV tidak dapat dipulihkan

Jika semua manipulasi di atas tidak membawa kepada hasil yang diingini, maka anda perlu menghubungi Perkhidmatan Sokongan TV Tricolor. Ini boleh dilakukan cara yang berbeza:

• +7-800-500-0123
• Hubungi melalui Viber dan WhatsApp di +7-911-101-0123
• Hubungi melalui tapak web (dalam bahagian Sokongan)
• Skype: support_tricolor_tv
• Sembang dalam talian di laman web
• Permohonan untuk sokongan teknikal (anda mesti mengisi borang permohonan di bahagian yang berkenaan)

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Paling soalan lazim, ditanya kepada Perkhidmatan Sokongan Pelanggan TV Tricolor, adalah soalan yang berkaitan dengan kekurangan penerimaan saluran televisyen dan radio, jika tanda "Saluran Dikodkan DRE", "Tiada Akses" atau "Tiada Isyarat" muncul pada skrin TV .

Mari kita pertimbangkan situasi paling biasa yang berkaitan dengan kekurangan penyiaran saluran TV Tricolor.

1. Tulisan di TV "Tiada isyarat".

Anda perlu mengetahui sama ada mesej ini dijana oleh penerima satelit atau TV. Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah dengan mengambil alat kawalan jauh penerima satelit dan tekan kekunci "OK", penerima harus bertindak balas apabila menekan kekunci ini, senarai saluran "Tricolor TV" akan muncul pada skrin TV, atau tulisan yang menunjukkan bahawa senarai saluran kosong

Penerima bertindak balas dengan menekan "OK"
Dalam kes ini, mungkin terdapat beberapa sebab untuk mesej "tiada isyarat":

1. Jika antena satelit berdiameter kecil (50cm-60cm) dipasang, atau dalam kes antena yang kurang ditala, ketiadaan isyarat TV Triwarna mungkin disebabkan oleh kerpasan (hujan, salji), atau awan tebal.

2. Tetapan hilang piring satelit, puncanya mungkin angin kencang atau ribut salji. Anda perlu menghubungi pakar, atau cuba sediakan sendiri isyarat satelit. Untuk melakukan ini, anda perlu secara beransur-ansur, sentimeter demi sentimeter, menukar arah. piring satelit, membetulkan antena dalam setiap kedudukan selama 3-5 saat. sehingga gambar muncul di Saluran Maklumat TV Tricolor. Kualiti isyarat satelit Tepat untuk melihat dengan memanggil skala isyarat pada skrin TV ( Klik dua kali kepada kekunci merah "F1" atau "i" pada alat kawalan jauh penerima). Skala kualiti dan kekuatan isyarat satelit boleh didapati di bahagian bawah skrin di sebelah kiri (kekuatan) dan di sebelah kanan (kualiti isyarat). Untuk penerimaan yang stabil saluran televisyen TV tiga warna, adalah perlu bahawa kedua-dua skala kualiti dan kekuatan isyarat diisi lebih daripada 70%.

3. Sesetengah saluran menunjukkan, dan pada beberapa saluran yang sebelum ini dipaparkan secara normal, terdapat tanda tanpa isyarat. Kemungkinan frekuensi siaran (transponder) telah berubah. Dalam kes ini, anda harus mengimbas semula saluran TV secara automatik atau carian manual. Menggunakan alat kawalan jauh, masukkan menu penerima, "Cari saluran TV Triwarna" dan imbas saluran TV Triwarna.

4. Tidak berfungsi penukar satelit- penukar perlu diganti

5. Rehat kabel sepaksi, datang dari hidangan satelit ke penerima

Penerima tidak bertindak balas apabila menekan "OK"

1. Dalam kes ini, boleh diandaikan bahawa mesej tentang tiada isyarat dikeluarkan oleh penerima televisyen anda. Sebab kekurangan isyarat mungkin kerana anda menukar input TV yang salah yang mana penerima satelit disambungkan. Jika penerima disambungkan ke TV menggunakan RCA (loceng), Scart atau kabel HDMI. Pada alat kawalan jauh TV, anda perlu mencari kekunci "Sumber", yang mengaktifkan satu atau satu lagi input penerima televisyen, dan beralih kepada input yang diperlukan.

2. Dalam kes penerima GS 8306, masalah biasa Terdapat pensuisan rawak bagi output penerima GS 8306 menggunakan kekunci "Isyarat Input" yang terletak di sebelah kiri - bahagian atas alat kawalan jauh GS 8306 Tentukan output penerima berada masa ini diaktifkan, boleh ditunjukkan jika ia dihidupkan bahagian atas penunjuk (penunjuk terletak pada panel hadapan, di sebelah kiri) - output RCA diaktifkan (loceng), bahagian bawah penunjuk dinyalakan - output HDMI diaktifkan.

2. Tulisan di TV "saluran yang dikodkan DRE" "Tiada akses".

Anda perlu mengetahui sama ada anda mempunyai langganan TV Tricolor yang aktif, ini boleh dilakukan dalam beberapa cara:

Melalui Kawasan Peribadi TV tiga warna, cara membuat dan menggunakan

Di tapak web Tricolor TV, dalam bahagian "pelanggan", dengan memasukkan nombor ID penerima satelit, anda boleh mengetahui tarikh tamat langganan.

Jika langganan TV Tricolor aktif:

1. Semak sama ada penerima anda "melihat" kad pintar TV Tricolor dan sama ada nombor ID penerima satelit ditentukan. Pergi ke menu penerima, item menu "Status". Jika nombor ID tiada.

Jika penerima anda mempunyai kad pintar (model GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), cabut sambungan penerima daripada bekalan kuasa, keluarkan kad pintar daripada slot pembaca kad dan semak sama ada ia dimasukkan dengan betul .

Jika penerima anda tidak mempunyai kad pintar Tricolor TV (semua penerima dalam format MPEG2, GS 8300, GS 8300M), kemungkinan besar masalahnya adalah disebabkan oleh kegagalan modul akses terbina dalam Tricolor TV yang diperlukan oleh penerima tersebut pembaikan.

2. Penerima menentukan nombor ID dan langganan aktif.

Tetapkan semula penerima kepada tetapan kilang, medan but semula, wizard akan bermula persediaan awal, imbas saluran

Sekiranya anda penerima satelit telah diputuskan sambungan daripada bekalan kuasa selama lebih daripada 3 hari, saluran boleh disulitkan. Dalam kes ini, anda harus mendapatkan kunci pengaktifan. Cabut plag penerima daripada bekalan kuasa selama satu minit, kemudian pasangkannya semula. Lihat jika Saluran Info menunjukkan TV Tricolor. Kemudian tukar penerima satelit ke saluran "Kinopokaz". Biarkan penerima di saluran ini selama 8 hingga 24 jam. Selepas manipulasi ini, saluran TV Tricolor harus dinyahkod.

Pada masa hadapan, cuba biarkan penerima dihidupkan sekali seminggu di salah satu saluran TV Tricolor selama 8 jam (contohnya, anda boleh melakukan ini pada waktu malam

Terdapat akses kepada hanya 10 saluran daripada pakej Asas, dan selebihnya tidak dibuka. Sebabnya mungkin penghujung tempoh berbayar untuk menonton saluran atau tahun pertama menonton saluran TV Tricolor telah tamat, di mana akses kepada pakej "Optimum" atau "HD Maksimum" disediakan tanpa yuran langganan. Dalam kes ini, lanjutkan pakej TV Tricolor.

Dalam artikel ini, kami cuba menerangkan masalah yang paling kerap dihadapi semasa menonton saluran TV Tricolor. Anda sentiasa boleh menggunakan perkhidmatan kami untuk menyediakan peralatan penerima TV Tricolor kami di Murmansk ialah 750-335 dan 236-335.

Nombor telefon sokongan TV Tricolor:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Setiap orang yang hidup dalam zaman Teknologi tinggi, yakin bahawa teknologi ini direka untuk menjadikan hidup lebih mudah. Ini benar, walaupun terdapat situasi yang boleh menyumbang kepada ketegangan saraf dan bukannya kelonggaran. Contohnya, apabila beberapa saluran TV kegemaran anda hilang. Sememangnya, ini jauh dari yang paling pengalaman terbaik, terutamanya apabila anda ingin menonton TV, dan ia menimbulkan kejutan yang serupa, tidak begitu menyenangkan.

Jika anda juga menghadapi masalah yang sama, maka tidak perlu tergesa-gesa ke pembaikan televisyen, terutamanya kerana ini mungkin mengambil sedikit masa. Jika anda mahu, anda boleh cuba memulihkan saluran digital pada TV sendiri. Sudah tentu, pulangan 100% siaran mereka tidak dapat dijamin, tetapi, sebagai peraturan, manipulasi bebas membantu.

Sebab saluran hilang

Sebagai peraturan, TV menunjukkan dua dozen standard saluran digital. Tetapi kadang-kadang mereka hilang, jika tidak sepenuhnya, maka sebahagiannya. Memandangkan ia percuma, masalah dengan penyiaran boleh dikaitkan dengan banyak sebab, tetapi yang utama masih boleh dikenal pasti:

Masalah dengan program;

Masalah dengan peralatan penerima isyarat.

Kedua-dua situasi pertama dan kedua boleh diselesaikan, tetapi mereka memerlukan manipulasi yang sama sekali berbeza. Jika ia masalah perkakasan, maka cuba pengguna biasa Mereka tidak selalu membantu, malah boleh menyebabkan kemudaratan. Sekiranya terdapat masalah dengan saluran TV itu sendiri, maka ini berlaku dengan satu, maksimum, dua program, tetapi tidak dengan separuh daripada saluran siaran sekaligus.

Mari kita fikirkan apa yang diwakili oleh nombor itu sebelum melakukan sebarang manipulasi yang berkaitan dengan proses pemulihan. Jadi, kelebihan saluran televisyen digital adalah penerimaan isyarat yang lebih baik, bunyi yang lebih sejuk, gambar dan ciri-ciri lain berbanding yang lain sistem percuma. Tetapi hanya 20 saluran yang percuma, yang secara berkala dimatikan dan ditukar, jadi dalam keadaan di mana beberapa saluran TV telah hilang, tidak ada yang mengejutkan.

Satu simbol muncul di skrin saluran berbayar. Ini adalah tanda bahawa langganan perkhidmatan akan tamat. Jika anda tidak membayar harga digital tepat pada masanya, jawapan kepada soalan mengapa saluran dihidupkan kotak atas set digital, jelas. Anda perlu menambah nilai akaun anda dan kemudian ia akan mula berfungsi semula, sudah tentu, jika mesej ini tidak muncul. Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk menghubungi pembekal anda untuk penjelasan;

Mungkin juga terdapat kesukaran dengan perisian, atau lebih tepat lagi, keserasiannya. Jika ini adalah penerima GS-HD, maka anda perlu pergi ke menu dan tekan butang "Simpan semula senarai saluran". Jika perisian baharu tidak berfungsi, maka pada penerima yang sama anda perlu: cari butang TV/RADIO dan SALURAN pada alat kawalan jauh, dan juga tekan butang yang sama pada panel penerima secara selari. Tetapi sangat penting untuk melakukan ini pada masa yang sama. Kemudian tekan butang STANDBY pada alat kawalan jauh;

Tulisan "Tiada isyarat". Ini sudah menjadi tanda standard masalah dengan antena. Sekiranya antena tidak berfungsi sebagaimana mestinya, tidak hairanlah berpuluh-puluh saluran mula hilang. Jika peranti itu baharu, maka ia mungkin tidak mempunyai atur cara yang dikonfigurasikan, jadi fakta ini harus dijelaskan. Tetapi jika program berfungsi sebelum ini, tetapi hilang dalam sekelip mata, anda masih perlu pergi ke luar dan melihat sama ada antena telah bergerak disebabkan angin kuat atau sesuatu seperti itu;

Kadangkala sambungan antara antena dan kabel, atau kabel dan kotak atas set, terganggu. Jika syak wasangka itu timbul, anda perlu memastikan bahawa kabel disambungkan ke soket LNB IN.

Apabila tiada satu pun daripada senarai di atas membantu, hanya ada satu jalan keluar - panggil bantuan. Tuan pasti akan mengetahui apa yang salah dan mengembalikan program kegemaran anda.

Mengapa hanya 10 daripada 20 saluran digital dipaparkan?

Sejak dua atau tiga tahun lalu, pengguna televisyen digital sering merungut bahawa selepas mengemas kini saluran, separuh daripada program yang ditayangkan sebelum ini hilang. Sejak itu orang telah mengalami soalan logik– mengapakah 10 saluran hilang jika mereka pernah bekerja dan percuma?

Mereka cuba mencari jawapan kepada soalan ini di banyak forum, itulah sebabnya versi yang berbeza dikemukakan. Bagi sesetengah orang, saluran multiplex pertama tidak berfungsi, untuk yang lain, yang kedua. Ini menunjukkan bahawa punca masalah ini terletak pada pelbagai kesukaran penerimaan isyarat yang berkaitan dengannya kerja teknikal atau ciri fungsi televisyen digital.

Mungkin selepas beberapa lama saluran akan memulihkan penyiaran mereka, jadi jangan risau terlebih dahulu tentang di mana sepuluh hilang sekaligus saluran popular. RTRS menjelaskan bahawa buat masa ini kerja-kerja sedang dijalankan dalam mod ujian, jadi untuk sesetengah wilayah kesukaran seperti itu akan menjadi norma. Kadang-kadang carian semula saluran atau berkelip kotak set atas membantu, tetapi jika ini bukan kes anda, anda boleh menggunakan analog atau televisyen satelit, di mana isyarat berfungsi tanpa gangguan yang begitu ketara.