iTunes tidak melihatnya. Hubungi Sokongan Apple. Menyelesaikan masalah pada OS XP

Untuk menyegerakkan data antara komputer dan iPhone, anda perlu memasang program iTunes, jika tidak, peranti tidak akan dikenali oleh komputer kerana ciri sistem pengendaliannya. Jika anda menyambungkan iPhone anda ke komputer anda apabila anda cuba menyegerak, tetapi iTunes tidak melihatnya, anda tidak akan dapat merakam apa-apa. Terdapat beberapa sebab mengapa peranti tidak dipaparkan, mari kita lihat semuanya mengikut urutan.

Sebab 1: Sambungan kabel

Sebab yang paling biasa dan biasa untuk pengguna baharu ialah Mengapa iTunes tidak melihat iPhone?, kabel tidak disambungkan dengan betul atau telah tertanggal. Juga, kabel itu sendiri mungkin rosak di kawasan penyambung USB atau di sepanjang kord; ini berlaku kerana penggunaan yang tidak betul dan beban kuasa, atau apabila membeli kord berkualiti rendah yang bukan asal. Untuk menentukan bahawa masalah adalah dalam kabel, sambungkan alat lain kepadanya. Jika dia juga tidak menyedarinya, maka anda perlu membeli yang baru.

Sambungkan kabel lain ke telefon pintar anda dan semak bagaimana sistem bertindak balas. Jika, apabila menyambungkan dua peranti, data ditukar dan mereka "mengenal" satu sama lain, maka anda telah membetulkan masalah itu. Kord asal berfungsi untuk masa yang lama dan berkualiti tinggi, tetapi yang palsu cepat gagal. Memandangkan pengeluar itu sendiri, Apple, mengancam, jika peranti anda rosak akibat penggunaan aksesori bukan asal, waranti tidak akan dikuatkuasakan.

Untuk melindungi diri anda daripada pemalsuan, beli aksesori daripada kedai jenama Apple atau rangkaian runcit telefon mudah alih yang besar.

Sebab 2. Keaslian iPhone itu sendiri

Ramai orang bermimpi untuk membeli telefon pintar iPhone asli dari Apple Amerika, tetapi tidak semua orang mampu membayar sejumlah besar untuknya. Ramai orang sengaja membeli versi Cina, dan ramai yang tersilap membeli yang palsu dan bukannya yang asli, mempercayai penjual. Sesetengah kilang mencetak iPhone palsu dengan kandungan luaran dan dalaman yang sangat serupa, jadi walaupun semasa membuka penutup, anda mungkin tidak menyedari perbezaannya. Tetapi tidak selalu mungkin untuk menyalin kualiti, yang kemudian mengakibatkan pembeli membelanjakan wang untuk pembaikan dan kecewa dengan jenama.

Jika anda menyambungkan iTunes ke iPhone anda dan ia tidak muncul dalam program, semak telefon pintar anda untuk keaslian. Untuk melakukan ini, anda perlu memasukkan nombor siri telefon anda di tapak web Apple. dan semak sama ada ia didaftarkan. Untuk mengelak daripada terpengaruh dengan penipuan penjual tiruan pada harga yang tinggi, perhatikan sama ada telefon itu diaktifkan. Peranti asal dijual dalam bentuk tidak aktif dan untuk mengaktifkannya, pembeli memasukkan nombor Apple ID mereka, barulah fungsi individu akan berfungsi.

Satu lagi cara untuk menyemak keaslian telefon ialah pergi ke aplikasi mudah alih AppStore - kedai dengan aplikasi untuk iPhone. Jika ia tidak dibuka, tetapi PlayMarket dilancarkan, ini adalah palsu yang keji.

Perbezaan antara telefon pintar yang menjalankan sistem pengendalian iOS dan Android ialah apabila anda menyambungkannya ke komputer, sistem tidak mengenal pasti ia sebagai pemacu boleh tanggal yang dibuka dengan Explorer ringkas, tetapi tidak melihatnya. Untuk membaca maklumat, iTunes diperlukan. Ia mengiktiraf sistem pengendalian dan paparan iOS. Jika sebaliknya telefon itu adalah palsu pada Android yang menyamar, iTunes tidak akan menerimanya dalam cangkerangnya. Ini akan menjadi satu lagi pemeriksaan.

Di samping itu, puncanya mungkin kegagalan tetapan atau masalah dengan telefon, walaupun yang asal. Sekarang mari kita fikirkan cara untuk membetulkan ralat sambungan.

Menyelesaikan masalah apl iTunes

Sebabnya mungkin program itu sendiri atau fakta bahawa sistem pengendalian komputer tidak melihatnya dengan betul. Jika anda mempunyai Windows generasi terkini daripada Microsoft, kemudian semak sambungan ke Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple (AMDS). Perisian AMDS direka untuk kerjasama yang betul bagi peranti yang menjalankan sistem pengendalian Windows dan iOS. Perkhidmatan harus disambungkan secara automatik. Apa yang anda perlu lakukan ialah memulakan semula untuk mengedit pemindahan data. Pergi ke "Pentadbiran" dalam panel kawalan, pergi ke bahagian "Perkhidmatan" dan cari ADM dalam senarai yang dipaparkan. Kemudian lakukan langkah-langkah ini:

  1. Klik pada baris perkhidmatan yang dipilih;
  2. Hentikannya dan kemudian mulakannya semula;
  3. Dalam jenis permulaan, pilih "Automatik".

Selepas memulakan semula, sambungkan iPhone anda ke kabel dan PC dan hidupkan iTunes.

Kadangkala tetapan pada komputer menjadi salah jika ia dipenuhi dengan virus dan ralat dan memori cache penuh. Anda boleh membersihkannya menggunakan CCleaner. Ia juga akan membuang sampah seperti kata laluan yang tidak diperlukan dalam ingatan, kunci dan fail sementara yang lain. Selepas operasi, but semula dilakukan dan komputer, dengan kekuatan baharu dan rupa baharu, melihat operasi itu.

Program iTunes yang rosak juga boleh menjadi masalah. Nyahpasang dan pasang semula. Anda hanya perlu memadam bukan pintasan, tetapi program, iaitu, dengan pergi ke "Program dan Ciri" dalam panel kawalan dan memilih fail yang ingin anda padamkan daripada senarai. Alih keluar semua komponen yang dirakam dengan iTunes. Dalam folder program, padam juga fail daripada folder iPod, Bonjour dan iTunes. Dengan cara ini anda boleh memastikan penyingkiran sepenuhnya.

Dalam folder Fail Biasa, lihat untuk melihat sama ada terdapat sebarang fail Teras FP yang tertinggal di sana, serta Sokongan Peranti Mudah Alih dan Sokongan Aplikasi Apple. Jika masih ada, padamkannya.. Jika anda mendapat ralat semasa proses dan tidak dapat mengosongkannya, lakukannya menggunakan "Pengurus Tugas".

Selepas menyahpasang sepenuhnya iTunes, anda perlu memuat turunnya semula. Untuk melakukan ini, muat turun iTunes dari tapak web Apple dan simpan pada komputer anda. Kemudian mulakan pemasangan dan selepas ia selesai, sambungkan kabel ke telefon dan cuba penyegerakan data. Jika ini tidak membantu, anda menghadapi masalah dengan peranti anda.

Menyelesaikan masalah penyambung pada komputer anda

Komputer, dan terutamanya komputer riba, selepas beberapa tahun penggunaan intensif mungkin menghadapi masalah dengan port, termasuk USB. Ini boleh dikenali jika, apabila disambungkan ke port, bukan sahaja iPhone tidak dipaparkan, tetapi juga peranti lain yang disambungkan kepadanya - tablet dan juga tetikus - tidak berfungsi atau berfungsi dalam "urutan rawak". Mungkin satu port USB tidak berfungsi, tetapi bukan semua, cuba masukkan kabel ke soket lain.

Selain itu, jika USB tersumbat atau teroksida pada sisi kabel atau penyambung dalam komputer, pengendalian peralatan yang betul dan persepsi bersama akan terganggu. Anda boleh membersihkan penyambung menggunakan sekeping kadbod tebal yang dibasahkan dengan larutan alkohol. Anda boleh memadam semua kenalan dan kemudian menyambung kabel sekali lagi. Jika ia berfungsi, iTunes akan memaparkan iPhone.

Menyelesaikan Masalah iPhone

Jika anda menyemak sambungan dan tidak ada masalah dengannya, maka masalahnya adalah pada telefon pintar itu sendiri. Ada kemungkinan bahawa beberapa fungsi atau sambungan dalaman telah gagal, baik dengan perisian dan perkakasan. Anda mungkin tidak menemui sebarang kelemahan apabila menggunakan iPhone itu sendiri setiap hari. Apabila saya cuba menyambung ke iTunes, masalah itu muncul dengan sendirinya - ia tidak melihat sambungan ke komputer, tetapi ia tidak memaparkan peranti. Jika iPhone anda masih dalam jaminan, anda membawanya ke pusat servis dan membaikinya secara percuma. Jika tempoh jaminan telah tamat, maka anda juga harus mempercayai hanya profesional untuk membuka dan membaiki masalah. Jangan cuba membaiki iPhone anda sendiri.

Adalah penting untuk diingat bahawa penjimatan wang untuk pembaikan perkhidmatan sentiasa memerlukan tol; anda perlu membayar sejumlah besar untuk pembaikan berikutnya atau kehilangan peranti sama sekali.

Terdapat sejumlah besar masalah yang timbul antara iPhone anda dan program iTunes. Mungkin masalah yang paling popular ialah apabila iTunes pada komputer tidak melihat iPhone anda (atau peranti Apple lain) disambungkan melalui kabel USB.

Jika anda mempunyai masalah sedemikian, jangan tergesa-gesa untuk memasang semula iTunes dan memulihkan perisian tegar iPhone anda. Sebagai permulaan, adalah wajar mengingati tindakan terakhir yang dilakukan pada komputer dan telefon pintar anda dan memahami perkara yang boleh menyebabkan masalah ini.

Selalunya, sebabnya terletak pada kabel USB yang menyambungkan telefon pintar ke komputer. Periksa keadaannya dan pastikan wayar tidak putus di mana-mana, dan pada bahagian kabel yang bersambung ke telefon pintar, sesentuhnya hendaklah bersih.

Jika sesentuh telah teroksida, masalah ini boleh diselesaikan dengan pemadam atau jarum biasa. Gosokkan sedikit sesentuh dengan pemadam untuk mengeluarkan sebarang kakisan terkumpul. Jika anda menggunakan jarum, hanya mengikisnya di sepanjang setiap sentuhan yang kotor. Selepas itu, cuba sambungkan telefon pintar anda ke komputer anda sekali lagi.

Terdapat beberapa masalah biasa, dan, dengan itu, penyelesaian mereka:

1. Kabel Apple mudah haus dengan cepat, jadi jika wayar di dasar kabel sangat berpintal dan bengkok, maka kabel harus diganti.

Tetapi jangan tergesa-gesa untuk membeli kabel Cina dalam peralihan untuk 100 rubel. Selalunya, pengguna, setelah memutuskan untuk menjimatkan pembelian kabel asal, tiada apa-apa: apabila menyambung wayar ke iPhone, peranti mungkin memaparkan mesej bahawa aksesori ini tidak disokong, dan kemudian anda masih perlu membeli yang asal kabel.

2. Juga, masalah ini mungkin terletak secara langsung dalam iPhone anda. Pertama sekali, cuba but semula peranti anda. Jika ini tidak membantu, cuba tetapkan semula semua tetapan pada telefon pintar anda. Manipulasi ini membantu dalam kebanyakan kes, kerana... Ia adalah tetapan alat yang menghalang peranti daripada menyambung ke iTunes.

3. Selepas but semula iPhone, mulakan semula komputer.

4. Pastikan telefon anda mempunyai cas sekurang-kurangnya 60%. Adalah dinasihatkan untuk mengecasnya sehingga 100% sebelum menyambungkan telefon pintar anda ke komputer. Ini perlu kerana menyambung dan menyegerakkan peranti menggunakan sejumlah besar sumber, yang menggunakan sejumlah besar kuasa bateri.

5. Semasa menyambungkan iPhone ke komputer, peranti luaran lain yang disambungkan ke komputer melalui kabel mesti dimatikan.

6. Versi terkini iTunes mesti dipasang pada komputer anda. Di laman web rasmi Apple, anda boleh memuat turun versi terkini program yang sesuai untuk PC anda.

7. Jika tiada penyelesaian yang dicadangkan membantu menyelesaikan masalah, maka terdapat penyelesaian lain untuk masalah tersebut. Kemungkinan kerosakan mungkin disebabkan oleh ralat yang berlaku akibat sambungan pertama iPhone ke komputer, sistem menukar kandungan beberapa data, atau sebaliknya, folder var/mudah alih/Media. Untuk menyelesaikan masalah ini, folder ini mesti dipadamkan.

Dan di sini program komputer pihak ketiga datang untuk menyelamatkan, membolehkan anda membuka pengurus fail peranti anda. Ini termasuk iFunBox dan DiskAid. Pasang mana-mana program pilihan anda. Anda akan menemui pautan muat turun untuk kedua-dua program pada akhir artikel.

Selepas memasang salah satu program, salin folder var/mudah alih/Media dan alihkannya ke tempat yang selamat pada komputer anda. Kini anda boleh memadam folder ini dengan selamat daripada memori telefon pintar anda.

Akhir sekali, mulakan semula iPhone anda dan sambungkan semula alat anda ke iTunes.

Petua dalam artikel ini akan membantu anda menyingkirkan masalah iPhone tidak bersambung ke iTunes. Semoga berjaya!

Apa yang perlu dilakukan jika iTunes tidak melihat iPad: sebab dan penyelesaian kepada masalah itu.


Pemilik Apple, menggunakan program iTunes percuma khas, memuat turun dan memasang e-buku, fail audio, filem, permainan, perisian dan kandungan media lain pada peranti mereka. Aplikasi ini mudah digunakan untuk membuat salinan sandaran dan anda tidak boleh melakukannya tanpanya jika anda perlu memindahkan, memuat naik foto, muzik ke iPad atau peranti iOS lain. Tetapi apa yang perlu dilakukan jika iTunes tidak melihat ipad? Atas sebab apakah aplikasi iTunes yang dipasang pada PC yang menjalankan Windows atau OS X tidak disegerakkan dengan iPad atau iPhone? Mari cuba memahami isu ini dan mencari pilihan, penyelesaian mudah untuk masalah ini.

Sebab Mengapa iTunes Tidak Mengenali iPad

Melihat mesej sistem pada paparan iPad menyatakan bahawa aplikasi iTunes tidak mengenali atau memaparkan peranti yang disambungkan ke PC, ramai pengguna keliru. Tidak perlu panik, tetapi untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu terlebih dahulu mengetahui puncanya.

Masalah paling kerap berlaku selepas mengemas kini perisian PC atau peranti mudah alih itu sendiri. Sebab iTunes tidak mengenali atau memaparkan iPad dalam kebanyakan kes bukan terletak pada aplikasi, tetapi pada iPad itu sendiri.

Alasan mengapa iTunes tidak mengenali peranti Apple:

  • Kegagalan, kerosakan teknikal, kerosakan pada port USB.
  • Kerosakan pada kabel USB, penggunaan aksesori bukan asal.
  • Kegagalan perisian PC, gangguan perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple (dipasang dengan aplikasi).
  • Masalah teknikal dengan peranti.

iTunes mungkin tidak menunjukkan alat dalam tab "Peranti" kerana fakta bahawa versi lama aplikasi dipasang pada PC anda. Oleh itu, anda hanya perlu memasang semula versi pengedaran semasa dari tapak web rasmi, dan juga mengemas kini OS iOS. Sebelum mengemas kini perisian, pastikan anda membuat sandaran data dan fail anda.

Penting! Versi semasa iTunes mesti serasi dengan PC anda.

Jika mesej "Percayai komputer ini?" muncul pada paparan tablet selepas memasang versi semasa iTunes. Selepas membuka kunci peranti anda, sahkan tindakan dengan menekan kekunci yang sesuai.

Jika kord USB rosak, beli penyesuai asal baharu daripada kedai khusus. Jika anda mengesan kerosakan pada port USB, anda boleh menyambungkan iPad ke port lain PC, komputer riba anda atau ke port yang terletak pada panel belakang unit sistem. Periksa port peranti untuk mengesan habuk, kotoran dan bersihkannya jika perlu.

Jika kaedah di atas tidak membantu, mulakan semula sepenuhnya PC dan peranti Apple anda. Dalam 90% kes, langkah radikal sedemikian akan menyelesaikan masalah ini. Anda juga boleh menyambungkan tablet anda ke PC lain. mungkin sebab itu iTunes tidak melihat ipad terdiri daripada kerosakan teknikal alat, jadi sebaiknya hubungi pusat servis untuk mendapatkan bantuan.

iTunes tidak akan menunjukkan iPad dalam Windows XP

Jika versi Windows XP dipasang pada PC anda dan iTunes tidak melihat iPad, lakukan langkah berikut:

  • Putuskan sambungan iPad dan iPhone daripada PC, tutup iTunes.
  • Pergi ke Panel Kawalan, pergi ke -> Pentadbiran -> Perkhidmatan
  • Klik pada Peranti Mudah Alih Apple dan klik pada tab "Hentikan Perkhidmatan".
  • Selepas menyahaktifkan perkhidmatan, klik "Aktifkan perkhidmatan".
  • Selepas menunggu but semula selesai, sambungkan tablet atau iPhone ke PC.

iTunes tidak mengenali iPad dalam Windows 7, 8

Untuk aplikasi mengenali peranti Apple:

  • Putuskan sambungan iPad daripada PC dan tutup aplikasi iTunes.
  • Pergi ke Panel Kawalan -> Sistem - Pentadbiran -> Perkhidmatan.
  • Dalam senarai bahagian "Pengawal USB Bas Universal", cari pemacu Peranti Mudah Alih Apple. Pilih "Lumpuhkan perkhidmatan".
  • Selepas memastikan perkhidmatan dilumpuhkan sepenuhnya, klik tab "Mulakan Perkhidmatan". Pemandu perkhidmatan dimuat semula.
  • Selepas pengaktifan perkhidmatan selesai, sambungkan tablet ke PC, nyatakan jenis permulaan "Auto" dalam sifat perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple.

Penting! Penting! Jika simbol yang sepadan tidak dipaparkan di sebelah Pemacu USB Peranti Mudah Alih Apple, anda perlu menyemak konflik dengan perisian pihak ketiga yang direka untuk memastikan keselamatan. Jika terdapat ikon di sebelah Pemacu USB Peranti Mudah Alih Apple, klik kanan pemacu dan pilih "Dayakan" daripada menu.

iTunes tidak mengenali iPad dalam Mac OS X

Jika anda mempunyai MacBook dan iTunes tidak melihat iPad anda, selepas memutuskan sambungan peranti daripada PC, tutup iTunes. Seterusnya anda perlu memadamkan fail berikut ke Tong Kitar Semula:

  • Ikon program iTunes daripada pelancar.
  • Folder iTunes (Perpustakaan -> iTunes)
  • AppleMobileDevice.kext. Pergi ke Sistem -> Perpustakaan -> Sambungan
  • AppleMobileDeviceSupport.pkg, (Perpustakaan->Resit).
  • Kami but semula PC dan kosongkan Tong Kitar Semula daripada fail yang tidak diperlukan.
  • Kami memasang semula versi terkini aplikasi iTunes untuk Mac dari luar tapak, sambungkan peranti anda melalui kabel USB. Selepas itu peranti mudah alih akan dipaparkan dan anda boleh menggunakan semua fungsi aplikasi dengan selamat.

Pemacu USB Peranti Mudah Alih Apple tidak muncul

Jika Pemacu USB Peranti Mudah Alih Apple tidak dipaparkan, selepas memutuskan sambungan alat anda daripada PC, anda mesti:

  1. Simpan tangkapan skrin daripada paparan dengan menekan kekunci "Home" dan "Sleep/Wake" serentak. Jika semuanya dilakukan dengan betul, skrin akan berkelip.
  2. Sambungkan iPad ke PC.
  3. Bahagian (peranti mudah alih, pengawal bas universal) boleh dipaparkan dalam "Pengurus Peranti";
  4. Anda perlu mencari inskripsi yang memaparkan iPad sebagai kamera.
  5. Klik pada nama dan kemas kini pemacu Peranti Mudah Alih Apple.

Setelah melihat tulisan "Peranti tidak dikenali", pergi ke "Properties" - "Maklumat", tandai "ID Peralatan".

Jika pengecam didaftarkan dengan simbol USB\VID_0000&PID_0000, kembali ke Pengurus Peranti, di mana kita klik kanan pada "Peranti tidak diketahui", dan kemudian laksanakan secara manual kemas kini pemandu.

Mungkin pengecam boleh didaftarkan dengan USB\VID_0000&PID_0000:

  • Kami memutuskan sambungan semua peranti mudah alih yang disambungkan ke PC melalui kabel USB.
  • But semula PC. Kami menyambungkan iPad ke semua input USB yang tersedia selama 25-30 saat untuk memastikan peranti mudah alih itu dikenali.

Jika kaedah di atas tidak menyelesaikan masalah ini, iTunes tidak memaparkan iPad, peranti Apple yang lain, hubungi sokongan teknikal Apple.

Kemas kini pemacu Peranti Mudah Alih Apple

Jika, selepas melengkapkan langkah yang diterangkan di atas, anda berada di bahagian pemacu, pilih item: Kemas kini pemacu", "Cari pemacu pada PC", "Cari pemacu dalam senarai yang dipasang".

Klik tab "Ada dari cakera". Jika entri tidak dipaparkan, pilih kategori "Peranti". Klik "Seterusnya", selepas itu tab "Pasang dari cakera" akan muncul. Pilih "Semak imbas", pergi ke C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Klik dua kali pada fail usbaapl. Dalam versi 64-bit Windows OS, fail boleh didaftarkan sebagai usbaapl64. Jika tiada folder dan fail Pemacu, pergi ke C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Dalam tetingkap "Pasang dari cakera", klik "Buka" - "Seterusnya" - "Ok". Proses pemasangan telah bermula. Jika, setelah selesai pemasangan, maklumat sistem dipaparkan menyatakan bahawa perisian yang dipasang belum disemak untuk keserasian dengan versi sistem pengendalian yang dipasang, klik "Teruskan".

Selepas melengkapkan semua langkah di atas, lancarkan iTunes untuk memastikan peranti itu dikenali. Jika ini tidak berlaku, mulakan semula perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple.

Seperti yang anda lihat, pulihkan fungsi iTunes, selesaikan masalah mengapa iTunes tidak mengenali iPad, melainkan sudah tentu sebabnya berkaitan dengan masalah teknikal dalam peranti itu sendiri, ia agak mudah. Jika anda mengesyaki kerosakan peranti atau masalah sistem, hubungi pusat servis yang dibenarkan untuk mendapatkan bantuan atau hubungi Sokongan Apple.


Salam semua, pembaca yang dikasihi. Dalam siaran hari ini, saya akan memberitahu anda tindakan yang perlu anda lakukan jika komputer anda (Windows XP - 10; OS X) tidak melihat peranti Apple iPhone atau iPad anda. Jika terdapat beberapa sebab mengapa situasi yang tidak menyenangkan itu berlaku - iTunes tidak melihat iPhone atau iPad, saya menyerlahkan empat:

  1. Kesilapan yang paling biasa - mengapa peranti kekal "tidak kelihatan" kepada perisian iTunes - ialah versi program yang sudah lapuk. Apple melarang versi baharu iOS daripada berfungsi dengan versi lama iTunes. Seperti yang saya katakan di atas, perisian lapuk adalah masalah yang paling biasa dan jelas;
  2. Masalah kedua ialah anda tidak menekan butang "Percayai komputer ini" pada peranti apabila anda menyambungkannya ke komputer melalui USB. Dalam kes ini, sistem pengendalian iOS hanya menyekat akses kepada Windows XP - 10 atau OS X;
  3. Kerosakan mekanikal. Ini juga boleh berlaku, sebagai contoh, apabila anda menyambungkan iPhone atau iPad ke komputer peribadi (Windows XP - 10; OS X) menggunakan kabel USB yang rosak;
  4. Sebab lain jika iTunes tidak melihat iPhone atau iPad. Sudah tentu, tiga sebab sebelum ini tidak dapat merangkumi semua masalah yang berkaitan dengan keterlihatan iPhone atau iPad. Mungkin ada seratus sebab lain. Dalam bahagian ini, saya akan memberikan anda beberapa petua tentang perkara yang perlu dilakukan dalam situasi ini.

Jadi, di bawah, dalam bahagian yang berkaitan, saya bercakap secara terperinci tentang tindakan yang perlu diambil dalam kes tertentu agar iTunes mula "melihat" peranti mudah alih Apple iPhone atau iPad anda.

versi iTunes

Ralat yang paling biasa ialah iTunes tidak melihat iPhone atau iPad pada komputer (Windows XP - 10; OS X) ialah versi program iTunes sudah lapuk dan tidak serasi dengan versi iOS pada peranti anda.

Masalah ini boleh diselesaikan dengan cepat dan mudah, ikuti langkah berikut:

Selepas semua langkah yang diterangkan di atas, sambungkan semula iPhone atau iPad anda ke komputer peribadi anda (Windows XP - 10; OS X), ke iTunes dan semak sama ada masalah telah diselesaikan. Jika tidak, maka kita beralih kepada kaedah seterusnya.

Tiada kepercayaan pada komputer

Peranti iPhone atau iPad anda mungkin menyekat akses iTunes kepada fail dan data alat, i.e. Semasa menyambung, anda tidak mengklik butang "Percayai komputer ini". Masalah diselesaikan seperti berikut:

Pada Windows


OS X

  1. Pergi ke baris arahan dan pilih "Pergi ke folder", kemudian masukkan /var/db/lockdown;
  2. Padam semua kandungan folder yang dibuka.

Selepas operasi di atas, sambungkan iPhone atau iPad anda ke komputer sekali lagi, kali ini pilih "Trust Computer".

Kerosakan mekanikal

Jika tiada kaedah membantu, maka pastikan bahawa kabel USB yang anda gunakan untuk menyambungkan iPhone atau iPad anda ke komputer anda (Windows XP - 10; OS X) tidak rosak. Ia sangat mudah untuk diperiksa: jika anda disambungkan ke komputer, penunjuk di sudut kanan atas akan berwarna hijau dan di sebelah kanannya akan terdapat imej panahan kilat. Jika penunjuk berwarna kelabu dan tiada kilat, maka tiada sambungan.

Periksa kabel untuk kefungsian dengan menyambungkannya ke bekalan kuasa.

Sebab lain

Mungkin terdapat seratus lagi sebab mengapa masalah ini berlaku dan iTunes tidak melihat iPhone atau iPad.

Kadangkala anda perlu menyambungkan iPod anda ke komputer anda untuk memuat turun fail audio dan video, atau untuk memindahkan aplikasi yang telah anda beli daripada App Store. Tetapi terdapat situasi di mana iTunes tidak melihat iPod. Mereka menyebabkan kesulitan kepada pengguna, dan oleh itu anda perlu tahu cara menyelesaikan masalah ini.

Punca dan penyelesaian yang mungkin

Sebab mengapa komputer tidak melihat iPod mungkin berbeza-beza. Sebab mengapa alat tidak dikenali selalunya adalah kerosakan perisian atau kerosakan alat tersebut. Sekiranya berlaku beberapa kerosakan, anda boleh membetulkannya sendiri, tetapi jika ini tidak berada dalam kecekapan pengguna, maka anda perlu menghubungi pusat khidmat.

Kabel USB rosak

Jika komputer tidak melihat iPod, tetapi sedang mengecas melalui USB, maka sebabnya ialah kabel USB atau port USB pada komputer yang anda gunakan telah rosak. Oleh itu, anda perlu terlebih dahulu memeriksa mereka untuk ketiadaan kerosakan dan kotoran yang kelihatan. Jika boleh, semasa ujian anda boleh menggantikan wayar dengan wayar yang diketahui baik. Kabel bukan asal boleh mengecas alat, tetapi tidak boleh menghantar data.

Selepas ujian ini, anda perlu menyemak sama ada Pemacu USB Peranti Mudah Alih dipaparkan dalam "Pengurus Peranti" atau tidak. Semuanya baik-baik saja jika Pemacu USB Peranti dipaparkan, tetapi jika tidak, maka anda harus mencari pemacu yang sesuai.

Pemacu USB tidak dipasang

Bersama-sama dengan iTunes, komponen Sokongan Peranti Mudah Alih Apple dipasang secara automatik, yang diperlukan untuk fungsi peranti iOS. Jika bahagian ini tiada, maka anda perlu memasang semula iTunes. Jika perlu, cari pemacu dan pasang semula.

Versi iTunes sudah lapuk

Selepas menyemak pemacu, buka iTunes. Seterusnya anda perlu melihat versi yang dipasang: jika versi terkini iTunes, maka semuanya baik-baik saja. Jika tidak, kemungkinan besar iTunes tidak mengenali iPod atas sebab ini. Untuk menyelesaikan masalah, nyahpasang iTunes dahulu dan kemudian pasang versi terkini.


Perisian tidak dikemas kini

Selalunya, alat itu mungkin kekal "tidak kelihatan" kepada perisian iTunes yang belum dikemas kini, kerana Apple tidak membenarkan versi iOS yang dikemas kini berfungsi dengan versi lama iTunes. Oleh itu, anda hanya perlu mengemas kini aplikasi dan perisian pada komputer yang anda gunakan, dan kemudian mulakan semula kedua-dua peranti.

iTunes tidak mengenali iPod dalam Microsoft Windows

Jika iTunes tidak melihat iPod dalam sistem pengendalian Microsoft Windows, maka anda harus mengikuti langkah berikut:


Jika langkah-langkah ini menyelesaikan masalah, kemudian pilih pelancaran automatik Peranti Mudah Alih Apple supaya tidak menghadapi masalah seperti ini pada masa hadapan. Jika pemandu adalah punca masalah ini, maka dalam Pengurus Peranti, klik kanan pada pilihan "Rakaman Apple iPod" dan pilih pasukan "Kemas kini pemandu" dalam menu konteks.

iTunes tidak melihat iPod pada Mac OS

  1. Putuskan sambungan alat daripada peranti komputer anda dengan menutupnya dalam iTunes terlebih dahulu.
  2. Lancarkan pengurus fail asas Pencari dan alihkan komponen berikut ke Sampah: Folder iTunes, pintasan program iTunes daripada pelancar, fail AppleMobileDevice.kext, fail AppleMobileDeviceSupport.pkg .
  3. Mulakan semula PC anda.
  4. Kosongkan Tong Kitar Semula dan mulakan semula PC anda sekali lagi.
  5. Kemas kini iTunes untuk Mac kepada versi terkini.
  6. Sambungkan iPod anda.

Hubungi Sokongan Apple

Jika punca masalah tidak termasuk dalam senarai yang disenaraikan atau kaedah tidak menyelesaikan masalah, maka anda perlu menghubungi sokongan Apple.