Jika anda biasa dengan mesej seperti: "aplikasi tidak dapat dimuat turun - ralat 491" atau "aplikasi tidak dapat dikemas kini kerana ralat yang sama," anda telah datang ke tempat yang betul. Masalah ini sangat biasa (jangan risau - anda bukan satu-satunya), tetapi sifat kejadiannya mempunyai julat yang agak luas. Pertama sekali, anda harus memastikan bahawa semuanya baik-baik saja dengan sambungan Internet anda. Kadangkala masalah berlaku kerana Wi-Fi yang dikonfigurasikan dengan salah atau pincang fungsi.

Secara umum, ralat Pasaran Play 491 bermakna adalah mustahil untuk memuat turun atau mengemas kini aplikasi. Jika internet kita berfungsi dengan baik ada cara universal keputusan dia. Jadi, jika hanya terdapat satu akaun Google pada peranti anda, pada peringkat pertama anda perlu mengalih keluarnya daripada telefon dan kemudian menyambungkannya semula. (Dalam kes dua atau lebih akaun, pilih akaun yang didaftarkan dalam tetapan aplikasi pasaran mainan). Di bawah ialah arahan terperinci dengan tangkapan skrin.

Pergi ke tetapan telefon pintar anda. Dalam kumpulan "data peribadi", cari item "Akaun". Seterusnya, pilih "Google" - senarai akan dibuka dengan alamat surat-menyurat anda di bahagian paling atas. Sekarang klik pada tiga titik menegak di sudut kanan atas dan dalam tetingkap pop timbul kecil di sana, klik " Padam akaun" (Jika anda mempunyai kod PIN atau kunci corak, anda perlu memasukkannya). Sekarang mulakan semula telefon anda.

Selepas but semula, tambah akaun Google anda (dalam menu yang sama dari tempat anda memadamkannya). Ok, sekarang pergi ke menu telefon sekali lagi dan pilih "Aplikasi". Di sini anda perlu mencari program yang dipanggil " PerkhidmatanGoogle Main"(Android 6 membuka senarai dengan semua aplikasi secara lalai, tetapi dalam versi yang lebih lama anda perlu pergi ke tab "Semua aplikasi" dahulu). Klik pada "Perkhidmatan Google Play" dan kemudian pada sub-item "Storan". Pertama, klik pada "Kosongkan cache", dan kemudian pada "Urus ruang". Di bahagian paling bawah kami dapati "Padam semua data" dan sahkan operasi. Akhir sekali, kami kembali dua tab ke Perkhidmatan Google Play dan klik butang "Berhenti".

Kami harap anda tidak akan melihat kod ralat 491 dalam gedung mainan lagi! Tetapi sila ambil perhatian bahawa kaedah yang diterangkan di atas tidak memberikan jaminan 100% (semuanya bergantung pada sifat punca). Sesetengah pengguna mengadu tentang aplikasi itu Bersih Cikgu atau antivirus, yang mengganggu operasi perkhidmatan Google dan menyebabkan ralat 491 semasa memuat turun dari pasaran (terdapat juga masalah dengan cache Dalvik). Jadi, jika selepas langkah di atas ralat masih ada, hentikan Clean Master (atau aplikasi lain yang anda syak) dan cuba lagi dari awal. Juga, sila kongsi pengalaman anda dalam ulasan, terutamanya jika anda menemui aplikasi yang tidak membenarkan anda membetulkan ralat ke-491.

Adakah anda mengalami sebarang ralat yang muncul semasa memasang atau mengemas kini aplikasi di Google Play? Tiada apa-apa, ia hanya menunggu masa! Jika suatu hari nanti anda menghadapi kesulitan yang tidak diduga, jangan berputus asa. Lihat panduan kami untuk menangani kesilapan biasa!

Tiada siapa yang menjamin bahawa cadangan akan membantu menghilangkan masalah pemasangan. Selain itu, tindakan tanpa sedar boleh membahayakan telefon pintar anda dan data peribadi yang disimpan di dalamnya. Saya sangat mengesyorkan untuk tidak masuk ke dalam air tanpa mengetahui ford. Walaupun, pada umumnya, anda tidak perlu melakukan apa-apa "penjenayah". Pergi.

ralat 491 - ralat 491

Padamkan akaun Google anda. Untuk melakukan ini, pergi ke tetapan telefon pintar anda, tatal ke akaun (akaun), log masuk ke profil Google anda dan padamkannya. Mulakan semula telefon pintar anda dan sambungkan akaun anda sekali lagi. Seterusnya, pergi ke tetapan, masukkan menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Perkhidmatan Google Play", kemudian klik "Kosongkan data" dan "Berhenti".

ralat 498 - ralat 498

Masalahnya adalah disebabkan cache peranti penuh. Alih keluar aplikasi dan fail yang tidak diperlukan. Mulakan semula telefon pintar anda dalam mod Pemulihan - tekan kekunci Kelantangan Turun dan Utama secara serentak (pada kebanyakan peranti Samsung) atau kekunci Turun Kelantangan dan Kuasa (pada kebanyakan peranti lain). Mod ini menawarkan beberapa pilihan. Pilih "W" ipe cache partition" menggunakan kekunci kawalan bunyi dan sahkan tindakan dengan menekan kekunci kuasa.

ralat 919 - ralat 919

Penyelesaian 1: Tiada ruang kosong pada telefon pintar anda. Buang muzik, video dan aplikasi besar yang tidak perlu.
Penyelesaian 2: Tukar tetapan APN anda.

ralat 413 - ralat 413

Jika anda menggunakan pelayan proksi, ambil perhatian bahawa ini mungkin menyebabkan masalah dengan Gedung Google Play.

Pergi ke tetapan, masukkan menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Perkhidmatan Google Play", kemudian klik "Kosongkan data" dan "Berhenti". Lakukan langkah yang sama untuk aplikasi Gedung Google Play dan kosongkan cache penyemak imbas Internet anda.

ralat 923 - ralat 923

Padamkan akaun Google anda dan buang apl yang tidak diperlukan yang mengacaukan ruang kosong anda. Seterusnya, but semula telefon anda dalam mod R ecovery. Pilih "Lap partition cache" dan but peranti anda seperti biasa. Jangan risau, data peribadi anda tidak akan dipadamkan. Sediakan akaun Google anda sekali lagi.

ralat 921 - ralat 921

Cuba padamkan cache apl Gedung Google Play. Jika gerakan ini tidak berfungsi, padamkan semua data aplikasi Gedung Google Play, tetapi perlu diingat bahawa tindakan ini akan memadamkan semua tetapan yang dikonfigurasikan sebelum ini. Sebagai pilihan terakhir, padamkan akaun Google anda, mulakan semula peranti anda dan sambungkannya semula.

ralat 403 - ralat 403

Ralat ini biasanya dikaitkan dengan menggunakan dua akaun Google untuk membeli apl pada peranti yang sama.

Sambung ke Gedung Google Play dengan akaun yang betul. Alih keluar aplikasi yang bermasalah. Cuba pasang aplikasi sekali lagi dengan mengklik butang "Beli".

ralat 492 - ralat 492

Pergi ke tetapan, masukkan menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Perkhidmatan Google Play", kemudian klik "Kosongkan data" dan "Berhenti". Lakukan langkah yang sama untuk aplikasi Gedung Google Play. Jika masalah berterusan, keluarkan cache dalvik. Ciri ini tersedia dalam mod Pemulihan jika anda mempunyai hak ROOT. Jika anda tidak mempunyai hak superuser, anda mesti melakukan lap data/set semula kilang. Pilihan ini tersedia untuk semua orang dalam mod Pemulihan yang sama. Berhati-hati, tindakan ini akan mengosongkan semua data anda pada telefon pintar anda; anda mesti menyimpan salinan sandaran maklumat terlebih dahulu.

ralat 927 - ralat 927

Hanya tunggu beberapa minit untuk Gedung Google Play menyelesaikan proses kemas kini. Jika masalah berterusan, pergi ke tetapan, masukkan menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Perkhidmatan Google Play", kemudian klik "Kosongkan data" dan "Berhenti". Lakukan langkah yang sama untuk aplikasi Gedung Google Play.

ralat 101 - ralat 101

Memadamkan aplikasi yang tidak diperlukan sahaja akan membantu. Jika tidak, kosongkan data Gedung Google Play anda, padamkan akaun Google anda dan log masuk semula.

ralat 481 - ralat 481

Padamkan akaun Google semasa anda dan gunakan akaun lain.

ralat 911 - ralat 911

Penyelesaian 1: Kosongkan data Gedung Google Play. Pergi ke tetapan, masukkan menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Gedung Google Play", kemudian klik "Berhenti", "Kosongkan data" dan "Kosongkan cache".

Penyelesaian 2: Jika anda menggunakan sambungan WiFi yang memerlukan anda log masuk ke halaman web, pilihan pengesahan berkemungkinan kehabisan. Log masuk ke APN menggunakan penyemak imbas mudah alih anda sekali lagi. Buka Gedung Google Play dan jalankan kemas kini apl sekali lagi. Jika ini tidak membantu, masalahnya terletak pada rangkaian WiFi itu sendiri.

Penyelesaian 3: Hanya sambung ke rangkaian WiFi yang berbeza dan jalankan kemas kini.

Kaedah 4: Gunakan rangkaian selular untuk mengemas kini dan bukannya WiFi. Tetapi gunakan kaedah ini hanya untuk mengemas kini permainan dan aplikasi kecil. Naik taraf utama boleh menjejaskan poket anda.

ralat 920 - ralat 920

Penyelesaian 1: Matikan WiFi. Hidupkan WiFi. Lancarkan Gedung Google Play dan mula memasang atau mengemas kini aplikasi.

Penyelesaian 2: Padamkan akaun Google anda. But semula telefon anda dan log masuk semula. Sebagai alternatif, anda boleh menambah akaun Google lain, buka gedung aplikasi dan muat turun aplikasi.

Penyelesaian 3: Pergi ke tetapan, masukkan menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Gedung Google Play", alih keluar kemas kini, klik "Kosongkan data" dan "Kosongkan cache", mulakan semula telefon pintar anda. Buka Pasaran dan pasang aplikasi.

ralat 941 - ralat 941

Pergi ke tetapan, pergi ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Gedung Google Play", klik "Berhenti", "Kosongkan data" dan "Kosongkan cache". Kosongkan cache juga dan padamkan data Pengurus Muat Turun. Buka Pasaran dan cuba kemas kini. Jika masalah berterusan, cuba nyahpasang kemas kini Gedung Google Play.

ralat 504 - ralat 504

rangka kerja perkhidmatan oogle."

ralat 495 - ralat 495

Penyelesaian 1: Pergi ke tetapan, pergi ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Gedung Google Play", klik pada "Kosongkan data" dan "Kosongkan cache". Ulang untuk "G" rangka kerja perkhidmatan oogle." Cuba pasang kemas kini. Jika ralat masih muncul, cuba nyahpasang kemas kini Gedung Google Play terlebih dahulu.

Penyelesaian 2: Padamkan akaun Google anda. Hentikan, padamkan data dan cache untuk Gedung Google Play, G rangka kerja perkhidmatan oogle dan Pengurus Muat Turun. Tambahkan akaun Google anda dan mulakan semula telefon pintar anda.

ralat rh01 - ralat rh01

Penyelesaian 1: Pergi ke tetapan, pergi ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Gedung Google Play", klik pada "Kosongkan data" dan "Kosongkan cache". Ulang untuk "G" rangka kerja perkhidmatan oogle." Cuba pasang kemas kini.

Penyelesaian 2: Padamkan akaun Google anda. Hentikan, padamkan data dan cache untuk Gedung Google Play, rangka kerja perkhidmatan Google dan Pengurus Muat Turun. Tambahkan akaun Google anda dan mulakan semula telefon pintar anda.

rpc ralat:s-5:aec-0 - rpc ralat:s-5:aec-0

Penyelesaian 1: Pergi ke tetapan, pergi ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Gedung Google Play", klik "Nyahpasang kemas kini" dan "Kosongkan cache". Kosongkan cache dan data untuk rangka kerja perkhidmatan Google dan Pengurus Muat Turun. Cuba pasang kemas kini.

Penyelesaian 2: Padamkan akaun Google anda. Hentikan, padamkan data dan cache untuk Gedung Google Play, G rangka kerja perkhidmatan oogle dan Pengurus Muat Turun. Tambahkan akaun Google anda dan mulakan semula telefon pintar anda.

ralat -24 - ralat -24

Penyelesaian 1 (perlu). Pasang pengurus fail, contohnya, Pengurus ROOT. Dalam storan dalaman anda, navigasi ke folder android/data/com.whatsapp dan padamkannya. Pasang whatsapp dari Google Play Store.

Penyelesaian 2: Pasang Cleanmaster. Buang Whatsapp. Alih keluar fail sisa dengan Cleanmaster.

Penyelesaian 3: Sandarkan apl dan data yang disimpan pada telefon pintar anda dan tetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang.

fail pakej tidak sah

Penyelesaian 1: Cari apl dalam tetapan peranti anda dan kosongkan cache dan datanya.

Penyelesaian 2: Pasang apl menggunakan antara muka web Gedung Google Play.

Penyelesaian 3: Matikan WiFi dan pasang kemas kini menggunakan data mudah alih.

Penyelesaian 4: Padamkan cache dan data daripada Gedung Google Play dan rangka kerja perkhidmatan Google. Cuba kemas kini. Jika ia tidak berjaya, padamkan akaun Google anda. Mulakan semula telefon pintar anda dan log masuk semula ke akaun Google anda.

ralat pemasangan tidak berjaya

Penyelesaian 1: Nyahpasang aplikasi dan pasang semula.

Penyelesaian 2: Kosongkan cache Gedung Google Play.

Penyelesaian 3: Nyahpasang kemas kini Gedung Google Play.

Penyelesaian 4: Putuskan sambungan kad SD anda sebelum memasang apl.

Penyelesaian 5: Padamkan folder .android_secure

rpc ralat:aec:0]

Padamkan akaun Google anda. Padamkan semua akaun yang disegerakkan. Kosongkan data Gedung Google Play. Mulakan semula telefon pintar anda.

RPC:S-3

Padamkan akaun Google anda. Tambahkan sekali lagi atau sambungkan profil lain.

Apakah ralat pemasangan aplikasi yang anda temui di Google Play? Bolehkah anda mencadangkan cara alternatif untuk menyelesaikan masalah? Membeli iPhone tidak dikira!

Adakah ini pernah berlaku kepada anda? Cari aplikasi yang menarik dan cuba pasangkannya, tetapi apabila anda mengklik butang "Pasang", anda menerima mesej ralat. Agak menjengkelkan, bukan? Oleh itu, kami memutuskan untuk menyusun senarai ralat biasa, maksudnya dan cara membetulkannya.

Penyelesaian kepada masalah sedemikian adalah berdasarkan pengalaman mereka sendiri, serta moderator forum pembaca mereka. Jika anda menghadapi masalah lain di Google Play, sila siarkannya dalam ulasan di bawah dan kami akan cuba membantu.

Ralat DF-BPA-09 (Ralat memproses pembelian)

Ralat pemprosesan pembelian berlaku agak kerap apabila anda cuba memuat turun aplikasi. Masalahnya tidak hilang dengan sendirinya, jadi anda perlu membuka tetapan.

Penyelesaian:
Pepijat ini khusus untuk Google Play, jadi kami berharap ia akan dibetulkan tidak lama lagi. Sementara itu, lakukan perkara berikut:

• Buka Tetapan pada peranti anda.
• Pergi ke bahagian "Aplikasi" dan kemudian ke "Pengurus Aplikasi".
• Pergi ke tab "Semua".
• Cari "Rangka Kerja Google Play" dalam senarai dan klik padanya.
• Kosongkan data aplikasi dengan mengklik butang yang sesuai.

Jika ini tidak membantu, pergi ke tapak web Google Play dari komputer anda dan pasang aplikasi yang dikehendaki dari sana.

Kod ralat 194

Ralat berlaku apabila anda cuba memuat turun permainan atau program daripada Gedung Google Play.

Penyelesaian:
Untuk menyingkirkan ralat ini, anda perlu mengosongkan data aplikasi Perkhidmatan Google Play.

• Buka apl Tetapan > Aplikasi > Pengurus Aplikasi.
• Pergi ke tab "Semua" dan cari "Perkhidmatan Google Play".
• Klik padanya dan kemudian kosongkan data.
• Ulangi proses ini, tetapi kali ini pilih "Gedung Google Play" daripada senarai aplikasi. Sekarang cuba pasang aplikasi sekali lagi.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah ini, cuba kemas kini gedung aplikasi itu sendiri dengan memuat turun versi terkini dari pautan ini.

Kod ralat 495

Masalah berlaku apabila memuat turun dan mengemas kini aplikasi.

Penyelesaian:
Padamkan data Gedung Google Play dalam Tetapan > Aplikasi > Pengurus Aplikasi > Semua > Gedung Google Play. Padamkan juga data Rangka Kerja Perkhidmatan Google.

Alih keluar akaun Google daripada peranti anda, mulakan semula peranti anda dan tambahkannya semula.

Kod ralat 941

Mengganggu proses kemas kini.

Penyelesaian:
Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Pengurus Aplikasi > Semua > Gedung Google Play dan klik kosongkan data dan kosongkan butang cache. Dalam bahagian yang sama, cari "Pengurus Muat Turun" dan kosongkan data dan cache program ini. Cuba kemas kini semula.

Kod ralat rh01 atau rpc:s-5:aec-0

Ralat semasa menerima maklumat daripada pelayan.

Penyelesaian:
Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Pengurus Aplikasi > Semua > Gedung Google Play dan kosongkan cache dan data. Ulangi prosedur ini dengan Rangka Kerja Perkhidmatan Google.

Penyelesaian lain:
Cuba padamkan akaun Gmail anda yang sedia ada, but semula peranti anda dan kemudian tambahkannya.

Kod ralat 504

Aplikasi tidak dapat dimuatkan kerana ralat.

Penyelesaian:
Hanya kosongkan data dan cache apl Gedung Google Play dan Rangka Kerja Perkhidmatan Google daripada tetapan. Pergi ke Aplikasi > Pengurus Aplikasi > Semua dan cari mereka.

Penyelesaian lain:
Cuba padamkan akaun Gmail anda.

Kod ralat 491

Muat turun dan kemas kini aplikasi tidak boleh dilakukan.

Penyelesaian:
Alih keluar akaun Google anda, mulakan semula peranti anda dan tambahkannya semula. Seterusnya, pergi ke "Tetapan", buka item "Pengurus Aplikasi" dalam bahagian "Aplikasi". Dalam tab "Semua", cari Perkhidmatan Google, kosongkan data dan cache mereka, kemudian keluar paksa aplikasi itu.

Kod ralat 498

Mengganggu muat turun daripada Gedung Google Play.

Penyelesaian:
Masalahnya ialah partition cache pada alat anda penuh. Alih keluar aplikasi dan fail yang tidak diperlukan, kemudian but semula ke mod pemulihan. Untuk melakukan ini, matikan peranti, dan kemudian tahan butang "Kelantangan Naik", "Rumah" dan "Kuasa". Mod ini membolehkan anda mengosongkan cache dan menetapkan semula sepenuhnya telefon pintar atau tablet anda.

Pilih "lap partition cache" menggunakan butang kelantangan. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan.

Kod ralat 919

Aplikasi dimuat turun dan dipasang, tetapi tidak bermula.

Penyelesaian:
Masalahnya ialah peranti tidak mempunyai memori percuma yang mencukupi, jadi padamkan data yang tidak perlu, seperti muzik, jenis aplikasi.

Kod ralat 413

Aplikasi tidak boleh dimuat turun atau dikemas kini. Jika anda menggunakan proksi, ambil perhatian bahawa ia boleh menyebabkan masalah dengan Gedung Google Play.

Penyelesaian:
Cari bahagian "Aplikasi" dalam tetapan, pergi ke "Pengurus Aplikasi", dan kemudian buka tab "Semua". Cari aplikasi "Perkhidmatan Google" dan "Gedung Google Play" dalam senarai dan kosongkan datanya.

Kod ralat 921

Anda tidak boleh memasang program atau permainan.

Penyelesaian:
Cuba kosongkan data dan cache Gedung Google Play anda terlebih dahulu, tetapi jika itu tidak berjaya, padamkan akaun Google anda, but semula telefon anda dan kemudian tambahkannya semula.

Fail pakej rosak

Ralat gedung aplikasi Gedung Google Play.

Penyelesaian:
Buka Tetapan, pergi ke Aplikasi, kemudian Pengurus Aplikasi. Dalam tab "Semua", cari aplikasi yang menyebabkan ralat dan kosongkan datanya.

Penyelesaian lain:
Cuba pasang aplikasi daripada versi web kedai atau muat turunnya melalui sambungan mudah alih dan bukannya sambungan Wi-Fi.

Kod ralat 403

Memuatkan tidak boleh dilakukan dan permintaan adalah "tidak sah". Ini biasanya berlaku apabila dua akaun Google digunakan untuk membeli apl pada peranti yang sama.

Penyelesaian:
Log masuk ke Gedung Google Play dengan akaun Google yang betul. Nyahpasang apl yang menyebabkan masalah dan pasang semula dengan mengklik butang beli.

Penyelesaian kedua:
Alih keluar tetapan VPN. Untuk melakukan ini, pergi ke Tetapan > Tetapan lain > VPN.

Penyelesaian ketiga:
Anda perlu memadam sepenuhnya keseluruhan sejarah carian anda, yang boleh anda lakukan sendiri dengan mudah di Gedung Play dengan memilih "Kosongkan sejarah carian" dalam tetapan aplikasi.

Penyelesaian keempat:
Buat akaun baharu dan gunakannya untuk log masuk ke gedung aplikasi. Kemudian, pasang semula aplikasi ini.

Kod ralat 923

Memuatkan tidak mungkin: terdapat ralat menyegerakkan data akaun anda atau memori cache tidak mencukupi.

Penyelesaian:
Padamkan akaun Google anda dan aplikasi yang tidak diperlukan. Langkah seterusnya ialah mengosongkan cache sepenuhnya melalui pemulihan: pilih "lap partition cache", dan kemudian but semula peranti dengan mengklik "sistem but semula sekarang". Jangan risau, data anda tidak akan dipadamkan. Tambah akaun anda sekali lagi.

Kod ralat 492

Aplikasi tidak boleh dipasang kerana kesalahan cache Dalvik.

Penyelesaian:
Ia sangat mudah - kosongkan data daripada Perkhidmatan Google dan aplikasi Gedung Google Play. Untuk melakukan ini, pergi ke bahagian tetapan "Aplikasi", kemudian ke "Pengurus Aplikasi" dan beralih ke tab terakhir, "Semua".

Catatan: Jika masalah tidak diselesaikan, maka anda perlu mengosongkan cache Dalvik. Mulakan telefon pintar anda dalam mod pemulihan dengan mematikannya dahulu dan kemudian menahan butang "Naikkan Kelantangan", "Rumah" dan "Kuasa". Dalam menu yang dipaparkan, pilih "lap partition cache" menggunakan butang kelantangan untuk bergerak dan sahkan dengan menekan butang kuasa. Sebagai pilihan terakhir, anda boleh melakukan tetapan semula keras peranti.

Kod ralat 101

Program tidak boleh dipasang kerana terlalu banyak yang telah dipasang.

Penyelesaian:
Alih keluar aplikasi lama yang tidak digunakan.

Kod ralat 481

Terdapat masalah dengan akaun Gedung Google Play anda.

Penyelesaian:
Alih keluar akaun Google semasa anda dan tambah satu lagi.

Kod ralat 927

Muat turun tidak dapat dilakukan kerana Gedung Play sedang dikemas kini.

Penyelesaian:
Tunggu beberapa minit sehingga Gedung Google Play dikemas kini. Jika masalah berterusan, kemudian pergi ke aplikasi "Tetapan", beralih ke bahagian "Aplikasi", "Pengurus Aplikasi", dan kemudian pergi ke tab "Semua". Cari Perkhidmatan Google dan apl Gedung Play di sini dan kosongkan data mereka dan hentikannya.

Kod ralat 911

Anda tidak boleh memuat turun apl.

Penyelesaian:
Mula-mula, cuba kosongkan data perkhidmatan Google anda. Jika itu tidak berjaya, cuba muat turun program dengan menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang berbeza. Anda juga boleh cuba memuat turunnya menggunakan data mudah alih anda.

Kod ralat 920

Program atau permainan tidak boleh dimuat turun.

Penyelesaian:
Matikan dan hidupkan Wi-Fi, kemudian cuba pasang apl sekali lagi. Kosongkan data Gedung Google Play, alih keluar kemas kini dan mulakan semula peranti anda.

Penyelesaian lain:
Cuba padamkan akaun Google anda, kemudian mulakan semula telefon pintar anda dan tambahkannya semula. Anda juga boleh menambah akaun lain.

Kod ralat -24

Masalahnya tidak diketahui.

Penyelesaian:
Untuk menyelesaikan ralat ini, anda memerlukan hak superuser. Pasang Root Explorer, pergi ke Data/data dan cari folder di sana dengan nama aplikasi yang tidak dimuat turun. Alih keluar dan cuba lagi.

Kod ralat pc:aec:0]

Penyelesaian:
Padamkan semua akaun yang disegerakkan. Buka tetapan, pergi ke bahagian dengan aplikasi yang dipasang dan cari Gedung Google Play dalam senarai semua. Padamkan datanya dan but semula peranti dan cuba lagi.

Kod Ralat RPC:S-3

Aplikasi tidak boleh dimuatkan.

Penyelesaian:
Alih keluar akaun Google anda, kemudian tambahkannya semula. Anda juga boleh cuba menambah akaun alternatif.

Jika anda mempunyai masalah lain sila komen dan kami akan cuba membantu anda.

Dikemaskini pada 22/02/2017

Kod ralat 975 di Google Play

Berita baiknya ialah ralat 975 berlaku sangat jarang, tetapi berita buruknya ialah tiada penyelesaian lagi. Jika anda menghadapi masalah ini, hubungi sokongan teknikal Google.

Kod Ralat Google Play 963 di Google Play

Ralat ini ditemui terutamanya oleh pemilik HTC One M8 dan M9 apabila mereka cuba memasang sesuatu daripada gedung apl Google Play atau hanya mengemas kini aplikasi.

Penyelesaian pertama
Cuba kosongkan cache aplikasi Gedung Google Play, serta pengurus muat turun terbina dalam. Cari program ini dalam Pengurus Aplikasi, di mana semua aplikasi yang dipasang berada.

Penyelesaian kedua
Jika ralat ini masih wujud, kini cuba alih keluar kemas kini Gedung Google Play dan kemudian kosongkan datanya.

Penyelesaian ketiga
Putuskan sambungan kad memori microSD. Untuk melakukan ini, buka tetapan, pergi ke bahagian "Memori", dan kemudian klik butang "Lumpuhkan". Sekarang lancarkan Gedung Play dan cuba kemas kini/pasang apl sekali lagi. Jika ia berfungsi, maka anda boleh mengaktifkan semula microSD.

Penyelesaian keempat
Ralat kemas kini mungkin berlaku kerana aplikasi terletak pada kad memori. Cuba pindahkannya kembali ke memori telefon anda, dan kemudian kemas kini melalui pasaran. Jika proses itu berjaya, maka anda boleh memindahkan semula permohonan itu.

Kod ralat 944 di Google Play

Isu ini berlaku semasa kemas kini aplikasi. Pengguna menghadapinya apabila kedai aplikasi tidak berfungsi, iaitu, masalahnya adalah dalam pelayan syarikat.

Penyelesaian
Pergi ke Gedung Play sedikit kemudian. Ini adalah masalah sementara, jadi anda hanya perlu menunggu sedikit.

Kod ralat 940 di Google Play

Aplikasi tidak boleh dimuatkan.

Penyelesaian
Kadangkala anda hanya perlu memulakan semula telefon anda, tetapi jika tiada apa yang berubah, ikut arahan ini:

• Buka "Tetapan", "Pengurus Aplikasi" dan cari Gedung Google Play dalam senarai. Kosongkan cache apl ini.
• Di sini, cari aplikasi "Pengurus Muat Turun" dan kosongkan datanya.
• Lakukan perkara yang sama dengan Rangka Kerja Perkhidmatan Google, Chrome dan Hangouts.

Kod ralat 924 di Google Play

Biasanya berlaku semasa pemasangan aplikasi dengan data tambahan yang mengambil lebih banyak ruang kosong dalam memori telefon. Aplikasi dimuatkan, tetapi mesej ralat muncul pada skrin, menyebabkan proses itu dibatalkan.

Penyelesaian
Nyahpasang kemas kini apl Gedung Google Play yang dipasang. Selepas itu, cuba muat turun aplikasi yang dikehendaki sekali lagi.

Kod ralat 906 dalam Google Play (untuk 906 dan 963 penyelesaiannya adalah sama)

Ralat ini berlaku terutamanya pada telefon pintar seperti HTC One M8 dan M9 semasa pemasangan aplikasi atau mengemas kininya.

Penyelesaian
Jika anda menghadapi masalah memasang atau mengemas kini apl, anda perlu mengosongkan cache dan data Gedung Play anda. Jika ini tidak membantu, maka anda perlu mengalih keluar kemas kininya. Jika ini tidak memadamkan ralat ini, kemudian cuba putuskan sambungan kad memori dan kemudian anda perlu mengulangi proses pemasangan/kemas kini.

Kod ralat 905 di Google Play

Kesukaran memuat turun aplikasi atau memasang kemas kini dengan betul.

Penyelesaian
Buka tetapan dan pergi ke bahagian dengan semua aplikasi dipasang pada telefon anda. Cari Gedung Google Play di sana dan nyahpasang kemas kini, kemudian tunggu beberapa saat. Kemudian beri masa untuk Pasaran memasang semula kemas kini ini dan kemudian masalah itu akan hilang.

Kod ralat 505 di Google Play

Dua atau lebih apl dengan kebenaran pendua.

Penyelesaian
Anda perlu mengetahui aplikasi mana yang mempunyai kebenaran yang sama seperti yang anda mahu pasang dan kemudian anda perlu mengalih keluarnya. Untuk melakukan ini, anda mesti mencari fail APK aplikasi yang akan anda pasang dan kemudian cuba membaikinya menggunakan alat Lucky Patcher. Ia akan memaparkan amaran dengan nama program yang menghadapi masalah. Ia, seperti yang anda duga, perlu dialih keluar.

Kod ralat 501 di Google Play

Jika anda tidak boleh membuka Gedung Google Play atau memasang, maka hampir pasti anda mempunyai ralat 501.

Penyelesaian
Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengosongkan data aplikasi ini: Perkhidmatan Google Play dan Gedung Play. Anda juga perlu memadamkan akaun Google anda dan kemudian mulakan semula telefon anda. Kini anda boleh menambah akaun anda sekali lagi, tetapi tunggu 5 minit sehingga semuanya disegerakkan (hanya jangan sentuh telefon pintar anda). Selepas ini, ralat 501 tidak sepatutnya mengganggu anda.

Kod ralat 497

Kesukaran mengemas kini aplikasi yang dipasang.

Penyelesaian pertama
Kosongkan data Pasaran: Buka Tetapan, pergi ke Aplikasi dan kemudian pergi ke menu Semua Aplikasi. Cari gedung apl Google dalam senarai dan kosongkan data serta alih keluar kemas kini.

Penyelesaian kedua
Lumpuhkan kad memori melalui tetapan memori dan kemudian cuba kemas kini aplikasi yang ralat berlaku. Jika ia tidak membantu atau anda tidak menggunakan microSD, kemudian lihat penyelesaian ketiga.

Penyelesaian ketiga
Malangnya, kaedah ini memerlukan hak superuser. Dengan bantuan mereka, anda boleh mengalih keluar aplikasi sistem yang tidak mahu dikemas kini. Pasang aplikasi Root Explorer dari gedung aplikasi, dan kemudian pergi ke bahagian sistem telefon (Sistem/Apl). Di sini, cari aplikasi dan padam folder dengannya.

Kod ralat 110 di Google Play

Aplikasi tidak boleh dipasang.

Penyelesaian
Kosongkan sahaja cache Gedung Play. Jika masalah berterusan, kemudian cuba pasang aplikasi melalui versi web gedung aplikasi.

Terjumpa kesilapan? Pilihnya dan tekan Ctrl+Enter

Apabila memuat turun aplikasi daripada Gedung Play, pengguna mungkin menghadapi ralat 491, menunjukkan bahawa aplikasi yang dipilih tidak boleh dimuat turun. Dalam artikel ini saya akan memberitahu anda apakah ralat 491, apabila ia berlaku, dan cara membetulkan ralat 491 semasa memuat turun dari Gedung Play.

Apakah maksud ralat ini dalam Play Market?

Biasanya ralat 491 menunjukkan bahawa Telefon tidak mengenali akaun pengguna Google yang dipasang padanya. Ini boleh disebabkan sama ada oleh masalah sambungan atau oleh gangguan dalam aplikasi sistem Google.

Teks ralat 491 apabila dimuat turun dari Pasaran berbunyi seperti “Ralat. (Nama aplikasi) tidak dapat dimuat turun kerana ralat (491)." (Aplikasi tidak dapat dimuatkan kerana ralat 491).

Seperti yang dinyatakan di atas, ralat ini muncul apabila anda cuba memuat turun atau mengemas kini mana-mana aplikasi daripada Play Market. Anda mungkin menghadapi ralat dan ikuti pautan untuk mendapatkan arahan tentang cara membetulkannya.

Bagaimana untuk menyelesaikan ralat 491

Untuk bermula, cuma mulakan semula peranti anda dan cuba tunggu sebentar. Bagi kebanyakan pengguna, sekiranya berlaku ralat 491 semasa memuat turun dari Pasaran, but semula mudah telefon pintar membantu, dan bagi sesetengah orang, ralat ini hilang dengan sendirinya selepas beberapa jam.

Jika ini tidak membantu anda, gunakan petua di bawah.

Petua 1: Hentikan atau padamkan apl yang dimuat turun baru-baru ini

Ini adalah benar terutamanya untuk aplikasi Clean Master, yang merupakan salah satu punca ralat 491 yang paling terkenal dan terkenal. Berhenti menggunakan aplikasi ini (atau padamkannya), serta aplikasi lain yang dipasang pada telefon anda baru-baru ini.

Petua 3: Padamkan akaun Google anda dan kemudian buat yang baharu

Kaedah yang agak radikal, tetapi pada masa yang sama agak berkesan untuk menangani ralat 491 semasa melancarkan aplikasi ialah memadam sepenuhnya akaun pengguna di Google, dan kemudian mencipta yang baharu, seperti yang mereka katakan, "dari awal". Dalam kebanyakan kes, ini membolehkan anda menyingkirkan ralat 491 dan ralat lain yang serupa.

Pada masa yang sama, sila ambil perhatian bahawa jika anda memadamkan akaun Google anda, anda mungkin kehilangan semua kerja dan pencapaian anda dalam permainan daripada Google Play. Oleh itu, saya akan menasihati pemain yang bersemangat untuk berfikir dengan teliti sebelum memadamkan akaun mereka.

Untuk memadam, pergi ke tetapan telefon anda, pergi ke akaun, cari Google di sana, ketik padanya, kemudian klik pada akaun anda dan pilih "Padam akaun" (atau "Padam akaun").

Selepas ini, mulakan semula telefon anda, pergi ke Play Market, buat akaun baharu dan cuba muat turun aplikasi yang diingini sekali lagi.

Bagi mereka yang mempunyai hak root, kami juga boleh menasihati anda untuk mengosongkan cache mesin maya Dalvik yang berjalan pada peranti anda. Untuk melakukan ini, kami akan menggunakan program yang mudah untuk bekerja dengan root (contohnya, Root Explorer), gunakannya untuk pergi ke direktori di /data/Dalvik cache, dan padam semua fail yang terdapat di sana. Selepas dialih keluar, kami but semula telefon kami.

Kesimpulan

Dalam kebanyakan kes, dalam memerangi ralat 491 semasa memuat turun aplikasi, pakar mengesyorkan mengosongkan data dan cache aplikasi sistem Google, serta memadam akaun Google lama. Biasanya ini membolehkan anda membetulkan ralat yang berlaku dalam pasaran Play, dan jika ini tidak membantu, maka anda boleh berfikir tentang menetapkan semula telefon anda kepada tetapan kilang. Walau bagaimanapun, ingat bahawa tetapan semula telefon penuh memadamkan hampir semua data pengguna, jadi anda harus menggunakan pilihan ini hanya dalam kes yang paling kritikal.

Kod ralat 491 ialah salah satu masalah paling biasa yang dikaitkan dengan Gedung Google Play pada peranti Android. Ralat biasanya tercetus apabila pengguna memuat turun aplikasi atau permainan daripada gedung Google Play. Sudah tentu, apabila anda sudah bersedia untuk bekerja dengan program yang diingini atau terganggu oleh permainan baru, penampilan sebarang halangan adalah sangat menjengkelkan. Nasib baik, ralat ini tidak begitu berbahaya dan boleh diperbaiki dengan mudah tanpa banyak usaha.

Sebenarnya terdapat beberapa cara anda boleh membetulkan ralat 491 yang berlaku semasa menggunakan Google Play. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, anda mungkin perlu mencuba gabungan beberapa kaedah untuk mengatasi situasi tersebut. Di bawah ini kami membentangkan kaedah ini dalam susunan yang anda perlu mencubanya secara berurutan jika kaedah sebelumnya tidak berfungsi.

Kaedah 1: Mulakan semula telefon anda

Cara paling biasa untuk membetulkan kod ralat 491 ialah. Kaedah ini akan membetulkan ralat dalam kebanyakan kes, namun, jika ini tidak menyelesaikan masalah dengan peranti anda, sila teruskan ke kaedah seterusnya.

Kaedah 2: Kosongkan cache Gedung Google Play dan Perkhidmatan Google Play

Cara kedua paling biasa untuk membetulkan ralat 491 ialah mengosongkan cache Gedung Google Play dan Perkhidmatan Google Play. Begini cara anda boleh mengosongkan cache untuk kedua-dua apl:

Kaedah 3: Padam dan tambah semula akaun Google anda

Kaedah ketiga paling biasa untuk membetulkan kod ralat 491 ialah memadamkan akaun Google anda, memulakan semula telefon anda, dan kemudian menambah akaun Google anda sekali lagi. Kaedah ini pastinya akan membantu anda menangani masalah itu, serta ramai pengguna lain. Begini cara anda boleh memadamkan akaun Google pada telefon anda:

Selepas anda menyelesaikan semua manipulasi yang dicadangkan dalam P.P. 1-3, Buka Google Play dan pilih akaun Gmail anda. Kini anda boleh memuat turun sebarang permainan atau aplikasi daripada Google Play tanpa menghadapi sebarang ralat.

Kaedah 4: Kosongkan Cache Dalvik

Anda boleh menggunakan kaedah ini sebagai pilihan terakhir jika semua kaedah yang disenaraikan di atas tidak membantu membetulkan kod ralat 491. Kaedah ini boleh digunakan jika anda telah memasang mod pemulihan tersuai pada peranti anda yang dibuat oleh pembangun pihak ketiga (contohnya, ClockworkMod ). Ikut arahan di bawah untuk kosongkan cache Dalvik peranti Android anda.

Catatan : Kod ralat 491 apabila anda cuba memuat turun/kemas kini aplikasi daripada Google Play juga boleh disebabkan oleh gangguan program dan aplikasi pihak ketiga, seperti Guru Bersih. Untuk mengelakkan ralat ini, jangan kosongkan cache Google Play dan perkhidmatan Google Play apabila menggunakan Clean Master.