Senarai wilayah tidak tersedia dari Tricolor - salah satu masalah yang timbul semasa mengendalikan peralatan. Mengapa peranti menulis ini dan bagaimana untuk membetulkan kegagalan? Mari kita kaji semua nuansa lebih lanjut.

Jika sambungan TV kabel tidak tersedia, maka kebanyakan pelanggan memilih Tricolor. Apakah sebab popularitinya?

• Sebilangan besar program.
• Harga optimum.
• Operasi rangkaian yang stabil. Pelbagai kegagalan tidak berlaku begitu kerap.
• Anda boleh berhubung di mana-mana bandar di negara ini, tidak perlu menyemak keupayaan teknikal.
• Terdapat banyak tarif yang ditawarkan, di antaranya anda boleh mencari yang sesuai dengan anda.

Set peralatan termasuk penerima, hidangan satelit dan panel kawalan. Kotak set-top usang boleh ditukar di syarikat di program khas untuk pelanggan.

Salah satu sebab cadangan ini adalah peningkatan piawaian yang berterusan. Penerima lama tidak boleh menerima saluran masuk kualiti tinggi disebabkan kekurangan sokongan format dan kuasa komponen yang rendah.

Selain itu, kotak set atas baharu menambah baik perlindungan. Pakar menemui kaedah penggodaman dan membuat tampalan untuk sistem. Dari masa ke masa, ia menjadi semakin sukar untuk mendapatkan akses tanpa had kepada penerima.

Tetapi selepas pertukaran, situasi mungkin timbul apabila senarai wilayah tidak tersedia di TV Tricolor; kami akan memberitahu anda perkara yang perlu dilakukan seterusnya. Jom belajar sebab yang mungkin dan kaedah penyingkiran.

Mengapakah senarai kawasan TV Tricolor tidak tersedia?

Peranti tidak dapat mencari senarai wilayah? Ini bermakna terdapat masalah dengan peralatan. Anda kemungkinan besar tidak akan dapat mendiagnosis sendiri penyebabnya. Kita perlu menyelesaikannya pelbagai kaedah untuk menyelesaikan isu sehingga akses dipulihkan.

Adakah situasi yang sama timbul semasa persediaan? Sebab yang mungkin:

1. Kad tidak dipasang dengan betul.
2. Convector tidak dapat memberikan kuasa optimum kepada peralatan.
3. Berbilang sambungan selari.
4. Penebat wayar rosak.
5. Antena tidak dikonfigurasikan dengan betul atau disambungkan dengan tidak betul.

Senarai wilayah tidak dimuatkan pada TV Tricolor

Sebab pertama mengapa kawasan tidak dimuatkan ialah peta dipasang dengan tidak betul. Dalam model penerima baharu, lokasinya mungkin berubah. Apa nak buat:

• Cari arahan daripada penerima.
• Ia harus mengandungi klausa tentang penempatan kad pintar.
• Biasanya gambar disediakan dengan pilihan pemasangan yang betul.
• Matikan penerima.
• Tarik keluar kad itu.
• Susun semula mengikut arahan.
• Hidupkan peranti anda.
• Periksa operasi.

Ini adalah salah satu cara untuk membetulkan ralat dan memulihkan operasi. Jika sebabnya adalah kerana pemasangan kad pintar yang salah, maka akses akan muncul apabila dihidupkan.

Senarai wilayah tidak tersedia Tricolor: apa yang perlu dilakukan

Apa masalahnya? Jika kaedah pertama tidak membantu, maka semak gambar rajah sambungan. Isyarat kepada penerima mesti dibekalkan melalui satu wayar. Sambungan selari tidak dibenarkan.

Adakah sambungan dibuat secara tidak betul? Anda boleh mengkaji arahan untuk penerima dan membuat sambungan sendiri mengikut rajah. Tetapi lebih baik beralih kepada profesional untuk mendapatkan bantuan.

Tiada senarai wilayah semasa menyediakan TV Tricolor

Sekiranya masalah itu tidak diselesaikan pada peringkat sebelumnya, maka ia patut memeriksa kabel. Kadangkala terdapat burr penebat yang memendekkan konduktor dan kehilangan isyarat berlaku. Ia biasanya muncul apabila terdapat ralat sambungan kecil.

Apa nak buat? Adalah lebih baik untuk tidak cuba menyambung semula peralatan itu sendiri. Kenalan pusat hubungan. Perlu:

1. Hubungi operator.
2. Laporkan penebat kabel yang rosak dan tiada isyarat.
3. Cari masa untuk pakar tiba.
4. Seorang profesional akan memeriksa dan menyambung semula.
5. Periksa operasi penerima selepas selesai.

Isyarat hilang

Mengapakah senarai wilayah tidak tersedia untuk pelanggan TV Tricolor? Antena perlu diperiksa. Kadang-kadang ini adalah punca kegagalan.

Periksa integriti kabel yang disambungkan dan elemen lain. Jika anda tinggal di rumah persendirian dan dahan dan daun menutupi antena, anda perlu memotongnya. Lakukan beberapa pembersihan, walaupun halangan kecil dalam laluan isyarat boleh menyebabkan masalah.

Ada kemungkinan bahawa antena telah menukar kedudukan atau pada mulanya dikonfigurasikan dengan tidak betul. Pemilik boleh cuba untuk menetapkan azimut sendiri, walaupun tugas ini tidak mudah untuk diatasi.

Apa yang anda perlukan?

• Set alatan.
• Kompas.
• Data azimut dan sudut yang tepat.

Anda boleh mengetahui parameter untuk rumah anda di perkhidmatan khas. Pilihan yang baik– https://geonames.ru/. Pemilik memerlukan:

1. Halakan rumah anda pada peta.
2. Pilih salah satu operator.
3. Adakah anda tahu nama sebenar satelit itu? Kemudian anda boleh menentukannya.
4. Arah antena akan muncul pada peta.
5. Sudut azimut dan kecenderungan ditunjukkan tepat di bawah.

Tanpa pengetahuan profesional, sukar untuk menetapkan parameter sendiri, walaupun anda mempunyai kompas dan peralatan lain. Adalah disyorkan untuk melibatkan orang lain dalam proses supaya dia mengawal penerimaan isyarat daripada satelit. Menggunakan kaedah percubaan, adalah mungkin untuk mengkonfigurasi peralatan.

Tetapi lebih baik tidak melakukan prosedur ini sendiri. Kami mengesyorkan menghubungi pusat hubungan, melaporkan masalah dan menghubungi pakar. Dia akan menjelaskan tetapan untuk persediaan terlebih dahulu dan menjajarkan antena dengan betul.

Masalah dengan hubungan

Peralatan menggunakan penyambung F untuk menyambungkan kabel ke peralatan. Jika sambungan dibuat dengan teruk, atau anda sering memutuskan sambungan kord, maka sesentuh mungkin terputus. Perlu:

• Tanggalkan titik sambungan.
• Tarik keluar kabel.
• Lepaskan hujung dari penebat.
• Masukkan konduktor ke dalam.
• Selamatkannya dalam penyambung.
• Hidupkan TV dan semak operasi.

Setiap pelanggan operator telekomunikasi terbesar sering menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal dengan permintaan Tricolor TV "Senarai wilayah tidak tersedia, apa yang perlu saya lakukan?" Masalahnya mungkin dikaitkan dengan pengendalian peralatan yang salah atau ralat perisian, apa yang dia buat diagnosis diri sukar. DALAM bahan ini kami akan mempertimbangkan:

• keserasian penerima moden dengan penyahkod lapuk;
• perubahan kedudukan piring satelit, yang boleh anda perbaiki sendiri mengikut arahan asas;
• ketidakupayaan untuk membaca maklumat kad pintar;
• tahap isyarat yang tidak mencukupi dan aspek teknikal lain;
• masalah perisian.

Kajian tambahan bahan teori akan membolehkan anda mengenal pasti secara beransur-ansur punca kerosakan dan menghapuskannya tanpa menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal syarikat.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, sebab mengapa senarai saluran tidak dimuatkan boleh menjadi perisian dan isu teknikal. Dalam kes pertama, semuanya agak mudah:

• kegagalan sistem;
• perubahan tetapan tersuai;
• pemasangan perisian yang salah.

Masalah di atas agak mudah untuk diselesaikan, soalan ini kita akan melihatnya dalam bahagian yang berasingan. DENGAN mata teknikal semuanya lebih rumit, di sini ia menonjol:

• ketidakserasian beberapa komponen teknikal. Kebanyakannya adalah penerima generasi baharu dan penyahkod lapuk;
• pemasangan yang salah piring satelit, anjakannya disebabkan pengaruh luar;
• tahap isyarat lemah kerana lemah keadaan cuaca, masalah pendawaian dan aspek lain. Biasanya sistem juga menulis tentang sifat ralat sedemikian.

Setiap sebab di atas boleh menjejaskan berlakunya ralat TV Tricolor "Senarai wilayah tidak tersedia." Mari kita lihat dengan lebih dekat setiap mata, yang akan membantu menentukan masalahnya.

Senarai wilayah tidak tersedia Tricolor - apa yang perlu dilakukan

Jika ralat biasa menghalang anda daripada menonton program TV kegemaran anda, langkah pertama ialah mula bekerja dengannya komponen perisian. Diagnosis awal adalah untuk memutuskan sambungan penerima dari rangkaian selama 5-10 minit. Ini akan memulakan proses penyambungan semula dengan satelit, di mana ia akan cuba menghantar satu set arahan untuk memulihkan tahap isyarat yang stabil.

Jika but semula tidak membantu, anda perlu menetapkan semula tetapan ke peringkat kilang. Proses ini agak serupa dengan model yang berbeza peranti dan versi perisian tegar, tetapi bergantung pada faktor ini nama dan lokasi pilihan mungkin berubah. Pengguna akan memerlukan:

1. Buka "Menu" dan pergi ke bahagian "Tetapan" atau "Sistem";
2. Cari item "Tetapkan semula tetapan ke peringkat kilang";
3. Masuk kod keselamatan keselamatan. Lalai ialah "0000", tetapi ia boleh ditukar mengikut budi bicara pelanggan;
4. Sahkan tindakan dan tunggu sehingga penerima but semula;
5. Menghasilkan penalaan semula, menunjukkan semua data yang diperlukan.

Jika, selepas memasukkan semula parameter dalam TV Tricolor, senarai kawasan tidak dimuatkan, masalahnya tersembunyi dalam operasi yang tidak stabil atau tetapan yang salah komponen teknikal. Mari kita lihat isu ini dalam bahagian seterusnya.

Senarai kawasan TV Tricolor tidak dimuatkan - mengapa

Bilangan permintaan terbesar adalah untuk penerima generasi baharu, yang dikeluarkan semasa mendaftar untuk langganan awal pakej perkhidmatan atau hasil daripada penggantian peralatan yang dirancang. Kes kedua adalah yang paling biasa, kerana penukar sebelumnya tidak dapat berfungsi secara stabil dengan penerima kerana ketidakserasian teknologi yang digunakan untuk pengekodan dan penyahkodan data ini. Sila jelaskan isu ini secara terperinci dengan pakar sokongan teknikal semasa pelaksanaan kontrak atau dengan menghubungi talian hotline, yang akan membantu anda mencari senarai wilayah.

Pakar TV Tricolor menghabiskan banyak masa membangunkan pelbagai kaedah maklum balas dengan pelanggan, yang paling biasa ialah:

• memanggil talian bebas tol nombor telefon, yang mungkin berbeza-beza bergantung pada kawasan perkhidmatan anda. Anda boleh mengetahui nombor itu dalam salinan perjanjian rasmi atau di laman web syarikat tempat organisasi itu dianjurkan. sistem yang selesa carian;
• pembantu dalam talian dan mengisi borang Tolak perunding akan membantu anda mendapatkannya maklumat yang diperlukan dalam masa nyata, tanpa meninggalkan komputer anda;
• sistem permintaan bertulis V akaun peribadi melibatkan penulisan dan mengemukakan permintaan untuk pertimbangan selanjutnya. Berikan semua butiran yang diperlukan, termasuk model penerima dan parameter lain.

Anda boleh mengetahui perkara yang perlu dilakukan di bahagian maklumat yang sepadan, di mana pangkalan data pengguna permintaan dan jawapan yang layak kepada soalan dan panduan yang paling biasa tentang cara mengkonfigurasi model penerima tertentu diterbitkan.

Bagaimana untuk menyediakan senarai wilayah pada TV Tricolor

Satu lagi sebab biasa mengapa Tricolor tidak menjumpai wilayah semasa menyediakan ialah pemasangan yang salah dan menyediakan hidangan satelit. Proses ini boleh dijalankan secara bebas, atau dengan bantuan pakar yang berkelayakan daripada perkhidmatan sokongan pengendali. Bergantung pada kawasan kediaman anda, parameter unik ditetapkan untuk lokasi antena, termasuk azimut, dsb. Jadual terperinci dibentangkan di bahagian yang sepadan di laman web rasmi syarikat dan tersedia secara percuma. Sebarang kegagalan untuk mematuhi keperluan ini boleh membawa bukan sahaja kepada kemerosotan kualiti imej, tetapi juga ketiadaan sepenuhnya menerima dan menghantar paket data.

Beri perhatian lebih kepada pemeriksaan sambungan yang betul dan kualiti pendawaian. Faktor ini juga penting jika anda ingin mendapatkan kualiti tertinggi dan imej yang stabil. Oleh sebab itu, mesej "Cari TV Tiga Warna: senarai wilayah tidak tersedia" mungkin muncul pada skrin TV anda. Anda boleh menghubungi pakar ke rumah anda untuk diagnostik secara percuma. Jika, sebagai hasil pemeriksaan, punca kegagalan penerima ditubuhkan mengikut kes jaminan, pelanggan akan diberikan penggantian percuma.

Bagaimana untuk mencari senarai wilayah di TV Tricolor

Menukar kedudukan satelit, memasang semula beberapa komponen teknikal dan perubahan lain menjadikannya perlu untuk dibuat carian semula saluran. Apabila menyediakan, anda boleh menentukan automatik dan kaedah manual. Automatik adalah yang paling mudah dan akan membolehkan peralatan mencari secara bebas program televisyen yang tersedia yang disertakan dalam pakej perkhidmatan prabayar.

Manual bermaksud memasukkan parameter setiap saluran secara bebas. Kaedah ini akan memerlukan banyak masa, tetapi mempunyai kesan positif terhadap kualiti siaran dan disyorkan untuk digunakan oleh pengguna berpengalaman.

Mari lihat satu lagi ralat TV Tricolor. Kali ini ralatnya samar-samar. Tidak semua orang akan dapat menyelesaikannya tanpa bantuan pakar. Tetapi mari kita lihat lebih dekat apa yang menyebabkan ralat dan cara menyelesaikannya.

Sebab utama ralat: senarai wilayah tidak tersedia

Kemungkinan besar, anda baru-baru ini menukar peralatan anda menggunakan pengaktifan tradisional daripada Tricolor TV: peralatan lama sebagai pertukaran dengan yang baharu. Apabila anda memasang perkakasan baharu ralat muncul. Masalahnya ialah peralatan baru direka untuk kuasa yang lebih besar penerima satelit. Apabila anda menggantikan peralatan anda, mereka hanya tidak mengambil kira hakikat bahawa mungkin penerima anda tidak mengendalikan kuasa sedemikian dan penerima tidak dapat dihidupkan. Masalah ini hanya boleh diselesaikan dengan membeli penerima yang lebih berkuasa.

Intinya di sini ialah penerima memerlukan lebih banyak kuasa daripada penerima (yang berada di atas pinggan), tetapi tidak menerimanya. Semak sama ada ini benar. Jika semuanya teratur di sini dan anda tidak menukar peralatan di bawah promosi dari Tricolor TV, maka mari beralih ke sebab biasa kedua.

Sebab nombor dua - hubungan terputus

Mungkin anda telah memutuskan hubungan pada penyambung F kabel, juga dikenali sebagai wayar antena. Membaiki kerosakan ini lebih mudah. Biasanya penyambung ini boleh dilipat. Ia boleh ditanggalkan, kabelnya dilucutkan dan dipasang dengan kukuh di tempat duduk. Semak untuk melihat sama ada penyambung ini longgar.

Bila kerosakan fizikal Penyambung F, ia boleh ditukar dengan mudah. Mereka dijual di mana-mana kedai elektronik.

Jika ralat anda tiada kaitan alasan standard, anda perlu menghubungi pakar. Lagipun, kita tidak boleh menganggap tanpa diagnostik semua sebab bagi pemecahan isyarat atau kekurangan kuasa penerima. Kami menerangkan hanya punca ralat yang paling biasa. Tetapi kami sering menjadi betul; disebabkan kecuaian, orang sering merosakkan penyambung, atau pekerja yang memasang peralatan menipu dan menyambung penyambung dengan buruk.

Pada 31 Julai 2017, perubahan telah dibuat dalam penyiaran bertujuan untuk membahagikan saluran TV serantau kepada senarai yang sesuai dan direka bentuk untuk menjadikan tontonan saluran TV ini lebih mudah.

Untuk memaparkan senarai saluran TV dengan betul, ikuti langkah berikut:

1. Tekan butang "Menu" dan pilih "Tetapan".

2. Pilih Tetapan Semula Kilang dan klik OK.

3. Sahkan penetapan semula penerima kepada tetapan kilang dengan menekan butang merah "F1" atau "Maklumat" pada alat kawalan jauh dahulu, dan kemudian memilih pilihan "Ya".

5. Pilih bahasa dan bahasa menu penerima saluran audio, kemudian klik butang “Seterusnya”.

6. Pilih tetapan audio dan video dan klik Seterusnya.

7. Tetapkan tetapan masa dan teruskan ke langkah seterusnya Wizard Persediaan dengan mengklik butang "Seterusnya".

8. Pilih operator "Tricolor TV" dan klik butang "Next".

9. Pilih kawasan yang sesuai dengan anda. Akan ada 3 wilayah yang tersedia untuk dipilih - "Utama", "Moscow +0 jam." dan "Moscow +2 jam."

Perhatian! Anda mesti memilih satu daripada dua wilayah - "Moscow +0 jam." atau "Moscow +2 jam." - bergantung pada kawasan kediaman anda. Dalam kes pertama, semua saluran TV akan disiarkan mengikut waktu Moscow, dalam kes kedua, beberapa saluran TV akan disiarkan dengan anjakan masa +2 jam dari waktu Moscow.

Apabila anda memilih rantau "Utama", satu saluran maklumat akan disimpan dalam senarai saluran.

10. Tunggu sehingga carian untuk saluran TV selesai dan simpan saluran TV yang ditemui.

Salah satu peringkat wajib menyediakan televisyen daripada Tricolor TV ialah menetapkan kawasan kerja. Terdapat menu untuk ini bahagian khas, dan jika anda mengikuti arahan, semuanya biasanya berjalan tanpa masalah. Tetapi kadangkala pelanggan perlu berurusan dengan hakikat bahawa apabila menyediakan TV Tricolor, senarai wilayah tidak tersedia. Mengapa ralat ini berlaku dan bagaimana untuk menanganinya? Artikel kami akan membincangkan perkara ini.

Aduan pengguna biasa

Aduan tentang masalah dengan senarai wilayah biasanya datang dalam dua jenis:

• senarai itu kelihatan luar biasa;
• Tricolor TV menulis: "Senarai wilayah tidak tersedia."

Sebab bagi situasi ini akan berbeza dalam setiap kes.

Mengapa nama yang dikenali hilang?

Sehingga baru-baru ini, dalam menu semua penerima Tricolor, senarai wilayah kelihatan seperti ini: "Ural, Chelyabinsk ...". Iaitu, nama kawasan liputan individu bertepatan dengan kawasan geografi.

Pada tahun 2017, antara muka peralatan berubah. Kini terdapat tiga zon geografi dalam menu:

• utama;
• Moscow +0;
• Moscow +2.

Kemas kini berlaku di mod automatik. Jika pengguna tidak melihat tetapan untuk masa yang lama, agak logik bahawa dia mungkin terkejut atau takut jenis baru menu biasa. Walau bagaimanapun, bimbang tentang dalam kes ini tidak perlu - semuanya normal. Apabila menetapkan parameter, anda hanya perlu memilih zon waktu yang lebih dekat dengan lokasi pemasangan penerima.

Apabila tiada akses kepada senarai itu sama sekali

Ini adalah perkara yang sama sekali berbeza apabila pengguna mengkonfigurasi semula peralatan atau mula mencari saluran TV Tricolor, tetapi senarai wilayah tidak tersedia. Di sini terdapat kerosakan dalam pengendalian kotak atas set. Sebab untuk ini mungkin keadaan berikut:

• pengurangan kualiti isyarat;
• kerosakan fizikal kepada peralatan;
• perisian tegar yang tidak dipasang dengan betul;
• kegagalan perisian.

Sememangnya mustahil untuk mengatakan dengan tepat apa masalahnya dengan melihat skrin TV. Oleh itu, dalam keadaan sedemikian, kami mengesyorkan diagnostik langkah demi langkah, secara konsisten menolak kemungkinan sebab.

Diagnosis dan penyelesaian masalah

Jadi, apabila anda memasuki menu, mesej berikut muncul pada skrin: "Senarai wilayah tidak tersedia untuk TV Tricolor." Apa yang perlu dilakukan dahulu? Buang kebanyakan pilihan mudah ralat muncul.

Periksa kekuatan isyarat

Pertama sekali, adalah bernilai menilai kualiti isyarat yang datang dari antena ke penerima. Untuk melakukan ini, anda hanya perlu menekan butang i pada alat kawalan jauh konsol. Dua skala akan muncul pada skrin. Untuk Operasi biasa peralatan, bacaan mereka hendaklah lebih daripada 90%. Jika ini tidak berlaku, anda perlu melakukan beberapa kerja dengan peralatan, iaitu:

• semak integriti kabel dari antena ke penerima;
• sambung semula semua wayar ke penyambung;
• semak kebersihan hidangan antena;
• menguji penukar untuk kefungsian.

Penting! Jika terdapat kelainan pada kabel yang datang dari antena, ini boleh menjejaskan kualiti isyarat secara negatif. Dalam kes ini, kami mengesyorkan menggantikan wayar dengan yang baharu.

Jika semuanya normal, tetapi isyarat masih dalam kualiti yang tidak memuaskan, anda perlu menala semula antena. Anda boleh melakukannya sendiri atau dengan bantuan pakar daripada pengendali.

Semak perisian semasa

Kegagalan perisian set-top box - satu lagi sebab biasa mengapa senarai kawasan TV Tricolor tidak tersedia. Di sini anda boleh melakukan perkara berikut:

• cari di tapak web pengendali versi perisian tegar yang disyorkan untuk model tertentu penerima;
• cari maklumat tentang model perisian semasa dalam menu kotak atas set;
• Jika versi tidak sepadan, kemas kini kepada versi yang disyorkan.

Walau bagaimanapun, terdapat juga situasi apabila kegagalan dengan senarai wilayah berlaku tepat selepas kemas kini. Di sini anda boleh menasihati diri anda ke tahap sebelumnya di mana semuanya berfungsi. Muat turun perisian tegar lama boleh:

• daripada komputer;
• melalui USB stick;
• daripada penerima berfungsi yang diketahui di mana ia dipasang versi yang diperlukan OLEH.

Kami telah menulis secara terperinci tentang cara melakukan ini lebih awal.

Putar semula tetapan

Apabila keadaan fizikal peralatan telah diperiksa dan perisian dikemas kini ke tahap yang diperlukan, kekal pilihan terakhir– . Untuk melakukan ini, anda perlu pergi ke menu kotak atas set, pilih "Aplikasi" atau "Tetapan" di dalamnya, dan kemudian cari bahagian dengan perkataan "Kilang". Dengan log masuk ke dalamnya dan mendail kod PIN (lalai 0000), pelanggan akan mengaktifkan penetapan semula parameter peralatan kepada tetapan kilang. Sebagai peraturan, selepas ini, akses kepada senarai wilayah disambung semula.

Jika semuanya gagal

Jika, walaupun semua operasi dilakukan, senarai zon geografi kekal tidak tersedia, hanya ada satu jalan keluar. Anda perlu menghubungi sama ada sokongan teknikal Tricolor atau syarikat dari mana peralatan itu dibeli dan menghubungi pakar yang kompeten.