BSoD atau Blue Screen of Death dalam Windows boleh muncul atas pelbagai sebab. Bermula dari kegagalan dalam program berasingan, berakhir dengan pecahan peralatan penting. Jika anda pernah melihat BSoD sekali sahaja, masih terlalu awal untuk membunyikan penggera. Tetapi jika kegagalan adalah biasa, bermakna terdapat sedikit masalah dengan komputer. Dan anda perlu memberi perhatian kepada maklumat yang ditunjukkan dalam ralat.

Anda sedang bekerja dengan senyap di komputer anda dan melihat "Skrin Biru Kematian" dalam Windows 7. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Tidak perlu segera memulakan semula PC anda. Lihat kod ralat. Daripadanya anda akan memahami apa yang "pecah." Dan anda boleh menghapuskan punca kegagalan.

Apabila BSoD muncul, perhatikan bahagian:

• "Masalah itu nampaknya berpunca." Fail yang menyebabkan kegagalan ditunjukkan di sana;
• Di bawah ialah nama ralat;
• "Informasi teknikal". Informasi teknikal. Nombor ralat mesti ditulis selepas perkataan "STOP". Contohnya, "0x0000007E" atau "0xC0000135";
• Seterusnya datang nama pemandu dan alamat ralat.

Sebab-sebab kesilapan

Ingat apa yang berlaku sebelum Skrin Biru Kematian berlaku. Dengan cara ini anda boleh memikirkan apa yang perlu dilakukan mengenainya. Contohnya, anda menyambungkan peranti baharu, memasang program, mengemas kini sistem atau memuat turun pemacu tidak berlesen untuk Windows. Jika selepas ini masalah bermula, maka anda telah menemui puncanya. Anda juga boleh menentukan punca dengan melihat kod ralat.

Inilah yang menyebabkan ranap sistem:

• Kerosakan perkakasan. Pemacu keras, RAM, kad rangkaian, penyesuai video mungkin rosak;

Masalahnya mungkin disebabkan oleh cakera keras yang rosak.

• Peranti atau peralatan yang tidak serasi disambungkan. Katakan anda memutuskan untuk memasang kad RAM baharu atau melampirkan pemacu keras luaran. Dan selepas itu, Windows mula merempuh BSoD;
• Konflik perisian, khususnya pemacu;
• Kegagalan BIOS atau perisian tegar yang buruk;
• Terlalu panas;
• Mengemas kini Windows atau perkhidmatan individu. Bersama-sama dengan ini, anda boleh memuat turun sejumlah besar ralat. Malah program berlesen tidak terlepas daripadanya. Jika BSoD muncul selepas kemas kini sistem, hanya gulung semula sistem. Dan tunggu sehingga kemas kini ditetapkan dan dioptimumkan;
• Sentuhan antara wayar dan peralatan dalaman. Sebagai contoh, kabel terperangkap dalam bilah penyejuk;
• , yang merosakkan fail penting;

• Tindakan pengguna. Seseorang cuba "overclock" komputer. Atau memadamkan data sistem.

Kod ralat

Untuk memahami cara menghilangkan masalah, anda perlu melihat kod ralat. Blue Screen of Death menyediakan maklumat yang anda perlukan. Tetapi senarai nombor sedemikian adalah besar. Lagipun, apa sahaja boleh pecah. Dan tidak jelas apa yang perlu dilakukan dalam kes ini. Berikut adalah kegagalan yang paling biasa:

• “0x0000000X”, dengan “X” (“X”) ialah nombor dari 1 hingga 5. Relevan untuk Windows Server 2003 dan Win XP dengan SP. Muncul apabila memasang beberapa antivirus. Untuk membetulkan segala-galanya, muat turun kemas kini "KB887742" daripada Pusat Kemas Kini atau dari tapak web rasmi Microsoft;
• "0x0000000A" dan "0x0000000X", di mana "X" adalah sama dengan nombor dari 6 hingga 9. Pemandu rosak. Atau terdapat program/perkakasan yang tidak serasi;
• “0x0000000X”, di mana “X” boleh menjadi nombor dari 13 hingga 19. Kod tersebut bermakna tiada komunikasi dengan papan memori. Atau sambungan ke cakera keras di mana partition swap terletak hilang;
• “0x0000001F” dan “0x0000000X”, dengan “X” ialah nombor dari 20 hingga 23. Ralat semasa membaca/menulis maklumat. Muncul dalam sistem fail FAT. Puncanya mungkin cakera keras yang rosak atau pemecahan data yang teruk. Skrin Kematian Biru dengan kod ini juga berlaku disebabkan oleh antivirus dan tembok api yang tidak serasi;
• "0x00000024". Perkara yang sama, tetapi untuk sistem fail NTFS;
• "0x0000000X", dengan "X" ialah nombor dari 28 hingga 35. Masalah dengan pemacu atau RAM;
• "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Berkaitan dengan kegagalan perisian untuk kad bunyi Sound Blaster Live;
• "0x00000051". Berlaku apabila sistem tidak dapat membaca elemen pendaftaran. Ini berlaku apabila sistem atau peralatan rosak;
• "0x00000057". Terdapat sesuatu yang tidak kena dengan kad rangkaian;

Contoh skrin kematian

• "0x00000069". Pemasangan sistem yang salah atau konfigurasi yang salah;
• "0x00000073". Sebahagian daripada pendaftaran rosak. Atau ingatan kosong tidak mencukupi;
• "0x0000007E". Mungkin muncul semasa mengemas kini Windows. Atas sebab tertentu kemas kini menyebabkan kegagalan. Untuk menghapuskannya, anda perlu melancarkan sistem;
• "0x0000008E". Kegagalan RAM. Atau modul RAM tidak serasi antara satu sama lain;
• "0x000000FE". Kegagalan kritikal dalam pengawal USB;
• "0x00000104". Masalah dengan pemacu penyesuai video atau perisian tegar BIOS;
• "0x1000007E", "0x1000008E" atau "0xC000009A". Kernel sistem Windows tidak mempunyai sumber yang mencukupi untuk operasi yang stabil. Kosongkan RAM dan memori tempatan;
• "0x80070570." Sistem tidak dipasang dengan betul. Masalahnya mungkin dalam pemasang itu sendiri;
• "0xC0000135" dan "0xC0000218". Perpustakaan dinamik yang penting rosak atau hilang. BSoD menunjukkan objek mana yang tidak tersedia;
• "0xC0000221." Masalah dengan pemandu atau perpustakaan;
• "0xDEADDEAD". Pengguna sendiri telah memulakan hentian kecemasan sistem.

Senarainya agak panjang. Ia mempunyai beratus-ratus bilik yang berbeza. Anda boleh memasukkan kod kegagalan dalam enjin carian untuk mengetahui maklumat terperinci. Atau cari di tapak web "bsodstop.ru" (tab "BSoD: perihalan ralat"). Terdapat juga arahan yang menerangkan perkara yang perlu dilakukan dalam setiap situasi.

Jika kegagalan yang sama berlaku dengan objek yang berbeza (kod adalah sama, tetapi nama fail tidak), kemungkinan besar masalahnya bukan dalam sistem, tetapi dalam cakera keras. Sandarkan data penting anda secepat mungkin. Jika mereka berakhir di sektor yang rosak, sukar untuk memulihkannya.

Lihat kod jika sistem but semula

Bagaimanakah saya boleh mengetahui nombor kegagalan jika komputer dimulakan semula apabila BSoD muncul? Dan anda tidak mempunyai masa untuk membaca mesej itu.

Kod skrin biru boleh dilihat dalam tempat pembuangan. Mereka terletak dalam direktori sistem Windows\Minidump. Untuk membuka fail ini, anda memerlukan program BlueScreenView. Cari di Internet, pasang dan buka. Ia akan mengimbas tempat pembuangan dan memaparkan senarainya. Fail yang mengandungi maklumat tentang kegagalan akan ditandakan dengan warna merah.

Tetingkap BlueScreenView

Bagaimana untuk membetulkan ralat

Peralatan rosak

Jika peralatan rosak, ia tidak mungkin dibaiki di rumah. Tetapi kadangkala cukup untuk mematikannya dan menghidupkannya semula. Katakan kod ralat menjelaskan bahawa tiada akses kepada RAM. Inilah yang perlu dilakukan:

• Matikan kuasa komputer. Jangan hanya tekan butang "Mati", tetapi tanggalkan palam dari soket;
• Buka penutup unit sistem;
• Cari papan RAM di sana;

• Berhati-hati mengeluarkannya dari sarang. Anda perlu menarik balik selak yang memegangnya;
• Tolak mereka masuk semula;
• Hidupkan komputer anda dan semak sama ada semuanya berfungsi.

Perkara yang sama boleh dilakukan dengan cakera keras, penyesuai video dan kad bunyi. Tetapi jika anda tidak biasa dengan cara kerja dalaman komputer, lebih baik menyerahkannya kepada profesional. Anda tidak seharusnya mengeluarkan semua bahagian daripada unit sistem satu demi satu.

Jika ia tidak membantu, ini bermakna peralatan telah menjadi tidak boleh digunakan. Ia perlu diubah.

Melumpuhkan peranti luaran

Selalunya, BSoD muncul apabila pemacu keras atau peranti luaran lain disambungkan ke komputer. Bagaimana untuk membetulkan Skrin Biru Kematian dalam kes ini? Matikan peralatan. Cuba masukkannya ke port lain. Lihat bagaimana ia muncul dalam Pengurus Peranti. Semak untuk melihat sama ada terdapat tanda seru di sebelah nama model. Kemas kini pemandu anda.

Mungkin masalahnya bukan dengan komputer, tetapi dengan pengawal port. Jika ia rosak, ia mesti dimatikan.

Masalah dengan sistem fail atau cakera keras

Jalankan imbasan dan pembaikan cakera sistem. Untuk ini:

• Klik kanan padanya;
• Item "Properties";

Pergi ke "Properties"

• tab "Perkhidmatan";
• butang "Semak";

Klik pada "Jalankan semak"

• Semak semua kotak. Khususnya, anda memerlukan pilihan "Baiki sektor buruk";

Tandai kotak di sebelah "Baiki sektor buruk"

• butang "Mula";
• Perkhidmatan ini akan memberi amaran kepada anda bahawa ia akan mula menyemak pada kali seterusnya sistem bermula;
• Mulakan semula komputer anda;
• Ia akan memulakan pemulihan cakera. Ini mungkin mengambil masa yang lama. Jangan ganggu proses.

Gangguan perisian

Berikut ialah cara untuk mengalih keluar Skrin Kematian Biru jika masalahnya adalah dalam sistem itu sendiri atau program yang dipasang padanya:

• Nyahpasang semua yang anda pasang sejurus sebelum ranap sistem;
• Jika ia tidak membantu, buat sandaran;
• Pergi ke Mula - Program - Aksesori - Alat Sistem;
• Tekan " ";

• Dalam tetingkap yang terbuka, tandai "Pilih titik pemulihan";
• Jika perlu, tandai kotak "Tunjukkan semua titik pemulihan";
• Mereka menunjukkan masa apabila sandaran dibuat dan apa yang berlaku (pemasangan, pemadaman, kemas kini);

Pulihkan mata

• Pilih titik yang sesuai dan sahkan;
• Jangan matikan komputer anda sehingga pemulihan selesai.

Sistem akan berguling semula. Ia akan kembali kepada keadaan sebelum ralat muncul.

Pilihan lain

• Imbas sistem dengan antivirus yang baik;
• Bersihkan cakera keras daripada serpihan. Alih keluar fail yang tidak diperlukan. Tetapi jangan sentuh data sistem. Anda boleh menggunakan perkhidmatan Windows terbina dalam (Mula - Program - Aksesori - Alat Sistem - Pembersihan Cakera) atau memasang program untuk ini: contohnya, CCleaner;

Program CCleaner

• Adalah masuk akal untuk membetulkan ralat pendaftaran. Tetapi anda tidak sepatutnya melakukan ini secara manual. Gunakan Registry Fix, Registry Boot dan seumpamanya;
• Jika anda mempunyai cakera pemasangan dengan sistem, cuba pasang semula atau pulihkan fail yang rosak;
• Kemas kini semua pemandu. Muat turun kemas kini terkini.

Jika Skrin Biru muncul apabila anda menghidupkannya

Jika Skrin Biru Kematian muncul serta-merta selepas menghidupkan komputer, anda tidak akan dapat log masuk ke dalam sistem. Dan ia akan menjadi sukar untuk memperbaiki apa-apa. Oleh itu, anda perlu memulakan PC dari cakera but atau pemacu. Jika anda tidak mempunyainya, gunakan CD pemasangan Windows. Program percuma dari DrWeb - "Live Disk" juga sesuai. Ia boleh dimuat turun dari freedrweb.com:

1. Apabila anda memulakan PC (pada “bingkai” pertama), satu kekunci akan ditunjukkan yang mesti ditekan untuk membuka tetapan (“TEKAN UNTUK MASUK PERSEDIAAN”). Ini biasanya F1, F2, F5 atau Del;
2. Klik padanya. Pilihan BIOS akan dibuka. Di dalamnya, semua kawalan terikat pada papan kekunci;
3. Pergi ke tab "But";
4. Item "Keutamaan Peranti Boot";
5. Akan ada pesanan pemuatan. Letakkan dahulu peranti yang anda bercadang untuk memuat turun data (cakera atau pemacu);
6. Buka bahagian "Simpan", pilih pilihan "Simpan dan tetapkan semula";
7. Sekarang komputer akan bermula dari media luaran (jangan lupa untuk memasukkannya);
8. Jika ini ialah cakera but atau CD dengan pengedaran Win, cuba pasang semula;
9. Live Disk juga mempunyai alat untuk menghidupkan semula sistem;
10. Selepas pemulihan, tukar susunan but sekali lagi untuk bermula dari cakera keras.

Ini akan berfungsi jika masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian. Tetapi ia tidak akan membantu sekiranya berlaku kegagalan peralatan

Anda perlu menjaga sistem dan komputer anda, walaupun tiada masalah. Periksa cakera secara kerap untuk mencari ralat, keluarkan sampah yang tidak perlu daripadanya, dan bersihkan pendaftaran. Jangan cuba meningkatkan prestasi PC anda jika anda tidak tahu cara melakukannya. Jika anda mengambil langkah berjaga-jaga dan memantau keadaan sistem, Blue Screen of Death tidak mungkin mengganggu anda.

Anda boleh menangani beberapa masalah sendiri. Tetapi jika BSoD muncul kerana kegagalan perkakasan, ia perlu diganti.

Malangnya, ia berlaku bahawa dari masa ke masa, pengguna Windows XP mengalami masalah semasa bekerja pada PC atau semasa memuatkan OS dalam bentuk "skrin kematian". Ralat sering disebabkan oleh terlalu panas peralatan, konflik komponen PC, atau jangkitan dengan aplikasi berniat jahat. Senarai ini boleh diteruskan tanpa henti, kerana kegagalan boleh disebabkan oleh pelbagai sebab.

Sebarang ralat kritikal boleh menjadi akibat yang tidak menyenangkan apabila memaparkan "BSOD" pada monitor, yang bermaksud "Skrin Biru Kematian". Di bawah ialah panduan tentang cara untuk mengelakkan Skrin Biru Kematian pada komputer Windows XP anda, dan butiran perkara yang perlu dilakukan jika ia berlaku.

BSOD - apakah itu?

Walaupun namanya mengancam, skrin ini direka untuk membantu pengguna dan merupakan ciri perlindungan Windows XP. Ia sudah mengandungi teks terperinci dengan penerangan dan cadangan untuk menyelesaikan masalah. Selepas mengkaji dengan teliti kod ralat yang dipaparkan pada skrin, pemilik komputer boleh mengambil langkah yang perlu untuk menghapuskan punca kegagalan dengan tepat.

Walau bagaimanapun, kadangkala sesetengah pengguna tersilap program lain dengan antara muka biru, seperti BIOS, sebagai "skrin kematian". Menyentuh beberapa kekunci secara tidak sengaja semasa but komputer, atau dengan cara lain, kadangkala pemilik PC melancarkan BIOS, yang juga berwarna biru dan pemula tersilap menganggapnya sebagai "skrin biru kematian" yang terkenal. Jika menu yang serupa dengan imej di bawah muncul pada monitor anda,

maka anda hanya perlu klik "ESC" atau klik pada item "Keluar Tanpa Menyimpan". Selepas ini, PC akan bermula dalam mod biasa pengguna.

Juga, jika Windows XP ditutup dengan tidak betul, skrin biru mungkin muncul apabila cakera dianalisis untuk kehadiran pelbagai ralat.

Anda juga tidak perlu takut, tetapi anda hanya perlu menunggu dan biarkan aplikasi "Chkdsk" melaksanakan fungsinya, selepas itu Windows XP akan boot sendiri.

Tetapi jika pengguna melihat imej berikut:

maka anda perlu mengikuti langkah yang diterangkan di bawah dalam manual ini.

Bagaimana untuk menyahsulit maklumat yang dipaparkan pada BSOD?

Kajian terperinci tentang maklumat dan kod yang dibentangkan pada skrin ini akan membolehkan anda menghapuskan punca kegagalan dengan cepat dan berkesan.

Maklumat dengan penerangan terperinci tentang ralat tersedia di bahagian atas skrin. Berikut adalah cadangan tentang cara menyelesaikan sebarang kesulitan yang mungkin timbul. Selepas mereka, kod ralat digital tertentu ditunjukkan. Dan dalam kes apabila kegagalan berlaku disebabkan oleh beberapa fail, nama fail ini akan ditunjukkan.

Punca utama BSOD

Mengetahui sebab mengapa masalah mungkin timbul, anda boleh mengambil langkah pencegahan dengan berkesan untuk mengelakkan kegagalan daripada berlaku.

Sebab utama dibahagikan kepada 3 kumpulan:

1. Komponen komputer;
2. Perisian untuk peralatan (pemandu);
3. Aplikasi.

komponen PC

Ini termasuk punca paling biasa skrin kematian. Oleh itu, anda harus terlebih dahulu memberi perhatian sama ada peralatan baru dipasang sejurus sebelum kegagalan berlaku. Juga, ralat sering disebabkan oleh RAM atau cakera keras, jadi disyorkan untuk menguji RAM dan cakera keras komputer.

Ia sangat jarang berlaku, tetapi terdapat masalah kerana kad video atau pemproses pusat. Mereka juga perlu diuji. Untuk tujuan ini, pakar telah membangunkan banyak aplikasi.

Ramai pengguna memasang kad tambahan untuk meningkatkan kelajuan PC mereka. Jika ada, maka anda harus melumpuhkannya buat sementara waktu dan bekerja pada PC untuk seketika. Dalam kes di mana ralat tidak nyata tanpa mereka, kita boleh membuat kesimpulan yang tidak jelas tentang punca kegagalan.

Apabila skrin biru muncul semasa operasi, selalunya puncanya ialah bekalan kuasa yang lemah atau ketinggalan zaman. Dalam kes ini, disyorkan untuk memasang bekalan kuasa baharu dengan ciri kuasa yang lebih baik.

Perisian perkakasan (pemacu)

Lebih separuh daripada semua skrin kes kematian adalah berkaitan dengan pemandu. Jika anda perlu memasang semula perisian, maka sebelum melakukan ini anda mesti mengalih keluar pemacu yang dipasang dan hanya selepas itu memasang versi semasa dari sumber rasmi pengeluar peralatan.

Aplikasi

Sama seperti pemacu, isu ini boleh diselesaikan dengan memasang semula aplikasi, tetapi mula-mula mengalih keluar sepenuhnya dan mengosongkan daftar sisa program.

Selalunya, apabila menjalankan 2 antivirus pada satu komputer serentak, ralat muncul yang menyebabkan BSOD. Anda harus melindungi satu sistem pengendalian dengan hanya satu utiliti antivirus.

Prosedur untuk menyelesaikan masalah dalam Windows XP

Kadangkala Windows XP dimulakan semula secara automatik selepas kegagalan, atau pemilik PC, dengan mengklik "SET SEMULA," but semula komputer itu sendiri, dan sistem mula berfungsi seperti biasa semula. Walau bagaimanapun, kes adalah perkara biasa apabila OS tidak but selepas ranap sistem walaupun dalam mod selamat, dan "skrin kematian" sekali lagi dipaparkan di hadapan mata pengguna.

Dalam keadaan sedemikian, anda perlu menggunakan media pemasangan luaran dengan pengedaran Windows XP.

Anda perlu melakukan perkara berikut:

1. Dalam BIOS, tetapkan keutamaan untuk memulakan OS daripada media luaran dan, bergantung pada jenisnya, pasangkannya dalam pemacu optik komputer (cakera CD) atau dalam port USB (pemacu denyar).
2. Seterusnya, mulakan semula PC;
3. Menu "Pasang Windows XP" akan muncul;
4. Kemudian aktifkan arahan "Pulihkan Windows XP" dari menu - untuk melakukan ini, klik butang "R";
5. Selepas itu, dalam menu seterusnya yang muncul, klik "1" dan klik pada "Enter";
6. Taipkan kod akses PC (jika pengguna telah menyatakannya sebelum ini) dan klik "Enter" sekali lagi;
7. Dalam tetingkap jemputan, taip "fixboot";
8. Cadangan sistem "Adakah anda mahu menulis sektor but baharu ke direktori C:?" akan dipaparkan. - anda perlu mengklik pada butang "Y";
9. Kemudian taip "fixmbr" dan klik pada butang "Y" sekali lagi;
10. Klik "Enter";
11. Taip "keluar", tutup program, mulakan semula PC;
12. Buka BIOS, di mana anda menentukan untuk memulakan OS dari cakera keras.

Kini komputer akan berfungsi seperti biasa semula. Walaupun fakta bahawa prosedur itu terdiri daripada 12 langkah, ia biasanya mengambil masa tidak lebih daripada lima minit untuk diselesaikan, dan ini dijamin untuk menghapuskan masalah BSOD.

Ya, ini tidak menyenangkan. Tetapi tidak membawa maut. Daripada mesej ralat tidak jelas apa sebabnya dan bagaimana untuk memperbaikinya. Namun begitu, terdapat urutan tindakan dan kaedah yang perlu dilakukan terlebih dahulu, kerana ia adalah universal dan dalam kebanyakan kes akan membantu dalam menghapuskan ralat kritikal.

Mendiagnosis masalah

Apa yang anda berubah kebelakangan ini?

Cuba ingat apa yang anda ubah dalam komputer, konfigurasi dan tetapannya. Sebab yang paling biasa ialah perubahan terkini dalam tetapan kedua-dua perisian dan perkakasan komputer. Ini mungkin termasuk memasang pemacu baharu dan menerima kemas kini OS.
Pemacu ialah perisian yang membenarkan perkakasan yang dipasang pada komputer untuk berinteraksi dengan Windows dan berfungsi dengan betul. Pengeluar perkakasan dan pembangun pemacu tidak boleh mengambil kira semua pilihan yang mungkin untuk kemungkinan konfigurasi kedua-dua perkakasan dan perisian PC. Oleh itu, terdapat kemungkinan pemacu yang dipasang atau dikemas kini menyebabkan ralat kritikal.

Semak perkakasan dalaman komputer anda

Dalam sesetengah kes, sambungan yang tidak baik, kenalan yang tidak baik di dalam komputer boleh menyebabkan skrin biru. Buka sarung dan periksa semua sambungan kabel, pastikan semua wayar diikat dengan selamat, dan semua papan peralatan sedia ada dipasang dengan kukuh dalam penyambungnya.
Walaupun menyemak segala-galanya tidak sukar untuk komputer peribadi, lebih bermasalah bagi pemilik komputer riba untuk melakukan ini. Tetapi anda boleh menyemak cakera keras dan RAM untuk memastikan ia disambungkan dengan betul. Menggunakan pemutar skru Phillips kecil, keluarkan panel boleh tanggal di belakang komputer riba yang menyembunyikan cakera keras dan RAM atau papan induk, seperti dalam foto di bawah. Periksa ketat sambungan palam.

Suhu

Periksa suhu komputer: pemproses, kad video, cakera keras. Terlalu panas boleh menyebabkan kegagalan peralatan. Salah satu masalah terlalu panas yang paling biasa ialah kad video yang terlalu panas. Penyebab kedua yang paling mungkin adalah pemproses.
Suhu boleh disemak dalam kebanyakan BIOS moden atau menggunakan program khas untuk Windows seperti SpeedFan.

Ujian ingatan

Punca kegagalan yang biasa ialah batang RAM yang rosak. Apabila RAM mula gagal, ia membawa kepada operasi sistem yang tidak stabil.
Anda boleh menguji RAM anda menggunakan program yang dipanggil "Memtest86". Program ini adalah percuma dan percuma untuk dimuat turun. Anda boleh menjalankannya dengan membakarnya ke CD boleh boot. Anda perlu memulakan semula komputer anda dan but dari cakera. Memtest akan mula menguji RAM komputer anda secara automatik, yang mungkin mengambil masa yang lama. Kita perlu menunggu keputusan.

Jalankan fungsi "CHKDSK" yang digunakan pada cakera keras anda untuk mengimbas ralat dan menyelesaikan masalah yang mungkin berlaku. Pemacu keras yang rosak boleh menyebabkan skrin biru disebabkan oleh fail yang rosak. Untuk menjalankan CHKDSK, buka Computer/My Computer dan klik kanan pada pemacu yang ingin anda imbas. Pilih Properties.
Pada skrin Properties, pilih tab Tools.
Klik butang Semak dalam bahagian Semakan ralat. Komputer anda akan meminta anda memulakan semula untuk mengimbas cakera.

Satu cara untuk menentukan punca kegagalan adalah untuk mengecilkan carian anda. Untuk melakukan ini, anda perlu mematikan segala-galanya tanpa komputer boleh berfungsi, tanpa itu ia boleh dimulakan. Dengan cara ini, jika ralat hilang, anda akan tahu bahawa puncanya adalah salah satu peranti yang dilumpuhkan.

• Untuk menjalankan komputer meja anda memerlukan: papan induk, cakera keras, bekalan kuasa, RAM, kad video dan papan kekunci.
• Jika papan induk mempunyai penyambung video, kemudian sambungkan monitor kepadanya, dan putuskan sambungan kad video luaran (tambahan).
• Jika anda mempunyai beberapa batang RAM, maka lebih baik untuk meninggalkan salah satu daripadanya, kemudian ganti apabila memuatkan pilihan dengan slot yang berbeza dalam papan induk dan memori mati.
• Jika PC bermula tanpa ralat, maka kami cuba menyambung satu peranti pada satu masa dan memulakan sistem sehingga mesej ralat muncul. Ini akan membolehkan anda mengetahui dengan tepat peralatan mana yang menyebabkan kegagalan.
• Malangnya, kaedah ini tidak boleh digunakan untuk komputer riba; tiada pilihan untuk mematikan peranti (sekurang-kurangnya untuk pengguna baru).

Maklumat BSOD

Sempat membaca mesej ralat

Selalunya komputer akan but semula lebih cepat daripada anda boleh membaca mesej ralat, apatah lagi menulis apa-apa. Ini semua tentang tetapan OS Windows, yang ditetapkan untuk but semula secara automatik.
Untuk masih membaca mesej, but ke mod selamat dan nyahtanda " "
Secara ringkasnya:

1. System Properties\Advanced System Settings
2. Tab lanjutan
3. Nyahtanda kotak Lakukan but semula automatik

Klik butang Guna dan but semula sistem.

Jika anda tidak boleh boot ke mod selamat, maka anda hanya mempunyai masa untuk membaca kod pada skrin (kira-kira 1 s)

Kod dan nama BSOD

Apabila skrin biru muncul di hadapan anda sekali lagi, anda akan mempunyai banyak masa untuk mengkajinya pada skrin, kerana komputer kini akan dimulakan semula hanya atas inisiatif anda.

Apa sebenarnya yang penting dan perlu ditulis semula dari skrin diterangkan secara terperinci dalam bahagian ini
Kod ralat sentiasa bermula dengan 0x aksara
Sentiasa terletak selepas frasa STOP:

Kemudian pergi ke halaman penerangan ralat BSOD dan masukkan kod yang direkodkan ke dalam borang carian, anda akan menemui penerangan tentang ralat dan penyelesaian yang mungkin.

Penyelesaian BSOD

Jika sistem pengendalian tidak boleh dimulakan, cuba but ke mod selamat.
Mod Selamat ialah versi Windows yang dilucutkan yang meninggalkan hanya komponen yang diperlukan untuk dimuatkan, yang dalam kebanyakan kes membolehkan anda but semasa ranap sistem.
Untuk melakukan ini, semasa komputer sedang but, tekan butang F8 sehingga menu but muncul, di mana anda mesti memilih Mod Selamat dengan memuatkan pemacu rangkaian.
Ini akan membolehkan anda mengakses Pengurus Peranti, pemacu, permulaan.

Jalankan imbasan virus

Virus dan perisian hasad lain boleh merosakkan fail Windows dan boleh menyebabkan sistem ranap. Sentiasa gunakan penyelesaian antivirus. Nah, jika komputer tidak boot, maka terdapat dua pilihan:

1. Gunakan pengimbas antivirus dalam mod selamat.
2. gunakan LiveCD (LiveUSB) dengan antivirus (ini ialah cakera but dari mana anda boleh but dan mengimbas sistem yang tidak berfungsi pada cakera keras anda dengan antivirus). Hampir setiap pengeluar antivirus juga mengedarkan versi LiveCD.

Memeriksa integriti fail sistem

Menggunakan utiliti sfc terbina dalam http://site/sfc-exe/ anda perlu menyemak integriti semua fail sistem yang dilindungi oleh sistem perlindungan fail Windows.
Untuk melakukan ini, jalankan Command Prompt cmd.exe sebagai pentadbir
Taip cmd.exe dan tekan Enter
Dalam skrin hitam yang muncul (iaitu baris arahan), masukkan sfc.exe /scannow
Imbasan sistem akan bermula dan fail yang diubah akan dipulihkan daripada sumber sandaran.

Rollback pemandu

Jika punca masalah adalah perkakasan, perkara pertama yang perlu anda cuba ialah melancarkan semula pemacu. Terutama jika sebelum kegagalan anda memasang perkakasan baru atau pemacu baru ke dalam sistem.
Proses ini akan memulihkan versi awal pemacu yang sistem berfungsi tanpa masalah.

1. Buka Pengurus Peranti. Untuk melakukan ini, anda boleh menekan kombinasi kekunci Windows + Pause atau, dengan membuka menu Mula, klik kanan pada Komputer (atau pada pintasan desktop yang dipanggil My Computer). Pilih Properties. Kemudian Pengurus Peranti.
2. Pilih perkakasan yang pemacunya ingin anda gulung semula. Anda boleh mengembangkan subkumpulan dengan mengklik pada ikon tambah. Klik kanan pada ikon perkakasan dan pilih Properties.
3. Pergi ke tab Pemandu. Pilih Undur dan Sahkan.
4. Cuba but semula dan lihat sama ada ini mempunyai sebarang kesan pada membetulkan BSOD

Balikkan perubahan Windows

Jika melancarkan semula pemacu tidak membantu, langkah seterusnya ialah melancarkan semula perubahan Windows. Dalam erti kata lain, ini ialah pengembalian kepada keadaan sistem apabila ia berfungsi dengan betul.
Dalam bar carian, masukkan frasa Pemulihan. Buka program yang ditemui dan pilih tarikh sebelum ralat berlaku.
Ini akan memulihkan keadaan komputer ke tarikh yang dipilih, semua yang anda pasang kemudian atau dikemas kini, semua perubahan ini akan dibatalkan. Seolah-olah tiada siapa yang melakukannya, kerana kita boleh mengatakan bahawa kita telah kembali ke masa lalu.

Kekurangan ruang cakera keras

Jika Windows kehabisan ruang cakera pada pemacu sistem (di mana ia dipasang) ia boleh menyebabkan ralat sistem. Alih keluar fail dan program yang tidak diperlukan daripada cakera sistem jika ruang kosong padanya kurang daripada 15% daripada jumlah volum.

Kemas kini sistem dan pemandu

Jika melancarkan semula pemacu dan perubahan tidak berfungsi, anda boleh cuba memasang versi pemacu baharu (jika ia tidak dipasang sebelum ini). Kemungkinan besar pembangun telah pun membetulkan ralat dan yang tinggal hanyalah mengemas kini.

1. Klik butang Mula dan taip Windows Update dalam bar carian.
2. Klik semak untuk kemas kini.
3. Kemudian ikut arahan.

Memasang semula Windows

Pilihan pilihan terakhir yang boleh anda gunakan jika yang sebelumnya tidak membantu ialah pemasangan semula Windows yang lengkap.
Pastikan semua fail penting anda disimpan di tempat yang selamat, kerana cakera keras akan diformatkan semasa pemasangan dan data anda akan hilang.

Jika memasang semula Windows masih tidak menyelesaikan masalah dan skrin biru masih muncul, maka sebabnya masih dalam perkakasan. Anda perlu mencari dan menggantikan bahagian komputer anda yang rosak.

Penggantian peralatan yang rosak.

• Pada komputer riba, menggantikan segala-galanya selain RAM atau cakera keras boleh menjadi sukar dan mahal.
• Jika ujian RAM menunjukkan ralat, gantikan kayu yang rosak.
• Jika ujian cakera keras anda menunjukkan ralat, langkah pertama ialah menyandarkan data anda dan menggantikannya dengan cakera keras baharu.
• Jika kerosakan adalah pada kad video, maka menggantikannya boleh menjadi mahal. Dan hampir mustahil untuk menggantikannya dalam kebanyakan komputer riba. Untuk komputer meja, semuanya lebih mudah: cari kad video yang berfungsi, gantikannya seketika dan lihat bagaimana sistem berkelakuan.

Pengguna sistem pengendalian Windows sering menghadapi masalah seperti skrin biru (BSoD atau skrin kematian) pada monitor PC mereka. Sebagai peraturan, komputer mungkin perlahan, membeku, mengambil masa yang lama untuk dimuatkan atau dimatikan sendiri. Reaksi terhadap ralat kritikal ini berlaku dalam mana-mana versi OS, sama ada XP atau 10. Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu menjalankan analisis untuk mengetahui maksud skrin biru pada komputer dalam setiap kes tertentu. Dalam artikel ini saya akan memberitahu anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah.

Skrin biru kematian pada Windows XP, 7

Semua sebab komputer terhempas ke "skrin kematian" boleh dibahagikan kepada 2 jenis: perisian dan perkakasan. Yang terakhir timbul apabila terdapat konflik antara komponen yang tidak serasi (HDD, RAM), kerosakannya, dan apabila overclocking pemproses pusat atau kad video. Terdapat banyak kemungkinan punca ralat perisian. Tetapi yang paling biasa ialah konflik pemandu, masalah aplikasi, virus atau perisian hasad lain.

Pertama sekali, anda harus menyemak sama ada overclocking pemproses didayakan. Ini boleh dilakukan dalam BIOS. Untuk memasuki BIOS, anda perlu menekan butang khas selepas memulakan komputer. Sebagai peraturan, ini adalah F1, F2 atau F12. Jika overclocking didayakan, maka semua tetapan mesti ditetapkan kepada lalai. Adalah idea yang baik untuk menyemak senarai permulaan untuk mencari aplikasi yang dalam apa-apa cara menjejaskan operasi bas sistem atau kad video. Mereka perlu dikeluarkan.

Selepas menyemak CPU, anda perlu menjalankan diagnostik menggunakan alat terbina dalam sistem pengendalian. Sebelum melakukan ini, saya mengesyorkan untuk mematikan auto-reboot supaya komputer tidak dimatikan semasa program sedang berjalan. Untuk melakukan ini, klik kanan pada "Komputer Saya". Dalam senarai juntai bawah, pilih "Properties" dan kemudian "Advanced". Dalam nota kaki "Boot dan Pemulihan", klik pada pilihan. Keluarkan penanda dari baris "But semula automatik" dan tekan Enter.

Sebarang ralat dalam Windows direkodkan dalam minidump. Anda tidak akan dapat membacanya sendiri; anda memerlukan program khas. "BlueScreenView" percuma akan berfungsi. Apabila anda melancarkan aplikasi, anda akan melihat senarai pembuangan yang dibuat oleh sistem. Pilih yang terbaru. Maklumat terperinci ditulis di bahagian atas, dan semua pemacu yang dipasang dipaparkan di bahagian bawah. Klik pada pembuangan yang dikehendaki, kini data disusun dengan mudah dalam satu jadual. Pergi ke tetapan dan klik pada "pemacu penghancur", dan kemudian pilih "Laporan HTML". Semua maklumat akan direkodkan dalam satu fail html. Bukanya dengan mana-mana penyemak imbas. Lihat pada pemandu yang ditunjukkan, beberapa akan diserlahkan dalam warna - merekalah yang menyebabkan kegagalan. Anda juga boleh melihat salinan skrin kematian asal melalui utiliti ini. Untuk melakukan ini, pilih tempat pembuangan yang dikehendaki dan klik butang "Lihat".

Skrin biru komik

Nama ralat

Skrin Biru mengandungi petunjuk untuk pengguna, mentafsir yang anda boleh ketahui ke arah mana untuk digali lebih jauh. Dalam versi Windows sehingga dan termasuk 8.1, nama ralat ditulis selepas perenggan pertama dalam huruf besar dengan garis bawah, bukannya ruang antara perkataan, seperti XXX_YYY_ZZZ. Dalam Windows 10, kod ditunjukkan di bahagian paling bawah skrin. Mari kita tafsir beberapa perkataan dalam kod berikut:

• NTFS - bermakna masalah timbul akibat kegagalan dalam sistem fail Windows. Ini berlaku kerana kerosakan fizikal pada cakera keras atau pelanggaran integriti perisian sistem fail.
• BOOT – menunjukkan ralat membaca sektor but. Ia mungkin muncul disebabkan oleh kerosakan fizikal pada cakera keras atau virus yang ditulis ke kawasan but. Jika perisian hasad dipersalahkan, anda perlu but ke mod selamat dan mengimbas komputer anda dengan utiliti antivirus.
• BAS – sebagai peraturan, ini adalah kerosakan dalam RAM atau kad video. Sekiranya papan RAM baru dipasang, maka mungkin masalahnya adalah ketidakserasiannya dengan papan induk atau papan RAM yang dipasang sebelum ini.
• KMODE - ralat menunjukkan masalah dengan komponen atau pemacu komputer. Terdapat banyak sebab.
• IRQL – kegagalan dalam program sistem pengendalian.
• NONPAGED – ralat carian data. Komputer mencari data yang diperlukan untuk berfungsi, tetapi tidak menemui apa-apa. Ini berlaku kerana kegagalan perkakasan, kegagalan sistem fail atau fail dipadamkan oleh antivirus.
• STUCK - sistem tidak boleh mendapatkan semula data daripada fail paging. Sebabnya ialah kerosakan HDD atau kegagalan RAM. Imbas cakera keras anda dengan utiliti sistem chkdsk untuk memeriksa kerosakan.
• INPAGE_ERROR – sebab ralat ini serupa dengan yang sebelumnya. Perbezaannya ialah di sini sistem tidak boleh memuatkan pemacu yang diperlukan untuk dimulakan.
• KERNEL – pengendalian kernel Windows yang salah. Punca boleh jadi apa sahaja - virus, kerosakan perkakasan, perisian cetak rompak yang tidak berfungsi.
• SYSTEM ialah ralat perisian yang disebabkan oleh pengendalian perkhidmatan sistem yang salah atau perisian pihak ketiga.
• PFN_LIST_CORRUPT – ralat berkaitan dengan fail SWAP. Berlaku akibat kerosakan senarai nombor fail paging.

Persoalannya ialah bagaimana apa yang perlu dilakukan jika komputer anda terhempas ke BSOD skrin biru(Skrin Biru Kematian, yang diterjemahkan sebagai "skrin biru kematian"), pengguna peranti komputer sering bertanya kepada diri mereka sendiri, kerana fenomena BSOD adalah perkara biasa. Gejala skrin biru sangat fasih, atau lebih tepat, "skrin biru": komputer dihidupkan dan mula boot, selepas itu screensaver Windows muncul, dan selepas beberapa ketika PC, tanpa memuatkan sepenuhnya, memaparkan skrin biru dengan tulisan putih di atasnya.

BSOD: sebab dan faedah

Ramai pengguna tidak berpuas hati dengan idea Bill Gates - Windows. Mereka mengatakan saya menulis sistem pengendalian bengkok yang kini menghasilkan skrin biru pelbagai konfigurasi. Tetapi sikap sedemikian adalah salah dan tidak adil. Ramai orang tidak tahu kalau bukan kerana BSOD, jika OS gagal, banyak komputer boleh rosak dan banyak data boleh hilang.

Hakikatnya ialah Windows beroperasi secara langsung dengan perkakasan komputer, dan jika sesuatu tiba-tiba berlaku, perkakasan peranti komputer akan diberi arahan yang salah, yang boleh menjadi apa-apa (contohnya, padam semua data dari cakera). Sudah tentu, akibat arahan sedemikian adalah jelas: kehilangan data dan kerosakan PC.

Tetapi ini tidak berlaku, kerana BSOD datang untuk menyelamatkan - reaksi pertahanan khas sistem pengendalian Windows, yang berlaku apabila OS tidak lagi dapat mengambil kira dan mengawal tindakannya, dan oleh itu terpaksa mengambil tindakan tegas yang bertujuan untuk perhentian kecemasannya sendiri. Mereka berkata, supaya tidak merosakkan komputer.

Oleh itu, ralat BSOD, atau ralat STOP, muncul dalam kes seperti:

• ralat dalam operasi Windows OS,
• konflik perkakasan,
• ketidakserasian pemandu,
• kerosakan pada pemandu yang OS mengawal komputer,
• kerosakan fail sistem,
• kerosakan fizikal kepada beberapa komponen.

Selalunya ralat STOP berlaku apabila:

• menjalankan perisian cetak rompak atau tidak mencukupi,
• apabila virus masuk,
• sekiranya melancarkan pemacu pihak ketiga yang salah,
• menggunakan program anti-virus palsu dan produk "penipuan" lain.

Jika skrin biru berlaku, anda harus mula menghapuskan punca BSOD dan akibat daripada ralat sistem pengendalian. Berurusan dengan skrin biru tidak begitu sukar, malah pengguna biasa pun boleh buang bsod dalam komputer sendiri.

STOP pengenalan ralat

Kadang-kadang STOP pengenalan ralat nampak tak mungkin. Mesej mengenai skrin biru kematian, sebagai peraturan, tidak kelihatan sepenuhnya jelas, kerana mustahil untuk melihat apa yang tertulis dalam ralat STOP yang misterius, kerana komputer sentiasa dimulakan semula dan tidak membenarkan membaca " yang sudah tidak boleh dibaca " teks bukan Rusia".

Untuk memahami apa yang ditulis oleh sistem pengendalian anda kepada anda dan mula mengambil beberapa tindakan untuk menyelesaikan masalah yang timbul, anda perlu menekan kekunci F8 pada papan kekunci dan menahannya pada kali seterusnya anda memulakan semula PC anda. Selepas ini, menu masuk mod selamat akan muncul. Cari dalam menu item "Lumpuhkan but semula automatik apabila sistem gagal," dan kemudian masukkan menu. Sekarang apabila anda memulakan anda komputer menunjukkan skrin biru dengan rekod putih dan akan kekal dalam kedudukan ini sehingga anda menekan kekunci Reset.

Untuk menyingkirkan skrin biru kematian, lakukan perkara berikut. Mulakan dengan cuba but komputer anda daripada Live-CD diagnostik. Ini akan membantu menentukan jenis masalah yang anda hadapi - perkakasan atau perisian: jika perkakasan, anda tidak akan dapat but daripada Live-CD, dan PC akan mengeluarkan BSOD secara berterusan.

Kemudian teruskan seperti berikut:

1) Mulakan semula komputer anda, atau lebih baik lagi, matikan dan hidupkan semula selepas beberapa ketika.

2) Ingat apa yang anda masukkan ke dalam komputer sehari sebelum masalah itu muncul. Atau, mungkin, anda menukar beberapa jenis perkakasan - mungkin ia tidak berkawan dengan Windows? Mungkin anda memasang beberapa program yang salah? Cuba letak semula semuanya "seperti dahulu" dan lihat apa yang berlaku.

3) Jika OS but, dan ralat STOP muncul hanya sekali-sekala, kemas kini sistem pengendalian dengan mengambil kemas kini daripada laman web rasmi Microsoft.

4) Periksa sama ada komputer mempunyai voltan yang mencukupi. Kerana jika ia tidak mencukupi, komputer mungkin mengeluarkan BSOD.

5) Semak RAM anda. Ini boleh dilakukan menggunakan utiliti Memtest (ia ada pada Live-CD) atau menggunakan penyemak RAM yang tersedia pada cakera pemasangan OS.

6) Semak cakera keras untuk ruang kosong yang mencukupi, dan kemudian untuk zon buruk, menggunakan utiliti MHDD (anda boleh menemuinya pada Live-CD).

7) Pergi ke BIOS, cari pilihan tetapan Lalai dan dayakannya. Simpan perubahan dan mulakan semula komputer anda.

8) Adalah idea yang baik untuk melancarkan pilihan "Pemulihan Sistem" atau mengaktifkan pilihan "Muat konfigurasi baik terakhir yang diketahui" (anda boleh memanggil pilihan melalui F8).

Salah satu kaedah berikut akan membantu anda betulkan skrin biru pada komputer. Jika ini tidak berlaku, semak komputer anda untuk mengesan virus - ia sering menyebabkan masalah. Semoga berjaya!