Jika anda sudah mempunyai tandatangan elektronik yang layak (selepas ini dirujuk sebagai CES) yang diterima daripada kami, maka anda boleh bekerja dengannya di portal Perkhidmatan Cukai Persekutuan tanpa menyerahkan laporan perakaunan dan cukai. Nalog.ru mempunyai Akaun Peribadi untuk individu, usahawan individu dan entiti undang-undang.

Untuk bekerja dalam Akaun Peribadi individu, EPC mesti dikeluarkan kepada individu, dalam Akaun Peribadi usahawan individu dan entiti undang-undang - masing-masing kepada usahawan individu dan entiti undang-undang. Bagi entiti undang-undang dalam perkhidmatan "Akaun Peribadi Pembayar Cukai", pendaftaran awal hanya boleh dilakukan dengan CEP yang dikeluarkan kepada pengurus yang ditunjukkan dalam Daftar Entiti Undang-undang Negeri Bersepadu sebagai orang yang diberi kuasa untuk bertindak tanpa surat kuasa wakil.

Untuk menyerahkan pelaporan perakaunan dan cukai melalui nalog.ru, anda memerlukan pengecam, yang merupakan sebahagian daripada pelan tarif "Nalog.ru". Maklumat mengenai pelan tarif di laman web CA disiarkan dalam senarai harga penuh.

Nota: anda tidak boleh melaporkan VAT pada portal nalog.ru. Kami mengesyorkan anda perkhidmatan pelaporan Kontur.Extern.

Untuk memastikan operasi perkhidmatan Perkhidmatan Cukai Persekutuan, sudah cukup untuk menjalani diagnostik dan mengikuti tindakan yang disyorkan.

Jika terdapat ralat pada peringkat terakhir semakan, “Tidak mungkin untuk menghubungi pelayan menggunakan sambungan selamat. Kepercayaan mungkin tidak dapat diwujudkan antara klien dan pelayan..." ikuti langkah berikut:

1. Jalankan program CryptoPro CSP dengan hak pentadbir. Pergi ke tab "Tetapan TLS" dan nyahtanda kotak pilihan "Jangan gunakan suite sifir lama". Selepas menukar tetapan ini, anda mesti memulakan semula komputer anda.

2. Selepas but semula komputer tandakan kotak "Jangan gunakan suite sifir lama" dalam tetapan CryptoPro CSP pada tab "Tetapan TLS", tidak bersetuju dengan cadangan but semula.

3. Semak sama ada pengimbasan https tidak didayakan dalam antivirus anda (selalunya ditemui dalam antivirus Avast dan ESET).

4. Pergi terus ke akaun yang dikehendaki, memintas semakan, menggantikan protokol http dalam bar alamat dengan https. Untuk Akaun Peribadi entiti undang-undang, bukannya http://lkul.nalog.ru/ anda perlu pergi ke https://lkul.nalog.ru/, untuk Akaun Peribadi usahawan individu - https:// lkipgost.nalog.ru/lk.

5. Pasang dua sijil akar 2017 dan 2018 dari laman web https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ dalam storan "Pihak Berkuasa Persijilan Pertengahan".

6. Jika CIPF lain dipasang pada komputer anda (VipNet CSP, Continent-AP, Agava, dll.), padamkannya atau pergi ke stesen kerja lain.

7. Log masuk ke Akaun Peribadi anda melalui Yandex.Browser (sebelum log masuk, pastikan tetapan "Sambung ke tapak yang menggunakan penyulitan GOST. CryptoPro CSP diperlukan" didayakan (Menu/Tetapan/Sistem/Rangkaian)).

8. Jika perkara sebelumnya tidak membantu, gunakan pelayar CryptoFox. Dalam kes ini, log masuk ke akaun peribadi anda dilakukan melalui pautan terus (https://lkul.nalog.ru untuk entiti undang-undang, https://lkipgost.nalog.ru/lk untuk usahawan individu), memintas menyemak syarat akses . Pada halaman yang terbuka, klik Lanjutan -> Tambah Pengecualian -> Sahkan Pengecualian Keselamatan.

Apabila menggunakan akaun dalam talian pembayar cukai, mekanisme yang dipermudahkan untuk memperakui dokumen menggunakan tandatangan elektronik (ES) telah diperkenalkan. Baru-baru ini, inovasi telah dikaitkan dengan pemasangan tandatangan elektronik baharu untuk pengguna versi lama akaun tersebut. Semasa prosedur pendaftaran, ralat sering berlaku apabila menjana sijil dalam akaun peribadi pembayar cukai, yang boleh diselesaikan dalam beberapa cara.

Skim untuk mencipta tandatangan elektronik

Tandatangan elektronik ialah versi pengesahan yang diperkukuh bahawa dokumen diiktiraf sebagai sah dan bersamaan dengan borang kertas di mana parap bertulis diletakkan. Semasa proses pendaftaran akaun di tapak web perkhidmatan cukai, adalah mungkin untuk mencipta jenis tandatangan elektronik yang tidak layak dengan sifat berikut:

• digunakan dalam aliran dokumen dalam Perkhidmatan Cukai Persekutuan;
• Sistem penyulitan dicirikan oleh tahap keselamatan yang tinggi.

Seperti yang dinyatakan di atas, tandatangan elektronik tersedia dalam akaun lama, tetapi dalam versi yang dikemas kini anda perlu mendaftarkan sijil baharu. Selain itu, adalah dicadangkan untuk menyimpan tandatangan elektronik berdaftar di stesen pengguna atau di perkhidmatan Perkhidmatan Cukai Persekutuan. Disebabkan aktiviti penipuan, adalah disyorkan untuk menggunakan pilihan terakhir, kerana ia kebanyakannya selamat dan boleh digunakan pada alat mudah alih. Apabila pembayar cukai ingin memasang tandatangan elektronik pada PCnya, dia perlu memastikan bahawa kunci itu dilindungi dengan program khas. Tanggungjawab terletak pada pengguna.

Arahan untuk mendapatkan tandatangan elektronik

Mengikuti prosedur di bawah, pengguna akan segera mendaftarkan sijil. Untuk melakukan ini anda perlukan:

• log masuk ke akaun peribadi anda (masukkan log masuk, kata laluan anda atau gunakan maklumat akaun anda dalam Perkhidmatan Negeri);
• buka profil anda - klik pada item di mana nama penuh dan nombor pengenalan cukai anda ditunjukkan;
• dalam profil anda, klik pada perkhidmatan "Dapatkan tandatangan elektronik";
• tandakan pilihan storan yang dikehendaki dalam senarai yang dicadangkan;
• tetapkan gabungan kata laluan untuk membuka sijil;
• Sahkan data yang dimasukkan sebelum ini dengan menaip semula;
• Klik pada arahan "Hantar permintaan".

Perhatian! Apabila maklumat dihantar kepada perkhidmatan, "Penjanaan tandatangan elektronik" muncul pada halaman.

Catatan! Proses ini memerlukan pemasangan program yang menjana kunci. Semua ciri ditunjukkan di bawah item "Keperluan sistem". Versi tersedia untuk sistem pengendalianWindows DanMacOs.

Pada peringkat penciptaan, terdapat fungsi untuk mendaftarkan tandatangan elektronik yang layak sedia ada. Ia membayangkan pemilikan sijil yang dikeluarkan oleh pusat yang diperakui, iaitu: organisasi mesti diakreditasi oleh Kementerian Telekom dan Komunikasi Massa Rusia. Untuk berjaya bekerja dalam akaun pembayar cukai, data mesti ditukar untuk kemudian menggunakan tandatangan elektronik dalam sistem pengurusan dokumen elektronik perkhidmatan cukai.

Ralat penjanaan sijil berlaku

Semasa proses pendaftaran, pengguna mungkin menerima mesej: "Ralat menjana sijil." Kejadian berlaku atas pelbagai sebab:

• menjalankan kerja teknikal di laman web Perkhidmatan Cukai Persekutuan;
• Pendaftaran tandatangan elektronik mengambil masa yang lama dalam kebanyakan kes.

Berdasarkan ulasan daripada warganegara yang telah lama menggunakan tandatangan elektronik Perkhidmatan Cukai Persekutuan, kesimpulan timbul bahawa pendaftaran kombinasi kod mengambil masa 30 minit, dan dalam beberapa kes berlanjutan hingga 2 hari. Kemudian timbul persoalan tentang berapa lama masa yang diperlukan untuk membuat akaun peribadi pembayar cukai.

Catatan! Apabila memulakan perkhidmatan, mesej muncul mengenai tempoh pendaftaran dan keupayaan untuk keluar dari akaun jika perlu, yang tidak mengganggu prosedur untuk menjana data.

Situasi tidak boleh dikecualikan apabila program tambahan untuk menjana kod belum dipasang (pengguna tidak menggunakan pautan semasa membaca keperluan sistem). Akibatnya, perkhidmatan tidak akan dapat mencari stesen kerja untuk menyimpan maklumat.

Pilihan untuk menyelesaikan masalah

Jika masalah ralat dikenal pasti semasa menjana tandatangan elektronik dalam akaun pembayar cukai, anda harus menggunakan salah satu kaedah:

• cuba muat turun sijil sekali lagi - selalunya percubaan menengah atau tertiari berakhir dengan kejayaan, kerana sistem mungkin dimuat semula dengan aplikasi;
• membiasakan diri dengan jadual kerja teknikal di laman web Perkhidmatan Cukai Persekutuan dan menjadualkan semula prosedur untuk hari lain;
• selepas menghantar permintaan untuk mendaftarkan kunci elektronik, keluar dari akaun anda, kerana pemberitahuan penyerahan sijil akan tiba pada kebenaran seterusnya;
• hubungi pejabat cukai, tunjukkan TIN dan pasport anda.

Adalah penting untuk mengetahui! Selalunya, pelancaran awal penjanaan sijil tidak membenarkan mendapatkan data. Walau bagaimanapun, apabila operasi diulang, semuanya berakhir dengan jayanya. Selain itu, permintaan kedua dibuat pada hari yang sama atau seminggu kemudian.

Melihat butiran sijil

Apabila pengguna berjaya mendapatkan tandatangan elektronik daripada Perkhidmatan Cukai Persekutuan, mesej muncul tentang pelepasan kunci. Terdapat dua pilihan yang tersedia:

• tontonan;
• semakan.

Jika anda memilih Lihat Sijil, anda mesti memasukkan kata laluan yang anda tetapkan sebelum ini semasa proses pendaftaran. Akibatnya, tetingkap dengan maklumat dibuka:

• SNILS;
• pemilik;
• kesahan;
• nombor;
• penerbit;
• alamat emel.

Sebilangan besar pembayar cukai berhadapan dengan ralat "Menyemak sambungan selamat ke pelayan akaun peribadi usahawan individu." Dalam kes ini, pengguna tidak boleh mengakses akaun peribadi mereka dan menggunakan fungsinya. Mari lihat apa yang perlu dilakukan dalam situasi ini kemudian dalam artikel.

Ralat "Menyemak sambungan selamat"

Ralat berlaku apabila melawat tapak untuk membayar cukai, serta semasa mendaftar padanya. Pengguna sering menghubungi sokongan teknikal perkhidmatan dengan soalan ini. Pertama sekali, sokongan menasihati untuk melumpuhkan perisian anti-virus untuk seketika. Ini boleh dilakukan dari bar alat Akses Pantas di bahagian bawah skrin Windows. Apabila memasang antivirus, sambungan khas ditambahkan pada penyemak imbas lalai. Ia berfungsi untuk menyekat tapak yang mencurigakan, serta tapak yang disertakan dalam pangkalan data antivirus.

Melumpuhkan sambungan antivirus dalam penyemak imbas

Melumpuhkan sambungan agak mudah, anda perlu pergi ke tetapan penyemak imbas, cari item dengan sambungan dan, sebaliknya, tetapkan status kepada "Dilumpuhkan". Selepas itu, cuba kembali ke tapak di mana ralat "Menyemak sambungan selamat akaun individu" berlaku. Tapak yang anda cuba akses mesti disenaraikan dalam tapak dipercayai penyemak imbas anda. Ini juga boleh dilakukan dalam tetapan. Jika ralat berlaku semasa cuba log masuk ke akaun anda di nalog.ru, anda mesti:

• membenarkan penggunaan komponen ActiveX;
• pasang pemalam pelayar CryptoPro EP;
• pasang semua sijil akar CA Perkhidmatan Cukai Persekutuan dan sijil peribadi.

Bagi mereka yang menggunakan antivirus ESET, terdapat satu lagi perkara yang perlu anda lakukan:

• membuka program;
• pilih tetapan;
• buka item "Tetapan lanjutan";
• pilih "Internet dan e-mel" di sini;
• pergi ke bahagian "Perlindungan Akses";
• pilih "Protokol web";
• kemudian dalam "Tetapan Modul" nyahtanda kotak semak "Aktifkan Pemeriksaan HTTPS".

Konfigurasikan penyemak imbas anda untuk menyelesaikan ralat "Semakan sambungan selamat".

Untuk menyelesaikan ralat "Menyemak sambungan selamat ke pelayan akaun peribadi entiti undang-undang", anda perlu membuat beberapa tetapan penyemak imbas dan sistem pengendalian.

1. Lancarkan antivirus anda dan lakukan imbasan sistem penuh untuk virus.
2. Buka penyemak imbas yang anda gunakan dan padamkan semua fail sementara, sejarah, kuki dan cache. Tetapkan semula tetapan kepada lalai.
3. Untuk tapak seperti nalog.ru, sebaiknya gunakan pelayar sistem Internet Explorer atau Edge. Ini akan mengurangkan kemungkinan ralat berlaku pada masa hadapan.
4. Selepas menyemak sistem untuk virus, nyahaktifkan antivirus buat sementara waktu, dan juga matikan Windows Defender dan tembok api lain.
5. Anda perlu memadamkan versi semasa CryptoPro dan memasangnya semula. Adalah lebih baik untuk memasang selepas semua cadangan telah dibuat dan sistem telah dibersihkan.

Anda boleh menggunakan pelayar Safari dan bukannya IE. Selain itu, anda boleh menggunakan versi CryptoPro 4.0 yang lebih baharu. Anda hanya perlu memuat turun dari laman web rasmi. Anda boleh menggunakan versi demo selama 3 bulan tanpa memasukkan kunci lesen.

Kaedah lain untuk menghapuskan disfungsi

Selalunya, ralat berlaku bukan sahaja apabila menyambung ke pelayan akaun peribadi usahawan individu, tetapi juga ke pelayan akaun peribadi entiti undang-undang. Punca ralat "Menyemak sambungan selamat" mungkin adalah tetapan CryptoPro. Di sini anda perlu pergi ke tab "Tetapan TLS" dan nyahtanda titik semak "Jangan gunakan suite sifir lama".

Menyediakan program CryptoPro

Selepas ini anda perlu memulakan semula komputer anda. Anda boleh cuba memasang sijil untuk ini secara manual.

Pematuhan dengan syarat berikut untuk menggunakan perkhidmatan akan diperiksa. Pada langkah terakhir pengesahan, anda akan diminta untuk menunjukkan (memilih) sijil kunci pengesahan tandatangan elektronik (selepas ini dirujuk sebagai SKPEP), yang dikeluarkan oleh pusat pensijilan yang diiktiraf oleh Kementerian Telekom dan Komunikasi Massa Persekutuan Rusia, dan masukkan kata laluan ke storan kunci.

• Sistem pengendalian - Microsoft Windows
• Pelayar Internet - Microsoft Internet Explorer
• Sambungan selamat ke pelayan adalah mungkin menggunakan algoritma GOST 28147-89 dan GOST R 34.10-2001
• Sijil kunci tandatangan telah dipasang, dikeluarkan oleh pusat pensijilan yang diakreditasi oleh Kementerian Telekom dan Komunikasi Massa Rusia

Menyemak sistem pengendalian

Anda menggunakan sistem pengendalian selain daripada Microsoft Windows. Adalah disyorkan untuk menggunakan Windows XP SP3 atau lebih tinggi.

Menyemak pelayar Internet

Anda menggunakan pelayar Internet selain daripada Microsoft Internet Explorer. Adalah disyorkan untuk menggunakan Microsoft Internet Explorer versi 8.0 atau lebih tinggi.

Malangnya, anda tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan tersebut.

Menyemak sambungan selamat ke pelayan menggunakan algoritma GOST 28147-89 dan GOST R 34.10-2001

Malangnya, menyemak kemungkinan sambungan selamat ke pelayan gagal. Ini boleh berlaku kerana salah satu daripada sebab berikut:

• Antivirus menyekat sambungan selamat, jalankan semakan dengan antivirus yang dilumpuhkan (paling kerap merujuk kepada perisian antivirus percuma).
• Alat Crypto yang serasi dengan CryptoPro tidak dipasang pada komputer anda (CryptoPro CSP versi 3.6 R4 atau lebih baru).
• Komputer anda tidak mempunyai sijil akar daripada CA Perkhidmatan Cukai Persekutuan Persekutuan Rusia. Anda boleh memasangnya dari laman web CA Perkhidmatan Cukai Persekutuan Persekutuan Rusia (sijil CA Perkhidmatan Cukai Persekutuan Rusia mesti dipasang dalam folder "Pihak Berkuasa Pensijilan Akar Dipercayai").
• Penyemak imbas tidak membenarkan sambungan TLS. Pergi ke menu "Alat" - "Pilihan Internet". Pergi ke tab "Lanjutan" dan tandai kotak "TLS 1.0".
• Port 443 tidak tersedia. Akses mungkin dinafikan oleh pentadbir sistem organisasi. Semak ketersediaan port dengan pentadbir sistem anda.

Mengesahkan kebenaran menggunakan sijil kunci tandatangan yang dikeluarkan oleh pusat pensijilan yang diakreditasi dalam rangkaian CA yang dipercayai Perkhidmatan Cukai Persekutuan Rusia

• Sijil kunci tandatangan yang serasi dengan CryptoPro (sepadan dengan GOST 28147-89 dan GOST R 34.10-2001) tidak dipasang pada komputer anda.
• Sijil kunci tandatangan anda telah tamat tempoh.
• Sijil kunci tandatangan yang anda gunakan telah dikeluarkan oleh pusat pensijilan yang tidak diiktiraf oleh Kementerian Telekom dan Komunikasi Massa Rusia.
• Sijil kunci tandatangan anda ada dalam senarai pembatalan.

Semua semakan berjaya diselesaikan. Anda boleh mula bekerja dengan perkhidmatan tersebut.

Kembali Lakukan pemeriksaan Mula bekerja dengan perkhidmatan