Artikel itu menerangkan cara untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kekurangan paparan saluran Tricolor asas.

Syarikat Tricolor menyediakan pelanggannya peluang untuk melihat saluran TV percuma jika peralatan yang sesuai tersedia. Mereka dipanggil asas. Pakej mengandungi 20 saluran televisyen tujuan am, stesen radio, saluran maklumat dan saluran penyiaran dalam format teleshopping.

saluran TV	Radio	info	Teleshop
Saluran pertama	Vesti FM	saluran INFO	Kedai 24
Rusia 1	Rumah api	TV promosi
Perlawanan	Radio Rusia	TV TV
Budaya Rusia		Pengajar TV
NTV
Saluran 5
Rusia 24
karusel
TVC
RenTV
STS
Rumah
TNT
DUNIA
Jumaat
Bintang
MUZ TV
OTR
TV3
DISIMPAN

Penyiaran saluran percuma tujuan umum diluluskan di peringkat perundangan. Tetapi kadangkala senarai mungkin berubah.

Perlu dipertimbangkan bahawa akses kepada saluran percuma disediakan apabila menyambung ke pakej berbayar.

Saluran maklumat disiarkan oleh pengendali sendiri. Mereka menunjukkan maklumat tentang perkhidmatan Tricolor, promosi berterusan dan kaedah penyelesaian masalah.

Teleshopping membolehkan pelanggan Tricolor membuat pembelian tanpa meninggalkan rumah.

Sebab saluran asas tidak ditunjukkan

Pelanggan mungkin menghadapi masalah kekurangan penyiaran pada saluran asas. Mesej "Tiada isyarat" muncul. Ralat mungkin dalam kes yang berbeza– cuaca buruk, kegagalan tetapan, kerosakan atau kerosakan peralatan, langganan telah tamat tempoh. Punca masalah peralatan dibahagikan kepada kategori:

• Tiada bekalan kuasa atau penyiapan tetapan automatik yang salah;
• Tetapkan semula tetapan terkini;
• Pemasangan kad pintar yang salah;
• Data tidak disahkan;
• Kemas kini gagal perisian;
• Tiada bayaran dikenakan untuk pakej yang disediakan;
• Kabel putus dari pinggan ke penerima;
• Kerja pencegahan.

Jangan panik apabila masalah berlaku. Ia boleh diselesaikan dalam masa yang singkat jika anda mendekati penyelesaian dengan betul. Tetapi kadangkala sebab kekurangan isyarat mungkin disebabkan oleh faktor lain.

Sebagai contoh, penyiaran televisyen mungkin terganggu kerana penggunaan peralatan yang sudah lapuk. Kemudian anda harus mempertimbangkan untuk menggantikan penerima sedia ada anda.

Cara-cara untuk menyelesaikan masalah

Penyelesaian kepada masalah kekurangan penyiaran televisyen saluran percuma adalah untuk memeriksa sama ada kabel disambungkan dengan betul. Jika semuanya disambungkan dengan betul, maka langkah lain harus dilakukan.

Memeriksa operasi peralatan yang betul

Untuk menyemak fungsi peralatan, anda mesti melakukan but semula. Skim pelaksanaan:

Selepas dimulakan semula, peralatan masuk ke dalam mod biasa kerja. Jika ini tidak berlaku, maka anda perlu klik pada tunjukkan saluran maklumat (perlu ditunjukkan secara berkala). Jika tiada siaran TV pada saluran maklumat, anda boleh menilai bahawa fungsi persediaan telah gagal. Anda harus meneruskan ke langkah menetapkan semula tetapan kepada tetapan kilang (dipasang oleh pembangun).

Menetapkan semula penerima kepada tetapan kilang

Pembekal mengesyorkan menggunakan operasi tetapan semula dalam semua situasi tontonan TV yang sukar. Apabila anda kembali ke tetapan kilang asal, peralatan mula berfungsi semula dalam kebanyakan kes. Skim untuk menetapkan semula fungsi konfigurasi:

Perlu dipertimbangkan bahawa dalam kes berakhirnya tempoh langganan berbayar untuk tarif, senarai asas saluran TV dihantar ke penghujung keseluruhan senarai. Itulah sebabnya ia terletak selepas saluran 100.

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, adalah perlu untuk memeriksa kabel berjalan dari hidangan ke penerima. Dan juga perhatikan kekuatan plat dan orientasinya. Jika pecah atau pelanggaran orientasi dikesan, laraskan plat dan lakukan carian semula saluran TV.

Kemas Kini Perisian

Untuk menambah baik paparan dan melindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pembekal mengesyorkan kemas kini perisian biasa. Jika tidak dilakukan tepat pada masanya operasi ini, maka saluran TV mungkin dihentikan. Kemas kini perisian harus dilakukan apabila versi baharu dikeluarkan sokongan sistem, supaya paparan saluran selanjutnya tersedia.

Jangan matikan kuasa semasa mengemas kini perisian.

Untuk mengemas kini, gunakan item "Kemas Kini" dalam menu penerima. Kemajuan operasi membayangkan bahawa peralatan dihidupkan untuk mengelakkan separa tulis ganti fail. Penimpaan secara tidak sengaja akan mengakibatkan peralatan tidak berfungsi dan kehilangan penyiaran.

Ralat membaca kad pintar

Jika tiada nombor, peranti tidak dapat mengecam kad yang digunakan. Ini disebabkan oleh pemasangan kad yang tidak betul dalam pembaca kad, kerosakan pada pembaca kad itu sendiri, percanggahan antara kad di dalam dan perisian yang digunakan, atau kerosakan pada penerima.

Baca lebih lanjut mengenai masalah dengan kad pintar - .

Selepas menyemak bahawa kad telah dimasukkan dengan betul, nombor ID akan muncul. Jika tidak, anda perlu menyemak kefungsian kad pintar (pada peralatan lain) atau menolak kerosakan pada penerima.

Data tidak disahkan

Pengesahan data diperlukan jika pengguna tidak melakukannya sebelum ini. Untuk mengesahkannya, pelanggan boleh menggunakan perkhidmatan tersebut akaun peribadi di laman web Tricolor atau membuat panggilan ke sokongan teknikal, di mana pengendali akan dapat mengesahkan nombor ID dan butiran hubungan.

Saluran asas tidak berfungsi, saluran maklumat berfungsi

Jika saluran maklumat menunjukkan bahawa masalah kekurangan tayangan televisyen saluran asas timbul kerana tidak pengesahan data pelanggan atau halimunan kad pintar. Pengesahan data diterangkan di atas. Keterlihatan kad adalah disebabkan pemasangannya yang betul dalam pembaca kad yang berfungsi. Maklumat mengenai penyelesaian masalah yang muncul akibat ketidakupayaan membaca kad telah ditunjukkan di atas.

Perubahan harga untuk pakej asas

Syarikat mungkin menukar harga untuk pakej yang disediakan, yang akan menjejaskan kekurangan penyiaran saluran TV. Harga untuk tarif baharu disediakan untuk pelanggan yang baru berhubung dan mereka yang telah menggunakan perkhidmatan syarikat untuk masa yang lama. Saluran maklumat memberi amaran tentang perubahan dalam dasar tarif, jadi pelanggan mesti mendepositkan jumlah yang diperlukan ke dalam akaun tepat pada masanya.

Tricolor trick (saluran asas tidak berfungsi kerana kesalahan pembekal)

Syarikat Tricolor menawarkan pelanggan untuk membayar pakej yang disediakan secara ansuran. Jika kaedah pembayaran ini dipilih, jumlah gabungan dibayar sebelum ini tarikh tertentu. Sekiranya dana tidak mencukupi dalam akaun pelanggan, syarikat tidak menjamin siaran televisyen saluran asas.

Selain itu, jika kontrak itu ditamatkan secara unilateral, pengguna mungkin kehilangan akses untuk menonton saluran TV asas. Lagipun, kontrak menyatakan bahawa pembekal tidak bertanggungjawab untuk ketepatan penyiaran saluran percuma.

Jika semua kaedah telah dicuba dan masalahnya tidak diselesaikan, maka anda harus menghubungi sokongan. Operator akan menerangkan apa yang perlu dilakukan dalam keadaan sedemikian.

Setiap pelanggan yang disambungkan ke televisyen satelit ingin menerima perkhidmatan berkualiti tinggi. Oleh itu, persoalan mengapa saluran di TV Tricolor hilang selepas kemas kini kelihatan agak semula jadi.

Tidak seorang pun pelanggan akan bersetuju menerima kekurangan perkhidmatan berbayar dan akan cuba melakukannya secepat mungkin menyelesaikan masalah. Lebih-lebih lagi, anda boleh mengatasi kebanyakan kesukaran yang timbul sendiri. Untuk melakukan ini, cukup untuk menunjukkan sedikit kesabaran dan perhatian untuk memahami dalam suasana yang tenang sebab-sebab apa yang berlaku dan cuba memulihkan komunikasi dengan satelit dan paparan saluran berbayar. Dan dalam situasi yang paling sukar, penonton TV sentiasa berpeluang menghubungi pengendali sokongan yang akan memberitahu anda cara menangani kesukaran.

Saluran TV tiga warna telah hilang - cara menyediakan

Jika pelanggan telah membayar untuk televisyen satelit, tiada satu saluran pun boleh hilang tanpa sebab. jangka panjang. Oleh itu, pelanggan syarikat yang ingin memulangkan siaran harus terlebih dahulu memahami sebab apa yang berlaku. Pada tahun 2019, perkara berikut mungkin membawa kepada masalah:

• kegagalan tetapan mudah;
• masalah dengan kad SMART;
• kegagalan mudah saluran TV;
• hidangan satelit bertukar semasa cuaca buruk;
• kemas kini perisian yang salah;
• masalah peralatan;
• ais terbentuk pada permukaan antena.

Terdapat sebab lain yang kurang biasa untuk kehilangan saluran TV. Mereka mungkin juga dikaitkan dengan kerosakan kabel antena. Tetapi pilihan yang disenaraikan di atas adalah yang paling relevan dan paling kerap ditemui oleh pelanggan.

Tetapan gagal

Cara paling mudah ialah memahami cara memulihkan saluran pada TV Tricolor selepas kemas kini, jika punca kejadian itu adalah kegagalan tetapan mudah. Kadangkala, but semula penerima yang cetek (tanpa mengira jenamanya, termasuk model e212) membolehkan anda mengembalikan siaran. Selain itu, anda boleh cuba menetapkan semula tetapkan parameter bekerja ke peringkat kilang.

Untuk ini anda perlu:

1. pergi ke menu utama konsol;
2. buka bahagian "tetapan" (mungkin mempunyai nama yang berbeza);
3. cari item yang menyebut peringkat kilang atau asas;
4. pilih inskripsi yang ditemui dan klik padanya;
5. mengesahkan tindakan yang diambil;
6. tunggu penetapan semula selesai dan hidupkan menu mula penerima;
7. tetapkan parameter utama, yang termasuk rantau sambungan, bahasa dan beberapa item tambahan.

Selepas itu, semua yang tinggal ialah menyemak operasi peranti dan teruskan menonton program kegemaran anda, jika tindakan yang diterangkan membawa hasil yang sesuai.

Perkara yang perlu dilakukan jika tiada saluran TV Tricolor dan tertera "gunakan carian"

Jika penonton TV telah mengemas kini TV Tricolor dan saluran telah hilang, dan sebagai gantinya terdapat tulisan yang menggesa anda untuk menggunakan carian, anda harus mengikut nasihat yang diterima. Dalam kes ini, pelanggan boleh memilih antara carian automatik dan manual.

Dalam kes pertama anda perlu:

1. buka menu utama;
2. pilih bahagian yang menyebut "aplikasi";
3. klik pada "wizard persediaan";
4. mulakan carian dengan menentukan zon waktu yang dikehendaki;
5. tunggu sehingga prosedur berjalan selesai;
6. semak keputusan yang diperolehi.

Jika pemerolehan isyarat automatik tidak membawa kepada hasil yang diingini, anda boleh cuba menggunakan mod manual.

Untuk melakukan ini anda perlukan:

1. masukkan subseksyen sumber isyarat yang diterima dan nyatakan antena;
2. beralih kepada tetapan manual;
3. nyatakan parameter ( carian rangkaian– hidup, kekerapan – 12226, sahabat yang betul dan kelajuan - 27500);
4. ikut arahan dan arahan sistem;
5. simpan hasilnya.

Jika semuanya dilakukan dengan betul, tidak lama lagi penonton TV akan dapat kembali menonton program dan filem.

Selepas mengemas kini penerima Tricolor, saluran tidak menunjukkan - apa yang perlu dilakukan

Mereka yang cuba memikirkan cara untuk mengembalikan saluran ke TV Tricolor selepas kemas kini harus memikirkan sama ada perisian yang dikemas kini dipasang dengan betul. Jika penerima tiba-tiba dimatikan semasa memuat turun kemas kini, atasi masalahnya sendiri ia tidak akan mungkin lagi. Peralatan tidak akan berfungsi sehingga profesional membaiki perisian dan memasang semula versi program yang betul. Dalam situasi sedemikian, ia masih perlu memikirkan tentang mencari yang terdekat Pusat servis, di mana peralatan boleh dikaitkan. Selain itu, anda boleh mengetahui nombor telefon kedai pembaikan supaya anda boleh menghubungi dan mengetahui dalam keadaan apa yang pakar akan bersetuju untuk memulihkan peralatan.

Penyelesaian lain

Selain itu kaedah di atas pemulihan siaran Tricolor, pengguna boleh melihat dengan lebih dekat keadaan kad SMART. Ia tidak boleh bengkok atau tercalar. Penting untuk penerimaan yang berkualiti isyarat dan paparan saluran dan status hidangan. Ia bernilai memeriksa kedudukannya dan kehadiran air atau ais.

Selain itu, untuk tidak membuang masa pada tetapan yang tidak berguna, anda boleh menghubungi pusat perhubungan dan minta nasihat dan sokongan. Perunding pasti akan membantu anda memahami perkara yang sedang berlaku dan memberitahu anda cara memulihkan tontonan televisyen.

Setiap orang yang hidup dalam zaman Teknologi tinggi, yakin bahawa teknologi ini direka untuk menjadikan hidup lebih mudah. Ini benar, walaupun terdapat situasi yang boleh menyumbang kepada ketegangan saraf dan bukannya kelonggaran. Contohnya, apabila beberapa saluran TV kegemaran anda hilang. Sememangnya, ini jauh dari yang paling pengalaman terbaik, terutamanya apabila anda ingin menonton TV, dan ia menimbulkan kejutan yang serupa, tidak begitu menyenangkan.

Jika anda juga menghadapi masalah yang sama, maka tidak perlu tergesa-gesa ke pembaikan televisyen, terutamanya kerana ini mungkin mengambil sedikit masa. Jika anda mahu, anda boleh cuba memulihkan saluran digital pada TV sendiri. Sudah tentu, pulangan 100% siaran mereka tidak dapat dijamin, tetapi, sebagai peraturan, manipulasi bebas membantu.

Sebab saluran hilang

Sebagai peraturan, TV menunjukkan dua dozen standard saluran digital. Tetapi kadang-kadang mereka hilang, jika tidak sepenuhnya, maka sebahagiannya. Memandangkan ia percuma, masalah dengan penyiaran boleh dikaitkan dengan banyak sebab, tetapi yang utama masih boleh dikenal pasti:

Masalah dengan program;

Masalah dengan peralatan penerima isyarat.

Kedua-dua situasi pertama dan kedua boleh diselesaikan, tetapi mereka memerlukan manipulasi yang sama sekali berbeza. Jika ia adalah isu perkakasan, maka cuba pengguna biasa Mereka tidak selalu membantu, malah boleh menyebabkan kemudaratan. Sekiranya terdapat masalah dengan saluran TV itu sendiri, maka ini berlaku dengan satu, maksimum, dua program, tetapi tidak dengan separuh daripada saluran siaran sekaligus.

Mari kita fikirkan apa yang diwakili oleh nombor itu sebelum melakukan sebarang manipulasi yang berkaitan dengan proses pemulihan. Jadi, kelebihan saluran televisyen digital terdiri daripada penerimaan isyarat yang lebih baik, bunyi yang lebih sejuk, gambar dan ciri-ciri lain berbanding dengan yang lain sistem percuma. Tetapi hanya 20 saluran yang percuma, yang secara berkala dimatikan dan ditukar, jadi dalam keadaan di mana beberapa saluran TV telah hilang, tidak ada yang mengejutkan.

Satu simbol muncul di skrin saluran berbayar. Ini adalah tanda bahawa langganan perkhidmatan akan tamat. Jika anda tidak membayar harga digital tepat pada masanya, jawapan kepada soalan mengapa saluran dihidupkan kotak set atas digital, jelas. Anda perlu menambah nilai akaun anda dan kemudian ia akan mula berfungsi semula, sudah tentu, jika mesej ini tidak muncul. Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk menghubungi pembekal anda untuk penjelasan;

Mungkin juga terdapat kesukaran dengan perisian, atau lebih tepat lagi, keserasiannya. Jika ini adalah penerima GS-HD, maka anda perlu pergi ke menu dan tekan butang "Simpan semula senarai saluran". Jika perisian baharu tidak berfungsi, maka pada penerima yang sama anda perlu: cari butang TV/RADIO dan SALURAN pada alat kawalan jauh, dan juga tekan butang yang sama pada panel penerima secara selari. Tetapi sangat penting untuk melakukan ini pada masa yang sama. Kemudian tekan butang STANDBY pada alat kawalan jauh;

Tulisan "Tiada isyarat". Ini sudah menjadi tanda standard masalah dengan antena. Sekiranya antena tidak berfungsi sebagaimana mestinya, tidak hairanlah berpuluh-puluh saluran mula hilang. Jika peranti itu baharu, maka ia mungkin tidak mempunyai atur cara yang dikonfigurasikan, jadi fakta ini harus dijelaskan. Tetapi jika program berfungsi sebelum ini, tetapi hilang dalam sekelip mata, anda masih perlu pergi ke luar dan melihat sama ada antena telah bergerak disebabkan angin kuat atau sesuatu seperti itu;

Kadangkala sambungan antara antena dan kabel, atau kabel dan kotak atas set, terganggu. Jika syak wasangka itu timbul, anda perlu memastikan bahawa kabel disambungkan ke soket LNB IN.

Apabila tiada satu pun daripada senarai di atas membantu, hanya ada satu jalan keluar - panggil bantuan. Tuan pasti akan mengetahui apa yang salah dan mengembalikan program kegemaran anda.

Mengapa hanya 10 daripada 20 saluran digital dipaparkan?

Sejak dua atau tiga tahun lalu, pengguna televisyen digital sering merungut bahawa selepas mengemas kini saluran, separuh daripada program yang ditayangkan sebelum ini hilang. Sejak itu orang telah mengalami soalan logik– mengapakah 10 saluran hilang jika mereka pernah bekerja dan percuma?

Mereka cuba mencari jawapan kepada soalan ini di banyak forum, itulah sebabnya versi yang berbeza dikemukakan. Bagi sesetengah orang, saluran multiplex pertama tidak berfungsi, untuk yang lain, yang kedua. Ini menunjukkan bahawa punca masalah ini terletak pada pelbagai kesukaran penerimaan isyarat yang berkaitan dengannya kerja teknikal atau ciri fungsi televisyen digital.

Mungkin selepas beberapa lama saluran akan memulihkan penyiaran mereka, jadi jangan risau terlebih dahulu tentang di mana sepuluh hilang sekaligus saluran popular. RTRS menjelaskan bahawa buat masa ini kerja-kerja sedang dijalankan dalam mod ujian, jadi untuk sesetengah wilayah kesukaran seperti itu akan menjadi norma. Kadangkala mencari saluran sekali lagi atau memantul semula kotak set atas membantu, tetapi jika ini bukan kes anda, anda boleh menggunakan analog atau televisyen satelit, di mana isyarat berfungsi tanpa gangguan yang begitu ketara.

Salah satu pengendali yang paling popular penyiaran satelit di Rusia ialah TV Tricolor. Sememangnya, masalah cara mengemas kini senarai saluran pada Tricolor adalah relevan untuk ramai pengguna. Ia tidak menghairankan, kerana beberapa program hilang dalam kelalaian, yang lain datang untuk menggantikannya. Oleh itu, anda perlu memantau keadaan dan cuba mengemas kini senarai saluran secara kerap agar tidak kehilangan program kegemaran anda.

Kerugian adalah disebabkan oleh fakta bahawa syarikat TV tidak dapat mencari bahasa bersama dengan mereka yang menyiarkannya, jadi kerjasama hanya berhenti. Di samping itu, banyak program hilang selepas ia dipasang di TV. versi baharu perisian tegar. Kemudian penerima merosakkan semua tetapan dan anda perlu mencari secara manual.

Bagaimana untuk mengemas kini saluran TV Tricolor sendiri?

Pertama sekali, anda perlu cuba untuk melaksanakan carian automatik saluran. Mungkin senarai tidak dipulihkan sebelum ini hanya kerana tidak semua kemas kini dipasang selepas berkelip, atau terdapat gangguan dalam sistem. Jadi, untuk mencari saluran dan menguji teori ini, anda perlu mengambil langkah berikut:

Masukkan menu;

Pilih bahagian "Tetapan";

Masukkan kod akses. Ia adalah standard "0000";

Lancarkan "Carian Automatik".

Jika semuanya baik-baik saja, senarai akan dipulihkan dengan cepat, walaupun tidak dalam bentuk yang sama seperti sebelumnya. Oleh itu, ia perlu dipendekkan dengan mengalih keluar saluran yang tidak perlu. Jika arahan tidak memberikan sebarang hasil, atau Tricolor tidak menjumpai semua saluran yang ada sebelum ini, maka masalah itu tidak hilang, dan penyelesaian yang jelas tidak akan sesuai dengannya. Saya perlu menggunakannya secara manual tetapan. Dalam kes ini, algoritma tindakan menjadi lebih rumit, tetapi tetap jelas:

Masukkan panel "Menu";

Pilih bahagian "Tetapan";

Masukkan kod PIN "0000" yang telah diketahui;

Pergi ke bahagian "Carian Manual";

Masukkan parameter - kekerapan, polarisasi, kelajuan aliran;

Klik pada "Cari".

Dengan cara ini, adalah mustahil untuk mengemas kini saluran pada TV Tricolor secara manual jika anda tidak mengetahui parameter siaran. Untuk mendapatkan maklumat ini, anda mesti pergi ke tapak web rasmi pembekal terlebih dahulu dan melihat data untuk 2017. Setelah prosedur selesai, anda boleh mengisih saluran secara pilihan dan membuat senarai kegemaran mengikut minat anda.

Apa yang perlu dilakukan jika senarai kosong selepas dikemas kini

Selalunya berlaku bahawa walaupun saluran dikemas kini dengan sempurna, pada satu ketika TV akan berhenti memaparkannya. Mula-mula, anda perlu melakukan carian sekali lagi, menyemak sama ada tetapan hilang. Jika selepas ini tiada apa-apa yang berkesan, sebab itu mesti dicari di tempat lain. Selalunya masalahnya adalah sama ada pada penerima, kabel atau antena.

Berikut ialah faktor paling biasa yang menyebabkan saluran TV hilang:

Keadaan cuaca: salji, hujan, ais, angin kencang, dsb.;

Pemasangan antena yang tidak boleh dipercayai;

Pecah beberapa bahagian;

Kabel terkoyak.

Sememangnya, ini bukan semua masalah yang boleh menyebabkan kekurangan video. Tetapi dalam apa jua keadaan, lebih baik menghubungi pakar yang akan mencari punca kerosakan dan memperbaikinya, daripada cuba melakukan segala-galanya sendiri dan hanya memburukkan keadaan.

Cara mengemas kini senarai saluran pada perisian baharu untuk TV Tricolor

Masalah mungkin berkaitan dengan perisian baru. Ia dikeluarkan pada 20 September 2016, untuk DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Sebaik sahaja anda memasangnya, anda tidak perlu lagi memikirkan cara mengemas kini saluran pada TV Tricolor sendiri, kerana prosedurnya sangat mudah dan praktikalnya tidak berbeza. daripada piawaian.

Gangguan dalam penyiaran televisyen satelit sentiasa menjadi perkara yang tidak menyenangkan. Tetapi jika sedikit gangguan dalam imej atau bunyi beku masih boleh diterima, maka dengan ketiadaan sepenuhnya akses kepada TV adalah sukar untuk diterima. Apa yang perlu dilakukan jika pelanggan Tricolor telah kehilangan isyarat pada semua saluran? Sekiranya saya menghubungi profesional, atau bolehkah saya melakukannya sendiri? Mari kita cuba memikirkannya.

Diagnosis utama

Jika anda menemui mesej tentang tiada isyarat apabila anda menghidupkan TV, jangan panik. Mula-mula anda perlu menilai skala masalah yang timbul. Untuk melakukan ini, tatal melalui beberapa dozen saluran yang disambungkan, termasuk Saluran Info TV Tricolor. Jika tiada siaran pada sebarang frekuensi, termasuk saluran maklumat, terdapat masalah yang jelas dengan peralatan. Untuk mengetahui sebab mereka, anda harus menyemak kualiti isyarat pada penerima.

Memeriksa kualiti isyarat

Untuk mengetahui sama ada maklumat daripada antena sampai ke TV, anda perlu menekan salah satu daripada kekunci berikut pada alat kawalan jauh:

• INFO.

Pilihan butang bergantung pada model kawalan jauh. Dalam sesetengah kes, untuk mengesahkan peralihan ke bahagian maklumat, anda perlu tambahan menekan kekunci hijau pada alat kawalan jauh.

Selepas ini, tetingkap maklumat akan muncul pada skrin dengan dua skala yang memaparkan tahap isyarat masuk dan kualitinya. Tindakan pelanggan untuk menyelesaikan masalah akan bergantung pada bacaan skala ini. Untuk penyiaran biasa, bacaan mereka mestilah sekurang-kurangnya 80%.

Prosedur untuk isyarat tidak mencukupi

Jika sekurang-kurangnya satu daripada skala diisi hingga 70% atau kurang, dan pada masa yang sama Tricolor menulis "tiada isyarat" pada semua saluran, sebabnya mungkin seperti berikut:

• kerosakan fizikal kepada peralatan;
• penalaan antena yang lemah;
• perubahan keadaan cuaca.

Walau bagaimanapun, sebab terakhir pemasangan yang betul dan konfigurasi antena, seharusnya tidak memberi kesan yang ketara ke atas kualiti penyiaran. Walaupun, di kawasan utara, sering terdapat kes apabila, selepas ribut salji yang kuat, hidangan antena dipenuhi dengan salji, akibatnya ia tidak dapat menerima data. Tetapi sebelum anda keluar atau naik ke atas bumbung, anda harus menyemak peralatan di apartmen anda.

Memeriksa sambungan fizikal

Isyarat satelit yang tiba di antena mungkin hilang dalam perjalanan ke penerima televisyen. Ini mungkin disebabkan oleh wayar atau penyambung yang rosak, palam kabel yang terjatuh atau retak, penyambung yang longgar pada kotak atas set, dsb. Oleh itu, pertama sekali, anda harus memeriksa semua peralatan di apartmen dan menyambung semula semua wayar. Adalah lebih baik untuk mematikan penerima itu sendiri pada masa ini.

Jika masalah dikesan, bahagian yang tidak boleh digunakan akan diganti. Untuk melakukan ini, anda mungkin perlu menghubungi sokongan teknikal Tiga warna. Jika dengan sambungan fizikal semuanya teratur, anda perlu mengkonfigurasi semula antena.

Persediaan antena

Tune piring satelit Ia paling mudah dengan pembantu. Satu orang naik ke antena dan membelokkannya ke arah satelit, yang lain memantau kedudukan penunjuk isyarat pada skrin TV.

Putar pinggan dengan berhati-hati, kira-kira 6-10 darjah pada satu masa. Perlu ada jeda 10-20 saat antara perubahan kedudukan. Sememangnya, sebelum menala, anda harus membersihkan permukaan plat dari salji, daun dan serpihan lain, jika ada. Item tambahan boleh menjejaskan kualiti kerja dengan ketara.

Pelarasan hendaklah dibuat sehingga kedua-dua skala mencapai nilai maksimum. Sudah tentu, ia tidak akan menjadi 100%, tetapi ia bernilai sekurang-kurangnya mencapai 90. Dalam kes ini, operasi penerima tidak akan merosot apabila cuaca berubah.

Prosedur untuk isyarat biasa

Jika TV Tricolor tidak mempunyai isyarat pada semua saluran, tetapi tahap dan penunjuk kualitinya berada pada tahap yang baik (lebih daripada 80%), punca masalahnya terletak pada penerima itu sendiri. Untuk menormalkan penyiaran, anda harus cuba melancarkan semula tetapannya kepada tetapan kilang.

Menetapkan semula tetapan pada kotak atas set

Untuk melakukan ini, anda perlu pergi ke menunya. Di dalamnya, pilih item "Aplikasi", atau, pada model peralatan terdahulu, item "Tetapan" atau "Tetapan". Dalam menu yang muncul, pilih baris "Tetapan kilang" dan klik OK. Sesetengah model kotak atas set mungkin memerlukan kod PIN untuk melakukan operasi rollback. Jika pelanggan belum memasang kod sendiri, anda harus memasukkan 0000 dalam medan permintaan.

Selepas semua operasi ini, kotak set atas akan but semula. Semasa but semula, tetapan akan ditetapkan semula kepada tetapan kilang. Kemudian penerima perlu dikonfigurasikan dengan cara yang sama seperti selepas menghidupkan pertama. Tanda-tanda akan muncul pada skrin TV di mana anda perlu menetapkan tarikh semasa, rantau pelanggan dan parameter lain. Setelah persediaan selesai, kotak atas set hendaklah melengkapkan proses secara automatik. Pelanggan hanya perlu menyimpan apa yang ditemui menggunakan butang OK pada alat kawalan jauh. Selepas ini, penyiaran harus disambung semula.

Penting! Jika melancarkan semula tetapan penerima tidak membantu, anda masih perlu melakukannya penalaan semula antena satelit. Ini boleh dilakukan sama ada secara bebas atau dengan penglibatan pakar dari Tricolor TV.

Jika saluran Maklumat berfungsi

Terdapat situasi di mana mesej tentang ketiadaan isyarat tidak muncul pada semua saluran. Sekurang-kurangnya, saluran maklumat Tricolor terus beroperasi. Di sini, sudah tentu, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah juga menyemak tahap isyarat pada penerima televisyen. Jika nilai kedua-dua atau sekurang-kurangnya satu skala adalah lebih rendah daripada yang disyorkan, antena dilaraskan.

Jika semuanya baik-baik saja dengan tahap isyarat, punca masalah mungkin tetapan senarai saluran. Tricolor mengemas kini parameter siaran programnya secara berkala untuk mengoptimumkan beban pada peralatan. Pada masa yang sama, dalam kotak set atas saluran kekal dengan parameter lama.

Mengemas kini senarai saluran akan membantu di sini. Untuk melakukan ini, pilih item "Cari saluran Triwarna" dalam menu kotak atas set. Prosedur carian mengambil masa kira-kira seminit, selepas itu senarai saluran yang dikemas kini muncul pada skrin. Anda perlu menyimpannya dan menyemak siarannya.