Ramai peminat teknologi Apple lambat laun menghadapi masalah apabila iPhone tidak dikemas kini dan, akibatnya, tidak mungkin untuk memasang versi perisian tegar terkini. Selain itu, keadaan adalah sama dalam kedua-dua iCloud dan iTunes. Mesej kegagalan dan ralat standard hanya muncul dan tidak ada yang lain. Dalam kes ini, muat turun mungkin telah selesai. Mari cuba fikirkan apa sebenarnya punca kerosakan ini dan bagaimana ia boleh dihapuskan.

Ramai pengguna berminat dengan apa yang akan berlaku jika mereka tidak mengemas kini peranti sama sekali. Untuk apa semua ini jika iPhone berfungsi dengan baik? Malah, dengan setiap kemas kini, pembangun Apple menjadikan peranti lebih sempurna, menambah lebih banyak perubahan, ciri baharu dan mengalih keluar ralat yang dibuat dalam versi sebelumnya.

Dengan cara ini telefon anda boleh melayani anda lebih lama. Di samping itu, banyak aplikasi dalam sistem AppStore tidak dapat berfungsi dengan perisian tegar lama.

Punca utama kegagalan

Biasanya, apabila iPhone 5s (atau model lain) enggan mengemas kini secara automatik melalui Wi-Fi atau saluran komunikasi lain. Pengguna mula tertanya-tanya mengapa saya tidak dapat mengemas kini telefon saya kepada versi terkini.

Terdapat beberapa penyelesaian mudah:

• Mulakan semula iPhone anda. Matikan dan kemudian hidupkannya semula. Ini membantu menyelesaikan kebanyakan masalah OS.
• Jika ini tidak memberikan hasil yang diharapkan, cuba sambungkan semula sambungan Internet anda.
• Jika ini tidak membantu, maka anda boleh memulihkan keseluruhan sistem.

Penyebab paling biasa masalah ini termasuk:

• Ralat kemas kini.
• Ketidakserasian.
• Kekurangan ruang.
• Tiada akses kepada pelayan.
• Kemas kini tidak lengkap.

Ralat memuat turun kemas kini

Peranti anda nampaknya melihat versi perisian tegar baharu dan telah mula memuat turun. Walau bagaimanapun, kemudian mesej "Ralat memuat turun kemas kini" muncul.

Kenapa ini terjadi? Mungkin terdapat beberapa pilihan:

1. Tidak cukup ingatan. Dalam kes ini, kosongkan sedikit ruang pada telefon anda dan cuba kemas kini sekali lagi.
2. Sambungan rangkaian tidak stabil. Pastikan iPhone anda disambungkan ke Internet. Jika semuanya baik-baik saja, maka mungkin anda perlu menyambung ke rangkaian wi-fi lain.
3. Sebab lain ialah pelbagai pekerjaan teknikal di Apple. Di sini anda hanya perlu menunggu sebentar.

Jika anda tidak mahu menunggu, anda boleh cuba memuat turun perisian tegar daripada sumber pihak ketiga. Tetapi dalam kes ini, terdapat kebarangkalian tinggi untuk menangkap virus. Oleh itu ini adalah kaedah pilihan terakhir.

Jika anda masih memutuskan untuk memasang kemas kini melalui PC, mula-mula muat turunnya dari tapak web rasmi. Selepas itu, teruskan ke pemasangan:

• Lancarkan iTunes.
• Pergi ke bahagian alat yang anda sedang kemas kini.
• Klik pada Shift, klik pada "Kemas kini".
• Dalam Explorer, pilih fail yang diperlukan dengan sambungan .ipw.

Semakan keserasian

Sebab seterusnya mungkin ketidakserasian. Iaitu, peranti anda mungkin tidak menyokong versi perisian yang anda pasang. Contohnya, ios 11 dan pengubahsuaiannya hanya boleh dipasang pada peranti berikut:

1. iPhone 5S dan semua yang berikut;
2. iPod touch 6;
3. Dan iPad mini 2.

Jika peranti anda sesuai untuk versi yang dipasang, kemudian lakukan langkah berikut.
Dalam menu utama kita dapati bahagian tetapan. Kami memerlukan tetapan asas, yang pada penghujungnya akan terdapat subseksyen "Profil". Sekarang kita perlu memadam semua yang ada, klik pada "Padam profil". Sekarang mari kita but semula. Seluruh prosedur harus mengambil masa tidak lebih daripada 20 minit.

Cari kata laluan anda

Jika anda mempunyai kata laluan yang ditetapkan pada telefon dan tablet anda untuk tujuan keselamatan, anda harus memastikan bahawa anda mengingatinya. Kata laluan mungkin diperlukan untuk berjaya menyelesaikan prosedur, terutamanya untuk versi perisian tegar terkini. Jika anda terlupa, maka anda perlu menghubungi pusat servis untuk memulihkannya.

Simpan id epal anda

Apabila tidak ada ruang yang mencukupi untuk memuat turun dan penyelesaian lain yang mungkin untuk masalah itu tidak membantu. Kami cuba memulihkan akses kepada id apple. Ini memastikan bahawa anda akan dapat menggunakan semua perkhidmatan Apple, seperti App Store, iCloud dan lain-lain.

Jika anda terlupa, maka anda perlu:

1. Pergi ke halaman akaun anda. Klik pada kotak semak "Terlupa kata laluan anda".
2. Pada halaman seterusnya anda perlu mengklik perkara yang sama.
3. Masukkan butiran anda dan alamat e-mel anda. Jika alamat yang dimasukkan tidak sepadan, anda boleh mencuba dengan mel lain.

Memerlukan lebih banyak ruang untuk memasang kemas kini

Ralat kadang-kadang disebabkan oleh kekurangan ruang. Jika ruang tidak mencukupi untuk memasang atau memuat turun kemas kini, iOS akan cuba mengosongkan ruang secara automatik. Walau bagaimanapun, secara lalai, sistem memadamkan hanya maklumat utiliti tersebut yang akan dimuatkan secara automatik tidak lama lagi. Semua maklumat dalam kes ini tidak akan dipadamkan atau dialihkan. Boleh dialih keluar menggunakan iTunes.

Jika anda tidak boleh menyambung ke iTunes, cuba kosongkan sebanyak mungkin ruang untuk pemasangan. Padamkan foto dan video yang tidak diperlukan daripada telefon anda.

Bagaimana lagi anda boleh mengemas kini iOS?

Selalunya situasi boleh menjadi agak remeh.

Sebagai contoh, cas bateri, yang sepatutnya melebihi 50%. Jika ia lebih kecil, maka anda perlu cuba menyambungkan alat ke rangkaian.

Masalahnya juga mungkin berkaitan dengan pengimbas cap jari Touch ID tidak berfungsi. Jika atas sebab tertentu ia tidak berfungsi, maka anda hanya boleh mengemas kini menggunakan iTunes.

Kami memasang versi baharu iTunes, menyambungkan iPhone dengan kabel asal dan bersetuju dengan mesej sistem.

Kesimpulan

Jika anda telah mencuba semua kaedah yang diterangkan di atas dan tiada satu pun daripada mereka membantu anda, maka hanya ada satu perkara yang tinggal. Anda perlu mendapatkan bantuan daripada profesional. Pergi ke pusat servis, mereka akan menyelesaikan masalah.

Video

Tanpa keterlaluan, aplikasi untuk peranti mudah alih moden boleh dipanggil "langsung". Pembangun jarang mengehadkan diri mereka kepada satu versi program, sentiasa mengemas kini dan menambah baik sesuatu di dalamnya. Ini benar terutamanya untuk aplikasi rangkaian, yang mungkin berhenti berfungsi dengan protokol baharu. Jadi dalam banyak kes, mengemas kini perisian adalah keperluan yang mendesak, dan bukan sekadar sesuka hati.

Pengguna telefon pintar Apple sering menghadapi masalah bahawa aplikasi berhenti mengemas kini. Tetapi tanpa banyak program, pengguna berasa kurang bernasib baik, dan kadang-kadang tidak nampak gunanya menggunakan alat Apple. Artikel kami akan memberitahu anda cara mengenal pasti punca masalah ini dan cuba menghapuskan kebanyakannya.

Pertama, mari kita lihat sebab utama. Dalam kebanyakan situasi, mereka menghalang pengemaskinian perisian yang dipasang pada iPhone.

Selalunya aplikasi ini atau itu tidak dikemas kini atas sebab berikut:

• Kuasa bateri tidak mencukupi. Ia adalah perlu bahawa sebelum memulakan proses ia berada pada tahap 50% atau lebih tinggi. Selain itu, pengecas perlu disambungkan hanya ke saluran keluar, dan bukan ke PC atau komputer riba.
• Lebihan sumber Apple. Ini berkemungkinan besar pada masa pelepasan peranti atau pembentangan baharu, apabila bilangan orang yang ingin memuat turun program baharu meningkat beberapa kali, dan pelayan tidak dapat menahan beban. Dalam keadaan sedemikian, pengguna hanya boleh menunggu. Berita baiknya ialah ia biasanya tidak bertahan lama - dari setengah jam hingga sehari.
• Kelajuan sambungan rendah. Alasannya adalah cetek, tetapi, bagaimanapun, inilah yang sering menjadi punca masalah, dan pengguna tidak mengesyaki apa yang sedang berlaku, mencari pelanggaran yang serius.
• Masalah dengan utiliti iTunes. Ini mungkin disebabkan oleh kehadiran versi program yang sudah lapuk pada PC, gangguan interaksi komputer dengan utiliti akibat kerosakan pada kabel USB atau port yang sepadan, dsb.
• Kerosakan pada komponen lain - contohnya, Kord lampu.
• Kerosakan dalam PC atau komputer riba.
• Masalah menyambung ke titik Wi-Fi tertentu.

Dalam kes kedua, aplikasi mungkin tidak dikemas kini kerana fakta bahawa pengimbas cap jari tidak berfungsi. Jika atas sebab tertentu operasi penderia cap jari terganggu, memuat turun dan memasang perisian tegar atau program baharu hanya boleh dilakukan menggunakan utiliti iTunes.

Mengemas kini aplikasi pada iPhone: cara untuk menyelesaikan masalah

Di atas kami membincangkan perkara umum mengenai pelanggaran semasa proses kemas kini aplikasi pada iPhone. Seterusnya, kami akan melihat situasi dengan lebih terperinci menggunakan contoh khusus, serta cara untuk menyelesaikan masalah:

• Sambungan Wi-Fi yang lemah (perlahan atau terputus-putus). Di sini, pemilik iPhone boleh disyorkan untuk mengakses rangkaian dengan cara lain - contohnya, melalui 3G. Tetapi jika menyambung melalui saluran mudah alih tidak membantu, anda harus mencuba lagi untuk menyambung melalui Wi-Fi, tetapi pada masa yang sama memadam tetapan sebelumnya dan mencipta yang baharu. Jika ini tidak membetulkan keadaan, anda boleh cuba menukar penghala kepada mod hibrid. Cara ini dilakukan biasanya diterangkan secara terperinci dalam arahan untuk peranti.
• Tidak boleh log masuk. Jika anda mempunyai masalah yang sama, anda harus log keluar daripada akaun anda di iTunes Store atau App Store, dan kemudian log masuk semula.
• Bukan versi terbaru utiliti iTunes pada PC atau komputer riba. Di sini algoritma tindakan pengguna adalah mudah. Anda perlu pergi ke sumber Apple dan muat turun dan kemudian pasang versi "segar" program ini.
• Perisian lapuk. Jika bukan sahaja utiliti yang disebutkan di atas, tetapi juga beberapa program lain pada PC anda sudah lapuk, anda boleh cuba mengemas kininya. Ini juga dilakukan menggunakan iTunes.
• Apabila pemilik perisian yang dipasang bukan pemilik iPhone. Ia berlaku bahawa apabila membeli bukan alat baharu, tetapi item terpakai, pemilik baharu tidak boleh menggunakan dan mengemas kini sepenuhnya aplikasi yang dipasang padanya sebelum ini (iaitu yang dibeli atau dimuat turun secara percuma oleh pemilik peranti terdahulu). Malangnya, untuk operasi biasa aplikasi, ia perlu dibeli di bawah "akaun" anda. Dalam keadaan sedemikian, anda perlu memuat turun atau membeli perisian yang diperlukan sekali lagi.
• Ketidakkonsistenan antara lokasi pemilik iPhone dan tempat di mana kad dikeluarkan. Selalunya terdapat kes apabila Apple menyekat pengguna disebabkan ketidakkonsistenan tersebut. Negara pengeluaran kad bank dan lokasi geografi pemilik telefon mesti sepadan. Sebagai peraturan, masalah ini diselesaikan dengan salah satu kaedah yang diterangkan di atas.

Sekarang mari kita berkenalan dengan nasihat profesional dan ketahui pakar pusat perkhidmatan yang menasihati pelanggan mereka apabila mereka mengadu tentang kemustahilan untuk mengemas kini perisian yang dipasang pada telefon Apple. Petua ini ringkas dan tepat sasaran, dan selalunya ia membantu.

Oleh itu, pakar menasihati:

• Jika anda tidak dapat mengemas kini aplikasi, anda harus cuba but semula alat itu dahulu.
• Jika tindakan di atas tidak menyelesaikan masalah, cuba sambungkan ke rangkaian sekali lagi.
• Lakukan pemulihan sistem.

Jika tiada kaedah di atas membantu, masuk akal untuk mendapatkan nasihat daripada pakar. Tetapi, sebagai peraturan, langkah terakhir menghapuskan semua masalah. Cara membuatnya - arahan di bawah.

Algoritma pemulihan sistem untuk iPhone

Untuk tujuan ini, pengguna mesti mengambil tindakan berikut:

• Lumpuhkan alat dan jangan hidupkannya.
• Muat turun dan pasang utiliti iTunes pada PC atau komputer riba yang akan digunakan (jika ia tidak wujud).
• Sambungkan telefon anda melalui kabel USB ke PC anda.
• Maklumat akan muncul pada skrin bahawa utiliti telah mengesan peranti yang perlu dipulihkan. Anda perlu mengesahkan operasi dan tunggu sehingga selesai. Adalah penting untuk membuat sandaran terlebih dahulu, supaya kemudian anda boleh mengembalikan semua data dan tetapan yang ada pada telefon sebelum ini.

Dalam kes ini, anda perlu memasangkan kord terlebih dahulu ke port PC, dan hanya selepas itu sambungkannya ke peranti mudah alih. Pada masa yang sama, anda perlu menahan butang Utama pada iPhone anda. Sebaik sahaja mesej muncul pada skrin yang menyatakan bahawa anda boleh menyambung ke iTunes, anda perlu melepaskan butang.

Selepas semua prosedur ini, anda perlu cuba mengemas kini beberapa aplikasi. Jika semuanya berjalan lancar, proses kemas kini perisian pada iPhone akan bertambah baik dan akan terus berlaku tanpa masalah.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah dengan log masuk ke App Store

Ia jarang berlaku, tetapi masih berlaku bahawa pengguna tidak boleh memasuki gedung aplikasi. Dalam keadaan sedemikian, tidak ada perbincangan tentang kemas kini - pertama anda perlu menyelesaikan masalah semasa.

Di bawah adalah semua cara sedia ada untuk menyelesaikan masalah ini:

• Jika log masuk menjadi tidak tersedia selepas mengemas kini peranti anda. Untuk membetulkannya, anda perlu pergi ke tetapan, kemudian ke bahagian utiliti iTunes dan App Store dan tandai kotak di sana. Tindakan mudah ini akan membantu membetulkan keadaan.
• Jika anda berjaya log masuk, tetapi aplikasi tidak dimuat turun, anda perlu pergi ke bahagian kemas kini dan tunggu sebentar. Kadang-kadang sistem hanya hang, tetapi selepas beberapa minit semuanya menjadi lebih baik. Oleh itu, kadangkala lebih baik bersabar dan menunggu sedikit daripada mengambil sebarang langkah drastik.
• Jika tiada satu pun daripada 2 kaedah yang diterangkan di atas membantu. Anda perlu menghidupkan alat. Kemudian anda perlu memulihkan semua maklumat daripada sandaran. Anda perlu berhati-hati terlebih dahulu tentang membuat salinan sandaran, yang boleh dilakukan sama ada melalui iTunes atau iCloud. Apabila melakukan langkah ini, anda perlu cuba melakukan pemulihan sistem terlebih dahulu, tetapi jika tindakan ini tidak membantu, gunakan untuk mengemas kini.
• Log keluar dari akaun anda dan kemudian log masuk semula. Kemudian anda perlu menunggu sedikit, dan kemudian log masuk ke aplikasi sekali lagi dan cuba memuat turun beberapa perisian.

Jika tiada kaedah membantu, anda hanya perlu menunggu. Selepas beberapa jam, masalah mungkin selesai dengan sendirinya, kerana asal-usulnya tidak selalu terletak pada kerosakan peranti atau perisian. Mungkin mereka berbohong dalam masalah dengan operasi kedai, dsb.

Dan akhirnya, satu lagi cara untuk menentukan punca masalah. Cuba semak sama ada pemilik iPhone lain mempunyai ralat yang sama. Selain itu, mereka mesti mempunyai operator telekom yang sama seperti anda, dan mempunyai versi sistem pengendalian yang serupa. Mungkin masalah sementara ini memberi kesan kepada semua orang pada masa ini, bukan hanya anda.

Apple secara berkala mengeluarkan versi terkini sistem pengendalian iOS yang dibangunkannya. Kadang-kadang ia berlaku bahawa telefon pintar mengeluarkan pemberitahuan tentang keperluan untuk memasang pengubahsuaian OS yang lebih moden, tetapi tidak ada cara untuk menyambung ke Wi-Fi. Dalam keadaan sedemikian, pemilik peranti mudah alih Apple mempunyai soalan: bagaimana untuk mengemas kini iPhone melalui iTunes? Dalam artikel anda boleh mencari jawapan untuk ini dan beberapa soalan yang berkaitan.

iTunes ialah program yang dibangunkan oleh Apple. Ia mesti dipasang pada komputer anda sejurus selepas membeli iPhone, iPad atau iPod. Lagipun, tanpa aplikasi ini, menguruskan mana-mana peranti yang disenaraikan menjadi hampir mustahil.

Anda boleh memuat turun iTunes di laman web rasmi pembangun. Program ini adalah percuma. Selepas memuat turun, aplikasi mesti dipasang pada PC anda.

iTunes serasi dengan sistem pengendalian seperti Mac OS dan Windows dalam pelbagai versi.

Sebelum anda mula mengemas kini atau memulihkan peranti mudah alih anda, anda mesti membuat salinan sandaran iPhone atau iPad anda pada komputer anda. Terima kasih kepada ini, adalah mungkin untuk memulihkan data pada alat jika masalah timbul semasa melakukan mana-mana proses yang disenaraikan.

Bagaimana untuk mengemas kini iPhone melalui komputer? Soalan ini akan terjawab sedikit kemudian. Sekarang adalah masa untuk bercakap tentang

Mencipta Sandaran

Tempat yang optimum untuk menyimpan sandaran iPhone ialah pemacu keras komputer anda. Dalam keadaan sedemikian, akses kepada fail ini akan dibuka walaupun PC tidak disambungkan ke Internet. Di samping itu, pilihan lokasi storan ini akan membolehkan anda, jika perlu, mendapatkan maklumat daripada salinan sandaran peranti sekiranya berlaku kerosakan atau kecurian.

Sebelum mengemas kini iPhone anda, anda mesti mencipta fail pendua sedemikian secara manual. Untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:

1. Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB.
2. Lancarkan iTunes dan pastikan versi terkini dipasang.
3. Pilih item menu "Fail" di sudut kiri atas. Klik pada bahagian "Peranti" dan klik "Buat salinan sandaran."

Terdapat juga cara lain untuk mencipta fail pendua peranti iOS. Untuk melakukan ini, pergi ke tetapan penyegerakan dalam aplikasi iTunes dan pilih "Sandaran." Seterusnya, anda perlu memilih bahagian "Buat salinan secara automatik", pilih "Komputer ini" dan klik butang "Buat salinan sekarang".

Terdapat dua cara untuk mengemas kini iPhone anda melalui iTunes. Di bawah adalah penerangan terperinci setiap daripada mereka.

Mengemas kini iPhone melalui iTunes: Kaedah Satu

Jika iPhone memerlukan anda memuat turun versi sistem pengendalian yang lebih moden, dan tidak dapat menyambung ke Wi-Fi, proses ini boleh dijalankan menggunakan komputer.

Bagaimana untuk mengemas kini iPhone melalui iTunes? Untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:

1. Lancarkan aplikasi iTunes dan pastikan anda memasang versi terkini.
2. Klik pada ikon telefon pada panel atas dan klik butang "Kemas Kini Perisian".

Terdapat aspek positif untuk mengemas kini iPhone anda melalui iTunes. Sesungguhnya, dalam kes ini, fail pemasangan tidak dimuat turun terus ke telefon pintar. Sehubungan itu, mereka tidak memerlukan ruang kosong khas pada kad memori iPhone.

Aspek negatif kaedah kemas kini ini ialah: jika semasa proses memasang versi iOS yang lebih moden, telefon pintar atau komputer tiba-tiba dimatikan, maka semua data yang disimpan pada iPhone akan hilang.

Kini anda tahu cara mudah untuk mengemas kini iPhone anda melalui komputer anda menggunakan aplikasi iTunes. Di bawah kami akan menerangkan kaedah kedua untuk memasang versi iOS yang lebih moden pada telefon anda menggunakan program yang sama.

Kaedah kedua

Bagaimana untuk mengemas kini iPhone 4s dan model lain peranti ini menggunakan iTunes tanpa kehilangan semua maklumat yang diperlukan jika ralat berlaku? Untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:

Di bawah ini kami akan menerangkan cara mengemas kini iOS pada iPhone dengan memulihkannya.

Memulihkan iPhone melalui iTunes

Selepas proses pemulihan telefon, semua data yang disimpan padanya akan dipadamkan. Itulah sebabnya, sebelum memulakan prosedur sedemikian, adalah penting untuk membuat salinan sandaran peranti mudah alih anda.

Bagaimana untuk mengemas kini iPhone dengan memulihkannya? Untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:

1. Muat turun fail untuk versi iOS yang diperlukan.
2. Lancarkan iTunes dan pastikan ia tidak memerlukan kemas kini.
3. Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB.
4. Pergi ke tetapan penyegerakan dengan mengklik pada ikon telefon di panel atas program.
5. Tekan butang “Pulihkan iPhone...” sambil menahan Shift (untuk sistem pengendalian Mac - kekunci Alt).
6. Pilih fail perisian tegar yang diperlukan dengan sambungan .ipsw dalam tetingkap yang muncul. Klik butang "Buka", kemudian butang "Pulihkan" yang muncul.

Juga di iTunes terdapat keupayaan untuk memulihkan iPhone apabila anda tidak perlu memuat turun fail perisian tegar. Program ini akan menjalankan proses ini secara bebas selepas hanya mengklik butang yang sepadan dalam tetingkap tetapan penyegerakan. Bahaya dengan prosedur ini ialah jika iTunes mendapati bahawa adalah mungkin untuk memasang versi sistem pengendalian yang lebih moden, ia pasti akan melakukannya. Akibat daripada ini mungkin semua tetapan peranti mudah alih anda ditetapkan semula dan maklumat yang terkandung dalam iPhone anda hilang.

Kesimpulan

Dari semasa ke semasa, pemilik mana-mana model iPhone perlu memasang versi sistem pengendalian iOS yang lebih moden menggunakan aplikasi khas. Bagaimana untuk mengemas kini iPhone melalui iTunes? Beberapa kaedah boleh digunakan untuk menjalankan proses ini. Penerangan terperinci tentang setiap daripada mereka diberikan dalam artikel. Ini adalah proses yang mudah, tetapi anda harus memberi perhatian kepada langkah berjaga-jaga berikut untuk mengelakkan kehilangan maklumat penting daripada peranti mudah alih anda.

Atas sebab yang tidak diketahui, sesetengah pengguna iPhone, iPad dan iPod touch dengan sokongan iOS 10 tidak dapat menaik taraf kepada . Lebih-lebih lagi, menunggu tidak membetulkan keadaan - walaupun dua hari selepas keluaran iOS 10.3, peranti mudah alih tidak menawarkan kemas kini. Perkara yang perlu dilakukan jika kemas kini iOS 10.3 belum tiba diterangkan dalam arahan ini.

Lakukan but semula paksa

Jika dalam menu " tetapan» → « asas» → « Kemas Kini Perisian“Jika iPhone atau iPad anda mempunyai versi iOS terkini yang menunjukkan iOS 10.2 atau iOS 10.2.1, maka but semula daya mudah boleh membantu. Ia akan mengosongkan sebarang ralat perisian yang telah berlaku dan membolehkan peranti mudah alih mencari kemas kini terkini. Untuk memaksa but semula, hanya tahan butang Kuasa dan Laman Utama (butang Kelantangan Rendah pada iPhone 7/7 Plus) dan tahan butang tersebut sehingga logo Apple muncul pada skrin peranti.

Selepas menghidupkan iPhone atau iPad anda, kemas kini kepada iOS 10.3 sepatutnya tersedia dalam " tetapan» → « asas» → « Kemas Kini Perisian».

Kemas kini iPhone atau iPad anda melalui iTunes

Jika ini tidak berlaku, maka iTunes boleh datang untuk menyelamatkan, melaluinya anda perlu mengemas kini kepada iOS 10.3. Adalah sangat penting untuk mula mengemas kini iTunes kepada versi terkini. Untuk melakukan ini pada Mac, pergi ke " Kemas kini" dalam Mac App Store, dan pada Windows, lancarkan iTunes dan pilih " Rujukan» → « Kemas kini" Jika iTunes tidak dipasang pada komputer anda, anda boleh memuat turun versi semasa di laman web rasmi Apple .

Sebaik sahaja anda pasti bahawa versi terkini iTunes dipasang pada komputer anda, yang tinggal hanyalah menyambungkan iPhone atau iPad anda ke komputer dan melancarkan program. iTunes akan menyemak kemas kini secara automatik, menentukan kemungkinan mengemas kini kepada iOS 10.3 dan memberitahu anda mengenainya.

Biasanya, iTunes digunakan pada komputer oleh pengguna untuk mengurus peranti Apple mereka, sebagai contoh, untuk melaksanakan prosedur pemulihan. Hari ini kita akan melihat cara utama untuk menyelesaikan masalah apabila iPhone, iPod atau iPad tidak dipulihkan melalui iTunes.

Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ketidakupayaan untuk memulihkan peranti Apple pada komputer, bermula dengan versi iTunes lapuk dan berakhir dengan masalah perkakasan.

Sila ambil perhatian bahawa jika iTunes memaparkan kod ralat semasa anda cuba memulihkan peranti anda, sila lihat artikel di bawah kerana ia mungkin mengandungi ralat anda dan arahan terperinci tentang cara menyelesaikannya.

Apa yang perlu dilakukan jika iTunes tidak memulihkan iPhone, iPod atau iPad?

Kaedah 1: Kemas kini iTunes

Pertama sekali, sudah tentu, anda perlu memastikan bahawa anda menggunakan versi semasa iTunes.

Untuk melakukan ini, anda perlu menyemak iTunes untuk kemas kini dan, jika ada yang ditemui, pasang kemas kini pada komputer anda. Selepas pemasangan selesai, anda disyorkan untuk memulakan semula komputer anda.

Kami tidak boleh mengecualikan kemungkinan kegagalan pada komputer dan pada peranti Apple dipulihkan.

Dalam kes ini, anda perlu melakukan but semula standard komputer, dan untuk peranti Apple, lakukan restart paksa: untuk melakukan ini, anda perlu menahan kekunci Kuasa dan Utama pada peranti secara serentak selama kira-kira 10 saat. Selepas ini, peranti akan mati secara tiba-tiba, selepas itu anda perlu boot alat secara normal.

Kaedah 3: Menggantikan kabel USB

Banyak masalah apabila bekerja dengan peranti Apple pada komputer timbul disebabkan oleh kabel USB.

Jika anda menggunakan kabel bukan asal, walaupun yang disahkan oleh Apple, anda mesti menggantikannya dengan yang asli. Jika anda menggunakan kabel asal, anda perlu memeriksa dengan teliti untuk sebarang jenis kerosakan, kedua-dua sepanjang kabel itu sendiri dan pada penyambung itu sendiri. Jika anda mendapati kekusutan, pengoksidaan, lilitan atau apa-apa jenis kerosakan lain, anda perlu menggantikan kabel dengan yang lengkap dan asli.

Kaedah 4: Gunakan port USB yang berbeza

Mungkin berbaloi untuk mencuba menyambungkan peranti Apple anda ke port USB lain pada komputer anda.

Sebagai contoh, jika anda mempunyai komputer meja, maka lebih baik untuk menyambung dari belakang unit sistem. Jika alat disambungkan melalui peranti tambahan, contohnya, port yang dibina pada papan kekunci atau hab USB, anda perlu menyambungkan iPhone, iPod atau iPad ke komputer secara terus.

Kaedah 4: Pasang semula iTunes

Ranap sistem mungkin menghalang iTunes daripada berfungsi dengan betul, yang mungkin memerlukan anda memasang semula iTunes.

Pertama, anda perlu mengeluarkan sepenuhnya iTunes dari komputer anda, iaitu, mengalih keluar bukan sahaja pemproses media itu sendiri, tetapi juga program Apple lain yang dipasang pada komputer.

Selepas mengalih keluar iTunes daripada komputer anda, but semula sistem, dan kemudian teruskan memuat turun pengedaran iTunes terkini dari tapak web rasmi pembangun dan kemudian pasangkannya pada komputer anda.

Kaedah 5: Mengedit fail hos

Semasa proses mengemas kini atau memulihkan peranti Apple, iTunes mesti berkomunikasi dengan pelayan Apple, dan jika program gagal melakukan ini, kemungkinan besar fail hos pada komputer telah ditukar.

Sebagai peraturan, fail hos diubah oleh virus komputer, jadi sebelum memulihkan fail hos asal, anda dinasihatkan supaya mengimbas komputer anda untuk ancaman virus. Anda boleh melakukan ini sama ada menggunakan antivirus anda dengan menjalankan mod pengimbasan, atau menggunakan utiliti penyembuhan khas Dr.Web CureIt .

Jika program antivirus anda mengesan virus, pastikan anda menghapuskannya dan kemudian mulakan semula komputer anda. Selepas ini, anda boleh meneruskan ke peringkat memulihkan versi sebelumnya fail hos. Butiran lanjut tentang cara melakukan ini diterangkan di laman web rasmi Microsoft.

Kaedah 6: Lumpuhkan Antivirus

Sesetengah antivirus, yang ingin memastikan keselamatan pengguna maksimum, boleh menerima kedua-dua program selamat dan berniat jahat, menyekat beberapa prosesnya.

Cuba lumpuhkan antivirus anda sepenuhnya dan cuba pulihkan peranti anda sekali lagi. Jika prosedur itu berjaya, ini bermakna antivirus anda harus dipersalahkan. Anda perlu pergi ke tetapannya dan menambah program iTunes pada senarai pengecualian.

Kaedah 7: Pemulihan melalui mod DFU

DFU ialah mod kecemasan khas untuk peranti Apple, yang harus digunakan oleh pengguna sekiranya terdapat masalah dengan alat tersebut. Jadi, menggunakan mod ini, anda boleh cuba menyelesaikan prosedur pemulihan.

Pertama sekali, anda perlu memutuskan sambungan sepenuhnya peranti Apple anda dan kemudian menyambungkannya ke komputer anda menggunakan kabel USB. Lancarkan iTunes - peranti tidak akan dikesan di dalamnya lagi.

Sekarang kita perlu memasukkan alat Apple ke dalam mod DFU. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kekunci kuasa fizikal pada peranti anda selama tiga saat. Selepas itu, tanpa melepaskan butang kuasa, tahan kekunci Utama dan tahan kedua-dua butang selama 10 saat. Akhir sekali, lepaskan butang Kuasa dan terus tahan butang Utama sehingga peranti Apple dikesan dalam iTunes.

Dalam mod ini, hanya pemulihan peranti tersedia, yang sebenarnya anda perlukan untuk mulakan.

Kaedah 8: Gunakan komputer yang berbeza

Jika tiada kaedah yang dicadangkan dalam artikel itu membantu anda menyelesaikan masalah dengan memulihkan peranti Apple anda, anda harus cuba melakukan prosedur pemulihan pada komputer lain dengan versi terkini iTunes dipasang.

Jika anda pernah menghadapi masalah memulihkan peranti melalui iTunes sebelum ini, kongsi dalam komen bagaimana anda berjaya menyelesaikannya.