Trolls, sebagai peraturan, kami menganggap mereka sebagai sejenis makhluk dongeng-mitos yang tinggal di bawah jambatan. Cerita dongeng sudah tentu bagus, tetapi mari kita kembali ke dunia makcik dan pakcik dewasa dengan masalah dewasa mereka!

Walaupun makhluk mitos ini mungkin hanya wujud dalam legenda, "Troll Internet" adalah orang sebenar. Sudah tentu, kami hanya bertemu mereka di Internet.

Tetapi dalam kehidupan sebenar, troll Internet, sudah tentu, juga wujud. Terdapat orang tertentu di sebalik singkatan ini, kerana troll yang mengganggu anda, contohnya, di beberapa tempat, mungkin menjadi jiran anda)) atau sesiapa sahaja!

Dalam tempoh masa ini, kedua-dua orang dan program yang dibangunkan khas yang berfungsi secara autonomi boleh terlibat, yang boleh mengekalkan dialog dengan anda, membalas mesej anda.

Dalam dunia maya komputer, istilah "troll" merujuk kepada orang tertentu yang, dengan mesejnya, boleh menghantar spam kandungan anda, memasukkan mesejnya walaupun bukan pada topik artikel atau dialog terbuka yang sedang berlangsung.

Komen ini akan muncul dalam forum web, pada "dinding" rangkaian sosial anda, dalam medan blog, selepas pelbagai jenis program berita dan dalam bilik sembang.

Apa yang mungkin trolls mahukan daripada anda? Menyebabkan pertikaian antara sekumpulan orang, seperti yang mereka katakan, boleh "menambah bahan api ke dalam api" atau mereka tidak cukup perhatian kepada orang yang mereka sayangi.

Trolling Internet

Troll Internet boleh menggunakan suapan berita dan bukannya rangkaian sosial, berkomunikasi antara satu sama lain mengenai pelbagai topik, dan topik ini selalunya tidak bertepatan dengan topik berita itu sendiri. Walau apa pun, troll Internet akan dianggap oleh masyarakat sebagai gangguan dalam perbincangan dalam talian.

Saya fikir setiap pengguna Internet telah menemui trolling dalam talian sekurang-kurangnya sekali dalam hidup mereka! Tetapi kebanyakan orang tidak memberi perhatian kepada ini, dan jika mereka tidak, maka tidak ada masalah, tempoh.

Cth:

Di rangkaian sosial, "bahawa dia seorang pemain yang super duper, tidak minum, tidak merokok, dan boleh melakukan segala-galanya di dunia, sambil memberi anda pelbagai nasihat, dan dia mempunyai jawapan kepada sebarang soalan yang anda ada." Tetapi sebenarnya, orang ini mungkin menjadi pemabuk biasa dan perokok, dan nasihat yang dia berikan adalah penipuan dan tidak ada kena mengena dengan realiti.

Sekurang-kurangnya, komen troll boleh mengganggu perbincangan dan mengarah ia ke arah yang berbeza. Ini mungkin dilakukan secara tidak sengaja atau, sebaliknya, dengan sengaja dan juga dengan bayaran tertentu. "Oh, kalaulah saya boleh mendapat beberapa rubel."

Segala jenis iklan yang tidak dapat difahami dan komen lucah sering dipanggil "Trolling". Aktiviti mereka amat tidak diingini dan sebahagian daripadanya boleh mengganggu kelancaran proses beberapa blog dan pelbagai sumber Internet.

Nasib baik, penyederhana tapak dan juruweb berjaya memerangi trolling, sudah tentu, dalam had kuasa, tanggungjawab dan keupayaan mereka. Jika sebilangan besar pelawat mengadu tentang pengguna yang sama, dalam kes tertentu halamannya mungkin disekat.

Tetapi jujurlah, ini tidak berfaedah untuk pelbagai rangkaian sosial, kerana dalam kes ini mereka akan kehilangan kandungan, dan mereka tidak boleh membiarkan ini berlaku, bagi mereka ini bermakna tolak yang besar, dan ini adalah kerugian kewangan langsung. Saya fikir saya tidak akan mendedahkan rahsia besar dengan memberitahu anda bahawa ramai pengguna pelbagai rangkaian sosial mempunyai beberapa akaun. Dan bilangan mereka mencecah sehingga sepuluh setiap saudara; orang ini menggunakannya untuk pelbagai tujuan.

Sekarang mari kita bayangkan bahawa semua rangkaian sosial akan membenarkan seseorang menggunakan hanya satu akaun, apa yang akan berlaku kemudian? "Dan mengikut peraturan mereka, anda sepatutnya sudah mempunyai satu akaun." Saya akan memberitahu anda apa yang akan berlaku. Pada masa ini, empayar Internet, sebut sahaja, beroperasi dengan banyak trilion dalam dolar bersamaan (wang), dan setiap tahun angka ini hanya akan berkembang dan berganda.

Oleh itu, setelah kehilangan kira-kira separuh daripada semua akaun di seluruh dunia, semua rangkaian sosial akan muflis serta-merta, mereka tidak akan mempunyai apa-apa untuk membayar balik pinjaman bank. Dan krisis kewangan global baharu dan huru-hara akan bermula. Dan sekali lagi, "Pakcik Sam akan menghidupkan mesinnya dan mula mencetak dolar Amerika Utara yang tidak disokong."

Mungkin, selepas tempoh masa tertentu, semua rangkaian sosial tanpa pengecualian akan mengenakan bayaran untuk mendaftar akaun! Di manakah kita tanpa mereka?

Dan jumlah ini akan meningkat setiap hari.

Kemunculan trolling

Orang pertama yang mengenal pasti masalah trolling ialah seorang warga Amerika, dia seorang penyelidik dalam bidang "media moden" di Universiti Harvard dan ini ialah Judith Donat. Dan sebutan pertama trolling bermula sejak abad yang lalu, iaitu 1996.

Ya, saya tidak pernah mendengar tentang Internet pada masa itu, dan ibu saya membeli komputer pertama saya untuk saya dan abang saya hanya pada tahun 2003. Ini adalah kemiskinan Ukraine kita. Kami berada seratus tahun di belakang Amerika, saya berkata begitu sederhana!!! Baiklah, kita akan melaluinya.

Nah, secara umum, pada pendapat saya, troll pertama muncul sejurus selepas Internet muncul. Dan nampaknya saya sebaliknya tidak berlaku, ini adalah pautan dalam satu rantai.

Dalam laporan saya, saya menggariskan beberapa norma faktor tingkah laku pengguna yang terlibat dalam trolling, iaitu standard etika dan moral orang serta tindakan mereka. Lagipun, ambil mesin penekan kuning yang terkenal, yang melekatkan hidungnya ke dalam semua lubang, mengeluarkan bahan "di luar kotak" dengan kandungan sedemikian yang anda tidak akan meletakkannya di kepala anda.

Pendapat saya ialah akhbar kuning dan trolling adalah pautan dalam rantaian "yang sama terkenal", dan kita boleh mengatakan bahawa perkataan ini sinonim.

Trolling biasa

Ini adalah apabila seseorang sangat bosan, dan dia tidak sengaja cuba menulis mesejnya kepada semua orang, mencari komunikasi, dan mungkin simpati (dan dia tidak peduli siapa itu).

Trolling yang disengajakan

Ini adalah orang yang terlibat dalam trolling sendirian (atau sekumpulan orang), dengan sengaja menghantar pelbagai jenis mesej, dan mereka ingin mencapai hasil tertentu (sudah tentu memihak kepada mereka).

Trolling yang disasarkan

Jenis trolling ini mempunyai justifikasi khusus untuk pengaruh jahat pada orang, tapak atau organisasi tertentu sahaja atau oleh sekumpulan orang, mengejar matlamat khusus mereka dan bertindak berdasarkan motif mementingkan diri mereka sendiri. (Trolling juga dijalankan oleh program khas dalam mod luar talian).

Trolling berbayar

Trolling dijalankan terhadap orang, tapak web, institusi, perusahaan atau organisasi tertentu, tanpa mengira bentuk pemilikan dan lokasi mereka. Pesanan datang dari luar. Iaitu, seseorang yang terlibat dalam trolling tahu bahawa dia melanggar norma tertentu, dan dalam beberapa kes undang-undang, dan bertindak memihak kepada pihak ketiga. (Trolling juga dijalankan oleh program khas dalam mod luar talian).

Perundangan di negara kita tidak mengambil apa-apa langkah tegas mengenai jenis trolling ini. Kenapa? -Ah!!!

Trolling berdasarkan jantina

Mereka ini adalah orang yang berpura-pura menjadi ahli berlainan jantina, menjalankan dialog terbuka dengan anda. Sebab mengapa mereka melakukan ini mungkin berbeza-beza.

Cth:

1. Hanya untuk keseronokan atau...
2. Menyinggung lawan bicara anda.
3. Penipuan kewangan.
4. Berkompromi dengan seseorang.
5. Untuk tujuan pendedahan.
6. Menjalankan operasi khas oleh pelbagai pasukan keselamatan.

Troll dan jenis mereka bukan rahsia di sini; mereka berkhidmat di pelbagai negeri, dan percayalah, mereka mempunyai gelaran dan pakaian.

Nah, mengapa negara menggunakan troll, biarkan semua orang memikirkannya sendiri! Dan ini tidak akan jauh dari kebenaran!

Tetapi selagi terdapat jangkitan seperti wang, kami tidak akan pernah menyingkirkan beberapa aspek trolling. Pada masa akan datang ia akan menjadi lebih mengganggu dan canggih!

“Ingat! Dari pengguna Internet biasa kepada trolling hanya ada satu langkah. Jangan buat!

Dengan cara ini, terdapat juga beberapa daripada mereka, mujurlah di kawasan pentadbir tapak, bahagian "komen", terdapat butang "spam" yang indah, yang saya gunakan dari semasa ke semasa))

p.s.: jaga diri anda, kawan-kawan, dan jangan terpengaruh dengan semua jenis orang bodoh di Internet yang "menyerang" anda, kerana orang sering pergi ke Internet hanya untuk mencurahkan semua negatif dan kotoran mereka kepada orang lain. ..

03/10/15 16.5K

Seseorang mesti berkomunikasi. Malah orang yang paling tertutup, yang menganggap diri mereka sebagai badan asing dalam masyarakat, tidak boleh hidup sepenuhnya tanpa hubungan lisan, apatah lagi ekstrovert:

Kebebasan bersuara adalah salah satu prinsip asas dunia moden, tetapi terdapat topik atau ungkapan tertentu yang tidak boleh diterima dan tidak boleh diterima dalam masyarakat. Juga, kita tidak boleh melupakan prinsip subordinasi: rakan boleh dengan tenang menahan alamat "hey, bodoh! “, tetapi bos tidak mungkin menganggap perkara ini lucu.

Internet memadamkan semua sekatan dunia nyata, memberikan pengguna tanpa nama yang maha kuasa. Ini mewujudkan persekitaran yang baik untuk para intelektual, yang akhirnya bebas menyatakan idea progresif, dan untuk kem bertentangan, yang wakilnya malu untuk menyuarakan pemikiran mereka di luar ruang maya.

Komunikasi di World Wide Web boleh membawa keseronokan dan menjadi cabaran sebenar. Ramai pengguna terpedaya dengan helah troll Internet dan membazir sel saraf mereka dengan sia-sia. Ada yang menjadi troll sendiri dan mendapat manfaat daripada komunikasi web jenis ini.

Artikel ini akan membincangkan konsep trolling: apakah itu, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana untuk menjadi profesional sebenar dalam aktiviti ini:

Apa itu trolling

Jika anda melihat ke dalam kamus Inggeris-Rusia, konsep "trolling" akan dikaitkan dengan memancing ( tepatnya - memancing memancing). Berdasarkan ini, kita sudah boleh membuat kesimpulan bahawa seseorang sedang melempar umpan, dan seseorang "menggigit" di atasnya.

Trolling hanya boleh wujud di tempat-tempat di World Wide Web di mana orang berkomunikasi antara satu sama lain. Intipati trolling adalah untuk menulis mesej provokatif yang telur pada lawan bicara anda ( atau lawan bicara) kepada pernyataan respons ( selalunya agak agresif). Lebih banyak konfrontasi berlaku, lebih menguntungkan bagi troll, kerana menarik perhatian adalah tugas utama mana-mana provokator web.

Salah satu syarat asas trolling ialah tidak mahu dikenali. Lagipun, inti dari pertempuran yang agresif adalah bahawa troll tidak boleh dihukum, adalah mustahil untuk berdebat dengannya atau " diletakkan di tempatnya».

Sudah tentu, terdapat pengecualian: sesetengah orang yang agak terkenal bukan sahaja tahu apa itu trolling di Internet, tetapi juga secara aktif menggunakan kaedah komunikasi ini untuk mengekalkan minat yang meningkat terhadap orang mereka. Walau bagaimanapun, PR sebegitu pastinya harus diklasifikasikan sebagai "hitam" dan menggunakannya hanya dalam kes yang melampau.

Dari mana datangnya trolling?

Konsep "trolling" timbul pada tahun 1990-an pada rangkaian komputer Usenet ( yang melahirkan sifat-sifat Internet moden seperti nama panggilan, emotikon, spam dan banyak lagi). Fenomena itu menimbulkan minat walaupun dalam kalangan penyelidik ( Orang pertama yang mengkaji ini ialah Judith Donat Amerika, yang menganggap trolling sebagai salah satu fenomena World Wide Web).

Hari ini, trolling sering dikaitkan dengan makhluk mistik - troll, yang, tentu saja, mempunyai asas tertentu. Lagipun, troll adalah, secara tradisinya, makhluk yang agresif dan tidak terkawal yang tidak menghadapi sebarang halangan dalam perjalanannya:

Kenapa troll?

Apabila kita berkomunikasi di luar talian, kebanyakan dialog berlaku dalam persekitaran yang saling sopan. Tiada siapa yang mahu menyinggung perasaan lawan bicara mereka, kerana berada dalam suasana tegang adalah kos psikologi tambahan. Di samping itu, konfrontasi jarang membawa kepada penyelesaian cepat kepada masalah, dan pada zaman ini adalah penting untuk menangani perkara secepat mungkin.

Apabila berada dalam komuniti dalam talian, seseorang berasa berbeza sama sekali. Apabila berkomunikasi di Skype dengan orang yang tidak dikenali, anda boleh menikmati sesuatu yang pada hakikatnya dianggap bodoh dan janggal. Pada pandangan pertama, trolling nampaknya tidak mempunyai tujuan, tetapi perkara yang disenaraikan di bawah akan membuktikan sebaliknya.

Jadi orang menjadi troll kepada:

• Penegasan diri. Ramai yang terlibat dalam pencerobohan web semata-mata untuk mencapai sesuatu dalam dunia maya yang jauh lebih sukar untuk dicapai dalam kehidupan sebenar. Ia agak mudah untuk menggunakan ungkapan lucah apabila tiada siapa yang akan menghukum anda kerananya. Matlamat ini, sebagai peraturan, dikejar oleh orang di bawah umur 18 tahun, tetapi terdapat juga penceroboh troll yang lebih tua;
• Tingkatkan populariti anda sendiri. Dalam kes ini, kita tidak lagi bercakap tentang trolling tanpa nama. Seperti yang dinyatakan di atas, ini adalah teknik PR "hitam" yang digunakan oleh beberapa orang terkenal. Jenis trolling ini biasanya kurang agresif;
• Menang hujah. Terdapat perkara seperti trolling "halus". Jenis komunikasi di Internet ini tidak membayangkan pencerobohan terbuka; sebaliknya, perbualan berjalan dengan tenang, dan trolling memanifestasikan dirinya dalam "suntikan" yang jarang, tetapi sangat tepat dari lawan bicara antara satu sama lain;
• Menjana minat dalam sumber web. Selalunya terdapat contoh apabila pemilik sumber Internet atau pentadbir forum sengaja menghasut pelawat untuk menjalankan perbincangan aktif dengan mencipta topik atau mesej yang provokatif:

Pendekatan ini, tentu saja, boleh menyebabkan aktiviti pengguna, tetapi selepas ini sukar untuk bercakap tentang kuasa tinggi sumber.

Peraturan Troll

Sudah tentu, tidak ada set undang-undang yang mana pemangsa dalam talian beroperasi. Sebaliknya, kita boleh bercakap tentang ketiadaan sepenuhnya piawaian moral dan etika di kalangan majoriti troll.

Walau bagaimanapun, anda boleh melakukan troll tanpa menggunakan bahasa lucah dan penghinaan yang kurang ajar. Mari kita pertimbangkan peraturan trolling yang akan membolehkan anda berjaya muncul sebagai pemenang daripada sebarang pertikaian Internet:

• Hadapi lawan anda menggunakan "anda". Teknik mudah ini dalam banyak kes akan menyebabkan kerengsaan yang teruk pada lawan anda;
• Jangan berikan jawapan "langsung". Dalam sebarang pertikaian, anda tidak sepatutnya terikat dengan penghakiman anda. Cuba buat hujah yang tidak jelas yang tidak menunjukkan apa-apa dengan jelas;
• Terpulang kepada anda untuk membuktikannya, bukan anda. Orang yang bertanya soalan selalu kelihatan lebih bijak daripada orang yang menjawabnya ( kecuali dalam kes-kes dengan perbezaan yang ketara dalam kecerdasan rakan bicara). Bina perbualan supaya lawan anda mempunyai lebih banyak peluang untuk menjadi bodoh daripada anda;
• Cuba elakkan troll lain. Jika anda terjumpa provokator Internet yang berpengalaman, anda berisiko mendapat aib di mata orang ramai. Pilih dan serang pengguna yang anda rasa kurang berpengalaman;
• Bertenang. Awak tidak berhutang apa-apa" resah" Walaupun lawan bicara anda memberikan bukti "besi" bahawa dia betul ( atau salah anda), ikut baris anda, itulah sebabnya anda menyandang "gelaran" yang membanggakan seorang troll;
• Cuba marahkan lawan bicara anda. Pada masa yang sama, anda harus kekal dalam rangka kerja trolling "halus", dan apabila lawan anda menceroboh aliran "kotoran" kepada anda, isytiharkan bahawa sikap ini tidak sesuai dengan anda sama sekali. Ia akan menjadi kemenangan yang jelas;
• Persetankan fakta. Memandangkan anda seorang troll, anda boleh memberitahu semuanya dengan selamat mengikut cara yang anda mahukan ( walaupun ianya karut sepenuhnya). Terdapat kebarangkalian tinggi bahawa lawan anda tidak akan dapat menangkap anda dalam pembohongan kerana kejahilannya sendiri. Jika dia menangkapnya, maka anda tahu apa yang perlu dilakukan ( hidupkan ketenangan);
• Sebaik-baiknya, mesej anda hendaklah yang terakhir dalam perbincangan. Dalam kes ini, anda boleh mengisytiharkan kemenangan ke atas lawan anda dengan selamat ( secara harfiah hanya menulisnya dalam mesej yang berasingan) walaupun pertikaian itu tidak memihak kepada anda.

Frasa trolling

Sekiranya anda seorang troll pemula, maka pada mulanya anda mungkin membuat kesilapan dan melancarkan pengedaran penghinaan yang agresif. Jangan menilai diri anda terlalu keras dalam kes ini. Semua orang bermula dengan ini dan hanya dari masa ke masa mempelajari seni halus trolling tenang "halus".

Mari lihat beberapa frasa trolling popular yang akan membantu seorang pemula dengan cepat menuju ke arah kejayaan dalam pertempuran lisan:

• « Mana-mana kanak-kanak akan memberitahu anda ini" Anda mesti mewujudkan dalam lawan bicara anda perasaan jelas kenyataan anda. Dalam kes ini, lawan yang lemah mungkin tidak lagi menegaskan pandangan mereka dengan begitu yakin;
• « Anda kelihatan seperti orang yang benar-benar munasabah" Jika selepas ini pihak lawan mula membantah, dia secara tidak sengaja akan mempersoalkan kecerdasannya ( secara semulajadi, dalam konteks pertikaian anda). Ramai juga mungkin menganggap frasa itu sebagai pujian yang ditujukan kepada diri mereka sendiri dan menjawab "Terima kasih" ( yang juga boleh menjadi unsur trolling balas).
• « Ini adalah karut sepenuhnya" Gunakan frasa ini apabila anda tidak boleh membantah secara konstruktif lawan anda. Penafian segera dan kategorikal terhadap sudut pandangan lawan boleh mengembalikan perbualan kepada kawalan troll.
• « Anda belum membuat satu hujah yang menarik." Frasa lain yang serupa dengan yang dicadangkan dalam perenggan sebelumnya. Sebagai tindak balas terhadapnya, lawan anda mungkin mula membentangkan semula hujahnya, dengan itu membongkok kepada troll ( dan anda boleh mengatakan sekali lagi bahawa anda tidak mendengar apa-apa yang masuk akal dalam penjelasan).
• “Membenarkan.” Ungkapan ini dianggap agak keras di kalangan troll. “Justify” ialah peringkat peralihan daripada perbincangan yang lebih kurang baik kepada penghinaan dan “ lumpur mengalir».

Bagaimana untuk menjadi troll yang berjaya

Dengan mengkaji teori yang digariskan dalam artikel ini, serta dengan bantuan sumber maklumat lain, anda boleh mengumpul pangkalan pengetahuan yang agak besar. Selain itu, anda tidak seharusnya mengabaikan nasihat troll berpengalaman yang telah membuat marah lebih daripada seorang pengguna Internet.

Walau bagaimanapun, pelajaran trolling terbaik akan datang daripada berlatih sendiri di pelbagai forum, tapak web dan rangkaian sosial.

Harus diingat bahawa penghinaan biadap dan tidak berasas terhadap pengguna Internet adalah contoh trolling berkualiti rendah. Jika anda ingin dikenali sebagai pakar sebenar dalam tugas yang sukar ini, maka gunakan teknik trolling "halus" yang lebih elegan.

Trolling yang terbaik

Berikut ialah contoh trolling pengguna Internet khayalan:

• Saya mengaku dengan penuh tanggungjawab bahawa pakaian ini berwarna merah dan hijau!
• Anda salah! Pakaian ini sebenarnya hitam dan biru. Ramai orang melihatnya sebagai putih dan emas, tetapi ini disebabkan oleh ilusi optik. Tetapi ia jelas tidak boleh merah-hijau.
• Saya minta maaf, tetapi mana-mana orang yang melihat boleh memberitahu anda bahawa pakaian itu berwarna merah dan hijau.
• Adakah anda sudah gila sepenuhnya? Seluruh dunia hanya melihat dua pilihan yang saya namakan. Tidak boleh ada yang ketiga!
• saya tak faham. Anda kelihatan seperti orang yang berpendidikan sepenuhnya, anda menulis dengan cekap, tetapi anda tidak perasan yang jelas. Pakaian itu berwarna merah dan hijau.
• Ya, ambil ujian dalam Photoshop! Jika anda tidak percaya saya, percayai program itu, ia tidak memihak.
• Ini adalah karut sepenuhnya. Hujah anda tidak masuk akal.
• Justifikasikan! (Yang berikut adalah permainan kata-kata, tidak sesuai untuk artikel ini, berperisa dengan rasa kebangsaan).

Oleh itu, trolling bertindak sebagai cara pengesahan diri dan PR "hitam". Terdapat kata-kata trolling standard yang boleh digunakan dalam hujah untuk menjengkelkan lawan anda.

Walau apa pun, semasa berada di Internet, ingat bahawa, walaupun terdapat semua kebebasan yang disediakan oleh World Wide Web, anda mesti sentiasa kekal sebagai manusia.

baik buruk

Internet telah lama menjadi satu lagi jenis media, dan oleh itu alat untuk membentuk pendapat, mempengaruhi orang, dsb. Berikut ialah sesuatu tentang metodologi pembentukan pengaruh tersebut...

Amaran! Sisi moral dan etika isu ini tidak dipertimbangkan. Dalam keadaan moden, trolling hanyalah alat, tidak lebih. Di samping itu, maklumat ini mungkin berguna untuk pengguna, pentadbir dan moderator untuk melindungi diri mereka daripada troll.

Asal dan maksud istilah.

Terdapat dua versi yang paling popular. Menurut Wikipedia, perkataan itu berasal daripada "trolling" - memancing dengan gewang. Pilihan kedua - dari bahasa Inggeris "to trawl" - untuk pukat dengan jaring.
Troll dalam talian ialah orang yang menyebabkan skandal pada mana-mana sumber rangkaian melalui kedua-dua kenyataan demagogi yang provokatif dan penghinaan langsung.
Troll boleh menjadi tanpa tujuan (biasanya orang yang kompleks atau sakit), dan "trolling" dengan matlamat tertentu, muktamad dan boleh dicapai.

Jenis-jenis trolling

1) T bodoh. Dialah yang dipanggil "sial dalam komen." Yang paling primitif.

Serangan adalah untuk menghujani lawan bicara dengan kutukan, jika format tapak membenarkan, maka walaupun dengan kelucahan.
Pertahanan standard adalah tidak bertindak balas dalam apa jua cara, jika boleh, memaklumkan kepada pentadbiran sumber.
Selalunya, T. bodoh tumbuh di tanah kebangsaan-agama-politik.

2) Sekolah T. Dia membesar daripada jenaka hitam dan jenaka lucah.

Serangan itu adalah untuk mengkaji humor berek yang paling buruk, jargon tandas, "yazyg padonkaf." Mohon. Selepas itu, tuduhlah pihak lawan sebagai munafik dan munafik. Sesuatu seperti "Mengapa saya berkata begitu? Semua orang melakukannya (semua orang tahu ini, semua orang berkata begitu, dsb.)"
Perlindungan adalah standard. Sama seperti T yang bodoh, yang sekolah tidak berkesan.

Jenis yang dipertimbangkan digunakan terutamanya oleh remaja yang kurang berpendidikan dan orang dewasa yang tidak mencukupi dan terdapat pada sumber:
- Dengan pendaftaran pilihan.
- Kesederhanaan yang lemah.
- Dipromosikan melalui trolling dan kelucahan (contoh - Lurkomorye).

Perhatian! Apabila menggunakan jenis trolling berikut, jangan sekali-kali menjadi peribadi! Di samping itu, kesopanan dan literasi maksimum diperlukan!

3) Memprovokasi T.

Serangan adalah untuk memprovokasi lawan menjadi T tumpul. Sebelum ini, sebaiknya "menyiasat" tempat yang terdedah kepada mangsa. Kebangsaan, agama, dll. aksesori tidak sesuai. Sama ada haram atau terlalu jelas (lihat T bodoh). Lebih baik - pandangan politik, tergolong dalam kumpulan sosial atau gerakan sosial. Lebih baik ialah sikap peribadi terhadap objek atau fenomena:

Mangsa (F) - Oh, saya sangat menyukai filem itu!
Troll (T) - Saya tertanya-tanya apakah itu, jika bukan rahsia?

Skimnya mudah sahaja. Mangsa menerangkan kebaikan filem itu (resipi, kereta, buku, ahli politik). Troll - mengkritik, beralih daripada gurauan ringan kepada sindiran berniat jahat dan gurauan secara terang-terangan. Tidak mustahil dengan serta-merta, mangsa mungkin "lepas diri."

Perlindungan adalah standard. Tetapi, kerana pencerobohan itu tidak dinyatakan dengan jelas seperti dalam kes sebelumnya, adalah lebih penting untuk menentukan tepat pada masanya bahawa anda hanya "ditrol". Jika membaca komen atau siaran seseorang membuatkan anda berasa tidak sedap hati, anda mungkin sedang ditrol. Jika anda mula menjawab lawan anda dengan kuat, terlupa bahawa dia tidak dapat mendengar anda, anda sedang "ditrol" tanpa sebarang "mungkin".

4) T Pintar.(jangan dikelirukan dengan intelektual!).

Sejurus sebelum serangan, adalah disyorkan untuk membuka yang berikut dalam tab penyemak imbas anda:
- Google.
- Wikipedia.
- Kamus dalam talian bahasa Rusia.
- Penterjemah dalam talian (berbilang bahasa terbaik).
Selain itu, anda harus mempunyai penyemak ejaan/tanda baca di tangan. Jika tidak, anda mungkin terlepas peluang untuk mencucuk hidung mangsa kerana buta hurufnya (walaupun ia salah taip) atau mendedahkan diri anda kepada serangan. Berlatih dengan cepat menukar antara alat yang disebutkan di atas.
Serangan itu adalah untuk mengkritik secara ringan mesej mangsa. Perkara terbaik adalah dengan sengaja "tidak memahami" sesuatu. Daripada perkataan dan frasa individu kepada keseluruhan mesej secara keseluruhan. Petikan lawan atau subjek perbincangan dengan penyelewengan makna. Petikan yang diambil sepenuhnya di luar konteks juga sesuai.
Teknik ini akan membantu anda dengan cepat mengetahui kekuatan dan kelemahan mangsa. Pada masa yang sama, anda perlu mengalihkan perbincangan secara senyap-senyap ke kawasan yang tidak diketahui oleh lawan anda. Sepanjang perjalanan, anda perlu mencari kenyataan malang mangsa untuk menyalahkannya:

Dalam kejahilan tentang "bahan",
- bahawa semua hujah mangsa adalah daripada Wikipedia atau Google,
- dalam perkauman, fasisme, komunisme, secara umum dalam mana-mana "isme". "Fob" dan "phil" juga akan berfungsi. Slavophobes, hamsterofil, dsb.,
- dalam trolling.

Perlindungan. Belajar untuk berlari dari Google ke Wikipedia lebih pantas daripada penyerang.
Ia lebih kerap berlaku pada sumber yang tidak mempunyai fokus yang jelas. Mana-mana forum bukan tematik, portal berita, dsb.

5) Trolling intelektual.

Yang paling susah. Mungkin mengandungi sebarang ciri jenis T. sebelumnya (kecuali T. tumpul). Syarat yang diperlukan ialah pengetahuan yang sangat baik tentang subjek perbincangan. Juga - satu set pendapat alternatif untuk sebarang corak dan stereotaip yang terdapat dalam masyarakat moden. (Semua berambut perang adalah bodoh, semua penggodam memecahkan komputer, semua kucing kelabu pada waktu malam, dll.)

Serangan - anda perlu memukul SAHAJA kerana ketidaktahuan mangsa tentang perkakasan dan disebabkan pemikiran stereotaip.
Perlindungan. Tiada apa-apa selain gangguan komunikasi.

Ia ditemui terutamanya dalam komuniti tematik, sangat khusus atau tertutup. Ia sering digunakan oleh profesional untuk "memerah" jenis troll sebelumnya keluar dari topik.

Saya hampir terlupa untuk menyebut jenis trolling yang paling biasa, iaitu

6) Isi rumah.

Jenis trolling ini berbeza daripada yang lain kerana ia berlaku secara spontan - seseorang hanya "berpaut" pada idea, pemikiran, perkataan atau frasa dalam artikel, siaran atau ulasan orang lain yang dia tidak bersetuju. Selepas itu trolling bermula, selalunya bersama. Itu. setiap peserta adalah troll dan mangsa pada masa yang sama.

Contoh:

Katakan di beberapa laman web hipotesis terdapat ulasan pada artikel tentang diet baharu:

pengguna A: - Makanan terbaik di dunia ialah sisa sosej!
pengguna B: - Yah? Ini adalah omong kosong, sosej lebih baik daripada sisa!

Seseorang A Saya berasa tidak selesa - apabila kita semua berkongsi pendapat kita, kita secara tidak sedar menjangkakan bahawa apa yang kita suka harus disukai oleh semua orang. Tetapi buat masa ini ini adalah pertukaran pendapat biasa. Adakah terdapat trolling atau tidak - bergantung kepada tindak balas A. Jika menurutnya yang terbaik dalam dirinya telah dihina, maka:

A: Anda berkata demikian kerana anda tidak mengambil berat tentang sisa sosej!

Ia bukan tentang rasa lagi B. Terdapat serangan peribadi di sini - dia dituduh tidak cekap dan dia sudah merasai ketidakselesaan itu. Sememangnya, selalunya orang cenderung untuk membalas pukulan ke pukulan:

B. Saya masih belum cukup membelek-belek perkara yang menjijikkan itu! Hanya orang yang tidak mempunyai rasa boleh memuji sisa sosej!

Selepas ini, trolling boleh dianggap berjaya dimulakan. Jika ada juga orang dalam topik yang suka hiasan sosej atau sosej, flamewar dijamin! Lebih-lebih lagi, selalunya punca pertikaian itu dilupakan dan orang ramai melalui berpuluh-puluh topik dan hujah.

Ini dijelaskan oleh fakta bahawa matlamat utama pertikaian (untuk membuktikan kepada pihak lawan nilai sisa sosej) akibat kesalahan digantikan dengan matlamat untuk menyinggung perasaan lawan bicara dengan secukupnya. Sebaliknya " KEPADAperaturan sisa sosej, kerana..." Kesudahannya "Anda bodoh dan telinga anda sejuk!"

Jenis trolling ini adalah yang paling biasa, spontan dan tidak bertujuan. Para peserta sentiasa menukar peranan "Troll - mangsa".

Kesimpulan:

Apa sahaja jenis trolling yang anda pilih, ingat satu peraturan - tiada emosi atau pengalaman peribadi! Jika perbincangan itu menarik perhatian anda dan anda mula gugup, anda bukan lagi troll, anda adalah mangsa!
Jika anda dipukul, ubat terbaik ialah diam! Tanpa jawapan anda, troll tidak berkuasa.
Dan perkara terakhir! Jika anda menganggap diri anda seorang yang cukup mental, trolling anda harus mempunyai matlamat yang jelas. Jika anda mula mengejek seseorang "begitu sahaja" dan dalam proses itu merasakan keinginan yang tidak terkawal untuk memalukan dan menghina orang yang tidak dikenali dalam semua kos... Anda perlu SEGERA mematikan komputer, minum valerian dan serius berfikir tentang berunding dengan pakar psikoanalisis.

Pada rangkaian sosial dan forum, anda selalunya boleh menemui komen seperti "ini troll", "jangan berdebat dengan troll", tetapi tidak setiap pengguna memahami apakah "haiwan" ini, mengapa anda tidak perlu berkomunikasi dengan mereka dan untuk tujuan apa mereka melibatkan anda dalam perbincangan.

Apa itu trolling?

Trolling bukanlah perkataan baru; ia muncul pada awal abad ke-21 bersama-sama dengan perkembangan Internet. Pada asasnya, trolling memprovokasi pengguna untuk mendapatkan komen emosi daripada mereka. Pada masa yang sama, troll itu sendiri mungkin seorang yang tidak mengambil pendirian khusus mengenai isu yang dia mencetuskan kontroversi.

Menariknya, dalam kehidupan seharian, trolling sangat jarang berlaku, kerana ia tidak membayangkan hubungan sebenar dengan seseorang atau seluruh penonton.

Istilah ini adalah slanga, dan terjemahan literal perkataan "trolling" bermaksud "memancing dengan sudu."

Seperti nelayan, troll "mengait" pengguna yang paling aktif dan prihatin dalam komuniti untuk melibatkan mereka dalam pertengkaran panas dan membuat mereka emosi.

Apa gunanya trolling?

Memandangkan mana-mana komuniti di Internet (forum, portal berita dengan ulasan, kumpulan masuk) terdiri daripada peserta yang memantau perubahan dan mengambil bahagian dalam perbincangan, setiap pengguna mempunyai status khusus mereka sendiri. Walaupun tanpa mengenali satu sama lain, orang ramai secara beransur-ansur mengenali satu sama lain dengan nama panggilan dan berkomunikasi seolah-olah mereka berkawan dalam kehidupan sebenar.

Internet moden dibina atas interaksi pengguna, dan troll cuba melanggar peraturan, bergaduh dengan orang, mewujudkan suasana konflik untuk mencapai komen marah dan membuat orang gila.

Selalunya trolling adalah berdasarkan membuat komen dengan maksud tersembunyi yang separuh daripada pengguna pasti tidak akan faham. Ini adalah tahap penguasaan khas seni trolling, yang dibanggakan oleh pengguna sedemikian.

Mereka boleh mengambil tangkapan skrin "kemenangan" mereka, mendedahkan lawan mereka yang jengkel kepada ejekan, atau mereka boleh mula bermain trolling untuk berehat dan berseronok di Internet.

Troll, yang mewujudkan situasi konflik adalah sebahagian daripada tugas mereka, boleh menerima bayaran tertentu. Mereka diminta untuk membalas mesej pengguna dan menghasut kebencian di bawah siaran topik tertentu.

Sebagai contoh, semasa perang dengan Ukraine, komen yang sama menghina Rusia boleh didapati di semua platform tematik. Apabila terlibat dalam pertikaian, troll bercakap bagi pihak lawan, dengan itu membentuk sikap pengguna terhadap negara tertentu dan penduduknya.

Siapa troll ini?

Adalah dipercayai bahawa pengguna beberapa kategori boleh menjadi troll: pelajar sekolah dan pelajar yang bentuk komunikasi ini tidak lebih daripada menyeronokkan, orang dewasa cuba mengimbangi kekurangan perhatian dengan "bekerja" di Internet, serta pengguna sedar yang mencari rezeki dengan trolling.

Memandangkan kehadiran besar troll di Internet memungkinkan untuk mengawal emosi pengguna biasa, amalan ini sering digunakan oleh agensi PR, yang tidak menghina kaedah hitam mempromosikan produk baru dan memusnahkan pesaing.

Troll boleh menjadi orang bodoh dan bijak yang mencipta komen terperinci, beralasan, bernas yang pada mulanya bertujuan untuk provokatif, atau mereka boleh bekerja mengikut skema yang telah disediakan sebelumnya. Semuanya bergantung pada bentuk trolling dan matlamat yang dikejar oleh orang itu.

Baru-baru ini, semakin ramai pakar telah berminat dengan fenomena troll. Mereka percaya bahawa troll yang cekap boleh membuat revolusi sebenar dalam rangkaian sosial dan pada platform tematik, yang kemudiannya boleh mengakibatkan protes popular dalam masa nyata.

Troll yang berbeza

Terdapat beberapa jenis troll. Mari kita namakan yang utama:

• berpolitik. Di tengah-tengah kempen pilihan raya di semua peringkat (biasanya serantau), seluruh tentera troll muncul dalam talian, memantau berita yang menyebut calon tertentu dan meninggalkan komen positif atau negatif, bergantung pada minat siapa yang diwakili oleh troll. Pengguna sedemikian boleh bertindak sendiri jika mereka mahu menyokong calon, tetapi mereka boleh bekerja atas arahan daripada ibu pejabat pilihan raya. Troll yang bekerja di peringkat yang berbeza dan lebih tinggi menghasut pertikaian di platform tempat isu dunia dibincangkan (konfrontasi antara Rusia dan Amerika Syarikat, Rusia dan Ukraine, pemilihan presiden baharu negara). Begitu juga, mereka boleh bekerja sendiri atau diupah.
• Pembakar. Pengguna sebegini boleh membuat pertikaian semata-mata demi hiburan. Mereka tidak mahu menyinggung perasaan orang lain, tetapi mereka suka memantau reaksi mereka terhadap komen yang tidak masuk akal dan sanggup menghabiskan beberapa jam sehari tanpa tujuan dalam talian. Untuk memulakan pertikaian, mereka memilih topik terkini yang hangat seperti agama, sikap terhadap undang-undang kontroversi, perbincangan tentang personaliti yang menjijikkan, dan seumpamanya.
• Pakar. Pengguna yang cuba membuktikan kecekapan mereka dalam bidang tertentu dalam ulasan dan menaburkan fakta saintifik untuk menunjukkan kesilapan pengulas lain dipanggil "troll pakar." Mereka suka berhujah dan membawa perbualan ke tahap di mana mereka berhenti menjawab. Hanya kemudian mereka menarik garis dan pergi, menekankan kejahilan orang lain dalam subjek pertikaian.
• Penipu. Troll penipu adalah jenis pengguna yang paling berbahaya. Mereka berhujah atas sebab tertentu, tetapi untuk mengetahui maklumat penting daripada orang: tempat kerja dan status sosial, hubungan dengan orang ini atau orang itu, dan juga maklumat kad kredit. Dalam kehangatan pertengkaran, seseorang mungkin bercakap terlalu banyak, dan maklumat inilah yang perlu dilakukan oleh penipu untuk melakukan sesuatu yang buruk.

Siapa yang membayar troll?

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, dalam kerja troll Syarikat, ibu pejabat kempen dan individu mungkin berminat. Iklan untuk merekrut troll boleh didapati di tapak bebas, tetapi selalunya penyelaras projek menemui troll dalam kalangan rakan mereka.

Trolls boleh menghantar laporan mengenai kerja yang dilakukan dalam bentuk tangkapan skrin, dan pembayaran boleh dibuat mengikut jam, bergantung pada pemenuhan norma, atau untuk setiap komen yang ditinggalkan.

Mengetahui nuansa, anda boleh mencipta komuniti atau halaman yang sangat popular yang menjana pendapatan yang baik.

Adakah anda perlu membuat persembahan yang berkualiti tinggi? Terdapat arahan terperinci.

Ia menerangkan secara terperinci apakah algoritma Kesegaran Google dan cara ia berfungsi.

Apakah perbezaan antara trolling tebal dan nipis?

Tugas mana-mana troll adalah untuk bertindak secara tidak mencolok yang mungkin. Perbahasan harus bermula dari awal, dan hujah-hujah harus sama mungkin dengan yang ditinggalkan oleh pengguna biasa yang berminat dengan topik tersebut.

Tebal adalah trolling yang tidak tersembunyi. Kebanyakan ahli komuniti memahami bahawa seseorang yang tidak melihat hasil tangkapan telah jatuh untuk umpan troll. Fakta inilah yang menjadi bahan jenaka.

Trolling halus menyamar sebagai mesej biasa. Pengguna cuba memilih hujah agar tidak diketahui, berpura-pura menjadi orang yang benar-benar berminat dengan topik tersebut. Kerja jenis ini sering digunakan oleh orang yang meninggalkan komen untuk wang.

Bagaimana untuk melindungi diri anda daripada troll?

Untuk mengelak daripada menjadi mangsa troll dalam talian, adalah lebih baik untuk tidak mengambil hujah dalam talian sebagai sesuatu yang peribadi.

Jika pengguna, selepas beberapa komen, cuba membuktikan sesuatu, tingkah laku yang ideal adalah dengan mengucapkan kata-kata terakhir anda dan tidak lagi membalas provokasi.

Troll akan bertanya soalan, menyentuh saraf, tetapi jika dia tidak lagi melihat minat, dia akan bertukar kepada mangsa lain.

Pertikaian dalam talian adalah latihan yang sia-sia, terutamanya jika pihak lawan menyembunyikan profilnya atau cuba untuk tidak memberikan maklumat peribadi. Pada forum yang menyimpan statistik ulasan, anda boleh melihat cara seseorang bertindak balas dalam urutan perbincangan lain. Jika semua komennya mempunyai arah yang sama, yang provokatif, pengguna adalah troll biasa.

Jika anda hanya bercadang untuk memperkenalkan webinar jualan ke dalam perniagaan anda, maka menghadapi trolling tidak dapat dielakkan untuk anda. Terutamanya jika projek anda menarik sebilangan besar orang dan pelanggan, dengan itu menyebabkan iri hati pesaing dan hanya "penyayang" orang.

Untuk memahami cara menangani trolling di Internet, anda perlu menentukan sebab kejadiannya.

Trolling di Internet ialah provokasi daripada individu tanpa nama atau daripada peserta peribadi yang berminat untuk menarik perhatian kepada diri mereka sendiri dengan mengejek peserta lain dalam komunikasi dalam talian.

Istilah itu sendiri berasal dari bahasa Inggeris dan bermaksud memancing dengan umpan atau gewang. Versi lain asal usul perkataan "trolling" berasal dari troll - makhluk hodoh dan tidak menyenangkan dari mitologi Scandinavia yang menyebabkan kemudaratan kepada orang lain.

Sebab-sebab untuk trolling di Internet boleh menjadi sangat pelbagai, tetapi selalunya trolling tidak mempunyai matlamat khusus, tetapi berlaku untuk kesenangan troll itu sendiri, yang, memakan tenaga orang lain, menegaskan dirinya di matanya sendiri dan menerima keseronokan daripada proses ini.

Sebab untuk trolling di Internet

1. Trolling untuk keseronokan. Ya, ya, selalunya troll hanya suka menyemai kekeliruan dan konflik di sekeliling mereka. Di Internet adalah mudah untuk bersembunyi di bawah topeng yang tidak dapat dikenali dan di bawah nama samaran "Lord of the Universe," yang khas untuk troll pemula. Troll yang lebih maju sudah pun intelektual, mereka tahu betul topik yang mereka bincangkan dan ia tidak akan segera menjadi jelas bahawa ini adalah troll, kerana mereka bertindak lebih halus.

Troll lanjutan tidak menyumpah atau menghina supaya tidak diiringi keluar dari tapak dan, sudah tentu, tidak membincangkan atau menaja penyederhana tapak, sekurang-kurangnya pada permulaan perbincangannya.

2. Pengesahan diri. Orang yang tidak tahu bagaimana untuk menyedari diri mereka dalam kehidupan sebenar mula menyerang personaliti terkenal, bintang, atau hanya ahli komuniti di Internet, cuba merosakkan reputasi mereka. Pada masa yang sama, mereka sendiri menegaskan diri mereka sendiri.

3. Pencabutan nama baik. Untuk perniagaan, tujuan trolling adalah untuk melucutkan reputasi pesaingnya dengan menyebarkan maklumat negatif tentangnya dalam talian. Mari bayangkan sebuah syarikat baharu yang secara tegas memperoleh pelanggan dalam bidangnya, dan pesaing muncul yang masih lebih lemah daripada syarikat ini.

Apakah strategi yang mungkin digunakan oleh pesaing ini untuk mengurangkan aliran pelanggan ke dalam syarikat ini? Buat kumpulan di rangkaian sosial, topik di forum membincangkan aspek negatif syarikat yang berjaya. Bakal pelanggan, melihat melalui ulasan tentang syarikat, akan satu atau lain cara berakhir pada sumber tersebut, dan "pengesyoran lanjutan", seterusnya, akan cuba merosakkan reputasi pesaing.

Bukan sahaja syarikat, malah seseorang individu juga boleh dilucutkan reputasi mereka melalui trolling. Kemungkinan besar, anda telah menemui fenomena ini dalam perbincangan artikel dengan topik provokatif atau di webinar. Webinar ialah persekitaran yang sangat baik untuk troll, yang boleh bersatu untuk membuat penceramah emosi.

4. Menarik perhatian jika tujuan trolling adalah untuk menarik perhatian kepada diri sendiri.

5. Begitu sahaja. Ia berlaku bahawa troll tidak mempunyai sebab atau matlamat sama sekali, dan dia mencetuskan situasi konflik seperti itu.

Apa yang perlu dilakukan jika anda di-trolled? Arahan penggunaan.

Walaupun fakta bahawa trolling adalah salah satu teknologi "kotor" untuk menguruskan pendapat umum, namun, baru-baru ini ia telah meluas dalam bidang PR, dalam aktiviti politik dan dalam bidang komersial. Selalunya, penonton di mana troll beroperasi tidak mengetahui proses ini, kerana ia berada dalam sistem dan tidak dapat memerhati dari luar.

Troll menyembunyikan diri mereka di bawah samaran orang "mereka", yang kononnya berminat dengan cara yang sama seperti peserta lain dalam perbincangan. Walau bagaimanapun, troll memprovokasi orang atau organisasi tertentu, mencetuskan situasi konflik di mana mereka mungkin tidak menunjukkan sisi terbaik mereka, sebagai contoh, mula bertindak balas terhadap soalan sebenar daripada penonton sebagai trolling.

Mari lihat contoh khusus.

Trolling di webinar

Beri perhatian kepada nama peserta webinar dan jika anda menemui nama yang tidak wujud seperti "Tuhan", anda tahu bahawa anda mempunyai kemungkinan troll dalam kumpulan anda. Jika semasa mesyuarat mereka mula menyerang anda dengan menggunakan kata-kata lucah ke arah anda, atau hanya menulis bahawa "ini semua karut," anda harus tahu bahawa anda sedang dipukul.

Rahsia utama trolling ialah troll memakan reaksi emosi orang. Jika anda boleh diprovokasi dan anda telah memasuki konflik, maka matlamat trolling telah tercapai. Oleh itu, nasihat utama adalah jangan menyerah kepada provokasi. Tetapi jika anda diganggu secara terbuka dan anda terus mengabaikan, ini akan menjejaskan reputasi anda secara negatif. Kerana tidak semua penonton biasa dengan fenomena trolling dan menunggu reaksi daripada anda. Dalam kebanyakan kes, penonton berada di belakang anda, jadi mereka menunggu anda untuk meletakkan troll di tempatnya. Perkara yang paling penting: ingat bahawa anda adalah pemilik wilayah yang anda siarkan, sama ada persidangan atau webinar jualan.

sebab tu nyatakan pada permulaan mesyuarat peraturan tingkah laku semasa webinar dan maklumkan bahawa jika peraturan tidak dipatuhi, anda akan dipaksa untuk menutup sembang, dan kemudian peserta tidak akan dapat memberi maklum balas. Anda hanya boleh menutup sembang buat sementara waktu, atau memadam sejarah sembang sekiranya berlaku provokasi. Tetapi jangan berikan reaksi emosi, sentiasa fokus pada penonton.

Anda juga boleh memberitahu penonton itu terpaksa tutup chat, memandangkan pelajar sekolah nakal di dalam bilik, minta mereka meninggalkan webinar sendiri atau pindahkan tugas ini kepada moderator. Tetapi dalam keadaan apa pun anda tidak boleh terganggu daripada topik webinar untuk meletakkan troll di tempatnya.

3. Berkeras sendiri. Jika troll itu terus berkeras sendiri, walaupun hujah dan hujah diberikan, maka abaikan sahaja komennya. Anda boleh bertindak balas dengan cara yang sama seperti Arnold Schwarzenegger ketika dia bertanding jawatan gabenor California dan ditanya soalan: "Adakah benar anda berlakon dalam filem lucah semasa anda masih muda?" Schwarzenegger menjawab: "Itu berita lama, Seterusnya. tolong soalan.”

Rujukan ialah sejenis templat yang boleh anda gunakan semasa menjawab soalan yang tidak menyenangkan anda:

— Hakisan antara piawaian yang sama. Kepada soalan, adakah benar syarikat anda menghasilkan produk dengan penambahan komponen itu dan ini? Jawab, "Jadi apa, seluruh negara menghasilkannya," atau, "Omong-omong, bukan sahaja syarikat kami menghasilkan produk dengan penambahan komponen ini, tetapi juga 90% daripada semua syarikat dalam industri kami."

— Perbandingan dengan standard yang tinggi. Di sini kita boleh memetik seorang yang terkenal sebagai contoh.

— Perbandingan dengan standard yang rendah berbanding dengan produk anda yang menjadi potongan di atas.

- Mengabaikan soalan. Dengar dengan teliti dan nilai soalan. Jika soalan bukan soalan, maka tanya: Apakah soalan anda? Sekiranya soalan itu provokatif, maka lebih baik mengabaikannya tanpa memasuki konfrontasi.

Jadi, trolling di Internet bukanlah fenomena yang jarang dan menarik, jika anda memahaminya dan belajar untuk mengubah keadaan memihak kepada anda.