Jika anda melihat ralat DNS semasa menggunakan komputer atau Internet anda, ingat bahawa terdapat masalah dengan tetapan. Jika masalah ini tidak diselesaikan, pengguna tidak akan dapat melawati laman web yang dikehendaki.

Apakah DNS?

Untuk domain, DNS akan menjadi nama perkhidmatan dan akan membantu dalam mendapatkan akses kepada sumber di Internet. Matlamatnya adalah untuk menterjemah alamat yang dimasukkan pengguna ke dalam penyemak imbas. Terjemahan dijalankan daripada bahasa yang digunakan ke dalam bahasa komputer. Prosedur ini membantu komputer membaca dan memahami alamat untuk membuka akses kepada tapak yang melalui pelayan.

Apakah ralat DNS?

Jenis ralat untuk tapak web tertentu ini disebabkan terutamanya oleh kekurangan sambungan aktif ke rangkaian. Ini juga bermakna peralatan tidak dapat menyambung ke Internet untuk menukar alamat yang dimasukkan. Atas sebab ini, komputer tidak dapat melawati tapak yang dipilih.

Ralat berlaku atas sebab tertentu, dan selalunya ia boleh diselesaikan dengan mudah. Kadangkala peranti menunjukkannya hanya untuk sumber tertentu. Dalam kes ini, alamat mungkin dimasukkan dengan salah atau mungkin tiada rekod mengenainya pada rangkaian.

Apa yang perlu anda perhatikan terlebih dahulu?

Jika pelayan tidak ditemui kerana ralat carian DNS, mungkin tiada masalah dengan komputer anda. Atas sebab ini, anda harus memberi perhatian kepada cadangan yang dibentangkan dan menggunakannya.

• Perlu diperiksa sama ada masalah timbul apabila cuba mengakses satu tapak atau semua. Dalam kes pertama, sumber mungkin mengalami beberapa perubahan atau menghadapi masalah operasi. Pengguna harus menunggu atau menggunakan perintah ipconfig /flushdns sebagai pentadbir dalam baris khas.
• Jika boleh, anda harus menyemak: ralat DNS muncul pada satu peranti yang digunakan atau pada peranti lain juga. Jika semua peranti terjejas, maka masalahnya mungkin dengan pembekal. Dalam kes ini, anda perlu menunggu sehingga masalah itu diselesaikan.
• Apabila menyambung menggunakan penghala Wi-Fi, anda mesti mematikannya sepenuhnya dan memulakannya semula. Pada kali seterusnya anda cuba mengakses tapak, ralat pelayan DNS mungkin akan hilang.
• Apabila menyambung ke Internet tanpa menggunakan penghala Wi-Fi, adalah disyorkan untuk pergi ke senarai sambungan pada komputer anda. Seterusnya anda perlu mematikan rangkaian tempatan dan menghidupkannya semula.

Perlu difahami bahawa selepas manipulasi ini ralat DNS mungkin kekal. Dalam keadaan sedemikian, adalah wajar menggunakan kaedah lain untuk membetulkannya.

Menggunakan DNS Awam Google

• Anda perlu pergi ke senarai sambungan peranti. Cara mudah untuk melakukan ini ialah dengan menekan kombinasi kekunci Win+R dan masukkan arahan ncpa.cpl.
• Perlu memilih sambungan yang digunakan untuk mengakses Internet. Ini ialah sambungan berkelajuan tinggi PPPoE, L2TP atau rangkaian tempatan. Elemen yang diperlukan dipilih dan item "Properties" diklik.
• Protokol TCP/IPv4 dipilih antara komponen yang digunakan oleh sambungan.
• Jika pelayan tidak ditemui kerana ralat carian DNS, adalah penting untuk menyemak tetapan yang tersedia dalam tetapan pelayan DNS. Apabila menerima alamat secara automatik, anda harus meneruskan untuk memasukkan alamat. Kemudian nilai 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 ditentukan. Jika tidak, anda mesti menetapkannya untuk menerima secara automatik.
• Selepas menyimpan tetapan, anda harus menjalankan baris arahan sebagai pentadbir dan jalankan ipconfig /flushdns.

Menyelesaikan masalah penyemak imbas

Menyemak sambungan DNS adalah mungkin apabila menggunakan penyemak imbas yang berbeza. Untuk melakukan ini, muat turun mana-mana pelayar web. Pada masa ini terdapat sejumlah besar daripada mereka, dan mereka kebanyakannya disediakan secara percuma. Selepas penyemak imbas dibuka, anda perlu menyambung ke Internet. Jika perkhidmatan itu tidak ditemui semula kerana ralat carian DNS, maka tiada ralat dalam penyemak imbas. Ini bermakna terdapat masalah dengan tetapan komputer lain.

Jika tiada masalah sama sekali, pengguna harus menyelesaikan masalah pelayar lama. Selalunya ia timbul kerana tetapan proksi. Sehubungan itu, adalah perlu untuk mengubahnya.

Membersih dan menukar DNS

Pertama sekali, jika ralat DNS muncul, anda harus mengosongkan cache secara manual, kerana tetapan menjadi lapuk dari semasa ke semasa. Ini boleh dilakukan dari baris arahan. Prosedur ini mudah, tetapi mungkin tidak berkesan. Jika ralat sambungan DNS berterusan, anda harus menukar perkhidmatan.

Pengguna mempunyai keupayaan untuk memasuki pelayan DNS alternatif secara bebas untuk membuat sambungan. Untuk melakukan ini, pergi ke bahagian ncpa.cpl dan pilih sambungan aktif, dan kemudian pergi ke Properties. Anda perlu mencari entri protokol rangkaian TCP/IPv4, yang terletak dalam tab "Rangkaian". Kemudian sifat dan pilihan untuk pergi ke alamat pelayan dipilih. Dalam medan Pelayan DNS Pilihan, pengguna mesti memasukkan 208.67.222.222. Kemudian dalam medan Pelayan DNS Gantian anda perlu memasukkan 208.67.220.220. Pelayan DNS yang baru dibuat akan menjadi sumber terbuka.

Sambutan pelayan perlahan apabila menggunakan Google

Dalam kes ini, ralat bermakna Googlebot tidak dapat menghubunginya. Ini berlaku kerana ia tidak berfungsi atau terdapat masalah dengan penghalaan DNS untuk domain pengguna. Kebanyakan amaran dan ralat tidak menjejaskan fungsi robot. Kejadian mereka juga boleh dijelaskan oleh reaksi yang panjang, yang merupakan saat yang tidak menyenangkan bagi pengguna.

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memastikan bahawa Google merangkak tapak anda. Untuk melakukan ini, anda harus menggunakan alat untuk halaman utama sumber. Google akan mempunyai akses ke tapak jika pengguna mengembalikan kandungan tanpa kecacatan. Perkhidmatan DNS mungkin disediakan oleh penyedia pengehosan web anda atau syarikat lain. Perlu menghubunginya jika siasatan DNS selesai atau kod ralat lain muncul.

Pelayan boleh dikonfigurasikan untuk tapak menggunakan kad bebas supaya ia mula bertindak balas kepada permintaan untuk subdomain. Pendekatan ini akan berjaya jika kandungan sumber boleh dibuat oleh pengguna, dan pada masa yang sama domain berasingan disediakan untuk setiap halaman peribadi. Perlu diingat bahawa dalam beberapa situasi ini boleh menyebabkan hos dengan nama yang berbeza. Dalam kebanyakan kes, ini menghalang sumber daripada dirangkak oleh Googlebot.

Berlari untuk virus

Kaedah yang dibincangkan sebelum ini mungkin tidak membantu. Jika ralat DNS masih muncul pada skrin, dan ia tidak disebabkan oleh faktor yang mempengaruhi komputer secara luaran, maka anda harus mengimbasnya untuk virus. Pengguna mungkin sudah memasang antivirus pada peranti mereka. Adalah disyorkan untuk menggunakan Kaspersky, dan versi percubaan percumanya adalah sesuai. Bitdefender dalam reka bentuk yang sama juga akan menjadi pilihan yang sangat baik.

Tahap pengesanan dan keupayaan untuk menghapuskan virus secara berkesan, sambil memulihkan parameter sistem, agak tinggi dalam antivirus ini berbanding analognya. Dalam kes ini, ia patut menggunakan imbasan sistem penuh. Menggunakan kaedah ini boleh menjadi sangat berguna jika anda tidak dapat menyingkirkan masalah dalam penyemak imbas itu sendiri.

Kerosakan antivirus

Perlu diberi perhatian kepada fakta bahawa antivirus itu sendiri dalam beberapa kes boleh menyebabkan masalah dengan menyambung ke Internet. Ini juga boleh diperbaiki. Untuk menjalankan prosedur, "Mod Selamat" digunakan. Dalam kes ini, komputer akan dimulakan semula, di mana hanya fail yang diperlukan untuk sistem pengendalian akan dimuatkan. Ini akan membantu menentukan sama ada masalah itu disebabkan oleh antivirus atau program lain. Untuk mengesahkan ini, adalah disyorkan untuk melakukan perkara berikut:

• Pertama sekali, anda harus mematikan antivirus anda. Jika tiada ralat sambungan, anda harus menyahpasang antivirus dan memasang yang baharu.
• Seterusnya, anda perlu but semula peranti. Semasa memuatkannya, tahan kekunci F8.
• Anda harus memilih "Mod Selamat dengan Rangkaian" daripada pilihan yang disediakan.
• Sambungan kemudian diperiksa. Jika anda berjaya menyambung ke rangkaian, anda boleh membuat kesimpulan bahawa masalahnya terletak pada program yang sedang berjalan pada komputer.

Ia adalah perlu untuk mengkaji dengan teliti fail permulaan dan melumpuhkan program sehingga yang rosak ditemui.

Penghala

Jika pelayan tidak ditemui kerana ralat carian DNS, anda patut melihat penghala sekali lagi. But semula ia mungkin tidak membantu dalam kes ini. Dalam sesetengah keadaan, tetapan menjadi rosak. Penyelesaian yang paling betul dan pantas ialah menetapkan semula peranti kepada tetapan lalai. Akibatnya, parameter rangkaian wayarles akan ditetapkan semula. Bersama-sama dengan mereka, maklumat yang dihantar melalui pelabuhan akan hilang.

Untuk melengkapkan prosedur, anda mesti menekan dan menahan butang Reset, yang terletak pada panel belakang peranti. Dalam kes ini, anda mungkin memerlukan objek runcing, seperti klip kertas. Kemudian anda perlu mengkonfigurasi semula penghala. Selepas menetapkan semula peranti, anda harus menukar tetapan rangkaian wayarles, jika digunakan oleh pengguna. Ini akan menetapkan semula semua akaun pentadbir dan kata laluan. Membuat tetapan adalah prosedur yang mudah, tetapi ia memerlukan penjagaan dan tindakan yang betul. Sekiranya masalah itu berada dalam penghala, maka selepas kerja dilakukan, ia harus diselesaikan sepenuhnya.

Selain itu, terdapat kemungkinan penghala rosak sepenuhnya. Jika anda tidak boleh menetapkan semula dan memasangnya semula, anda harus menghubungi pembekal Internet anda. Dalam kes ini, adalah mungkin untuk menentukan punca kesukaran menyambung ke rangkaian. Di samping itu, prosedur akan dilakukan oleh pakar.

Keperluan untuk menunjukkan DNS pengehosan anda dalam rekod domain

Pelayan nama direka untuk membantu mencari maklumat tentang tapak tertentu. Dengan melengkapkan rekod dalam domain mereka, pengguna akan memberikan khalayak Internet maklumat ke arah yang betul yang akan membawa ke tempat yang betul.

Jika anda meninggalkan data pembekal sebelumnya dalam rekod domain, pengguna akan dipindahkan ke pelayan yang tidak lagi mempunyai tapak. Dalam kes ini, adalah mustahil untuk mengakses tapak, kerana pembekal telah memadamkan rekod sumber daripada DNS. Pelaksanaan yang betul adalah agak penting, dan kegagalan untuk mengikuti cadangan boleh membawa kepada kesukaran.

Anda harus mengikuti langkah-langkah yang diterangkan dalam bahan jika pelayan tidak ditemui kerana ralat DNS. Petua yang dibentangkan akan berguna, kerana ia membantu menentukan punca masalah dan menghapuskannya tepat pada masanya. Maklumat yang dinyatakan di atas akan menjadi relevan untuk pengguna Internet, kerana kebanyakan mereka menghadapi kesukaran yang dijelaskan. Di samping itu, anda boleh beralih kepada pakar jika anda sendiri tidak dapat menyingkirkan masalah yang timbul dengan mendapatkan akses ke tapak. Ini akan menjadi penyelesaian yang paling betul dalam kes ini.

Masalah ketiadaan pelayan DNS boleh menjadi masalah yang mendesak bagi setiap orang yang mempunyai akses ke Internet. Teknologi DNS diperlukan supaya penyemak imbas yang dipasang pada peranti boleh berfungsi dengan betul dan menghantar maklumat.

Penghala moden mempunyai pengambilan maklumat automatik tentang pelayan. Dan sepatutnya tidak ada masalah seperti pelayan DNS tidak bertindak balas.

Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu menjalankan penyelesaian masalah dan tunggu sebentar sehingga punca ditemui.

Selepas wizard penyelesaian masalah menyelesaikan kerjanya, anda perlu memulakan semula komputer anda. Kemudian, pergi ke sumber yang diperlukan dan tunggu sebentar.

Jika masalah berterusan, perhatikan ikon sambungan rangkaian. Jika ia memaparkan tanda seru, semak baki Internet anda atau hubungi pembekal anda.

Untuk menyelesaikan masalah dengan pelayan DNS anda perlu:

• Jika pelayan DNS tidak bertindak balas, semak sama ada perkhidmatan yang bertanggungjawab untuk menyambung ke pelayan pada komputer anda sedang berjalan;
• Pergi ke pelayan awam yang disediakan oleh enjin carian Google.

Anda boleh membetulkan masalah sambungan pelayan dengan cara ini:

Pada papan kekunci anda perlu menaip arahan "Win + R". Selepas tetingkap kerja dipaparkan, anda perlu menaip perkhidmatan arahan.msc. Senarai perkhidmatan sistem akan muncul, cari klien DNS. Kemudian, anda perlu menyemak jenis permulaan, ia sepatutnya kelihatan seperti ini: Jenis permulaan - automatik, keadaan - disambungkan. Jika status menunjukkan bahawa perkhidmatan berada dalam status penyambungan, tunggu sebentar. Jika masalah berterusan, teruskan ke langkah seterusnya.

Kami beralih ke pelayan awam yang disediakan oleh enjin carian Google.

Jika pelayan DNS tidak bertindak balas terlalu kerap, ia sudah mencukupi untuk beralih kepada tetapan awam. Tidak seperti pelayan yang disediakan oleh pembekal, mereka tidak mempunyai masalah dan berfungsi secara berterusan.

Klik pada ikon Mula, Panel Kawalan, Rangkaian dan Pusat Perkongsian, Tukar tetapan penyesuai. Seterusnya, anda perlu memilih penyesuai rangkaian yang digunakan untuk mengakses Internet. Jika masalah berlaku pada komputer riba, anda perlu mengkonfigurasi kedua-dua peranti untuk mengakses Internet melalui rangkaian wayarles dan port Ethernet biasa.

Klik kanan pada ikon penyesuai rangkaian dan buka sifat. Seterusnya, anda perlu membuka Internet Protocol Version 4 dan klik pada tab properties. Pergi ke tab umum, dan dalam baris pelayan DNS, masukkan nilai berikut:

• Medan pertama yang anda perlu masukkan ialah 8.8.8.8
• Medan kedua – 8.8.4.4

tekan butang "OKEY". Peranti anda kini dikonfigurasikan untuk menerima maklumat menggunakan pelayan Google. Kaedah ini bertujuan untuk sistem pengendalian seperti Windows 7, 8 dan 10.

Konfigurasi automatik menggunakan JUMPER DNS

Terdapat kaedah untuk mengkonfigurasi pelayan secara automatik. Ia sesuai untuk semua sistem pengendalian, termasuk XP dan VISTA.

Untuk melaksanakan konfigurasi automatik agar pelayan DNS mula bertindak balas, perisian tambahan diperlukan. Salah satu program yang paling popular ialah JUMPER DNS. Ia boleh didapati secara percuma.

Untuk menyelesaikan masalah dengan ketidakbolehcapaian pelbagai sumber, buka sahaja JUMPER DNS dan klik butang "Konfigurasi automatik". Kemudian, anda perlu menunggu seketika dan selepas proses selesai, mulakan semula PC. Jika ralat berlaku pada masa ini, tutup program dan ulangi langkah di atas.

Apabila bekerja pada komputer dalam penyemak imbas, ralat mungkin berlaku, teks yang dipaparkan sebagai "Pelayan DNS tidak bertindak balas." Kemungkinan besar, semua tapak akan berhenti dibuka dan segitiga kuning akan muncul pada ikon "Rangkaian" dalam dulang sistem. Keadaan ini berlaku disebabkan oleh operasi pelayan DNS yang salah. Apakah itu dan mengapa operasi normal klien DNS diperlukan?

Pelayan DNS melaksanakan fungsi menukar alamat tapak, terdiri daripada surat, ke alamat IP. Jika pelayan DNS tidak wujud, anda perlu mencari dan menulis alamat digital dan bukannya aksara yang mudah diingati. Cara yang dipertimbangkan untuk membetulkan ralat dns sesuai untuk mana-mana sistem pengendalian Windows moden: Windows 7, 8 atau Windows 10.

Pertama sekali, adalah dinasihatkan untuk mencuba Berikut adalah beberapa cara mudah untuk menyelesaikan masalah: atau mengenal pasti punca ralat yang berkaitan dengan pelayan DNS:

• Apabila menyambung ke Internet menggunakan penghala atau modem, masalahnya mungkin dalam peranti itu sendiri (beku atau ralat dalam perisian tegar). Cuba hanya kuasa mulakan semula peranti. Model penghala, modem dan kosnya tidak penting. Sesiapa sahaja boleh mengalami masalah yang sama.
• Mulakan semula komputer, netbook, komunikator atau tablet anda. Iaitu, peranti di mana ralat "pelayan DNS tidak bertindak balas" berlaku. Windows 8 atau beberapa sistem pengendalian lain mempunyai masalah ini - tidak mengapa.
• Jika Internet diedarkan menggunakan penghala, modem atau mana-mana pusat akses lain, cuba sambungkan dengan peranti lain dan semak sama ada ralat itu hilang atau tidak. Dengan cara ini, adalah mungkin untuk menentukan sama ada masalahnya terletak pada bahagian peranti atau sesuatu yang lain.
• Satu lagi pilihan mudah: apabila mengakses Internet menggunakan kabel pasangan terpiuh melalui peranti tambahan (penghala, suis), anda boleh cuba menyambungkan kabel rangkaian terus ke komputer itu sendiri. Dengan cara ini, peranti rangkaian dikecualikan dan jika semuanya berfungsi, ini bermakna terdapat masalah dengannya.
• Mungkin beberapa tetapan telah ditukar, sesuatu telah dimuat turun, atau program tambahan telah dipasang. Mana-mana ini boleh membawa kepada ralat "pelayan DNS tidak bertindak balas". Perkara yang perlu dilakukan boleh menjadi jelas dengan serta-merta jika anda mengingati saat ia bermula.
• Anda perlu menyemak sama ada masalah akses hanya muncul apabila anda mengakses satu tapak atau kesemuanya sekaligus. Jika pilihan pertama, maka mungkin beberapa kerja sedang dilakukan di tapak (menukar alamat IP, but semula pelayan web) dan anda hanya perlu menunggu sehingga semuanya berfungsi.
• Anda juga boleh memastikan bahawa klien DNS berfungsi dengan cuba menggunakan mana-mana penyemak imbas lain. Mereka hampir semuanya benar-benar percuma. Muat turun, lancarkan dan cuba lawati beberapa tapak. Jika semuanya berfungsi dalam pelayar lain, maka masalahnya adalah dalam tetapan program. Selalunya masalah timbul disebabkan tetapan proksi.

Membersihkan cache DNS pada Windows

Jika kaedah di atas tidak membantu, anda boleh cuba mengosongkan cache melalui baris arahan. Untuk melakukan ini, anda perlu mengklik butang "Mula" dan dalam baris di mana semua program dicari, tulis "cmd". Kemudian klik kanan di bahagian atas tetingkap Mula dan pilih "Jalankan sebagai pentadbir." Tetingkap baharu akan muncul di mana anda perlu menulis dan melaksanakan secara berurutan (dengan menekan Enter) arahan berikut dalam terminal:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Selepas setiap arahan, tekan Enter.

Menggunakan pelayan DNS awam daripada Google

Kemungkinan keseluruhan isu adalah dalam tetapan TCP/IP. Jika pembekal Internet anda tidak memerlukan anda untuk menentukan alamat tertentu, anda boleh memasukkan alamat pelayan DNS awam Google. Anda perlu berhati-hati apabila menukar parameter rangkaian supaya jika sesuatu berlaku anda boleh mengembalikan semuanya kepada keadaan asalnya. Prinsip umum untuk mengakses tetapan ini adalah serupa dalam semua versi Windows.

Untuk bermula, dalam dulang sistem di bahagian bawah sebelah kanan, klik kanan pada ikon rangkaian dan klik pada "Rangkaian dan Pusat Perkongsian." Anda juga boleh membuka tetingkap ini dengan mengklik "Mula" atau ikon di bahagian bawah kiri, "Panel Kawalan", dalam Windows 7 "Rangkaian dan Internet" dan kemudian pergi ke "Rangkaian dan Pusat Perkongsian". Dalam menu kiri akan terdapat pautan "Tukar tetapan penyesuai".

Dalam halaman yang terbuka, pilih penyesuai rangkaian yang melaluinya komputer anda mempunyai akses kepada Internet dan pergi ke Properties. Buka sifat bahagian "Internet Protocol Version 4". Dalam tetingkap yang terbuka, jangan sentuh tetapan yang berkaitan dengan alamat IP (tinggalkan nilai semasa), tetapi dengan pelayan DNS pilih "Gunakan alamat pelayan DNS berikut." Dalam medan pelayan DNS pilihan dan alternatif, kami menunjukkan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4, masing-masing.

Menyemak operasi klien DNS

Masalah ini juga mungkin wujud disebabkan masalah (pembekuan, berhenti) dalam operasi Perkhidmatan pelanggan DNS. Anda boleh membuka tetingkap dengan senarai perkhidmatan daripada program Jalankan dalam Mula atau dengan pergi ke Panel Kawalan, Sistem dan Keselamatan, Alat Pentadbiran, Perkhidmatan. Kemudian kami mencari perkhidmatan yang dipanggil "pelanggan DNS" dan melihat lajur status. Ia sepatutnya menyatakan "Bekerja" atau "Sedang Berlangsung." Teks itu sendiri mungkin berbeza antara versi Windows. Jenis permulaan lalai hendaklah Automatik. Untuk penyelenggaraan pencegahan, mulakan semula perkhidmatan dengan mengklik "Mulakan Semula" di anak tetingkap kiri tetingkap "Perkhidmatan".

Pemulihan Sistem

Sesetengah tapak mungkin juga tidak tersedia kerana operasi beberapa utiliti rangkaian, program atau aktiviti virus, yang boleh membawa kepada masalah dengan sistem pengendalian itu sendiri. Dalam kes ini anda perlu mengimbas komputer anda dengan antivirus atau gunakan program Pemulihan Sistem daripada menu Mula di mana anda boleh mencarinya dengan mudah. Jika pelayan DNS tidak bertindak balas, Mari lihat pilihan lain untuk membetulkannya.

Antivirus tidak berfungsi dengan betul

Perlu diingatkan bahawa selalunya antivirus itu sendiri boleh mengganggu operasi biasa penyemak imbas. Ini boleh berlaku apabila anda menetapkan tetapan yang salah selepas pemasangan atau akibat daripada sebarang ralat lain dalam pengendalian program itu sendiri. Modul itu sendiri yang menapis rangkaian mungkin mempunyai nama yang berbeza dalam antivirus yang berbeza: tembok api, pertahanan rangkaian atau lain-lain. Cuba matikan antivirus anda buat sementara waktu dan semak sama ada masalah itu hilang. Jika semuanya berfungsi, maka anda perlu memulihkan antivirus dan kemudian mengkonfigurasinya, atau melumpuhkan modul yang menapis trafik.

Program pecutan kelajuan

Terdapat banyak program di Internet yang menawarkan untuk meningkatkan kelajuan Internet melalui pengedaran trafik "pintar". Sebagai contoh, program sedemikian mungkin tidak memuatkan beberapa iklan atau menggunakan pelayan mereka sendiri sebagai proksi untuk memampatkan trafik. Situasi mungkin timbul bahawa program sedemikian akan menyediakan akses percuma hanya untuk tempoh percubaan tertentu. Setelah selesai, akses Internet akan disekat. Untuk menghapuskan kemungkinan menyekat akses Internet kepada program pengguna, Anda boleh cuba menghidupkan komputer anda dalam mod selamat(dalam mod ini, hanya program yang paling diperlukan akan dimuatkan).

Untuk menukar komputer kepada mod ini, anda mesti but semula dan tekan kekunci F8 apabila menghidupkan komputer. Apabila senarai mod berbeza muncul, cari item menu "Mod Selamat dengan Rangkaian". Selepas memuat turun, semak akses. Jika semuanya berfungsi, maka anda perlu but semula dalam mod biasa dan, satu demi satu, melumpuhkan program yang sedang berjalan, kenal pasti yang menyekat akses ke Internet.

Soalan daripada seorang pengguna

Hello.

Internet saya telah hilang (tanda seru kuning dalam dulang Windows menyala), dan apabila saya cuba membuka mana-mana halaman, ralat "Tidak dapat mencari alamat DNS" ditulis dalam penyemak imbas. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan, bagaimana untuk membetulkan ralat dan mendapatkan kembali Internet.

Saya cuba menjalankan Wizard Diagnostik Rangkaian, tetapi ia memberi saya ralat bahawa pelayan DNS tidak bertindak balas. Beritahu saya beberapa penyelesaian...

Terima kasih terlebih dahulu, Andrey.

hari yang baik untuk semua!

Saya mesti mengatakan bahawa ralat ini agak popular, dan punca kejadiannya boleh sama ada tetapan Windows yang salah atau masalah dengan pembekal Internet anda. Dalam artikel ini, saya akan menganalisis perkara paling asas yang menyebabkan ralat ini muncul dan memberikan cadangan untuk menghapuskannya.

Tidak kira betapa cetek nasihat itu, perkara pertama yang saya cadangkan adalah untuk memulakan semula komputer riba/komputer dan penghala anda (jika anda mempunyai satu (banyak pembekal kini menetapkannya "secara automatik" semasa menyambung)).

Untuk mematikan komputer riba, tahan butang kuasa selama 10-15 saat.

Nota: untuk but semula penghala, cuma putuskan sambungannya daripada bekalan kuasa selama 15-20 saat. Terdapat juga yang istimewa pada badan peranti untuk tujuan ini. butang.

Selepas but semula, saya mengesyorkan menjalankan penyelesaian masalah rangkaian (selalunya ia menyelesaikan banyak masalah dengan akses Internet). Untuk memulakan diagnostik, klik kanan pada ikon Internet dalam dulang dan pilih daripada menu pop timbul "Mendiagnosis masalah" (lihat tangkapan skrin di bawah).

Keputusan diagnostik mungkin tidak dapat diramalkan: dalam kes saya, ralat muncul semula (contoh dalam tangkapan skrin di bawah). Namun begitu, tidak jarang selepas but semula rangkaian mula berfungsi dalam mod biasa...

Diagnostik rangkaian dalam Windows 7 // ralat!

Sambungkan peranti lain

Jika anda menggunakan penghala, cuba sambungkan peranti lain (komputer riba, telefon, dll.), semak sama ada terdapat Internet pada peranti ini dan sama ada terdapat sebarang ralat yang berkaitan dengan pelayan DNS. Jika masalah adalah dengan PC/komputer riba tertentu, maka pada peranti lain rangkaian akan berfungsi seperti biasa.

Untuk menyemak, dengan cara ini, anda boleh menyambung (katakan) walaupun telefon biasa ke rangkaian Wi-Fi. Anda juga boleh cuba memutuskan sambungan penghala dan menyambungkan kabel Internet terus ke kad rangkaian komputer.

Catatan! Untuk tetapan dan parameter yang perlu ditetapkan agar Internet berfungsi, lihat perjanjian dengan pembekal Internet anda. Semua maklumat yang komprehensif perlu ada.

Adakah tetapan rangkaian betul? Pemerolehan DNS automatik

Mari kita ke perkara utama!

Selalunya, masalah dan ralat yang berkaitan dengan DNS timbul kerana tetapan sambungan rangkaian yang salah (hilang). Oleh itu, saya cadangkan menyemaknya terlebih dahulu!

Untuk melihat semua sambungan rangkaian, klik WIN+R, masukkan arahan dalam baris "Buka". ncpa.cpl dan tekan Enter (seperti dalam tangkapan skrin di bawah).

Bagaimana untuk membuka sambungan rangkaian // ncpa.cpl

Seterusnya, anda perlu membuka sifat sambungan yang mana anda disambungkan ke Internet. Selalunya ini sama ada "Sambungan rangkaian tanpa wayar" (jika penghala dipasang dan sambungan Wi-Fi dibuat, lebih kerap pada komputer riba), atau "Sambungan LAN" (Ethernet) - jika PC disambungkan ke Internet melalui kabel rangkaian.

Internet Protocol Version 4 Properties

Dalam tab "Umum" anda perlu menetapkan alamat IP dan pelayan DNS. Terdapat dua situasi di sini:

1. pertama- hanya tetapkan peluncur ke kedudukan mendapatkan alamat IP dan pelayan DNS secara automatik (seperti dalam tangkapan skrin saya di bawah). By the way, ini adalah kes dengan kebanyakan penyedia Internet (mereka tidak membuat masalah yang tidak perlu untuk pengguna ☺). Tetapi terdapat pengecualian, lihat di bawah;
2. kedua- anda mesti menentukan alamat IP tertentu dan pelayan DNS tertentu. Apa yang perlu ditunjukkan mesti dilihat dalam kontrak anda dengan pembekal Internet (atau diperiksa dengannya). Jika anda memasukkan data ini dengan salah (atau jika ia telah diubah), maka Internet tidak akan berfungsi untuk anda!

Cuba tetapkan DNS Google

Ia berlaku bahawa pembekal Internet (paling kerap yang kecil) mempunyai pelayan DNS yang rosak (yang tidak bagus). Jelas sekali bahawa pelayan DNS Google adalah lebih pantas, percuma dan lebih stabil. Oleh itu, dengan mendaftarkannya dalam tetapan, anda selalunya boleh memulihkan operasi Internet biasa dengan cepat. Anda perlu mendaftarkannya dalam sifat sambungan rangkaian (cara membuka sifat ini diterangkan dalam langkah sebelumnya).

Pelayan DNS:

Jika anda telah memasang penghala Wi-Fi- maka lebih tepat untuk menulis seperti ini:

192.168.1.1 (sama ada 192.168.0.1 atau 192.168.10.1 - alamat IP penghala didaftarkan);

Cuba mengosongkan cache DNS (dan parameter lain) pada baris arahan

Mengosongkan cache selalunya boleh membantu menyingkirkan ralat berkaitan DNS. Ini boleh dilakukan dari baris arahan, dibuka sebagai pentadbir.

Untuk membuka gesaan arahan dengan hak pentadbir, anda memerlukan:

1. pelancaran pengurus tugas (gabungan butang Ctrl+Shift+Esc atau Ctrl+Alt+Del);
2. dalam pengurus tugas klik fail/tugas baru ;
3. dan ke garisan "Buka" masuk CMD, tandakan "Buat tugas dengan hak pentadbir" dan tekan Enter.

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. ipconfig /release
4. ipconfig /renew

Selepas melaksanakan 4 arahan ini, mulakan semula komputer/komputer riba anda.

Semak perkhidmatan Pelanggan DNS untuk melihat sama ada ia berfungsi pada Windows

Anda juga perlu menyemak sama ada perkhidmatan klien DNS berjalan dalam Windows (secara lalai - ia sepatutnya berfungsi, tetapi anda tidak tahu...).

Untuk melakukan ini, tekan kombinasi butang WIN+R, dan masukkan arahan perkhidmatan.msc, tekan enter.

Kemudian mulakan semula PC anda.

Tiada pemacu untuk kad rangkaian

Jika anda tidak mempunyai pemacu untuk kad rangkaian (di mana anda menyambung ke rangkaian), maka anda tidak akan mempunyai Internet sama sekali (dan ralat DNS dalam kes ini, sebagai peraturan, tidak sering muncul...).

Untuk mengetahui sama ada anda mempunyai pemacu untuk kad rangkaian anda, buka Pengurus Peranti. Untuk melakukan ini, klik WIN+R, dan masukkan arahan devmgmt.msc.

Seterusnya, lihat jika anda mempunyai sebarang peranti di sebelah yang tanda seru kuning menyala (kebiasaannya, ia terletak di bahagian "Peranti lain"). Jika terdapat peranti sedemikian, anda perlu mengemas kini pemacu untuknya.

Pengurus Tugas - tiada pemacu untuk pengawal Ethernet (iaitu, untuk kad rangkaian)

Secara umum, topik mengemas kini pemandu agak meluas, jadi di sini saya cadangkan anda membaca artikel saya sebelum ini, semuanya dibincangkan di sana! Pautan di bawah.

Bagaimana untuk memasang pemacu pada komputer, komputer riba -

Bagaimana untuk mencari dan memasang pemacu untuk peranti yang tidak diketahui -

Program kemas kini pemandu - yang terbaik: TOP 20/rating! -

Adakah antivirus dan firewall anda dikonfigurasikan dengan betul?

Selalunya ralat bahawa pelayan DNS telah berhenti bertindak balas berlaku selepas memasang/memasang semula program antivirus dan keselamatan. Ini juga boleh berlaku apabila tahap perlindungan tertinggi yang mungkin didayakan dalam sesetengah produk antivirus.

Oleh itu, cadangan di sini adalah mudah - cuba lumpuhkan (atau alih keluar) antivirus anda (firewall) buat sementara waktu. Jika ralat berhenti muncul, saya fikir ia berbaloi untuk menukar antivirus anda, atau menetapkannya kepada tetapan optimum.

Hubungi sokongan ISP anda

Akhir sekali, jika semua perkara di atas gagal, cuba laporkan masalah tersebut kepada Pembekal Perkhidmatan Internet anda. Mungkin masalah di pihak mereka...

PS 1: Jika ISP mengatakan semuanya "OK" di pihak mereka, cuba ini sebagai pilihan memulihkan Windows(jika terdapat titik kawalan, pada tarikh apabila semuanya berfungsi). Anda boleh mengetahui cara untuk mengetahui titik mana yang ada dan cara memulakan pemulihan dalam artikel ini: (artikel itu berkaitan untuk Windows 7/8/10).

PS 2: Jika sesiapa mempunyai penyelesaian alternatif untuk ralat ini, sila letakkan beberapa baris dalam ulasan. Terima kasih terlebih dahulu.

Adalah tidak menyenangkan untuk menghadapi masalah dengan sambungan Internet anda, tetapi kadangkala ia tidak dapat dielakkan. Satu kegagalan biasa berlaku apabila alamat DNS pelayan tidak ditemui. Mari kita lihat apakah masalah ini dan bagaimana untuk menyelesaikannya.

Penerangan tentang ralat

DNS (Sistem Nama Domain) ialah jambatan antara persepsi manusia dan komputer dalam erti kata yang membolehkan anda menukar nama domain abjad mesra pengguna (apa yang ditulis dalam bar alamat seperti "www.google.com") kepada setara berangka (alamat IP hos) yang mesra mesin.

Ralat DNS (aka "Ralat 105", ERR_NAME_NOT_RESOLVED) berlaku apabila penyemak imbas web tidak dapat melaksanakan terjemahan, maka tapak tersebut tidak akan dapat diakses.

Langkah penyelesaian masalah

Pertama sekali, anda perlu mengetahui pada tahap mana kegagalan itu berlaku.

Pilihan yang mungkin dengan tanda:

• masalah di peringkat tapak— ralat dikeluarkan apabila memuatkan hanya satu tapak, yang lain dibuka;
• masalah di peringkat pembekal— tiada satu peranti dalam rangkaian tempatan ini memuatkan halaman, terdapat ralat di mana-mana, apabila peranti yang sama disambungkan ke rangkaian lain, sambungan berfungsi dengan betul;
• kegagalan tahap penghala- tanda-tanda adalah sama seperti dalam kes sebelumnya;
• ralat peringkat komputer— Masalah Internet tidak dikesan pada peranti lain yang disambungkan ke rangkaian yang sama.

Menyelesaikan masalah di peringkat PC

Pertama sekali, pastikan perkhidmatan DNS sedang berjalan dan mulakannya semula:

Tidak membantu? Langkah seterusnya ialah mengosongkan cache DNS.

Menukar alamat pelayan DNS

Pelayan DNS alternatif

Jika langkah sebelumnya tidak membawa kepada hasil yang diingini, anda boleh menyambung ke pelayan DNS lain. Dalam kes ini, permintaan DNS akan ditangani dan bukannya pelayan pembekal kepada yang anda tentukan. Kaedah ini juga boleh digunakan untuk memintas sekatan yang mungkin dikenakan oleh ISP pada tapak web.

Sila ambil perhatian perkara berikut: menukar alamat pelayan DNS kepada yang tersedia secara umum meletakkan data anda pada risiko. Untuk tujuan keselamatan, gunakan pelayan dengan reputasi yang baik, contohnya, Google Public DNS, OpenDNS, Yandex.DNS.

Menyediakan DNS Google

Pergi ke "Sambungan Rangkaian", pilih sambungan ke rangkaian anda, TCP/IPv4. Semak "Gunakan alamat pelayan DNS berikut" dan masukkan alamat IP Google: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

Alamat pelayan lain ditulis dengan cara yang sama.

Ciri-ciri DNS Awam Google

Apabila menggunakan pelayan daripada Google, pemprosesan permintaan mungkin lebih perlahan berbanding semasa bekerja dengan pelayan tempatan penyedia. Sebab fenomena ini adalah lokasi geografi yang jauh, yang menyebabkan permintaan itu perlu menempuh jarak yang lebih jauh.

Untuk mengatasi kelewatan yang mungkin berlaku, Google menggunakan teknologinya sendiri untuk mengimbas Internet dan menyimpan maklumat cache, yang memberi manfaat kepada prestasi.

Kemungkinan punca ralat semasa memuatkan tapak tertentu ialah ia telah berpindah ke alamat IP lain manakala maklumat pada pelayan DNS tempatan masih belum dikemas kini. Oleh kerana Google merangkak web secara berterusan, maklumat pada pelayannya adalah lebih terkini dan menyambung kepada mereka boleh menyelesaikan masalah.

Kerosakan antivirus

Masalah dengan sambungan Internet boleh disebabkan oleh antivirus yang rosak. Untuk mengetahui sama ada ini adalah kes anda, letakkan komputer anda dalam mod selamat.

Untuk Windows 10, penukaran dilakukan dengan cara berikut:

Dalam mod selamat, perisian antivirus tidak dihidupkan; jika tapak dimuatkan secara normal, antivirus adalah punca masalah, anda perlu memasangnya semula.

Menyemak penghala

Masalah di peringkat penghala Wi-Fi tidak berbeza dalam "gejala" daripada kegagalan di peringkat pembekal, tetapi ada cara untuk membezakannya.

Putuskan sambungan kabel Ethernet daripada penghala dan palamkannya ke dalam penyambung komputer.

Ini akan mewujudkan sambungan Ethernet. Jika, apabila menyambung secara langsung, masalah dengan Internet diselesaikan, masalahnya adalah dengan penghala, dan ia perlu dibut semula.

Untuk but semula, matikan penghala, tunggu 10-30 saat dan hidupkannya semula.

Dalam kes lain

Jika anda telah mencuba semua kaedah di atas dan masalah masih berterusan (tiada halaman dimuatkan), hubungi ISP anda.

Jika satu tapak tertentu menghasilkan ralat, punca kegagalan adalah di sisi pemilik atau pengehosannya. Dalam kes ini, anda perlu menunggu. Kadangkala pertanyaan carian seperti "mengapa tapak xxx.yyy.com tidak berfungsi" boleh bermaklumat, yang boleh menjelaskan punca masalah.